基于E-Learning理論的在線(xiàn)教育質(zhì)量提升實(shí)踐與探索

張近樂(lè)?燕云捷

西北工業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院基于E-Learning理論，深入開(kāi)展在線(xiàn)教育質(zhì)量提升實(shí)踐，在在線(xiàn)教育治理、人才培養(yǎng)、供給服務(wù)、云網(wǎng)空間、質(zhì)量評(píng)估等方面進(jìn)行了積極有益的探索，取得了良好的效果。

關(guān)鍵詞 E-Learning理論 在線(xiàn)教育 人才培養(yǎng) 質(zhì)量提升

在線(xiàn)教育存在的主要問(wèn)題

近年來(lái)，全國(guó)高校普遍開(kāi)展了大規(guī)模的線(xiàn)上教學(xué)活動(dòng)，但是線(xiàn)上教學(xué)在學(xué)校統(tǒng)籌與管理、教師線(xiàn)上教學(xué)與學(xué)生線(xiàn)上學(xué)習(xí)、資源建設(shè)與平臺(tái)應(yīng)用等層面還存在著一定的問(wèn)題與困難。

1.觀(guān)念急需更新，管理機(jī)制有待完善

一是認(rèn)識(shí)不足。認(rèn)為在線(xiàn)教育就是傳統(tǒng)的線(xiàn)下課堂的簡(jiǎn)單平移，簡(jiǎn)單地理解在線(xiàn)教育就是線(xiàn)上教學(xué)。二是質(zhì)量不高。線(xiàn)上教學(xué)組織形式相對(duì)單一，缺乏互動(dòng)，缺少學(xué)習(xí)體驗(yàn)；線(xiàn)上教學(xué)質(zhì)量參差不齊，部分學(xué)生還不適應(yīng)線(xiàn)上學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果不好。三是管理不順。學(xué)校對(duì)教師如何開(kāi)展線(xiàn)上教學(xué)、學(xué)生如何進(jìn)行線(xiàn)上學(xué)習(xí)、線(xiàn)上課堂教學(xué)秩序如何維持等問(wèn)題，缺乏統(tǒng)一籌劃，在線(xiàn)教育教學(xué)、教師考核體系和工作激勵(lì)機(jī)制、學(xué)生考核體系等方面有待完善。

2.技術(shù)支持不強(qiáng)，信息平臺(tái)建設(shè)滯后

一是線(xiàn)上教學(xué)實(shí)驗(yàn)技術(shù)支持不強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)人才缺乏、數(shù)據(jù)處理滯后，實(shí)驗(yàn)課程的虛擬仿真研發(fā)和供給不足，部分線(xiàn)上教學(xué)平臺(tái)不穩(wěn)定。二是技術(shù)能力仍需加強(qiáng)。一些教師運(yùn)用線(xiàn)上教學(xué)平臺(tái)各類(lèi)工具的教學(xué)能力需要進(jìn)一步提升，學(xué)校對(duì)學(xué)生線(xiàn)上學(xué)習(xí)的支持服務(wù)還需加強(qiáng)。三是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)相對(duì)滯后，支撐線(xiàn)上教學(xué)的信息化水平不高，學(xué)校優(yōu)質(zhì)資源還沒(méi)有得到充分利用，線(xiàn)下優(yōu)質(zhì)教育資源的效用沒(méi)有得到充分發(fā)揮。

3.資源建設(shè)不足，缺少實(shí)踐應(yīng)用環(huán)節(jié)

一是線(xiàn)上優(yōu)質(zhì)授課資源缺乏，課程數(shù)量不足、質(zhì)量不一。二是線(xiàn)上資源內(nèi)容枯燥、交互不足，常常只是把教材搬到課件里，學(xué)生的學(xué)習(xí)容易陷入被動(dòng)和死板。三是實(shí)踐環(huán)節(jié)有待改進(jìn)。

4.教學(xué)需要強(qiáng)化，教學(xué)效果難以把握

一是學(xué)習(xí)個(gè)體缺陷。線(xiàn)上學(xué)習(xí)畢竟不能完全替代教師線(xiàn)下現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)， 缺乏教師現(xiàn)場(chǎng)深度參與。二是線(xiàn)上學(xué)習(xí)要求學(xué)生應(yīng)更加自覺(jué)，學(xué)生是否真正學(xué)習(xí)， 是否適應(yīng)學(xué)習(xí)新方法和新工具，老師無(wú)法把握。三是學(xué)生互動(dòng)、作業(yè)和測(cè)試，難以保證教學(xué)效果，部分課程自學(xué)效率較低。

5.線(xiàn)上教學(xué)評(píng)價(jià)體系尚未建立

目前，支撐與服務(wù)高校線(xiàn)上教學(xué)開(kāi)展的平臺(tái)雖然多種多樣，多數(shù)平臺(tái)均設(shè)有對(duì)學(xué)生的評(píng)分功能，但是尚未形成線(xiàn)上教學(xué)的綜合評(píng)價(jià)機(jī)制。教師根據(jù)課程的需要自行設(shè)置權(quán)重比例計(jì)算成績(jī)，評(píng)價(jià)內(nèi)容一般包括作業(yè)、課堂互動(dòng)、簽到、課堂音視頻、章節(jié)測(cè)驗(yàn)、PBL、章節(jié)學(xué)習(xí)、討論等，最終形成學(xué)生線(xiàn)上課程學(xué)習(xí)成績(jī)，但是無(wú)法避免部分學(xué)生代刷課、音視頻觀(guān)看不認(rèn)真、線(xiàn)上討論模仿與抄襲等現(xiàn)象，教學(xué)效果評(píng)價(jià)依托平臺(tái)的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)難免存在偏差，教學(xué)效果缺乏系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。

E-Learning 理論對(duì)在線(xiàn)教育的啟示

對(duì)于E-Learning，不同學(xué)者有不同的定義，但是總體而言，我們可以歸納其具有以下特征：一是強(qiáng)調(diào)基于線(xiàn)上的學(xué)習(xí)；二是強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有效支撐；三是強(qiáng)調(diào)線(xiàn)上內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)資源相結(jié)合，即利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)教育實(shí)施過(guò)程發(fā)揮引導(dǎo)作用和進(jìn)行改造。E-Learning實(shí)現(xiàn)了任何人在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，學(xué)習(xí)任何內(nèi)容的目標(biāo)，從而為終身學(xué)習(xí)提供了可能。

E-1earning促進(jìn)了傳統(tǒng)教學(xué)中師生間的關(guān)系改變，具體而言，教師由知識(shí)內(nèi)容的傳授者、教育教學(xué)的管理者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力的激發(fā)者、教育進(jìn)程的引導(dǎo)者；學(xué)生由知識(shí)內(nèi)容的接受者和被灌輸者， 轉(zhuǎn)變成為主動(dòng)學(xué)習(xí)者、知識(shí)的獲得者、過(guò)程的參與者、個(gè)人目標(biāo)的追求者。

基于E-Learning理論的在線(xiàn)教育質(zhì)量提升

基于E-Learning理念，西北工業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院主動(dòng)改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式方法，改變教學(xué)過(guò)程中教師和學(xué)生的角色，主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)代在線(xiàn)教育對(duì)人才培養(yǎng)的需求，轉(zhuǎn)變?cè)诰€(xiàn)教育理念，使學(xué)生成為真正的“主角”，促進(jìn)個(gè)性化成長(zhǎng)和全面發(fā)展，促進(jìn)了在線(xiàn)教育與高校育人全環(huán)節(jié)、全要素、全方位的深度融合。

1.理念賦能，強(qiáng)化內(nèi)部統(tǒng)籌，促進(jìn)在線(xiàn)教育治理模式創(chuàng)新

一是在線(xiàn)教育工作統(tǒng)籌。學(xué)校成立在線(xiàn)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立線(xiàn)上教學(xué)協(xié)調(diào)機(jī)制，同謀劃、同部署、同落實(shí)、同堅(jiān)持，落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，在課程思政中融入“家國(guó)情懷”和“三航”精神，著力創(chuàng)新課程思政育人新模式，有力推進(jìn)課程思政和思政課程同向同行。二是線(xiàn)上教學(xué)計(jì)劃統(tǒng)籌，把在線(xiàn)教育納入學(xué)校正常教學(xué)組成部分，統(tǒng)籌安排線(xiàn)上教學(xué)計(jì)劃，保證教育教學(xué)進(jìn)度。三是線(xiàn)上平臺(tái)管理統(tǒng)籌，制訂了學(xué)校結(jié)束網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)工作方案和風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)案，建立了學(xué)籍管理與學(xué)習(xí)支持保障服務(wù)、雙軌運(yùn)行學(xué)生管理、校外學(xué)習(xí)中心雙重聯(lián)系、教學(xué)監(jiān)管、工作學(xué)生托管等工作機(jī)制，切實(shí)履行辦學(xué)主體責(zé)任，著力化解網(wǎng)絡(luò)教育風(fēng)險(xiǎn)，確保網(wǎng)絡(luò)安全。

2.轉(zhuǎn)變觀(guān)念，堅(jiān)持教學(xué)改革，促進(jìn)在線(xiàn)教育培養(yǎng)模式創(chuàng)新

一是聚焦科技前沿和產(chǎn)業(yè)發(fā)展?；趧?chuàng)新能力和急缺專(zhuān)業(yè)技術(shù)人培養(yǎng)，建設(shè)了10個(gè)國(guó)家級(jí)和省部級(jí)特色培訓(xùn)基地，為航天三院、西航動(dòng)力等10余家國(guó)防企事業(yè)單位，開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下教育培訓(xùn)63個(gè)班次，累計(jì)培訓(xùn)3500余人次。二是學(xué)校與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才?；趧偃瘟μ岣?、績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、滿(mǎn)足職工職業(yè)生涯發(fā)展需求等三個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，采取校企合作共同制訂人才培養(yǎng)方案的辦法，形成了以“通識(shí)課程+學(xué)科專(zhuān)業(yè)課程+個(gè)性發(fā)展課程+素質(zhì)拓展課程”為模塊的校企合作在線(xiàn)教育課程體系。三是學(xué)歷繼續(xù)教育與非學(xué)歷培訓(xùn)學(xué)分互認(rèn)。學(xué)校立足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、服務(wù)社會(huì)需求，采用線(xiàn)上課程直播、錄播與線(xiàn)下面授討論、送教上門(mén)等相結(jié)合的教學(xué)手段，實(shí)現(xiàn)部分非學(xué)歷培訓(xùn)課程與學(xué)歷繼續(xù)教育課程的學(xué)分互認(rèn)和學(xué)分置換，構(gòu)建了線(xiàn)上線(xiàn)下混合式教學(xué)模式。

3.資源協(xié)同，堅(jiān)持共融共享，促進(jìn)線(xiàn)上供給服務(wù)模式創(chuàng)新

一是加強(qiáng)技術(shù)革新，升級(jí)技術(shù)支撐。持續(xù)加大投入，優(yōu)化線(xiàn)上教學(xué)平臺(tái)，2021年投入300萬(wàn)元，全面建成“教學(xué)+教務(wù)+服務(wù)管理”一體化綜合服務(wù)平臺(tái)，為師生提供了良好的線(xiàn)上學(xué)習(xí)環(huán)境，建設(shè)形成了特色化、規(guī)?；?、系統(tǒng)化和信息化相結(jié)合的綜合性教學(xué)平臺(tái)。二是豐富教學(xué)資源，共享精品課程。采用“80+X”學(xué)分模式（X是實(shí)踐課）。X中的許多課程是非學(xué)歷教育精品培訓(xùn)課程，將其反哺到非學(xué)歷在線(xiàn)教育體系之中，形成了“核心課程講座+熱點(diǎn)案例剖析+座談交流分享+現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)考察”的在線(xiàn)教育教學(xué)服務(wù)模式。三是重視教材建設(shè)，提升課程質(zhì)量。自編教材《管理信息系統(tǒng)》獲評(píng)首屆全國(guó)優(yōu)秀教材二等獎(jiǎng)，《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》獲批陜西省優(yōu)秀教材，并入圍“十四五”首批職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材評(píng)選。

4.科技智創(chuàng)，堅(jiān)持“教學(xué)共生”，促進(jìn)云網(wǎng)空間內(nèi)容創(chuàng)新

一是積極鼓勵(lì)在線(xiàn)教育教學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)新。學(xué)校每年舉辦線(xiàn)上教學(xué)法大賽，鼓勵(lì)教師參與線(xiàn)上教學(xué)改革與研究，不斷積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新教學(xué)模式和教學(xué)方法手段。二是促進(jìn)師生教學(xué)互動(dòng)與反饋評(píng)價(jià)。根據(jù)學(xué)生上網(wǎng)習(xí)慣，組織開(kāi)展線(xiàn)上趣味知識(shí)問(wèn)答、視頻或教學(xué)課件彈幕等活動(dòng)，提高互動(dòng)的趣味和頻次。三是規(guī)范教學(xué)組織。學(xué)校專(zhuān)門(mén)成立了線(xiàn)上教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)和線(xiàn)上教學(xué)改革委員會(huì)，根據(jù)線(xiàn)上教學(xué)特點(diǎn)和要求，聘請(qǐng)學(xué)校13名具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和較高學(xué)術(shù)造詣的教授為專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人；制訂規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的授課標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展個(gè)性化的線(xiàn)上教學(xué)，實(shí)現(xiàn)了從“以教為中心”到“教學(xué)共生”的根本轉(zhuǎn)變。

5.教學(xué)評(píng)估，構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)，確保在線(xiàn)教育教學(xué)取得成效

基于 E-Learning理論，學(xué)校構(gòu)建了在線(xiàn)教育質(zhì)量指標(biāo)體系，內(nèi)容包括：辦學(xué)定位、辦學(xué)條件、教學(xué)與管理、質(zhì)量保障、學(xué)生支持服務(wù)、校外教學(xué)點(diǎn)管理、特色創(chuàng)新等7個(gè)一級(jí)指標(biāo)；黨的領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)展定位、師資隊(duì)伍、資源建設(shè)、技術(shù)支撐、經(jīng)費(fèi)保障、專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程教學(xué)、考試管理等18個(gè)二級(jí)指標(biāo)；辦學(xué)理念與目標(biāo)、教學(xué)隊(duì)伍建設(shè)等34個(gè)觀(guān)測(cè)點(diǎn)。通過(guò)構(gòu)建在線(xiàn)教育質(zhì)量指標(biāo)體系，學(xué)校建立了有效的激勵(lì)措施，推動(dòng)教師主動(dòng)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)變革的新機(jī)制；建立健全了在線(xiàn)教育模式的評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)指標(biāo)和內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了在線(xiàn)教育成果綜合評(píng)價(jià)等；同時(shí)完善了在線(xiàn)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系。

【基金項(xiàng)目：2020年陜西省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目（2020P020）；2022陜西高校網(wǎng)絡(luò)思想政治工作重大研究課題（2022WSYJ100248）】

（張近樂(lè)，教授，博士生導(dǎo)師，繼續(xù)教育學(xué)院院長(zhǎng)；燕云捷，博士，副研究員，碩士生導(dǎo)師，網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院評(píng)估辦主任。西北工業(yè)大學(xué)。）

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