“雙高計(jì)劃”背景下輔導(dǎo)員職業(yè)形象建構(gòu)路徑研究

郭一豪

輔導(dǎo)員作為高職院校開展思想政治工作的中堅(jiān)力量，是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行日常管理、落實(shí)思政教育的先鋒隊(duì)。近年來(lái)，教育部門對(duì)高等教育的思政工作越發(fā)重視，旨在通過(guò)思政工作實(shí)現(xiàn)立德樹人的教育目標(biāo)?！半p高計(jì)劃”是高職院校未來(lái)的主要發(fā)展方向，在此背景下，若想提升思政工作效果，高職院校需不斷建構(gòu)與完善輔導(dǎo)員的職業(yè)形象，合理建設(shè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍，全面提高學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量，以此推進(jìn)高職院校的可持續(xù)發(fā)展。

1 “雙高計(jì)劃”概述

“雙高計(jì)劃”的全稱為中國(guó)特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計(jì)劃，通常是指中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院、中國(guó)共產(chǎn)黨中央委員會(huì)為建設(shè)一批世界水平、中國(guó)特色、引領(lǐng)改革的高等職業(yè)院校與骨干專業(yè)的重要決策建設(shè)工程，這也是推進(jìn)我國(guó)教育現(xiàn)代化發(fā)展的堅(jiān)實(shí)保障?！半p高計(jì)劃”需堅(jiān)持產(chǎn)教融合、中國(guó)特色、扶優(yōu)扶強(qiáng)、省級(jí)統(tǒng)籌、持續(xù)推進(jìn)等原則，將新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為指導(dǎo)思想，大力推進(jìn)校企合作與產(chǎn)教融合，打造健全的技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)及高素質(zhì)的雙師型隊(duì)伍，進(jìn)而形成特色職業(yè)教育發(fā)展模式。

2 輔導(dǎo)員職業(yè)形象概念

輔導(dǎo)員職業(yè)形象主要是指社會(huì)群眾對(duì)輔導(dǎo)員內(nèi)外素質(zhì)的相應(yīng)主觀評(píng)價(jià)，這與輔導(dǎo)員的專業(yè)素養(yǎng)、精神風(fēng)貌以及工作態(tài)度有著一定聯(lián)系。目前，高等院校思政教師團(tuán)隊(duì)中，輔導(dǎo)員擔(dān)任其中的中堅(jiān)力量，負(fù)責(zé)管理、開展及組織思政教育工作。輔導(dǎo)員職業(yè)形象的建構(gòu)從主體、客體兩方面呈現(xiàn)，首先，從主體層面而言，決定輔導(dǎo)員職業(yè)形象的關(guān)鍵因素便是輔導(dǎo)員的專業(yè)化水平，這也是輔導(dǎo)員自身角色的外化。輔導(dǎo)員承擔(dān)著授課教師、學(xué)生管理者的雙重身份，不僅要擁有教師扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)及豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還要從多個(gè)方面滿足學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的需求。因此，輔導(dǎo)員與受教育者構(gòu)建了十分緊密的聯(lián)系，這對(duì)塑造輔導(dǎo)員職業(yè)形象起到了促進(jìn)作用。其次，從客體層面而言，許多家長(zhǎng)與社會(huì)階層對(duì)輔導(dǎo)員的印象都停留在大一新生的家長(zhǎng)座談會(huì)上，所以在思政教育工作中，輔導(dǎo)員與學(xué)生、專業(yè)教師、家長(zhǎng)、社會(huì)人士的互動(dòng)交流，都會(huì)直接影響輔導(dǎo)員職業(yè)形象的樹立。另外，輔導(dǎo)員職業(yè)形象還可分為以下兩部分，一方面是表層結(jié)構(gòu)，即為社會(huì)群眾對(duì)輔導(dǎo)員的組織形象、個(gè)體形象、精神風(fēng)貌、專業(yè)能力等方面的直接感知結(jié)果。另一方面，則是輔導(dǎo)員的道德倫理、工作性質(zhì)、職業(yè)精神、崗位職責(zé)等結(jié)構(gòu)性因素，這類因素決定著輔導(dǎo)員的職業(yè)形象。

3 輔導(dǎo)員職業(yè)形象主要功能

形象往往是在一定條件基礎(chǔ)上，人對(duì)于事物或他人的總體評(píng)價(jià)，該種評(píng)價(jià)由事物的內(nèi)在特征所決定，本質(zhì)上是人與物之間或人與人之間關(guān)系的反映。職業(yè)形象的定義為某個(gè)職業(yè)承擔(dān)者的表現(xiàn)和行為，在人們心中的總體評(píng)價(jià)和總體印象。職業(yè)形象包括外在形象和內(nèi)在形象兩大類。其中行為形象、視覺(jué)形象是外在形象，而道德形象和理念形象則是內(nèi)在形象，高等院校輔導(dǎo)員職業(yè)形象是指輔導(dǎo)員職業(yè)綜合素質(zhì)的外在體現(xiàn)。

3.1 象征功能

輔導(dǎo)員職業(yè)形象作為思政教育教學(xué)的主要構(gòu)成因素，與學(xué)生的身心成長(zhǎng)發(fā)展有著緊密聯(lián)系。同時(shí)，結(jié)合新時(shí)代的發(fā)展需求，高職院校輔導(dǎo)員的職業(yè)形象必然要擁有價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、政治信仰等象征意義，這便產(chǎn)生了不同教育的象征功能。通過(guò)建構(gòu)輔導(dǎo)員職業(yè)形象，能在無(wú)形之中影響大學(xué)生價(jià)值觀念的形成。政治性因素是塑造輔導(dǎo)員職業(yè)形象的核心組成部分，此因素要求輔導(dǎo)員工作要具有正確的政治價(jià)值觀和政治方向。輔導(dǎo)員崗位的存在是為加強(qiáng)學(xué)生的思政教育，給社會(huì)培養(yǎng)德才兼?zhèn)淝艺魏细竦母咚仞B(yǎng)人才，因此，在高職院校開展思政育人工作時(shí)，輔導(dǎo)員要在日常工作中讓學(xué)生切身體會(huì)到職業(yè)形象的政治價(jià)值。同時(shí)，新時(shí)代背景下，高等院校輔導(dǎo)員工作不僅要注重引導(dǎo)學(xué)生形成良好的政治價(jià)值觀，還需重視對(duì)學(xué)生的理想教育、心理教育、學(xué)業(yè)管理以及事務(wù)管理等方面，對(duì)此，輔導(dǎo)員需轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思政教育方法，明確自身職業(yè)形象政治性對(duì)院校人才培養(yǎng)的意義，以柔性管理的形式引導(dǎo)學(xué)生群體樹立更加堅(jiān)定的政治理想，保證大學(xué)生的全面發(fā)展。

3.2 示范功能

示范功能主要是指輔導(dǎo)員自身的榜樣作用，輔導(dǎo)員獨(dú)具特色的職業(yè)形象能引起學(xué)生強(qiáng)烈的模仿與認(rèn)同。在高職院校思政工作中，輔導(dǎo)員和大學(xué)生群體的互動(dòng)接觸是最多的，所以學(xué)生在了解輔導(dǎo)員職業(yè)形象的過(guò)程中，能夠塑造自身的價(jià)值觀念。同時(shí)，輔導(dǎo)員職業(yè)形象有著一定的權(quán)威性，這使得輔導(dǎo)員言行具備強(qiáng)烈的示范性，特別是輔導(dǎo)員在面對(duì)學(xué)生突發(fā)情況時(shí)所表現(xiàn)出的善后安撫、沉著應(yīng)對(duì)以及科學(xué)處理等職業(yè)素養(yǎng)，都會(huì)潛移默化地影響著學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)形象的認(rèn)知。此外，輔導(dǎo)員在塑造職業(yè)形象時(shí)，既要借助自身良好的職業(yè)形象引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展，還要充分發(fā)揮榜樣示范作用，培養(yǎng)符合社會(huì)需求的高素質(zhì)社會(huì)主義接班人。

3.3 感染功能

感染通常是指群體、個(gè)體的心理狀態(tài)會(huì)對(duì)其他群體或個(gè)體的情緒產(chǎn)生一定影響，使其出現(xiàn)同化反應(yīng)。大學(xué)生對(duì)于輔導(dǎo)員職業(yè)形象往往存在復(fù)雜的情感體驗(yàn)，這是因輔導(dǎo)員職業(yè)形象具備較強(qiáng)的感染功能，如輔導(dǎo)員表現(xiàn)出愛(ài)國(guó)主義情懷的職業(yè)精神時(shí)，學(xué)生也會(huì)在輔導(dǎo)員的感染下產(chǎn)生愛(ài)國(guó)情感。同時(shí)，輔導(dǎo)員工作中的協(xié)調(diào)能力與溝通能力會(huì)影響著學(xué)生的成長(zhǎng)，因此，輔導(dǎo)員應(yīng)以民族精神、改革創(chuàng)新精神、社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為指引，塑造自身職業(yè)形象，并利用日常思政教育工作，充分發(fā)揮自身職業(yè)形象的感染功能，從而達(dá)到立德樹人的教育目標(biāo)。

4 “雙高計(jì)劃”背景下輔導(dǎo)員職業(yè)形象建構(gòu)路徑

高職院校輔導(dǎo)員面向的為本院校的學(xué)生，且日常工作通常以事務(wù)型工作為主，少數(shù)輔導(dǎo)員會(huì)適當(dāng)兼職講解思政教育課程。為此，在“雙高”計(jì)劃背景下，輔導(dǎo)員需及時(shí)提高與完善自身的職業(yè)形象，以此適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求。

4.1 加強(qiáng)內(nèi)在素養(yǎng)

（1）建設(shè)政治引導(dǎo)能力。良好的政治素養(yǎng)是高職院校輔導(dǎo)員需具備的重要素質(zhì)。作為高職院校學(xué)生日常思想政治教育的引路人、組織者，輔導(dǎo)員承擔(dān)著為社會(huì)和國(guó)家培養(yǎng)合格接班人、建設(shè)者的責(zé)任。因此，輔導(dǎo)員的政治素養(yǎng)高低將會(huì)直接影響學(xué)生價(jià)值觀念的形成。在“雙高計(jì)劃”背景下，高職院校輔導(dǎo)員要明確自身的職業(yè)屬性，及時(shí)強(qiáng)化自身的政治引導(dǎo)能力，以堅(jiān)定的政治信仰、鮮明的政治立場(chǎng)以及較強(qiáng)的政治辨別能力，影響學(xué)生與改變學(xué)生。

（2）建設(shè)專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)。高職院校輔導(dǎo)員知識(shí)儲(chǔ)備的深度、廣度、職業(yè)技能水平等，不僅是提高思政教育質(zhì)量的保障，還是塑造良好職業(yè)形象的基礎(chǔ)。目前，高職院校的學(xué)生思維相對(duì)活躍，且有著強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)新事物的欲望，能從多個(gè)角度分析問(wèn)題、思考問(wèn)題。但對(duì)于乏味、落后的教學(xué)方法與課程內(nèi)容缺少探究興趣，若輔導(dǎo)員教學(xué)能力和知識(shí)水平薄弱，很難達(dá)到理想的思政教育效果。對(duì)此，高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)基于“雙高計(jì)劃”不斷提高自身職業(yè)素養(yǎng)，并從學(xué)科技能、網(wǎng)絡(luò)文化、思想政治等方面完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，利用新穎、多元的教學(xué)手段開展思政工作，逐步提高學(xué)生的思政素養(yǎng)與專業(yè)素養(yǎng)。

（3）建設(shè)道德修養(yǎng)水平。黨的教育方針是堅(jiān)持教育為人民和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)所服務(wù)，將立德樹人當(dāng)作教育的根本目標(biāo)與任務(wù)，培養(yǎng)全面發(fā)展的社會(huì)主義接班人、建設(shè)者。因而在“雙高計(jì)劃”下加強(qiáng)高職院校輔導(dǎo)員道德修養(yǎng)的建設(shè)，既是輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的要求，也是提升輔導(dǎo)員思政工作感染力的需要。作為高職生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的引導(dǎo)者，輔導(dǎo)員的一言一行都有著榜樣示范的作用，這對(duì)學(xué)生德育素養(yǎng)的形成有著深遠(yuǎn)影響。為此，在開展德育教育前，高職院校要注重培育輔導(dǎo)員高尚的道德情操、良好的職業(yè)素養(yǎng)，使其能在日常生活中遵守社會(huì)規(guī)則，在工作中堅(jiān)守職業(yè)道德，做到有底線、有信念、有理想、有原則、有學(xué)識(shí)，以輔導(dǎo)員恪盡職守的職業(yè)精神和勤懇負(fù)責(zé)的態(tài)度實(shí)現(xiàn)提高院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的目標(biāo)。

4.2 規(guī)范行為舉止

（1）建設(shè)組織形象與能力形象。在“雙高計(jì)劃”背景下，高職院校應(yīng)從建設(shè)組織形象與能力形象兩方面建構(gòu)輔導(dǎo)員職業(yè)形象。首先，在組織形象上，高職院?？赏ㄟ^(guò)制訂完善的組織制度，幫助輔導(dǎo)員深刻認(rèn)知自身所擔(dān)負(fù)的使命與職責(zé)，并通過(guò)全面落實(shí)與輔導(dǎo)員發(fā)展相關(guān)的政策，構(gòu)建適合本校輔導(dǎo)員發(fā)展的穩(wěn)定長(zhǎng)效機(jī)制，使輔導(dǎo)員能全身心投入在育人工作中。其次，在能力形象建設(shè)中，輔導(dǎo)員需提高自身溝通能力。輔導(dǎo)員在日常工作與學(xué)生群體進(jìn)行互動(dòng)交流時(shí)，要以清晰、準(zhǔn)確的語(yǔ)言形象生動(dòng)地表述思政內(nèi)容，保障育人工作全面落實(shí)；在與專業(yè)課程教師和其他輔導(dǎo)員溝通時(shí)，要互相借鑒對(duì)方的工作方式，打破傳統(tǒng)工作形式的單一，提升輔導(dǎo)員工作質(zhì)量與效率。

（2）建設(shè)外在形象與舉止形象。外在形象與舉止形象是高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)形象建構(gòu)的重要組成部分，因此，高職院校應(yīng)在“雙高計(jì)劃”背景下加強(qiáng)輔導(dǎo)員群體外在形象和舉止形象的建設(shè)。首先，輔導(dǎo)員需認(rèn)真對(duì)待自身的衣著裝扮，調(diào)整好精神狀態(tài)。若輔導(dǎo)員精神萎靡，且不修邊幅，將會(huì)在一定程度上影響學(xué)生的行為舉止，不利于學(xué)生形成良好的生活習(xí)慣，而精神狀態(tài)飽滿、談吐大方、衣著得體、積極進(jìn)取的輔導(dǎo)員，會(huì)使學(xué)生感受到輔導(dǎo)員職業(yè)的神圣感和莊重感。其次，在塑造輔導(dǎo)員職業(yè)形象時(shí)，往往需要通過(guò)外在宣傳載體進(jìn)行體現(xiàn)。為此，高職院?？赏ㄟ^(guò)當(dāng)下熱門的微信公眾號(hào)、短視頻app等途徑主動(dòng)宣傳積極向上、自強(qiáng)不息的輔導(dǎo)員形象，使輔導(dǎo)員形象能走進(jìn)社會(huì)與家庭，有效提高輔導(dǎo)員的社會(huì)影響力。與此同時(shí)，在表現(xiàn)與宣傳輔導(dǎo)員外在形象時(shí)，高職院校還應(yīng)注重來(lái)自社會(huì)群眾、學(xué)生群體的評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)他人合理評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員形象，讓輔導(dǎo)員在收到評(píng)價(jià)時(shí)對(duì)自身的偏差進(jìn)行糾正，從而將更加優(yōu)質(zhì)的職業(yè)形象呈現(xiàn)給學(xué)生。

4.3 重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)

在“雙高計(jì)劃”背景下，高職院校應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷優(yōu)化輔導(dǎo)員群體的整體職業(yè)形象。輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提高能在一定程度上影響其職業(yè)形象的塑造，因此，高職院校應(yīng)以輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)為主要依據(jù)，組織輔導(dǎo)員群體建構(gòu)專業(yè)合理、傳承有序的團(tuán)隊(duì)形象，并通過(guò)規(guī)劃職業(yè)生涯，合理搭建輔導(dǎo)員群體發(fā)展的平臺(tái)，保證輔導(dǎo)員職業(yè)形象建構(gòu)工作的有序開展。同時(shí)，高職院校要突出自身特色，建立輔導(dǎo)員專業(yè)化與職業(yè)化的發(fā)展機(jī)制，積極優(yōu)化輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的管理制度，以人文性的彈性管理模式，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)榮譽(yù)感和工作活力，提高輔導(dǎo)員的職業(yè)形象，強(qiáng)化輔導(dǎo)員群體的凝聚力，使其能形成更加規(guī)范的團(tuán)隊(duì)職業(yè)形象。另外，輔導(dǎo)員群體需加強(qiáng)與社會(huì)不同階層的溝通交流，從校內(nèi)而言，要注重與不同院系輔導(dǎo)員群體的聯(lián)系，不斷拓展自身的知識(shí)視野、工作思路，制訂更加符合大學(xué)生身心成長(zhǎng)的教育方案。從校際角度而言，各種類型的高職院校輔導(dǎo)員有不同的職業(yè)能力，若輔導(dǎo)員群體能夠跨校交流合作，能夠彌補(bǔ)不同職業(yè)發(fā)展的短板，為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)，達(dá)到提高輔導(dǎo)員職業(yè)形象的目的。

4.4 構(gòu)建評(píng)價(jià)反饋機(jī)制

評(píng)價(jià)反饋機(jī)制作為高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)形象建構(gòu)的重要環(huán)節(jié)，對(duì)塑造輔導(dǎo)員職業(yè)形象有著一定影響。在“雙高計(jì)劃”背景下，社會(huì)各界越發(fā)重視高職院校思政教育工作，而輔導(dǎo)員作為思政工作開展的中堅(jiān)力量，其職業(yè)素養(yǎng)的高低直接影響著思政教育效果。因此，高職院校應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，依托新媒體技術(shù)改革傳統(tǒng)輔導(dǎo)員工作形式，引導(dǎo)輔導(dǎo)員將思政教育工作與信息技術(shù)相融合，增強(qiáng)思政教育的吸引力與時(shí)代感。首先，輔導(dǎo)員可利用多媒體平臺(tái)與學(xué)生交流思政內(nèi)容，形成科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境。其次，高職院校可通過(guò)微信公眾號(hào)、抖音短視頻等新媒體，加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)形象的宣傳力度，使輔導(dǎo)員工作能全過(guò)程、全方位地滲透在大學(xué)生群體，這也是公眾進(jìn)行評(píng)價(jià)反饋的主要依據(jù)。近年來(lái)，我國(guó)大學(xué)生群體受多元文化思潮的影響，部分學(xué)生已出現(xiàn)價(jià)值觀念偏差的現(xiàn)象，這并不利于學(xué)生的健康發(fā)展。對(duì)此，為轉(zhuǎn)變?cè)摤F(xiàn)象，高職院校輔導(dǎo)員需及時(shí)掌握全新的媒體技術(shù)手段，通過(guò)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)主陣地全面覆蓋思政教育工作，提升思政教育的有效性。另外，高校輔導(dǎo)員可通過(guò)媒體平臺(tái)給群眾展示自身的職業(yè)形象，并從媒體中了解有關(guān)職業(yè)形象的社會(huì)評(píng)價(jià)反饋信息，從反饋信息中的內(nèi)容綜合調(diào)整自身職業(yè)行為，消除社會(huì)群眾與媒體對(duì)輔導(dǎo)員形象的刻板印象，以此保障輔導(dǎo)員職業(yè)形象的有效性。

4.5 塑造個(gè)體職業(yè)形象

在建構(gòu)輔導(dǎo)員職業(yè)形象的過(guò)程中，輔導(dǎo)員需明確自身的角色定位，充分發(fā)揮自己在思想政治教育中引導(dǎo)者、服務(wù)者及管理者的作用，并在多樣的校園文化氛圍中主動(dòng)承擔(dān)起引導(dǎo)學(xué)生樹立正確價(jià)值觀念的職責(zé)。高職院校輔導(dǎo)員要充分發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性，結(jié)合思政教育的工作特點(diǎn)，嚴(yán)格要求自我，不斷提高個(gè)人的職業(yè)能力、個(gè)人修養(yǎng)，進(jìn)而為塑造良好的職業(yè)形象提供保障。其次，高校輔導(dǎo)員可通過(guò)專業(yè)研修、技能大賽等豐富自己的見識(shí)，或與其他優(yōu)秀高校的輔導(dǎo)員交流工作經(jīng)驗(yàn)，了解輔導(dǎo)員職業(yè)形象的典范，改正自身的不足，強(qiáng)化自身的工作能力。同時(shí)，高職院校輔導(dǎo)員要不斷提高自身問(wèn)題解決能力和溝通技巧水平，在平等對(duì)話中以滿足學(xué)生成長(zhǎng)成才的需求建構(gòu)自身職業(yè)形象。輔導(dǎo)員工作有著復(fù)雜多變的特征，因而，高職院校輔導(dǎo)員還要在“雙高計(jì)劃”背景下形成終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，以此適應(yīng)教育發(fā)展需求和工作發(fā)展要求。除此之外，高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)形象的建構(gòu)還需輔導(dǎo)員精準(zhǔn)把握時(shí)代脈搏，向?qū)W生傳遞社會(huì)主義先進(jìn)思想，達(dá)到文化傳承的民族性與時(shí)代性相統(tǒng)一的目的。

綜上所述，輔導(dǎo)員職業(yè)形象的建構(gòu)具備多維育人價(jià)值、政治引導(dǎo)價(jià)值以及文化傳承價(jià)值等，是提高學(xué)生思想素養(yǎng)、道德品質(zhì)的有力保障。因此，高職院校應(yīng)在“雙高計(jì)劃”背景下，加強(qiáng)建構(gòu)輔導(dǎo)員職業(yè)形象，逐步提升輔導(dǎo)員的政治引導(dǎo)能力、專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)以及道德修養(yǎng)水平，科學(xué)構(gòu)建評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，有效優(yōu)化思政工作質(zhì)量，以此推進(jìn)高職院校教育活動(dòng)的有序開展。

校級(jí)項(xiàng)目：陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級(jí)課題項(xiàng)目“‘雙高計(jì)劃下輔導(dǎo)員職業(yè)形象建構(gòu)路徑研究”，編號(hào)：2022YKYB-046。

（作者單位：陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）