柔性管理理念在中職班主任管理工作中的運(yùn)用

農(nóng)新葉

職業(yè)教育是教育系統(tǒng)的一個(gè)分支，在培養(yǎng)社會(huì)所需要的高素質(zhì)技能型人才方面發(fā)揮著不可替代的作用。樹立高質(zhì)量的職業(yè)教育發(fā)展理念是辦好職業(yè)教育的關(guān)鍵因素，有助于更好地發(fā)揮職業(yè)教育在人才培養(yǎng)方面的作用。對(duì)于中職班主任而言，他們要了解新時(shí)代下社會(huì)對(duì)于中等職業(yè)教育的新訴求，更新管理理念和方法，將柔性管理理念融入管理工作中，構(gòu)建柔性管理機(jī)制，為中職學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

一、柔性管理概述

（一）柔性管理的內(nèi)涵

柔性管理是指全面分析被管理者的心理、行為，制定有針對(duì)性的管理方案，并在管理方案中融入正向的管理理念、集體主義思想，使被管理者能夠認(rèn)同管理方案的價(jià)值，并且以接受的態(tài)度參與其中，以確保管理方案可以更好地貫徹執(zhí)行下去。柔性管理和剛性管理是兩個(gè)相對(duì)的概念，剛性管理強(qiáng)調(diào)用強(qiáng)硬的手段約束學(xué)生，嚴(yán)格依照規(guī)章制度進(jìn)行管理。

（二）柔性管理的特點(diǎn)

1.包容性。管理的本質(zhì)是處理人與組織、人與人之間的關(guān)系。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，柔性管理理念強(qiáng)調(diào)以相對(duì)容忍的態(tài)度去審視，采取相對(duì)柔和的處理方式。對(duì)于中職學(xué)生而言，他們往往更容易接受這種管理方式，并慢慢學(xué)會(huì)改正自身的不良行為。

2.個(gè)性化。在開展工作的過程中，柔性管理理念強(qiáng)調(diào)將學(xué)生作為主體，研判學(xué)生的特殊情況，結(jié)合學(xué)生的具體特點(diǎn)，制定和執(zhí)行管理方案。運(yùn)用柔性管理理念的管理者往往會(huì)以個(gè)性化教育理念為主導(dǎo)，在平等的基礎(chǔ)上，做好溝通和交流工作，以培養(yǎng)學(xué)生的自我管理意識(shí)，幫助他們正確理解管理規(guī)則。在此期間，管理者與學(xué)生之間的關(guān)系是和諧的，管理者會(huì)主動(dòng)關(guān)心學(xué)生、尊重學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生，從而與學(xué)生建立信任關(guān)系。

3.彈性。柔性管理是相對(duì)靈活的，彈性空間比較大，強(qiáng)調(diào)根據(jù)實(shí)際情況的變化，采取動(dòng)態(tài)性的方式進(jìn)行管理，這樣可以培養(yǎng)學(xué)生的規(guī)則意識(shí)，讓學(xué)生進(jìn)入主動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)。

二、柔性管理理念運(yùn)用于中職班主任管理工作中的作用

（一）有助于促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展

針對(duì)部分中職學(xué)生的錯(cuò)誤行為，如果班主任的管理方式不恰當(dāng)，可能使得管理成效不佳，師生關(guān)系不和諧。如果中職班主任以柔性管理理念為引領(lǐng)，注重分析學(xué)生的心理，進(jìn)行個(gè)性化引導(dǎo)，可以使中職學(xué)生慢慢放下戒備，主動(dòng)表達(dá)自己的想法。在此基礎(chǔ)上，中職班主任可以根據(jù)交流情況，采取有針對(duì)性的管理方案，進(jìn)一步增強(qiáng)管理工作的效果。

（二）有助于提高學(xué)生自我認(rèn)同感

中職班主任在運(yùn)用柔性管理理念的過程中，會(huì)將激勵(lì)教育作為主導(dǎo)，不斷發(fā)現(xiàn)中職學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)，并在實(shí)際的班級(jí)管理中，以不同的方式進(jìn)行表?yè)P(yáng)、褒獎(jiǎng)、激勵(lì)，這有助于提高中職學(xué)生的自我認(rèn)同感。在此前提下，中職學(xué)生可以更好地審視自己，了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，繼而在班主任的建議下，不斷地完善自己、提升自己。

三、中職班主任管理工作中存在的問題

（一）管理理念落后

部分中職班主任的管理理念較為落后，管理方式不科學(xué)，難以滿足學(xué)生的發(fā)展需求。他們往往采用強(qiáng)硬武斷的態(tài)度進(jìn)行管理，沒有學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，不注重學(xué)生的心理健康，對(duì)自身的角色定位不夠清晰，這不利于解決中職學(xué)生自卑、叛逆、焦慮等心理問題，也不利于學(xué)生的未來(lái)發(fā)展。

（二）過分注重學(xué)習(xí)成績(jī)

在班級(jí)管理的過程中，部分中職班主任將一切工作的落腳點(diǎn)放在學(xué)生成績(jī)上，忽視了中職學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，這樣不利于中職學(xué)生的全面發(fā)展。例如，部分中職班主任會(huì)定期調(diào)整座位，讓學(xué)生按照成績(jī)排名依次進(jìn)行選擇，這種方式是不合理的，會(huì)對(duì)成績(jī)不理想的學(xué)生造成極大的心理沖擊，也不利于班級(jí)團(tuán)結(jié)。

（三）與家長(zhǎng)之間缺乏溝通

部分中職班主任在班級(jí)管理的過程中忽視了家長(zhǎng)效能的發(fā)揮，不注重家校合作，沒有主動(dòng)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流，這不利于家長(zhǎng)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，不利于班級(jí)管理工作的正常開展，使得班級(jí)管理決策不夠科學(xué)，進(jìn)而影響教學(xué)工作的推進(jìn)。部分中職班主任在與家長(zhǎng)協(xié)同進(jìn)行班級(jí)管理的過程中，沒有建立良好的溝通交流機(jī)制，這也會(huì)使得班級(jí)管理工作效率較低。

（四）忽視學(xué)生心理特點(diǎn)

中職學(xué)生有著多樣化的發(fā)展需求，正處于生理和心理快速發(fā)展的階段，其心理發(fā)育尚不成熟。部分中職班主任在班級(jí)管理的過程中往往采取“一刀切”的方式，忽視了學(xué)生的個(gè)性化和差異化需求，不注重分析學(xué)生的心理特征，沒有了解學(xué)生的發(fā)展需求，使得師生之間產(chǎn)生隔閡，班級(jí)管理效果也不盡如人意。

四、中職班主任運(yùn)用柔性管理理念的策略

中職班主任是學(xué)生的引路人，其管理工作的開展關(guān)乎中職學(xué)生的健康成長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展。在班級(jí)管理過程中，中職班主任既要注重班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，幫助學(xué)生夯實(shí)學(xué)科知識(shí)，掌握過硬技能，又要關(guān)注他們的日常生活狀態(tài)，確保其身心健康發(fā)展。中職班主任要以理性視角去審視當(dāng)前班級(jí)管理工作中存在的問題，深入分析并理解柔性管理的內(nèi)涵，掌握柔性管理的科學(xué)方法，并將其巧妙地運(yùn)用到班級(jí)管理工作中，構(gòu)建高效的班級(jí)管理新機(jī)制。為此，中職班主任要切實(shí)做好以下三個(gè)方面的工作。

（一）加強(qiáng)學(xué)生自信教育

對(duì)于中職學(xué)生而言，他們?cè)谇髮W(xué)的道路上很少得到來(lái)自外界的正面反饋，很可能出現(xiàn)自卑的傾向，缺乏學(xué)習(xí)自信。這種消極情緒或心態(tài)如果不斷蔓延，會(huì)對(duì)學(xué)生的身心健康造成不良影響。中職班主任應(yīng)該高度重視學(xué)生自信教育工作的開展，從以下三個(gè)方面入手。一是積極開展專門的自信教育工作。比如，在開學(xué)之初，班主任可以與學(xué)生探討他們未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，與他們交流行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，表達(dá)自己對(duì)他們的期待，引導(dǎo)他們發(fā)掘自身的優(yōu)勢(shì)和興趣，鼓勵(lì)他們動(dòng)手實(shí)踐，讓他們能夠以理性的視角審視中職求學(xué)生涯的價(jià)值。二是積極邀請(qǐng)優(yōu)秀畢業(yè)生回校分享自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、職業(yè)生涯和從業(yè)生活。在這樣的分享過程中，中職學(xué)生能夠從前輩的發(fā)展路徑中吸取經(jīng)驗(yàn)，制定更加明確的發(fā)展目標(biāo)，從而以自信的姿態(tài)參與后續(xù)的學(xué)習(xí)。三是給予中職學(xué)生更多的鼓勵(lì)和支持，引導(dǎo)學(xué)生建立積極的自我認(rèn)知。在平時(shí)的班級(jí)管理過程中，中職班主任要以德育為基礎(chǔ)，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的學(xué)生，密切觀察學(xué)生的日常行為表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步，并給予學(xué)生正面評(píng)價(jià)。班主任可以組織評(píng)選先進(jìn)個(gè)人，并利用班級(jí)宣傳欄宣傳、展示其先進(jìn)事跡，通過這樣的方式樹立榜樣，引導(dǎo)學(xué)生以更加積極的姿態(tài)去面對(duì)生活、面對(duì)學(xué)習(xí)。

（二）做好日常管理工作

中職班主任應(yīng)在日常管理工作中融入柔性管理理念，關(guān)心學(xué)生的日常生活，關(guān)注學(xué)生的未來(lái)發(fā)展，付出真心，投入耐心，由此保證自己與學(xué)生之間的關(guān)系朝著更加良性的方向發(fā)展。在此過程中，班主任需要注意以下三點(diǎn)。一是以柔性管理理念為指導(dǎo)，制定新的班級(jí)管理規(guī)范，鼓勵(lì)學(xué)生參與班規(guī)制定，讓學(xué)生意識(shí)到自己是參與班級(jí)管理的人員之一，形成自律意識(shí)，以更好的狀態(tài)投身后續(xù)的學(xué)習(xí)生活。二是在與學(xué)生進(jìn)行溝通的過程中，要尊重學(xué)生，理解學(xué)生，展現(xiàn)自己的親和力，平等地、真誠(chéng)地對(duì)待學(xué)生，保證在實(shí)際的班級(jí)管理工作中落實(shí)柔性管理理念。三是改變以往強(qiáng)硬的管理模式，在尊重學(xué)生的前提下開展各項(xiàng)管理工作，不斷優(yōu)化調(diào)整管理方式、管理內(nèi)容和管理機(jī)制，使柔性管理理念更好地融入實(shí)際的管理工作中，由此保證中職班主任可以更好地發(fā)揮自身的核心作用。

（三）注重學(xué)生心理健康

除了重視學(xué)生的專業(yè)技能發(fā)展，中職班主任還要關(guān)注學(xué)生的心理健康，了解學(xué)生的心理狀態(tài)，加強(qiáng)和學(xué)生之間的情感溝通，為學(xué)生構(gòu)建更加理想的成長(zhǎng)環(huán)境。具體而言，中職班主任需要做好以下三個(gè)方面的工作。一是高度重視中職學(xué)生心理健康工作的開展，正視學(xué)生的心理健康問題，識(shí)別學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的不良心理傾向，并迅速分析研判，通過有針對(duì)性的方式幫助學(xué)生調(diào)整心理狀態(tài)。二是為中職學(xué)生建立完善的心理檔案，確保全面記錄每名學(xué)生的基本信息、心理動(dòng)態(tài)、心理測(cè)試結(jié)果等信息，將其作為研判學(xué)生心理異常情況的參考，從而及早掌握、及時(shí)干預(yù)，幫助學(xué)生解決心理困擾。三是定期評(píng)測(cè)中職學(xué)生的心理健康狀況，并依照評(píng)測(cè)結(jié)果為其制訂一系列的心理健康教育和輔導(dǎo)方案。班主任要積極與心理健康教師進(jìn)行合作，共同幫助學(xué)生減輕心理壓力，為學(xué)生提供相應(yīng)的幫助。

結(jié)語(yǔ)

在新形勢(shì)下，中職職業(yè)教育的改革要秉持以學(xué)生為本的理念，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)。在實(shí)際工作中，中職班主任要將柔性管理理念融入學(xué)生管理、班級(jí)管理、學(xué)習(xí)管理和生活管理中，實(shí)現(xiàn)全方位的滲透，構(gòu)建科學(xué)的管理機(jī)制，使師生之間的關(guān)系朝著和諧的方向發(fā)展，更好地發(fā)揮自身在教育學(xué)生、管理學(xué)生、約束學(xué)生中的積極作用。為了增強(qiáng)管理效果，中職班主任要不斷提高自身的管理水平，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，妥善地處理好與學(xué)生之間的關(guān)系，助力學(xué)生健康成長(zhǎng)。

（作者單位：廣西機(jī)電工業(yè)學(xué)校）