AI賦能出版產(chǎn)業(yè)的思路和對(duì)策

黃國斌?蔣海鷗

【摘要】AI能在內(nèi)容生成與創(chuàng)作輔助、有聲書與語音視頻制作、產(chǎn)品內(nèi)容個(gè)性化智能推薦和精準(zhǔn)營銷、個(gè)性化學(xué)習(xí)與評(píng)價(jià)、智慧作業(yè)減負(fù)增效、智能知識(shí)服務(wù)生態(tài)構(gòu)建等方面賦能出版產(chǎn)業(yè)應(yīng)用。面對(duì)AI技術(shù)在應(yīng)用過程中產(chǎn)生的問題，出版產(chǎn)業(yè)可從樹立人機(jī)協(xié)同的戰(zhàn)略思維、加強(qiáng)科技倫理以保證人工智能規(guī)范應(yīng)用、加快實(shí)現(xiàn)出版資源的數(shù)字化與數(shù)據(jù)化、加強(qiáng)數(shù)字資產(chǎn)的保全與應(yīng)用、加快出版人才隊(duì)伍建設(shè)等方面形成破局對(duì)策。

【關(guān)? 鍵? 詞】出版產(chǎn)業(yè)；人工智能；AI賦能；人機(jī)協(xié)同

【作者單位】黃國斌，長江出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰?；蔣海鷗，長江出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰尽?/p>

【中圖分類號(hào)】G230.7【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2023.12.007

出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展一直與新技術(shù)的應(yīng)用有著緊密聯(lián)系，新技術(shù)在出版產(chǎn)業(yè)中的每一次應(yīng)用都會(huì)極大推動(dòng)出版生產(chǎn)力，增強(qiáng)出版物的生產(chǎn)和傳播能力，從而帶動(dòng)知識(shí)與信息的普及化和大眾化。近年來，隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、二維碼/復(fù)合碼、VR/AR技術(shù)等大量數(shù)字新技術(shù)在出版實(shí)踐中的應(yīng)用，知識(shí)服務(wù)方式和出版形式不斷創(chuàng)新與重構(gòu)。

在眾多新技術(shù)應(yīng)用中，人工智能無疑是近期最火最熱的風(fēng)口，引領(lǐng)了社會(huì)對(duì)其的投融資活動(dòng)，尤其是“AI+出版”“AI+教育”拓展了無限想象空間，甚至引發(fā)一級(jí)市場(chǎng)的搶購潮。實(shí)際上，AI技術(shù)在出版產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用很早就得到國家層面的高度重視。2015年，國家新聞出版廣電總局、財(cái)政部印發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確了以創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)和服務(wù)為重點(diǎn)任務(wù)，拓展新技術(shù)新業(yè)態(tài)。2020年，文化和旅游部頒布《關(guān)于推動(dòng)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，提出推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的一系列具體措施。近年來，國家又陸續(xù)出臺(tái)了《出版業(yè)“十四五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃》《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》《“十四五”文化發(fā)展規(guī)劃》《關(guān)于加快場(chǎng)景創(chuàng)新以人工智能高水平應(yīng)用促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》等將先進(jìn)科技作為出版文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略支撐，建立健全產(chǎn)業(yè)與科技融合創(chuàng)新體系的政策意見，“引導(dǎo)和鼓勵(lì)文化企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、5G、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈、超高清等新技術(shù)，改造提升產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)和傳播手段現(xiàn)代化，重塑文化發(fā)展模式”［1］。

與資本市場(chǎng)關(guān)切、國家政策關(guān)懷相對(duì)應(yīng)的，AI技術(shù)的應(yīng)用也深受出版從業(yè)者的關(guān)注。從國家關(guān)于人工智能在出版產(chǎn)業(yè)應(yīng)用相關(guān)的政策文件中可以看出，在“研發(fā)應(yīng)用人工智能技術(shù)，包括基于深度學(xué)習(xí)、類腦智能的機(jī)器寫作、機(jī)器翻譯、機(jī)器智能選題策劃、智能內(nèi)容分發(fā)的關(guān)鍵技術(shù)”，“推動(dòng)印刷產(chǎn)業(yè)向綠色化、數(shù)字化、智能化、融合化方向發(fā)展”，“提高發(fā)行流通的信息化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化水平”［2］等方面都作出了引導(dǎo)，出版行業(yè)相關(guān)企業(yè)也紛紛行動(dòng)，探索AI在出版實(shí)踐中的應(yīng)用。例如，中南傳媒以智能出版為方向，深化與國家超算長沙中心、北京大學(xué)數(shù)學(xué)科學(xué)院、華為公司等一流機(jī)構(gòu)和平臺(tái)的戰(zhàn)略合作，深入推進(jìn)人工智能出版項(xiàng)目，全面推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建新型出版?zhèn)鞑ンw系和服務(wù)體系。深度服務(wù)于出版行業(yè)的北大方正公司，利用機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)、自然語言處理等人工智能技術(shù)推出方正智能輔助審校系統(tǒng)，極大地提高了編輯審稿的工作效率和編校質(zhì)量。

一、AI賦能出版產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用

在人工智能算法、算力（計(jì)算能力）和算料（數(shù)據(jù)）取得重要突破，由專用智能向通用智能發(fā)展的今天，AI技術(shù)集中應(yīng)用于出版產(chǎn)業(yè)的兩個(gè)方面。一是出版內(nèi)容的創(chuàng)作生產(chǎn)。人工智能技術(shù)廣泛應(yīng)用于出版產(chǎn)業(yè)鏈中的選題策劃、內(nèi)容創(chuàng)作、編輯審校、印刷發(fā)行、銷售采購等各個(gè)環(huán)節(jié)，能夠有效減少流程系統(tǒng)的重復(fù)建設(shè)，提高出版工作效率。二是出版產(chǎn)品的外部呈現(xiàn)。出版企業(yè)借助AI可以提升產(chǎn)品服務(wù)的準(zhǔn)確性，如基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)自動(dòng)推薦的新書采選、圖書銷售預(yù)測(cè)等。在出版企業(yè)普遍缺乏專業(yè)技術(shù)人員、缺乏大量試錯(cuò)成本的情況下，本文認(rèn)為可從以下幾個(gè)領(lǐng)域切入AI賦能出版產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景。

1．內(nèi)容生成與創(chuàng)作輔助

AI技術(shù)可以用于輔助內(nèi)容的生成和創(chuàng)作，即AIGC（人工智能生成內(nèi)容），也可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)摘要、內(nèi)容搜索、語法糾錯(cuò)等功能，同時(shí)，AI可以用于圖像處理和設(shè)計(jì)，自動(dòng)生成合適的圖像和設(shè)計(jì)元素，提升視覺效果和吸引力，幫助出版企業(yè)創(chuàng)建吸引人的封面設(shè)計(jì)、插圖和排版，幫助作者更高效地創(chuàng)作內(nèi)容。在這方面，國內(nèi)外出版企業(yè)已經(jīng)開展了大量探索。2019年，微軟與中國青年出版社出版了第一部由人工智能與200位人類詩人聯(lián)合創(chuàng)作的詩集《花是綠水的沉默》。2020年8月，中信出版社與中央美院合作出版了首部AI個(gè)人繪畫作品集《或然世界：誰是人工智能畫家小冰？》。2023年6月，電子工業(yè)出版社發(fā)布了“一本AI寫的書，并且由AI去銷售”的新書《大模型時(shí)代：ChatGPT拉開硅基文明序幕》。2019年至今，施普林格·自然連續(xù)出版了《鋰離子電池：計(jì)算機(jī)生成的當(dāng)前研究摘要》《CRISPR—計(jì)算機(jī)生成的文獻(xiàn)綜述》等AI平臺(tái)自動(dòng)生成的圖書。

2．有聲書與語音視頻制作

隨著AI技術(shù)在音視頻制作中的廣泛應(yīng)用，由機(jī)器取代自然人配音，能使過去大量缺乏條件、沒有轉(zhuǎn)換成有聲讀物的紙質(zhì)圖書變成有聲書，快速擴(kuò)大有聲書市場(chǎng)，步入人工智能配音的嶄新時(shí)代。盡管人工智能在完全取代真人配音方面還存在一定的挑戰(zhàn)，但隨著技術(shù)的進(jìn)步，人工智能配音必將逐漸改進(jìn)并與真人配音相輔相成、互為補(bǔ)充。從出版實(shí)踐來看，無論是規(guī)模還是質(zhì)量，一些文化傳媒企業(yè)做得比較成功，值得出版企業(yè)借鑒。比如，喜馬拉雅目前已通過AIGC創(chuàng)作有聲書專輯超37000部，日播放時(shí)長超250萬小時(shí)，其中“單田芳聲音重現(xiàn)”系列專輯總播放量超1億次，成為AIGC代表作品。這進(jìn)一步豐富了喜馬拉雅的內(nèi)容生態(tài)，升級(jí)了音頻內(nèi)容生產(chǎn)模式。中央廣播電視總臺(tái)音頻聚合平臺(tái)“云聽”借助AI語音編輯處理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了新聞資訊的工業(yè)化、批量化制作和生產(chǎn)，每天發(fā)布聲音資訊逾千條，工作效率比人工提高了10余倍。蘋果的電子書平臺(tái)Apple Books、亞馬遜旗下Audible有聲書平臺(tái)等也通過AI技術(shù)對(duì)圖書進(jìn)行語音合成和制作，創(chuàng)造了新的商業(yè)價(jià)值。

3．產(chǎn)品內(nèi)容個(gè)性化智能推薦和精準(zhǔn)營銷

基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的深度學(xué)習(xí)AI技術(shù)，可以利用大數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)模型，通過采集用戶行為數(shù)據(jù)、用戶興趣愛好等信息，在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、建模和預(yù)測(cè)，解決信息過載問題，為用戶提供高效、便捷、有趣的信息服務(wù)。同時(shí)，可以幫助出版企業(yè)了解市場(chǎng)需求和讀者行為，優(yōu)化銷售渠道和推廣策略。目前，智能推薦系統(tǒng)已經(jīng)在電商平臺(tái)、社交媒體、音樂平臺(tái)等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。比如，浙江新華書店引入機(jī)器人導(dǎo)購服務(wù)，作為線上線下相結(jié)合的營銷策略，可以更加精準(zhǔn)、高效地向讀者推薦圖書，并且能夠根據(jù)讀者的借閱記錄、搜索歷史等數(shù)據(jù)推薦符合讀者興趣的圖書，給讀者帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。除智能推薦、個(gè)性化服務(wù)外，下一步AI技術(shù)還可以應(yīng)用于智能庫存管理、智能定價(jià)、智能客服等方面，幫助出版企業(yè)和新華書店面向C端提升銷售業(yè)績和消費(fèi)者滿意度，提高企業(yè)效率和服務(wù)質(zhì)量。

4．個(gè)性化學(xué)習(xí)與評(píng)價(jià)

AI技術(shù)在教育出版中的應(yīng)用潛力巨大，尤其是個(gè)性化學(xué)習(xí)方面，AI可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格、能力、興趣和進(jìn)度，智能定制個(gè)性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容和教學(xué)計(jì)劃。通過分析學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，AI可以提出針對(duì)性的學(xué)習(xí)建議和反饋，幫助學(xué)生更有效地學(xué)習(xí)。相關(guān)企業(yè)可以通過使用自然語言處理和對(duì)話系統(tǒng)的AI助手，提供智能輔導(dǎo)和答疑服務(wù)；利用AI實(shí)現(xiàn)作文的修改、評(píng)價(jià)，口語發(fā)音的學(xué)習(xí)、糾正和評(píng)價(jià)等。例如：長江傳媒與武漢理工數(shù)傳集團(tuán)合作，將伴學(xué)數(shù)字人的AI助手與教輔產(chǎn)品相結(jié)合，提供安排學(xué)習(xí)計(jì)劃、智能選課、輔助練習(xí)、知識(shí)點(diǎn)總結(jié)等服務(wù)；鳳凰傳媒旗下學(xué)科網(wǎng)已實(shí)現(xiàn)理化生仿真、閱卷、集成AI學(xué)科個(gè)性化服務(wù)報(bào)告等功能；南方傳媒推出“粵教AI聽說”，可以提供面向中小學(xué)用戶英語、普通話發(fā)音糾正及“聽、讀、背、默”一體化服務(wù)，有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)生提升語言學(xué)習(xí)能力。

5．智慧作業(yè)減負(fù)增效

AI可以用于開發(fā)智能教輔產(chǎn)品，自動(dòng)回答學(xué)生的問題，提供即時(shí)的學(xué)習(xí)支持；可以用于自動(dòng)批改作業(yè)和考卷，快速準(zhǔn)確地評(píng)估學(xué)生的回答，并給出反饋和評(píng)分，幫助老師減輕工作負(fù)擔(dān)，提高批改的效率和一致性。AI通過對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，還可以為教師提供學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度報(bào)告，幫助他們更好地指導(dǎo)學(xué)生。目前，上海、江西、安徽等地已在當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T的支持下推行“智慧作業(yè)”試點(diǎn)，探索利用技術(shù)手段進(jìn)行作業(yè)減負(fù)增效的有效途徑。出版企業(yè)也積極投身這一領(lǐng)域，人民教育出版社與河南省基礎(chǔ)教研室合作開發(fā)的智慧作業(yè)系統(tǒng)“河南省義務(wù)教育基礎(chǔ)作業(yè)評(píng)價(jià)平臺(tái)”，通過人工智能、邊緣計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的過程性數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析與評(píng)價(jià)。該系統(tǒng)于2021年11月入駐20所試點(diǎn)學(xué)校，2022年已覆蓋全省150所學(xué)校，涵蓋小學(xué)語文、數(shù)學(xué)、英語三個(gè)學(xué)科，2023年將在全省范圍內(nèi)展開作業(yè)評(píng)價(jià)改革工作，從而助力作業(yè)評(píng)價(jià)改革，合理調(diào)控作業(yè)結(jié)構(gòu)，構(gòu)建良好的教育生態(tài)。

6．智能知識(shí)服務(wù)生態(tài)構(gòu)建

在專業(yè)出版和教育出版領(lǐng)域，可以通過數(shù)據(jù)與服務(wù)場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)，建設(shè)專業(yè)知識(shí)圖譜，打造集面向知識(shí)管理的AI數(shù)據(jù)服務(wù)、面向知識(shí)發(fā)現(xiàn)的AI集成服務(wù)、面向情報(bào)分析的AI分析服務(wù)于一體的智慧知識(shí)服務(wù)生態(tài)。其中，知識(shí)圖譜屬于AI領(lǐng)域的一個(gè)分支，也是未來知識(shí)服務(wù)重要的基礎(chǔ)建設(shè)工作之一，它將知識(shí)數(shù)據(jù)（結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)）以圖譜的形式展示，為互聯(lián)網(wǎng)上海量、異構(gòu)、動(dòng)態(tài)的大數(shù)據(jù)表達(dá)、組織、管理以及利用提供了更為有效的方式。例如，在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域，通過構(gòu)建學(xué)科知識(shí)圖譜，教育教學(xué)可不再以題目或課程為出發(fā)點(diǎn)，而是把目光轉(zhuǎn)移到知識(shí)點(diǎn)上，通過更底層的知識(shí)點(diǎn)掌握情況，判斷學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)情況并給出科學(xué)、高效的個(gè)性化學(xué)習(xí)方案。目前松鼠AI、高木學(xué)習(xí)、科大訊飛已跑步進(jìn)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了在線教育賽道的快速切入。以科大訊飛為例，其利用AI智能算法，將初高中階段學(xué)習(xí)拆分成5000個(gè)左右的知識(shí)點(diǎn)，并按照關(guān)聯(lián)邏輯整合成圖譜，然后通過弱項(xiàng)、AI推薦、針對(duì)學(xué)三步學(xué)習(xí)法，讓學(xué)生快速吃透知識(shí)點(diǎn)，全面提升學(xué)習(xí)效率。在專業(yè)出版領(lǐng)域，法律出版社基于海量數(shù)據(jù)打造了“有章法律知識(shí)服務(wù)平臺(tái)”，文物出版社“文物考古數(shù)據(jù)資源庫”解構(gòu)文物考古領(lǐng)域知識(shí)單元20萬條，重構(gòu)知識(shí)關(guān)聯(lián)圖譜157萬組。

二、AI技術(shù)應(yīng)用帶來的主要問題

當(dāng)前的人工智能系統(tǒng)在信息感知、機(jī)器學(xué)習(xí)等“淺層智能”方面進(jìn)步顯著，但在概念抽象和推理決策等“深層智能”方面的能力還很薄弱，因此，在產(chǎn)業(yè)應(yīng)用中需要客觀看待。

1．AI輸出的內(nèi)容精準(zhǔn)性有待提高

AI技術(shù)的普及和應(yīng)用需要大量的數(shù)據(jù)支持，而出版行業(yè)的數(shù)據(jù)資源相對(duì)有限，數(shù)據(jù)質(zhì)量和規(guī)模有待提高。例如，目前使用的ChatGPT在通過人工智能對(duì)內(nèi)容進(jìn)行篩選和推薦時(shí)，由于語料不足或算法的傾向性，可能會(huì)導(dǎo)致一些內(nèi)容被忽視或被排除，導(dǎo)致內(nèi)容缺乏多樣性和公正性。再如，AIGC技術(shù)雖然可以自動(dòng)生成文章、報(bào)道、評(píng)論等內(nèi)容，但是在精準(zhǔn)性方面還存在不足，對(duì)于某些領(lǐng)域的專業(yè)內(nèi)容生成可能存在誤差，需要出版行業(yè)不斷優(yōu)化技術(shù)和提高精準(zhǔn)度。同時(shí)，也可能會(huì)出現(xiàn)信息過載的問題，使讀者難以找到真正感興趣的內(nèi)容。

2．多模態(tài)內(nèi)容造假易引發(fā)“數(shù)字火災(zāi)”

雖然人工智能可以從互聯(lián)網(wǎng)上抓取、學(xué)習(xí)和分析大量的信息，但如果其基礎(chǔ)來源信息錯(cuò)誤，很容易形成充滿錯(cuò)誤或虛假內(nèi)容的語料庫，加之AI不具備區(qū)分真假信息的能力，這些數(shù)據(jù)模型就會(huì)通過不斷疊加錯(cuò)誤和虛假原始信息從而造成錯(cuò)誤或虛假內(nèi)容的產(chǎn)生。同樣，人工智能自動(dòng)圖片生成模型、音視頻生成模型所生成的虛假信息也逐漸泛濫。相較于文字造假，圖片及音視頻等多模態(tài)內(nèi)容造假更加直觀和具有沖擊力，其制造的視聽覺虛假信息具有極高的隱蔽性和煽動(dòng)性，會(huì)對(duì)受眾造成更為強(qiáng)烈的情感影響。這種虛假圖像或視頻通過社交媒體平臺(tái)快速傳播，容易實(shí)現(xiàn)病毒式分發(fā)，引發(fā)“數(shù)字火災(zāi)”（digital fire），甚至引發(fā)輿情事件，這些問題和風(fēng)險(xiǎn)對(duì)出版產(chǎn)業(yè)來說是不可接受的。

3．?dāng)?shù)據(jù)版權(quán)存在隱患

一方面，學(xué)者們對(duì)“人工智能生成物能否獲得著作權(quán)”存在爭議，我國現(xiàn)行的相關(guān)法律尚無關(guān)于人工智能寫作是否具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的說明或條款，因此很難依據(jù)我國法律直接賦予ChatGPT作者身份。另一方面，AI技術(shù)打破了出版邊界，大量技術(shù)公司推動(dòng)了AIGC的大規(guī)模應(yīng)用，在可以輕松生成、復(fù)制和轉(zhuǎn)化文本的同時(shí)，可能導(dǎo)致一些受版權(quán)保護(hù)的音樂、圖片、文章等內(nèi)容在未經(jīng)授權(quán)的情況下使用，從而構(gòu)成侵權(quán)行為，產(chǎn)生版權(quán)糾紛。尤其對(duì)于一些商業(yè)使用場(chǎng)景如在線客服、智能客服等，如果不注意版權(quán)保護(hù)，很容易引起版權(quán)糾紛。比如，ChatGPT在誕生不到半年的時(shí)間里，就陷入與多家內(nèi)容平臺(tái)的糾紛之中。2022年11月，GitHub、微軟和OpenAI在一起侵權(quán)案中被起訴，程序員指控其開發(fā)的自動(dòng)AI編程工具抄襲他人代碼。

4．?dāng)?shù)據(jù)隱私尚存隱憂

當(dāng)今人工智能技術(shù)的快速發(fā)展帶來了許多機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，其在數(shù)據(jù)處理、用戶行為分析等方面的應(yīng)用越來越廣泛，但也引發(fā)了對(duì)個(gè)人隱私權(quán)的關(guān)注。比如，韓國三星使用ChatGPT不到20天就發(fā)生了芯片機(jī)密泄露事件，加拿大ChatGPT平臺(tái)遭遇用戶對(duì)話數(shù)據(jù)和付款服務(wù)支付信息丟失的重大個(gè)人數(shù)據(jù)泄露事件等。我國已把數(shù)據(jù)定義為繼土地、資本、商品、技術(shù)、人力資源之后的第六大生產(chǎn)要素，數(shù)據(jù)的安全是人工智能隱私保護(hù)的基礎(chǔ)，包括對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸和處理過程的加密和保護(hù)。但從技術(shù)上來看，人工智能在機(jī)器學(xué)習(xí)和推理模型發(fā)揮作用的階段，屬于“黑匣子階段”，其算法的透明度、個(gè)人數(shù)據(jù)的控制權(quán)、數(shù)據(jù)決策過程都很難解釋。出版產(chǎn)業(yè)在應(yīng)用AIGC技術(shù)時(shí)就存在較大的隱私和安全風(fēng)險(xiǎn)，尤其需要注意內(nèi)容數(shù)據(jù)安全、用戶數(shù)據(jù)安全和用戶隱私保護(hù)。面對(duì)這一問題，未來的人工智能隱私保護(hù)策略需要綜合考慮技術(shù)、法律和倫理等多個(gè)方面，以促進(jìn)人工智能技術(shù)的持續(xù)健康發(fā)展。

此外，AI技術(shù)的普及需要專業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備，但目前在出版產(chǎn)業(yè)中此類人才短缺也是阻礙AI賦能發(fā)展的重要因素。

三、AI賦能出版產(chǎn)業(yè)的破局對(duì)策

在讀者個(gè)性化和多元化需求不斷增長的今天，出版產(chǎn)業(yè)應(yīng)積極調(diào)整策略，響應(yīng)國家對(duì)人工智能規(guī)范治理的要求，從思維、倫理、資源、人才等方面做好準(zhǔn)備，塑造適應(yīng)AI時(shí)代的出版產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

1．樹立人機(jī)協(xié)同的戰(zhàn)略思維

在未來數(shù)字化和數(shù)智化的技術(shù)環(huán)境下，出版流程中越來越多的專業(yè)化、機(jī)械化工作將被人工智能所取代，但同時(shí)要看到，有些工作是人工智能無法替代的，如篩選作者、聯(lián)系作者、研判語境和語義等，很多涉及人文、情感、價(jià)值的判斷，必須依靠人的指導(dǎo)來進(jìn)行。因此，出版企業(yè)要樹立正確的人機(jī)協(xié)同戰(zhàn)略思維，通過人機(jī)協(xié)同合作，利用AI快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行大規(guī)模數(shù)據(jù)分析、模式識(shí)別和智能決策支持，讓編輯從復(fù)雜、耗時(shí)、重復(fù)的工作中抽離出來，將精力集中于創(chuàng)造性項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同，提高工作效率。同時(shí)，隨著人工智能對(duì)人類思維模擬能力的提升，技術(shù)與人之間的動(dòng)態(tài)性交互日益增強(qiáng)，如“腦機(jī)接口”“靜默交流”等技術(shù)的出現(xiàn)，對(duì)此，我們要前瞻性地預(yù)見人機(jī)協(xié)同式關(guān)系可能會(huì)逐漸解構(gòu)甚至演化為“人機(jī)共生”的新型關(guān)系，實(shí)現(xiàn)人類與外部世界更加廣泛和深入的物理性連接［3］。在這樣的背景下，出版的內(nèi)容和形態(tài)將發(fā)生天翻地覆的變化。

2．加強(qiáng)科技倫理以保證人工智能規(guī)范應(yīng)用

隨著AI技術(shù)的發(fā)展，尤其是自ChatGPT誕生以來，各種數(shù)據(jù)要素的獲得、生成、應(yīng)用和保護(hù)，既關(guān)系到國家安全，也關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的競(jìng)爭力，其帶來的人工智能規(guī)范治理和相關(guān)的科技倫理問題引發(fā)包括聯(lián)合國教科文組織在內(nèi)的組織和專家關(guān)注。2021年1月，全國信息安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐指南——人工智能倫理安全風(fēng)險(xiǎn)防范指引》，同年9月，我國發(fā)布《新一代人工智能倫理規(guī)范》，2022年11月，外交部發(fā)布《中國關(guān)于加強(qiáng)人工智能倫理治理的立場(chǎng)文件》，強(qiáng)調(diào)了“人工智能治理，倫理先行”的中國政府立場(chǎng)，將倫理道德融入人工智能規(guī)范治理的全生命周期。隨著AIGC等AI技術(shù)在各行業(yè)的深入應(yīng)用，2023年7月13日，國家七部門聯(lián)合頒布《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》以促進(jìn)生成式人工智能的健康發(fā)展和規(guī)范應(yīng)用，維護(hù)國家安全和社會(huì)公共利益，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。因此，出版企業(yè)應(yīng)積極響應(yīng)，在AI技術(shù)應(yīng)用過程中時(shí)刻以科技倫理的國家立場(chǎng)為根本遵循，防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)。

3．加快實(shí)現(xiàn)出版資源的數(shù)字化與數(shù)據(jù)化

出版的核心是內(nèi)容傳播，各出版企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前提是提高內(nèi)容生成質(zhì)量，必須一以貫之地堅(jiān)持以用戶為中心的內(nèi)容生產(chǎn)導(dǎo)向，深耕內(nèi)容領(lǐng)域，提高用戶黏性。在此前提下，出版企業(yè)迎接AI技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)性工作就是做好出版內(nèi)容數(shù)字化和數(shù)據(jù)化。一是加強(qiáng)數(shù)據(jù)化管理。出版企業(yè)應(yīng)將紙質(zhì)文檔、圖書、雜志等資源轉(zhuǎn)換為數(shù)字格式，同時(shí)建立完善的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，包括元數(shù)據(jù)的收集、整理和維護(hù)。二是加強(qiáng)數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用實(shí)施。出版企業(yè)應(yīng)加快推進(jìn)如數(shù)字版權(quán)保護(hù)系列標(biāo)準(zhǔn)、中小學(xué)數(shù)字教材相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、圖書印前數(shù)字資源文件保存要求等數(shù)字出版國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的推廣應(yīng)用，采用標(biāo)準(zhǔn)化的文件格式和制作流程來處理數(shù)字化資源。例如，使用EPUB格式作為電子書的標(biāo)準(zhǔn)格式，使用XML標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)引圖書內(nèi)容，使其兼容各種電子閱讀設(shè)備。三是搭建滿足AI技術(shù)應(yīng)用的硬件設(shè)施。出版企業(yè)需要建立穩(wěn)定可靠的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，包括網(wǎng)絡(luò)連接、服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備等，確保資源的安全存儲(chǔ)。

4．加強(qiáng)數(shù)字資產(chǎn)的保全與應(yīng)用

數(shù)字資產(chǎn)是出版企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分，是出版企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的重要基礎(chǔ)和支撐［4］，也是出版企業(yè)對(duì)接AI技術(shù)的基礎(chǔ)準(zhǔn)備。一是要建立高效的數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)，對(duì)數(shù)字資產(chǎn)進(jìn)行分類、標(biāo)注和索引，以便更好地管理和利用這些資產(chǎn)。同時(shí)，通過AI技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，挖掘出更多的商業(yè)價(jià)值。二是加強(qiáng)數(shù)字版權(quán)保護(hù)。在數(shù)字資產(chǎn)管理中采用數(shù)字水印、加密技術(shù)等手段，建立可追溯的版權(quán)保護(hù)機(jī)制，確保數(shù)字資產(chǎn)的版權(quán)不受侵犯。三是加強(qiáng)多渠道分發(fā)與營銷。利用AI技術(shù)，進(jìn)一步推進(jìn)出版產(chǎn)業(yè)運(yùn)營服務(wù)能力提升，將數(shù)字資產(chǎn)通過多個(gè)渠道進(jìn)行分發(fā)和營銷，擴(kuò)大影響力和銷售渠道。

5．加快出版人才隊(duì)伍建設(shè)

出版產(chǎn)業(yè)的人工智能應(yīng)用難題也是廣泛的人才難題，缺乏綜合性人才是制約出版產(chǎn)業(yè)智能化發(fā)展的瓶頸，只有加強(qiáng)出版隊(duì)伍建設(shè)，才能激發(fā)“AI+出版”的潛力。一是要加快出版從業(yè)人員的培訓(xùn)和轉(zhuǎn)型，通過聘請(qǐng)專家進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、選派人員參加培訓(xùn)班、加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)等方式培養(yǎng)了解技術(shù)原理、熟練掌握技術(shù)工具應(yīng)用的復(fù)合型編輯。二是要通過與先進(jìn)技術(shù)公司合作，培養(yǎng)一批適應(yīng)新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式的高素質(zhì)技能技術(shù)人才。三是通過與高校聯(lián)合，設(shè)置出版產(chǎn)業(yè)人工智能相關(guān)課程，增加實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)，為傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供復(fù)合型后備人才。

正如科幻作家威廉·吉布森所說，未來已來——技術(shù)將不再是門檻，技術(shù)將重塑千行百業(yè)。人工智能正對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生重要的影響并引發(fā)變革，出版產(chǎn)業(yè)要始終站在創(chuàng)新的前沿，保持開放的心態(tài)，不斷挖掘AI賦能的潛力，迎接信息時(shí)代更大的挑戰(zhàn)。

｜參考文獻(xiàn)｜

［1］中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳印發(fā)《“十四五”

文化發(fā)展規(guī)劃》［EB/OL］. （2022-08-16）［2023-06-

16］. https：//www.gov.cn/zhengce/2022-08/16/content_

5705612.htm.

［2］國家新聞出版廣電總局關(guān)于印發(fā)《新聞出版廣播影視“十三五”發(fā)展規(guī)劃》的通知［EB/OL］. （2017-09-29）［2023-06-16］. http：//www.cac.gov.cn/2017-09/29/c_1121741583.htm？ivk_sa=1024320u.

［3］楊利利，馮子龍. 智能出版技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任倫理困境及其出場(chǎng)路徑［J］. 科技導(dǎo)報(bào)，2023（7）：63-70.

［4］蔣海鷗，李兵. 集團(tuán)視域下的出版數(shù)字資產(chǎn)化戰(zhàn)略研究［J］. 出版廣角，2022（12）：51-56.