情感引導(dǎo)在人物新聞采訪報(bào)道中的作用

董琳煒

摘要：人物新聞采訪報(bào)道是一種新聞采訪方式，它要求記者和被采訪者進(jìn)行面對(duì)面的溝通。在人物新聞采訪報(bào)道中，要真正觸動(dòng)角色的心靈，新聞?dòng)浾呔捅仨毶朴谶\(yùn)用情感引導(dǎo)。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，情感引導(dǎo)是一個(gè)比較困難的過(guò)程，因?yàn)槊總€(gè)人的個(gè)性和心理都會(huì)有很大的差別。因此，作為一名新聞?dòng)浾?，必須要學(xué)會(huì)情感引導(dǎo)的技巧。本文從作者的工作經(jīng)歷出發(fā)，對(duì)如何通過(guò)情感引導(dǎo)來(lái)更好地進(jìn)行人物新聞采訪報(bào)道進(jìn)行了剖析。

關(guān)鍵詞：情感引導(dǎo)；人物新聞；采訪報(bào)道

人物新聞采訪報(bào)道是一種情感上的交流，需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。新聞?dòng)浾吆捅徊稍L者初次見(jiàn)面并不熟悉，所以不能一開(kāi)始就開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，要逐步深入。在與訪談對(duì)象建立良好的互信關(guān)系的基礎(chǔ)上，記者可以由淺入深地提問(wèn)，使被采訪者不會(huì)覺(jué)得不自在，從而有利于采訪工作的順利進(jìn)行。要取得較好的采訪效果，新聞?dòng)浾呤紫纫獙?duì)被采訪者進(jìn)行全面、細(xì)致的調(diào)查，這樣才能把握住采訪的主動(dòng)權(quán)，并對(duì)其進(jìn)行正確的引導(dǎo)；對(duì)于被采訪者建立起良好的感情聯(lián)系，對(duì)采訪工作的順利進(jìn)行具有重要意義。其次，記者在訪談提問(wèn)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵循適度原則，要用出色的口才來(lái)引導(dǎo)被采訪者逐漸打開(kāi)自己的內(nèi)心世界，逐漸地將其帶入，然后從情感引導(dǎo)到營(yíng)造良好的氣氛開(kāi)始，進(jìn)一步運(yùn)用新聞?dòng)浾叩牟稍L技巧，獲取更加真實(shí)的訪談內(nèi)容，同時(shí)提高了對(duì)受眾的吸引力。因此，作為一名新聞?dòng)浾?，在進(jìn)行人物新聞采訪報(bào)道時(shí)，必須充分把握好情感引導(dǎo)的作用。

人物新聞采訪報(bào)道作為一種采訪活動(dòng)，是整個(gè)新聞工作的基本環(huán)節(jié)，只有把握好這一基本條件，才能把新聞報(bào)道做好，把新聞稿件寫(xiě)得有意義。新聞報(bào)道必須具有及時(shí)性、廣泛性、趣味性等幾個(gè)基本條件；新聞之所以被稱為新聞，是因?yàn)樗哂絮r明的特點(diǎn)，可以及時(shí)地報(bào)道重要的新聞。人物新聞采訪報(bào)道是一種純粹以人物為基礎(chǔ)的訪談，屬于新聞范疇，能夠增強(qiáng)人們的情感交流，發(fā)掘被采訪者的心理。

而情感引導(dǎo)是一種以情感溝通為基礎(chǔ)的人物新聞訪談報(bào)道形式之一，如果兩個(gè)素不相識(shí)的人要深入了解事件和故事，難免會(huì)感到尷尬，又很難表達(dá)自己的真實(shí)感受。只有以情感為基礎(chǔ)，做好被采訪對(duì)象的情感引導(dǎo)，才能激發(fā)被采訪者的傾訴和要求，使記者采訪工作順利進(jìn)行。

情感引導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)人物新聞采訪成功的重要途徑，而記者在進(jìn)行人物新聞采訪時(shí)，必須正確掌握情感引導(dǎo)的方法，才能激發(fā)被采訪者表達(dá)的欲望，使其更高效、更快速地進(jìn)行新聞采訪及報(bào)道。記者通過(guò)對(duì)整個(gè)報(bào)道過(guò)程的分析，對(duì)重要的、有效的、真實(shí)的新聞進(jìn)行歸納、整理，形成一個(gè)完整、具有強(qiáng)烈吸引力的新聞。人物新聞采訪是一種比較特殊的新聞?lì)愋停瑧?yīng)注重人物報(bào)道的真實(shí)性，并注意其時(shí)效性、廣泛性、重要性、趣味性等。此外，情感引導(dǎo)也是新聞媒體的采訪和報(bào)道的形式，它是實(shí)現(xiàn)新聞傳播的一種有效手段，是實(shí)現(xiàn)新聞傳播成功的關(guān)鍵。只有這樣，我們的采訪才能更好地向前推進(jìn)，更出色的地完成采訪任務(wù)。

消除被訪談對(duì)象心理上的交流阻礙

在人物采訪的時(shí)候，會(huì)受到很多因素的影響，而被采訪對(duì)象，也會(huì)有一些心理上的障礙。為了保證采訪的順利進(jìn)行，也為了讓被采訪的人看起來(lái)不那么緊張和壓抑，新聞?dòng)浾弑仨氁业浇鉀Q問(wèn)題的方法。而情感引導(dǎo)，可以迅速地讓被訪者進(jìn)入到談話的狀態(tài)，幫助他們迅速建立起良好的關(guān)系，而一旦被采訪對(duì)象克服了心理上的障礙，他們就可以自由地向記者們表達(dá)自己的心聲，從而讓人物新聞采訪更加順暢。

調(diào)動(dòng)被采訪對(duì)象的交流的欲望

在人物新聞的訪談和報(bào)道中，以言語(yǔ)交流為主，而言語(yǔ)交流的順利進(jìn)行主要取決于雙方的情感交流。在采訪的時(shí)候，記者須先表達(dá)自己的情感，這樣，被采訪對(duì)象就會(huì)放松心情。例如，2021年采訪桐廬老兵系列，其中有一個(gè)老兵祝乃林，通過(guò)追憶他當(dāng)兵的誓言，引到戰(zhàn)爭(zhēng)的殘酷，再到他身邊的真人真事，引得老兵在采訪時(shí)落淚，老兵說(shuō)和那些20歲就犧牲在戰(zhàn)場(chǎng)上的戰(zhàn)友相比，自己還活著就已經(jīng)是最大的幸運(yùn)，不忘記先輩，也要立足當(dāng)下。所以，在采訪實(shí)踐中，記者的心理狀態(tài)和態(tài)度是很關(guān)鍵的，他們的態(tài)度會(huì)直接影響到被采訪對(duì)象的心理狀態(tài)，而記者則是通過(guò)情感引導(dǎo)，從被采訪對(duì)象的情感出發(fā)；根據(jù)被采訪對(duì)象當(dāng)時(shí)的環(huán)境來(lái)進(jìn)行交流，可以讓被采訪對(duì)象更容易地進(jìn)入到自己的角色中，從而達(dá)到交流和表達(dá)的愿望，達(dá)到采訪目的，。

營(yíng)造良好的采訪氛圍

在采訪過(guò)程中，一個(gè)好的現(xiàn)場(chǎng)采訪氣氛是很關(guān)鍵的，它會(huì)直接影響到被采訪者的情緒，甚至?xí)绊懙接浾叩墓ぷ鳡顟B(tài)，從而影響到采訪的效果。而在情感把握上，記者可以根據(jù)采訪的大致情況，提前做好“備稿”，然后根據(jù)被采訪對(duì)象的心理變化，調(diào)整采訪方案，創(chuàng)造一個(gè)輕松和諧的采訪環(huán)境。這樣，被采訪對(duì)象可以更好地表達(dá)自己的想法，同時(shí)，記者也可以更好地完成自己的采訪工作，改善采訪報(bào)道的工作效率。

使用情感引導(dǎo)可以提高新聞采訪效率

運(yùn)用情感引導(dǎo)可以有效地刺激被采訪對(duì)象的傾訴欲望，在一定的時(shí)間里向記者提供更多的有效信息，從而提高了新聞采訪報(bào)道的工作效率。有時(shí)候在采訪時(shí)，若被采訪對(duì)象的心理狀態(tài)不佳，不愿與人溝通，則會(huì)影響記者的工作效能。2019年首屆最美警察系列拍攝，在大多數(shù)民警會(huì)干事不會(huì)說(shuō)的情況下，先從他們的家庭聊起，從一件小事聊起，讓他們?cè)谶^(guò)程中找到自己最舒服的方式，再回到工作本身和一些有價(jià)值的內(nèi)容上，達(dá)到既有事例又有情感的目的；比如派出所民警章斌，妻子是鄉(xiāng)鎮(zhèn)反詐專員，夫妻倆平時(shí)工作有交集，但章斌不善言辭，性格比較直，就借用妻子視角，來(lái)體現(xiàn)公安民警的不易，以及章斌個(gè)人勇敢拼命的閃光點(diǎn)。在面對(duì)這樣的采訪對(duì)象時(shí)，新聞?dòng)浾呔托枰\(yùn)用情感引導(dǎo)，讓對(duì)方放下自己的心理負(fù)擔(dān)，可以說(shuō)，在人物新聞采訪報(bào)道中，情感引導(dǎo)是“潤(rùn)滑劑”。

拉近記者與被采訪對(duì)象者之間的距離

拉近距離，可以說(shuō)是拉近感情上的距離。在進(jìn)行人物采訪之前，記者要充分了解被采訪對(duì)象的職業(yè)、性格、興趣等方面的情況，文化、愛(ài)好、習(xí)慣等等；再根據(jù)被采訪對(duì)象的實(shí)際情況，對(duì)采訪內(nèi)容進(jìn)行整理，盡量縮短與被采訪對(duì)象的距離，避免采訪交流過(guò)程的尷尬。例如，作者在參加2022年禁毒主題專訪時(shí)，有十年吸毒史的被采訪者從采訪開(kāi)始不斷表達(dá)自己沒(méi)有癮，只強(qiáng)調(diào)自己吸毒的經(jīng)歷，在采訪過(guò)程中，記者通過(guò)情感引導(dǎo)對(duì)方回憶起因?yàn)槲径鴮?dǎo)致生命危險(xiǎn)的瞬間，或一些想要吸毒的時(shí)候自己腦子里的想法，以及在戒毒過(guò)程中家里人對(duì)他的變化，最后，被采訪對(duì)象不再?gòu)?qiáng)調(diào)沒(méi)有毒癮而是回到立意本身，吸毒毀一生上面，既達(dá)到禁毒主題的目的，又完成了一次很成功的采訪報(bào)道。

此外，在實(shí)際采訪活動(dòng)中，因其靈活多變的提問(wèn)方式，不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)情況，這就要求新聞?dòng)浾吣軌螂S機(jī)應(yīng)變，注重情感引導(dǎo)的功能，從被采訪對(duì)象的視角提出問(wèn)題，利用自己的人格魅力來(lái)消除被采訪對(duì)象的恐懼與防備，同時(shí)也能創(chuàng)造一種和諧的溝通氣氛，使兩人之間的關(guān)系更加緊密；這樣，才能更好地發(fā)揮采訪的效果，確保新聞的真實(shí)性。

傾聽(tīng)被采訪者的內(nèi)心世界

良好的交流是基于相互的信任，只有真誠(chéng)，才能讓被采訪者感受到被尊重，從而產(chǎn)生積極的情感交流。新聞?dòng)浾咴谶M(jìn)行采訪報(bào)道時(shí)，不管被采訪對(duì)象是什么身份、職業(yè)，都要得到應(yīng)有的尊重，對(duì)每一個(gè)被采訪對(duì)象都要一視同仁，杜絕對(duì)不同的被采訪對(duì)象采用不同的采訪態(tài)度，更不要有任何的情緒上的抗拒。

首先，記者在進(jìn)行采訪時(shí)，要認(rèn)真傾聽(tīng)，了解被采訪對(duì)象的內(nèi)心需求，尊重被采訪者的價(jià)值觀，從談話和提問(wèn)中提煉有價(jià)值的信息。

其次，新聞?dòng)浾咭龅焦⒖陀^，不能隨心所欲地?fù)诫s個(gè)人的觀點(diǎn)，避免在采訪交流中引入個(gè)人情感，保證新聞報(bào)道的真實(shí)性。

最后，在實(shí)際采訪報(bào)道中，記者不僅能從被采訪對(duì)象的言語(yǔ)中獲得信息，而且還能從被采訪者的肢體動(dòng)作、面部表情中提取出相關(guān)的信息，從而使其信息更為完整，因此提高了新聞采訪報(bào)道的質(zhì)量。

調(diào)動(dòng)被采訪人物的情緒

采訪對(duì)象的不同，受訪者的年齡、職業(yè)、性格都有很大的差別，記者在進(jìn)行采訪時(shí)，往往會(huì)遇到一些意想不到的情況，作為新聞?dòng)浾?，時(shí)刻要保持鎮(zhèn)定，以正面的情緒引導(dǎo)被采訪對(duì)象，只有在采訪時(shí)才能引起他們的情感共鳴，尊重被采訪對(duì)象的想法，這樣采訪就可以順利進(jìn)行。

媒體單位要重視提升新聞?dòng)浾邔I(yè)素養(yǎng)

記者是人物新聞采訪中的一個(gè)重要角色，為了使“情感引導(dǎo)”在人物新聞的采訪中更好地發(fā)揮其應(yīng)有的作用，相關(guān)媒體單位應(yīng)注重培養(yǎng)記者的專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)記者采取行之有效的采訪方式縮短與被采訪對(duì)象的心理距離的實(shí)踐能力。在實(shí)際采訪工作中，要提高記者的專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任感，必須做好采訪前的充分準(zhǔn)備，認(rèn)識(shí)和了解被采訪對(duì)象的各個(gè)方面，包括職業(yè)、愛(ài)好、性格，學(xué)習(xí)背景、履歷、特殊經(jīng)歷等，對(duì)訪談的內(nèi)容進(jìn)行整理，以避免在訪談中陷入尷尬的境地。另外，在采訪中，還要培養(yǎng)記者對(duì)思想和情感的引導(dǎo)的能力，使他們站在被采訪對(duì)象的立場(chǎng)上，提出一些有見(jiàn)解的問(wèn)題，消除被采訪對(duì)象的恐懼和抵觸情緒，讓他們對(duì)記者有良好的印象，拉近心理距離，這樣才能夠提高新聞采訪報(bào)道的實(shí)效性和真實(shí)性，提高新聞報(bào)道的質(zhì)量。

記者要重視傾聽(tīng)被采訪對(duì)象的聲音

在進(jìn)行人物新聞采訪時(shí)，會(huì)碰到各種各樣的個(gè)性各異的人，記者要深入訪談對(duì)象的內(nèi)心，站在他們的立場(chǎng)上，營(yíng)造一個(gè)輕松、和諧、愉快的采訪氛圍。例如，在采訪中，新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)對(duì)被采訪對(duì)象一視同仁，認(rèn)真聽(tīng)取被采訪對(duì)象的見(jiàn)解，在交流中進(jìn)行理性提問(wèn)，充分尊重被采訪者的心理需求，更要注重訪談對(duì)象的價(jià)值觀，充分發(fā)揮被采訪對(duì)象的傾訴主體作用。另外，記者在采訪時(shí)，要保持冷靜、客觀，不要隨意添加個(gè)人觀點(diǎn)，要對(duì)被采訪對(duì)象給予足夠的尊重，不要隨意表達(dá)自己的觀點(diǎn)，確保新聞報(bào)道的正確性與完整性。

記者要善于引導(dǎo)被采訪對(duì)象的情緒

人物新聞采訪有別于普通的采訪，人物采訪要充分體現(xiàn)被采訪對(duì)象的角色，例如，當(dāng)被采訪對(duì)象情緒失控時(shí)，記者是被采訪對(duì)象的引導(dǎo)者，靈活應(yīng)變，采取有效的溝通方法，使被采訪對(duì)象的情緒得到平復(fù)，再以自己的正面情感影響被采訪對(duì)象，使其在接受采訪時(shí)能夠保持積極、樂(lè)觀的態(tài)度。在新聞報(bào)道中，記者應(yīng)充分尊重被采訪者的主體性，并對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)，從而使其表達(dá)出自己的愿望。人物新聞采訪報(bào)道不能只是單純的提問(wèn)和回答，那樣只會(huì)讓采訪環(huán)境變得索然無(wú)味，既不能激起被采訪對(duì)象的傾訴欲望，又不能引起聽(tīng)眾的關(guān)注。相反，在采訪中，如果事先對(duì)被采訪對(duì)象進(jìn)行充分的了解，有比較全面地認(rèn)識(shí)，則可以掌握采訪交流的進(jìn)程；通過(guò)對(duì)被采訪對(duì)象的心理需求的了解，提出適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)，使兩人之間產(chǎn)生互動(dòng)和共鳴。

記者要重視對(duì)自身人物形象的管理

記者在進(jìn)行采訪之前，要注意自己的角色，盡可能地給人留下一個(gè)好的第一印象，這樣才能在采訪中形成一種和諧的氛圍。當(dāng)記者的形象管理水平不高時(shí)，常常會(huì)使被采訪對(duì)象產(chǎn)生厭煩，所以就要求記者在采訪時(shí)不能穿得太花哨，過(guò)分地打扮會(huì)讓人覺(jué)得很不舒服。因此，作為一名新聞?dòng)浾咭欢ㄒ⒁庾陨淼男蜗?，體現(xiàn)記者的精神狀態(tài)和良好的素質(zhì)。同時(shí)，在采訪報(bào)道中，還要注重語(yǔ)言、動(dòng)作、肢體動(dòng)作的恰當(dāng)使用，以獲得對(duì)方的好感，并能讓對(duì)方感受到尊重和信任。

因此，要達(dá)到最佳的采訪效果，必須注重對(duì)人物的情感引導(dǎo)，將兩人之間的關(guān)系拉近，讓這場(chǎng)采訪更加有趣、生動(dòng)。

人物新聞采訪由于其自身的特點(diǎn)，需要對(duì)被采訪對(duì)象進(jìn)行因人而異的提問(wèn)，并針對(duì)人物的性格設(shè)定不同的采訪情境和相關(guān)的問(wèn)題。人物新聞采訪是一種重要的采訪方式，它在整個(gè)新聞采訪報(bào)道中起著舉足輕重的作用，它反映了記者對(duì)新聞的態(tài)度和對(duì)采訪的真實(shí)性表達(dá)，這對(duì)新聞的品質(zhì)有很大的影響。但是由于人物新聞采訪的局限性，人物個(gè)性各異，采訪時(shí)會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，這就要求記者能夠在情感上進(jìn)行引導(dǎo)?？傊瑥谋姸嗟某晒Π咐锌梢钥闯?，每一位被采訪的當(dāng)事人都是真心實(shí)意的，這樣才能取得最佳的采訪效果。而在訪談中，兩人在情感上的真誠(chéng)溝通和表達(dá)，可以讓聽(tīng)眾感覺(jué)到訪談的真實(shí)性，并引起他們?cè)谇榫w上的共鳴，而對(duì)于被訪者來(lái)說(shuō)，情感引導(dǎo)會(huì)讓他們?cè)诮邮懿稍L時(shí)，變得更加輕松、愉悅。

參考文獻(xiàn)：

［1］毛廣勇．人物新聞采訪報(bào)道中的情感引導(dǎo)策略分析［J］．西部廣播電視，2021，42（18）：51-53.

［2］馬曉玲．人物新聞采訪報(bào)道應(yīng)用情感引導(dǎo)的策略分析［J］．黑河學(xué)刊，2021（01）：40-42.

［3］葉青青．情感引導(dǎo)在人物新聞采訪報(bào)道中的作用研究［J］．記者搖籃，2020（12）：6-7.