咆哮新十年

2023年，農(nóng)歷新年鐘聲尚未敲響的53天前，ChatGPT3.5上線；40天前，可控核聚變激光點(diǎn)火成功；4天前，室溫超導(dǎo)成果發(fā)布。

1月22日“，隆隆”聲中，鐘聲蕩漾時(shí)空，寰球辭舊迎新。

大模型、人工智能、清潔能源、粒子對(duì)撞機(jī)、可控核聚變、量子計(jì)算機(jī)……幾個(gè)世紀(jì)、數(shù)代人的科幻概念，倏忽變成現(xiàn)實(shí)，呼嘯著撲面而來。

許多人在期待，是不是我們現(xiàn)在已經(jīng)處在一場(chǎng)技術(shù)革命的前夜？這場(chǎng)技術(shù)革命會(huì)不會(huì)給整個(gè)世界帶來咆哮的10年？

答案不言而喻。

效率將被重構(gòu)，生產(chǎn)資料和生產(chǎn)力的標(biāo)準(zhǔn)將被重新定義。若把整個(gè)世界的商業(yè)文明發(fā)展，比作一枚征途是星辰大海的星際飛船，如今商業(yè)的信息和智能時(shí)代，就像是農(nóng)耕文明、工業(yè)文明之后，助推器從2級(jí)到3級(jí)的脫離、點(diǎn)火和加速階段。

舊動(dòng)力并未完全失效，新動(dòng)力剛剛萌生。期待與迷惘、不安與興奮、歡呼與排斥、激進(jìn)與保守，各種沖突的心理與看法，都是等待和迎接黎明的常態(tài)。

汽車發(fā)明之前，我們對(duì)快的定義，是尋找跑得更快的馬。時(shí)代的進(jìn)度條，已經(jīng)打破了原來的時(shí)間敘事，在用全新的邏輯講訴未來的故事。我們其實(shí)都在被按著頭，向前推動(dòng)著，無(wú)法停留甚至回頭。如同第一臺(tái)蒸汽機(jī)的轟鳴，第一架飛機(jī)的升空，第一顆原子彈的爆炸，就在我們身邊發(fā)生……

技術(shù)的輪動(dòng)帶來管理和業(yè)務(wù)模式的變革，新能源和可持續(xù)發(fā)展帶來新商業(yè)模式的變化和機(jī)遇，人工智能應(yīng)用場(chǎng)景的涌現(xiàn)，大數(shù)據(jù)、大模型帶來的個(gè)性化和定制化的騰飛……

它們看似距離我們很遠(yuǎn)，它們其實(shí)距離我們很近。

舊十年大江大海，新十年關(guān)山奪路

從放水養(yǎng)魚談起

郭鳳蓮第一次去美國(guó)是1978年。

1978年夏天，她跟著中國(guó)農(nóng)業(yè)代表團(tuán)在美國(guó)待了40天，參觀了102個(gè)單位，包括農(nóng)莊、養(yǎng)豬場(chǎng)、漁港、農(nóng)業(yè)大專院校、研究所等。

回來后，她跟陳永貴報(bào)告說：“美國(guó)農(nóng)業(yè)的大機(jī)械化很厲害，只有3.5%的勞力從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。講到大豆帶、小麥帶，相當(dāng)于中國(guó)幾個(gè)省的面積。一色地種小麥或棉花?！标愑蕾F聽了，嘆道：“好是好，咱沒這個(gè)水平呀。就當(dāng)是開開眼吧，資本主義這農(nóng)業(yè)不簡(jiǎn)單哩！咱沒人家那條件，咱們搞點(diǎn)小型機(jī)械……”

郭鳳蓮當(dāng)時(shí)是山西昔陽(yáng)縣大寨鎮(zhèn)黨支部書記。她接過陳永貴的旗幟，帶領(lǐng)的大寨是全國(guó)農(nóng)業(yè)學(xué)習(xí)的典型。

幾個(gè)月后，十一屆三中全會(huì)在冬日暖陽(yáng)下召開——給中國(guó)的經(jīng)濟(jì)歷史畫了個(gè)句號(hào)，又另起一行……

回顧改革開放40多年的中國(guó)經(jīng)濟(jì)史，是一幅波瀾壯闊、心潮澎湃的大江大海巨幅畫面。國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）從1978年的3 645億元迅速躍升到2017年的82.7萬(wàn)億元，增長(zhǎng)了226倍，成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體。中國(guó)GDP占世界經(jīng)濟(jì)比重從1978年不足2%，增長(zhǎng)到2016年的15%左右，穩(wěn)居世界第二位。截至2017年底，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)已達(dá)2 726.3萬(wàn)家。一大批民營(yíng)企業(yè)家迅速成長(zhǎng)，目前非公有制經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員數(shù)量已經(jīng)過億。

改革之后我們首先經(jīng)歷的是基本生活補(bǔ)課階段；然后進(jìn)入80年代后期，彩電、冰箱、洗衣機(jī)三大件為主的物質(zhì)生活需求快速增長(zhǎng)階段；而后在90年代末進(jìn)入房地產(chǎn)、教育、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療為代表的，物質(zhì)和精神需求相結(jié)合的快速增長(zhǎng)和滿足階段。

可以說，過去大江大海的局面，是基于衣食住行的顯性需求，靠簡(jiǎn)單勞動(dòng)力、模仿國(guó)外成熟發(fā)展邏輯而形成。放水養(yǎng)魚為主要市場(chǎng)激活手段。隨著我國(guó)基礎(chǔ)建設(shè)和工業(yè)、消費(fèi)等體系的不斷健全和領(lǐng)先，只有在頂端制造、高科技、更先進(jìn)的組織管理方式等方面關(guān)山奪路，才能奔向新的星辰大海。

3年前，任正非在全國(guó)科技創(chuàng)新大會(huì)上說，華為已經(jīng)進(jìn)入無(wú)人區(qū)。某種意義上說，我國(guó)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，也從大江大海，逐步攻入無(wú)人區(qū)——“處在無(wú)人領(lǐng)航、無(wú)既定規(guī)則，無(wú)人跟隨的困境”，只有關(guān)山奪路。

也正如任正非所說，“重大創(chuàng)新是無(wú)人區(qū)的生存法則，沒有理論突破，沒有技術(shù)突破，沒有大量的技術(shù)積累，是不可能產(chǎn)生爆發(fā)性創(chuàng)新的”。

小巨人崛起

位于武漢東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)一棟不起眼的大樓里，生產(chǎn)線正在滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。

一個(gè)機(jī)械臂拾取光學(xué)芯片，并將它們一個(gè)接一個(gè)放在測(cè)試機(jī)上。在短短幾微秒內(nèi)，一個(gè)芯片就完成了電源連接和輸入測(cè)試。

該設(shè)備是塞普斯的旗艦產(chǎn)品，以其卓越的效率和極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格在國(guó)際同行中脫穎而出。目前，它為80%的中國(guó)光通信公司提供服務(wù)。

這家民營(yíng)企業(yè)于2010年成立，最初只有幾個(gè)人。

幾乎所有的企業(yè)都想做大做強(qiáng)，這也是40多年改革開放由多樣需求催生出的最原始的企業(yè)發(fā)展動(dòng)力。

但做大，并不意味著變強(qiáng)。當(dāng)企業(yè)缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力，越大越容易成為“木桶理論”的祭品，在看不到的地方出現(xiàn)短板，而牽一發(fā)而動(dòng)全身。于是，一些企業(yè)家離開主流思維，專注于利基市場(chǎng)、以核心的尖端技術(shù)，切入某一個(gè)細(xì)小市場(chǎng)，并顯示出巨大潛力，成長(zhǎng)為了該細(xì)分行業(yè)的“小巨人”。

2021年，塞普斯獲得了工業(yè)和信息化部的“小巨人”稱號(hào)。工信部此前數(shù)據(jù)顯示，像塞普斯一樣，我國(guó)已培育8 997家專精特新“小巨人”企業(yè)、848家制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)。

這些企業(yè)共設(shè)立國(guó)家級(jí)、省級(jí)研發(fā)機(jī)構(gòu)超一萬(wàn)家，平均研發(fā)人員占比達(dá)28.7%，平均擁有有效發(fā)明專利15.7項(xiàng)，參與制修訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)13 000余項(xiàng)。

當(dāng)疫情被視為社會(huì)全行業(yè)的陰影，專精特新中小企業(yè)顯示出更強(qiáng)的發(fā)展韌性。中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心發(fā)布《2022年度中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境評(píng)估報(bào)告》顯示，專精特新中小企業(yè)中，47.20%的企業(yè)在未來一年有引進(jìn)人才計(jì)劃，67.74%的企業(yè)有創(chuàng)新研發(fā)計(jì)劃，分別超出樣本企業(yè)平均水平16和25個(gè)百分點(diǎn)。

“小巨人”的崛起，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)從大江大海到關(guān)山奪路的重要力量。

重估二流企業(yè)

2023年2月14日，西方情人節(jié)。

原美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文朋友圈發(fā)文，尋找“有情人”，成立北京光年之外科技有限公司。其個(gè)人出資5 000萬(wàn)美元，估值2億美元，并表示，“個(gè)人不占股份，資金占股25%，75%的股份用于邀請(qǐng)頂級(jí)研發(fā)人才，下輪融資已有頂級(jí)VC認(rèn)購(gòu)2.3億美元”。

ChatGPT引領(lǐng)的大模型科技革命，開始呈現(xiàn)涌現(xiàn)狀態(tài)。

企業(yè)價(jià)值的評(píng)斷，曾經(jīng)經(jīng)歷由市場(chǎng)、工具、趨勢(shì)、政策到趨勢(shì)、工具、市場(chǎng)、政策的價(jià)值轉(zhuǎn)換。即一流公司明趨勢(shì)，二流企業(yè)造工具，三流企業(yè)爭(zhēng)市場(chǎng)，四流企業(yè)等政策。

淘寶尚未成型時(shí)，馬云到處游說，都很難找到一個(gè)認(rèn)同他理念的投資人。在世紀(jì)之交的那一段時(shí)間，人們對(duì)商業(yè)的理解還是在市場(chǎng)決定價(jià)值上。所以房企、醫(yī)藥等板塊，獲得了大量投資。2015年左右，以O(shè)2O為標(biāo)志，新一輪商業(yè)模式創(chuàng)新開始涌現(xiàn)，許多創(chuàng)業(yè)者至今還記得，僅憑口述PPT就能拿到數(shù)千萬(wàn)元投資的瘋狂時(shí)刻。那一階段，是“未來現(xiàn)金流”為理念的趨勢(shì)決定價(jià)值。

ChatGPT橫空出世，世人猛然發(fā)現(xiàn)，趨勢(shì)不來自于對(duì)過去的研究。當(dāng)技術(shù)的進(jìn)步超過人類想象，工具本身就是趨勢(shì)。因此，現(xiàn)在對(duì)企業(yè)價(jià)值的判斷，又轉(zhuǎn)換到工具、趨勢(shì)、市場(chǎng)、政策上來。

曾經(jīng)所謂只懂研發(fā)，不懂市場(chǎng)的“二流企業(yè)”，迎來了價(jià)值重估的時(shí)代。

2013年種子輪基金創(chuàng)始人Aileen Lee看到，市場(chǎng)上許多小型科技公司，盡管外人看不明白。但在某一領(lǐng)域或行業(yè)，卻具有很強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而且，許多還是市場(chǎng)中比較稀缺、甚至獨(dú)此一家的企業(yè)。

于是他給這類具有很美好的未來成長(zhǎng)性預(yù)期，企業(yè)的社會(huì)價(jià)值巨大，能推動(dòng)某個(gè)行業(yè)、甚至整個(gè)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，且具有稀缺性的企業(yè)，起名為“獨(dú)角獸企業(yè)”。

2023年，胡潤(rùn)研究院發(fā)布了《2023全球獨(dú)角獸榜》，列出了全球成立于2000年之后，價(jià)值10億美元以上的非上市公司1 361家，分布在48個(gè)國(guó)家和地區(qū)的271個(gè)城市中。其中，中國(guó)獨(dú)角獸企業(yè)數(shù)量為316家，世界排名第二。全球獨(dú)角獸企業(yè)總價(jià)值4.3萬(wàn)億美元，79%的獨(dú)角獸企業(yè)銷售軟件和服務(wù)，主要來自金融科技、軟件服務(wù)、電子商務(wù)和人工智能。

2023年6月14日。港交所發(fā)布多條警告，房企迎來退市潮，屬于它們的時(shí)代已然遠(yuǎn)去。一個(gè)具有穿越周期的力量，以技術(shù)為底層邏輯輪動(dòng)的新商業(yè)形態(tài)，正昭示著未來。

數(shù)字里的中國(guó)

數(shù)字是預(yù)言的語(yǔ)言。了解未來的最好途徑，就是從過去和現(xiàn)在的關(guān)鍵數(shù)據(jù)趨勢(shì)中，洞悉未來。

解讀：從2019年開始，連續(xù)5年高考畢業(yè)生人數(shù)突破千萬(wàn)大關(guān)。我國(guó)有近9億勞動(dòng)力，每年新增勞動(dòng)力都超過1 500萬(wàn)，人力資源豐富仍然是我國(guó)的突出優(yōu)勢(shì)。更重要的是，我國(guó)接受高等教育的人口已超過2.4億，新增勞動(dòng)力平均受教育年限達(dá)到14年?？梢哉f，我們的“人口紅利”沒有消失，“人才紅利”正在形成。

解讀：發(fā)明專利作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要標(biāo)志，是一個(gè)企業(yè)、國(guó)家創(chuàng)新性、成長(zhǎng)性的重要指標(biāo)之一。截至2022年底，我國(guó)發(fā)明專利有效量為421.2萬(wàn)件。其中，國(guó)內(nèi)（不含港澳臺(tái)）發(fā)明專利有效量為328萬(wàn)件。我國(guó)每萬(wàn)人口高價(jià)值發(fā)明專利擁有量達(dá)到9.4件。世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織最新發(fā)布的《世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)指標(biāo)》報(bào)告顯示，我國(guó)發(fā)明專利有效量已經(jīng)位居世界第1。

解讀：石油是工業(yè)的“血液”，電力則是“心臟”。我國(guó)發(fā)電量已穩(wěn)居世界頭號(hào)，水電發(fā)電量同步世界第1。電力是現(xiàn)代及未來社會(huì)的重要支持力量，也是衡量一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和能源結(jié)構(gòu)的重要指標(biāo)。同時(shí)，以核電、水電、風(fēng)能、太陽(yáng)能等為代表的新能源板塊，正逐步改善我國(guó)能源結(jié)構(gòu)，向更清潔、更可持續(xù)的方向邁進(jìn)。

解讀：“要想富，先修路”。交通的便利性已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)崛起的重要支撐之一。未來，以物流為標(biāo)志，連接起的線上與線下、虛擬經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)，還將繼續(xù)賦能我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)，也將進(jìn)一步改善我國(guó)因地域差異而引起的人才、技術(shù)等發(fā)展不平衡現(xiàn)狀。

解讀：根據(jù)“十四五”規(guī)劃綱要，到2025年，我國(guó)常住人口城鎮(zhèn)化率將提高到65%。未來，這些新增城鎮(zhèn)人口還將帶來基礎(chǔ)設(shè)施、住房、消費(fèi)、醫(yī)療、文化娛樂等多個(gè)領(lǐng)域的廣泛需求，繼續(xù)為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展激活新動(dòng)能。

第三，自動(dòng)化和智能化。利用自動(dòng)化和智能化技術(shù)，企業(yè)可以提高效率、降低成本，并改進(jìn)業(yè)務(wù)流程。無(wú)人餐廳、便利店，機(jī)器人送餐員等，自動(dòng)化生產(chǎn)線、智能機(jī)器人、自動(dòng)化客服系統(tǒng)等都是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的例子。

第四，供應(yīng)鏈和物流優(yōu)化。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以提升供應(yīng)鏈和物流的可見性、效率和協(xié)同性。利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析和智能預(yù)測(cè)，企業(yè)可以優(yōu)化庫(kù)存管理、物流運(yùn)輸和供應(yīng)鏈協(xié)作，提供更快速、準(zhǔn)確和可靠的交付服務(wù)。

京東基于5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及物聯(lián)網(wǎng)等底層技術(shù)，開發(fā)了自動(dòng)搬運(yùn)機(jī)器人、分揀機(jī)器人、智能快遞車等。自主研發(fā)的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸及訂單管理系統(tǒng)等眾多核心技術(shù)產(chǎn)品和解決方案，已經(jīng)涵蓋了包括園區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、運(yùn)輸和配送等供應(yīng)鏈的主要流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

第五，內(nèi)部協(xié)作和溝通。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以改善企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作和溝通方式。引入?yún)f(xié)同工具、團(tuán)隊(duì)協(xié)作平臺(tái)和數(shù)字化流程，幫助員工更高效地合作、共享知識(shí)，并提高工作效率。比如：微信、騰訊會(huì)議、釘釘?shù)溶浖氖褂?，已?jīng)讓不少企業(yè)開始嘗試更靈活的辦公環(huán)境和組織管理辦法。

第六，創(chuàng)新和業(yè)務(wù)模式重塑：數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來創(chuàng)新和業(yè)務(wù)模式的重塑機(jī)會(huì)。通過運(yùn)用新興技術(shù)如人工智能、區(qū)塊鏈和虛擬現(xiàn)實(shí)等，企業(yè)可以探索新的產(chǎn)品、服務(wù)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。目前越來越多的企業(yè)和個(gè)人開始嘗試數(shù)字人，利用數(shù)字分身來幫自己打造IP。同時(shí)，以大模型為核心的人工智能技術(shù)，已經(jīng)開始應(yīng)用在電信、零售等售后和售前客服方面。

共生·穿越周期的新商業(yè)畫布

當(dāng)公元前的美索不達(dá)米亞文明采集天然瀝青、幾千年前的放牛娃將燃燒的石頭撿回家取暖燒飯時(shí)，他們不會(huì)想到手中墨黑的材料將會(huì)在遙遠(yuǎn)的未來成為工業(yè)的血液，倍數(shù)播放人類發(fā)展進(jìn)程。

如今，可再生能源領(lǐng)域成為人類科技革命的新動(dòng)力。新能源也將助力企業(yè)在信息和智能革命時(shí)代穿越時(shí)間的周期。如果說煤炭、石油等化石能源奠定了工業(yè)革命，那么可再生能源則是信息和智能革命的基石。圍繞可持續(xù)發(fā)展和新能源，如何讓它們從“口號(hào)”轉(zhuǎn)變成“號(hào)角”，又從哪些地方、哪些領(lǐng)域吹響“集結(jié)號(hào)”和“沖鋒號(hào)”？

碧桂園的大象轉(zhuǎn)身

碧桂園還活著。

2022年，房地產(chǎn)行業(yè)的寒冬降臨，傳統(tǒng)建筑粗放式的生產(chǎn)方式已難以滿足中國(guó)高質(zhì)量發(fā)展需求，行業(yè)銷售大幅下滑，一批房企相繼觸險(xiǎn)，發(fā)展形勢(shì)嚴(yán)峻。

哀鴻遍野之際，碧桂園卻在荒野中開出一朵花。

在去年的《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜中，碧桂園排名第138位，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)6年攀升，在行業(yè)名列前茅。

碧桂園是如何鉆破凍土、將花朵綻放在荒野中的？在碧桂園ESG（環(huán)境、社會(huì)和公司治理）報(bào)告中，碧桂園披露了一組有意思的數(shù)據(jù)。

去年碧桂園新增綠色建筑項(xiàng)目42個(gè)，新增綠色建筑面積961萬(wàn)平方米；新增海綿城市項(xiàng)目39個(gè)；2022年太陽(yáng)能發(fā)電量達(dá)到943兆瓦……

科技與綠色，共同勾勒出碧桂園降本增效的底色，澆筑了企業(yè)穿越時(shí)間周期的底氣。

碧桂園建筑工地上，隨處可見穿梭的建筑機(jī)器人，它們將有用的建筑余料分離加工，轉(zhuǎn)化為符合要求的如園林路面磚、植草磚、盲道磚等再生建材制品?？萍嫉慕槿?，提高了作業(yè)效率，大幅度減少了施工的返工率。

這僅僅是碧桂園綠色生態(tài)的冰山一角，在廣東珠海的海悅天境花園項(xiàng)目，碧桂園通過圍護(hù)結(jié)構(gòu)保溫隔熱體系優(yōu)化、配置高效節(jié)能設(shè)備等方式使建筑的節(jié)能率達(dá)54.27%，而項(xiàng)目建設(shè)過程中使用到的所有建筑材料均為就地取材和預(yù)制加工，可再生利用材料和可再循環(huán)材料用量比例超過6%。

此外，碧桂園也在現(xiàn)有建筑上貫徹綠色營(yíng)運(yùn)理念。去年，碧桂園開展了多項(xiàng)節(jié)能改造項(xiàng)目，僅酒店照明設(shè)備的升級(jí)改造，就能實(shí)現(xiàn)全年節(jié)約電能500兆瓦。

按照碧桂園制定的可持續(xù)建筑未來發(fā)展規(guī)劃，碧桂園將逐步加大超低能耗建筑的研究及建設(shè)，助力國(guó)家碳達(dá)峰、碳中和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。到2025年前，公司要實(shí)現(xiàn)新建住宅建筑節(jié)能率達(dá)到65%，并提升太陽(yáng)能系統(tǒng)建設(shè)比例。

在其他龍頭房企慌不擇路，更有甚者跟風(fēng)造車時(shí)，碧桂園厘清思路，搶占了綠色環(huán)保轉(zhuǎn)型的先機(jī)。同行桎梏在行業(yè)的泥潭中時(shí)，碧桂園這只大象卻能夠輕巧地轉(zhuǎn)身，在寒冬中找出一條更貼近未來發(fā)展之路。

引導(dǎo)潮水涌動(dòng)的方向

在產(chǎn)業(yè)上把控綠色的同時(shí)，碧桂園也將可持續(xù)發(fā)展完善到公司內(nèi)部的管治架構(gòu)。2020年5月，碧桂園設(shè)立由董事會(huì)監(jiān)督的ESG委員會(huì)。

如今，ESG作為一種公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和投資理念，在商業(yè)實(shí)踐中越來越受歡迎。

ESG是Environmental（環(huán)境）、Social（社會(huì)）和Governance（公司治理）的首字母縮寫，代表了一系列與企業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的環(huán)境、社會(huì)及公司治理因素。隨著可持續(xù)發(fā)展成為新一輪科技革命的基石，過去“唯利潤(rùn)論”的理念正被逐漸淘汰，企業(yè)被賦予了新的內(nèi)涵，ESG等新評(píng)價(jià)體系則成為考量未來企業(yè)價(jià)值和成長(zhǎng)性的重要評(píng)價(jià)模式。

摩根大通、富國(guó)銀行和高盛等金融服務(wù)公司定期發(fā)布報(bào)告，廣泛審查ESG投資策略和方法。投資者使用ESG標(biāo)準(zhǔn)來篩選潛在的投資標(biāo)的，他們相信通過遵循ESG標(biāo)準(zhǔn)，能夠避開那些類似英國(guó)石油公司的漏油黑天鵝事件。

2021年投資者日活動(dòng)上，阿里巴巴宣布了一項(xiàng)重要決定：將ESG確立為未來發(fā)展的價(jià)值基礎(chǔ)，并公布了一份詳盡的碳中和行動(dòng)計(jì)劃。隨后，國(guó)際知名指數(shù)供應(yīng)商明晟公司（MSCI）更新了阿里巴巴最新的ESG評(píng)級(jí)結(jié)果。數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴MSCI ESG評(píng)級(jí)上調(diào)至BBB級(jí)。

隨著ESG逐漸成為企業(yè)判斷標(biāo)準(zhǔn)的主流，可持續(xù)發(fā)展和新能源趨勢(shì)已經(jīng)成為了新的風(fēng)口。那么，在可持續(xù)發(fā)展和新能源趨勢(shì)下，企業(yè)可以從8個(gè)大領(lǐng)域切入。

事實(shí)上，當(dāng)大家還在困惑人工智能和大模型有哪些玩法時(shí)，大量傳統(tǒng)生意和生意人，已經(jīng)從中發(fā)現(xiàn)了商機(jī)，并挖到了第一輪寶藏。

畢竟人工智能是“涌現(xiàn)”出的商業(yè)新現(xiàn)象，我們不能完全按照過去的商業(yè)發(fā)展去揣摩其可能的發(fā)展路徑。但是我們完全可從結(jié)果和痛點(diǎn)倒推，尋找那些亟需人工智能和大數(shù)據(jù)改造的行業(yè)和產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)在6大領(lǐng)域和行業(yè)，人工智能可能會(huì)發(fā)起重構(gòu)和挑戰(zhàn)的力量。

1.人工智能驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品和服務(wù)：物聯(lián)網(wǎng)為主要形式的萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代已經(jīng)開啟，未來，企業(yè)可以將人工智能技術(shù)應(yīng)用于現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)，提供更智能化、個(gè)性化和高效的解決方案。例如，美的、華為的家庭智能網(wǎng)關(guān)，智能助手、智能家居設(shè)備、自動(dòng)化客服系統(tǒng)等。

2.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策和預(yù)測(cè)：企業(yè)可以利用人工智能技術(shù)處理和分析大數(shù)據(jù)，以支持更準(zhǔn)確的決策和預(yù)測(cè)。這包括銷售預(yù)測(cè)、供應(yīng)鏈優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)管理等領(lǐng)域。例如，愛奇藝的迷霧劇場(chǎng)、小米谷倉(cāng)的私域流量客戶需求的挖掘和開發(fā)。

3.自動(dòng)化和智能化生產(chǎn)：人工智能技術(shù)未來將會(huì)大規(guī)模應(yīng)用于生產(chǎn)流程中，取代簡(jiǎn)單、重復(fù)的體力勞動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和智能化。例如，機(jī)器人自動(dòng)化生產(chǎn)線、無(wú)人駕駛物流車輛等，以提高效率和質(zhì)量。目前，京東、順豐等行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，已經(jīng)開始應(yīng)用無(wú)人送貨等自動(dòng)化和智能化產(chǎn)品。

4.智能客戶體驗(yàn)：通過人工智能技術(shù)，企業(yè)可以提供更智能、個(gè)性化的客戶體驗(yàn)。例如，智能推薦系統(tǒng)、智能搜索引擎、情感分析等，以滿足客戶需求并提升滿意度。

5.人機(jī)協(xié)作和增強(qiáng)人力資源：人工智能技術(shù)可以與人類員工協(xié)同工作，提升工作效率和質(zhì)量。例如，notion這款移動(dòng)軟件，可以利用人工智能和大模型，幫助用戶校對(duì)文章，提供詞語(yǔ)推薦，并可以用描述和簡(jiǎn)單文字自動(dòng)生成演示文檔，釋放用戶時(shí)間，讓他們專注于更高價(jià)值的任務(wù)。

6.創(chuàng)新領(lǐng)域：人工智能的發(fā)展超乎人類想象，類似于醫(yī)療診斷、金融風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、智能城市解決方案等，已經(jīng)開始有人工智能的身影，并有了人力無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，也產(chǎn)生了像商湯科技、曠視科技等智能識(shí)別領(lǐng)域的新型科技公司。

重混·生產(chǎn)力為王的最后一塊拼圖

技術(shù)的運(yùn)用，從根本上說是為了提高效率。當(dāng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、渠道、營(yíng)銷等全被技術(shù)重構(gòu)，一個(gè)完全個(gè)性化、可定制的未來，就不再是一種奢侈的想象。

從王老吉到趙、李、孫老吉

2022年春節(jié)，王老吉又火了。

王老吉溯源百家姓氏歷史，融合華夏圖騰元素，對(duì)百家姓的寓意進(jìn)行構(gòu)造，將此前的姓氏定制罐升級(jí)為百家姓氏圖騰定制罐。王老吉不再是老王家的專屬?zèng)霾?，也可以是趙老吉、李老吉、孫老吉，成為各家的專屬飲品。

產(chǎn)品上線后，成交人群新客占比高達(dá)92.5%，姓氏罐拉動(dòng)王老吉電商全平臺(tái)春節(jié)檔業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)超200%，榮登天貓飲料類目、年夜貨必買榜及微博潮物榜TOP1。

姓氏圖騰罐，為王老吉帶來了20倍增長(zhǎng)的訂單數(shù)量。

這一切都要得益于王老吉引入的智能在線工業(yè)定制技術(shù)，從供給端實(shí)現(xiàn)柔性化生產(chǎn)的改革，為定制罐的打造提供了更多可能性。

2018年起，王老吉大健康公司開始嘗試定制化服務(wù)。插上技術(shù)翅膀的王老吉近年來不斷以定制罐為載體，探索新營(yíng)銷、新業(yè)務(wù)模式，推出吉慶罐、吉言罐、高考罐等定制罐產(chǎn)品，數(shù)次引爆網(wǎng)絡(luò)。

所謂柔性供應(yīng)鏈，即C2M（用戶直連制造）模式，是指銷售終端倒推生產(chǎn)線，以銷定產(chǎn)。商家能夠跳過多個(gè)中間環(huán)節(jié)并直接觸達(dá)消費(fèi)者，按需生產(chǎn)、以量定產(chǎn)。每個(gè)定制產(chǎn)品都擁有自己獨(dú)一無(wú)二的“身份ID”，消費(fèi)者可根據(jù)ID追溯產(chǎn)品的生產(chǎn)全鏈路，商家則可依賴AI，讓生產(chǎn)線完成個(gè)性化定制。

通俗地講，以前從制造到終端，是一條長(zhǎng)長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈，許多需求反饋到生產(chǎn)端后再生產(chǎn)，已經(jīng)過了熱度，成了滯銷品。柔性供應(yīng)鏈技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等模型，將生產(chǎn)線、銷售渠道、倉(cāng)儲(chǔ)管理等高效協(xié)同起來，在設(shè)計(jì)、制造、渠道、終端、反饋的各個(gè)環(huán)節(jié)都建立鏈接，任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)起需求，都可以立即響應(yīng)。

在王老吉的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，每1秒鐘數(shù)以萬(wàn)計(jì)的消費(fèi)者都會(huì)為王老吉提供全新的消費(fèi)趨勢(shì)，大數(shù)據(jù)技術(shù)將市場(chǎng)微妙的變化反映到生產(chǎn)端，不斷完善生產(chǎn)鏈條。

技術(shù)的革新，給了商家從前不敢想象的創(chuàng)新源泉。柔性供應(yīng)鏈和大數(shù)據(jù)雙管齊下，傳統(tǒng)生產(chǎn)線模式被顛覆。商家將設(shè)計(jì)的部分權(quán)利移交給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者根據(jù)喜好在特定范圍內(nèi)設(shè)計(jì)出真正的心頭所好。并且C2M生產(chǎn)模式實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn)、激發(fā)商家營(yíng)銷靈感的同時(shí)，也宣告庫(kù)存時(shí)代的結(jié)束，解決了商家的心頭大患。

織一張時(shí)代的巨網(wǎng)

現(xiàn)代商業(yè)的本質(zhì)是效率。

技術(shù)和科技的進(jìn)步，使生產(chǎn)資料、生產(chǎn)力的組織方式發(fā)生了巨大改變，以往鏈條式的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，與銷售端、庫(kù)存管理等上下游各個(gè)環(huán)節(jié)相互割裂，是一種反應(yīng)遲鈍的生產(chǎn)模式。在大數(shù)據(jù)、大模型和各類底層技術(shù)的重構(gòu)中，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)變成了相互聯(lián)系、相互依賴的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。

隨之而來的就是效率的最大化，讓生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)了最本質(zhì)的飛躍。

阿里巴巴、京東等電商平臺(tái)的出現(xiàn)，讓商家將商品或服務(wù)直接銷售給最終消費(fèi)者，中間商或其他企業(yè)。通過互聯(lián)網(wǎng)等電子商務(wù)平臺(tái)，消費(fèi)者可以方便快捷地瀏覽和購(gòu)買商品或服務(wù)，而企業(yè)則可以通過對(duì)消費(fèi)者需求的了解，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)就這樣有了模糊的脈絡(luò)。

而后出現(xiàn)的F2C，C2M等模式，則不斷拉進(jìn)消費(fèi)端與生產(chǎn)端的距離，各種模式交相呼應(yīng)，織成了一張巨大的新時(shí)代生產(chǎn)模式的網(wǎng)絡(luò)。

量品是一家定制襯衫和西服的服裝企業(yè)，它通過錨定人體身上的幾十個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，采用數(shù)據(jù)化的模式，千人千面地定制服裝，打破了服裝企業(yè)冗長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈條和難以量化的痛點(diǎn)。

Bombas是一家風(fēng)靡歐美的襪企。他們通過在網(wǎng)站發(fā)起對(duì)流浪漢幫助的眾籌，用戶購(gòu)買一雙襪子，企業(yè)就捐一雙，同時(shí)收集用戶需求。而后通過供應(yīng)鏈調(diào)整，公司把1只襪子分成9個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，包括面料、大小、花紋、顏色等皆可定制。其年銷售超過1億美元。

時(shí)代的大網(wǎng)下，生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的無(wú)效環(huán)節(jié)被不斷規(guī)避，生產(chǎn)效率得到空前提高，生物利用率、資源利用率得到史詩(shī)級(jí)的增強(qiáng)。同時(shí)，它也讓企業(yè)將最大精力放在自己的核心產(chǎn)品上，通過與外部服務(wù)、供應(yīng)商的合作，將企業(yè)成本最小化、優(yōu)勢(shì)最大化。

而以用戶需求為核心的個(gè)性化、定制化路線也將成為企業(yè)新風(fēng)口。

個(gè)性化和定制化的風(fēng)口在未來必將掀起一場(chǎng)場(chǎng)波瀾。我們從5個(gè)方面一窺它可能創(chuàng)造的趨勢(shì)。

1.個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)：隨著數(shù)據(jù)收集和分析能力的提升，企業(yè)將更好地了解客戶的需求和偏好，從而提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，定制化的衣物、個(gè)人化的營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃、個(gè)性化的健康管理等。

2.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化推薦：通過分析大數(shù)據(jù)和用戶行為模式，企業(yè)可以向客戶提供個(gè)性化的推薦和建議。這包括電子商務(wù)平臺(tái)上的產(chǎn)品推薦、流媒體服務(wù)上的個(gè)性化內(nèi)容推薦等。

3.客戶參與和共創(chuàng)：企業(yè)將更多地與客戶進(jìn)行互動(dòng)，促進(jìn)客戶參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)和改進(jìn)過程。通過收集客戶反饋和意見，企業(yè)可以更好地滿足客戶的需求，并提供更符合客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。

4.智能家居和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用：智能家居技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將支持個(gè)性化和定制化體驗(yàn)。通過連接各種設(shè)備和傳感器，人們可以根據(jù)個(gè)人偏好調(diào)整家居環(huán)境、控制家電設(shè)備，并自動(dòng)化日常任務(wù)。

5.個(gè)人化學(xué)習(xí)和教育：技術(shù)將改變教育和學(xué)習(xí)方式，提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。智能化的學(xué)習(xí)平臺(tái)可以根據(jù)學(xué)生的能力和學(xué)習(xí)風(fēng)格，提供量身定制的學(xué)習(xí)內(nèi)容和反饋。

彈掉華袍上的虱子

有次加班回家，訂了個(gè)網(wǎng)約車。以前的這個(gè)時(shí)間，平均需要等待3分鐘以上，這次竟然秒到。師傅是個(gè)年輕人。好奇問他，最近生意好不好？師傅很無(wú)奈，說不想干了，但不知道還能干什么。

時(shí)間是晚上10點(diǎn)，這是他今天接的第一單。

再隨便舉幾個(gè)例子。前段時(shí)間B站出現(xiàn)一輪Up主停更潮，核心原因無(wú)非是B站的內(nèi)容補(bǔ)貼少了。同一時(shí)間，在公眾號(hào)轉(zhuǎn)讓平臺(tái)，許多以前不可能在那里看到的流量大號(hào)，也掛出了驚人的低價(jià)。

不用問，問就是流量也難變現(xiàn)了。

還有直播帶貨，也說比去年還艱難。做貿(mào)易出口、制造業(yè)出口的，去年上半年不錯(cuò)，但是從第四季度開始就不行了。還有送外賣、送快遞、做滴滴、做貨拉拉、體制內(nèi)的、體制外的……

問就是沒有不難的。

難是整個(gè)世界的共識(shí)。頻發(fā)的自然災(zāi)害、水資源短缺和生物多樣性喪失等問題將給企業(yè)帶來供應(yīng)鏈中斷、風(fēng)險(xiǎn)管理和可持續(xù)發(fā)展方面的挑戰(zhàn)。這是氣候變化和環(huán)境的危機(jī)。人口老齡化也將對(duì)社會(huì)保障和醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)生壓力，需要找到創(chuàng)新的解決方案來應(yīng)對(duì)人口結(jié)構(gòu)的變化。這是社會(huì)發(fā)展不平均和人口老齡化問題。人工智能的偏見、自動(dòng)化導(dǎo)致的工作崗位減少等。這需要制定相應(yīng)的法律和倫理框架來確保技術(shù)的合理和負(fù)責(zé)任的使用。這是技術(shù)失控和倫理問題。全球政治和地緣經(jīng)濟(jì)的動(dòng)蕩以及不確定性將對(duì)商業(yè)環(huán)境和國(guó)際貿(mào)易帶來挑戰(zhàn)。這是政治問題和意識(shí)問題。

難，就是以硬科技重構(gòu)的未來華袍上的虱子。商業(yè)的新世界就好比是萌動(dòng)的胎兒，他的每次好奇，都會(huì)引起母體的陣痛。

這是必經(jīng)的新生過程。

問題的背后往往藏著生意。

人口減少，日本的一家拉面館就在每張桌子上面都放上一個(gè)一個(gè)隔斷，就像疫情期間一樣。廚師會(huì)打開你的專屬小格子，把面放在你桌子上。你不需要應(yīng)對(duì)周邊人的視線，不需要社交，完全沉浸在自己的世界里。

把孤獨(dú)做成了生意。

同理，自嗨鍋、呷哺呷哺，都是這類模式?，F(xiàn)在潛滋暗長(zhǎng)的預(yù)制菜，也正瞄準(zhǔn)了這一趨勢(shì)。

人口老齡化，日本就誕生了一家蒲公英介護(hù)管理中心。就相當(dāng)于“老年托兒所”，晚上家人把他們接回家。

恐慌、精神壓力大，于是有人發(fā)現(xiàn)了療愈經(jīng)濟(jì)。通過制造各種解壓玩具、萌寵、漫畫、冥想館、輕運(yùn)動(dòng)，做精神的“醫(yī)美”。

恐慌，是恐慌者的墓志銘；奮進(jìn)，是奮進(jìn)者的通行證。彈掉華袍上的虱子，讓我們咆哮地面對(duì)新十年。