摘 要:跨境電商的從業(yè)人員都深知選品的重要性,選到一個“好品”至少成功了一半。這也是跨境電商從業(yè)人員必備的基礎(chǔ)技能。選品是動態(tài)的,它將貫穿整個跨境電商的從業(yè)生涯。因此,跨境選品技能的養(yǎng)成,是系統(tǒng)性工程,也是進(jìn)入跨境電商行業(yè)的必修課。文章以新冠疫情期間的熱銷品為例,按照與疫情強(qiáng)相關(guān)、次相關(guān)、弱相關(guān)關(guān)系提出選品的思路。
關(guān)鍵詞:跨境電商 選品分析 強(qiáng)相關(guān) 次相關(guān) 弱相關(guān)
中圖分類號:F76? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2023)08-288-02
近幾年來,傳統(tǒng)外貿(mào)受加工成本、人工成本等多方因素影響,大幅下滑。國際上一些技術(shù)含量相對較低的品牌企業(yè),將生產(chǎn)基地往綜合成本更低的東南亞轉(zhuǎn)移,也給中國外貿(mào)行業(yè)帶來了一定程度的影響??缇畴娚绦袠I(yè)就是在這樣的背景下發(fā)展起來的。
一、傳統(tǒng)外貿(mào)萎縮,跨境電商成為新寵
中國加入世貿(mào)組織以后,“中國制造”一度大放異彩。但進(jìn)入2012年后,增速逐漸放緩。2020年,據(jù)海關(guān)總署7月14日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,受疫情影響,一季度我國外貿(mào)大幅下滑,但海關(guān)跨境電商監(jiān)管平臺進(jìn)出口增長26.2%,其中出口增長28.7%,進(jìn)口增長24.4%,增速遠(yuǎn)高于外貿(mào)整體水平,為穩(wěn)定外貿(mào)做出了重要貢獻(xiàn)??缇畴娚陶饾u成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動力。
(一)傳統(tǒng)外貿(mào)現(xiàn)狀萎縮 新冠疫情火上澆油
新冠疫情影響下,全球各國之間的貿(mào)易受到重大影響,中國傳統(tǒng)外貿(mào)銷路受阻。據(jù)商務(wù)部網(wǎng)站消息,2020年1~5月,我國進(jìn)出口總額11.54萬億元,下降4.9%。其中,出口6.2萬億元,下降4.7%;進(jìn)口5.34萬億元,下降5.2%。一季度我國外貿(mào)大幅下滑,2020年前兩個月我國外貿(mào)進(jìn)出口4.12萬億元,下降9.6%。進(jìn)入二季度后,隨著我國在全球率先控制住疫情,全面復(fù)工復(fù)產(chǎn),外貿(mào)進(jìn)出口逐步企穩(wěn)回升,出口連續(xù)3個月正增長。
(二)跨境電商逆勢發(fā)展
根據(jù)海關(guān)總署2020年7月14日數(shù)據(jù),在外貿(mào)大幅下滑的情況下,跨境電商逆勢增長,增速達(dá)26.2%。2021年中國跨境進(jìn)口零售電商交易規(guī)模預(yù)計將達(dá)到4943.7億元人民幣,且市場規(guī)模還會進(jìn)一步擴(kuò)大[1]。隨著多項跨境電商支持政策的陸續(xù)出臺,跨境電商作為新型貿(mào)易業(yè)態(tài),發(fā)展日趨穩(wěn)定,前景可觀,相信跨境電商的優(yōu)勢和潛力在未來將得到進(jìn)一步挖掘和釋放。
二、疫情期間選品策略
關(guān)于跨境電商選品,業(yè)界流傳著“七分靠選品,三分靠運營”。吳娉娉從跨境電商運營平臺入手,提出了出口選品的具體建議[2],朱淑顏分析了選品中存在的問題及影響選品的主要因素,提出一些選品策略[3]。鄭小瑩,耿慶峰將選品的從維度、季節(jié)、參數(shù)三方面進(jìn)行分析,提出選品需要長遠(yuǎn)考慮,不可一蹴而就[4]。陳婷,陳岳提出采用技術(shù)選品法、試錯選品法和市場選品法[5],朱君然,王保魯通過對影響跨境電商買手平臺選品決策的主要因素進(jìn)行研究,總結(jié)歸納出5大類15項影響因素[6],構(gòu)建了基于BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的跨境電商買手平臺選品模型。所有這些都給跨境選品帶來了寶貴的意見。
疫情期間,出口商品種類主要是防疫物資、“宅經(jīng)濟(jì)”產(chǎn)品出口增長。從海關(guān)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看,2020年3月下旬以后,我國出口疫情防控物資增幅比較大。截至4月4日,已經(jīng)有54個國家(地區(qū))以及3個國際組織和中國企業(yè)簽署了醫(yī)療物資商業(yè)采購合同,另外還有74個國家和10個國際組織正在與中國企業(yè)開展商業(yè)采購洽談。同時,疫情期間有的產(chǎn)品銷量急速增加,特別是和疫情相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品,由于需求旺盛,表現(xiàn)搶眼,也給跨境電商行業(yè)的選品帶來了許多啟示。
(一)強(qiáng)相關(guān)產(chǎn)品
根據(jù)海關(guān)總署最新發(fā)布的數(shù)據(jù),2020年上半年我國包括口罩在內(nèi)的紡織品出口增長32.4%,醫(yī)藥材及藥品、醫(yī)療儀器及器械出口分別增長23.6%、46.4%[7]。從3月1日到4月4日,全國共驗放出口主要疫情防控物資價值102億元,主要包括口罩約38.6億只,價值77.2億元;防護(hù)服3752萬件,價值9.1億元;紅外測溫儀241萬件,價值3.3億元;呼吸機(jī)1.6萬臺,價值3.1億元;新型冠狀病毒檢測試劑284萬盒,護(hù)目鏡841萬副[8]。
1.口罩。口罩是疫情預(yù)防的基礎(chǔ)產(chǎn)品,不僅直接可以隔離飛沫,對漂浮在空氣中的病毒也有一定的防護(hù)作用。疫情初始,口罩價格飛漲,出現(xiàn)一罩難求的現(xiàn)象??缇畴娚唐脚_銷售也如此。據(jù)Jungle Scout的調(diào)查顯示,與醫(yī)療和外科口罩相關(guān)的搜索和銷售出現(xiàn)了大幅增長。醫(yī)用口罩和其他相關(guān)疾病預(yù)防產(chǎn)品在亞馬遜上銷售一空。在亞馬遜,n95口罩的單價原來僅為13.28美元左右。后來價格漲到了63.95美元,增長了582%。
2.防護(hù)服。醫(yī)療工作者是抵抗疫情的最重要的力量。他們工作在防疫一線,直接面對病毒,且長期要和病毒打交道。防護(hù)服是防疫的必須品。疫情開始沒有多久,在亞馬遜平臺防護(hù)服脫銷。防護(hù)服的高需求清楚地表明了消費者對冠狀病毒的重視。亞馬遜庫存售完后,防護(hù)服的平均價格就不斷上漲,從每套9.68美元漲到了11.08美元,最高漲到了23.37美元。盡管價格不斷上漲,但其他賣家的防護(hù)服銷量仍然很高。根據(jù)Jungle Scout的銷售預(yù)測,在90天的時間里,該產(chǎn)品在亞馬遜的月平均銷量從810筆上升到5160筆,銷售額增長了637%。
3.抗菌消毒清潔劑。含有檸檬成分的抗菌消毒劑已證明對類似于新冠病毒有一定預(yù)防效果。它也可以用于在一般物體的表面上對抗輪狀病毒、鼻病毒39型、甲型肝炎病毒、脊髓灰質(zhì)炎病毒1型和犬細(xì)小病毒的硬質(zhì)。由于新冠病毒會停留在所接觸的物品表面,且存活一段時間,因此類似的抗菌消毒劑也出現(xiàn)價格上漲且脫銷的情況。
(二)次相關(guān)產(chǎn)品
除了上述最直接能預(yù)防且殺死病毒的“強(qiáng)相關(guān)”產(chǎn)品以外,和防護(hù)、消毒相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品,也表現(xiàn)出了極大的潛力,諸如來蘇水、酒精消毒巾等產(chǎn)品,我們稱之為“次相關(guān)”產(chǎn)品。
1.來蘇水消毒劑噴霧。本來蘇水消毒產(chǎn)品有助于保護(hù)家庭日常清潔和健康。該產(chǎn)品的目的是提供細(xì)菌保護(hù),并殺死一般物品表面99.9%的病毒和細(xì)菌,但是沒有直接實驗證明他可以直接殺死病毒。疫情開始后,只要是能殺菌的產(chǎn)品,由于口罩等產(chǎn)品的脫銷,很多消費者為了自身安全,先買回來備用再說。
2.無菌酒精消毒巾。消毒巾主要用于注射前消毒或?qū)ζつw進(jìn)行清潔,用途廣泛。除此之外,這種消毒巾還可以用于對采血針進(jìn)行消毒。這是醫(yī)生、兒科診所、醫(yī)院、藥房、急救箱和家庭使用的理想選擇。2020年2月1日亞馬遜某賣家的銷售價格為6.50美元;3月1日價格已經(jīng)上漲至19.99美元,到4月1日,同上述諸多產(chǎn)品一樣,出現(xiàn)了斷貨。
(三)弱相關(guān)產(chǎn)品
此外,一些表面上看似和疫情并無直接關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品,但細(xì)分析以后,發(fā)現(xiàn)他們也能起到一定程度的預(yù)防及防護(hù)的產(chǎn)品,也有不錯表現(xiàn)。我們稱之為“弱相關(guān)產(chǎn)品”。如指尖血氧儀、圍巾、紫外線殺菌燈等等。
1.指尖血氧儀。除了口罩、洗手液、室內(nèi)運動、DIY玩具等產(chǎn)品之外,指尖血氧儀僅上架20天就上了飆升榜第3名。指尖血氧儀將光感技術(shù)集成于芯片,不用采集人體血液樣本,通過光感滲透,監(jiān)測出當(dāng)前血液中含氧量。主要適用于家庭、醫(yī)院、氧吧、社區(qū)醫(yī)療以及運動保健等范圍。在利用Jungle Scout搜索Fingertip oximeter這個關(guān)鍵詞時,顯示過去30天的搜索趨勢高達(dá)1369%之多。
2.Bandana圍巾。除了指尖血氧儀,和疫情并不十分相關(guān)的產(chǎn)品還有圍巾。Bandana圍巾主要用于保暖,這款新式的圍巾兼有防風(fēng)、防塵功能,主要用于戶外徒步,大風(fēng)天氣等。利用Jungle Scout搜索bandana后,發(fā)現(xiàn)主關(guān)鍵詞的精確匹配搜索量高達(dá)735097,過去30天的搜索趨勢增長了470%,比過去90天搜索趨勢增加了240%,說明該關(guān)鍵詞的搜索量還在持續(xù)上漲。毋庸置疑,應(yīng)該是在口罩已經(jīng)一個難求的情況下,作為口罩替代品而被熱買的產(chǎn)品。
3.UV Sterilizer Lamp紫外線殺菌燈。紫外線殺菌燈在家庭使用時比較少的,一般是酒店用的比較多,但是受疫情的影響,各種消毒水、酒精均難以買到的情況下,消費者想盡各種辦法消毒殺菌,于是大家開始紛紛開始購買紫外線殺菌燈。
三、疫情期間法律法規(guī)要求
不管是中國還是美國,為了應(yīng)對疫情,防止疫情擴(kuò)散,對疫情期間的相關(guān)產(chǎn)品的合規(guī)性都做出了嚴(yán)格的要求,亞馬遜及美國司法部都對違規(guī)的商品及企業(yè)做出了嚴(yán)格的處罰決定。
(一)中國方面
中國海關(guān)總署發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,自2020年3月31日以來共查獲非清單企業(yè)生產(chǎn)或無醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證書的醫(yī)療物資1120.5萬件,其中口罩994.1萬只,防護(hù)服15.5萬套,新冠病毒檢測試劑108.5萬份,紅外測溫儀2.4萬件。2020年4月,海關(guān)總署發(fā)布了2020年53號公告,對下屬“6307900010”等海關(guān)商品編號下的醫(yī)療物資實施出口商品檢驗。
(二)美國方面
2020年3月份,亞馬遜公司宣布,其正與美國州檢察長合作,在亞馬遜網(wǎng)站上識別并起訴利用消費者新冠病毒恐慌情緒哄抬防疫產(chǎn)品價格的第三方賣家。據(jù)了解,目前,亞馬遜暫停了平臺上2500多個美國賣家的交易,并從平臺上移除了53萬個listing,以及數(shù)百萬種聲稱可以抗擊冠狀病毒的產(chǎn)品。
美國司法部(Justice Department)在一份新聞稿中表示,該公司為King Yearr Packaging and Printing Co. Ltd.(金年包裝印刷有限公司),將面臨最高50萬美元的罰款或總收益和總損失,以4項指控中每項指控中金額的最高金額為準(zhǔn)。指控如果成立,這家企業(yè)將面臨共計至少150萬美元(約合1062萬人民幣)的巨額罰款。
四、結(jié)語
本文主要以2020年新冠疫情熱銷產(chǎn)品為例,從“最相關(guān)產(chǎn)品”——如醫(yī)用口罩、防護(hù)服,到“次相關(guān)商品”——如消毒水、消毒巾,再到“弱相關(guān)產(chǎn)品”——如圍巾、紫外線殺菌燈,希望能給大家在跨境電商的選品思路上提供一些參考。同時也提醒廣大跨境電商的賣家,即使是疫情期間所急需的商品,也要注意產(chǎn)品的合規(guī)性要求,不可以次充好,保證產(chǎn)品的質(zhì)量才是大賣之道?,F(xiàn)在已進(jìn)入后疫情時期,但是和新冠疫情以及其他流傳性疾病相關(guān)的防護(hù)產(chǎn)品將會成為常態(tài)化的需求,人們也將越來越注意自身的保護(hù),選品也需要與時俱進(jìn),根據(jù)市場進(jìn)行及時調(diào)整。
參考文獻(xiàn):
[1] 蔣雨橋,樊重俊.中國跨境電子商務(wù)發(fā)展分析[J].物流科技,2019,42(12):57-59.
[2] 吳娉娉.淺析跨境電商企業(yè)出口選品策略[J].時代金融,2016(30):235-236.
[3] 朱淑顏.多因素視角下跨境電子商務(wù)出口選品策略研究[J].江蘇商論,2018(09):27-30.
[4] 鄭小瑩,耿慶峰.品牌出海,貨通全球——跨境電商選品分析[J].內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)學(xué)報,2019,17(05):60-63..
[5] 陳婷,陳岳.跨境電商選品多重影響因素分析[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技,2020(18):94-95.
[6] 朱君然,王保魯.基于BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的跨境電商買手平臺選品模型構(gòu)建[J].毛紡科技,2021,49(06):80-83.
[7] 中國網(wǎng).2020年7月14日http://www.gov.cn/xinwen/2020-07/14/content_5526721.htm
[8] 中國新聞網(wǎng).2020年4月5日http://www.chinanews.com/cj/shipin/cns-d/2020/04-05/news853029.shtml)
(作者單位:福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 福建福州 350108)
[作者簡介:江華鵬(1980—),男,福建泉州人,碩士研究生,講師,研究方向:跨境電商、日本語言、文化。]
(責(zé)編:趙毅)