賈子文,馬 佳,賀 強(qiáng)
(山西醫(yī)科大學(xué)圖書館,山西 太原 030001)
圖書館是知識與文化的儲存與傳播者,閱讀推廣是圖書館實現(xiàn)知識與文化傳播的重要手段,是圖書館的天然使命。范并思認(rèn)為閱讀推廣已經(jīng)成為當(dāng)代圖書館服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展最快、最受關(guān)注的一項服務(wù)[1]。在實踐中,圖書館推出了多元化的閱讀推廣模式:按推廣對象劃分,有早期閱讀推廣模式、特殊人群閱讀推廣模式[2,3];按推廣形式劃分,有領(lǐng)讀人閱讀推廣模式、讀書會閱讀推廣模式[4,5];按推廣媒介劃分,有短視頻閱讀推廣模式、社交媒體閱讀推廣模式[6,7];按行業(yè)合作劃分,有“體育+閱讀”閱讀推廣模式、“旅游+閱讀”閱讀推廣模式[8,9];按推廣機(jī)制劃分,有立體閱讀推廣模式、智慧閱讀推廣模式等[10,11]。以上模式均將圖書館作為絕對的推廣主體,閱讀推廣的形式設(shè)計和內(nèi)容輸出由圖書館主導(dǎo)決定,讀者僅是閱讀推廣的客體和推廣內(nèi)容的被動輸入者,缺乏主體能動性,圖書館與讀者在閱讀推廣中表現(xiàn)為“主動給予—被動接受”的關(guān)系。基于此,本研究以山西醫(yī)科大學(xué)圖書館(以下簡稱“Y館”)為例,借鑒主體間性理論,將圖書館和讀者視為閱讀推廣中的雙主體,構(gòu)建動態(tài)、全流程的閱讀推廣模式,以期充分發(fā)揮高校圖書館知識傳播和文化育人的職能。
在西方哲學(xué)中,笛卡爾“我思故我在”的論證標(biāo)志著“認(rèn)識主體”和“認(rèn)識客體”成為認(rèn)識論的基本研究對象,從此主客二分的思維模式長期占據(jù)著人們的認(rèn)識世界。19世紀(jì)末20世紀(jì)初,當(dāng)代哲學(xué)發(fā)生了從主體性哲學(xué)向主體間性哲學(xué)的轉(zhuǎn)向,拉康批判了自笛卡爾以來的主體哲學(xué)中的主體性傾向,搬出“他者”來保障世界的客觀真實性,認(rèn)為世界的客觀性和真實性是由主體間性構(gòu)成的[12]。主體性和主體間性的區(qū)別在于:主體性強(qiáng)調(diào)主體與客體之間的占有關(guān)系,是主體作用于客體所表現(xiàn)出來的區(qū)別于客體的特殊性,而主體間性超越了主客關(guān)系中的主體性理念,強(qiáng)調(diào)主體間發(fā)展關(guān)系,是主體間在對話和交流中所表現(xiàn)出來的以“交互主體”為中心的和諧統(tǒng)一性[13]。主體間性理論被廣泛應(yīng)用于教育、政治、社會、新聞與傳播等學(xué)科。
2007年,夏文華、楊艷燕首次將主體間性理論引入我國圖書館界,其認(rèn)為在主體間性理論下,圖書館活動是一種建立在交往基礎(chǔ)上的館員、資源和讀者之間的平等對話,館員是對話的策動者、組織者和構(gòu)建者[14]。隨后,主體間性理論被運用于圖書館服務(wù)、評價、文化傳播等方面,如:魏思廷基于主體間性理論提出了相互尊重、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的圖書館服務(wù)理念,保障和提升圖書館服務(wù)質(zhì)量[15];劉亞玲分析了以往圖書館評價模型宏觀層次理論研究不足、主客二元對立和多元價值沖突混亂等缺陷,構(gòu)建了主體間性圖書館價值評價模型[16];劉君霞在主體間性理論指導(dǎo)下,提出將學(xué)生社團(tuán)放在與館員同等的主體地位,通過發(fā)揮學(xué)生的積極主動性開展高校圖書館的文化傳播活動[17]。
在高校圖書館現(xiàn)有的閱讀推廣服務(wù)中,圖書館與讀者通常以“主體—客體”的關(guān)系存在,這一傳統(tǒng)主體通過設(shè)計閱讀推廣的形式和內(nèi)容,從“文化上位者”的視角,以圖書館文獻(xiàn)、空間、服務(wù)資源為媒介開展閱讀推廣服務(wù),實現(xiàn)圖書館文化和知識傳播的職能。這種模式中的圖書館與讀者表現(xiàn)為“給予—接受”的關(guān)系,讀者缺乏主體能動性。在主體間性理論的指導(dǎo)下,高校圖書館的閱讀推廣本質(zhì)上是一種基于知識和文化傳遞的交往過程,交往過程中體現(xiàn)的交互主體性將圖書館與讀者視為兩個主體,打破了現(xiàn)有閱讀推廣主客二分的傳統(tǒng)認(rèn)識論模式,強(qiáng)調(diào)圖書館與讀者間的溝通和互動,以交互取代主從,以對話取代獨白,為閱讀推廣的創(chuàng)新服務(wù)提供了理論指導(dǎo)。借鑒主體間性理論有助于在閱讀推廣服務(wù)過程中,將傳統(tǒng)的“給予—接受”閱讀推廣模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤半p向激發(fā)—雙向推動”閱讀推廣模式,使讀者完成從“被動讀者”到“主動讀者”的角色轉(zhuǎn)換,創(chuàng)新閱讀推廣服務(wù)策略。
Y館對全校師生進(jìn)行抽樣調(diào)查,按照閱讀素養(yǎng)能力水平將讀者分為缺乏閱讀意愿、缺乏閱讀能力、資深閱讀者三種類型,并針對性地提出了“閱讀興趣提升—閱讀能力強(qiáng)化—閱讀價值彰顯”三級閱讀推廣目標(biāo)[18],將閱讀推廣嵌入讀者的閱讀素養(yǎng)提升過程。基于主體間性理論,Y館擺脫了現(xiàn)有閱讀推廣“主體—客體”的二元關(guān)系壁壘,轉(zhuǎn)而向交互主體的方向發(fā)展,從單一的推廣主體轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣黧w對話的策動者、組織者和構(gòu)建者,與讀者共同圍繞三級閱讀推廣目標(biāo),形成了基于主體間性的全流程閱讀推廣模式框架,詳見圖1。
圖1 基于主體間性的全流程閱讀推廣模式框架
基于主體間性的全流程閱讀推廣模式實現(xiàn)了Y館與讀者間的雙向互動,激發(fā)了“圖書館—讀者”雙主體在閱讀推廣中的合作和對話:圖書館通過激發(fā)讀者閱讀熱情、喚醒讀者閱讀意識,加強(qiáng)閱讀指導(dǎo)、營造交流互動環(huán)境,搭建分享平臺、提供適時引導(dǎo)等措施,不斷創(chuàng)新閱讀推廣策略,發(fā)揮其“激發(fā)”主體性;讀者通過被動輸入內(nèi)容、培養(yǎng)閱讀興趣,參與溝通對話、提供反饋評論,主動內(nèi)容輸出、彰顯閱讀價值等方式,推動閱讀推廣策略的實施,彰顯其“推動”主體性。此外,Y館還通過校內(nèi)多方合作、新媒體平臺運用和全面管理機(jī)制保障,維系本模型的可持續(xù)運行。
4.1.1 培養(yǎng)讀者閱讀興趣。閱讀興趣是反映閱讀需求、引發(fā)閱讀行為的原動力,因此,激發(fā)讀者閱讀熱情、喚醒讀者閱讀意識是圖書館閱讀推廣最初級、最基礎(chǔ)的目標(biāo),也是最核心的目標(biāo)。高校圖書館現(xiàn)有的閱讀推廣在興趣激發(fā)階段多為單向輸出,忽略了與讀者的對話交流和情感連接。基于主體間性理論,Y館采取了如下措施:一是每周在線下設(shè)置不同主題的薦讀書架,同時通過新媒體平臺同步發(fā)布相應(yīng)的電子書籍和視頻資源,并設(shè)置留言互動功能,引導(dǎo)話題討論,喚醒讀者的閱讀思考意識。二是推出“西窗共讀”互動打卡活動,利用社交媒體的對話性和社交性刺激讀者的閱讀熱情,促使其養(yǎng)成閱讀習(xí)慣。三是開辟用于休閑閱讀的“醫(yī)醫(yī)心房”,營造良好閱讀氛圍,通過環(huán)境體驗提升讀者的閱讀興趣。四是創(chuàng)新互動體驗式閱讀活動,如設(shè)計閱讀闖關(guān)小游戲、舉辦“書游會”集章打卡特色活動等,提升閱讀互動體驗性。五是增設(shè)文創(chuàng)獎品、學(xué)分券、榮譽(yù)證書等物質(zhì)和精神獎勵,調(diào)動讀者參與活動的積極性。
4.1.2 訓(xùn)練讀者閱讀能力。閱讀能力是閱讀行為發(fā)生的基礎(chǔ)保障,因而訓(xùn)練讀者的閱讀能力是圖書館閱讀推廣最重要的目標(biāo)之一?;谥黧w間性理論,Y館在閱讀能力訓(xùn)練階段采取了如下措施:一是邀請校內(nèi)外專家學(xué)者以“真人圖書館”的形式與讀者交流分享閱讀經(jīng)驗,利用名人效應(yīng)吸引讀者參與。二是開展“尚書雅集”讀書會活動,閱讀推廣館員為讀者講解閱讀方法和技巧,將讀者引向深度閱讀。三是組織雙語文化沙龍活動,讀者參與活動,在與館員和同輩的互動交流中逐步提高雙語閱讀能力。
4.1.3 激發(fā)讀者閱讀分享。經(jīng)過前兩個階段,讀者已養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣,閱讀能力也得到了提升,此時圖書館應(yīng)減少干預(yù),適時引導(dǎo),鼓勵讀者在閱讀推廣中增強(qiáng)主體意識,以“主人翁”的姿態(tài)影響、帶動身邊更多人參與閱讀,實現(xiàn)閱讀推廣的全流程良性循環(huán)?;诖?Y館采取了如下措施:一是搭建“尚書分享會”線下平臺,以讀者為主體分享閱讀感悟。二是在新媒體平臺開設(shè)“云尚書聲”專欄,線上分享閱讀感悟。三是創(chuàng)建閱讀分享QQ群,由資深讀者在群組中以主持人身份推薦書籍,引導(dǎo)話題討論,彰顯閱讀價值。
4.2.1 讀者提升閱讀興趣。興趣是讀者閱讀行為發(fā)生的前提和基礎(chǔ),而處于閱讀興趣培養(yǎng)階段的讀者還未建立濃厚的閱讀興趣,讀者主體性還很薄弱,因此該階段是讀者主體行為建立的關(guān)鍵階段。這一階段的讀者出于對圖書館各類物質(zhì)獎勵和精神獎勵的興趣,被動接受圖書館閱讀推廣服務(wù)的內(nèi)容輸入和情感思想交流,在參與互動過程中感受到了閱讀的魅力,潛移默化地在閱讀興趣和需求的引導(dǎo)下產(chǎn)生相應(yīng)的閱讀心理和閱讀行為,并逐漸轉(zhuǎn)化為閱讀習(xí)慣。Y館在該階段向讀者密集輸出內(nèi)容的同時,鼓勵讀者參與書評、攝影、朗誦、創(chuàng)意策劃等活動,帶動讀者發(fā)揮主體性,并從中挑選有潛力的讀者培養(yǎng)成為閱讀推廣人。
4.2.2 讀者強(qiáng)化閱讀能力。閱讀興趣屬于理念問題,需要圖書館和讀者共同激發(fā),而閱讀能力屬于技術(shù)問題,同樣需要圖書館和讀者共同強(qiáng)化。Y館通過“真人圖書館”“尚書雅集”讀書會以及雙語文化沙龍等活動為讀者搭建了溝通對話和反饋評價的平臺。讀者在與館員、其他讀者的交互過程中,既能克服閱讀焦慮、強(qiáng)化閱讀能力,也能推動圖書館不斷提升閱讀能力服務(wù)水平。
4.2.3 讀者參與閱讀分享。彰顯閱讀價值是圖書館開展閱讀推廣的最高層次目標(biāo)。讀者通過Y館搭建的線上線下分享平臺,以閱讀推廣人的身份主動向其他讀者傳播閱讀理念、分享閱讀經(jīng)驗,能夠帶動其他讀者感受閱讀的魅力,走進(jìn)閱讀世界,彰顯其閱讀“推動”主體價值,推動圖書館閱讀推廣常態(tài)化開展。
多方合作是高校圖書館持續(xù)開展閱讀推廣的重要方式。閱讀推廣不應(yīng)只是圖書館個體的孤軍奮戰(zhàn),而要立足學(xué)校加強(qiáng)多方合作,不斷增強(qiáng)閱讀推廣的影響力和持續(xù)性?;诖?Y館與校內(nèi)組織合作建立了系統(tǒng)化、常規(guī)化、可持續(xù)的多方合作機(jī)制,如:與教務(wù)處合作制定閱讀學(xué)分激勵機(jī)制,調(diào)動學(xué)生參與閱讀推廣的積極性;與學(xué)校四大讀書社團(tuán)合作,針對每個社團(tuán)的不同特點為其量身定制特色突出、形式豐富的閱讀推廣活動,提升閱讀成效。
為確保圖書館與讀者保持廣泛、持續(xù)的互動,Y館利用新媒體平臺強(qiáng)化館讀間的良性交互,具體措施如下:一是開通微信公眾號、朗讀亭、QQ等賬號,設(shè)置“尚書薦讀”“尚書視界”“西窗共讀”“云尚書聲”等欄目,定期向讀者推薦好書、好影片,發(fā)起共讀活動,并設(shè)置推薦、投票、留言、討論等功能,提升讀者參與度,形成良性的雙向互動循環(huán)。二是在微信公眾號嵌入闖關(guān)小游戲,讀者通過有趣的游戲體驗可以快速獲取圖書館開展閱讀推廣的情況,了解參與活動的途徑和方法,闖關(guān)結(jié)束還能獲得相應(yīng)的獎勵。三是在學(xué)校的社區(qū)平臺“表白墻”發(fā)布相關(guān)閱讀話題,引導(dǎo)讀者討論,激發(fā)他們的參與熱情。
為保障閱讀推廣活動健康持續(xù)開展,Y館制定了系統(tǒng)、完善的閱讀推廣程序。在閱讀推廣活動啟動前,館員對讀者的閱讀需求進(jìn)行廣泛調(diào)研,制定讀者需求驅(qū)動下的閱讀推廣服務(wù)策略,保證閱讀推廣活動的精準(zhǔn)度和可持續(xù)性;在閱讀推廣活動實施過程中,館員進(jìn)行全過程、全方位質(zhì)量把控,保證讀者盡享沉浸式閱讀體驗;在閱讀推廣活動結(jié)束后,館員及時完成活動效果評估,依據(jù)活動效果和讀者意見改進(jìn)服務(wù)策略。