數(shù)字化賦能對(duì)旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)的影響和意義

摘 要：在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字化賦能旅游業(yè)變革迅速，變成推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的重要推手。數(shù)字技術(shù)賦能對(duì)旅游業(yè)發(fā)展，是數(shù)字化的基建以及技術(shù)創(chuàng)新提升旅游產(chǎn)業(yè)效率，數(shù)字技術(shù)優(yōu)化了旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，數(shù)字技術(shù)推動(dòng)旅游商業(yè)模式創(chuàng)新。數(shù)字技術(shù)對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的碰撞，卻能變革性地降低成本，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)無(wú)形中對(duì)各種旅游產(chǎn)品和服務(wù)品類(lèi)進(jìn)行滲透，做到了“感官體驗(yàn)到參與其中、從參與其中到感官體驗(yàn)”的無(wú)縫連接。區(qū)塊鏈重塑旅游業(yè)的支付體系、信用體系和服務(wù)體系，旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，同時(shí)也對(duì)旅游需求特點(diǎn)、產(chǎn)品類(lèi)型、生產(chǎn)模式等等都會(huì)存在系統(tǒng)性的影響。對(duì)于這樣的時(shí)刻，既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇，數(shù)字旅游的研究必然是體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)程度、政策趨勢(shì)、經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化 旅游業(yè) 影響 意義

中圖分類(lèi)號(hào)：F590

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2023）08-139-02

一、引言

近年來(lái)，中國(guó)以大數(shù)據(jù)中心、5G網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等為首的數(shù)字化基建逐步成為關(guān)鍵性投入以及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有效途徑。進(jìn)行旅游產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，在經(jīng)濟(jì)模式上做出調(diào)整，使得數(shù)字化基建有效支撐中國(guó)的疫情防控，成為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要抓手。擔(dān)當(dāng)著服務(wù)產(chǎn)業(yè)的重任，旅游產(chǎn)業(yè)因就業(yè)的需求、投資的促進(jìn)、文化的推廣、環(huán)境的友好等方面的綜合性優(yōu)勢(shì)，對(duì)要素市場(chǎng)配置、產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)建和經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型產(chǎn)生了無(wú)法忽視的作用，但是如今旅游產(chǎn)業(yè)的粗放式發(fā)展、產(chǎn)品同質(zhì)化等問(wèn)題依舊突出，難以實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的提質(zhì)增效?！笆奈濉甭糜螛I(yè)發(fā)展規(guī)劃明確要求，通過(guò)旅游經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新、融合、統(tǒng)籌、綠色、共享發(fā)展，業(yè)已成為中國(guó)旅游高質(zhì)量發(fā)展的一個(gè)重要目標(biāo)。作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形象代言人，同時(shí)也作為載體在各個(gè)領(lǐng)域力爭(zhēng)取得完美的經(jīng)濟(jì)收益。數(shù)字化基建對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)有何優(yōu)勢(shì)，有待進(jìn)一步分析，有利于預(yù)判數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代旅游發(fā)展的新變化，這些基礎(chǔ)性的整合都對(duì)旅游發(fā)展做出重要的扭轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)模式隨之完善優(yōu)化，從而建立新的經(jīng)濟(jì)模型，引領(lǐng)新型旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

二、數(shù)字化賦能的含義

數(shù)字化是信息技術(shù)的重中之重，在許多行業(yè)中，數(shù)字化的應(yīng)用在每個(gè)行業(yè)中的地位堪稱(chēng)翹楚，由于新興科技的不斷突破，同時(shí)也意味著數(shù)字技術(shù)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，加快了各行業(yè)的數(shù)字化步伐。

專(zhuān)業(yè)性的解釋是指利用信息體系、傳感器、視覺(jué)展示等信息技術(shù)，搜集數(shù)據(jù)，建立具有統(tǒng)計(jì)意義的數(shù)據(jù)管理中心，再不斷篩選、細(xì)分、重組、整合的過(guò)程。

一般意義上的解釋則是采用新型的信息技術(shù)，通過(guò)研發(fā)對(duì)各個(gè)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行優(yōu)化完善，使得其在基建、方案、頂層設(shè)計(jì)，最終落地的過(guò)程，其每個(gè)環(huán)節(jié)也就務(wù)必進(jìn)行成體系的整改和優(yōu)化，建立嶄新的管理機(jī)制，突出數(shù)字技術(shù)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的重塑，數(shù)字技術(shù)能力不再只是單純解決降低成本增加效益問(wèn)題，科技是第一生產(chǎn)力，有了科技的加持，在專(zhuān)業(yè)細(xì)分的領(lǐng)域尤為重要，一個(gè)難點(diǎn)突破將會(huì)成就一個(gè)偉大的項(xiàng)目，數(shù)字化的關(guān)鍵意義在于成為賦能模式創(chuàng)新的核心力量。

在此基礎(chǔ)上，各類(lèi)創(chuàng)新要素以數(shù)字化為紐帶，最大化發(fā)揮配置效應(yīng)。

三、數(shù)字化賦能對(duì)旅游行業(yè)的加持在經(jīng)濟(jì)上的體現(xiàn)

（一）數(shù)字化的基建對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用

數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)有明顯的作用，最早的理論有“大推進(jìn)”理論和“起飛”理論，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)必然決定上層建筑。那么數(shù)字化基建則是信息基礎(chǔ)設(shè)施的完善，這樣可以通過(guò)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的聯(lián)系，促使地區(qū)經(jīng)濟(jì)得到發(fā)展。此外，關(guān)于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間的關(guān)系，首先，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的根源，深挖潛在客源市場(chǎng)的收入與消費(fèi)意識(shí)，那么客源的消費(fèi)刺激了旅游產(chǎn)品的消費(fèi)規(guī)模，潛在的消費(fèi)意識(shí)也就影響了旅游產(chǎn)品的消費(fèi)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。所以，穩(wěn)步的地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供了強(qiáng)勁的動(dòng)力，關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新與旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間的關(guān)系，根據(jù)內(nèi)生性增長(zhǎng)理論，技術(shù)創(chuàng)新是驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)右?，加?qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部必然聯(lián)系，使得旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行整合，形成大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，從而提升旅游產(chǎn)業(yè)的組織規(guī)模，推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。

（二）數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新在旅游產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用

比如VR技術(shù)以及全息投影技術(shù)的應(yīng)用，大大增加了人流量，活躍了精神世界的游客體驗(yàn)，并將改變旅游產(chǎn)業(yè)的全新形象。于此同時(shí)，可以參考2021年的數(shù)據(jù)，旅游產(chǎn)業(yè)的夜間經(jīng)濟(jì)占比30%～40%，與住宿的經(jīng)濟(jì)收入占比基本持平。從構(gòu)成要件來(lái)看，數(shù)字旅游主要包括數(shù)字化包裝、數(shù)字服務(wù)板塊和衍生的數(shù)字旅游產(chǎn)品。最關(guān)鍵的是與文化相結(jié)合出現(xiàn)的慶?；顒?dòng)隨之而來(lái)，都是數(shù)字化創(chuàng)新在其中大顯身手的時(shí)刻，使旅游更有趣味性的同時(shí)，增加了經(jīng)濟(jì)收入。不知不覺(jué)中數(shù)字化賦能成為了不可或缺的旅游支撐。

對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)中的不足都可以通過(guò)數(shù)字化技術(shù)生動(dòng)表達(dá)，這也是旅游經(jīng)濟(jì)模式不斷地完善優(yōu)化，已經(jīng)對(duì)數(shù)字技術(shù)有了新的要求和方向，一場(chǎng)演出都成為了旅游的必看打卡的項(xiàng)目之一，不僅是體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐奈幕袼祝旧硪彩且淮瓮昝赖慕?jīng)歷，而旅游產(chǎn)業(yè)潛移默化地完成了轉(zhuǎn)型升級(jí)，同時(shí)也得到了認(rèn)同感，穩(wěn)中增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)效益可想而知，對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域是一次重大突破，融合即是王道，創(chuàng)新即是合作，新的技術(shù)就是在碰撞中成長(zhǎng)、成熟，而成果正是檢驗(yàn)經(jīng)濟(jì)效益的標(biāo)尺。

（三）數(shù)字化與多專(zhuān)業(yè)融合打造爆款產(chǎn)品對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用

如今是一個(gè)發(fā)現(xiàn)美、挖掘美的時(shí)代，要具有強(qiáng)大的內(nèi)容力，要以內(nèi)容為王，真正做到以內(nèi)容取勝。通過(guò)多專(zhuān)業(yè)的整合，建立更加完善的產(chǎn)業(yè)鏈條，包含經(jīng)濟(jì)中的商業(yè)服務(wù)板塊、平臺(tái)的服務(wù)與資本整合等等部分。這樣的經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全新的時(shí)代，同時(shí)也會(huì)形成多樣化、多趨向性、多生產(chǎn)成果、多種維度的方向發(fā)展。

四、數(shù)字化賦能對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響

（一）完成產(chǎn)業(yè)融合，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)

數(shù)字化的基建與旅游相關(guān)部門(mén)融合是關(guān)鍵。政府部門(mén)在這種優(yōu)勢(shì)下完善優(yōu)化發(fā)展方案設(shè)計(jì)，緊跟規(guī)劃編制的引領(lǐng)，不僅如此，還要推進(jìn)“十四五”期間文化旅游發(fā)展的專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃工作。根據(jù)相關(guān)政策，優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)新工作方向進(jìn)行規(guī)范的修整。總而言之，以國(guó)家政策為中心思想，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)之間的緊密融合。

（二）創(chuàng)新數(shù)字化技術(shù)的研發(fā)成果推動(dòng)虛擬旅游

尋找精準(zhǔn)的消費(fèi)群體，通過(guò)大數(shù)據(jù)鎖定，網(wǎng)絡(luò)的使用率已經(jīng)達(dá)到70%，那么網(wǎng)絡(luò)視頻更為廣泛為大家所分享。數(shù)字經(jīng)濟(jì)為旅游產(chǎn)業(yè)加持，根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，大大增加了旅游經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)化率，從感性到理性體驗(yàn)，技術(shù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實(shí)現(xiàn)了多種合作模式，出現(xiàn)了虛擬的景觀體驗(yàn)，采用以點(diǎn)帶面，從認(rèn)識(shí)到感悟，到消費(fèi)順序的梳理，都源于數(shù)字技術(shù)衍生的產(chǎn)品創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，借助虛擬旅游，數(shù)字技術(shù)在旅游業(yè)的使用，伴隨消費(fèi)需求的升級(jí)，同時(shí)產(chǎn)品創(chuàng)新的形態(tài)發(fā)生了質(zhì)的飛越。重塑業(yè)務(wù)管理流程、模式升級(jí)、商業(yè)手法換代以及生產(chǎn)方式更新，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。

（三）旅游項(xiàng)目?jī)?nèi)容與數(shù)字化技術(shù)結(jié)合，多專(zhuān)業(yè)融合引出商業(yè)爆點(diǎn)

旅游景區(qū)中的活動(dòng)內(nèi)容深度挖掘，與數(shù)字化技術(shù)相結(jié)合會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果，媒體策劃和視頻交互采用內(nèi)容的消費(fèi)模式進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售，提升旅游產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)點(diǎn)。挖掘城市文化資源和自身生活習(xí)慣的旅游資源，打造主題活動(dòng)和項(xiàng)目，豐富旅游產(chǎn)業(yè)的核心產(chǎn)品，景觀場(chǎng)景化的體驗(yàn)尤為重要，消費(fèi)的內(nèi)容升級(jí)促使區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有連帶關(guān)系。

（四）數(shù)字化賦能在旅游產(chǎn)業(yè)中的比重將獨(dú)占鰲頭

旅游產(chǎn)業(yè)中，對(duì)于影響其經(jīng)濟(jì)的因素很多，其中包括旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)效率支持、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、環(huán)境綠色發(fā)展、數(shù)字技術(shù)支持、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型潛力。根據(jù)上述分析和實(shí)際數(shù)據(jù)的整理，數(shù)字技術(shù)支持對(duì)數(shù)字旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用最大。其次是旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模，從旅游增長(zhǎng)的角度來(lái)分析，市場(chǎng)的發(fā)展計(jì)劃從發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略上看不及旅游市場(chǎng)的變化要快，數(shù)字化在旅游行業(yè)中的賦能也明顯突出了科技引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)的正確思路。這也許在其期間旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)了結(jié)構(gòu)，從而對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響高于合理化程度影響的重要因素。

旅游公司常處于壟斷競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，數(shù)字化賦能帶來(lái)了新的經(jīng)濟(jì)模式，整改、重組，建立新的機(jī)制以適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)模式，根據(jù)頂層設(shè)計(jì)，給予旅游產(chǎn)業(yè)新的使命，消費(fèi)模式的接受度逐漸在增加，促使數(shù)字化技術(shù)的進(jìn)一步研發(fā)，力求符合現(xiàn)階段的產(chǎn)品需求，創(chuàng)造出更有價(jià)值的產(chǎn)品，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、管理模式、經(jīng)濟(jì)策略都是相輔相成、相互作用并相互影響。

五、結(jié)語(yǔ)

數(shù)字旅游經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量創(chuàng)新集聚特征明顯。我國(guó)中東部是數(shù)字旅游經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量創(chuàng)新的集聚區(qū)域，其重心位于中部平原地區(qū)，且有向西南方向遷移態(tài)勢(shì)?；诖耍瑧?yīng)加強(qiáng)中東部的帶動(dòng)作用，在穩(wěn)定高水平省份的前提下，加大對(duì)落后省份的扶持力度，重點(diǎn)關(guān)注西部地區(qū)數(shù)字旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從高質(zhì)量和創(chuàng)新兩個(gè)角度全面提升數(shù)字業(yè)與旅游業(yè)的融合發(fā)展，可從國(guó)家政策方面為西部引進(jìn)人才提供更多的資金保障，重視創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的作用效果，加強(qiáng)高校和科研院所的建設(shè)，加大對(duì)西部地區(qū)科技研發(fā)的投入，并將科技產(chǎn)品與旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)合，鞏固數(shù)字技術(shù)在旅游業(yè)中的運(yùn)用，讓數(shù)字服務(wù)化趨勢(shì)在旅游業(yè)中穩(wěn)步推進(jìn)。

數(shù)字技術(shù)支持對(duì)數(shù)字旅游經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量創(chuàng)新促進(jìn)作用較大。要?jiǎng)?chuàng)新數(shù)字旅游發(fā)展機(jī)制，全過(guò)程的數(shù)字技術(shù)融入到旅游的整個(gè)體系中，通過(guò)研發(fā)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造旅游產(chǎn)品、數(shù)字技術(shù)完善了旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)以及基于數(shù)字平臺(tái)優(yōu)化了旅游管理規(guī)范、數(shù)字產(chǎn)品提高旅游服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)低成本要素投入、高旅游收益回報(bào)的理想狀態(tài)的同時(shí)兼顧資源與環(huán)境效益。

數(shù)字旅游經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量創(chuàng)新評(píng)價(jià)體系應(yīng)逐步完善。隨著數(shù)字化與旅游的銜接，今后應(yīng)在實(shí)踐中不斷總結(jié)產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，建立動(dòng)態(tài)擴(kuò)充的指標(biāo)體系，更精確地從各個(gè)維度推動(dòng)數(shù)字旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展?？傊?，旅游業(yè)數(shù)字化是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，是旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的必然途徑，數(shù)字經(jīng)濟(jì)必將成為構(gòu)筑旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要支撐。

[基金項(xiàng)目：2021年度湖北省教育廳科學(xué)研究計(jì)劃指導(dǎo)性項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：B2021549]

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（作者單位：武漢外事外語(yǔ)學(xué)院 湖北武漢 430083）

［作者簡(jiǎn)介：谷蕓子，碩士，講師，研究方向：國(guó)際旅游與酒店管理。］

（責(zé)編：賈偉）