都市生態(tài)旅游者的生態(tài)意向分析
——以蘇州市白塘生態(tài)植物園為例

王金蓮

（黃山學(xué)院旅游學(xué)院，安徽黃山 245041）

一、引 言

生態(tài)旅游以人與自然和諧共處為發(fā)展理念，是踐行“兩山理論”、推動我國生態(tài)文明建設(shè)的途徑之一。學(xué)術(shù)界積極響應(yīng)社會需求，對生態(tài)旅游研究給予了高度關(guān)注。嚴格生態(tài)旅游者，又稱理想生態(tài)旅游者，該概念最早由Laarman 與Durst 共同提出，他們認為嚴格生態(tài)旅游者是以“生物中心論”為環(huán)境態(tài)度，具有強烈的環(huán)境責(zé)任感，通過旅游活動行為與自然環(huán)境進行富有意義的互動與交流，加強對旅游資源環(huán)境的保護[1-2]。在此基礎(chǔ)上，Lindberg、Fennell以及Weaver對這一概念體系進行了進一步的研究與探討[3-5]。在環(huán)境價值觀方面，國內(nèi)學(xué)者認為嚴格生態(tài)旅游者在人與自然之間保持平等友愛關(guān)系，并堅持“生物中心論”，即對自然環(huán)境具有敬畏之心，通過旅游活動行為加深個人的環(huán)境保護意識、生態(tài)保護意識與責(zé)任感，促進個人對自然環(huán)境保護行為的發(fā)生[1-2]，[6-11]。綜合國內(nèi)外學(xué)者對嚴格生態(tài)旅游者的定義可以發(fā)現(xiàn)，“生物中心論”、強烈的生態(tài)環(huán)境保護意識、較高的生態(tài)保護責(zé)任感與生態(tài)道德是嚴格生態(tài)旅游者的核心。

目前，國內(nèi)學(xué)者大多是對國家森林公園、自然保護區(qū)以及生態(tài)旅游風(fēng)景名勝區(qū)等遠離城市的生態(tài)旅游地的旅游者生態(tài)意向進行研究[6-11]。隨著城市旅游的發(fā)展，在都市地域范圍內(nèi)的休閑游憩帶、城市濕地公園或植物園等的綜合城市旅游與生態(tài)旅游特征的都市生態(tài)旅游悄然興起。都市生態(tài)旅游者是在都市地域內(nèi)的良好自然生態(tài)區(qū)域進行以維護城市環(huán)境生態(tài)平衡與促進環(huán)保理念為目的的非大眾化旅游活動主體[12-13]。都市生態(tài)旅游者不同于普通大眾旅游者和嚴格生態(tài)旅游者，他們具有回歸自然的動機，偶爾與大自然進行接觸，但是受時間的限制，又不愿意去遠離城市的自然保護區(qū)或森林公園。因此，位于現(xiàn)代都市休閑游憩帶的“城市綠洲”是其最佳選擇?，F(xiàn)有文獻對自然保護區(qū)、國家公園等自然生態(tài)旅游地的旅游者生態(tài)意向研究已較為成熟，但對都市內(nèi)生態(tài)旅游者的生態(tài)旅游意向研究很少。選擇位于蘇州市內(nèi)的白塘生態(tài)植物園作為研究對象，對都市內(nèi)生態(tài)旅游地的旅游者生態(tài)意向進行研究。為了更科學(xué)地分析都市旅游地生態(tài)旅游者的特征，以現(xiàn)有文獻中嚴格生態(tài)旅游者作為參照對象，將都市生態(tài)旅游者與嚴格生態(tài)旅游者的生態(tài)意向進行比較，以期找出兩者的差異，并根據(jù)差異提出有針對性的措施，確保旅游者在都市生態(tài)旅游地進行旅游活動時能夠以嚴格生態(tài)旅游者的標(biāo)準來規(guī)范自己的行為，實現(xiàn)都市內(nèi)生態(tài)旅游地的可持續(xù)發(fā)展。

二、調(diào)查背景及研究設(shè)計

（一）區(qū)域概述

蘇州市白塘生態(tài)植物園位于蘇州工業(yè)園區(qū)，面積是60.5 公頃。植物園由四個區(qū)域組成：東部區(qū)域為島嶼自然生態(tài)區(qū)，西部為人工種植園區(qū)，南部為湖區(qū)，北部為山地自然生態(tài)林區(qū)。植物園以“山水融合”“動靜融合”“市野融合”“林木融合”“傳統(tǒng)與現(xiàn)代融合”為設(shè)計理念，既滿足了現(xiàn)代城市居民回歸自然的動機需求，又不用遠離城市，還不受時間、地點的限制。蘇州市白塘生態(tài)植物園自2006 年5月1日開園以來，吸引了大量的旅游者前來游覽，其中有80%的旅游者來自蘇州本地，外地旅游者中以上海、無錫、常州、南通等周邊市民為主。

（二）研究設(shè)計

研究使用自我識別法界定蘇州市白塘生態(tài)植物園的旅游者是否為生態(tài)旅游者。自我識別法是一種通過調(diào)研者訪談讓受訪者個人自己判定其是否為生態(tài)旅游者的方法。Tao 等在一次對生態(tài)旅游者的調(diào)查中就采用了這種方法[14]。具體包括兩個訪談問題：①“您之前是否聽說過生態(tài)旅游者的概念”；②“您認為自己是否是生態(tài)旅游者”。在訪談中，如果被調(diào)查者對問題①的回答是肯定的，則進一步追問問題②。若對問題①的回答是否定，則停止訪談。對上述兩個問題都給予了肯定回答的，則為調(diào)查的對象。

研究中的一手資料來源于問卷調(diào)查。在查閱國內(nèi)外相關(guān)文獻基礎(chǔ)上設(shè)計調(diào)查問卷。問卷內(nèi)容主要分為三部分：第一部分為旅游者的基本信息；第二部分共設(shè)計了15 項關(guān)于生態(tài)旅游者旅游動機的問題；第三部分為環(huán)境意識強度，其中5個問項涉及旅游者對生態(tài)環(huán)境的態(tài)度，5 個問項涉及生態(tài)旅游者的環(huán)境保護意識，10 個問項涉及旅游者管理傾向特征。第三部分采用五點量表（李克特量表）法進行打分（1=完全不同意，5=完全同意）。采取現(xiàn)場深入訪談和結(jié)構(gòu)性問卷調(diào)查的方式進行收集。2022 年6 月24 日—25 日以及7 月7 日—8 日在蘇州市白塘生態(tài)植物園對調(diào)查對象進行抽樣調(diào)查。共發(fā)放調(diào)查問卷400 份，回收問卷391 份，有效問卷364份，有效問卷率為93.1%。采用SPSS20.0和EXCEL 軟件進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。研究的二手資料參考李燕琴、李明輝的數(shù)據(jù)[1]，[10]，將實證調(diào)查所得的都市生態(tài)旅游者特征與文獻中嚴格生態(tài)旅游者的特征進行比較分析。

三、研究結(jié)果分析

（一）人口統(tǒng)計學(xué)特征比較

1.年齡

由表1 可知，在接受調(diào)查的白塘生態(tài)植物園都市生態(tài)旅游者中，幾乎所有年齡段的旅游者都對都市生態(tài)旅游感興趣，但35—44歲年齡段的中年旅游者比例最高，其比例為38.9%，其次為25—34 歲的青年旅游者，其比例為31.8%，這說明都市生態(tài)旅游者以中青年為主。與百花山嚴格生態(tài)旅游者的年齡相比較可以發(fā)現(xiàn)，白塘生態(tài)植物園都市生態(tài)旅游者呈現(xiàn)明顯的年輕化傾向[1]。嚴格生態(tài)旅游者所游覽的國家森林公園、自然保護區(qū)遠離城市，對旅游者的精力與體力有一定的要求，因此限制了中老年旅游者參與這一旅游活動。而都市生態(tài)旅游地在城市或近郊，旅游設(shè)施較完善，加之中年旅游者迫切需要城市的一片綠洲來緩解工作上的壓力，因此在都市生態(tài)旅游者中中年旅游者比例明顯高于嚴格生態(tài)旅游者。

表1 都市生態(tài)旅游者與嚴格生態(tài)旅游者人口統(tǒng)計學(xué)特征比較

表2 都市生態(tài)旅游者與嚴格生態(tài)旅游者旅游動機比較

2.受教育程度

從受教育程度看，白塘生態(tài)植物園都市生態(tài)旅游者的受教育程度明顯要低于百花山的嚴格生態(tài)旅游者。主要表現(xiàn)在都市生態(tài)旅游者占比最高的為大專以下文化程度群體，其比例為35.1%，而嚴格生態(tài)旅游者中占比最高的為本科，其比例為48.8%[1]。同時，都市生態(tài)旅游者中研究生學(xué)歷所占比例也明顯低于嚴格生態(tài)旅游者。這從側(cè)面反映出生態(tài)旅游者的生態(tài)意識與旅游者的受教育程度具有一定的正向關(guān)系。

3.職業(yè)結(jié)構(gòu)

從職業(yè)結(jié)構(gòu)來看，白塘生態(tài)植物園都市生態(tài)旅游者職業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化特征，各種職業(yè)的都市生態(tài)旅游者比例相差不大。百花山嚴格生態(tài)旅游者當(dāng)中公務(wù)員、學(xué)生、公司職員這三種職業(yè)的旅游者比例累積為78%[1]，占有絕對的優(yōu)勢。其中學(xué)生占比最高，這主要由于森林公園、自然保護區(qū)等原生態(tài)的自然環(huán)境及濃郁的自然風(fēng)光與現(xiàn)代都市生活形成巨大反差，這對好奇心強、熱愛自然的學(xué)生具有更大的吸引力。而都市生態(tài)旅游地作為“城市綠洲”，對各種職業(yè)旅游者都具有較強吸引力。

4.家庭構(gòu)成

比較分析表1 發(fā)現(xiàn)，都市生態(tài)旅游者與嚴格生態(tài)旅游者表現(xiàn)出相似的家庭結(jié)構(gòu)特征，即單身與夫妻帶小孩的家庭最容易出現(xiàn)生態(tài)旅游者。但是在都市生態(tài)旅游者當(dāng)中夫妻帶小孩的比例高于單身家庭結(jié)構(gòu)的比例，這主要是因為都市生態(tài)旅游地在城市或近郊，為夫妻特別是本地市民帶小孩出門游玩培養(yǎng)感情、認識自然提供了更大的方便。

（二）旅游動機比較

對比分析白塘生態(tài)植物園都市生態(tài)旅游者與百花山嚴格生態(tài)旅游者排名前10的旅游動機，可以發(fā)現(xiàn)都市生態(tài)旅游者更加注重“享受風(fēng)光，享受大自然”“增強與親人的感情交流”“緩解工作壓力，修養(yǎng)身心”等動機，這些均屬于“推力”因素。其中，“享受風(fēng)光，享受大自然”是都市生態(tài)旅游者最重要的動機。都市生態(tài)旅游者大多選取夫妻帶小孩一起出游的旅游方式，平?？旃?jié)奏的生活方式使家庭親人之間的交流變少，因此“增強與親人的感情交流”成為都市生態(tài)旅游者另一個重要的旅游動機。都市生態(tài)旅游者出游的最基本目的依然是傳統(tǒng)的觀光游覽，對了解自然和在大自然中學(xué)習(xí)的愿望并不強烈，更沒有保護自然的意愿，學(xué)習(xí)性、保護性動機的強度比嚴格生態(tài)旅游者明顯偏低。

（三）生態(tài)意識比較

表3 顯示了都市生態(tài)旅游者和李明輝等人研究[10]中嚴格生態(tài)旅游者的生態(tài)意識。生態(tài)意識具有表層和潛在之分。表層生態(tài)意識反映的是生態(tài)旅游者對一些基本環(huán)境保護問題的認知水平。潛在生態(tài)意識是指當(dāng)保護生態(tài)環(huán)境的行為對自己造成不便時，旅游者做出的反應(yīng)最能體現(xiàn)一個人深層次的生態(tài)保護責(zé)任感與生態(tài)道德。分析發(fā)現(xiàn)，兩種類型的生態(tài)旅游者對諸如“對自己的垃圾怎么處理”這類表層的生態(tài)意識都較高。但當(dāng)對旅游者造成不便時，都市生態(tài)旅游者的潛在生態(tài)意識發(fā)生了明顯的改變。如在沒有垃圾箱的情況下，只有26.4%的都市生態(tài)旅游者會選擇把垃圾帶出景區(qū)，比景區(qū)內(nèi)有垃圾箱時的比例（88.5%）要低得多。而嚴格生態(tài)旅游者中有59.2%的人選擇將垃圾帶出景區(qū)。說明在對自己的行為造成麻煩時，都市生態(tài)旅游者保護環(huán)境的意識明顯比嚴格生態(tài)旅游者要低。針對別人亂扔的垃圾，嚴格生態(tài)旅游者中31.7%的人會將其撿回垃圾箱，37.1%的人會制止別人亂扔垃圾，甚至?xí)⑦@種情況向有關(guān)管理部門反映。而都市生態(tài)旅游者當(dāng)中，僅有17.2%的人能將別人亂扔的垃圾撿回垃圾箱，16.1%的人會制止別人亂扔垃圾。這進一步說明都市生態(tài)旅游者環(huán)境責(zé)任感不如嚴格生態(tài)旅游者強烈。

表3 都市生態(tài)旅游者與嚴格生態(tài)旅游者生態(tài)意識比較（%）

表4 都市生態(tài)旅游者與嚴格生態(tài)旅游者環(huán)境態(tài)度比較

（四）環(huán)境態(tài)度特征比較

借鑒國際上最常使用的工具NEP 尺度進一步對生態(tài)旅游者的環(huán)境態(tài)度進行測量[14]。計算NEP分數(shù)時，正面陳述的調(diào)查分數(shù)直接計入總分，反面陳述則由6 減去問卷調(diào)查的分數(shù)后再計入總分[1]。比較白塘生態(tài)植物園都市生態(tài)旅游者與百花山嚴格生態(tài)旅游者的NEP 可以發(fā)現(xiàn)，都市生態(tài)旅游者NEP（23.01，環(huán)境態(tài)度中等）明顯低于嚴格生態(tài)旅游者NEP（27.98，環(huán)境態(tài)度較好）。進一步分析都市生態(tài)旅游者對各項態(tài)度描述的均值發(fā)現(xiàn)，反面描述5的均值為2.73，描述1 和2 的均值也分別達到了2.91、2.93，說明大部分的都市生態(tài)旅游者對這些反面描述只是表示自己中立的態(tài)度，沒有強烈的反對，而嚴格生態(tài)旅游者對反面描述5 的均值只有1.61，描述1 和描述2 的均值分別為1.29、1.39，表現(xiàn)出堅決反對的態(tài)度。相較于嚴格生態(tài)旅游者，都市生態(tài)旅游者“生物中心論”傾向并不明顯，對減少環(huán)境破壞、保持原生態(tài)環(huán)境和約束自我行為、進行負責(zé)任的旅游等方面的環(huán)境態(tài)度還有待加強。

（五）管理傾向特征比較

旅游者對生態(tài)旅游地的管理傾向從另一個方面反映其生態(tài)旅游意向。從管理方法來看，兩種類型的生態(tài)旅游者對間接管理的評價均高于直接管理（表5），說明兩者都傾向于接受間接管理措施。如發(fā)布保護環(huán)境相關(guān)信息讓游客預(yù)知、通過景區(qū)工作人員的講解或觀看保護區(qū)的錄像，這些間接管理措施均值均較高。這主要是由于相對諸如懲罰等硬性化的直接管理措施，柔性化的間接管理措施更能調(diào)動生態(tài)旅游者保護環(huán)境的積極性與主動性，提升生態(tài)旅游者的環(huán)境意識。進一步分析比較兩者的均值可以發(fā)現(xiàn)，在直接管理傾向均值方面，都市生態(tài)旅游者均高于嚴格生態(tài)旅游者。說明雖然兩者都更傾向于間接的管理手段，但都市生態(tài)旅游者對直接管理措施并不排斥，能夠接受諸如提前預(yù)約、分區(qū)管理、對游客的行為進行獎懲這些剛性化管理措施。

表5 都市生態(tài)旅游者與嚴格生態(tài)旅游者管理傾向特征比較

四、結(jié)論與對策

通過與已有研究中嚴格生態(tài)旅游者比較發(fā)現(xiàn)，蘇州市白塘生態(tài)植物園都市生態(tài)旅游者旅游意向有以下幾方面的特點：①在人口統(tǒng)計學(xué)特征方面，都市生態(tài)旅游者以夫妻帶小孩的家庭結(jié)構(gòu)以及中青年年齡層為主，受教育程度稍低于嚴格生態(tài)旅游者，并呈現(xiàn)出多元化的職業(yè)特征；②旅游動機方面，都市生態(tài)旅游者最基本的出游動機以觀光、休閑為主，強調(diào)較好的旅游服務(wù)，在旅游過程中學(xué)習(xí)和探究大自然獨特的生態(tài)環(huán)境和文化知識的欲望不強，其學(xué)習(xí)性和保護性動機明顯低于嚴格生態(tài)旅游者；③生態(tài)意識方面，都市生態(tài)旅游者在維持最基本的環(huán)境衛(wèi)生和動植物保護方面，與嚴格生態(tài)旅游者一樣可以自我約束，具備了一些表層的生態(tài)意識，而當(dāng)一些生態(tài)行為對自己造成不便時，或者面對他人破壞環(huán)境時都市生態(tài)旅游者漠視的態(tài)度反映出潛在的生態(tài)意識比較薄弱；④環(huán)境態(tài)度方面，都市生態(tài)旅游者“生物中心論”傾向并不明顯，對減少環(huán)境破壞、保持原生態(tài)環(huán)境缺少自我約束能力，環(huán)境責(zé)任感不強，環(huán)境態(tài)度明顯低于嚴格生態(tài)旅游者；⑤管理傾向方面，都市生態(tài)旅游者更傾向于柔性化的間接管理措施，但對直接管理并不排斥。

根據(jù)蘇州市白塘生態(tài)植物園都市生態(tài)旅游者表現(xiàn)出來的特點，需要對其加強自然生態(tài)環(huán)境保護的教育與引導(dǎo)，以增強這類生態(tài)旅游者的潛在生態(tài)意識與環(huán)境態(tài)度。

（一）完善并發(fā)揮都市生態(tài)旅游景區(qū)的教育功能

景區(qū)內(nèi)具有生態(tài)教育功能的解說系統(tǒng)，可以規(guī)范和培養(yǎng)旅游者生態(tài)行為，樹立正確的人與自然和諧相處觀。促使旅游者能夠更為深入地了解和欣賞白塘生態(tài)植物園獨特的自然生態(tài)環(huán)境和生態(tài)產(chǎn)品內(nèi)涵。蘇州市白塘生態(tài)植物園作為一個老牌景區(qū)，應(yīng)加大設(shè)施設(shè)備更新。特別是智慧解說設(shè)備的更新，完善智慧生態(tài)解譯系統(tǒng)，以更加直觀、生動的解說教育方式，對生態(tài)旅游者形成聽覺、視覺、觸覺上的沖擊，從而提升旅游者的生態(tài)意識與生態(tài)環(huán)境責(zé)任感。

（二）開發(fā)自然教育型生態(tài)旅游產(chǎn)品

通過開展既普及自然生態(tài)環(huán)境知識，又兼具參與性、娛樂性的生態(tài)實踐旅游活動，開發(fā)自然教育生態(tài)旅游產(chǎn)品，激發(fā)國民特別是青少年旅游者對生態(tài)環(huán)境的熱愛，從而提升其生態(tài)意識與環(huán)境責(zé)任感。在生態(tài)旅游產(chǎn)品設(shè)計過程中，將生態(tài)產(chǎn)品的自然成因、人與自然和諧相處觀等融入生態(tài)教育課程設(shè)計中。如既要普及植物園中秋季楓葉為什么紅的自然知識，同時也可開發(fā)楓葉書簽制作、楓葉攝影大賽等生態(tài)旅游產(chǎn)品。讓旅游者在參與過程中，體驗自然和諧之美，通過寓教于樂的形式，達到自然教育的目的。

（三）實施直接培養(yǎng)與間接培養(yǎng)并存的管理措施

通過研究發(fā)現(xiàn)，都市生態(tài)旅游者雖然更傾向于接受間接管理措施，但對直接管理措施并不排斥。因此，在都市生態(tài)旅游景區(qū)管理中，要堅持以人為本，在充分尊重旅游者的基礎(chǔ)上，實施以柔性化的間接管理為主、以直接管理為輔的管理措施。在間接管理方面，對生態(tài)意識強的旅游者，以情感管理為引導(dǎo)，規(guī)范其生態(tài)行為，如為旅游者免費發(fā)放垃圾袋等，創(chuàng)造友好型旅游環(huán)境和專業(yè)化生態(tài)服務(wù)。但對部分生態(tài)意識薄弱、生態(tài)責(zé)任感低的旅游者，需要通過制定準則、采取獎懲措施（以獎勵為主）引導(dǎo)和規(guī)范生態(tài)旅游者的行為等方式，提升其生態(tài)意識，改善其環(huán)境態(tài)度。