研究生“云端”就業(yè)幫扶“五位一體”工作法研究與應(yīng)用

王天　李卓然　葉和樽

摘 要：就業(yè)工作是高等教育工作的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，直接關(guān)乎人才培養(yǎng)質(zhì)量，關(guān)乎社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。近年，隨著研究生數(shù)量的不斷增長，這一群體也面臨就業(yè)難題，亟待接受就業(yè)教育。本研究以中國石油大學(xué)（北京）為例，闡述了就業(yè)工作隊(duì)伍利用“云端”手段開展針對研究生畢業(yè)生的線上線下相結(jié)合的就業(yè)教育，為其他高校開展同類型教育提供了一定參考。

關(guān)鍵詞：研究生；線上線下；就業(yè)幫扶

習(xí)近平總書記在黨的二十大報(bào)告中指出：實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，強(qiáng)化就業(yè)優(yōu)先政策，健全就業(yè)公共服務(wù)體系，加強(qiáng)困難群體就業(yè)兜底幫扶，消除影響平等就業(yè)的不合理限制和就業(yè)歧視，使人人都有通過勤奮勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的機(jī)會(huì)。受工程碩士點(diǎn)逐漸增多、社會(huì)認(rèn)可度逐漸提高、保研政策更加開放、社會(huì)競爭加劇等諸多因素影響，高校研究生招生規(guī)模逐漸擴(kuò)大。以中國石油大學(xué)（北京）為例，學(xué)校目前有全日制本科生8741人、碩士研究生6889人、博士研究生1886人，研究生人數(shù)與本科生人數(shù)基本持平。在石油工程、地質(zhì)資源與地質(zhì)工程等特色學(xué)科，研究生人數(shù)甚至遠(yuǎn)多于本科生人數(shù)。近五年，學(xué)校本科生深造率在50%左右，研究生升學(xué)率僅在10%左右，研究生畢業(yè)生在就業(yè)過程中面臨的能力要求也越來越高。加大就業(yè)教育力度，為研究生提供就業(yè)理論和實(shí)踐指導(dǎo)，有助于提升研究生求職效率和職業(yè)能力，有利于高校落實(shí)為社會(huì)培養(yǎng)和輸送人才的使命任務(wù)。

近年，受疫情影響，教育教學(xué)的形式發(fā)生顯著改變，就業(yè)指導(dǎo)教師也紛紛在“云端”開展豐富多樣的就業(yè)教育，對利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢改進(jìn)就業(yè)教育工作進(jìn)行了大膽嘗試，積累了一定經(jīng)驗(yàn)。

一、研究生就業(yè)教育現(xiàn)狀

（一）系統(tǒng)課程缺乏

目前，大部分高校只針對本科生開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程，課程通常分為兩個(gè)部分：在第一學(xué)期進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃教育，在第六學(xué)期開展就業(yè)指導(dǎo)。雖然高校對研究生就業(yè)教育日益重視，有的成立研究生就業(yè)工作室，有的開設(shè)就業(yè)相關(guān)講座，但總體來看各高校重視程度不一，就業(yè)教育的側(cè)重點(diǎn)也各有差異，沒有形成系統(tǒng)全面的針對研究生群體的就業(yè)教育工作格局。

（二）培養(yǎng)目標(biāo)模糊

導(dǎo)師是研究生在校學(xué)習(xí)期間的第一責(zé)任人，在研究生的學(xué)術(shù)科研、日常生活中發(fā)揮著重要作用；研究生輔導(dǎo)員則在研究生日常管理、思想政治教育中發(fā)揮重要作用。在研究生就業(yè)能力培養(yǎng)過程中，導(dǎo)師發(fā)揮作用較為單一，注意力主要集中于研究生的專業(yè)知識積累和科研素質(zhì)鍛煉這些“硬實(shí)力”塑造上，對于研究生的就業(yè)思想、語言表達(dá)能力、舉止儀表這些“軟實(shí)力”的塑造上投入精力有限。輔導(dǎo)員雖在日常工作中，能夠有針對性地對研究生開展就業(yè)指導(dǎo)工作，但與導(dǎo)師難以形成合力，二者在研究生能力培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定上存在理念差異，導(dǎo)致工作目標(biāo)模糊不清。

（三）吸引力不足

雖然大部分學(xué)生在研究生階段沒有接受過系統(tǒng)的就業(yè)教育，但因在本科階段修讀過相關(guān)課程或參與過相關(guān)活動(dòng)，對研究生階段內(nèi)容基本重復(fù)的就業(yè)教育活動(dòng)缺乏興趣。在繁重的課業(yè)壓力和科研壓力影響下，研究生畢業(yè)生的主要精力集中在完成科研任務(wù)、滿足畢業(yè)要求上，對自身就業(yè)能力提升的關(guān)注度有限。此外，就業(yè)教育效果轉(zhuǎn)化時(shí)間較長、就業(yè)促進(jìn)活動(dòng)時(shí)間與畢業(yè)節(jié)奏有沖突等因素，都容易導(dǎo)致就業(yè)教育出現(xiàn)“好鋼用不到刀刃上”的情況，學(xué)生參與度較低。

（四）成效不顯著

經(jīng)歷過長時(shí)間考研備戰(zhàn)和數(shù)年研究生學(xué)習(xí)階段的畢業(yè)生，學(xué)習(xí)成本較本科畢業(yè)生有顯著增加。同時(shí)，隨著生活閱歷的增加和對理想追求的不斷深化，研究生畢業(yè)生普遍為自己設(shè)置了較高的就業(yè)目標(biāo)。但這些目標(biāo)與意向單位的實(shí)際情況相比，特別是與研究生畢業(yè)生自身的業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度、集體觀念等方面相比，還存在不小的差距。從近年研究生就業(yè)的實(shí)際情況來看，一方面是工資待遇與求職意愿差距較大，另一方面是能力與崗位要求匹配度較低。

二、研究生就業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)困境

課題組在對中國石油大學(xué)（北京）某學(xué)院2020—2022屆研究生畢業(yè)生就業(yè)情況的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，近500名研究生應(yīng)屆畢業(yè)生中，20%的人出現(xiàn)一定程度的就業(yè)困難，其中主要有四個(gè)原因。

（一）就業(yè)教育參差不齊導(dǎo)致就業(yè)能力缺失

目前，“雙一流”建設(shè)高校以及地區(qū)重點(diǎn)大學(xué)基本都開設(shè)了針對本科生的完整的就業(yè)教育課程，但多數(shù)普通高校對就業(yè)教育不夠重視，就業(yè)課程建設(shè)不完善，就業(yè)指導(dǎo)教師短缺。由這些學(xué)校考入的研究生，在本科階段沒有接受過系統(tǒng)的就業(yè)教育，因此在信息搜集、簡歷制作、面試技巧等方面都存在短板，在就業(yè)過程中屢屢受挫。在課題組此次調(diào)查的出現(xiàn)就業(yè)困難的研究生畢業(yè)生中，約22%畢業(yè)生的就業(yè)困難由此導(dǎo)致。

（二）重學(xué)業(yè)輕就業(yè)導(dǎo)致錯(cuò)過最佳就業(yè)時(shí)機(jī)

研究生階段科研壓力較大，科研任務(wù)繁重，學(xué)生在求職的同時(shí)還要花費(fèi)大量精力撰寫畢業(yè)論文。很多研究生把畢業(yè)看作頭等大事，無法抽出時(shí)間在寫論文的同時(shí)頻繁進(jìn)行職位申請或參加筆試、面試。同時(shí)，研究生的畢業(yè)論文質(zhì)量要求普遍較高，部分專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)中對實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)要求嚴(yán)苛，協(xié)調(diào)能力欠佳、工作效率較低的研究生畢業(yè)生沒有足夠的時(shí)間和精力去求職應(yīng)聘，進(jìn)而錯(cuò)過大量機(jī)會(huì)，在就業(yè)過程中極為被動(dòng)。本次調(diào)查中，約16%畢業(yè)生表示因撰寫論文而沒時(shí)間找工作。

（三）就業(yè)觀念偏差導(dǎo)致浪費(fèi)就業(yè)機(jī)會(huì)

近年，社會(huì)越來越提倡大學(xué)生先就業(yè)后擇業(yè)。研究生畢業(yè)生對就業(yè)質(zhì)量要求普遍較高，特別是一線城市的畢業(yè)生，大部分想繼續(xù)留在當(dāng)?shù)毓ぷ?、生活。而近年，隨著一線城市疏散外來人口政策的逐漸落地，落戶政策愈發(fā)收緊，部分大城市相繼實(shí)施積分落戶政策。面對就業(yè)這一“終身大事”，部分研究生畢業(yè)生在選擇上極為猶豫，無法準(zhǔn)確判斷就業(yè)市場的變化，在就業(yè)過程中追求一步到位，渴望找到一個(gè)滿足自己所有預(yù)期的工作，從而在猶豫不決中錯(cuò)失大量時(shí)機(jī)。在本次調(diào)研中，近44%畢業(yè)生表示，在畢業(yè)季曾獲得過工作機(jī)會(huì)，但都不滿意，想繼續(xù)尋求更好的機(jī)會(huì)。

（四）缺乏情感疏通導(dǎo)致心理壓力過大

研究生畢業(yè)生雖經(jīng)歷了本科階段的歷練，在生活經(jīng)驗(yàn)上已相對豐富，抗壓能力較強(qiáng)，但也缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對就業(yè)過程中遇到的困難和挫折心理準(zhǔn)備不足。部分畢業(yè)生在經(jīng)歷屢次投遞簡歷沒有答復(fù)或者筆試成績不理想等不利情況后，自尊心受到打擊，極易對求職就業(yè)失去信心。在本次調(diào)查中，約19%畢業(yè)生表示因求職不順而對就業(yè)產(chǎn)生消極態(tài)度。

三、“云端”就業(yè)幫扶優(yōu)勢

（一）拓寬就業(yè)教育渠道

網(wǎng)絡(luò)就業(yè)教育資源豐富，投入成本相對較低，畢業(yè)生足不出戶即可在網(wǎng)絡(luò)上了解到最新就業(yè)動(dòng)態(tài)，聽名師、專家講解求職知識。相比于線下講座，在“云端”開展就業(yè)教育，對于主辦方和受眾來講都更加便利。就業(yè)幫扶教師可充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和渠道，結(jié)合所在學(xué)校、學(xué)院研究生畢業(yè)生的特點(diǎn)，邀請相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜议_展覆蓋就業(yè)教育各環(huán)節(jié)的全面就業(yè)教育。

（二）延伸就業(yè)幫扶廣度

在線下的就業(yè)教育情境中，教師會(huì)根據(jù)固有的日常工作經(jīng)驗(yàn)和與學(xué)生交流的情況設(shè)計(jì)就業(yè)教育內(nèi)容，容易出現(xiàn)“答非所問”的情況，也容易漏掉少部分同學(xué)在就業(yè)過程中遇到的特殊問題。利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，就業(yè)幫扶教師可在“云端”通過調(diào)查問卷、匿名提問等方式準(zhǔn)確獲悉畢業(yè)生的就業(yè)困難，及時(shí)發(fā)現(xiàn)部分小眾問題。通過對數(shù)據(jù)加以分析，就業(yè)幫扶教師可有效掌握畢業(yè)生的就業(yè)心態(tài)和就業(yè)實(shí)況，實(shí)現(xiàn)就業(yè)困難幫扶全覆蓋。

（三）拓展就業(yè)工作深度

在疫情期間，就業(yè)幫扶教師充分發(fā)揮“云端”就業(yè)教育優(yōu)勢，創(chuàng)新就業(yè)教育方法，顯著提升了就業(yè)教育質(zhì)量。教育部建設(shè)“24365”就業(yè)服務(wù)網(wǎng)站，為畢業(yè)生提供大量工作崗位，同時(shí)可對畢業(yè)生的投遞簡歷情況、面試官反饋情況等進(jìn)行跟蹤，有效了解畢業(yè)生求職心態(tài)的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們在就業(yè)過程中的困難，進(jìn)而在廣泛教育的基礎(chǔ)上對部分畢業(yè)生實(shí)施有針對性的深度教育，避免就業(yè)教育工作停留在表面。

（四）提升就業(yè)關(guān)懷溫度

大學(xué)生的內(nèi)心世界豐盈，喜歡嘗試新鮮事物，就業(yè)幫扶教師如果在就業(yè)教育中一味說教，往往難以取得理想效果。就業(yè)幫扶教師通過加大“云端”工作力度，準(zhǔn)確掌握網(wǎng)絡(luò)流行熱點(diǎn)，熟知各類網(wǎng)絡(luò)流行話語，能夠在與畢業(yè)生的交流過程中使他們打開心扉、暢所欲言。此外，當(dāng)代大學(xué)生現(xiàn)實(shí)社交能力普遍較弱，有些甚至表現(xiàn)出所謂的“社恐”，而“云端”交流也可有效避免面對面交流的尷尬，利于增進(jìn)師生之間的了解和互信，提升就業(yè)教育工作溫度。

四、研究生“云端”就業(yè)幫扶“五位一體”工作法實(shí)踐

（一）以全員育人為背景提升思想認(rèn)識

加強(qiáng)研究生就業(yè)教育，一方面要提高研究生畢業(yè)生自身對就業(yè)的重視程度，另一方面要發(fā)揮全體教師的育人功能，特別是要吸引研究生導(dǎo)師加入。在課題組所在的中國石油大學(xué)（北京），“教師進(jìn)宿舍”“與教授有約”等活動(dòng)已連續(xù)舉辦多年，逐漸成為學(xué)校全員育人的特色活動(dòng)，為學(xué)生與教師有效溝通搭建了橋梁。在疫情期間，就業(yè)教育戰(zhàn)線的全體教師參與到各研究生班級、支部的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、活動(dòng)中，充分發(fā)揮了就業(yè)工作中的全員育人作用；專業(yè)課教師在研究生的思想引領(lǐng)、價(jià)值觀教育中發(fā)揮積極作用，引導(dǎo)研究生畢業(yè)生形成正確的就業(yè)觀。

（二）以特色活動(dòng)為載體加強(qiáng)就業(yè)教育

就業(yè)教育是幫助在校學(xué)生了解就業(yè)形勢，確定職業(yè)方向的重要途徑。在日常工作中，中國石油大學(xué)（北京）以大學(xué)生第二課堂系列活動(dòng)為載體，依托“基層校友論壇”“陽光講壇”等活動(dòng)，多次開展就業(yè)經(jīng)驗(yàn)傳授、行業(yè)前景分析等活動(dòng)，通過邀請校友、行業(yè)專家到校交流，幫助學(xué)生掌握更全面的就業(yè)信息。主辦方通過收集問題—確定主題—答疑解惑的步驟，結(jié)合研究生畢業(yè)生就業(yè)過程中出現(xiàn)的問題，舉辦了以“公務(wù)員考試經(jīng)驗(yàn)傳授”“中石油、中石化面試經(jīng)驗(yàn)傳授”等為主題的就業(yè)能力提升系列活動(dòng)，同時(shí)邀請行業(yè)專家做客“基層校友論壇”，為畢業(yè)生分析當(dāng)前能源行業(yè)發(fā)展形勢，增強(qiáng)他們的就業(yè)信心。

（三）以社會(huì)需求為導(dǎo)向促進(jìn)能力提升

中國石油大學(xué)（北京）依托就業(yè)工作室、就業(yè)指導(dǎo)課，結(jié)合大學(xué)生求職過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和普遍問題，設(shè)置了豐富多彩的就業(yè)能力提升課程。邀請企業(yè)HR和行業(yè)專家為研究生開展網(wǎng)絡(luò)模擬無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，增強(qiáng)研究生的面試技能；收集二年級研究生求職簡歷，“一對一”進(jìn)行精準(zhǔn)指導(dǎo)；邀請優(yōu)秀畢業(yè)生代表、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專業(yè)教師作筆試技巧講解，增強(qiáng)研究生的應(yīng)試能力。疫情期間，畢業(yè)生線下求職遇阻，部分申請出國讀博的碩士畢業(yè)生無法成行，學(xué)校為這類畢業(yè)生積極尋求國內(nèi)讀博機(jī)會(huì)，化解就業(yè)壓力，促進(jìn)畢業(yè)生順利就業(yè)。

（四）以日常工作為契機(jī)重視心理疏導(dǎo)

高校教師往往注重對研究生群體的學(xué)習(xí)、科研能力培養(yǎng)，卻忽視了對該群體的心理疏導(dǎo)工作。客觀來講，因?yàn)槌惺苤^高的期望，研究生階段的學(xué)生面臨著更大的學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力和家庭壓力。疫情期間，中國石油大學(xué)（北京）輔導(dǎo)員隊(duì)伍充分發(fā)揮深度輔導(dǎo)的作用，積極在“云端”與研究生畢業(yè)生進(jìn)行深度交流，引導(dǎo)他們形成正確就業(yè)觀，及時(shí)紓解他們的心理壓力，并將在本科生群體中實(shí)施的“成長方案”應(yīng)用于研究生群體，實(shí)時(shí)關(guān)注他們在校期間的心理變化，為提升就業(yè)工作成效提供信息支撐。

（五）以凝聚資源為途徑助力就業(yè)工作

校友資源是一所學(xué)校的寶貴財(cái)富，也可在研究生就業(yè)工作中發(fā)揮重要作用。增強(qiáng)對在校生的愛校、榮校情懷的培養(yǎng)，對于積淀校友資源有重要意義。中國石油大學(xué)（北京）輔導(dǎo)員隊(duì)伍在“云端”主動(dòng)出擊，與學(xué)生家長保持緊密聯(lián)系，同期開展線下家訪，多渠道了解研究生群體在各個(gè)時(shí)期的真實(shí)需求，在合理范圍內(nèi)及時(shí)有效解決，在學(xué)校營造出大家庭氛圍，培養(yǎng)研究生畢業(yè)生愛校、榮校情懷。同時(shí)，中國石油大學(xué)（北京）校友辦不斷完善校友資源庫建設(shè)，將信息與各二級學(xué)院共享，為各學(xué)院與校友保持緊密聯(lián)系提供便利，有力促進(jìn)了優(yōu)秀校友回歸母校傳經(jīng)送寶，為畢業(yè)生推介優(yōu)質(zhì)崗位資源，助力本校研究生畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)。

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責(zé)編：文 墨