性別賦能·展演賦權(quán)：網(wǎng)絡(luò)游戲女主播的數(shù)字勞動(dòng)實(shí)踐

陳昌杰 萬立良

摘 要：在國家政策對(duì)電子競技的肯定與勞工市場的需求下，網(wǎng)絡(luò)游戲主播成為游戲行業(yè)的新就業(yè)形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)游戲女主播是該行業(yè)的新生力量，對(duì)其數(shù)字勞動(dòng)的實(shí)踐過程與利益獲取策略進(jìn)行研究至關(guān)重要。文章以網(wǎng)絡(luò)游戲女主播為研究對(duì)象，基于賦權(quán)理論與展演勞動(dòng)視角探討非標(biāo)準(zhǔn)化就業(yè)下該群體的生存問題，以此打破網(wǎng)絡(luò)游戲主播職業(yè)研究中的“性別盲點(diǎn)”。文章采用參與式觀察與半結(jié)構(gòu)式訪談法收集資料，研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)游戲女主播敏銳地感知并嘗試破解性別不平等的行業(yè)枷鎖，部分網(wǎng)絡(luò)游戲女主播將性別轉(zhuǎn)化為職業(yè)突破的增權(quán)窗口。在獲取勞動(dòng)回報(bào)的具體實(shí)踐中，網(wǎng)絡(luò)游戲女主播分化出“淺層—中層—深層”的三維展演生存策略，將個(gè)人主體性融入數(shù)字勞動(dòng)的整體生產(chǎn)中，以實(shí)現(xiàn)自我的職業(yè)謀生。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)游戲；女主播；數(shù)字勞動(dòng)；賦權(quán)

中圖分類號(hào)：C913.68 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1008－7168（2023）03－0076－10

近年來，網(wǎng)絡(luò)游戲賽事的迅速發(fā)展極大帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的“入場者”熱情，各種網(wǎng)絡(luò)游戲的參與類型不斷衍生。其中，網(wǎng)絡(luò)游戲直播是具有較大群際互動(dòng)性的代表形式，人們?cè)谥辈ラg匯集、交流、打賞。網(wǎng)絡(luò)游戲直播成為時(shí)下網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域的代表性經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，截至2021年底，中國游戲直播行業(yè)市場規(guī)模激增至948億元，2022年突破千億規(guī)模［1］。值得關(guān)注的是，目前游戲直播領(lǐng)域呈現(xiàn)明顯的“性別分化”趨勢。在社會(huì)固有的性別成見的影響下，網(wǎng)絡(luò)游戲男主播處于一種態(tài)度強(qiáng)勢、話語優(yōu)勢的行業(yè)地位。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國目前的游戲直播用戶中男性占比758%，是女性所占比率的3倍［1］。受性別刻板印象與現(xiàn)實(shí)的玩家性別數(shù)量差影響，網(wǎng)絡(luò)游戲女主播只有調(diào)整直播方式，以特定的圖文符號(hào)來凸顯自我性別，才能實(shí)現(xiàn)自我的職業(yè)增權(quán)。具體實(shí)踐中，她們往往以個(gè)人照作為直播間封面，使用女性字眼（如“御姐”）或是冠有女性性別的固定游戲角色（如“江浙滬第一女上單”）作為直播間標(biāo)題來凸顯個(gè)人性別特征。

直播平臺(tái)通過“主播—互聯(lián)網(wǎng)—受眾”的鏈條進(jìn)行信息與情感傳播，作為傳遞源頭，主播對(duì)于傳播鏈的良性運(yùn)作顯得尤為重要。數(shù)字生存于此類性別對(duì)待不等的直播場景中，網(wǎng)絡(luò)游戲女主播無疑需要通過更廣泛的數(shù)字勞動(dòng)來為自我爭取利益，這種數(shù)字勞動(dòng)的成效不僅依賴女主播的專業(yè)能力與水準(zhǔn)，更依賴其與直播觀眾的社交關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)游戲女主播如何利用技術(shù)維系社群關(guān)系、如何放大觀眾對(duì)直播間的情感卷入程度、如何實(shí)現(xiàn)自我在游戲直播中的女性話語輸出，都是數(shù)字勞動(dòng)的重要組成部分。據(jù)此，本文基于賦權(quán)理論與展演勞動(dòng)視角，通過參與式觀察和深度訪談法對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲女主播的數(shù)字勞動(dòng)實(shí)踐進(jìn)行探究，闡述其實(shí)現(xiàn)自我增權(quán)的展演策略，以期為數(shù)字時(shí)代的在線勞動(dòng)研究提供新的研究視角與啟示。

一、文獻(xiàn)回顧

（一）數(shù)字勞動(dòng)理論

“數(shù)字勞動(dòng)”（Digital Labor）最早由意大利學(xué)者泰拉諾瓦（Tiziana Terranova）在《免費(fèi)勞動(dòng)：為數(shù)字經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)文化》一文中提出，文章通過研究互聯(lián)網(wǎng)中的免費(fèi)勞動(dòng)對(duì)數(shù)字勞動(dòng)進(jìn)行了初步探索［2］。作為數(shù)字時(shí)代出現(xiàn)的新型生產(chǎn)性勞動(dòng)方式，數(shù)字勞動(dòng)因其新時(shí)代的技術(shù)映射與創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)特征而有別于過往的一般性勞動(dòng)類屬，即數(shù)字勞動(dòng)更強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)者在多維向度上的主體性地位，重視勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。具體而言，數(shù)字勞動(dòng)是有關(guān)文化、知識(shí)、信息生產(chǎn)和消費(fèi)的非物質(zhì)勞動(dòng)，指涉社交平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端使用者們的日常網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)［3］。近年來，數(shù)字勞動(dòng)的相關(guān)研究議題引起學(xué)術(shù)界的諸多關(guān)注，研究視角逐漸從現(xiàn)象描述走向哲理批判，相關(guān)研究不斷呼喚數(shù)字勞動(dòng)中“人的主體性”的回歸與復(fù)現(xiàn)。具體而言，現(xiàn)有相關(guān)研究主要集中于如下四個(gè)維度。

一是數(shù)字勞動(dòng)的理論探源及本體審視。這一維度的核心關(guān)切在于厘清數(shù)字勞動(dòng)實(shí)踐的要素、特征與結(jié)構(gòu)。有學(xué)者指出勞動(dòng)價(jià)值論是數(shù)字勞動(dòng)研究的重要理論基礎(chǔ)［4］，其具體表現(xiàn)形式有數(shù)字產(chǎn)業(yè)中的專業(yè)勞動(dòng)、無酬勞動(dòng)、受眾勞動(dòng)和玩勞動(dòng)等。

二是數(shù)字勞動(dòng)的主體價(jià)值及生成邏輯。其主要包括兩種研究視角：一類是研究勞動(dòng)主體在數(shù)字勞動(dòng)中的利益獲得，進(jìn)而表現(xiàn)個(gè)體在數(shù)字社會(huì)中的正向主體價(jià)值；另一類則是研究勞動(dòng)主體在與其他數(shù)字勞動(dòng)個(gè)體的交互活動(dòng)中如何調(diào)整自我的勞動(dòng)形式，以更便易的勞動(dòng)方式獲得勞動(dòng)收獲（具體包括物質(zhì)收獲與非物質(zhì)收獲）。要想探討主體價(jià)值，便要挖掘增加個(gè)體價(jià)值的理論邏輯。有研究指出，互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的出現(xiàn)打破了勞動(dòng)場所的邊界，讓生產(chǎn)者在消費(fèi)中創(chuàng)造出大量利潤，這種“生產(chǎn)—再生產(chǎn)”的模式使得個(gè)體價(jià)值與資本保持著收益的并進(jìn)［5］。

三是數(shù)字勞動(dòng)的生產(chǎn)異化與社會(huì)邏輯。近年來學(xué)界對(duì)于數(shù)字勞動(dòng)的研究態(tài)度走向批判，有學(xué)者指出，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展強(qiáng)化了現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的固有矛盾，如性別不平等矛盾便在資本推動(dòng)下更加激化［5］。還有學(xué)者指出，數(shù)字勞動(dòng)雖將勞動(dòng)者從固定的時(shí)空桎梏中解放出來，但過往的有形剝削被轉(zhuǎn)化為數(shù)字媒介中的隱形剝削［6］，這使得勞動(dòng)異化現(xiàn)象有了更多元的“起爆點(diǎn)”。

四是數(shù)字勞動(dòng)的不同領(lǐng)域與對(duì)象研究。近年來，數(shù)字勞動(dòng)的研究對(duì)象逐漸囊括各種領(lǐng)域與對(duì)象，如外賣員、游戲玩家、主播等。有學(xué)者以女性外賣員為研究對(duì)象，探究其在數(shù)字勞動(dòng)中的技術(shù)應(yīng)對(duì)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)所謂“性別中立”的技術(shù)邏輯同樣暗含性別差異，女性外賣員需要通過動(dòng)態(tài)身份調(diào)整和性別化的“示弱”勞動(dòng)來適應(yīng)平臺(tái)勞動(dòng)的要求［7］。也有研究聚焦秀場女主播日常生活與工作實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)秀場女主播無論順從平臺(tái)勞動(dòng)的要求與否，最終都只能甘愿勞動(dòng)，形成社會(huì)資本的弱勢積累［8］。

（二）游戲主播研究中的性別視角

伴隨著媒介數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展，電子游戲及其數(shù)字平臺(tái)受到了學(xué)術(shù)界的關(guān)注，成為國內(nèi)外學(xué)術(shù)界的熱門研究領(lǐng)域［9］。麥克盧漢指出，一個(gè)特定文化圈內(nèi)最受歡迎的游戲往往反映出這個(gè)文化與社會(huì)結(jié)構(gòu)中的核心價(jià)值［10］。當(dāng)提到“電子游戲玩家”時(shí)，大眾的腦海里出現(xiàn)的往往是一個(gè)“年輕的宅男”形象［11］。由此可見，該領(lǐng)域的性別差異已經(jīng)成為一種刻板印象，女性是其中的邊緣群體［12］。而傳播技術(shù)與社會(huì)性別的相互交織，使得游戲、數(shù)字平臺(tái)和女性主義之間不斷產(chǎn)生新的議題。

學(xué)者凡·組倫在其著作《女性主義媒介研究》中批判地揭示了媒介與女性的關(guān)系，在她看來，媒介在社會(huì)性別建構(gòu)的過程中扭曲了女性應(yīng)有的形象，并始終將女性置于遠(yuǎn)離權(quán)力的邊緣地位［13］。在作為硬核網(wǎng)絡(luò)游戲的電子競技行業(yè)中，女性被邊緣化的特征更加明顯［14］。一旦女性在電子游戲?qū)嵺`中被認(rèn)為是非專業(yè)的，當(dāng)她們想要表達(dá)意見時(shí)，貶低、口頭攻擊和騷擾便會(huì)隨之而來［15］，大眾媒介在此時(shí)便成為造成女性處于弱勢地位的“幫兇”［16］。學(xué)者蘇·卡利·詹森更是一針見血地指出，雖然傳播技術(shù)的發(fā)展改變了人類社會(huì)的交流方式，但卻并未真正造福女性，相反卻強(qiáng)化了數(shù)字鴻溝下的性別不平等，主流科學(xué)依然是父權(quán)制度的產(chǎn)物［17］。這些研究都充分表明，電子游戲中充斥著帶有男性氣概的霸權(quán)［18］。

在由電子游戲產(chǎn)業(yè)同直播平臺(tái)共同催生出的網(wǎng)絡(luò)游戲直播行業(yè)中，男性氣概的霸權(quán)表現(xiàn)格外明顯。有研究表明，游戲中女性角色存在著性感化的刻板印象［19］，指涉著“對(duì)女性身體的性物化”［20］。同服務(wù)業(yè)中其他的情感勞動(dòng)類似，女主播只有利用其性別角色對(duì)身體形象和情感進(jìn)行雙重投入才能維系其與顧客之間的穩(wěn)定關(guān)系［21］。然而，這些研究視角多以普通的秀場女主播為研究對(duì)象，并沒有將網(wǎng)絡(luò)游戲女主播這一具體分類的特殊性考慮在內(nèi)，同時(shí)也忽視了游戲在女主播的展演過程中所起到的作用，較少注意到游戲如何影響她們應(yīng)對(duì)性別分化的行動(dòng)。

本文所探討的網(wǎng)絡(luò)游戲主播即是網(wǎng)絡(luò)主播的類屬之一。根據(jù)直播內(nèi)容差異，網(wǎng)絡(luò)游戲直播可分為三類：一是電競賽事直播；二是游戲節(jié)目直播；三是個(gè)人秀場型直播［22］。本研究主要聚焦于個(gè)人秀場型網(wǎng)絡(luò)游戲直播。本文嘗試以網(wǎng)絡(luò)游戲女主播為研究個(gè)案，提出以下問題：游戲女主播如何展演自己的才華和魅力，以使自身經(jīng)濟(jì)利益最大化？面臨性別分化和男性霸權(quán)的困境，游戲女主播怎樣為自己爭取更大的話語權(quán)？本文將性別視角引入數(shù)字勞動(dòng)研究，通過賦權(quán)理論關(guān)注網(wǎng)絡(luò)游戲女主播及其背后的勞動(dòng)主體，希望借此打破其中的“性別盲點(diǎn)”。

二、研究方法與過程

本研究基于質(zhì)性研究思維，在研究實(shí)操時(shí)將網(wǎng)絡(luò)訪談與面對(duì)面訪談相結(jié)合，采取半結(jié)構(gòu)式訪談法探究網(wǎng)絡(luò)游戲女主播的數(shù)字勞動(dòng)過程。這種研究方法主要基于統(tǒng)一的粗線條的訪談指南，靈活性較高，能夠提升內(nèi)容的可比性，在減少訪談人員影響的同時(shí)，也為延展后續(xù)問題提供了充足的訪談空間［23］ （p.79）。

為能夠盡可能多地獲得研究對(duì)象的勞動(dòng)實(shí)踐材料，本文在選取樣本的過程中不限定直播游戲類型與直播平臺(tái)，借此考察網(wǎng)絡(luò)游戲女主播從線上直播到線下互動(dòng)的整個(gè)過程。一方面，研究者進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)游戲直播間在線觀察女主播與觀眾之間的在線互動(dòng)。同時(shí)也與網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司（MCN）的負(fù)責(zé)人員進(jìn)行溝通，借此獲得網(wǎng)絡(luò)游戲女主播線上活動(dòng)的背景性信息，從內(nèi)到外對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲直播間進(jìn)行信息獲取并對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲女主播進(jìn)行形象解構(gòu)。另一方面，我們還圍繞本研究的核心關(guān)切，對(duì)部分網(wǎng)絡(luò)游戲女主播直播間的觀眾開展深度訪談，尤其關(guān)注頭部粉絲對(duì)游戲女主播的態(tài)度及其與游戲女主播的互動(dòng)模式。

為確保研究樣本的典型性與多元性，筆者通過便利抽樣與滾雪球抽樣的方法尋找研究對(duì)象——網(wǎng)絡(luò)游戲女主播，最終共獲取10名受訪者與3名MCN的負(fù)責(zé)人員（參見表1）。為能從多角度解構(gòu)研究對(duì)象的展演形象，探析網(wǎng)絡(luò)游戲女主播的數(shù)字勞動(dòng)實(shí)踐，筆者在游戲女主播的粉絲群中通過便利抽樣的方式訪談了20名活躍粉絲，他們分別來自成都市、無錫市、北京市、深圳市、長沙市、武漢市、萬寧市、天津市、青島市、咸陽市、上海市、重慶市、江陰市13個(gè)城市。在訪談過程中，研究者在保證訪談主題一致的原則下采用半結(jié)構(gòu)式訪談法與研究對(duì)象展開對(duì)話，訪談的形式是線上（騰訊會(huì)議）和線下（面對(duì)面）并舉。為提高訪談質(zhì)量，我們還對(duì)部分重點(diǎn)受訪對(duì)象開展了二次訪談。訪談主要囊括三方面內(nèi)容：一是游戲女主播在相關(guān)平臺(tái)及場景中的形象構(gòu)建；二是游戲女主播在直播過程中的展演策略；三是游戲女主播在直播結(jié)束后得到的受眾反饋及其與粉絲之間的情感維系。每一層面對(duì)應(yīng)的訪談問題盡可能明確且開放，如“你為什么進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲直播”“網(wǎng)絡(luò)游戲直播的體驗(yàn)如何”等。每次訪談時(shí)長為1小時(shí)及以上，研究者在征得受訪對(duì)象同意后對(duì)談話進(jìn)行錄音，當(dāng)受訪者提供的信息已趨近飽和時(shí)結(jié)束訪談，研究者即時(shí)歸檔整合文本材料，以使最后的信息匯總與提煉有據(jù)可依。

三、性別賦能：雙重邊緣下的主體性建構(gòu)

女性盡管在網(wǎng)絡(luò)游戲市場中已成為重要的生產(chǎn)力量，但因“女性處于邊緣地位”的網(wǎng)絡(luò)游戲刻板成見而始終面臨發(fā)展梗阻。有研究認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)游戲角色影響著玩家對(duì)性別角色的認(rèn)知。在大部分的網(wǎng)絡(luò)游戲中，男性更有可能成為英雄和主角，而女性更多扮演附屬角色［24］。因此，一些女性玩家會(huì)刻意地在游戲中選擇與其真實(shí)性別身份不同的虛擬性別，試圖回避或消解主流性別秩序的束縛［25］。但是，筆者在參與式觀察與訪談中發(fā)現(xiàn)，女性身份帶來的并不只是負(fù)面效果。不少游戲女主播巧妙地運(yùn)用其性別身份，嘗試打破游戲文化中的刻板印象，為自己的數(shù)字勞動(dòng)實(shí)踐創(chuàng)造更多的關(guān)注。她們?cè)谀行阅曋凶晕屹x能，在游戲主流性別秩序中捍衛(wèi)自己的利益。

（一）會(huì)玩游戲的女主播：刻板印象中的游戲賦能

近些年，隨著數(shù)字平臺(tái)的不斷普及，越來越多職業(yè)女性被“看見”，但是在看似自由與平等的表象背后卻隱藏著諸多性別問題［26］。艾瑞咨詢發(fā)布的《中國電競行業(yè)研究報(bào)告》顯示，在2022年中國電競的用戶中，男性用戶占比達(dá)7成以上，女性用戶占比不到3成［27］。巨大的用戶性別差使得網(wǎng)絡(luò)游戲場域中女性話語的表達(dá)面或收聽面十分有限。事實(shí)上，女性在數(shù)字游戲中的角色扮演與現(xiàn)實(shí)生活密切相關(guān)，甚至可以說是現(xiàn)實(shí)世界對(duì)女性各種定位和期待在虛擬游戲世界里的投射［28］。因此，性別偏見在網(wǎng)絡(luò)游戲圈中同樣存在。既有研究已證實(shí)，女性和男性玩家在游戲能力上并不存在差異，女性學(xué)習(xí)游戲技能的速度和效率并不弱于男性［29］，但是女性仍然常常被貼上“休閑玩家”或者是“非專業(yè)的玩家”的標(biāo)簽。

本文訪談的兼職游戲女主播有電競解說、電競主持、電競職業(yè)選手，她們大多擁有一定水準(zhǔn)的游戲操作技術(shù)。然而，她們不僅在游戲直播中受到刻板印象的困擾，有時(shí)在全職工作中也是如此。網(wǎng)絡(luò)游戲女主播C表達(dá)了類似無奈的觀點(diǎn)：“有一次明星表演賽需要兩個(gè)男解說和一個(gè)女主持，我的領(lǐng)導(dǎo)們選了我過去，他們選我的理由是我長得好看、身材好、比端游①女生看起來舒服。我以為理由會(huì)是我在互動(dòng)主持里面能力最強(qiáng)或者在其他專業(yè)方面表現(xiàn)優(yōu)秀。我沒有想到他們是希望我去扮演一個(gè)花瓶的角色。其實(shí)我覺得挺悲哀的，但是我又沒有辦法去改變什么。”可以預(yù)料的是，當(dāng)她們從事游戲直播時(shí)，因?yàn)闀r(shí)常需要在鏡頭面前展示形象，來自各方面的性別偏見無疑會(huì)顯得更為明顯。

游戲直播誕生之初就是為了滿足玩家對(duì)游戲高手技術(shù)觀摩的需要。游戲主播在直播時(shí)不僅能產(chǎn)生浸泡于游戲的歡愉，還能通過高超嫻熟的技術(shù)吸引他人圍觀、贊譽(yù)和打賞，這些多方面的體驗(yàn)塑造出了主播的自我認(rèn)可［30］。與普通的秀場女主播不同的是，游戲女主播往往需要借助游戲本身和直播平臺(tái)來構(gòu)建自己的主體性和能動(dòng)性。在游戲女主播們看來，游戲技術(shù)和能力可在一定程度上為在主流性別秩序中處于邊緣地位的女性帶來更多認(rèn)可。網(wǎng)游女主播C在兼職從事網(wǎng)絡(luò)游戲主播前已經(jīng)是一名職業(yè)電競選手，她對(duì)于游戲能力與性別對(duì)直播影響力的看法較為透徹：“在游戲直播界中，一個(gè)女孩子只有顏值與長相的話，其實(shí)還是會(huì)有一些基礎(chǔ)的粉絲。但如果一個(gè)女孩子既有顏值，又有較為不錯(cuò)的專業(yè)能力（游戲技術(shù)水平），實(shí)際上可以產(chǎn)生‘1+1>2的效果，她的人氣就會(huì)非常高。但是，男生可能是相反的，男生的技術(shù)水平保證了其基礎(chǔ)粉絲，而顏值和外貌則是其加分項(xiàng)?！笨梢哉f，網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)榕源蜷_了一個(gè)可以言說自我、展現(xiàn)影響、訴說故事的渠道，女性身份并不是局限其發(fā)展的因素，相反有時(shí)可能還會(huì)起到助力的作用，這種數(shù)字勞動(dòng)實(shí)踐也為女主播打破行業(yè)內(nèi)的性別刻板印象提供了一種數(shù)字時(shí)代下的游戲賦能。

（二）我的直播間我做主：被凝視中的自我賦能

凝視理論是文化批判中的重要概念，具有廣泛的適用性和批判實(shí)踐力。女性主義研究者從“凝視”中找到了靈感，將凝視的主體性和權(quán)力關(guān)系置于性別研究議題下，討論總結(jié)出了“男性總是凝視女性，女性總是被男性凝視”的互動(dòng)關(guān)系，并以此來批判社會(huì)中常見的男性霸權(quán)。在數(shù)字游戲亞文化實(shí)踐中，女性逐漸成了男性注視和消遣的“新工具”。最具代表性的就是當(dāng)前游戲女主播所引發(fā)的討論和爭議，人們的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)由數(shù)字游戲本身轉(zhuǎn)向了“女主播”，或者更直接地轉(zhuǎn)向了“女主播”的外貌［28］。這種性別凝視有兩方面原因。

一方面，直播中女性的外表是吸引觀眾的核心因素。游戲女主播利用其性別角色對(duì)其身體形象進(jìn)行投入，并以此獲得足夠的關(guān)注度［21］，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)流量或代言費(fèi)等利益的最大化，同時(shí)實(shí)現(xiàn)女性的自我賦能。本研究訪談對(duì)象網(wǎng)游女主播I是王者榮耀KGL的女解說，她以模仿《王者榮耀》中的英雄角色安琪拉的雙馬尾造型出名，直播間的粉絲大多是被她的可愛風(fēng)格所吸引。她表示：“我捫心自問，主要是那一套安琪拉的造型使我出圈，讓我在互聯(lián)網(wǎng)上稍微有一點(diǎn)熱度。當(dāng)時(shí)我覺得自己臉圓圓的、肉肉的，是走不了御姐風(fēng)格的，我同化妝師提了自己的想法，想要一個(gè)雙馬尾的造型，造型師就幫我打造了安琪拉的造型，沒想到火出圈了。”如今，安琪拉造型幾乎成了她的代名詞，在后續(xù)參與的系列活動(dòng)中她都以雙馬尾造型出現(xiàn)。在她個(gè)人看來，這與其說是雙刃劍，倒不如說是一個(gè)機(jī)遇，她更傾向于感謝這樣的機(jī)會(huì)所帶來的資源和熱度。此外，據(jù)她介紹，自己的女粉絲通常情況下會(huì)比男粉絲表現(xiàn)出更高的活躍度，尤其是當(dāng)女粉絲夸獎(jiǎng)或贊美其形象時(shí)，表達(dá)的方式會(huì)更加狂熱，也更加直白。

另一方面，這種性別凝視也觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲女主播的在線抗?fàn)?，使得性別凝視呈現(xiàn)出流動(dòng)的變化樣態(tài)。既有關(guān)于游戲女主播的研究都提到了一個(gè)普遍存在的問題，即游戲女主播受到的騷擾和歧視［21］［31］，但鮮有研究去關(guān)注她們以何種態(tài)度和想法回應(yīng)上述問題。筆者在觀察和訪談中發(fā)現(xiàn)，游戲女主播主動(dòng)掌握著直播間中的主體話語權(quán)，面對(duì)騷擾或歧視的言論時(shí)，常常進(jìn)行不同程度的抵抗。網(wǎng)游女主播C表示：“我的直播間我說了算，我想說什么話，我想玩什么游戲，都是我說了算的，觀眾要是覺得這樣不好，那他可以不看。觀眾可以問我，今天為什么沒有玩游戲或者為什么沒有聊天，我會(huì)好好地回應(yīng)觀眾。但是，觀眾不能上來就對(duì)我指指點(diǎn)點(diǎn)，甚至語言攻擊，那我一定會(huì)罵他?！泵鎸?duì)帶有惡意的言論時(shí)，游戲女主播的心態(tài)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比普通人更加強(qiáng)大。網(wǎng)游女主播B表示：“我最開始的時(shí)候會(huì)選擇不予以理睬或者講道理，但現(xiàn)在不一樣了，我會(huì)利用這樣的機(jī)會(huì)回?fù)羲▽?duì)女主播進(jìn)行騷擾或歧視的人），其實(shí)也挺有直播效果的?！鄙踔劣袀€(gè)別游戲女主播表示：“直播遇到較為惡毒的人身攻擊或者有人辱罵自己的家人時(shí)，我會(huì)把和他的聊天記錄截圖下來，然后點(diǎn)開他的關(guān)注，逐一發(fā)給他關(guān)注的每一個(gè)人?！辈煌潭鹊牡挚拐宫F(xiàn)出了游戲女主播們?cè)诿鎸?duì)性別凝視時(shí)所選擇的方式和態(tài)度。

盡管女主播們目前所面臨的性別困境很難從根本上得到解決，但她們認(rèn)為如果一味地迎合男性凝視，只會(huì)使得女性群體的處境愈發(fā)艱難。因此，建構(gòu)屬于自己的主體性和能動(dòng)性，從而在被凝視中實(shí)現(xiàn)自我賦能，是當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)游戲女主播們正在嘗試并付諸實(shí)踐的議題。

四、展演賦權(quán)：利益導(dǎo)向下的關(guān)系謀生

網(wǎng)絡(luò)游戲直播作為一種“非物質(zhì)勞動(dòng)”，不僅生產(chǎn)了商品，更重要的是生產(chǎn)了資本關(guān)系［32］。這種資本關(guān)系最終體現(xiàn)為主播與觀眾之間的“親密關(guān)系”，即“商品化親密關(guān)系”（commercialized intimacy）［33］。只有實(shí)現(xiàn)了親密關(guān)系的生產(chǎn)，非物質(zhì)勞動(dòng)才能創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)價(jià)值。具體實(shí)踐中，網(wǎng)絡(luò)游戲主播會(huì)基于彼此間的“親密關(guān)系”主動(dòng)引導(dǎo)觀眾進(jìn)行打賞付費(fèi)，從而獲得個(gè)人的利益加成。為了順利構(gòu)建“建立關(guān)系—親密關(guān)系—關(guān)系付費(fèi)”的“情感-利益”轉(zhuǎn)化鏈，網(wǎng)絡(luò)游戲女主播及其團(tuán)隊(duì)往往需要通過精心策劃，構(gòu)造出一個(gè)富有吸引力且“人設(shè)”自洽的媒介形象，以此凸顯女主播在游戲操作實(shí)力外的“女性魅力”。這種通過搭建“劇班”進(jìn)行形象表演的勞動(dòng)，便是網(wǎng)絡(luò)游戲女主播的數(shù)字勞動(dòng)實(shí)踐之一——展演勞動(dòng)。

（一）淺層展演：被包裝的媒介外表

淺層表演主要指個(gè)人展示一些符合社會(huì)期待或組織要求的媒介外表，但這些媒介外表并非主體的真實(shí)樣子。網(wǎng)絡(luò)游戲女主播進(jìn)行淺層表演意在構(gòu)建出盡量不變且體現(xiàn)個(gè)人特色的媒介外表，旨在抓住初次入場觀眾的注意力，并讓老觀眾在觀看直播時(shí)始終擁有熟悉感。而無論觀眾新老，吸引其消費(fèi)的共通點(diǎn)都是直播者的語言、姿態(tài)、表情等共識(shí)性規(guī)定［34］。這種共識(shí)性規(guī)定即是網(wǎng)絡(luò)游戲女主播構(gòu)建情景化“人設(shè)”的起力點(diǎn)，亦是展演勞動(dòng)的起點(diǎn)。

媒介外表是吸引觀眾的“第一要素”，構(gòu)建媒介外表也是主播與觀眾構(gòu)建關(guān)系的第一步。在“視覺文化”時(shí)代，傳播者可以通過對(duì)視覺文本的策略性使用和對(duì)視覺話語的策略性建構(gòu)，達(dá)到對(duì)傳播對(duì)象的說服、對(duì)話與溝通的功能［35］（p.2）。正是由于了解“視覺消費(fèi)”的觀眾邏輯，網(wǎng)絡(luò)游戲女主播往往都十分重視包裝個(gè)人媒介外表，有意塑造“萌妹”“御姐”“有親和力”“有個(gè)性”等媒介形象。網(wǎng)游女主播J表示：“相比于我認(rèn)識(shí)的網(wǎng)絡(luò)游戲女主播，我年齡和長相都算比較小的，性格也比較內(nèi)向，所以我的朋友建議我以更貼近我真實(shí)情況的‘軟萌形象進(jìn)行直播，這樣也算是我的‘個(gè)人特點(diǎn)吧?！?/p>

而在大部分的情況下，網(wǎng)絡(luò)游戲女主播的展演形象與個(gè)人真實(shí)情況并不一定貼合，這就需要通過進(jìn)行“信息整飾”來為自我的工作內(nèi)容服務(wù)，如“修飾”個(gè)人信息、“謊報(bào)”個(gè)人愛好、“制造”個(gè)人經(jīng)歷等。通過上述精心整飾的信息標(biāo)簽，網(wǎng)絡(luò)游戲女主播既能達(dá)到“自我協(xié)同”，亦能豐滿自身整體形象，為受眾提供獨(dú)特的記憶點(diǎn)。在數(shù)字拜物教意識(shí)形態(tài)的控制下，數(shù)字勞動(dòng)者的主體性生產(chǎn)被要求與資本的價(jià)值生產(chǎn)相一致［36］。這種形象包裝有時(shí)是自我優(yōu)點(diǎn)的放大化選擇，有時(shí)也可能是簽約公司的強(qiáng)制化方案。網(wǎng)游女主播D在接受訪談時(shí)表示：“我是簽約主播，公司在我剛直播時(shí)就讓我不要提及自己的真實(shí)信息，而是按照公司出的‘臺(tái)本說我的情況?！钡珶o論網(wǎng)絡(luò)游戲女主播展演勞動(dòng)的主動(dòng)權(quán)掌握在誰手中，直播的最終旨?xì)w都是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的最大化，改善個(gè)人的經(jīng)濟(jì)情況。

（二）中層展演：有實(shí)力的技術(shù)操作

中層表演主要指個(gè)人在與他人的交流中展現(xiàn)符合職業(yè)要求的個(gè)人能力，以貼近群體期待或組織要求。網(wǎng)絡(luò)游戲直播與其他網(wǎng)絡(luò)直播的不同之處在于其需要更實(shí)質(zhì)性的技術(shù)能力，讓觀眾在觀看直播的過程中折服于主播的游戲操作水平，只有這樣才能維持直播間的持久經(jīng)營。網(wǎng)絡(luò)游戲女主播進(jìn)行中層表演的主要目標(biāo)也在于“用實(shí)力說話”，吸引觀眾的觀看興趣，獲得觀眾的“消費(fèi)認(rèn)同”。

網(wǎng)絡(luò)游戲女主播一般身兼游戲職業(yè)選手、游戲主持、游戲解說等多重職業(yè)身份，她們將網(wǎng)絡(luò)游戲直播視作正式工作外的“調(diào)味劑”，通常會(huì)對(duì)此持有一種“臨時(shí)性”工作的審視態(tài)度［37］。雖說如此，她們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲直播時(shí)依然需要打起精神，拿出最佳實(shí)力進(jìn)行“游戲謀生”。網(wǎng)游女主播A在訪談中表示：“觀眾在點(diǎn)評(píng)完女性的外貌之后，他們可能會(huì)關(guān)注到女性的專業(yè)能力，一旦發(fā)現(xiàn)你的業(yè)務(wù)能力沒有特別強(qiáng)，就會(huì)給女性打上一個(gè)標(biāo)簽——花瓶。相反，男生卻很少面臨這樣的情況?！币虼?，生活在“男性主導(dǎo)”的網(wǎng)絡(luò)游戲直播圈的女性往往會(huì)進(jìn)行角色調(diào)試，嘗試在適配競爭規(guī)則后再“修正”規(guī)則。網(wǎng)游女主播E是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲直播最長的受訪對(duì)象，她曾經(jīng)在全國女子電子競賽中獲得前三甲的榮譽(yù)，作為實(shí)力出眾的網(wǎng)游女主播，她坦言：“進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)游戲直播圈后，我在電競?cè)χ械姆劢z也跟隨而來，他們的聲援讓更多不認(rèn)識(shí)我的觀眾了解我，也讓他們知道原來女生也可以打好游戲、做好直播。”

在職業(yè)素養(yǎng)要求與既有技術(shù)能力兩個(gè)因素之外，觀眾的反饋也要求網(wǎng)絡(luò)游戲女主播增進(jìn)個(gè)人的操作實(shí)力，推進(jìn)技術(shù)展演。網(wǎng)絡(luò)游戲直播圈的男女比例呈現(xiàn)性別失衡的態(tài)勢，有受訪網(wǎng)游女主播提及，當(dāng)游戲表現(xiàn)不佳時(shí)，往往會(huì)收到部分觀眾的負(fù)面反饋。觀看過程既是一種經(jīng)濟(jì)過程，也是一種價(jià)值創(chuàng)造過程［38］。在直播行業(yè)中，主播獲得更多的內(nèi)容擁躉，就意味著能擁有更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。游戲技術(shù)操作實(shí)力是抓住觀眾的關(guān)鍵因素之一，也是鞏固網(wǎng)絡(luò)游戲女主播與觀眾間關(guān)系的有效捷徑。

（三）深層展演：“心里話”的情感表達(dá)

深層展演，主要指個(gè)人在與他人互動(dòng)時(shí)，除了完成任務(wù)范疇內(nèi)的表演目標(biāo)外，試圖喚起更進(jìn)一步且對(duì)接現(xiàn)實(shí)生活的深度情感勞動(dòng)［37］。網(wǎng)絡(luò)游戲女主播進(jìn)行深層展演意在通過“情感化”的說服方式進(jìn)行主體性建構(gòu)，進(jìn)而與受眾建立情感連接，并促使受眾為情感關(guān)系“買單”。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)游戲女主播感知到直播間內(nèi)的情感氛圍與本意不符時(shí)，便會(huì)通過自我調(diào)整，使個(gè)人的“心里話”與觀眾的“情感需要”相銜接，深化彼此間的情感關(guān)系。

在網(wǎng)絡(luò)游戲直播行業(yè)中，大部分網(wǎng)絡(luò)主播都集中于大眾化游戲，小眾化游戲因少有玩家而難以獲得網(wǎng)絡(luò)主播的矚目。競賽圈的不斷縮小與愈發(fā)擁擠，無疑使網(wǎng)絡(luò)游戲女主播“俘獲”觀眾的難度持續(xù)加大。依據(jù)“認(rèn)知—情感—意動(dòng)”理論，情感交往便成為提高雙方親密度的不二法門，主播將情感商品化運(yùn)作，以“虛擬互動(dòng)”的方式完成情緒的壓抑或激發(fā)，從而滿足“不在場”的消費(fèi)者的情感需求［39］。在訪談中，網(wǎng)游女主播C表示：“我做網(wǎng)游直播已有一年多，為我打賞的都是我的忠實(shí)粉絲。雖然我沒見過他們，但他們?cè)敢馀阄抑辈サ胶芡恚犖艺f話，慢慢地我也就會(huì)講一些真心話，我們就互相把對(duì)方當(dāng)真朋友了?！睂?duì)于直播中情感表達(dá)的話題，受訪者中從業(yè)時(shí)間最長的MCN負(fù)責(zé)人B也有相似觀點(diǎn)：“我們旗下的女主播都是很坦率的，只有用真實(shí)的情感去面對(duì)粉絲，才會(huì)獲得真心的情感反饋，打賞也就水到渠成了?！?/p>

在平臺(tái)資本主義的背景之下，隱秘在數(shù)字平臺(tái)背后的資本，會(huì)借助數(shù)字技術(shù)完成對(duì)勞動(dòng)者的情感操控［5］。因此，情感的商品化運(yùn)作使直播并不能完全遵從于主播本意，而是成為資本控制下的一種“被動(dòng)性技能”。網(wǎng)游女主播B雖然已經(jīng)兼職網(wǎng)絡(luò)游戲直播四年，但從中獲得的經(jīng)濟(jì)收益并不多，這讓她常常覺得精力耗費(fèi)的“成本”過大，“其他同行教我要學(xué)會(huì)主動(dòng)依靠粉絲，用一些親昵的稱呼去回應(yīng)粉絲，這樣能夠盡快拉近距離，然后獲得打賞。直播間數(shù)據(jù)好看了，平臺(tái)才會(huì)把我的直播間往首頁推”。深層展演能夠最大化地加深關(guān)系，是“情感—利益”轉(zhuǎn)化鏈的最后一步，也是“關(guān)系謀生”最關(guān)鍵的一步。唯有實(shí)現(xiàn)“淺層—中層—深層”的三維展演，網(wǎng)游女主播才能借此實(shí)現(xiàn)自我賦權(quán)，打通“情感—利益”轉(zhuǎn)化鏈，擊破其中的現(xiàn)實(shí)梗阻，實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益最大化。

五、結(jié)論與討論

作為游戲產(chǎn)業(yè)同直播平臺(tái)共同催生的一個(gè)新職業(yè)，我國的直播產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)高度性別分化特征：男性大多從事游戲直播，女性大多從事秀場直播［40］。雖然如此，不少年輕女性基于對(duì)游戲的喜愛和所從事工作的需要，仍選擇成為一名網(wǎng)絡(luò)游戲主播。與網(wǎng)絡(luò)游戲男主播相比，網(wǎng)絡(luò)游戲女主播通常情況下是更為弱勢的群體，她們所從事的數(shù)字勞動(dòng)面臨著資本剝削、性別分化等困擾。本研究將目光對(duì)準(zhǔn)了游戲直播中的弱勢群體——女主播。此外，筆者認(rèn)為提出批判性分析雖然重要，但卻不能成為唯一的問題和答案［41］。當(dāng)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)游戲女主播的數(shù)字勞動(dòng)實(shí)踐時(shí)，我們是否可以將討論向前推進(jìn)一步，從而關(guān)注她們的主體性和能動(dòng)性的建構(gòu)過程［42］。

面對(duì)“新媒體的巨大潛力能更大程度上實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平和賦權(quán)”這一樂觀假設(shè)，學(xué)術(shù)研究如果脫離了具體的人和情景，其研究價(jià)值將會(huì)大打折扣［43］。具體而言，本研究立足質(zhì)性方法，將“性別賦能”和“展演賦權(quán)”作為考察游戲女主播實(shí)現(xiàn)自我增權(quán)的實(shí)踐路徑，為數(shù)字時(shí)代的在線勞動(dòng)研究引入了新的研究視角與啟示。在“性別賦能”的勞動(dòng)實(shí)踐中，游戲女主播作為弱勢的一方，需要且有必要對(duì)負(fù)面的刻板印象和男性霸權(quán)予以回應(yīng)，唯有如此，她們才有機(jī)會(huì)去嘗試沖破游戲文化和直播平臺(tái)中的性別不平等枷鎖。在“展演賦權(quán)”的勞動(dòng)實(shí)踐中，游戲女主播唯有實(shí)現(xiàn)“淺層—中層—深層”的三維展演，才能借此實(shí)現(xiàn)自我賦權(quán)，進(jìn)而打通“情感—利益”轉(zhuǎn)化鏈，擊破其中的現(xiàn)實(shí)梗阻，實(shí)現(xiàn)個(gè)人收益的最大化。她們作為數(shù)字勞動(dòng)中的“工人”，在生產(chǎn)中不斷調(diào)整自己的展演策略，以此成為積極的主體，不斷地將個(gè)人與主體性融入價(jià)值生產(chǎn)的過程之中。

后續(xù)研究應(yīng)回歸到對(duì)更為本質(zhì)問題的探討，即女性在男性霸權(quán)文化和資本剝削中如何實(shí)現(xiàn)自我賦權(quán)。具體而言，后續(xù)研究可從弱勢群體的主體性出發(fā)，理解群體采用的話語實(shí)踐和意義建構(gòu)，分析數(shù)字資本和游戲文化中隱藏的意識(shí)形態(tài)，并挖掘更多能夠促進(jìn)社會(huì)公平、性別平等的實(shí)踐。本研究亦有局限：首先，研究并未聚焦于具體的游戲類型，不同的游戲類型可能存在不同的性別文化；其次，本研究僅呈現(xiàn)了游戲女主播線上的境遇和對(duì)策，并未將線下等其他形式的情感實(shí)踐考慮其中。以上局限或可為未來的相關(guān)研究提供啟發(fā)。

注釋：

①端游指玩家在電腦上下載客戶端所進(jìn)行的電子游戲，這種游戲憑借電腦硬件設(shè)備的性能帶來更豐富的玩法和游戲沉浸體驗(yàn)感。相對(duì)而言，手游則是指玩家在手機(jī)和其他移動(dòng)平臺(tái)上玩的游戲，其受眾范圍更廣，靈活性更強(qiáng)。

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［責(zé)任編輯：賈雙躍］