人力資源管理中的激勵機制研究

陸艷

摘要：在經(jīng)濟全球化背景下，企業(yè)想要長久發(fā)展，就必須將人力資源管理工作放在管理工作的首要位置上，制定合理、科學(xué)、多元化的激勵機制，從而提高員工積極性，提高企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)健康發(fā)展。本文通過對于人力資源管理中激勵機制的分析，找出存在的問題，并提出應(yīng)對策略，希望能夠為企業(yè)管理提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；激勵機制；研究

人力資源管理是關(guān)系到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素，績效考核和激勵機制又是人力資源管理當(dāng)中的重要部分，但是在企業(yè)的績效考核和激勵機制中依然存在一些問題亟須解決和改善，以激發(fā)員工積極性、創(chuàng)造力和工作熱情。

一、激勵機制的內(nèi)涵

（一）激勵機制的概述

企業(yè)人力資源管理當(dāng)中的激勵機制，是企業(yè)在管理中常用的一個機制，能夠幫助企業(yè)建立健全強大的人員管理體系。激勵機制的核心和關(guān)鍵點在于 “激勵”二字，強調(diào)通過激勵作用來提升員工工作效率，確保員工成為企業(yè)的有機組成，再通過科學(xué)的管理使員工凝聚力提高，減少人員流動，降低員工流失率，推進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。[1]

企業(yè)激勵機制主要包括四個方面：精神激勵、薪酬激勵、榮譽激勵、工作激勵。其中薪酬激勵起著重要作用，也是人力資源管理中福利制度建設(shè)的一個重要方面。[2]做好薪酬激勵，滿足員工薪酬合理調(diào)整，確保員工沒有后顧之憂，才能更好地開展工作，通過將企業(yè)的效益和員工的利益有效結(jié)合的方式，能夠確保員工在發(fā)揮自身價值的同時也為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，實現(xiàn)雙方共贏的局面。如果企業(yè)在人力資源管理當(dāng)中將績效考核和激勵機制合理有效結(jié)合起來，有效對員工的工作情況、工作質(zhì)量、工作狀態(tài)等內(nèi)容進行評定，從而與薪酬結(jié)合起來，那么將使員工的積極性得到有效提升。

（二）激勵機制的特征

激勵機制有五個方面的特征：系統(tǒng)性、長期性、動態(tài)性、人本性、效益性 （詳見圖1）。

激勵機制的系統(tǒng)性特征，主要在于激勵機制需要全面性和科學(xué)性激勵員工，這便要求激勵機制必須具有系統(tǒng)性和合理性，才能保障企業(yè)的激勵活動能夠綜合包含并滿足員工的個性化與差異化需求。

激勵機制的長期性特征，是指激勵機制需要持續(xù)性發(fā)揮激勵作用，而不是局限在短期和當(dāng)前。事物是發(fā)展變化的，激勵機制不可一成不變，但是良好的激勵機制必須立足長遠(yuǎn)考慮，通過有效合理的長期規(guī)劃來指導(dǎo)具體的激勵事項實施與落實，要求激勵機制必須是長久的，激勵方案也是長期有效的。

激勵機制的動態(tài)性，是指激勵機制需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況和員工的能力水平變化來及時調(diào)整，必須契合人力資源實際管理實踐，根據(jù)激勵方案的反饋結(jié)果及時調(diào)整和改變，使激勵機制更加動態(tài)有效。

激勵機制的人本性特征是整個激勵機制的核心要素，強調(diào)企業(yè)的激勵方案必須立足員工本身，尊重員工的主體地位，從而更加有效促進員工的工作激情和工作熱情，讓員工體驗到企業(yè)的人文關(guān)懷和溫暖，從而更好地服務(wù)企業(yè)。

激勵機制的效益性特征，是指良好的激勵機制有助于企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟收益，員工充滿熱情投入工作當(dāng)中，有助于工作效率的提升，從而增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。此外，良好的激勵機制有助于員工提高工作質(zhì)量，在既定時間內(nèi)更高效地增加工作產(chǎn)出，為提升企業(yè)經(jīng)濟效益打下基礎(chǔ)。

二、激勵機制的重要性

（一）有利于增強企業(yè)核心競爭力

企業(yè)通過激勵機制的有效運用，將會大幅度提高員工的積極性，從而提高工作效率，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，使企業(yè)核心競爭力得到提升，使企業(yè)能夠在激烈的競爭當(dāng)中占據(jù)不敗之地。企業(yè)通過績效考核和激勵機制的有效運用，使人力資源得到優(yōu)化配置，人員流動率和流失率大大降低，在市場經(jīng)濟新時代，把握人才就是把握核心競爭力，留住人才就是保住企業(yè)發(fā)展命脈，進而實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，確保企業(yè)穩(wěn)固發(fā)展。

（二）有利于挖掘人力資源價值

企業(yè)將激勵機制和績效考核有機結(jié)合，可以全面且直觀地了解員工具體工作情況、工作狀態(tài)、工作業(yè)績，在第一時間發(fā)現(xiàn)員工在日常工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題，通過合理有效的方式，幫助員工及時解決和處理問題，有助于員工的專業(yè)技能和綜合能力的提升，從而促使員工充分發(fā)揮自身能動性、創(chuàng)造力，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。企業(yè)通過績效考核和激勵機制的有效制定和合理優(yōu)化，促進企業(yè)人力資源管理、行政管理、綜合管理體系的完善，體現(xiàn)企業(yè)獨特的思想導(dǎo)向和文化價值，通過制度和企業(yè)文化來幫助員工理解企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，提升員工的向心力、凝聚力和主動性，推動企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實。

三、激勵機制存在的問題

（一）缺乏科學(xué)有效的人才引進機制

據(jù)了解，我國大部分企業(yè)缺乏科學(xué)有效的人才引進機制，人才來源過于單一，缺乏多元化，而且整個招聘和任用流程均由企業(yè)所有者決定，容易出現(xiàn)家族式的人才供給，這在我國私營企業(yè)當(dāng)中十分常見。單一的人才引進機制不利于企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，長此以往將會造成企業(yè)人員加速流失。人力資源缺乏或者人力資源配置不當(dāng)將會對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展造成重大影響。

（二）缺乏健全完善的企業(yè)文化

調(diào)查顯示，有著良好文化和價值觀的企業(yè)，人員的變動和流失遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于那些不重視文化建設(shè)的企業(yè)，這主要是因為文化本身就有著強烈的影響性與感染力，塑造良好的企業(yè)文化，有利于對員工產(chǎn)生正向的激勵，讓員工有歸屬感和認(rèn)同感，認(rèn)同企業(yè)的文化與價值觀，從而更加毫無保留地奉獻自己的才能。而我國現(xiàn)階段的企業(yè)，大部分空喊口號，或受管理者的理想觀念影響，對員工灌輸一些不正確、無意義的思想觀念，而像華為和格力這樣注重企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)少之又少，導(dǎo)致企業(yè)缺乏向心力和凝聚力。

（三）激勵機制缺乏多元化

據(jù)調(diào)查，大多數(shù)企業(yè)的激勵機制通常采用薪酬獎勵和福利來作為激勵方式。這些激勵雖然有效，但是并未充分考慮員工的個性化差異和客觀情況，僅僅靠薪酬獎勵和福利發(fā)放的物質(zhì)形式，很難滿足員工不斷發(fā)展和提升的需求。激勵機制如果長期是單一的模式，忽視精神激勵、榮譽激勵的重要性，對于企業(yè)的發(fā)展來說會產(chǎn)生不利影響。同時，由于激勵機制實施當(dāng)中經(jīng)常會出現(xiàn)一些不公平或者不公正的情況，使激勵效果大打折扣，反而降低員工的積極性。

（四）激勵機制與績效考核缺乏有效結(jié)合

大多數(shù)企業(yè)并沒有將績效考核和激勵機制有效結(jié)合起來，沒有意識到績效考核和激勵機制是相得益彰、相輔相成的關(guān)系，往往將二者分裂開來，造成績效考核目標(biāo)極高、激勵機制對員工沒有吸引力的情況，二者形成巨大反差，再加上績效考核無法保障應(yīng)有的公平公正與客觀性，導(dǎo)致大量的優(yōu)秀員工流失。

（五）管理理念相對滯后

目前，我國大多數(shù)企業(yè)依然用傳統(tǒng)的觀點和理念去決策與管理，不認(rèn)可激勵機制的價值，否定激勵機制的作用，認(rèn)為激勵機制毫無必要性。有的企業(yè)對員工的激勵只表現(xiàn)在口頭上，對優(yōu)秀員工進行口頭表揚，對物質(zhì)激勵、晉升激勵和精神激勵完全不重視。還有一些企業(yè)對員工進行機械式管理，忽視員工的主體地位和員工需求的重要性，單一和片面地認(rèn)為員工工作只是為了賺取工資，只要支付足夠的工資就能管理好員工，完全沒有考慮員工的實際需求，相應(yīng)的激勵機制通常也只是現(xiàn)金激勵，使激勵效果相對有限。

四、問題解決策略

（一）堅持公平公正原則

企業(yè)想要實施有效的激勵機制，必須要堅持公正公平的原則。企業(yè)的管理者在日常管理或者生產(chǎn)生活當(dāng)中，應(yīng)該將公平公正放在第一位，堅持以公平公正的理念來決策和處理企業(yè)事務(wù)，在決策或者制定相關(guān)激勵機制的時候，應(yīng)該充分考慮員工的工作崗位性質(zhì)、工作職責(zé)、員工能力、貢獻大小等各個方面的情況，將收集到的信息一一記錄整理，綜合權(quán)衡后制定出員工滿意度高的激勵措施。注意要將全體員工都納入激勵范圍，讓大多數(shù)人都感受到激勵，使他們在激勵中看到自己的不足與問題，并且提高自主反省、反思和總結(jié)意識，樹立先進榜樣的概念和標(biāo)桿概念，做到見賢思齊，積極向先進學(xué)習(xí)，從而形成良好的激勵循環(huán)。

（二）重視激勵的透明度和明確度

企業(yè)想要實施有效的激勵機制，就應(yīng)該重視激勵的透明度和明確度。一方面，在激勵當(dāng)中明確體現(xiàn)員工具體的優(yōu)秀表現(xiàn)和工作成果，使員工充分認(rèn)識和了解到自身做得好的地方和自己的優(yōu)勢長處，將工作成果和表現(xiàn)公之于眾，在體現(xiàn)激勵透明度的同時為其他員工樹立起榜樣意識，引導(dǎo)員工自主提升和自主改進；另一方面，明確激勵的制度和激勵的方案，讓廣大員工對于自己的付出能收獲怎樣的結(jié)果有一個清晰明確的認(rèn)識，從而在以后的工作當(dāng)中努力拼搏，使自己的工作水平和工作能力提升到更好的層級，獲取更豐富的獎勵。公開透明的激勵機制有利于員工積極性的提升和上進心的提高，而不透明不公開的激勵機制會損害員工的積極性和凝聚力，使員工的上進心受到打擊，進而影響員工的工作。

（三）建立以人為本的激勵機制

企業(yè)想要實施有效的激勵機制，就需要堅持貫徹以人為本的理念，建立以人為本的激勵機制。科學(xué)有效的管理理念對企業(yè)的人才培養(yǎng)、人力管理以及企業(yè)戰(zhàn)略方面具有重大意義，引入人本理念建立良好的激勵機制，有利于激勵效果的保障，讓員工切實感受到企業(yè)站在自己的角度，充分尊重企業(yè)員工的主體地位，會增加員工的積極性，實現(xiàn)激勵的目的。因此，企業(yè)必須從員工的實際出發(fā)，多層次多角度設(shè)計企業(yè)總體激勵機制，讓員工感受到企業(yè)的關(guān)懷與溫暖，更加主動發(fā)揮自身的潛力，促進企業(yè)健康發(fā)展。

（四）創(chuàng)新和豐富激勵方式

企業(yè)在激勵機制方面，需要采用創(chuàng)新、多元化的激勵方式，滿足員工的多層次需求。只采用單一的物質(zhì)激勵方式不利于激勵機制的長遠(yuǎn)建設(shè)，應(yīng)該將物質(zhì)激勵與精神激勵、榮譽激勵相結(jié)合，多種激勵方式并行。例如，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表揚，對取得進步的員工進行鼓勵，召開表彰大會、動員大會、鼓勵大會，讓優(yōu)秀員工向大家分享工作經(jīng)驗和工作心得，樹立優(yōu)秀標(biāo)桿，鼓勵其他員工向其看齊，振奮基層員工工作熱情和拼搏進取的精神；同時為員工提供對外交流、學(xué)習(xí)的機會，營造良好的工作環(huán)境，使員工能夠身心愉快地投入工作當(dāng)中；積極開展講座、培訓(xùn)等學(xué)習(xí)課程，使員工的工作技能得到不斷提升，鼓勵員工學(xué)習(xí)，擴大學(xué)習(xí)范圍，為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)新技能和新知識的條件，努力培養(yǎng)一批技術(shù)人才。同時對生活中有困難的員工進行走訪慰問，提高這類員工的福利待遇，積極給予幫助和關(guān)懷。

（五）將績效考核和激勵機制有效結(jié)合

企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識到將績效考核和激勵機制有效結(jié)合的重要性，從人力資源管理體系、企業(yè)行政管理體系進行多方面完善。

企業(yè)在工資管理方面，可以改進和完善工資分配標(biāo)準(zhǔn)，推廣和實行績效工資，將績效和薪酬、福利待遇掛鉤，制定規(guī)范的績效薪酬方案和績效薪酬管理方案，使員工的績效考核的結(jié)果充分體現(xiàn)到薪酬當(dāng)中來，注意績效薪酬制度的公正、公平和客觀性。企業(yè)在激勵機制方面，完善福利待遇體系，將福利待遇、工資薪酬、績效考核三方面有效結(jié)合起來，三位一體，相輔相成，根據(jù)員工的績效考核做好員工的晉升方案和福利方案以及職業(yè)規(guī)劃，積極做好福利項目的建設(shè)，將集體福利和個人福利相結(jié)合，除了常見的交通、餐飲、節(jié)日、生日、住房方面的福利，還需要加強彈性福利的建設(shè)，促進員工全面發(fā)展，例如，滿足員工文化需求，不定期提供電影票等；滿足員工體育需求，組織開展足球、籃球等體育活動。

五、結(jié)束語

企業(yè)想要提升自身核心競爭力、實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須要做好人力資源管理，做好人力資源優(yōu)化配置，明確績效考核和激勵機制的重要性，應(yīng)用好績效考核和激勵機制，建立健全有效的人力資源管理體系，加強企業(yè)員工的保障，才能實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

參考文獻：

[1] 鄭婧.人力資源管理中績效考核與激勵機制分析[J].中國中小企業(yè)，2021（12）：207-208.

[2] 張揚.企業(yè)人力資源管理中的績效考核與激勵機制探討[J].中國集體經(jīng)濟，2020（36）：121-122.