中職學(xué)校志愿服務(wù)實踐育人路徑探析

鄧可煜

（云南省普洱衛(wèi)生學(xué)校,云南普洱 665000）

一、引言

加強(qiáng)學(xué)生的素質(zhì)教育是現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展的內(nèi)在要求，也是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和落實立德樹人根本目標(biāo)的應(yīng)有之意。實踐育人作為中職學(xué)校開展思政教育的重要渠道，其內(nèi)涵是依托專業(yè)理論知識支持學(xué)生參與到實踐活動之中，讓學(xué)生在實踐活動中提高專業(yè)知識的運(yùn)用能力，并在這個過程中提高自身的道德品質(zhì)和社會公德。志愿服務(wù)活動作為實踐教育的重要載體，能夠在學(xué)生參與志愿服務(wù)的過程中起到對外行動力和對內(nèi)價值觀的重塑，其廣泛的教育場域和人本性復(fù)歸使其成為貫徹立德樹人根本任務(wù)的重要抓手，[1]對于培養(yǎng)學(xué)生的理想信念、道德情操和職業(yè)素養(yǎng)等方面有著積極的影響，已然成為職業(yè)院校開展最廣泛的德育實踐活動。但是，目前我國中職學(xué)校在志愿服務(wù)活動的開展中仍然存在很多問題，很大程度上制約了志愿服務(wù)實踐育人功能的發(fā)揮。

二、志愿服務(wù)的實踐育人意義

（一）篤志潤德，培育職業(yè)素養(yǎng)

根據(jù)《志愿者服務(wù)條例》志愿服務(wù)被界定為“志愿服務(wù)是指志愿者和志愿服務(wù)組織向社會或他人提供服務(wù)的方式，自愿無償開展的公益活動”[2]，是我國推進(jìn)公民道德建設(shè)重要渠道，其內(nèi)涵的奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步等精神，蘊(yùn)含社會主義核心價值觀的深刻含義，逐漸成為中職學(xué)校開展職業(yè)素養(yǎng)培育的重要載體。對于中職醫(yī)學(xué)生而言，大部分學(xué)生畢業(yè)后傾向于選擇服務(wù)行業(yè)，由于受限于學(xué)歷，往往只能選擇從事最為基層和條件艱苦的地區(qū)的工作崗位，服務(wù)對象的復(fù)雜性對他們的職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。基于此，依托中職學(xué)校的專業(yè)特色開展志愿服務(wù)活動，就成為中職學(xué)校開展實踐活動的重要議題和提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的重要渠道。因為對于中職學(xué)校生來說，以志愿服務(wù)的形式開展實踐活動，一方面能夠?qū)⒄n堂所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在開展志愿服務(wù)的過程中得到強(qiáng)化；更重要的是學(xué)生可在志愿服務(wù)的過程中更直接地接觸到志愿服務(wù)對象，在服務(wù)和關(guān)心他人的過程中，切身體會到自己的職業(yè)使命和社會價值，對自己的專業(yè)及未來職業(yè)有更為深刻理性認(rèn)知和感性理解，不斷增強(qiáng)其職業(yè)素養(yǎng)，從而能夠在未來的崗位中對學(xué)生和社會人的進(jìn)行一個很好的角色轉(zhuǎn)換。

（二）立心鑄魂，厚植為國為民的家國情懷

在中職學(xué)校廣泛普及志愿服務(wù)理念，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，提倡志愿服務(wù)活動，不但有利于提升學(xué)生的個人道德素養(yǎng)，使其達(dá)到自我價值和社會價值能夠協(xié)調(diào)統(tǒng)一。而且能夠讓學(xué)生在經(jīng)常性參與志愿服務(wù)的實踐過程中喚醒內(nèi)心覺悟，潛移默化地將社會主義核心價值觀轉(zhuǎn)化為自覺的道德遵循。隨著物質(zhì)生活水平的提高、快節(jié)奏的生活、價值多元化和西方社會思潮的滲透，我國人民精神文明建設(shè)面臨極大挑戰(zhàn)，越來越多的人陷入重物質(zhì)輕精神的畸形價值追求，甚至出現(xiàn)精神危機(jī)，我們廣大的青少年也深受影響。由于中職學(xué)生大都處在心智發(fā)展不完備的年齡，思想上的不成熟使得其更容易受到思想侵蝕，被不良文化污染。面對這樣的嚴(yán)峻形勢，志愿服務(wù)活動應(yīng)該充分利用開展志愿服務(wù)活動這一重要途徑，加強(qiáng)中職學(xué)校思想政治教育，這不僅是培育中職學(xué)生的健康成長的內(nèi)在需要，也是對當(dāng)代中職學(xué)生脫離精神困境提升自身思想道德境界有著重大現(xiàn)實意義。在新的歷史時期，通過開展志愿服務(wù)，能夠讓學(xué)生深切感受奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的理念，同時在志愿精神的感召下，幫助中職學(xué)生樹立起正確的三觀，涵育社會責(zé)任感和愛國主義情感，增強(qiáng)自身的志氣、骨氣、底氣。從自我認(rèn)知、思想意識和個人行為等維度，對家國情懷所蘊(yùn)含的深刻含義有更加深刻的理解；對國家認(rèn)同感、民族自豪感和文化自信心有更加深刻的領(lǐng)悟，從而能夠在未來的人生道路中，把“小我”融入祖國和時代的“大我”之中，自覺肩負(fù)起新時代青年的歷史使命和時代擔(dān)當(dāng)。

（三）同頻共振，構(gòu)建實踐育人共同體

志愿服務(wù)是以政府部門、學(xué)校、基層自治組織為主導(dǎo)，在大中小學(xué)廣泛開展的一項社會實踐活動，參與志愿服務(wù)是中職醫(yī)學(xué)生進(jìn)行自我管理、自我服務(wù)和自我教育的重要體現(xiàn)。中職學(xué)校在開展志愿服務(wù)活動中，通過積極吸納政府、社會組織和企業(yè)等不同主體參與到志愿服務(wù)內(nèi)容設(shè)計、效果評估和項目評價等環(huán)節(jié)的方式，在不斷中職學(xué)校豐富志愿服務(wù)內(nèi)容的過程中，推進(jìn)中職學(xué)校志愿服務(wù)項目的建設(shè)，這既有利于打破以往傳統(tǒng)實踐育人模式以學(xué)校為主導(dǎo)的困境，又能通過“校企”“校社”合作的方式，逐步解決志愿服務(wù)以往在項目內(nèi)容開展中的供需壁壘，實現(xiàn)志愿服務(wù)在供需層面的帕累托最優(yōu)。除此之外，通過實踐育人共同體的構(gòu)建，能夠逐步建立良性、充分互動的學(xué)校與社會、學(xué)生與公眾之間的關(guān)系，打造全方位的育人環(huán)境，切實形成育人合力，這對于進(jìn)一步提高中職學(xué)校人才培養(yǎng)實踐環(huán)節(jié)的水平，促進(jìn)全員、全過程、全方位育人成效起到舉足輕重的作用。

三、中職學(xué)校志愿服務(wù)實踐育人活動存在的問題

（一）志愿服務(wù)價值體系塑造缺位，學(xué)生對于志愿服務(wù)的認(rèn)識淺薄

從價值層面看，服務(wù)社會、互助、仁愛是志愿服務(wù)活動的核心價值取向，與當(dāng)前中職學(xué)校在培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才中注重的學(xué)生的職業(yè)意識培養(yǎng)目標(biāo)上具有高度的契合性。但是，當(dāng)前中職學(xué)校在人才培養(yǎng)和課程設(shè)置中普遍側(cè)重于學(xué)生專業(yè)技術(shù)知識方面的培養(yǎng)，盡管近些年隨著課程思政的廣泛開展，學(xué)生在思政教育方面有所提高，但志愿服務(wù)仍被大部分中職學(xué)校簡單的劃歸為“文明校園創(chuàng)建”的一部分，未將專業(yè)教學(xué)和思政教育進(jìn)行重新整合，使得學(xué)生在具體的志愿活動的參與過程中，由于對志愿服務(wù)的主旨認(rèn)識不夠深入，而難以通過現(xiàn)有的認(rèn)知和理解做到知與行的轉(zhuǎn)換，志愿服務(wù)中蘊(yùn)含的職業(yè)素養(yǎng)培育功能得不到有效發(fā)揮。加之大部分中職學(xué)校學(xué)生受成長環(huán)境的影響，學(xué)生前期普遍缺乏對于志愿服務(wù)活動方面的理論學(xué)習(xí)和參與，對于志愿服務(wù)活動的認(rèn)識僅僅停留于表面，致使志愿服務(wù)活動的參與流于形式。此外，中職階段作為學(xué)生心智、價值觀和自我認(rèn)知發(fā)展的重要階段，若志愿服務(wù)活動的開展，缺乏前期正確價值體系的系統(tǒng)構(gòu)建，容易使得志愿服務(wù)活動的開展僅停留于實踐層面，而未能起到深層次的育人和價值塑造的目的。

（二）志愿服務(wù)活動開展邏輯不嚴(yán)密，活動開展缺乏靶向性

當(dāng)前中職學(xué)校志愿服務(wù)活動的開展主要是由學(xué)校團(tuán)委根據(jù)上級通知要求，以班級管理任務(wù)的方式下發(fā)給班主任，由班主任作為指導(dǎo)教師帶學(xué)生參與相關(guān)志愿服務(wù)活動。而大部分班主任由于缺乏系統(tǒng)的志愿服務(wù)活動和指導(dǎo)教師培訓(xùn)，使得其在缺少明確的活動總綱的情況下，容易導(dǎo)致活動開展的思路不清、開展方式流于形式的情況發(fā)生。志愿服務(wù)實踐活動注重的是對學(xué)生專業(yè)實踐能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)，若在開展過程中缺乏指導(dǎo)教師的指導(dǎo)和學(xué)校對志愿服務(wù)活動結(jié)果系統(tǒng)的評價考核，這就會造成學(xué)生對志愿服務(wù)活動的認(rèn)識不到位，而將參與志愿服務(wù)活動視作一個學(xué)業(yè)任務(wù)，在參與活動的過程中缺乏主動性，志愿服務(wù)完成度不高，從而無法體驗甚至是無視志愿活動實踐能給自己帶來能力的提升和必要的社會經(jīng)驗積累，最終以消極應(yīng)付活動了事，而達(dá)不到提升專業(yè)實踐能力和增強(qiáng)育人效果的目的。

（三）志愿服務(wù)活動評價與激勵方式單一，缺乏內(nèi)生動力

開展志愿服務(wù)實踐的目的是在育人過程中讓中職學(xué)生深入社會、增加經(jīng)驗、培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和意識。但志愿服務(wù)活動實踐過程中存在的各種問題，影響了學(xué)生志愿服務(wù)的高質(zhì)量開展，使之達(dá)不到育人效果的整體最優(yōu)。目前，中職學(xué)校在志愿活動的開展中普遍缺乏科學(xué)的評價機(jī)制，過于強(qiáng)調(diào)對于結(jié)果的考核，而忽視了對活動的過程性評價。在評價標(biāo)準(zhǔn)方面，由于缺乏科學(xué)定量定性的評價標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，使得指導(dǎo)老師在對學(xué)生的志愿服務(wù)評價的過程中，呈現(xiàn)出主觀性強(qiáng)、評價標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題，造成過程化監(jiān)督失效和階段評價缺位。此外，志愿服務(wù)活動雖然具有無償性的特征，但志愿服務(wù)活動的參與缺乏對學(xué)生制度性的鼓勵，使得大部分學(xué)生將參與志愿活動視為“無償?shù)摹钡母呱械赖聦嵺`行為，片面窄化了志愿服務(wù)的精神內(nèi)涵，也難以將志愿精神轉(zhuǎn)化為自身的價值觀念，從而造成了參與的積極性和主動性缺乏。[3]但在激勵機(jī)制方面，由于低估了志愿服務(wù)激勵功能對學(xué)校有效開展志愿活動的作用，大部分中職院校目前尚未建立志愿服務(wù)相關(guān)的激勵機(jī)制。

（四）志愿服務(wù)品牌建設(shè)滯后，專業(yè)特色優(yōu)勢難以發(fā)揮

專業(yè)性本應(yīng)是中職學(xué)校開展志愿服務(wù)活動的特點和優(yōu)勢，但由于在開展內(nèi)容和形式的選擇上，缺乏系統(tǒng)的頂層設(shè)計和協(xié)同規(guī)劃，使得志愿服務(wù)與專業(yè)課程的融合度較低，志愿服務(wù)活動的選擇由于缺乏對當(dāng)?shù)厣鐣?wù)需求的了解，而在具體開展中表現(xiàn)為自成一體，在服務(wù)育人和服務(wù)社會方面均未能充分體現(xiàn)其價值。就拿目前中職學(xué)校志愿服務(wù)的開展項目來說，志愿者活動的開展仍然同其他中職學(xué)校一樣，主要以校園附近的街道和社區(qū)開展綜合環(huán)境整治、文明交通勸導(dǎo)的形式為主，一方面使得志愿服務(wù)項目未能凸顯中職學(xué)校的專業(yè)特色，社會認(rèn)可度不高；另一方面學(xué)生專業(yè)訓(xùn)練和職業(yè)素養(yǎng)和意識難以通過志愿服務(wù)的方式得到提高，使得志愿服務(wù)的實踐育人效果和意義大打折扣。

四、優(yōu)化路徑思考

（一）重構(gòu)課程體系，厚植志愿服務(wù)精神

志愿服務(wù)既是中職學(xué)校開展社會實踐的重要方式，也是其強(qiáng)化思政教育的重要途徑，如何有效落實上述目的，關(guān)鍵在于將志愿服務(wù)的理論知識與專業(yè)特色的有機(jī)結(jié)合。志愿服務(wù)課程體系、管理制度的建立，應(yīng)該以遵循教育規(guī)律和志愿精神的引領(lǐng)為前提。[4]為此，在中職學(xué)校在志愿服務(wù)活動的設(shè)計過程中，要充分了解學(xué)生的學(xué)情狀況和思想認(rèn)知狀況，以學(xué)校的辦學(xué)理念和人才培養(yǎng)目標(biāo)為指導(dǎo)，以專業(yè)特色和優(yōu)勢為依托，有針對性地開展系統(tǒng)的志愿服務(wù)培訓(xùn)，以“認(rèn)識—實踐—再認(rèn)識—再實踐”的思想素質(zhì)教育方式，促進(jìn)志愿服務(wù)育人功能的實現(xiàn)。具體而言，充分發(fā)揮課堂教學(xué)的主渠道作用，在課程設(shè)置中，明確將志愿服務(wù)納為中職課程思政教學(xué)的一部分，通過參加志愿實踐活動的方式將志愿服務(wù)精神和內(nèi)涵深扎于學(xué)生心中，加強(qiáng)志愿服務(wù)的文化浸潤。同時，積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)教育、兩微一端、短視頻平臺等傳播媒介，打造校園網(wǎng)絡(luò)新媒體傳播矩陣，提高志愿服務(wù)精神的文化熏陶和價值培育，加強(qiáng)中職學(xué)校生參與志愿者活動的主體意識。

（二）完善制度體系，明確活動目標(biāo)

學(xué)校要充分認(rèn)識志愿服務(wù)活動在實踐育人方面的作用，應(yīng)立足于學(xué)生實際學(xué)情和需求，以社會主義核心價值觀為指導(dǎo)思想，從責(zé)任分工、制度保障、開展形式、內(nèi)容選擇和考核評價方式，全面系統(tǒng)地規(guī)劃志愿服務(wù)活動，破除以往將志愿服務(wù)任務(wù)化機(jī)械性執(zhí)行的被動局面，從源頭保證全過程育人的效果。以過程化管理方式替代原先結(jié)果為導(dǎo)向的管理方式，在活動主題選擇、活動實施方案的確定和活動成果總結(jié)等環(huán)節(jié)，尊重學(xué)生的意見，充分體現(xiàn)中職醫(yī)學(xué)生的主體地位。在隊伍建設(shè)方面，應(yīng)積極吸納專業(yè)課教師、校外導(dǎo)師等共同參與中職學(xué)校志愿服務(wù)指導(dǎo)隊伍之中，化解以往專業(yè)性指導(dǎo)意見不足和志愿服務(wù)活動過于行政化的困境。

（三）完善評價激勵體系，強(qiáng)化學(xué)生參與內(nèi)在動力

立體多元的評價激勵體系的形成是學(xué)生確立正確價值取向的前提和關(guān)鍵，關(guān)系到學(xué)生能否通過志愿服務(wù)活動在社會實踐中達(dá)到自我實現(xiàn)的價值目標(biāo)。其有效執(zhí)行有利于將志愿精神內(nèi)化為學(xué)生自身的價值觀念，是志愿服務(wù)活動永葆生命力的重要保證。在評價體系方面，采取主觀和客觀評價相結(jié)合的方式，對志愿服務(wù)活動的過程材料收集、階段性評價、達(dá)成的目標(biāo)、宣傳報道、社會影響等方面進(jìn)行綜合評價，評價指標(biāo)既要涵蓋學(xué)生志愿服務(wù)實踐心得體會、班級志愿服務(wù)活動報告、學(xué)校志愿服務(wù)管理部門評定反饋等基礎(chǔ)性材料，又可包括階段性宣傳報道和成果展示等材料。一方面，完善對于志愿服務(wù)管理的過程性管理制度，以志愿服務(wù)手冊中的具體過程性考核指標(biāo)替代原先單一的志愿服務(wù)時長的考核要求；另一方面，學(xué)校要做好總結(jié)表彰工作，對志愿服務(wù)活動中表現(xiàn)突出的個人和班級給予表彰和獎勵，并將志愿服務(wù)時長與積分掛鉤，形成積分兌換的實物獎勵機(jī)制。根據(jù)服務(wù)時間和服務(wù)效果，通過頒發(fā)獎勵證書和榮譽(yù)稱號的方式，對表現(xiàn)優(yōu)異的志愿者進(jìn)行鼓勵，并將志愿服務(wù)活動中所獲得的證書及榮譽(yù)稱號作為學(xué)生在評優(yōu)評先中的重要參考條件。每學(xué)期由學(xué)校志愿服務(wù)管理部門進(jìn)行推選測評，推選“志愿服務(wù)之星”，給予特殊激勵標(biāo)識，張貼在學(xué)校專門設(shè)置的榮譽(yù)者宣傳欄中的方式進(jìn)行外部的正向激勵，實現(xiàn)志愿服務(wù)活動實踐自我驅(qū)動式有序發(fā)展良性循環(huán)。通過升旗儀式朝會、主題團(tuán)日、“請黨放心 強(qiáng)國有我”系列主題活動等形式，以正確育人導(dǎo)向，向全校學(xué)生進(jìn)行優(yōu)秀典型和模范引領(lǐng)的宣傳，強(qiáng)化志愿服務(wù)活動的校內(nèi)影響力，為營造良好的志愿服務(wù)活動氛圍和積極導(dǎo)向，進(jìn)而帶動其他學(xué)生積極主動參與。

（四）搭建供需對接平臺，打造志愿服務(wù)品牌

結(jié)合中職學(xué)校的專業(yè)設(shè)置，對志愿服務(wù)活動進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。深化與社區(qū)和政府相關(guān)職能部門的合作，不斷整合社會實踐資源，創(chuàng)新社區(qū)與學(xué)校志愿服務(wù)的聯(lián)動機(jī)制，打破現(xiàn)存的志愿服務(wù)在開展內(nèi)容上的供需矛盾，積極探索符合中職學(xué)校生身心發(fā)展特點和專業(yè)學(xué)習(xí)需求的志愿服務(wù)模式，逐步打造具有社會影響力和專業(yè)特色的志愿服務(wù)品牌活動。如中職衛(wèi)校可定期開展門診導(dǎo)醫(yī)、陪診、義診咨詢等多種形式的志愿服務(wù)。并依托“護(hù)士節(jié)”、世界衛(wèi)生日、艾滋病日等衛(wèi)生相關(guān)的節(jié)日，組織學(xué)生利用自己所學(xué)專業(yè)知識，為社會公眾進(jìn)行衛(wèi)生知識的科普及健康教育服務(wù)等。除此之外，依托共青團(tuán)和學(xué)校社團(tuán)組織，以班級為單位，將志愿服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行專業(yè)上的細(xì)分，依托現(xiàn)有的實踐教育基地，逐步形成具有中職學(xué)校特色的志愿服務(wù)品牌，提高志愿服務(wù)供給在社會效能和育人效果上的帕累托最優(yōu)。