基于崗位能力需求的五年制高職《GSP 實務》課程標準制定
——以藥學專業(yè)為例

劉 倩

常州衛(wèi)生高等職業(yè)技術學校，江蘇 常州 213000

教育部印發(fā)的《關于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》（教高〔2000〕2 號）指出，高職高專教育以適應社會需要為目標，以培養(yǎng)技術應用能力為主線，設計學生的知識、能力、素質(zhì)結構和培養(yǎng)方案。因此，在課程教學中，以崗位能力為導向，培養(yǎng)應用型人才是高職高專教育的目標任務。

課程標準是規(guī)定某一學科的課程性質(zhì)、課程目標、內(nèi)容目標、實施建議的教學指導性文件。它是教育質(zhì)量評價的主要依據(jù)，也是高職院校進行教學診斷與改進的重要基礎［1］。制定以崗位能力為導向的課程標準，是確保應用型人才培養(yǎng)符合用人單位需求的必要手段。

教育部職業(yè)教育與成人教育司在2019 年印發(fā)的《高等職業(yè)學校藥品經(jīng)營與管理專業(yè)教學標準》中，明確了該課程的主要教學內(nèi)容與要求，但藥學專業(yè)中未提及本課程，為課程教學帶來了困難，因此本文重在闡述藥學專業(yè)以崗位能力需求為導向的《GSP 實務》課程標準的制定［2］。

從學生職業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，通過分析專業(yè)崗位能力需求調(diào)查結果，以崗位能力為導向，結合五年制高職藥學專業(yè)人才培養(yǎng)方案，同時參考《高等職業(yè)學校藥品經(jīng)營與管理專業(yè)教學標準》（2019年版）中對《GSP 實務》課程的要求及我校原有的相關專業(yè)課程標準，制定本課程的課程標準。

一、基于崗位能力需求確定課程性質(zhì)

藥學專業(yè)學生畢業(yè)后主要崗位群為藥學服務、藥品經(jīng)營和藥品生產(chǎn)。《GSP 實務》課程詳細介紹藥品流通過程中，藥品經(jīng)營企業(yè)在計劃采購、收貨驗收、存儲養(yǎng)護、出庫運輸、銷售及售后管理等環(huán)節(jié)的具體要求和操作方法。其目的是使學生通過學習本課程，能夠運用藥品經(jīng)營管理規(guī)范和準則來指導和管理藥品經(jīng)營活動，樹立藥品全面控制質(zhì)量的法制觀念，為以后的藥學經(jīng)營、藥學服務等工作崗位提供必備的藥學法律法規(guī)知識及相應的實務技能，因此將江蘇省五年制高職藥學專業(yè)《GSP 實務》課程定位為一門藥學經(jīng)營、藥學服務方向的專業(yè)拓展課程。

二、基于崗位能力需求規(guī)劃課程設計思路

本課程以職業(yè)崗位需求為導向，以立德樹人為原則，按照素質(zhì)培養(yǎng)與知識能力并重的原則，選取了藥品經(jīng)營和質(zhì)量管理過程中必須具備的相關理論知識，高度融合藥品經(jīng)營崗位職業(yè)技能的學習，同時注重對學生的核心素養(yǎng)和關鍵能力等職業(yè)素質(zhì)和思政育人目標的培養(yǎng)。其總體思路如下：

（一）依據(jù)《江蘇聯(lián)合職業(yè)技術學院藥學專業(yè)指導性人才培養(yǎng)方案》和藥品經(jīng)營、質(zhì)量管理等職業(yè)崗位必須具備的知識、能力、素質(zhì)確定課程目標。

（二）根據(jù)課程目標和藥品經(jīng)營企業(yè)職業(yè)崗位知識與技能要求，以最新版《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》為主要依據(jù)，確定本課程教學內(nèi)容。教學知識的選取圍繞職業(yè)工作崗位的需要，并融合《醫(yī)藥商品購銷員職業(yè)技能等級標準》中的職業(yè)技能要求和相關知識要求，同時又充分考慮了高等職業(yè)學校學生的學情。教學內(nèi)容應與時俱進。教學過程中注重培養(yǎng)學生的道德修養(yǎng)、綜合職業(yè)素養(yǎng)以及職業(yè)能力的訓練。

（三）以職業(yè)能力培養(yǎng)目的為依據(jù)，按照藥品經(jīng)營過程中的工作流程，以計劃采購、收貨驗收、儲存養(yǎng)護、銷售及售后服務、出庫運輸?shù)雀髦饕h(huán)節(jié)為脈絡序化課程教學順序，實施教學內(nèi)容。教學過程中，應使用多種教學手段，強化實踐教學，充分開發(fā)實踐學習資源，給學生提供豐富的實踐機會。教學效果評價要全面多樣，既有過程性評價又有結果性評價，既有對理論知識的評價，又有實踐教學的評價，評價注重對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)。

三、基于崗位能力需求制定課程目標

學生通過對本課程的學習，熟練掌握《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》對藥品經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的要求，具備藥品采購、收貨、驗收、儲存、養(yǎng)護、出庫、運輸、陳列、銷售及售后服務等環(huán)節(jié)的操作與管理能力，勝任藥品經(jīng)營企業(yè)各崗位工作，為將來從事藥品流通行業(yè)各項工作打下堅實的基礎。

（一）知識目標

掌握GSP 概念，藥品監(jiān)督檢查方法，首營企業(yè)、首營品種審核內(nèi)容，法人授權委托書、合同內(nèi)容，收貨與驗收查驗內(nèi)容，驗收抽樣方法，不合格藥品管理與處理程序，藥品儲存?zhèn)}庫種類、色標管理、堆垛儲存管理、溫濕度管理，冷鏈藥品管理規(guī)定，藥品養(yǎng)護內(nèi)容及措施，藥品出庫檢查與復核內(nèi)容，運輸工具、方式及注意事項，藥品拆零、特殊管理藥品的銷售管理規(guī)定；熟悉GSP 特點和主要內(nèi)容，各組織機構構成部門及各崗位人員的職責，人員任職資格，培訓、健康和衛(wèi)生要求，藥品采購程序，驗收、儲存、養(yǎng)護、銷售等各種設施設備，質(zhì)量評審內(nèi)容，驗證的種類及其工作內(nèi)容，直調(diào)藥品的方式、管理與控制，計算機系統(tǒng)的合理應用；了解實施GSP 的意義，藥品經(jīng)營企業(yè)分類，采購計劃編制原則，驗收抽樣原則，質(zhì)量查詢、投訴、不良反應報告、藥品召回等售后管理工作，質(zhì)量管理體系文件的管理，質(zhì)量風險管理、評估和控制。

（二）能力目標

能識別藥品經(jīng)營企業(yè)人員任職資格，健康狀況，運輸工具及方式是否符合規(guī)范；能說出藥品經(jīng)營企業(yè)組織機構主要構成部門及各部門職責，藥品經(jīng)營企業(yè)應當配備的設施設備，計算機系統(tǒng)在藥品經(jīng)營企業(yè)管理中的應用，并能在實際工作中合理選擇與運用；學會審核首營企業(yè)、首營品種、銷售人員合法性資料，能夠按照GSP 要求進行收貨與驗收，檢查包裝、標簽、說明書、合格證明文件等，判定藥品外觀性狀，處理不合格藥品，在儲存與養(yǎng)護工作中會進行色標管理、堆垛儲存管理、溫濕度管理等工作，檢查與復核出庫藥品質(zhì)量，正確歸類和編碼質(zhì)量管理體系文件；能協(xié)助專業(yè)人員進行校準、檢定與驗證，訂立合同，冷鏈藥品管理，拆零藥品、特殊管理藥品的銷售，質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴、藥品不良反應報告、藥品召回等售后管理，藥品質(zhì)量風險管理，評估與控制質(zhì)量風險，質(zhì)量管理文件的批準、發(fā)放、培訓、執(zhí)行檢查、復審與修訂、保管與歸檔、撤銷及銷毀等使用管理工作；會填制培訓、采購、驗收、入庫、儲存、養(yǎng)護、出庫、銷售、運輸、售后管理等各種記錄。

（三）素質(zhì)目標

自覺踐行“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”的社會主義核心價值觀，工作中愛崗敬業(yè)、誠信盡職、實事求是，關心企業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)辨別違反GSP 管理等規(guī)程的能力。樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀、事業(yè)觀，牢固樹立“生命至上、質(zhì)量第一”的理念，養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識、規(guī)范意識、標準意識。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣和認真細致、遵章守規(guī)的職業(yè)精神，具有適應醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營與管理環(huán)境、團結協(xié)作、克服工作中各種困難的能力。具有從事醫(yī)藥企業(yè)質(zhì)量管理與藥品經(jīng)營各崗位工作所需基礎文化素質(zhì)與綜合職業(yè)素質(zhì)。

四、基于崗位能力需求安排教學內(nèi)容

本課程針對藥品流通過程中職業(yè)崗位能力所需的知識和能力安排課程內(nèi)容，制定思政要求，高職藥學專業(yè)本課程建議課時數(shù)為34 學時，共劃分了6 個模塊，13 個課程內(nèi)容，學時分配主要集中在采購管理、收貨與驗收、設施與設備、銷售與售后管理等章節(jié)，而儲存與養(yǎng)護章節(jié)內(nèi)容雖然也很重要，但因后續(xù)安排有《藥品儲存與養(yǎng)護》課程需要學習，在本課程中將只作簡單介紹。具體學時分配如下表：

序號課程模塊課程內(nèi)容學時分配1模塊一：GSP 概述走近GSP2 2模塊二：機構與人員機構與人員2 3模塊三：采購與驗收采購管理4 4收貨與驗收4 5設施與設備4 6校準與驗證2 7儲存與養(yǎng)護2 8冷鏈藥品2 9模塊五：銷售與運輸銷售與售后管理4 10出庫與運輸2 11模塊六：系統(tǒng)管理模塊四：儲存與養(yǎng)護質(zhì)量管理體系文件2 12計算機信息管理系統(tǒng)2 13質(zhì)量風險管理2

五、基于崗位能力實施課程教學

（一）課程教學實施建議

本課程貫徹“以學生為主體、能力為目標”的教學理念，注重社會主義核心價值觀教育，將生命至上、質(zhì)量第一、愛崗敬業(yè)、誠信盡職、遵章守規(guī)、實事求是等職業(yè)精神教育，精益求精的工匠精神教育等思政元素合理有效地融入課程內(nèi)容。教學過程中融合GSP 規(guī)范內(nèi)容于實際工作任務，突出教育教學活動的實踐性和職業(yè)性。注重校內(nèi)模擬實訓，為學生營造真實的學習情境。加強校外見習參觀，使學生能夠理論聯(lián)系實踐學習知識和技能，體驗并內(nèi)化職業(yè)的責任、良心、情感，形成良好的工作作風。根據(jù)不同的教學內(nèi)容，靈活應用多種教學策略，積極建設并利用網(wǎng)絡教學資源進行線上線下混合式教學，充分發(fā)揮學生的主體地位。

（二）課程教學評價

本課程要建立以思想政治素質(zhì)教育和能力培養(yǎng)為核心的全過程考核系統(tǒng)，樹立正確的教學質(zhì)量觀，發(fā)揮評價的診斷、調(diào)節(jié)和激勵作用。堅持過程評價和結果評價相結合、定量評價和定性評價相結合的評價手段。采用多元化的評價方式，對于理論知識的檢測，主要通過筆答、提問等方式，內(nèi)容包含專業(yè)知識與課程思政內(nèi)容；對于實踐知識與能力的評價，應綜合評定其在操作計劃、操作過程、實驗報告、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)。評價結果要及時、客觀地向?qū)W生反饋，提出改進的建議或要求，注意保護學生的自尊心，調(diào)動學生的學習熱情。

（三）課程教學基本條件

建立由校內(nèi)教師和校外企業(yè)專家共同參與的教學團隊，該團隊承擔理論和校內(nèi)外實踐課程的教學。校內(nèi)建立多媒體教室、模擬藥房、仿真實訓實驗室等，校外與藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構等進行校企合作，建立校外實訓基地。

（四）課程教材編寫與選用

教材內(nèi)容應堅持正確的社會主義核心價值觀，緊扣行業(yè)發(fā)展的實際情況，依據(jù)職業(yè)崗位模塊化教學內(nèi)容，各模塊中增加相應的課程思政元素，并配套案例分析、課堂討論、知識鏈接等環(huán)節(jié)，啟發(fā)學生積極思考，提高學生課堂參與度。教材內(nèi)容呈現(xiàn)應圖文并茂，能夠幫助學生理解教材知識。適時設置技能實訓，培養(yǎng)學生實踐應用能力。課后引入習題，幫助學生鞏固所學知識。教材編寫應與時俱進，根據(jù)國家頒布的新法規(guī)、新技術及時更新教材內(nèi)容，體現(xiàn)藥品經(jīng)營管理和質(zhì)量管理的新標準、新知識，反映醫(yī)藥行業(yè)GSP的發(fā)展趨勢。

（五）課程資源的開發(fā)與利用

教學過程中，教師要不斷挖掘課程內(nèi)容中蘊含的思政元素，積累和豐富教學案例、課堂實錄等教學資源，搜集并整理形式多樣的網(wǎng)絡教學資源，建立網(wǎng)絡學習平臺，購買或開發(fā)藥品經(jīng)營GSP 虛擬仿真軟件等資源輔助教學，提高教學質(zhì)量。注重習題庫的編寫，可擴充執(zhí)業(yè)藥師、醫(yī)藥商品購銷員、藥事管理與法規(guī)等資源庫中與本課程內(nèi)容相適應的習題。校內(nèi)實驗實訓場所配齊必備的教學設備和器材。加強校企合作，充分使用校外實訓基地等教學資源，組織學生到藥店、醫(yī)院藥房等單位見習、參觀，增強學生對知識與技能的理解。教師應不斷接受新知識、新方法和新理念，多參與藥店與醫(yī)院藥品經(jīng)營活動的實踐，積累實踐教育教學案例，為教學實施提供知識和技能基礎。