數(shù)字創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)青島海洋旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的路徑研究

滕柯

摘要：海洋旅游業(yè)作為旅游業(yè)的重要組成部分，必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，走高質(zhì)量發(fā)展道路。文章通過文獻(xiàn)梳理明晰海洋旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基本評價(jià)維度，借助實(shí)地調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)文本分析進(jìn)行現(xiàn)狀描述，使用灰色關(guān)聯(lián)度分析法了解青島海洋旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的影響因素，總結(jié)數(shù)字創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)青島海洋旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在機(jī)制，并在此基礎(chǔ)上提出數(shù)字創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)效率提升的具體舉措。

關(guān)鍵詞：數(shù)字創(chuàng)新;海洋旅游業(yè);高質(zhì)量發(fā)展;青島

中圖分類號(hào)：F59;P74 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1005-9857（2023）05-0100-08

0 引言

現(xiàn)代科技是現(xiàn)代旅游業(yè)產(chǎn)生的重要基礎(chǔ)，也是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的關(guān)鍵力量。數(shù)字化技術(shù)在文化和旅游行業(yè)廣泛而深度的應(yīng)用，潛移默化地改變著游客的需求、行為與體驗(yàn)，解構(gòu)了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈下各類旅游企業(yè)的邊界，大幅提升了文化和旅游的智能基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共服務(wù)效能[1]。在此背景下，傳統(tǒng)海洋旅游業(yè)作為現(xiàn)代旅游業(yè)的重要部分，面臨著產(chǎn)品消費(fèi)升級、企業(yè)組織效率提升、行業(yè)運(yùn)行機(jī)制優(yōu)化的新要求，亟須高質(zhì)量發(fā)展?，F(xiàn)有相關(guān)文獻(xiàn)多從發(fā)展質(zhì)量的某一或某幾個(gè)方面入手，分析海洋產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵和影響因素[2]，對海洋經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)行定量測度與評價(jià)，而對于具體區(qū)域海洋旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀梳理較少，并且缺乏探索數(shù)字時(shí)代海洋旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在機(jī)制研究。為順應(yīng)國家海洋戰(zhàn)略、旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換等政策發(fā)展的需要，幫助海洋旅游產(chǎn)業(yè)融入時(shí)代發(fā)展潮流，本研究以青島市海洋旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展路徑為例，重點(diǎn)從數(shù)字創(chuàng)新視角出發(fā)，探討海洋旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的評價(jià)維度，識(shí)別青島海洋旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中存在的問題，并進(jìn)一步明確青島海洋旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的機(jī)制與實(shí)現(xiàn)路徑。

1 文獻(xiàn)綜述

1.1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是在多媒體、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)上引發(fā)的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)[3]，包含生產(chǎn)技術(shù)、投入產(chǎn)出以及平臺(tái)等維度，而數(shù)字經(jīng)濟(jì)的通用技術(shù)性、范圍經(jīng)濟(jì)性、平臺(tái)生態(tài)性、融合創(chuàng)新性則構(gòu)成了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基本內(nèi)涵[4]。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的概念在近幾年得到豐富和完善，部分學(xué)者認(rèn)為，以互聯(lián)網(wǎng)為中介并由所有涉及買賣交易的市場組成，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的顯著特征，知識(shí)、創(chuàng)新、吸收能力和信息通信技術(shù)（ICT）4者之間的相互作用構(gòu)成了數(shù)字經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的基本組成要素[5]。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的關(guān)系方面，有學(xué)者認(rèn)為數(shù)字化和信息化引發(fā)的跨界創(chuàng)新和加速發(fā)展使得經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)入信息滲透更為全面的時(shí)代，并促進(jìn)了就業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長[6]。隨著5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的出現(xiàn)，數(shù)字化革命浪潮也正在席卷著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。

1.2 高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)涵及相關(guān)研究

國內(nèi)學(xué)者普遍認(rèn)為高質(zhì)量的內(nèi)涵涉及微觀企業(yè)、中觀產(chǎn)業(yè)和宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行3個(gè)方面[7]，微觀層面包括企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量，以及企業(yè)兼顧經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境效益的發(fā)展質(zhì)量。中觀層面的質(zhì)量內(nèi)涵包含產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級等內(nèi)容。宏觀層面的質(zhì)量則囊括了經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量、國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量等層面[8]。究其核心，是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，那么經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展就需滿足市場供需均衡，而政府起著重要的調(diào)節(jié)控制作用，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，技術(shù)發(fā)展成為第四種力量。海洋旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展應(yīng)從供需層面看，同時(shí)需要分析政策和數(shù)字技術(shù)發(fā)展情況。

1.3 海洋旅游業(yè)發(fā)展研究

海洋旅游業(yè)是指以親海為目的，開展觀光游覽、休閑娛樂、度假住宿和體育運(yùn)動(dòng)等活動(dòng)[9]。國外對海洋旅游業(yè)研究起步較早，早期主要聚焦于海洋旅游環(huán)境影響與評價(jià)，隨著可持續(xù)發(fā)展理念的深入，生態(tài)保護(hù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)文化等可持續(xù)發(fā)展問題得到更多關(guān)注。進(jìn)入21世紀(jì)以來，海洋旅游發(fā)展成為海洋學(xué)、旅游學(xué)、地理學(xué)的重要研究領(lǐng)域，海洋旅游市場需求、規(guī)劃管理、產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)研究是日益深入[10]。2019年年底新冠肺炎疫情的暴發(fā)，使得疫情對海洋旅游在公共衛(wèi)生和危機(jī)管理等方面的影響引起了重點(diǎn)關(guān)注。國內(nèi)對旅游業(yè)的研究則主要涉及海洋旅游產(chǎn)業(yè)效率、海洋旅游競爭力、海洋旅游資源等經(jīng)濟(jì)效益層面[11-12]，隨著可持續(xù)發(fā)展理念的持續(xù)影響，海洋旅游生態(tài)也成為新的研究熱點(diǎn)[13]。

1.4 研究述評

綜上，國內(nèi)外學(xué)者對海洋旅游業(yè)的研究較為廣泛，涵蓋了海洋旅游資源開發(fā)、海洋旅游競爭力、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、海洋生態(tài)保護(hù)等內(nèi)容，涉及國家、省、區(qū)域等地理層面，但就數(shù)字化視角對某一城市海洋旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行研究的仍屬少數(shù)。針對高質(zhì)量發(fā)展的研究主要集中在內(nèi)涵與理論的理解上，基于產(chǎn)業(yè)視角的實(shí)證研究還相對較少，具體到某一城市對海洋旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的相關(guān)研究更為鮮見。

2 研究思路

海洋旅游業(yè)是世界海洋經(jīng)濟(jì)的最大產(chǎn)業(yè)之一，已有研究發(fā)現(xiàn)，海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家，海洋旅游業(yè)大致在其中起著非常關(guān)鍵的作用。同時(shí)，作為旅游業(yè)的重要組成部分，海洋旅游業(yè)必須要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，走高質(zhì)量發(fā)展道路[14]，即在明晰海洋旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)涵和外延的基礎(chǔ)上，科學(xué)評價(jià)青島海洋旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展水平，了解青島海洋旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)在機(jī)理，從而實(shí)現(xiàn)青島海洋旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的結(jié)構(gòu)升級和質(zhì)量提升，最終適應(yīng)人民群眾日益增長的美好生活需要和解決旅游發(fā)展過程中的不均衡不充分的關(guān)鍵問題?；诖?，本文以數(shù)字創(chuàng)新為核心，研究青島海洋旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展議題。嘗試討論以下幾個(gè)問題。

（1）數(shù)字時(shí)代青島海洋旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀如何？從數(shù)字化政策與海洋旅游業(yè)發(fā)展政策趨勢與內(nèi)容關(guān)注點(diǎn)，從產(chǎn)業(yè)供給角度，包括企業(yè)數(shù)量、組成結(jié)構(gòu)及空間布局特征，從消費(fèi)需求角度，對產(chǎn)品供給質(zhì)量和供給效率的評價(jià)如何？（2）數(shù)字創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)青島海洋旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的影響因素有哪些？ 數(shù)字經(jīng)濟(jì)在促進(jìn)青島海洋旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展過程中呈現(xiàn)出什么樣的特征和規(guī)律？（3）數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，在明確海洋旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展基本特征，了解青島海洋旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)在機(jī)制的基礎(chǔ)上，應(yīng)該具體采取哪些政策和措施來保證其高質(zhì)量發(fā)展？ 具體思路如圖1所示。

3 數(shù)字時(shí)代青島海洋旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀分析

3.1 基于政府政策視角

3.1.1 青島海洋旅游業(yè)

海洋旅游業(yè)是我國旅游產(chǎn)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)以及海洋產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要領(lǐng)域。以海洋旅游為關(guān)鍵詞，在青島政務(wù)網(wǎng)進(jìn)行高級搜索，獲得了一系列相關(guān)政策信息，選擇其中具有代表性的政策來看，青島海洋旅游業(yè)發(fā)展相關(guān)政策主要分為兩大類，一類是宏觀指導(dǎo)意見，在海洋產(chǎn)業(yè)、文旅產(chǎn)業(yè)或交通產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展背景下對海洋旅游提出發(fā)展建議，如《青島市海洋旅游發(fā)展綱要（2013—2016年）》《關(guān)于促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》以及完善海上客運(yùn)制度標(biāo)準(zhǔn)體系等政策;另一類則是針對海洋旅游業(yè)具體細(xì)分領(lǐng)域的對策建議，如《關(guān)于推動(dòng)青島市海洋研學(xué)旅游高質(zhì)量發(fā)展的意見》《關(guān)于公布青島市首批海上旅游活動(dòng)區(qū)域的通告》《關(guān)于印發(fā)青島市推進(jìn)海洋牧場與休閑旅游融合發(fā)展實(shí)施方案的通知》等，從海洋旅游產(chǎn)品開發(fā)到標(biāo)準(zhǔn)制定再到產(chǎn)業(yè)融合舉措等，全方位促進(jìn)海洋旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

3.1.2 數(shù)字經(jīng)濟(jì)

響應(yīng)國家對城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的要求，青島將數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要抓手，出臺(tái)了一系列數(shù)字化手段及政策。2019年發(fā)布《關(guān)于組織實(shí)施數(shù)字青島發(fā)展規(guī)劃（2019—2022 年）的通知》，對“數(shù)字山東”引領(lǐng)核心區(qū)、“數(shù)字中國”建設(shè)示范區(qū)等定位做了具體闡釋，并公布實(shí)施方案。近年來，青島整體城市建設(shè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化水平大幅提升。在此基礎(chǔ)上，2020年發(fā)布《青島市支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策實(shí)施細(xì)則》，落實(shí)了重點(diǎn)領(lǐng)域數(shù)字化的實(shí)施步驟，再細(xì)化到具體產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見，如2021年青島市商務(wù)局、青島市海洋發(fā)展局等分別針對商務(wù)領(lǐng)域、農(nóng)業(yè)領(lǐng)域出臺(tái)了相應(yīng)實(shí)施意見。青島市數(shù)字經(jīng)濟(jì)正遵循由外到內(nèi)、由淺入深的發(fā)展步驟穩(wěn)步推進(jìn)。

3.2 基于企業(yè)供給視角

根據(jù)海洋旅游業(yè)定義，以海洋旅游、海洋、旅游等為關(guān)鍵詞，使用愛企查平臺(tái)收集企業(yè)數(shù)據(jù)（該平臺(tái)數(shù)據(jù)來源于國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，收錄了全國注冊登記的企業(yè)，并公示了企業(yè)的基本信息，如注冊時(shí)間、注冊地址、經(jīng)營范圍等），通過相關(guān)性判斷和人工篩選，確定了1077條與海洋旅游直接相關(guān)的企業(yè)數(shù)據(jù)。對企業(yè)經(jīng)營范圍進(jìn)行歸納分析，發(fā)現(xiàn)青島海洋旅游企業(yè)的經(jīng)營主要聚焦于濱海休閑、海上運(yùn)動(dòng)及海洋度假3個(gè)方面，已形成相對完善的產(chǎn)業(yè)鏈，不同類別企業(yè)布局上具有相似性。

3.2.1 企業(yè)類別構(gòu)成

海洋旅游企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)呈多樣化特點(diǎn)，分為以下三大類：占比最高且數(shù)量最多的是濱海休閑類企業(yè)，占青島海洋旅游企業(yè)的72.5%，這類企業(yè)主要以觀光類產(chǎn)品為主，提供如游艇租賃、近海觀光、海釣以及海洋資源展覽，如海洋館、博物館等，其產(chǎn)品和服務(wù)適合大眾。其次是海上運(yùn)動(dòng)類，占青島海洋旅游企業(yè)的23%，提供帆船、潛水等專業(yè)水上運(yùn)動(dòng)租賃、設(shè)備制造、銷售等服務(wù)。結(jié)合實(shí)際調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)，海洋度假類企業(yè)雖占有一席之地，但目前來看，該類企業(yè)僅占青島海洋旅游企業(yè)的4.5%，數(shù)量少，且多集中在郵輪母港建設(shè)、海島資源評價(jià)等海洋度假旅游發(fā)展的初期。

3.2.2 企業(yè)布局情況

使用XGeo軟件對企業(yè)地址進(jìn)行了批量轉(zhuǎn)換，利用ArcGIS10.5軟件對青島海洋旅游企業(yè)的布局可視化，并用不同顏色的標(biāo)注符號(hào)來區(qū)別不同類別企業(yè)的布局位置?？傮w上看，青島海洋旅游企業(yè)呈外海岸線分布多，內(nèi)陸分布少的基本規(guī)律。從行政區(qū)域上看，企業(yè)布局以市南、市北、城陽和西海岸新區(qū)為主要集中地，嶗山、李滄、即墨、膠州、萊西和平度則主要在某一區(qū)域聚集。從不同類別企業(yè)布局特征看，三類企業(yè)選址具有相似性，但略有差異，其中海洋度假類企業(yè)的布局相對分散，且呈縱向延伸，海上運(yùn)動(dòng)類企業(yè)則呈圍繞膠州灣向內(nèi)延伸的特征，濱海休閑類企業(yè)更符合沿海岸線分布的特征。

3.3 基于游客需求視角

以青島、海洋旅游（含濱海、游輪、郵輪、游艇、休閑、海洋牧場等）為關(guān)鍵詞，通過GooSeeker軟件對微博平臺(tái)有關(guān)青島市海洋旅游相關(guān)的信息進(jìn)行爬取，受新冠肺炎疫情影響，青島海洋旅游業(yè)自2019年年底開始遭受巨大影響，為了避免突發(fā)事件的影響，將時(shí)間限定在2019年以前，同時(shí)考慮到微博數(shù)據(jù)的普遍性，本文將開始時(shí)間限定在微博上市后一年即2015年。為了更好地獲得游客的真實(shí)數(shù)據(jù)，爬取后將明顯屬于營銷或新聞的信息進(jìn)行人工剔除。借助平臺(tái)軟件上的詞頻分析、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析以及情感分析，從需求角度總結(jié)青島海洋旅游發(fā)展特點(diǎn)。

3.3.1 詞頻分析

根據(jù)數(shù)據(jù)挖掘情況，共獲得310條信息，其中提到詞語最多的是青島，其次是海洋、游艇、郵輪、游輪等比較密切的產(chǎn)業(yè)，此外提到比較多的是青島傳統(tǒng)旅游要素如碧海藍(lán)天、嶗山、極地海洋世界、金沙灘等旅游景點(diǎn)，啤酒、蛤蜊、大蝦等青島特色美食，以及時(shí)尚、小資、文藝等城市評價(jià)（圖3）。

3.3.2 網(wǎng)絡(luò)關(guān)系分析

青島利用海洋優(yōu)勢，形成了以海濱資源-游艇-郵輪為核心吸引力，啤酒、海鮮等特色美食為基礎(chǔ)吸引力，輔以棧橋、大學(xué)路等網(wǎng)紅打卡地為特色旅游資源的海洋旅游形象鏈，塑造了青島小資、文藝的氛圍?；诰W(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，啤酒節(jié)、電影以及海洋牧場等近些年青島較為關(guān)注的幾個(gè)新興板塊在微博平臺(tái)上被消費(fèi)者談?wù)摰牟⒉欢啵砻髑鄭u現(xiàn)有海洋資源的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化能力和吸引力還有待加強(qiáng)（圖4）。

3.3.3 情感分析

就微博評論而言，針對青島海洋旅游業(yè)的評價(jià)中有184條正面信息，占比60.9%;94條為中性信息，占比31.1%，負(fù)面信息24條，占比7.9%。數(shù)據(jù)直觀地表明了游客對青島海洋旅游活動(dòng)的滿意度較高，現(xiàn)有海洋旅游管理機(jī)制基本符合游客一般需求;管理部門和企業(yè)也應(yīng)了解到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的負(fù)面信息對旅游行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的影響，及時(shí)做好服務(wù)補(bǔ)救及輿論疏解。同時(shí)，也有必要對海洋旅游需求進(jìn)行精準(zhǔn)定位和長期追蹤，形成具有青島特色的旅游會(huì)員體系，建立具有代表性的游客數(shù)據(jù)庫（圖5）。

4 數(shù)字創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)青島海洋旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)在機(jī)制

4.1 指標(biāo)選取與數(shù)據(jù)來源

根據(jù)灰色系統(tǒng)理論，本文把青島海洋旅游業(yè)作為一個(gè)整體系統(tǒng)，海洋旅游業(yè)發(fā)展的各種影響因素是這個(gè)系統(tǒng)的組成部分，這些因素相互影響、相互作用。在這個(gè)系統(tǒng)中，海洋旅游業(yè)具有明顯的動(dòng)態(tài)特征和不確定性，本文選取的數(shù)據(jù)是有限量數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)具有一定的模糊性，屬于灰色數(shù)據(jù)，適合使用灰色關(guān)聯(lián)度方法進(jìn)行分析。因此本文選取2017—2019年青島海洋旅游業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)來做灰色關(guān)聯(lián)度分析，其中青島旅游人均花費(fèi)（x0）為參考數(shù)列，科技財(cái)政支出占比（x1）和涉海技術(shù)合同成交額（x2）分別代表科研資金投入和海洋技術(shù)創(chuàng)新，同其他常見影響因素變量星級酒店數(shù)量（x3）、高等院校畢業(yè)生（包含本科、?？飘厴I(yè)生）數(shù)量（x4）、第三產(chǎn)業(yè)增長率（x5）、A級景區(qū)數(shù)量（x6）以及海洋旅游業(yè)發(fā)展政策數(shù)量（x7）作為比較數(shù)列，具體數(shù)據(jù)如表1所示。

4.2 灰色關(guān)聯(lián)度分析法

灰色關(guān)聯(lián)度分析法，指的是依據(jù)某系統(tǒng)中的已知信息來判斷該系統(tǒng)的演化規(guī)律，通過分析系統(tǒng)中因素關(guān)聯(lián)系數(shù)的大小來判斷各因素的影響程度，表現(xiàn)為關(guān)聯(lián)系數(shù)越大，對系統(tǒng)影響越大，反之越小。

由于該方法對數(shù)據(jù)的要求和限制較少，計(jì)算量也較少，能較好地杜絕定性和定量結(jié)果矛盾的出現(xiàn)，克服其他數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法容易出現(xiàn)的缺陷，通常用于實(shí)際數(shù)據(jù)較少并且信息不完全的問題[15]。一般步驟是首先確定反應(yīng)系統(tǒng)行為的參考數(shù)列和影響系統(tǒng)行為的比較數(shù)列，然后對參考數(shù)列和比較數(shù)列進(jìn)行無量綱化處理，求比較數(shù)列與參考數(shù)列初值相對應(yīng)分量差的絕對值，得出兩極最大差值與最小差值，最后計(jì)算參考數(shù)列與比較數(shù)列的灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)[15]。

4.3 影響因素分析

借用Stata軟件進(jìn)行關(guān)聯(lián)度分析，求得比較數(shù)列指標(biāo)的灰色關(guān)聯(lián)度均大于0.5，一般比較數(shù)列與參考數(shù)列間的灰色關(guān)聯(lián)度值越接近1，相關(guān)性越高，說明選取的影響因子對青島海洋旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展影響顯著。對比較數(shù)列與參考數(shù)列間的灰色關(guān)聯(lián)度進(jìn)行排序，發(fā)現(xiàn)：①星級酒店與A 級景區(qū)數(shù)量與青島國內(nèi)旅游人均花費(fèi)的灰色關(guān)聯(lián)度均大于0.9，居于前兩位，說明青島海洋旅游業(yè)發(fā)展主要依靠傳統(tǒng)旅游資源和高品質(zhì)服務(wù)行業(yè)。②高等院校畢業(yè)生數(shù)量、第三產(chǎn)業(yè)增長率與青島旅游人均花費(fèi)的灰色關(guān)聯(lián)度均大于0.8，顯示了高素質(zhì)技術(shù)技能人才、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化對海洋旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的促進(jìn)作用不可忽視。③數(shù)字創(chuàng)新的代表性指標(biāo)包含科研資金投入和海洋技術(shù)創(chuàng)新，其中科研資金投入與青島旅游人均花費(fèi)的灰色關(guān)聯(lián)度大于0.7，在整個(gè)影響因素中排名靠前，表明提升海洋類科研投入對海洋旅游業(yè)的影響效應(yīng)較好，但海洋技術(shù)創(chuàng)新與海洋旅游業(yè)的關(guān)聯(lián)度僅為0.5834，反映了目前海洋技術(shù)的基礎(chǔ)性應(yīng)用方向，對海洋旅游業(yè)等服務(wù)類行業(yè)的影響有限。④海洋旅游業(yè)發(fā)展政策數(shù)量的灰色關(guān)聯(lián)度超過0.6，說明政府政策為青島海洋旅游業(yè)發(fā)展做出了較大貢獻(xiàn)（表2）。

綜上，數(shù)字創(chuàng)新與青島海洋旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)聯(lián)度較高，尤其是海洋科研資金投入的促進(jìn)效應(yīng)更為明顯，主要得益于青島對海洋類研究項(xiàng)目的重視，現(xiàn)有研究類別和成果呈多樣化特點(diǎn)，基本滿足了區(qū)域海洋旅游業(yè)發(fā)展的綜合性要求。同時(shí)，結(jié)果表明旅游資源和服務(wù)、高素質(zhì)技術(shù)技能人才、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化以及政府政策等對海洋旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有明顯的促進(jìn)作用，因此，數(shù)字創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)青島海洋旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要產(chǎn)品創(chuàng)新、高素質(zhì)技術(shù)技能人才應(yīng)用和政策實(shí)施等協(xié)同推進(jìn)。

5 數(shù)字創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)青島海洋旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的建議

5.1 設(shè)立專門激勵(lì)政策、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化

青島海洋旅游業(yè)以中小企業(yè)為主，是旅游業(yè)中最具活力的因素，比起傳統(tǒng)海洋產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化，它也是投入少、產(chǎn)出快的行業(yè)，但由于缺少具有影響力的集團(tuán)企業(yè)，或部分集團(tuán)企業(yè)的海洋旅游業(yè)務(wù)缺乏特色，青島海洋旅游業(yè)產(chǎn)值占比較小。建議設(shè)立企業(yè)專門激勵(lì)政策及溝通平臺(tái)，加大對海洋服務(wù)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和效率創(chuàng)新的科研投入，帶動(dòng)海洋旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。數(shù)字青島的發(fā)展離不開行業(yè)企業(yè)的配合，現(xiàn)有海洋旅游企業(yè)布局遵循需求導(dǎo)向，以市內(nèi)四區(qū)為主，由沿海向內(nèi)部擴(kuò)散。

數(shù)字技術(shù)能夠促進(jìn)傳統(tǒng)要素流動(dòng)、資源配置模式改變。為促進(jìn)產(chǎn)城融合發(fā)展，應(yīng)通過數(shù)字化的知識(shí)和信息提升資源配置與使用效率，使企業(yè)突破地理環(huán)境限制，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)城協(xié)同發(fā)展。

5.2 挖掘?yàn)I海旅游文化內(nèi)涵、做長做深產(chǎn)品線

青島濱海旅游具有高品質(zhì)資源優(yōu)勢，基本符合大眾需求，但在同類城市中缺乏特色，建議將青島獨(dú)特的海洋地理文化、漁業(yè)文化以及鄉(xiāng)村文化等融入觀光產(chǎn)品中，利用虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)海洋+旅游+教育+文化的產(chǎn)品創(chuàng)新。海洋度假類產(chǎn)品由于其高參與度、長時(shí)間性等特點(diǎn)，成為判斷城市海洋旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的主要映照。青島海洋度假產(chǎn)品相對單一，且產(chǎn)業(yè)鏈條不完整，應(yīng)充分發(fā)揮已有資源優(yōu)勢，使用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等為游客提供一體化、高品質(zhì)服務(wù)的海洋度假產(chǎn)品，延長產(chǎn)業(yè)鏈。海洋娛樂項(xiàng)目，尤其是帆船等海上運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目具有極強(qiáng)的專業(yè)化，有時(shí)必須借助專業(yè)人員指導(dǎo)，具有較強(qiáng)的技術(shù)壁壘，難以實(shí)現(xiàn)游客自主化和大眾化，服務(wù)效率較低。利用數(shù)字孿生技術(shù)實(shí)現(xiàn)對不同運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的智能教學(xué)與體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供多維度、高效率的旅游服務(wù)。

5.3 促進(jìn)成果數(shù)字化轉(zhuǎn)換、暢通溝通渠道

構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研數(shù)字化平臺(tái)，促使政府、企業(yè)與人才在平臺(tái)上獲得相應(yīng)信息，并建設(shè)科研成果轉(zhuǎn)化平臺(tái)，鼓勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì)科研人員將科研成果應(yīng)用到企業(yè)，既能幫助同類企業(yè)人員獲得關(guān)于該行業(yè)的先進(jìn)知識(shí)，又能實(shí)現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化與實(shí)踐創(chuàng)新。數(shù)字技術(shù)能夠有效提高辦事效率，從而提高組織運(yùn)行效率，因此提高數(shù)字創(chuàng)新海洋旅游企業(yè)運(yùn)行效率需要政府或企業(yè)組織為青島海洋旅游中小企業(yè)提供數(shù)字化管理平臺(tái)，同時(shí)允許政府和科研人員訪問基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率提升、信息循環(huán)流動(dòng)，暢通溝通渠道。

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