“圈”出美好生活

胡文娟

2023年4月12日，《可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》與Visa公司于第三屆中國國際消費(fèi)品博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱消博會(huì)）第三屆可持續(xù)消費(fèi)高峰論壇上正式聯(lián)合發(fā)布《城市商圈推動(dòng)可持續(xù)消費(fèi)指導(dǎo)原則》（以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)原則》），這是國內(nèi)首個(gè)關(guān)于城市商圈推動(dòng)消費(fèi)可持續(xù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的指導(dǎo)性文件，為各區(qū)域商務(wù)系統(tǒng)、相關(guān)政府部門、城市綜合體運(yùn)營(yíng)商、各類商戶等提供推動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域向可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)原則或行動(dòng)方向。本文嘗試對(duì)《指導(dǎo)原則》亮點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行解讀，以期為商圈可持續(xù)繁榮帶來更多啟發(fā)與指導(dǎo)。

第一，全面闡釋了推動(dòng)可持續(xù)消費(fèi)的時(shí)代意義。《指導(dǎo)原則》從可持續(xù)消費(fèi)的定義、要義和發(fā)展趨勢(shì)等方面，明確了可持續(xù)消費(fèi)的本質(zhì)與內(nèi)涵，并且緊扣中國式現(xiàn)代化的特征分析了推動(dòng)可持續(xù)消費(fèi)在中國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中的時(shí)代意義和價(jià)值。

當(dāng)前，消費(fèi)對(duì)于中國經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革、民生福祉增進(jìn)的引領(lǐng)作用日益提升?？沙掷m(xù)消費(fèi)不是不消費(fèi)，也不是介于消費(fèi)不足和消費(fèi)過度之間的折中調(diào)和，而是一種新的消費(fèi)模式。可持續(xù)消費(fèi)不以破壞生態(tài)環(huán)境為代價(jià)，也不能損害他人的生存和消費(fèi)；可持續(xù)消費(fèi)追求消費(fèi)水平越來越高、消費(fèi)結(jié)構(gòu)越來越合理、消費(fèi)方式越來越科學(xué)，消費(fèi)結(jié)果越來越滿足人的全面發(fā)展需求。在政策推動(dòng)和消費(fèi)者可持續(xù)意識(shí)提升的背景下，可持續(xù)消費(fèi)或者綠色消費(fèi)在全球以及中國日益受到各方關(guān)注。在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的征程中，培育可持續(xù)消費(fèi)模式既是順應(yīng)可持續(xù)發(fā)展潮流和消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然之舉，也是深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、形成新動(dòng)能的重要手段，還是加快生態(tài)文明建設(shè)、實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)和滿足人們對(duì)美好生活向往的現(xiàn)實(shí)要求。

第二，旗幟鮮明地提出城市商圈是推動(dòng)可持續(xù)消費(fèi)中的“主陣地”。城市是消費(fèi)資源的集聚地，我國城市消費(fèi)占居民消費(fèi)的比重超過85%，具有很強(qiáng)的消費(fèi)引領(lǐng)和帶動(dòng)作用。商圈是城市商業(yè)的重要載體。隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，城市商圈的空間集聚效應(yīng)對(duì)城市發(fā)展的作用越來越重要。城市商圈逐漸成為加快消費(fèi)升級(jí)的重要引擎，也成為滿足人們美好生活需求的重要抓手。報(bào)告通過介紹我國推動(dòng)城市商圈建設(shè)的重要部署，商圈構(gòu)成要素和特征及其推動(dòng)可持續(xù)消費(fèi)的優(yōu)勢(shì)，明確了商圈在推動(dòng)可持續(xù)消費(fèi)中的“主陣地”定位。

與此同時(shí)，報(bào)告也強(qiáng)調(diào)了可持續(xù)消費(fèi)對(duì)于商圈擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，更好滿足消費(fèi)升級(jí)需求的重要價(jià)值。發(fā)展以推動(dòng)可持續(xù)消費(fèi)為特色的商圈，不僅增強(qiáng)了商圈的綠色發(fā)展的“底色”，而且有助于推動(dòng)商圈從以人為本、尊重自然的角度優(yōu)化商圈布局及周邊交通，解決常見的交通擁堵和停車難等問題；有助于推動(dòng)商圈洞察真實(shí)的消費(fèi)需求，推動(dòng)消費(fèi)向綠色以及最有利于人的全面發(fā)展的方向轉(zhuǎn)型升級(jí)；有助于打造新型消費(fèi)業(yè)態(tài)和商業(yè)模式，助力商圈抓住新的發(fā)展機(jī)遇。

第三，著重強(qiáng)調(diào)了城市商圈在推動(dòng)可持續(xù)消費(fèi)中要做出系統(tǒng)性變革。雖然消費(fèi)決策通常被認(rèn)為是一種個(gè)人行為，但會(huì)受到供給系統(tǒng)、購物環(huán)境、社會(huì)規(guī)范等外在因素影響，這些因素決定了可持續(xù)的消費(fèi)意識(shí)能否轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，是可持續(xù)消費(fèi)落地為現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)性支撐。為此，依據(jù)“態(tài)度—推動(dòng)者—基礎(chǔ)設(shè)施”（AFI，attitude-facilitator-infrastructure）分析框架，報(bào)告提出城市商圈應(yīng)該在供給體系（支持消費(fèi)活動(dòng)的基礎(chǔ)設(shè)施和商品與服務(wù)供給）、促進(jìn)機(jī)制、消費(fèi)態(tài)度三大方面支持消費(fèi)方式可持續(xù)轉(zhuǎn)型。

即使所有的消費(fèi)者都愿意追求可持續(xù)的生活方式，但如果沒有安全、健康、品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格合理、易于購買的可持續(xù)的產(chǎn)品和服務(wù)供給，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)消費(fèi)也只能是空中樓閣。因此，城市商圈要推動(dòng)可持續(xù)消費(fèi)，首先，應(yīng)該積極構(gòu)建可持續(xù)消費(fèi)活動(dòng)的支持體系，包括推動(dòng)城市商圈有形基礎(chǔ)設(shè)施（商業(yè)設(shè)施、交通設(shè)施等）以及消費(fèi)供給系統(tǒng)（商品和服務(wù)供給）的可持續(xù)變革。具體內(nèi)容包括：一是建設(shè)利于促進(jìn)可持續(xù)生活方式的基礎(chǔ)設(shè)施（商圈選址規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)、交通設(shè)施規(guī)劃建設(shè)、公共設(shè)施設(shè)計(jì)）；二是提升可持續(xù)商品和服務(wù)供給能力（創(chuàng)新業(yè)態(tài)或商業(yè)模式、供給可持續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)、培育當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)企業(yè)）。

其次，應(yīng)在完善可持續(xù)消費(fèi)促進(jìn)機(jī)制方面有所行動(dòng)和創(chuàng)新，通過運(yùn)用制度安排、市場(chǎng)工具以及其他為可持續(xù)的選擇提供激勵(lì)或約束的機(jī)制等，助力將可持續(xù)的消費(fèi)理念和模式塑造為一套人人需要和樂意遵守的行為準(zhǔn)則。具體內(nèi)容包括：一是建立商圈可持續(xù)發(fā)展治理模式；二是引導(dǎo)和激勵(lì)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)（讓可持續(xù)消費(fèi)更“惠利”“流行”“透明”“容易”）；三是打擊虛標(biāo)綠色低碳產(chǎn)品行為。

最后，通過教育和宣傳等活動(dòng)培育可持續(xù)的消費(fèi)態(tài)度。無論如何，態(tài)度是推動(dòng)可持續(xù)消費(fèi)的先決條件。因此，需要向商圈建設(shè)利益相關(guān)方，包括政策制定者、商業(yè)機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織和消費(fèi)者個(gè)體等傳輸知識(shí)和理念，使其完全理解可持續(xù)消費(fèi)，并認(rèn)識(shí)到系統(tǒng)推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的必要性。具體內(nèi)容包括：一是奠定可持續(xù)消費(fèi)的社會(huì)文化基礎(chǔ)（正確認(rèn)識(shí)自身行為的影響、塑造積極正確的消費(fèi)觀）；二是開展助力消費(fèi)可持續(xù)轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)推廣（強(qiáng)化可持續(xù)消費(fèi)相關(guān)知識(shí)分享和能力培養(yǎng)、開展商圈可持續(xù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流）。

報(bào)告還特意甄選了零售、餐飲、休閑娛樂以及酒店賓館中的推動(dòng)可持續(xù)消費(fèi)的優(yōu)秀企業(yè)案例，給予相關(guān)企業(yè)更多啟發(fā)和參考借鑒。

第四，提出城市商圈未來推動(dòng)可持續(xù)消費(fèi)面臨的多重挑戰(zhàn)。盡管國內(nèi)推動(dòng)可持續(xù)消費(fèi)已經(jīng)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，但是必須認(rèn)識(shí)到再從“知”到“行”之間依然存在巨大鴻溝需要跳躍。GlobeScan2021年的一項(xiàng)針對(duì)全球31個(gè)市場(chǎng)3萬人展開的調(diào)查顯示，盡管有47%的受訪者希望在生活方式上做出重大改變以變得更加環(huán)保，然而實(shí)際上只有23%的人真正將想法落實(shí)。為此，未來還有很多工作需要多方協(xié)力推進(jìn)。

首先，應(yīng)重新定義城市以及商圈的繁榮。商圈的建設(shè)與更新過程也必須將可持續(xù)發(fā)展融入各個(gè)環(huán)節(jié)，而且也離不開利益相關(guān)方對(duì)可持續(xù)發(fā)展重要性、系統(tǒng)性、科學(xué)性的認(rèn)知，以及將其貫徹到實(shí)踐中的行動(dòng)力。其次，未來應(yīng)嘗試將可持續(xù)消費(fèi)實(shí)施情況納入城市商圈發(fā)展評(píng)估體系或者消費(fèi)中心城市評(píng)估體系。再次，隨著可持續(xù)消費(fèi)日漸興盛，城市商圈應(yīng)持續(xù)加強(qiáng)挖掘和洞悉消費(fèi)者對(duì)可持續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)的新需求的能力，并且不斷完善相關(guān)可持續(xù)性供給，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。最后，要善于運(yùn)用“引導(dǎo)因素”推動(dòng)公眾行為改變。未來城市商圈，應(yīng)逐步創(chuàng)新和完善可持續(xù)消費(fèi)激勵(lì)機(jī)制，通過發(fā)揮市場(chǎng)手段或社會(huì)影響因素培養(yǎng)消費(fèi)者可持續(xù)消費(fèi)的動(dòng)機(jī)，并且通過設(shè)計(jì)選擇體系進(jìn)一步“助推”消費(fèi)者行為改變。