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      物流企業(yè)中真實型領(lǐng)導風格對員工創(chuàng)新行為的影響研究

      2023-07-17 00:41:32葛宇航姚德利
      物流科技 2023年15期
      關(guān)鍵詞:創(chuàng)新行為中介作用

      葛宇航 姚德利

      摘? 要:本研究采用問卷調(diào)查的形式對146名物流企業(yè)員工和61名物流企業(yè)中高層管理者進行調(diào)查,探討物流企業(yè)中真實型領(lǐng)導對員工創(chuàng)新行為的作用機制,檢驗知識分享行為在當中的中介作用。結(jié)果顯示,物流企業(yè)真實型領(lǐng)導行為對員工創(chuàng)新行為有顯著正向影響;知識分享行為起到部分中介作用。研究進一步豐富了真實型領(lǐng)導的研究成果,為企業(yè)未來設立良好的創(chuàng)新制度和氛圍提供了指導。

      關(guān)鍵詞:真實型領(lǐng)導;創(chuàng)新行為;知識分享;中介作用

      中圖分類號:F252? ? 文獻標志碼:A

      DOI:10.13714/j.cnki.1002-3100.2023.15.011

      Abstract: In this study, 146 employees and 61 middle and senior managers of logistics enterprises were surveyed by questionnaire. This paper discusses the function mechanism of real leaders on employees' innovative behavior in logistics enterprises, test the mediating role of knowledge sharing behavior. The results show that the real leadership behavior of logistics enterprises has a significant positive impact on employees' innovation behavior, knowledge sharing acts as a mediator. The research further enriched the research results of real leadership; it provides guidance for enterprises to establish a good innovation uniform and atmosphere in the future.

      Key words: authentic leadership; innovative behavior; knowledge sharing; intermediation

      0? 引? 言

      創(chuàng)新對于經(jīng)濟社會的健康可持續(xù)發(fā)展起著根本作用,我國也高度重視創(chuàng)新驅(qū)動經(jīng)濟發(fā)展,通過供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、全國統(tǒng)一大市場、體制機制創(chuàng)新等手段推進產(chǎn)業(yè)升級和迭代。當今世界格局巨變,政治經(jīng)濟形勢嚴峻,世界經(jīng)濟面臨重大挑戰(zhàn),國際分工和產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈開始重塑,不確定性凸顯,我國的經(jīng)濟社會發(fā)展遭遇了重大挑戰(zhàn)。習總書記指出:“創(chuàng)新始終是推動一個國家、一個民族向前發(fā)展的重要力量。”在面臨全球經(jīng)濟衰退的大環(huán)境下,我國必須從實際出發(fā),走好自主創(chuàng)新的發(fā)展路線,注重實體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

      知識是組織有價值的資源,是增強企業(yè)核心競爭力的重要基礎(chǔ)[1]。充足的知識儲備是創(chuàng)新產(chǎn)生的條件;同時知識分享行為自身帶有互動性、傳承性和創(chuàng)造性,可以促進企業(yè)內(nèi)部的信息共享和傳遞效率,從而提高企業(yè)的知識管理水平[2]。

      企業(yè)領(lǐng)導者作為企業(yè)運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵角色,其領(lǐng)導方式和風格對員工之間的有效交流和激發(fā)員工的創(chuàng)新行為起到關(guān)鍵作用。領(lǐng)導者的領(lǐng)導風格也會對員工個體的情感和認知產(chǎn)生影響,有研究發(fā)現(xiàn),積極的領(lǐng)導風格對員工的創(chuàng)新行為有積極影響[3]。而現(xiàn)有的關(guān)于領(lǐng)導風格與創(chuàng)新行為、創(chuàng)新績效的論文多關(guān)注于授權(quán)型領(lǐng)導、領(lǐng)導權(quán)變理論等,較少關(guān)注于真實型領(lǐng)導的內(nèi)在作用。

      真實型領(lǐng)導概念起源于危機實踐,能夠形成積極的管理氛圍和人際關(guān)系[4];真實型領(lǐng)導能夠在員工中建立積極的預期,為員工提供更多的機會選擇,增強員工的公平感[5],從而可以減少員工的壓力,減少內(nèi)耗,促進創(chuàng)新行為的產(chǎn)生和發(fā)展。

      自2019年新冠疫情突發(fā),人們的生產(chǎn)生活受到了嚴重的影響,物資流通保障是民生之本,但在疫情防控狀態(tài)下問題頻發(fā),打擊了經(jīng)濟復蘇和生產(chǎn)的可持續(xù);同時物流行業(yè)也是我國重要的勞動力承載領(lǐng)域,是保證實體產(chǎn)業(yè)和社會穩(wěn)定的基石。而物流作為國民經(jīng)濟的支柱,是我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的根本保障,物流行業(yè)的創(chuàng)新迭代在提高經(jīng)濟社會運行效率和低碳環(huán)保等方面都具有重要影響,也有助于提高企業(yè)的競爭力和參與深層次產(chǎn)業(yè)分工的機會。目前對真實型領(lǐng)導對員工創(chuàng)新行為影響的研究大多是以制造業(yè)企業(yè)員工為研究對象,對物流業(yè)的相關(guān)研究還較少,因此本文通過問卷調(diào)查和分析來發(fā)掘物流企業(yè)中真實型領(lǐng)導對員工創(chuàng)新行為的影響,并探究知識分享行為在其中的中介作用。

      1? 文獻綜述和理論假設

      1.1? 真實型領(lǐng)導和員工創(chuàng)新行為

      Luthans和Avolio在2003年發(fā)表的文章被認為是真實型領(lǐng)導研究的開端,此后的學者在他們研究的基礎(chǔ)上進一步深入探究,從領(lǐng)導者個人的行為、言語的特質(zhì)和一致性等方面出發(fā),通過領(lǐng)導者和員工之間互通的多角度對真實型領(lǐng)導進行了定義[6]。也有諸多學者將真實型領(lǐng)導和其他風格的領(lǐng)導行為進行了對比,涉及到了領(lǐng)導者自我調(diào)節(jié)、下屬的反映和企業(yè)效益等多個方面[7]。本文對于真實型領(lǐng)導的定義方式,采用Waliumbwa等人在2008年所做出的研究,認為真實型領(lǐng)導可以通過自身的實際行動感染和促進企業(yè)內(nèi)部不同層級員工之間的關(guān)系和睦和績效的共同發(fā)展[8]。通過領(lǐng)導者自身的道德約束進而區(qū)別于其他類型的領(lǐng)導風格,內(nèi)在而非外部要求的自發(fā)行為,這也符合員工創(chuàng)新行為的基本要求,創(chuàng)新行為應是上下之間互相影響和促進的過程。

      企業(yè)員工的創(chuàng)新行為被定義為員工在企業(yè)內(nèi)部的超越角色的行為。Woodman在研究中指出員工的創(chuàng)新行為可以促進組織進步,擴大組織的生存空間[9]。Bruce和Scott研究發(fā)現(xiàn)員工的創(chuàng)新行為是員工在實際工作當中所進行的工作和產(chǎn)生的問題提出自己的想法或解決方案,并積極尋求資源和支持使之實踐的行為[10]。現(xiàn)階段研究中,學者主要從員工內(nèi)在動機、個人情感、組織內(nèi)人際關(guān)系等方面進行研究[11]。除了組織內(nèi)的領(lǐng)導者以外,組織內(nèi)的其他關(guān)系,如師徒關(guān)系、自發(fā)的團體等都能創(chuàng)造良好的組織氛圍,促進員工間的知識共享和創(chuàng)新行為。中國作為物流大國,在國際環(huán)境和經(jīng)濟下行壓力的驅(qū)使下,物流企業(yè)也在積極進行自我調(diào)整和變革,發(fā)展環(huán)境更加包容和多元化,有創(chuàng)造力的企業(yè)才能在激烈的市場競爭中自我突破,提高效益。因此,本研究提出如下假設:

      H1:物流企業(yè)真實型領(lǐng)導對物流企業(yè)員工的創(chuàng)新行為具有顯著正向作用。

      1.2? 真實型領(lǐng)導和知識分享

      有效的領(lǐng)導工作是員工間有效交流,組織信息和資源高效流轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,領(lǐng)導者的一言一行影響員工的行為準則及工作效率。在組織內(nèi)部規(guī)章制度建立和組織文化氛圍形成上,領(lǐng)導者以身作則、身體力行,直接為員工行為樹立榜樣,員工自身會產(chǎn)生信任感和親近感,對于工作的責任感會自發(fā)的增加,從而提高工作質(zhì)量和效率。同時良好的企業(yè)內(nèi)部氛圍可以促進信息的流動,形成有利于創(chuàng)新行為的環(huán)境。Atwater L & Carmeli A通過對技術(shù)研發(fā)人員進行研究,認為變革型領(lǐng)導能夠促進技術(shù)員工的組織和關(guān)系認同[12]。魏華飛根據(jù)內(nèi)在機理理論的原理,通過檢驗證明精神型領(lǐng)導通過樹立道德形象,使得員工自身通過知識分享來回應組織的信任,從而加強了內(nèi)部凝聚力和信息傳播效率[13]。早期研究者Organ提出組織公民行為相關(guān)理論[14],而知識分享正是組織公民行為的一種,在真實型領(lǐng)導和員工知識分享的研究中,Avolio等學者認為真實型領(lǐng)導在增加員工工作效率、員工信任度、獎勵機制和任務完成度等方面呈現(xiàn)正向的效果[15]。謝衡曉通過調(diào)研五家公司的數(shù)據(jù)及對其員工、領(lǐng)導的調(diào)查,認為真實型領(lǐng)導對員工的組織認同和利他行為有著正向影響[16]。真實型的領(lǐng)導可以使員工感受到組織的影響力和感召力,使員工具備主人翁意識,透明的關(guān)系也有利于打消隔閡,促進員工間的交流和信息的傳遞效率,進而降低企業(yè)的內(nèi)部治理成本,形成知識共享的良性循環(huán)。因此,本文做出以下假設:

      H2:物流企業(yè)真實型領(lǐng)導對于知識分享能夠產(chǎn)生顯著正向影響。

      1.3? 知識分享與創(chuàng)新行為

      知識管理理論指出,組織內(nèi)有效利用和傳遞人力資本的專業(yè)知識和技術(shù)經(jīng)驗,通過內(nèi)部員工之間的信息和知識的交流分享,有利于新想法和新解決辦法的提出和落實,從而進一步提高員工的創(chuàng)新行為。吳士健等認為創(chuàng)新是知識分享的結(jié)果,是一個不僅存在于個體的過程[17]。同時有研究認為知識分享行為可以提高自身的知識水平,增強自身的專業(yè)素質(zhì)和知識水平,從而促進新知識的產(chǎn)生[18]。知識分享行為也會積極影響創(chuàng)新行為,分享自身實踐經(jīng)驗是促進個體創(chuàng)新的重要驅(qū)動力[19]。鄭馨怡等研究發(fā)現(xiàn)知識分享對創(chuàng)新行為和組織自尊均有顯著正向影響[20]。因此,本文做出以下假設:

      H3:物流企業(yè)員工知識分享對員工創(chuàng)新行為有顯著正向影響。

      1.4? 知識分享存在中介作用

      員工的知識分享能夠促進其創(chuàng)新行為;王艷子等研究發(fā)現(xiàn)知識分享在員工的創(chuàng)新行為和學習目標的取向間起到部分中介作用[21]。王士紅通過研究發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新氛圍感知和友好內(nèi)部關(guān)系都通過知識共享的中介作用影響了員工的創(chuàng)新行為[22]。Mom等通過對企業(yè)中層管理進行調(diào)查發(fā)現(xiàn),企業(yè)中自上而下和自下而上及同一水平間的知識信息流動對中層管理人員的創(chuàng)新意愿及行為都有顯著促進作用[23]。藍媛媛等發(fā)現(xiàn)知識分享的行為在服務型領(lǐng)導和員工創(chuàng)造力增長之間起到了中介作用,且領(lǐng)導下屬的價值觀一致性越強,這種中介作用也就越強[24]。因此,本文做出以下假設:

      H4:物流企業(yè)員工知識分享在真實型領(lǐng)導和員工創(chuàng)新行為之間起到中介作用。

      綜上本文構(gòu)建的研究模型,如圖1所示。

      2? 研究方法

      2.1? 變量測量

      本文采用現(xiàn)有的且被廣泛使用的成熟量表對數(shù)據(jù)進行采集、測量,結(jié)合物流企業(yè)的自身特點對部分表述進行調(diào)整。真實型領(lǐng)導量表采用Walumbwa等編制的4維度量表,包括自我意識、關(guān)系透明、平衡處理和內(nèi)化道德4個方面共16道題目。該量表被廣泛用于真實型領(lǐng)導的相關(guān)研究中,通過實踐檢驗其測量量表的信度和效度始終保持極佳的效果,具有普遍性和通用性[8]。結(jié)果如表1顯示Cronbach'α值為0.911,說明量表的可信度極好,符合分析條件。

      知識分享量表選用王雁飛和朱瑜在2012年通過參考Kalling和Styhre等學者的觀點,并綜合中國企業(yè)的特點修訂而成,主要從知識分享的能力和意愿兩個維度進行測量,總共包括10個題目[25]。能夠反映員工分享和接收新的知識和理念的程度,和反映自身想法的意愿。結(jié)果如表1顯示Cronbach'α值為0.868,說明量表的可信度很好,符合分析條件。

      創(chuàng)新行為量表使用張振剛等人在先前研究基礎(chǔ)上修訂的量表,總共包括8個題目[26]。結(jié)果如表1顯示Cronbach'α值為0.849,說明量表的可信度很好,符合分析條件。

      本文采用的所有量表均采用Likert 5點計分法,1到5表示從“幾乎沒有”到“很頻繁”的程度。

      2.2? 數(shù)據(jù)收集與樣本描述

      本文以中部地區(qū)為主、中西部地區(qū)部分物流企業(yè)及其下屬物流公司的員工作為研究對象,通過多種渠道發(fā)放問卷240份,最終獲得有效問卷207份,有效回收率為86.25%。在有效問卷中,管理人員有61名,占比29.47%,基礎(chǔ)人員146名,占比70.53%。問卷中男女比例為1:1.18,30歲以下的員工占比73.42%,??萍耙韵聦W歷為57.49%。主要所在物流公司為郵政、德邦和京東,總占比達到76.33%。

      2.3? 統(tǒng)計方法和分析思路

      采用SPSS 25軟件和AMOS 26軟件測量和區(qū)分各量表的信度及效度,并用SPSS 25進行數(shù)據(jù)的描述性及相關(guān)性統(tǒng)計分析。使用SPSS 25進行中介效應檢測,本文遵循四步驟中介效應檢測法,考察知識分享行為在真實型領(lǐng)導和員工創(chuàng)新行為之間的中介作用。

      3? 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

      3.1? 效度分析

      使用SPSS 25軟件對真實型領(lǐng)導量表進行KMO值和Bartlett球形度檢驗,結(jié)果如表2所示,真實型領(lǐng)導變量的KMO值為0.945>0.7,顯著性P為0<0.05,問卷效度顯著,適合進行因子分析。知識分享變量的KMO值為0.923>0.7,顯著性P為0<0.05,問卷效度顯著,適合進行因子分析。創(chuàng)新行為變量的KMO值為0.904>0.7,顯著性P為0<0.05,問卷效度顯著,適合進行因子分析。

      進一步使用Amos 26軟件,進行驗證性因子分析,構(gòu)建5個結(jié)構(gòu)方程模型,從三個因子維度進行比較,如表3所示。結(jié)果發(fā)現(xiàn)各結(jié)構(gòu)方程的擬合指標均符合統(tǒng)計要求,總體來看三因子模型的擬合指標效果最優(yōu),且符合本文的研究目的,同時模型的效果較好,可以進一步開展模型分析。

      3.2? 相關(guān)分析

      使用SPSS 25軟件進行皮爾森(Pearson)相關(guān)性檢驗,包括數(shù)據(jù)的均值和標準差,如表4所示,由表可知物流企業(yè)真實型領(lǐng)導與員工知識分享行為成顯著正相關(guān)β=0.89,p<0.01,真實型領(lǐng)導與員工創(chuàng)新行為成顯著正相關(guān)β=0.90,p<0.01,知識分享行為與員工創(chuàng)新行為成顯著正相關(guān)β=0.89,p<0.01,因此假設H1、H2、H3得到證實。

      3.3? 中介效應檢驗

      運用SPSS 25中的回歸模型并采用四步驟中介效應檢測法,考察物流企業(yè)中真實型領(lǐng)導和員工創(chuàng)新行為之間是否具有中介效應。首先檢驗真實型領(lǐng)導對知識分享行為是否具有顯著影響;其次考察真實型領(lǐng)導是否對員工創(chuàng)新行為有顯著影響;最后考察知識分享對創(chuàng)新行為是否有顯著影響,進而判斷知識分享是否具有中介作用。

      表5模型1顯示,除了常數(shù)項沒有任何控制變量能顯著影響知識分享行為;模型2顯示真實型領(lǐng)導對員工知識分享行為有顯著影響β=0.92, p<0.01與上文相關(guān)性分析結(jié)果一致;模型3顯示僅有常數(shù)項對創(chuàng)新行為有顯著影響;模型4顯示真實型領(lǐng)導對員工創(chuàng)新行為有顯著影響β=0.92, p<0.01與上文相關(guān)性分析結(jié)果一致;模型5顯示真實型領(lǐng)導和知識分享對員工創(chuàng)新行為有顯著影響β=0.92, p<0.01。結(jié)果顯示物流企業(yè)員工知識分享行為在真實型領(lǐng)導和員工創(chuàng)新行為間起到部分中介作用,假設4得到部分驗證。

      4? 討論和啟示

      4.1? 理論意義

      在新冠疫情和國際政治經(jīng)濟形勢劇變的雙重影響下,企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和風險與日俱增,如何保持企業(yè)的創(chuàng)造力和凝聚力成為企業(yè)永葆競爭力和不敗地位的關(guān)鍵。物流作為國家經(jīng)濟生活命脈的支柱產(chǎn)業(yè),其健康可持續(xù)的發(fā)展關(guān)乎國民生活幸福和國家長治久安,有效的領(lǐng)導和信息的溝通、傳遞正式真實型領(lǐng)導的宗旨理念。本文通過對物流企業(yè)真實型領(lǐng)導對員工知識分享行為和創(chuàng)新行為的研究得出以下結(jié)論:

      (1)物流企業(yè)真實型領(lǐng)導對員工的知識分享行為有顯著的正向作用。本文通過建立物流企業(yè)真實型領(lǐng)導與員工知識分享行為的理論模型,區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)視角的、豐富基于物流行業(yè)的對員工知識分享行為影響因素的研究。

      (2)真實型領(lǐng)導對員工的創(chuàng)新行為有顯著正向作用。這與過往的許多研究結(jié)果相統(tǒng)一,但過往研究往往是面向制造業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導和員工展開,本文從物流企業(yè)入手,對過往的研究進行了補充和總結(jié),并且還發(fā)現(xiàn),真實型領(lǐng)導對員工創(chuàng)新行為的影響強度很高,即使在有中介變量的影響下,其顯著程度的降低依然不明顯。

      (3)知識分享行為即對員工創(chuàng)新行為有顯著正向作用,也在真實型領(lǐng)導和創(chuàng)新行為間起到了部分中介作用。知識分享行為可以進一步鞏固真實型領(lǐng)導為企業(yè)創(chuàng)新所營造的良好氛圍,又能加強員工間的凝聚力,提高企業(yè)內(nèi)部的信息傳遞效率,進而催生過多的創(chuàng)新行為,這對于企業(yè)而言是寶貴的無形財富。

      4.2? 不足和展望

      本文通過對已有文獻進行分析總結(jié),構(gòu)建了知識分享為中介作用的物流企業(yè)真實型領(lǐng)導對員工創(chuàng)新行為影響的理論模型,并進行了實證檢驗分析,但仍存在一些不足。首先本文所采集的數(shù)據(jù)量有限,可能存在統(tǒng)計學偏差,因此相關(guān)性上可能存在偏差。同時從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)上看,近一半?yún)⑴c者處于中部且較為集中的幾個省份,與先前研究不同的是本文所收集數(shù)據(jù)中女性占比過半。其次本文雖進行時實證分析,但研究方法較為單一,對于更深層次的具體知識分享路徑的研究還較為有限。

      由此,本文提出以下研究展望:首先數(shù)據(jù)統(tǒng)計需要更大范圍且較久的時間多次統(tǒng)計,以探究真實型領(lǐng)導行為的持續(xù)性作用,從動態(tài)方面揭示更深入的關(guān)系機理和作用機制。其次要豐富分析方法,充分思考其他可能的影響因素和控制變量,深入員工的具體生活狀況,發(fā)掘傳統(tǒng)信息統(tǒng)計難以得到的信息,并加以研究。

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      收稿日期:2023-01-17

      基金項目:淮南市科技計劃項目“淮南市碳達峰碳中和現(xiàn)狀及發(fā)展對策研究”(2021A246);安徽理工大學研究生創(chuàng)新基金項目(2022CX2160)

      作者簡介:葛宇航(1998—),男,江蘇徐州人,安徽理工大學經(jīng)濟與管理學院碩士研究生,研究方向:企業(yè)物流管理、區(qū)域經(jīng)濟;姚德利(1971—),本文通信作者,男,安徽淮南人,安徽理工大學經(jīng)濟與管理學院,教授,博士,研究方向:企業(yè)戰(zhàn)略管理。

      引文格式:葛宇航,姚德利. 物流企業(yè)中真實型領(lǐng)導風格對員工創(chuàng)新行為的影響研究——知識分享的中介作用[J]. 物流科技,2023,46(15):49-53.

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