供應(yīng)鏈物流管理人才的基地實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)模式研究

范興兵

（萬博科技職業(yè)學(xué)院，安徽 合肥 230000）

供應(yīng)鏈物流行業(yè)發(fā)展迅速，業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟(jì)體量不斷增加，尤其近三年的新冠肺炎疫情影響，為供應(yīng)鏈物流發(fā)展提供了新的機(jī)遇，也造成了很大的困難和挑戰(zhàn)。目前，供應(yīng)鏈物流行業(yè)發(fā)展存在許多問題，這些問題多是因缺少合格的實(shí)操人才、管理團(tuán)隊(duì)缺乏管理意識、管理制度混亂、缺少復(fù)合型管理人才等因素造成的。因此，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)為供應(yīng)鏈物流行業(yè)發(fā)展提供完善的平臺，以科學(xué)的培養(yǎng)模式，提高供應(yīng)鏈物流人才實(shí)訓(xùn)質(zhì)量，注重實(shí)操人才強(qiáng)基戰(zhàn)略，重視實(shí)訓(xùn)基地的平臺建設(shè)，保證培訓(xùn)模式滿足地區(qū)供應(yīng)鏈物流行業(yè)的發(fā)展需求。

一、供應(yīng)鏈物流管理人才實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)現(xiàn)狀

（一）建設(shè)目的

為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于城鄉(xiāng)冷鏈物流設(shè)施補(bǔ)短板決策部署，構(gòu)建國家層面的骨干冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，提高冷鏈物流規(guī)模化、集約化、組織化、網(wǎng)絡(luò)化水平，支持生鮮農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，促進(jìn)城鄉(xiāng)居民消費(fèi)升級，安徽省在合肥建設(shè)冷鏈物流基地，強(qiáng)化合肥冷鏈節(jié)點(diǎn)功能。

（二）建設(shè)規(guī)模

合肥國家骨干冷鏈物流基地總占地面積2292.88畝，其中東部主片區(qū)中核心功能中心占地1136畝，冷鏈云倉中心75.32畝，骨干冷鏈智能運(yùn)鏈中心241.26畝，骨干冷鏈城配中心56畝；西部輔助片區(qū)總占地784.3畝，建設(shè)內(nèi)容包括進(jìn)口生鮮交易中心、保稅倉、綜合交易中心、加工配送、冷鏈物流中心等［1］。

（三）建設(shè)規(guī)劃

整體打造形成“一核四區(qū)”的功能布局。其中，“一核”是以周谷堆大興國際物流園為基礎(chǔ)的核心功能中心，“四區(qū)”分別是圍繞核心功能區(qū)配套建設(shè)的冷鏈云倉區(qū)、冷鏈智能運(yùn)鏈中心、冷鏈城配中心以及西部輔助片區(qū)的冷鏈基地口岸中心區(qū)。

干冷鏈物流基地將重點(diǎn)圍繞4個功能定位來打造，即：引領(lǐng)安徽農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的核心集散地、長三角地區(qū)冷鏈物流資源配置中心、國家骨干冷鏈物流網(wǎng)絡(luò)中的核心節(jié)點(diǎn)、參與“一帶一路”建設(shè)和國際分工合作的發(fā)展新引擎［2］。

（四）建設(shè)意義

合肥市國家骨干冷鏈物流基地的建設(shè)規(guī)劃明確指出了依托合肥市的高校資源，培養(yǎng)專業(yè)的冷鏈物流人才。打造樞紐經(jīng)濟(jì)，強(qiáng)化并完善冷鏈物流這種跨學(xué)科、復(fù)合型人才的培養(yǎng)。

二、供應(yīng)鏈物流管理人才的基地實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)模式

（一）理論水平與基礎(chǔ)管理能力提升

不僅要強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)操能力，還要注重培養(yǎng)學(xué)生對于供應(yīng)鏈物流行業(yè)的觀察意識，培養(yǎng)學(xué)生的主觀能動性。對供應(yīng)鏈物流人才實(shí)訓(xùn)基地建立的目的、供應(yīng)鏈物流相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢、供應(yīng)鏈物流相關(guān)工作流程、供應(yīng)鏈物流行業(yè)未來發(fā)展方向等充分講解，使學(xué)生在理論學(xué)習(xí)中建立起關(guān)于供應(yīng)鏈物流行業(yè)的思想體系，判斷何種學(xué)習(xí)和實(shí)操形式更適合未來行業(yè)技能發(fā)展，能夠自主判斷需要重點(diǎn)強(qiáng)化和存在技術(shù)改進(jìn)空間，也為供應(yīng)鏈物流實(shí)際工作的有序開展奠定思想基礎(chǔ)，更為未來統(tǒng)籌管理工作積累實(shí)操和理論經(jīng)驗(yàn)。

高職學(xué)生的實(shí)訓(xùn)目的是通過實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)模式提升自身能力，首先總結(jié)理論與實(shí)踐的差別、聯(lián)系、特殊情況，形成學(xué)生自身對供應(yīng)鏈物流工作流程和體系的理論體系。其次是培養(yǎng)其統(tǒng)籌意識，以學(xué)員自主理論體系為基礎(chǔ)，完成理論教學(xué)課程，在思想意識上得到一定提升。最后，通過實(shí)訓(xùn)的方式，在實(shí)踐中檢驗(yàn)理論知識，并通過實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)，理論與實(shí)際相結(jié)合，進(jìn)而對理論的理解更深入，強(qiáng)化理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合度，理論體系在實(shí)踐的輔助下有了質(zhì)的飛躍，學(xué)生對實(shí)操工作流程初步掌握，技能基礎(chǔ)牢靠，基礎(chǔ)理論扎實(shí)，為今后的實(shí)際工作打下基礎(chǔ)，也為今后理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的進(jìn)一步提升鋪平道路。

（二）人才培養(yǎng)符合地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求

培養(yǎng)供應(yīng)鏈物流人才時，切忌照本宣科和理論教條，在學(xué)生培養(yǎng)工作開展前，應(yīng)當(dāng)對區(qū)域市場充分調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果指導(dǎo)基地建設(shè)和制定培訓(xùn)大綱。學(xué)生的實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)緊密結(jié)合區(qū)域行業(yè)發(fā)展形勢，必要時，基地的實(shí)訓(xùn)科目可以利用其他成熟企業(yè)平臺，從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)提升學(xué)員實(shí)操能力，培養(yǎng)學(xué)員管理統(tǒng)籌意識。區(qū)域的相關(guān)行政部門、行業(yè)協(xié)會、高校等單位，應(yīng)當(dāng)積極聯(lián)合共同舉辦行業(yè)技能、行業(yè)管理能力、行業(yè)企業(yè)規(guī)劃等競賽，篩選出優(yōu)秀的供應(yīng)鏈物流人才，教學(xué)實(shí)踐成果和實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)新思路可以借此機(jī)會得到檢驗(yàn)。

供應(yīng)鏈物流全過程產(chǎn)業(yè)綜合性人才培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)成為示范型基地內(nèi)的重點(diǎn)工作。學(xué)校、企業(yè)和基地合作平臺應(yīng)當(dāng)重視綜合型人才的培養(yǎng)，實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)工作應(yīng)打破局限性、單一性、簡易性的限制，適當(dāng)延長時間。雙方應(yīng)當(dāng)共同制定六個月的綜合型人才實(shí)操培養(yǎng)計劃，學(xué)校、企業(yè)和基地共同監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況。對學(xué)員的考核也應(yīng)更加全面，考核標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重更傾向于基地方面的評價。

（三）培養(yǎng)模式與新技術(shù)緊密結(jié)合

在實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)過程中，應(yīng)當(dāng)充分應(yīng)用“大數(shù)據(jù)”“互聯(lián)網(wǎng)+”“云計算”“物聯(lián)網(wǎng)”等新技術(shù)。新技術(shù)的應(yīng)用不應(yīng)僅停留在學(xué)員技術(shù)應(yīng)用和操作層面，還要注重信息化平臺建設(shè)、硬件控制管理系統(tǒng)、軟件合理優(yōu)化等方面。并且，將新型技術(shù)應(yīng)用和講解列入考核指標(biāo)體系，對于學(xué)員主要考核其應(yīng)用和優(yōu)化能力，對于教職人員主要考核其開發(fā)和理論研究能力［3］。

（四）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)吸取優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)

建立企業(yè)與基地合作平臺，推進(jìn)和落實(shí)工作應(yīng)由具有供應(yīng)鏈物流行業(yè)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富的教職人員擔(dān)任。同時，在合作初期確定培養(yǎng)目標(biāo)，雙方引起足夠的思想重視。在企業(yè)與基地合作過程中，不應(yīng)僅以學(xué)員的專業(yè)能力和實(shí)操能力等作為主要考核指標(biāo)，還應(yīng)注重管理思維和管理能力的培養(yǎng)。供應(yīng)鏈物流管理人員的實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)工作，目的是使學(xué)員能夠在實(shí)訓(xùn)的過程中，意識到自身管理能力的不足，并結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，提升思考層次，進(jìn)而強(qiáng)化管理能力。因此，在企業(yè)與基地合作過程中，對于資源不足、脫離實(shí)際、考核缺失等問題應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)并解決，不斷完善學(xué)校教學(xué)和企業(yè)培養(yǎng)的良性互動機(jī)制，真正達(dá)到對學(xué)生實(shí)操能力和管理意識培養(yǎng)的預(yù)期目標(biāo)。

區(qū)域相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)定期組織基地、高校、企業(yè)等單位開展交流會議，對區(qū)域形勢和行業(yè)發(fā)展情況做深入交流，共同探尋適合區(qū)域發(fā)展的供應(yīng)鏈物流發(fā)展模式，重點(diǎn)討論學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)。另外，區(qū)域行業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)積極聯(lián)系其他區(qū)域優(yōu)勢資源和成熟平臺，搭建溝通渠道，建立互動互聯(lián)機(jī)制，為本區(qū)域供應(yīng)鏈行業(yè)發(fā)展尋找新的動力，為行業(yè)內(nèi)高職學(xué)校培養(yǎng)交流提供更廣闊的平臺。作為國家級首批17個冷鏈節(jié)點(diǎn)之一，合肥市應(yīng)當(dāng)充分利用地區(qū)冷鏈節(jié)點(diǎn)較多，區(qū)域戰(zhàn)略位置重要的優(yōu)勢，當(dāng)?shù)馗呗殞W(xué)校應(yīng)當(dāng)積極參與各類交流活動，基地也應(yīng)當(dāng)先立足于本地區(qū)建立交流互補(bǔ)資源網(wǎng)絡(luò)，平臺成熟后再形成17個冷鏈節(jié)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)互動平臺，進(jìn)而促進(jìn)冷鏈物流行業(yè)職業(yè)人才培養(yǎng)的發(fā)展［4］。

（五）科學(xué)制定培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)考核指標(biāo)和培養(yǎng)人才考核指標(biāo)

基地應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況合理制定培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)考核指標(biāo)和學(xué)生考核指標(biāo)?？己酥笜?biāo)不應(yīng)當(dāng)由基地獨(dú)自確定，而應(yīng)當(dāng)由基地牽頭，企業(yè)、學(xué)校等單位參與，共同討論考核指標(biāo)合理性，并根據(jù)各方意見確定考核指標(biāo)的權(quán)重。實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)過程中，應(yīng)當(dāng)以調(diào)查問卷的形式，收集學(xué)生的建議，并根據(jù)建議合理優(yōu)化考核指標(biāo)。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)遵循教學(xué)質(zhì)量、實(shí)訓(xùn)效果、科研意識三位一體的原則，教職人員的考核指標(biāo)優(yōu)化也應(yīng)圍繞此原則展開［5］。

（六）實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)過程控制及后評價工作

1.實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)過程調(diào)查問卷

在實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)過程中，應(yīng)當(dāng)合理設(shè)置調(diào)查問卷，用實(shí)際調(diào)查數(shù)據(jù)的方式收集學(xué)生對于課程的建議，便于教師在教學(xué)過程中調(diào)整教學(xué)方式，有助于課程后評價階段的相關(guān)數(shù)據(jù)分析。

對實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行兩次問卷調(diào)查，第一次在期中考核，第二次在結(jié)業(yè)考核。兩次調(diào)查問卷結(jié)果應(yīng)當(dāng)合理量化，主要作為過程控制和后評價優(yōu)化的重要依據(jù)。在實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)過程中，主要對問題進(jìn)行評定，并在發(fā)放調(diào)查問卷時對學(xué)生講明調(diào)查目的，鼓勵學(xué)生認(rèn)真填寫，保證調(diào)查問卷真實(shí)性。教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，自行編制教學(xué)優(yōu)化方案和前期工作總結(jié)，相關(guān)專業(yè)教學(xué)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)組織開展專題會，各教學(xué)小組在會上進(jìn)行前期工作總結(jié)，并討論優(yōu)化方案，通過后立即執(zhí)行。在結(jié)業(yè)考核完成后，相關(guān)專業(yè)教學(xué)主管負(fù)責(zé)人和實(shí)訓(xùn)基地領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)組織參與教學(xué)后評價工作，對兩次調(diào)查問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，將每個調(diào)查問題的變化情況作為教師考核的指標(biāo)之一。同時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)調(diào)查問卷內(nèi)容，整理出學(xué)生提出的建議，涉及基地硬件設(shè)施改造的建議應(yīng)當(dāng)首先討論，其次進(jìn)行教師的考核工作，必要時可舉辦和參與基地、區(qū)域、行業(yè)、部委四個層級的教學(xué)實(shí)訓(xùn)能力競賽，選拔優(yōu)秀的教學(xué)能手，并借此機(jī)會提升教師教育能力水平，對課件質(zhì)量、教學(xué)形式、硬件質(zhì)量等全面提升，激發(fā)教師教學(xué)多樣性、實(shí)訓(xùn)創(chuàng)新性、思想能動性［6］。

2.實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)后評價階段數(shù)據(jù)分析

實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)完成后，根據(jù)實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)過程中的調(diào)查問卷進(jìn)行篩選分析，數(shù)據(jù)量化分析，利用正態(tài)分布統(tǒng)計原理，確定合理誤差范圍內(nèi)概率最大位置的權(quán)重系數(shù)，最終得出優(yōu)化后學(xué)生成績考核權(quán)重系數(shù)表［7］（見表1）。

優(yōu)化教師考核指標(biāo)，綜合授課形式改進(jìn)、授課質(zhì)量、內(nèi)容可接受程度、課件質(zhì)量、理論與實(shí)際結(jié)合效果，對量化數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，最終得出優(yōu)化后教師考核權(quán)重系數(shù)表（見表2）［8］。

表2 教師考核權(quán)重系數(shù)表

根據(jù)以上優(yōu)化后權(quán)重系數(shù)可以發(fā)現(xiàn)：學(xué)生對獲得理論知識和實(shí)訓(xùn)機(jī)會的積極性很強(qiáng)，并沒有因生源和外界環(huán)境影響而喪失對專業(yè)學(xué)習(xí)的主觀能動性；學(xué)生更注重課堂教學(xué)質(zhì)量和實(shí)訓(xùn)效果，課堂互動效果對學(xué)生了解教學(xué)內(nèi)容幫助很大；課件、實(shí)訓(xùn)參與、課堂互動等是學(xué)生獲得專業(yè)知識最有效的途徑，通過多感官刺激和多元化強(qiáng)化的教學(xué)形式應(yīng)當(dāng)重視，不斷發(fā)掘教學(xué)新方式，使學(xué)生理解內(nèi)容的途徑更多更高效；學(xué)生同樣注重教師的綜合素質(zhì)，不局限于教學(xué)內(nèi)容本身，對延伸內(nèi)容和科研內(nèi)容感興趣，學(xué)校在選擇教師、建立教學(xué)小組時應(yīng)當(dāng)考慮教師的綜合素質(zhì)，理論課教師和實(shí)踐課教師不應(yīng)當(dāng)各司其職，應(yīng)選擇理論水平和科研水平良好、具備雙重能力的教師，有外部企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的教師也應(yīng)當(dāng)被吸納進(jìn)高校，既能夠提高教學(xué)質(zhì)量，又能夠提升教師隊(duì)伍整體素質(zhì)［9］。

（七）使用專業(yè)教材

縱觀當(dāng)前市場上的各類物流教材，內(nèi)容大部分都是重復(fù)性的。如物流的概念、物流的構(gòu)成要素、供應(yīng)鏈管理、物流信息技術(shù)、物流系統(tǒng)設(shè)計、物流信息技術(shù)、物流系統(tǒng)設(shè)計等，基本都是在各種物流教科書中反復(fù)出現(xiàn)的，而且所占的比例大。所以，要防止實(shí)訓(xùn)基地課程內(nèi)容的重復(fù)性，關(guān)鍵還是要看教材的選擇。對此，可以采取如下措施：組織相關(guān)學(xué)科的骨干力量，編撰合適的教材；在選材上，應(yīng)加強(qiáng)與各專業(yè)教師的溝通，盡量避免出現(xiàn)重復(fù)性內(nèi)容；在制定專業(yè)課程大綱的過程中，各專業(yè)教師之間也應(yīng)充分的溝通，以減少課程內(nèi)容的重復(fù)［10］。

三、結(jié)語

供應(yīng)鏈物流行業(yè)的發(fā)展壯大是必然趨勢，其體量會不斷擴(kuò)大。因此，需要注重行業(yè)高職學(xué)生實(shí)操能力和管理意識的培養(yǎng)，在基地實(shí)訓(xùn)過程中要做好培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后的工作和管理。培訓(xùn)前相關(guān)部門需考慮各方面因素，盡可能保證實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)質(zhì)量，并根據(jù)行業(yè)實(shí)際情況及地區(qū)發(fā)展需求，制定合理的培訓(xùn)計劃和大綱。培訓(xùn)中，應(yīng)當(dāng)建立監(jiān)督機(jī)制，保證學(xué)生在培訓(xùn)過程中的培訓(xùn)質(zhì)量，并收集建議、及時完善。培訓(xùn)后需要對培訓(xùn)人員和學(xué)生均進(jìn)行考核，考核指標(biāo)需科學(xué)制定并落實(shí)培訓(xùn)目標(biāo)，必要時可以通過調(diào)查問卷的形式收集意見，將信息匯總量化，通過數(shù)據(jù)擬合分析的方式，得到科學(xué)的對比分析結(jié)果，分析結(jié)果用以優(yōu)化培訓(xùn)方案及考核指標(biāo)，進(jìn)而做好培訓(xùn)后評價工作。