互動儀式鏈視角下播客節(jié)目創(chuàng)新傳播研究

周玉蘭　項雯雯　戴安娜　呂張蕾

【摘? ?要】知識經(jīng)濟的盛行使播客迎來了新一輪發(fā)展，作為國內(nèi)首檔聲音戀愛綜藝節(jié)目，《我們會見面嗎》成為中文播客內(nèi)容創(chuàng)新切口。本文就該節(jié)目如何形成完整的互動儀式鏈進行分析解讀，并從商業(yè)模式、節(jié)目內(nèi)容和傳播方式等方面入手，探討播客的未來發(fā)展。

【關鍵詞】我們會見面嗎；播客；聲音；互動儀式鏈

播客（Podcasting）誕生于2004年，成都大學文學與新聞傳播學院副教授李立等從構詞法的角度出發(fā)，認為“播客”的“播”展示的是其視聽媒體屬性，“播客”的“客”彰顯的是其內(nèi)容生產(chǎn)傳播者的主體性，因此可將“播客”視為能適應不同技術條件和社會環(huán)境、使用語境的數(shù)字視聽自媒體。[1]目前，中文播客市場以對談類為主，內(nèi)容缺少突破創(chuàng)新，《我們會見面嗎》從形式上破局，以聲音戀愛綜藝開發(fā)具有更豐富、更多樣的內(nèi)容形態(tài)的音頻節(jié)目。

一、《我們會見面嗎》節(jié)目概述

近年來，我國綜藝節(jié)目如雨后春筍般出現(xiàn)，但節(jié)目的同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴重，內(nèi)容上缺少突破?！段覀儠娒鎲帷肥菄鴥?nèi)首檔聲音戀愛綜藝節(jié)目，一反傳統(tǒng)戀愛綜藝的視覺引導，回歸最原始方式，僅以聲音進行敘事。3位男生和3位女生，在素未謀面的情況下，通過線上聲音交流，經(jīng)歷節(jié)目組設置的幾輪約會后，選擇是否要見面。

節(jié)目以“正片+花絮+節(jié)目組reaction+聲音小紙條”的形式呈現(xiàn)，“節(jié)目組reaction”是一種創(chuàng)新模式，擁有上帝視角的主持人通過向觀眾提供更豐富的信息，帶領觀眾挖掘節(jié)目中的細節(jié)，一起體驗“磕糖”的快樂。“聲音小紙條”是觀眾主動參與節(jié)目互動的形式，以語音表達對嘉賓的祝福和對節(jié)目的建議。這樣的形式和內(nèi)容顛覆了以往戀愛綜藝節(jié)目的形態(tài)，為當下信息過載的人們提供了新出口。

二、互動儀式鏈理論

在涂爾干儀式研究基礎上，歐文·戈夫曼結合個人研究提出了“互動儀式”的概念。從微觀層面出發(fā)探討人們?nèi)粘Ｉ钪械幕訂栴}，他指出并非只有宗教儀式具有情感能量，社會活動中的表演儀式亦如此。蘭德爾·柯林斯進行了進一步研究，出版了《互動儀式鏈》一書，他指出，互動儀式的核心機制是“高度的相互關注，即高度的互為主體性、高度的情感連帶以及通過身體的協(xié)調(diào)一致、相互激起參加者的神經(jīng)系統(tǒng)結合在一起，從而導致形成了與認知符號相關聯(lián)的成員身份感；同時也為每個參加者帶來情感能量，使他們感到有信心、熱情和愿望去從事他們認為道德上的容許的活動。”[2]

柯林斯提出，互動儀式由四個要素組成：一是兩人及以上聚集在同一空間，二是對局外人設限，三是將關注點放在同一對象上，四是共享相同的情緒或者情感。在互動儀式產(chǎn)生后主要會有四種儀式結果：群體的團結、個體情感能量、代表群體的符號和道德感。

三、《我們會見面嗎》中互動儀式的構成要素

（一）兩個人以上虛擬在場：聲音傳遞，緩解視覺空間過載

互動儀式鏈強調(diào)互動儀式中的“親身在場”，但在數(shù)字技術高度發(fā)達的當下，可以打破時空限制實現(xiàn)虛擬在場，拓展了這一理論的應用空間?！段覀儠娒鎲帷穼⒙牨娋奂诓タ推脚_，解決了視覺空間過載的問題，使人們的注意力可以暫時從電子屏抽離，緩解視覺疲憊。

麥克盧漢在《理解媒介：論人的延伸》一書中提到，“如果坐在黑暗的屋子里談話，話語就突然獲得新的意義和異常的質(zhì)感?！盵3]戴上耳機，收聽播客，就好像走入了一間黑暗的屋子，旁聽屋內(nèi)的談話?！段覀儠娒鎲帷返穆牨娬劦?，很多時候就像在聽酒館隔壁桌相親對象的竊竊私語。節(jié)目“旁聽”的是一對對未曾謀面的年輕人的約會過程，聽眾通過想象延伸空間，實現(xiàn)虛擬共同在場。

就第二個要素“相互影響”而言，節(jié)目主理人隨易認為：“耳朵比眼睛離心更近。”在僅用耳朵進行信息接收的過程中，大腦會更活躍的思考，聽眾通過男女嘉賓的語氣、用詞、笑聲、試探或回縮，借助自己過往接觸異性的經(jīng)歷，在個體情感的影響下對雙方形象及互動過程產(chǎn)生想象。網(wǎng)絡音頻節(jié)目突破了聲音轉(zhuǎn)瞬即逝的缺點，突出了聲音的時間連續(xù)性和伴隨性，明確、完整的語境有助于更好地理解節(jié)目所要傳達的內(nèi)容邏輯，從而使節(jié)目和聽眾之間相互影響。

（二）對局外人設限：用戶參與，聲音文本意義再創(chuàng)造

互動儀式過程中通過特定內(nèi)容設置局內(nèi)人局外人界限，從而保證局內(nèi)人互動的一致性，以提升信息的傳播效率。作為一檔聲音播客，《我們會見面嗎》更多的是通過線上的無形界限來區(qū)隔局內(nèi)人和局外人。

數(shù)字賦能下，聽眾擁有了更強的主動性。在節(jié)目的互動儀式過程中，聽眾主動參與節(jié)目互動，形成區(qū)隔其他局外人的界限。除常規(guī)的正片，節(jié)目還設置了“聲音小紙條”板塊，以收集聽眾對于節(jié)目的想法。這些來自不同聽眾最真實的聲音，會使其他聽眾更有親近感，產(chǎn)生情感共鳴。

此外，評論和點贊也是節(jié)目必不可缺的一部分?！段覀儠娒鎲帷吩u論區(qū)中的積極反饋，能夠引發(fā)聽眾思考，提高節(jié)目的影響力?！皶r間戳”功能突破了傳統(tǒng)互動的滯后性，讓情緒更針對性地停留在了某個時間點，使作品產(chǎn)生更多情感交際。節(jié)目所在平臺小宇宙APP的精準點贊功能有效化解了朋友圈點贊的空洞化，除了以點贊來表達對節(jié)目的支持外，通過每期節(jié)目音頻進度條上反映用戶點贊量的“熱度直方圖”，直觀反映節(jié)目的起伏節(jié)奏。

作為純聽覺媒介，播客對聽眾的專注度提出了更高的要求，引導聽眾，激發(fā)聽眾主體性，積極互動以促進聲音文本意義的再創(chuàng)造，形成了聽眾與節(jié)目的正向連結。

（三）共同關注對象：分享擴散，交流共筑興趣社區(qū)

處于互動儀式中的人要對某一事物形成共同的關注，在交流過程中，使參與者之間確認關注焦點。這是發(fā)展共享符號的關鍵，符號可以作為區(qū)分其他群體的標志，在符號的討論中不斷提高群體認同感。

根據(jù)《2021播客聽眾調(diào)研報告》，我國播客用戶多屬于中高收入人群。小宇宙APP專注播客社區(qū)服務，首頁的“發(fā)現(xiàn)”每日根據(jù)用戶標簽推薦3條優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，并不斷精細化用戶畫像，提升信息的契合度，推動興趣社區(qū)的打造。

在《我們會見面嗎》中，將“聲音戀愛綜藝”作為聽眾共同關注的焦點，聚集一批本身對“戀愛約會”話題感興趣的聽眾，并通過節(jié)目主創(chuàng)們豐富的知識面增加節(jié)目的吸引力，在他們擁有的星座、塔羅、MBTI等知識帶動下，復盤節(jié)目中男女嘉賓的約會過程，知識普及和專業(yè)分析的結合與聽眾產(chǎn)生更強力的互動，加固興趣社區(qū)的邊界。在節(jié)目后程，基于推薦而對節(jié)目產(chǎn)生興趣的聽眾以點贊、評論的方式不斷加入興趣社區(qū)。一些對于往期節(jié)目所傳達價值具有認同感的聽眾，實際已經(jīng)處于興趣社區(qū)的同溫層中，具有更強的認同感，在此基礎上形成的興趣社區(qū)也有更強的吸引力和向心力。

作為思維載體，播客所具有的專業(yè)、豐富、垂直的內(nèi)容能滿足人們的知識獲取需求，在低經(jīng)濟成本的前提下，聽眾可以更自由地選擇收聽的頻率和深度，讓其逐漸演化為年輕人交流觀點的場所。

（四）共同的情緒：情感陪伴，創(chuàng)新音頻社交模式

當受眾針對共同關注的焦點交流輸出、情感互動后，處于儀式中的人們會更強烈地感受到情感的共享，成員間關系不斷加固，完成互動儀式。這其中，“情感能量”是重要驅(qū)動力。播客伴隨性的特征使其與空間和環(huán)境有著極高的適配性，根據(jù)互動反饋，《我們會見面嗎》是大多數(shù)聽眾通勤、居家和戶外活動的陪伴者。其本身的關鍵詞“戀綜”“反效率”“反經(jīng)驗”聚合了一批興趣和價值觀基本一致的聽眾，不同于傳統(tǒng)物理空間上的社區(qū)，數(shù)字社會下通過媒介技術在線上打造的虛擬社區(qū)，打破物理距離，能夠使受眾在其中獲得滿足感和心理依存感。

《我們會見面嗎》本身也是節(jié)目組的情感表達出口。主創(chuàng)人員來自各行各業(yè)，在“節(jié)目組reaction”這一板塊中，三位主創(chuàng)人員的討論話題廣泛，通過聲音傳達的觀念與聽眾產(chǎn)生情感共振，逐步引導聽眾展開深入思考，甚至是通過點贊、評論等形式提出自己的觀點，進行情感互動。

《我們會見面嗎》的嘉賓和聽眾都保持匿名，在沒有現(xiàn)實暴露的風險下，可以更放松地表達自己。產(chǎn)生的交流基本上是基于節(jié)目內(nèi)容的精神交流，不受現(xiàn)實社會關系的影響，這種純粹的交流容易形成高共鳴的互動，從而創(chuàng)造良性的社交場域。節(jié)目組還開通聽友群，延伸互動渠道，聽眾可以根據(jù)個人意愿加入，和思想契合的聽友進行實時深度交流，通過社群實現(xiàn)社交空間的拓展，共筑情感共同體。

四、播客未來發(fā)展路徑

（一）商業(yè)模式的探索，保障創(chuàng)作者穩(wěn)定收益

與國外成熟的播客體系相比，國內(nèi)播客還未形成規(guī)模效應，商業(yè)化程度不高。目前中文播客的主播多出于個人興趣投身于節(jié)目的制作，但因精力有限，無法保證播出頻率，影響聽眾的體驗感。

商業(yè)化是高質(zhì)量內(nèi)容產(chǎn)出的保障，播客需要成熟的商業(yè)模式，以可觀收入推動主播職業(yè)化。目前，在喜馬拉雅等主流音頻媒體的影響下，用戶已經(jīng)有了知識付費的意識，但只能作為商業(yè)化路徑之一，難以支撐播客內(nèi)容創(chuàng)作者進行持續(xù)的高質(zhì)量內(nèi)容輸出。

要抓住聲音媒介陪伴性和情感性的特質(zhì)，獨特的平臺社群屬性使聽眾對于平臺的商業(yè)化并不抵觸，廣告商業(yè)組織IAB和愛迪生對播客廣告所做的研究表明，相較于其他平臺的廣告，受眾對于播客節(jié)目的廣告有更大的接納度。國內(nèi)已有播客變現(xiàn)的實踐，如《忽左忽右》在內(nèi)容建設上采取定制化路線，為不同企業(yè)定制節(jié)目，也有出版品牌看到了播客的優(yōu)勢，主動出擊把握發(fā)展主動權，如后浪出版社的《后浪劇場》。

播客要積極與品牌達成廣告合作，把握“耳朵經(jīng)濟”的優(yōu)越性，以高黏性、高轉(zhuǎn)化性為切口，推動播客廣告的發(fā)展，為內(nèi)容制作者提供經(jīng)濟保障，從根本上推動商業(yè)化發(fā)展，不斷擴大播客的影響力。

（二）傳播內(nèi)容多元化，打破圈層化

作為舶來品，播客的受眾多為知識分子，節(jié)目主要是泛文化類的兩人對談或多人對談。對于聽眾而言，一方面滿足自身的求知欲，另一方面通過節(jié)目可以快速地找到自己的“圈子”，有利于進行社會交往。但這一高門檻的模式不利于播客的發(fā)展，平臺需要創(chuàng)新節(jié)目模式，以精彩的內(nèi)容和多樣的形式，打開受眾市場。將綜藝載體轉(zhuǎn)移到耳機是一種全新的嘗試，作為國內(nèi)首檔聲音戀愛綜藝，《我們會見面嗎》成為內(nèi)容多元化發(fā)展的先例。在未來發(fā)展中，播客需要抓住能引發(fā)人的自主思考這一特點，在內(nèi)容和形式上進行更多的突破，逐漸填補國內(nèi)播客在新聞類、敘事類、深度閱讀類等方面的空白。

學者史安斌在《播客的興盛與傳媒業(yè)的音頻轉(zhuǎn)向》一文中強調(diào)播客作為主流媒介和敘事平臺的優(yōu)勢，他認為隨著5G、智能音箱、智能語音技術的普及，播客將成為下一個全球傳媒業(yè)的“風口”。[4]隨著中文播客的快速發(fā)展，播客平臺和主流媒體需要加強合作，既能夠填補國內(nèi)播客平臺權威新聞的空缺，也能夠促進主流媒體將播客作為重要的新宣傳陣地。

（三）突破播客的場景壁壘，注重場景適配性

麥克盧漢認為，“媒介是人的延伸”。作為聲音媒介，播客是人聽覺的延伸，具有伴隨性的特質(zhì)。聽眾對播客的收聽場景有很強的依賴性，如習慣在通勤途中收聽播客的人，一旦進入假期模式，就會很難投入到播客的互動儀式中。

從最初的移動車載場景到現(xiàn)在5G背景下的智能場景，播客需要實現(xiàn)從純物理空間到物理空間疊加虛擬空間的突破。未來，播客需要更重視場景化傳播，通過建立或利用直接的受眾關系來留住聽眾。在內(nèi)容方面，需要結合傳播場景了解聽眾需求，了解聽眾的興趣愛好，以“個性化”打動用戶，同時也要體現(xiàn)播客本身特色，以多元的精彩內(nèi)容抓住聽眾。在技術方面，播客需要把握用戶的活動場景，在場景中呈現(xiàn)一定的誘導性。播客平臺需要持續(xù)監(jiān)測用戶場景信息，分析用戶與內(nèi)容產(chǎn)生互動的方式和原因。從場景入手，激發(fā)用戶在某場景下對于特定內(nèi)容的興趣，激發(fā)求知欲。因此，播客在用戶把握自主選擇權的前提下，可以通過場景化傳播增加音頻消費行為的可能性。

五、結語

在被視覺媒介裹挾的當下，人們的目光再次重新聚焦在以口語傳播為主的播客上。播客既能為聽眾打造小眾興趣圈，進行精準交流，還能為聽眾提供參與感、滿足感，具有較強的用戶黏性。播客放大了聲音伴隨性的優(yōu)勢，通過聲音的傳遞不斷引導聽眾進行思考、互動，促進思想的碰撞和文化的傳播，并提供了顯著的情緒價值，滿足用戶的陪伴需求。目前播客還尚未完善，未來需要在商業(yè)模式上繼續(xù)探索，把握數(shù)字社會下的場景化特征，以多元傳播內(nèi)容和聽眾形成良性互動，不斷開拓規(guī)模。

注釋：

[1]李立，宋錦燕.突破認知困境看播客——從Web2.0時代到5G時代[J].中國廣播，2019（04）：15-18.

[2]蘭德爾·科林斯.互動儀式鏈[M].林聚任，王鵬，宋麗君 譯.北京：商務印書館，2009：2.

[3]麥克盧漢.理解媒介：論人的延伸[M].何道寬 譯.南京：譯林出版社，2019：6.

[4]史安斌，薛瑾.播客的興盛與傳媒業(yè)的音頻轉(zhuǎn)向[J].中國廣播，2018（10）：95.

參考文獻：

[1]李靜.美國播客的內(nèi)容生產(chǎn)和變現(xiàn)分析研究[J].中國廣播，2017（06）：23-27.

[2]美國播客市場年入8個億，中國的播客從業(yè)者能從中學到什么？[DB/OL].（2021-10-15）. https：//36kr.com/p/dp1442126641072

771.

（作者：周玉蘭，浙江傳媒學院新聞與傳播學院教授；項雯雯，戴安娜，呂張蕾，浙江傳媒學院新聞傳播學院2022級研究生）

責編：周蕾