圖書館服務(wù)的智能化加持

摘 要：隨著新課改的推進，圖書館建設(shè)迎來新的發(fā)展機遇。要想充分發(fā)揮圖書館對新課改的促進作用，智能化改造是一條值得探索的路徑。圖書館需要智能化的加持，可從打造舒適現(xiàn)代的閱讀環(huán)境、配置智能便捷的借閱設(shè)施、充實豐富前瞻的館藏資源、構(gòu)筑功能合理的學(xué)習(xí)空間等方面展開。

關(guān)鍵詞：圖書館；智能化；服務(wù)升級；課程改革

一、 圖書館需要智能化的加持

圖書館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是學(xué)校教育教學(xué)和科學(xué)研究的重要場所，學(xué)校課程資源建設(shè)的重要載體，也是促進學(xué)生全面而有個性發(fā)展和推動教師專業(yè)成長的重要平臺。無論是課堂教學(xué)改革，還是學(xué)校課程建設(shè)，都離不開圖書館的參與和支持?！吨行W(xué)圖書館（室）規(guī)程》強調(diào)，要加強中小學(xué)圖書館（室）現(xiàn)代化建設(shè)，實行信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理，落實立德樹人根本任務(wù)，提升服務(wù)教育教學(xué)能力。圖書館的環(huán)境越舒適、館藏資源越豐富、功能越完善、服務(wù)越全面，對教育教學(xué)和科研的貢獻(xiàn)也就越大。目前，圖書館建設(shè)普遍面臨一些問題，如圖書館建設(shè)資金不足、館藏數(shù)字資源匱乏、閱讀活動開展較少、學(xué)習(xí)空間設(shè)計落后等。

隨著新課改的推進，圖書館建設(shè)迎來了新的發(fā)展機遇。在教育部制定的2017年版2020年修訂的普通高中課程標(biāo)準(zhǔn)中，幾乎所有學(xué)科都涉及對圖書館的利用。如語文學(xué)科要求學(xué)生學(xué)會正確、自主地選擇閱讀材料，多媒介獲取信息，提高閱讀與表達(dá)能力，能借助注釋和工具書，閱讀中國古代作品，注重個性化閱讀，學(xué)習(xí)探究性閱讀和創(chuàng)造性閱讀。物理學(xué)科明確提出：各地教育行政部門和學(xué)校要建設(shè)優(yōu)質(zhì)教育資源，為教師的課前準(zhǔn)備、課堂教學(xué)、課后作業(yè)與考試評價等服務(wù)；各種科技圖書、期刊和報紙是物理課程學(xué)習(xí)的重要資源；學(xué)校要向?qū)W生開放圖書館，分類推薦各種重要的科技文獻(xiàn)。歷史學(xué)科指出：文獻(xiàn)資料、期刊論文、學(xué)術(shù)著作以及通識性、通俗性的歷史讀物，對教師和學(xué)生來說是非常重要的課程資源，是教師和學(xué)生進行歷史教學(xué)活動所需要的；學(xué)校應(yīng)當(dāng)盡量配置構(gòu)成系列的歷史書籍、期刊等，為師生的歷史閱讀與歷史探究提供必要的課程資源。

可見，新課改對教和學(xué)提出了更高的要求。教師的課堂教學(xué)要從生活實際出發(fā)，由封閉走向開放，不能將知識強行灌輸給學(xué)生，而要教給學(xué)生終身學(xué)習(xí)的方法和態(tài)度，給學(xué)生提供更多的自由發(fā)展空間，變被動接受知識為主動參與學(xué)習(xí)。由此，學(xué)生的選擇的機會越來越多，其在課堂之外的學(xué)習(xí)空間也越來越大，這意味著作為學(xué)校信息知識中心的圖書館的任務(wù)也越來越重。要想充分發(fā)揮圖書館對新課改的促進作用，智能化改造是一條值得探索的路徑。

二、 智能化圖書館服務(wù)升級的創(chuàng)新探索

學(xué)校抓住新課改的契機，以課程標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，完成了對圖書館的智能化改造，使其成為新課改的資源中心、服務(wù)中心和閱讀中心。

（一） 打造舒適現(xiàn)代的閱讀環(huán)境

圖書館改造時，配置了中央空調(diào)、塑膠地板、沙發(fā)、透明玻璃大頂、全自動飲水機，營造了“家”的感覺。在家具選用上，關(guān)注的不是書籍的容納量，而是能否提高學(xué)生的閱讀興趣。書架的樣式、排列就像是承托菜肴的餐桌，便于拿取、整理。這樣，學(xué)生身處圖書館，仿佛在自助餐廳，敞開式的閱讀架、帶有輪子的書架，讓書籍成為可供自主挑選的“主食”和“甜品”。此外，我們還設(shè)置了閱讀沙發(fā)區(qū)域，在地板上擺放一些懶人沙發(fā)、坐墊，為學(xué)生提供能夠自由伸展身體、全身心投入的閱讀（包括紙質(zhì)閱讀和電子閱讀）環(huán)境。圖書館還專門開辟了閱覽自習(xí)區(qū)域、學(xué)習(xí)互動區(qū)域，既保證了具有獨立學(xué)習(xí)習(xí)慣的學(xué)生能夠在圖書館找到最舒適的學(xué)習(xí)位置，又為希望參與互動討論的學(xué)生提供了不會打擾他人的區(qū)域。改造后的圖書館，成為除了教室之外，學(xué)生去得最多的地方。

（二） 配置智能便捷的借閱設(shè)施

我校的圖書館實現(xiàn)了“藏、借、閱、咨、習(xí)”一體化的智能服務(wù)模式。師生憑借校園卡就可以實現(xiàn)全面、便捷的館內(nèi)圖書檢索、查詢、借閱服務(wù)，也可以通過校園網(wǎng)實現(xiàn)網(wǎng)上檢索、查詢、預(yù)約、續(xù)借和電子文獻(xiàn)的瀏覽、在線咨詢等服務(wù)。我們還利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對師生的閱讀需求和系統(tǒng)服務(wù)資源等數(shù)據(jù)加以實時監(jiān)測，合理調(diào)度分配，從而促使圖書館系統(tǒng)和師生需求無縫銜接。我們在分析師生閱讀數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)師生對校本課程，如生涯規(guī)劃、編程設(shè)計等的資料需求很多，增設(shè)了校本課程專用書架。由于新高考重視對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和家國情懷的考查，圖書館針對性地補充了歷史、人物傳記、古詩詞等方面的優(yōu)質(zhì)書籍。此外，高中生課程多、任務(wù)重，課余時間相對有限，與其等他們利用課余時間走進圖書館，不如主動把圖書館“送”到他們身邊。為此，學(xué)校在每棟樓都配置了微型圖書館、自助借還書機和電子書閱讀器，打破時空限制，擴大師生閱讀的自由度，實現(xiàn)隨時安全借還和閱讀。此外，我們還采用RFID智能圖書管理系統(tǒng)、3D智能導(dǎo)航系統(tǒng)，實現(xiàn)自動化管理和遠(yuǎn)程服務(wù)，便于師生在虛擬空間找到需借閱的圖書，再回歸現(xiàn)實，根據(jù)指引，快速找到圖書。如此便捷精準(zhǔn)的服務(wù)，極大地優(yōu)化了師生的圖書借閱體驗。

（三） 充實豐富前瞻的館藏資源

圖書館是為實施課程改革提供資源保障的地方。我校圖書館在改造時就根據(jù)新課改要求和學(xué)校教學(xué)的實際，搜集和購買各種書刊資料。其中，既有服務(wù)于教師教科研需要的教育理論、教學(xué)參考書刊，又有滿足學(xué)生閱讀和研究性學(xué)習(xí)的課外讀物；既有各學(xué)科知識讀本，又有針對學(xué)生興趣特長發(fā)展和審美情趣培養(yǎng)的知識信息載體。目前，我校圖書館藏有20萬余冊圖書，并做到每年新添圖書5000冊以上，還配備有網(wǎng)絡(luò)閱覽室和現(xiàn)代化檢索手段的電子資源（數(shù)據(jù)庫），如中國知網(wǎng)、重慶維普、超星圖書館等。師生在圖書館即可利用現(xiàn)代化手段獲取信息資料，還可以通過搜索引擎從網(wǎng)上獲取免費信息資源。為了更好地滿足師生的信息需求，圖書館在校園網(wǎng)圖書館主頁上開辟圖書館信息專欄，通過編寫信息快報，如新課程改革動態(tài)、新書介紹等形式，積極向廣大師生宣傳有關(guān)信息。學(xué)校圖書館還十分重視圖書資料的收集工作。每年文獻(xiàn)采編前都向全體師生發(fā)放文獻(xiàn)需求調(diào)查表，請大家推薦書目；統(tǒng)計借閱圖書的流通率，供購書時參考；拿到采編目錄后，邀請各科學(xué)科組長和部分教師代表參與討論決策購書目錄。如此，豐富前瞻的館藏資源“墊起”了師生成長的新高度。

（四） 構(gòu)筑功能合理的學(xué)習(xí)空間

學(xué)校把閱讀課搬進圖書館，各班按照閱讀課程表，輪流到學(xué)校圖書館上課，由任課教師全程帶班并指導(dǎo)。我們專門設(shè)置了三個功能教室（場館），滿足不同的閱讀需求。

一是“青春劇場”，作為整本書閱讀課程中心、活動項目演出中心。目前，依托“青春劇場”的《圍城》課本劇演出已成為特色語文實踐項目，每年由高一年級學(xué)生改編演出，班班參加，人人參與；高一年級的辯論賽、高二年級的《模擬政協(xié)》，高三年級的《模擬聯(lián)合國》已成為政治學(xué)科固定的綜合實踐活動，讓學(xué)生跳出政治課本的局限，親身體驗和理解國家的政治運作和中國民主政治的發(fā)展，喚起他們的社會責(zé)任感；“三語話中國”課程是英語學(xué)科在推進國際理解教育中重點打造的精品課程，培養(yǎng)學(xué)生用外語（英語、德語、法語）講述中國故事、展現(xiàn)中國青少年的文化自信和國際視野，發(fā)展跨文化交際等能力?！扒啻簞觥睘閷W(xué)生自主發(fā)展、綜合發(fā)展提供了平臺。

二是“專家”教室，旨在為“未來學(xué)術(shù)專家”提供學(xué)習(xí)空間，培養(yǎng)學(xué)生的合作技能，提升學(xué)生的自我效能感。學(xué)習(xí)形式主要為學(xué)術(shù)小組活動。學(xué)校還配置了便于靈活組合的移動桌椅，以及討論活動所需的技術(shù)支持工具，如用于調(diào)動網(wǎng)上資源的計算機、移動設(shè)備、白板等。

三是“展會式項目評估”教室，配備了計算機、展臺、白板等，旨在讓各學(xué)習(xí)小組展示最終的閱讀成果。

圖書館在課程建設(shè)中具有重要的地位，其建設(shè)任重道遠(yuǎn)。過去，圖書館被認(rèn)為是搜集、整理、收藏圖書資料供人閱讀的機構(gòu)，現(xiàn)在我們認(rèn)識到，學(xué)校圖書館能夠為課程建設(shè)保駕護航，要將封閉式的靜態(tài)圖書館轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放式的動態(tài)圖書館。智能化，成為現(xiàn)代圖書館升級改造的重要趨向。

（吳寶平，江蘇省無錫市輔仁高級中學(xué)副校長。）