業(yè)財融合視角下通信企業(yè)財務數(shù)智化轉(zhuǎn)型探討

任曉勇

隨著數(shù)智化技術(shù)的不斷發(fā)展，為了更好地實現(xiàn)業(yè)財融合，滿足高質(zhì)量發(fā)展的需求，財務數(shù)智化轉(zhuǎn)型已成為通信行業(yè)發(fā)展的必由之路。本文以業(yè)財融合為切入點，以通信企業(yè)為背景，闡述通信企業(yè)在財務數(shù)智化轉(zhuǎn)型方面的一些探索，通過完善業(yè)財支撐體系和加大財務數(shù)智化轉(zhuǎn)型，對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展起到關(guān)鍵作用。

近年來，隨著經(jīng)濟社會整體數(shù)智化技術(shù)和水平的提升，傳統(tǒng)財務管理已無法滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要。通信企業(yè)作為重資產(chǎn)企業(yè)，近年來面臨著諸多困境，如盈收水平弱、管理效率低等，傳統(tǒng)的財務管理無法高效支撐快速發(fā)展的業(yè)務需求，想要抓住機遇，進行財務數(shù)智化轉(zhuǎn)型實踐探索必不可少，希望通過不斷提升企業(yè)財務數(shù)智化管理水平，更好地實現(xiàn)財務職能的轉(zhuǎn)變，助力公司各項業(yè)務的發(fā)展。

一、通信企業(yè)財務數(shù)智化轉(zhuǎn)型必要性

黨的二十大報告指出，“要堅持以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題，著力提高全要素生產(chǎn)率，推動經(jīng)濟實現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長”。作為通信企業(yè)，高質(zhì)量發(fā)展要求企業(yè)必須提升投資、資產(chǎn)、成本等公司各類資源的生產(chǎn)效率，在實際中，仍然存在一些發(fā)展困境，財務數(shù)智化轉(zhuǎn)型已成為發(fā)展的必由之路。

（一）業(yè)財融合，財務支撐業(yè)務發(fā)展的能力不足

隨著行業(yè)市場的發(fā)展，近年來通信企業(yè)逐步推行網(wǎng)格化經(jīng)營，業(yè)務發(fā)展對精細化管理的要求越來越高，傳統(tǒng)的財務管理因受限于數(shù)據(jù)分析精細化程度不足、業(yè)財數(shù)據(jù)口徑不一、數(shù)據(jù)更新及時性較差的問題，使得財務數(shù)據(jù)不足以支撐業(yè)務管理需求，如業(yè)務側(cè)核算成本的過程存在未圖片化保存，也無集中存儲等現(xiàn)象，造成成本無法回溯業(yè)務，導致管理能力缺失。同時，業(yè)務數(shù)據(jù)與財務數(shù)據(jù)映射關(guān)系多變，未有效記錄保存，造成各月財務數(shù)據(jù)異常波動等，財務側(cè)提供的數(shù)據(jù)反映，并不能真實體現(xiàn)業(yè)務發(fā)展的實質(zhì)，不能高效指導業(yè)務發(fā)展，使得財務對業(yè)務的支撐作用逐漸降低。

（二）財務共享，成果復制的功能難以充分發(fā)揮

不斷細分和增加的業(yè)務場景對會計核算、風險控制、內(nèi)外部檢查等財務管理全流程都提出了更高層次的要求。一是，傳統(tǒng)的財務人員工作中被大量重復、繁雜的日常工作束縛，對財務共享研究的動力不足，創(chuàng)新意識不夠，逐漸成為核算機器人，主觀能動性發(fā)揮不足；二是，不斷細分的業(yè)務場景給企業(yè)帶來的風險逐漸加大，企業(yè)日常開展的會計檢查、審計檢查、巡視巡察工作逐漸增多，但由于共享系統(tǒng)的缺乏，各項重點工作的成果并不能得以共享，同一項工作重復占用企業(yè)資源，工作效率大幅下降；三是，財報作為經(jīng)營業(yè)績結(jié)果的反饋，報表數(shù)據(jù)異動的背后是經(jīng)營業(yè)務的變化，是防范經(jīng)營風險，進行趨勢預測的風向標，但受限于共享機制，報表支撐業(yè)務的作用并沒有有效發(fā)揮。

（三）降本增效，財務精細化管理的程度不夠

通信企業(yè)作為重資產(chǎn)企業(yè)，投資成本、資產(chǎn)折舊、日常維護、運營支出等在企業(yè)各項開支中占比較高，固定成本支出的精細化管理對企業(yè)提質(zhì)增效至關(guān)重要，數(shù)智化能力的不足使得財務受限于數(shù)據(jù)顆粒度不夠，無法匹配業(yè)務數(shù)據(jù)顆粒度，使得產(chǎn)品效益和整體經(jīng)營分析缺乏準確的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，無法及時、準確地建立業(yè)務發(fā)展的標桿，對企業(yè)戰(zhàn)略決策造成一定程度的影響。

二、通信企業(yè)財務數(shù)智化轉(zhuǎn)型探索

圍繞企業(yè)日常管理工作，某通信企業(yè)結(jié)合自身實際，從會計核算、風險控制、財務報告、電子歸檔、財務共享、標桿建設(shè)、流程數(shù)智化和分析多維化等領(lǐng)域開展數(shù)智化轉(zhuǎn)型探索，有效支撐業(yè)務發(fā)展，提升經(jīng)營管理水平。

（一）創(chuàng)新黨業(yè)融合，提高思想認識

近年來圍繞數(shù)智化轉(zhuǎn)型工作，某通信企業(yè)創(chuàng)新黨業(yè)融合方式，開展書記項目，黨員先鋒崗、黨員突擊隊工作，將黨建與業(yè)務、財務相融合，聚焦財務數(shù)智化轉(zhuǎn)型重點難點，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，專人負責、重點攻克，持續(xù)提升財務支撐服務能力，激發(fā)員工工作活力，提高全體人員創(chuàng)新意識，打造出省市協(xié)同、思想過硬、基礎(chǔ)扎實的數(shù)智化轉(zhuǎn)型團隊，充分發(fā)揮支部先鋒堡壘作用。

（二）重點場景數(shù)智化轉(zhuǎn)型

1.核算自動化。某通信企業(yè)致力于全流程效率提升，提供流程前、中、后三個階段的數(shù)智化應用，大幅提升了核算準確性和報賬效率。以差旅費報賬為例，差旅費跟每個員工息息相關(guān)，受眾面最廣，為了提升報賬單起草效率，某通信企業(yè)全面開發(fā)啟用差旅智慧報賬功能，智慧報賬采用智能識別的方式對各項基本信息進行自動導入，只要輕輕一點，即可實現(xiàn)90%的信息錄入，起草效率較傳統(tǒng)差旅費報賬單有大幅提升。同時，鑒于人為審核報賬單準確性及及時性較低，針對差旅費、會議費、招待費等重點及風險易發(fā)的費用類型，采用數(shù)智化方式，引入RPA財務審批機器人，對差旅費、會議費、招待費報賬單進行機器人審核，在執(zhí)行過程中，RPA機器人對報賬風險點進行全量審核，如有問題會對相關(guān)風險點進行提醒，如無問題則可直接提交，大幅提高了審批效率及準確性。

2.風險控制智能化。結(jié)合多變的業(yè)務環(huán)境，為了有效、及時地識別發(fā)展過程中存在的問題，某通信企業(yè)致力于集中化風險防控系統(tǒng)開發(fā)。截至目前，開發(fā)使用的智慧大屏系統(tǒng)，能夠?qū)崟r識別違規(guī)使用報銷差旅費、招待費、會議費，識別增值稅合規(guī)風險、發(fā)票開具不合規(guī)等問題，特別是對涉及八項規(guī)定的相關(guān)風險進行預警，并可溯源跟蹤至產(chǎn)生風險預警的原始單據(jù)，支撐風險一站式管理。

3.財務報表自動化。當前財務報表除了用于外部信息披露之外，更多的需要服務于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理決策，單純的財務數(shù)據(jù)已無法滿足管理需要，需要更多的業(yè)財數(shù)據(jù)予以支撐。在此基礎(chǔ)上，針對原有的報表系統(tǒng)進行升級改造，升級后的報表系統(tǒng)除了能夠?qū)崿F(xiàn)自動取數(shù)功能，優(yōu)化數(shù)據(jù)質(zhì)量以外，還能夠進行多口徑、多維度、多領(lǐng)域的數(shù)據(jù)可視化展示，滿足數(shù)據(jù)準確需求的同時，以高效、規(guī)范的報表有效支撐各項管理決策。

4.財務檔案電子化。為落實國家檔案局、財政部、商務部、稅務總局《關(guān)于進一步擴大增值稅電子發(fā)票電子化報銷、入賬、歸檔試點工作的通知》要求和公司內(nèi)部管理需要，開始推進財務檔案電子化歸檔工作，電子化歸檔工作協(xié)同報賬系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)、資金系統(tǒng)等，實現(xiàn)財務資料收集、歸檔、保存、應用、統(tǒng)計、報廢等全流程的線上化操作，在原先檔案作用的基礎(chǔ)上，有效實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的共享，大幅提升了工作效率，避免了人為的錯誤。電子化歸檔工作的開展，可以進一步規(guī)范公司電子化報銷、入賬、歸檔流程，推進電子會計檔案的規(guī)范管理，同時可以節(jié)約打印紙張和耗材，進一步降低企業(yè)成本。

5.財務共享一體化。為了滿足業(yè)務、財務一體化推進，從收入、費用、資金、資產(chǎn)入手，打造業(yè)財融合的信息共享體系。以網(wǎng)絡(luò)各項費用為例，共享平臺能夠?qū)崿F(xiàn)費用的自動推送，無須手工起草，促使業(yè)務更加規(guī)范，財務數(shù)據(jù)歸于一致，統(tǒng)一了數(shù)據(jù)標準，以便更好地分析企業(yè)經(jīng)營。同時，針對目前廣泛開展的會計檢查、內(nèi)審項目、巡視巡察的工作成果，建立共享臺賬，能夠便捷地查詢企業(yè)存在的問題和風險，極大地提高風險防控水平和工作效率。

6.標桿系統(tǒng)應用?；趫筚~單數(shù)量較多，審批流程較長，企業(yè)積極嘗試標桿系統(tǒng)建設(shè)，為提效減負，在報賬稽核階段，已實現(xiàn)流程環(huán)節(jié)精簡和審核權(quán)力下放，同時實現(xiàn)稽核智慧化審核賦能流程環(huán)節(jié)客戶，將稽核標準轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)語言，通過IPA、AI技術(shù)，在每個審核節(jié)點自動形成稽核報告，稽核效率和問題發(fā)現(xiàn)率大大提升。另外，建立各領(lǐng)域標桿系統(tǒng)應用，顯性化展示各項目單位成本、單位效益情況，便于各單位對標提升。

7.流程數(shù)智化應用。為推進流程數(shù)智化轉(zhuǎn)型，進一步提升業(yè)務運營效率，積累流程數(shù)智化方法，企業(yè)堅持客戶向?qū)Вǔ浞至私飧鳝h(huán)節(jié)客戶痛點，積極引入IPA、AI、大數(shù)據(jù)等數(shù)智化技術(shù)，實現(xiàn)流程應用從客戶可以使用向便捷使用、愿意使用轉(zhuǎn)變）、價值導向（價值導向為流程數(shù)智化建設(shè)要以為客戶創(chuàng)造價值為目的，優(yōu)化組織，完善職責，提升流程運營效率）、全面統(tǒng)籌（全面統(tǒng)籌為流程優(yōu)化以全局端到端視角，統(tǒng)籌規(guī)劃，實現(xiàn)流程全生命周期中各相關(guān)方的同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步運營，數(shù)據(jù)共享）、智慧運營（旨在推進流程線上化，實現(xiàn)流程要素數(shù)字化和流程應用智慧化）為原則，形成了面向轉(zhuǎn)型的流程數(shù)智化建設(shè)方法，針對重點流程領(lǐng)域業(yè)務模式和管理方式進行變革，通過變革為一線賦能減負，為公司發(fā)展降本增效。

8.決策分析多維化。通過聚焦CHBN全向拓展、5G+戰(zhàn)略、網(wǎng)格化運營等公司重點難點問題，輸出問題發(fā)現(xiàn)、效益評估、分析報告、優(yōu)化建議等多維成果，實現(xiàn)分析工作由報告報表向管理優(yōu)化轉(zhuǎn)變。其間，固化常規(guī)分析模板（包括集團對標、常規(guī)通報、健康運營等），借助中臺，實現(xiàn)業(yè)績評價體系更新、移動預警和可視化展示，遠期實現(xiàn)覆蓋要素、全部資源數(shù)據(jù)和匹配業(yè)務數(shù)據(jù)的財務智慧中臺。為了滿足決策需要，多樣化呈現(xiàn)業(yè)績數(shù)據(jù)及分析成果展示，建立優(yōu)秀分析成果分享平臺，并加強成果應用。

三、結(jié) 語

總之，財務數(shù)智化轉(zhuǎn)型是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的保障，在當前社會環(huán)境下，通信企業(yè)應進一步把握機遇挑戰(zhàn)，堅持黨建引領(lǐng)、業(yè)財融合、數(shù)智賦能，加快各項數(shù)智化轉(zhuǎn)型應用，轉(zhuǎn)變思維，探索革新。同時需參考借鑒或探索更多、更好的流程數(shù)智化建設(shè)方法，以為客戶創(chuàng)造價值為目的，全局視角，真正解決好流程應用中的痛點、堵點、卡點問題，支撐公司總體決策、促進業(yè)務價值提升，防范經(jīng)營風險，為企業(yè)一線減負，為高質(zhì)量發(fā)展加速，建設(shè)一流的財務管理體系。