跨文化交際視角下中西價(jià)值觀的差異

郭亞茜

內(nèi)容摘要：伴隨中西方交流愈加密切，跨文化交際的問(wèn)題也日益突出，其中尤以價(jià)值觀差異對(duì)中西方跨文化交際影響最深。中西價(jià)值觀存在諸多差異，主要包括以家庭為本位還是以個(gè)人為本位，更重視安定和諧還是自由平等及權(quán)力距離的不同等，造成差異的原因有地理環(huán)境和社會(huì)結(jié)構(gòu)的差異。價(jià)值觀差異雖在所難免，但若不重視差異極有可能造成文化休克現(xiàn)象，影響跨文化交際。因此，我們應(yīng)當(dāng)重視中西價(jià)值觀差異，尊重差異的同時(shí)努力消除誤解，助力中西方更好地進(jìn)行跨文化交際。

關(guān)鍵詞：中西價(jià)值觀 差異 文化休克 跨文化交際

在古代社會(huì)，人類文化雖然也具有多樣性，但是彼此之前交流畢竟有限。隨著現(xiàn)代社會(huì)的快速發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮影響之下，人類文化逐漸呈現(xiàn)出立體式，全方位交流的趨勢(shì)。[1]不同文化之間打破了原先的隔絕分立狀態(tài)，而進(jìn)入了積極互動(dòng)的模式。中國(guó)緊跟經(jīng)濟(jì)全球化浪潮，積極推進(jìn)對(duì)外開放政策，綜合國(guó)力不斷提高，對(duì)外交往不斷增加，中國(guó)文化因此也進(jìn)入了與西方文化的積極互動(dòng)中。但在這樣一個(gè)世界多元文化共存且交流愈發(fā)頻繁的形勢(shì)下，中西文化之間的差異眾多，若在交際中不注重差異，很可能會(huì)造成許多不必要的沖突及誤會(huì)，進(jìn)而影響跨文化交際的效果。

本文共采用了兩種研究方法：文獻(xiàn)研究法，筆者在寫作準(zhǔn)備過(guò)程中閱讀了中西文化差異，跨文化交際及文化休克現(xiàn)象相關(guān)文獻(xiàn)，對(duì)相關(guān)概念有了更深刻的理解，同時(shí)還在閱讀過(guò)程中了解到了一些體現(xiàn)文化差異的實(shí)例。舉例論證法，本文列舉了一次中德廠商談判種雙方對(duì)日程安排的分歧這一例子，并具體分析分歧產(chǎn)生的原因，進(jìn)一步論證了中西價(jià)值觀差異會(huì)造成文化休克現(xiàn)象，影響跨文化交際效果。

價(jià)值觀是指?jìng)€(gè)體或社會(huì)所追求的一種特定的行為方式和存在狀態(tài)的一種持久的信仰，是各種文化最深層、最核心的部分。[2]因此，針對(duì)文化差異造成的影響跨文化交際效果的問(wèn)題，本文將通過(guò)指明中西價(jià)值觀差異并逐一分析其形成原因來(lái)幫助讀者深入了解各文化差異的具體表現(xiàn)及深層原因，進(jìn)而培養(yǎng)對(duì)跨文化交際中價(jià)值觀差異的敏感度，同時(shí)建立起對(duì)待差異的正確態(tài)度及交際行為。以期減小中西文化差異對(duì)跨文化交際的阻礙作用，著力提升跨文化交際效果。

一.中西價(jià)值觀差異

1.家庭本位-個(gè)人本位

首先，中西價(jià)值觀的一大顯著差異就是家庭本位思想與個(gè)人本位思想。“家庭本位”思想在中國(guó)人的思想意識(shí)中根深蒂固。面對(duì)家庭，中國(guó)人十分重視承擔(dān)家庭責(zé)任，在奮斗時(shí)往往都需要考慮家族利益；相較之下，西方人則更重視個(gè)人獨(dú)立和成功。這一價(jià)值觀差異在很多文化現(xiàn)象中都有所體現(xiàn)：

其一，從家庭生活方式來(lái)看，中國(guó)家庭凝聚力強(qiáng)，孝文化深入人心；西方家庭觀念相對(duì)較弱，人們更注重個(gè)人空間，子女不一定要侍奉父母左右。在中國(guó)社會(huì)中，許多子女即便是成年后依然與父母一起生活，并且父母的眼中，子女的一個(gè)基本義務(wù)就是贍養(yǎng)父母。所以在傳統(tǒng)中國(guó)社會(huì)中，往往形成幾代同堂的龐大家庭規(guī)模，“養(yǎng)兒防老”，“女兒不遠(yuǎn)嫁”的觀念深入人心。此外，在中國(guó)社會(huì)當(dāng)中，孝文化一直就被放在十分重要的位置上，強(qiáng)調(diào)子女對(duì)父母盡孝。無(wú)論是《論語(yǔ)》中孔子宣揚(yáng)的“夫孝，德之本也”，還是當(dāng)代主流文化中提倡的“百善孝為先”，無(wú)不說(shuō)明了孝在中國(guó)社會(huì)的倫理領(lǐng)先地位。由此可見(jiàn)，中國(guó)人自古以來(lái)就格外重視尊重，贍養(yǎng)老人，積極承擔(dān)家庭責(zé)任。而在西方，子女成年之后往往和父母分開居住。一旦子女有了自己的獨(dú)立生活之后，父母便不再過(guò)多干預(yù)，父母子女之間界限感比較強(qiáng)，父母想要去子女家中有時(shí)也需要提前預(yù)約。受文化，習(xí)慣，條件等多方面因素的影響，在英美國(guó)家社會(huì)養(yǎng)老往往比家庭養(yǎng)老更加普遍，這就意味著西方人需要承擔(dān)的家庭責(zé)任相對(duì)較少，相比于家庭，他們更加重視個(gè)人的成長(zhǎng)與獨(dú)立。

其二，從處事思維，奮斗目標(biāo)來(lái)看，中國(guó)人多考慮家庭利益；西方人則更多的將關(guān)注點(diǎn)放在如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人成功上，不會(huì)過(guò)多考慮家庭。在個(gè)人樹立目標(biāo)，處理事情時(shí)中國(guó)人往往會(huì)從家庭整體利益出發(fā)，并會(huì)詢問(wèn)并酌情聽取父母及長(zhǎng)輩的意見(jiàn)和建議。因?yàn)樵谥袊?guó)，個(gè)人的奮斗和進(jìn)取不僅僅是自己的事情，它可能還意味著父母的期望，家族的興衰甚至是民族的榮辱。因此，中國(guó)人的人生目標(biāo)時(shí)不僅是個(gè)人意愿的體現(xiàn)，往往還承載著對(duì)家庭甚至是家族的責(zé)任與使命。反觀西方，以美國(guó)夢(mèng)為例，美國(guó)夢(mèng)中講求的是不依賴家庭，通過(guò)個(gè)人努力獲得財(cái)富和成功，強(qiáng)調(diào)了每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。這也就說(shuō)明了美國(guó)人個(gè)人夢(mèng)想的確立和實(shí)現(xiàn)與家庭聯(lián)系很少，美國(guó)人強(qiáng)調(diào)用自己的努力改變自己的生活，相較于承載著家庭使命去奮斗，他們更傾向于追逐個(gè)人的獨(dú)立，自由與成功。

2.更注重安定和諧-更注重自由平等

中西價(jià)值觀中其實(shí)都有重視國(guó)家安定、社會(huì)和諧與追求個(gè)人自由及平等的方面，但其中一個(gè)重要差異就是它們?cè)谥形鞣饺诵闹械膬r(jià)值排序不同。在中國(guó)，當(dāng)國(guó)家、社會(huì)的利益與個(gè)人利益相沖突時(shí)，中國(guó)人往往覺(jué)得應(yīng)當(dāng)先舍棄個(gè)人權(quán)益，以國(guó)家安定、社會(huì)和諧為重，做到“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”；即便是歷史發(fā)展至今，在社會(huì)主義條件下，“奉獻(xiàn)”依然是中國(guó)核心價(jià)值觀的基本元素，構(gòu)建和諧社會(huì)依然是中國(guó)不懈追求的目標(biāo)之一。與中國(guó)的情況不同，在西方國(guó)家，自由及平等思想貫穿了中世紀(jì)以來(lái)的社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)方面。西方人對(duì)自由和平等有著近乎執(zhí)著的追求，自由與平等在他們心中價(jià)值排序遠(yuǎn)高于對(duì)國(guó)家及社會(huì)安定的考慮。

新冠肺炎疫情期間，中國(guó)人民服從國(guó)家安排，響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，始終將維持國(guó)家及社會(huì)穩(wěn)定當(dāng)作首要目標(biāo)。以青島為例，青島市政府在中心醫(yī)院發(fā)現(xiàn)陽(yáng)性后，為了保證公共安全，做出全市檢測(cè)的決定，動(dòng)員所有青島人民積極進(jìn)行核酸檢測(cè)，難度其實(shí)是很大的。檢測(cè)排隊(duì)會(huì)影響個(gè)人時(shí)間，有些人行動(dòng)不便需要克服困難，并且大多數(shù)人感染風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)很低。但是面對(duì)政府的號(hào)召，全市人民都積極自覺(jué)參與測(cè)試。青島一共600萬(wàn)人口，相當(dāng)于挪威的全國(guó)人口，卻在三天內(nèi)實(shí)現(xiàn)了全員檢測(cè)。這對(duì)其他國(guó)家來(lái)說(shuō)可能是遙不可及的神話，但是在中國(guó)青島，在中國(guó)價(jià)值觀中重視國(guó)家安全，社會(huì)和諧的理念的引領(lǐng)下，中國(guó)人民的確做到了。[3]

幾乎是同一時(shí)間，美國(guó)新冠肺炎疫情控制不容樂(lè)觀，但美國(guó)民眾更無(wú)法舍棄的是對(duì)自由及平等的不懈追求。即便是在新冠肺炎疫情嚴(yán)重的關(guān)頭，政府也不能強(qiáng)迫民眾出行必須戴口罩，并且也不能阻擋美國(guó)民眾舉行抗議活動(dòng)要求種族平等。美國(guó)的種族歧視可謂由來(lái)已久，從法律層面的種族隔離和種族歧視到后來(lái)轉(zhuǎn)為制度化的種族主義，美國(guó)社會(huì)對(duì)黑人的歧視一直存在。相應(yīng)的斗爭(zhēng)和抗議也一直未曾停止，2013年美國(guó)就有過(guò)“珍惜黑人生命運(yùn)動(dòng)”，近年的“弗洛伊德之死”中暴露的種族歧視問(wèn)題更是引發(fā)了新一波的黑人平權(quán)運(yùn)動(dòng)。平權(quán)運(yùn)動(dòng)在全美帶動(dòng)了大規(guī)模的游行示威浪潮，但當(dāng)時(shí)正值新冠肺炎肆虐美國(guó)的關(guān)鍵時(shí)期，游行示威無(wú)疑讓美國(guó)政府抗疫雪上加霜。從某些方面來(lái)看，此次的黑人平權(quán)運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的美國(guó)社會(huì)動(dòng)蕩甚至超過(guò)了新冠疫情。這也說(shuō)明在美國(guó)人的價(jià)值排序中，堅(jiān)持追求個(gè)人自由及種族平等要比攜手戰(zhàn)勝疫情更為重要，關(guān)于自由和平等的問(wèn)題是不容做出讓步與犧牲的。

3.權(quán)力距離指數(shù)高-權(quán)利距離指數(shù)低

權(quán)力距離是用來(lái)區(qū)分不同文化價(jià)值觀的又一重要維度。權(quán)力距離一般是指人們對(duì)組織中權(quán)力分配不均的情況的接受程度，其大小可以用權(quán)力距離指數(shù)（PHD）來(lái)量化表示。[4]對(duì)權(quán)力分配不均的接受程度越高，其權(quán)力距離指數(shù)也就越高。根據(jù)霍夫斯泰德的調(diào)查分析，中國(guó)的權(quán)力距離指數(shù)為80，而西方國(guó)家的權(quán)力距離指數(shù)則相對(duì)較低（西方代表性國(guó)家中美國(guó)權(quán)力距離指數(shù)為40，英國(guó)為35，德國(guó)35）。

這種差異在教育中也有所體現(xiàn)：在BBC紀(jì)錄片中就比較了中英基礎(chǔ)教育方法的不同，在中國(guó)的價(jià)值觀中，認(rèn)為“老師是權(quán)威的”“老師是值得尊敬的”，老師負(fù)責(zé)講授知識(shí)，學(xué)生如果有不懂的地方要“請(qǐng)教”老師，對(duì)老師有時(shí)通過(guò)“拖堂”來(lái)保證教學(xué)進(jìn)度的行為要表示理解與感恩。[5]但是在英國(guó)的價(jià)值觀中，老師與學(xué)生是平等的伙伴關(guān)系，學(xué)生自主學(xué)習(xí)，相互討論，互相學(xué)習(xí)，老師輔助學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)延長(zhǎng)課堂時(shí)間是不太能接受的。中國(guó)人的確有對(duì)高階層和權(quán)威的尊重觀念，但又不能簡(jiǎn)單粗暴地把中國(guó)人對(duì)權(quán)威的尊重歸結(jié)為“奴性”，認(rèn)為中國(guó)學(xué)生尊重老師的權(quán)威也是“奴性”的表現(xiàn)。其實(shí)這只是權(quán)力指數(shù)的在生活中的一種體現(xiàn)。而它的另一種表現(xiàn)則為尊老愛(ài)幼、孝順父母等一些為大眾稱贊的中華傳統(tǒng)美德。所以對(duì)于價(jià)值觀差異的正確理解在跨文化交際中顯得尤為重要。

二.中西價(jià)值觀產(chǎn)生差異的原因

1.地理環(huán)境的差異：大陸文明與海洋文明

自然地理環(huán)境的不同導(dǎo)致中西方生產(chǎn)、生活方式不盡相同，進(jìn)而引出了價(jià)值觀的差異。幾千年來(lái)中國(guó)地處亞洲東部，陸地較多，氣候溫和且土壤肥沃，適宜耕作。農(nóng)耕生活方式使中國(guó)人無(wú)需四處奔波，謀求生計(jì)，而是祖輩長(zhǎng)期生活在一個(gè)地方堅(jiān)持以耕種為生，土地就是家庭生活的基業(yè)。這樣的生活方式激發(fā)了中國(guó)人對(duì)祖祖輩輩生活的土地的眷戀以及對(duì)安寧穩(wěn)定生活的依賴及追求。此外，中國(guó)人的定居生活模式也為家族的產(chǎn)生及壯大提供了適宜的土壤。家族成員之間有情感基礎(chǔ)，加之定居在同一地方也就有了更多相互配合、互幫互助等聯(lián)絡(luò)感情、維系關(guān)系的機(jī)會(huì)，家族之間的感情愈發(fā)深厚，家族可以發(fā)揮的作用不斷發(fā)展，最終成就了中國(guó)發(fā)達(dá)的家族制度，進(jìn)一步衍生出中國(guó)人內(nèi)心根深蒂固的“家庭本位”甚至是“家族本位”思想。古代西方文化起源于地中海附近，該地域礁石很多，土地貧瘠，氣候也多變，農(nóng)業(yè)耕作根本無(wú)法滿足人民的生活需求，不是理想的生產(chǎn)方式。西方人只得不斷擴(kuò)張，航海冒險(xiǎn)，或者通過(guò)從事工商業(yè)來(lái)追求個(gè)人利益最大化，才能彌補(bǔ)自然資源的不足，獲得生存的機(jī)會(huì)。在這樣的生活生產(chǎn)方式下，西方人流動(dòng)性很強(qiáng)，又不可能攜帶所有家庭成員共同遷徙流離，也就沒(méi)有固定的居住地點(diǎn)和交往對(duì)象，相比于和家庭甚至是家族成員之間的親密關(guān)系，個(gè)人利益最大化的收益來(lái)得更為可靠。勇于冒險(xiǎn)，不斷嘗試，努力獲得個(gè)人成功對(duì)西方人來(lái)說(shuō)顯得更加實(shí)際。

2.社會(huì)結(jié)構(gòu)的差異：中央領(lǐng)導(dǎo)與多方制衡

中西方社會(huì)結(jié)構(gòu)的顯著差異也是導(dǎo)致中西價(jià)值觀差異的重要原因。古代中國(guó)在很長(zhǎng)一段時(shí)間社會(huì)結(jié)構(gòu)都是高度集中的中央集權(quán)制度，實(shí)行君主專制的同時(shí)主推儒家思想，因而諸子百家中儒家思想對(duì)中國(guó)人的價(jià)值觀影響最大。在古代中國(guó)，政治與價(jià)值觀有著緊密的聯(lián)系。儒家文化中沒(méi)有將個(gè)人與社會(huì)，個(gè)人與國(guó)家放到對(duì)立面去，而是將個(gè)人價(jià)值與國(guó)家價(jià)值相聯(lián)系，把社會(huì)安定有序作為個(gè)人價(jià)值的目標(biāo)與參照物，將個(gè)人修養(yǎng)及個(gè)人追求與國(guó)家，對(duì)社會(huì)應(yīng)有的義務(wù)與責(zé)任聯(lián)系起來(lái)。進(jìn)入社會(huì)主義社會(huì)，中國(guó)廢棄了君主專制，社會(huì)主導(dǎo)思想由儒家思想轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)主義核心價(jià)值觀，很多不合理的地方被舍棄了，但不變的是在核心價(jià)值觀中還是將國(guó)家，社會(huì)與個(gè)人的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，引導(dǎo)中國(guó)人民要攜手共進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)而共同奮斗，最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。反觀西方社會(huì)，政治多元化進(jìn)而黨派多元化，這就注定了西方人民無(wú)法為了一個(gè)統(tǒng)一的政治目標(biāo)而共同努力。西方人的價(jià)值觀與政治往往是分離的。加之西方社會(huì)結(jié)構(gòu)變化的進(jìn)程中法國(guó)大革命及美國(guó)獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)的巨大影響，“天賦人權(quán)”思想深入人心，對(duì)自由與平等的追求成為社會(huì)共識(shí)，塑造了西方的主流價(jià)值觀。

三.中西價(jià)值觀差異對(duì)跨文化交際造成的負(fù)面影響及實(shí)例分析

1.文化休克現(xiàn)象

文化差異常常導(dǎo)致文化休克現(xiàn)象，而文化差異中最核心的價(jià)值觀差異現(xiàn)象則最容易引起跨文化交際中的文化休克現(xiàn)象。[6]美國(guó)著名人類學(xué)家?jiàn)W博格于1958年首次提出“文化休克”的概念，主要是指一個(gè)長(zhǎng)期適應(yīng)自己母語(yǔ)文化的人突然來(lái)到一種新的文化環(huán)境之后，由于無(wú)法理解新的文化而造成的心理上的迷失，恐懼甚至是排斥的感覺(jué)。

文化休克包括淺層次的心里不適和深層次的心理恐慌和心理危機(jī)，如果不妥善處理可能會(huì)發(fā)展為極度排斥外國(guó)文化或?qū)ψ约耗刚Z(yǔ)文化進(jìn)行強(qiáng)烈批判甚至是全盤否定。因?yàn)槿藗冊(cè)谧约簢?guó)家或是民族的文化環(huán)境中長(zhǎng)大，所以在進(jìn)入新的文化環(huán)境時(shí)很自然的就會(huì)以自己的母語(yǔ)文化作為基礎(chǔ)或者標(biāo)準(zhǔn)去衡量其他文化中的價(jià)值觀，如果沒(méi)有提前了解或者是以合適的態(tài)度去面對(duì)價(jià)值觀之間差異，不同價(jià)值觀之間的碰撞與沖擊很可能影響跨文化交際者的交際信心及彼此之間的交際效果。

2.中西價(jià)值觀差異造成文化休克現(xiàn)象的實(shí)例分析

在一次中德廠商談判中，中方作為東道主盛情招待了德方。中方企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)專門抽出幾分鐘到談判現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言表示對(duì)德方的歡迎，然后又奔赴下一個(gè)日程。中方談判組特意將談判日程安排得較為寬松，留出時(shí)間與德方一同參與一些娛樂(lè)活動(dòng)，以增進(jìn)對(duì)彼此的了解。但德方卻覺(jué)得中方的安排效率不高，不夠“專業(yè)”。

上述案例中德國(guó)廠商對(duì)中方安排的不理解可以歸因于中西價(jià)值觀差異。首先，中國(guó)屬于權(quán)力距離比較大的國(guó)家，比較重視權(quán)威，尊崇地位比較高的領(lǐng)導(dǎo)者。所以在上述案例中，中方廠商認(rèn)為最高領(lǐng)導(dǎo)能出席談判場(chǎng)合并發(fā)言，是在給對(duì)方“面子”，表現(xiàn)自己對(duì)此次談判的高度重視及對(duì)最終達(dá)成合作意向的殷切期望。但德國(guó)文化中權(quán)力距離較小，權(quán)利等級(jí)不過(guò)只是為了實(shí)現(xiàn)不同任務(wù)，努力提高效率的不同角色標(biāo)簽，上下級(jí)之間仍是平等關(guān)系，所以領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)卻不參加談判就沒(méi)有任何意義。此外，對(duì)談判期間日程的分歧體現(xiàn)了中國(guó)人重“關(guān)系”而德國(guó)人重“效率”。中國(guó)人受家庭本位思想影響，不僅和家庭成員關(guān)系密切，互幫互助，還熱衷于在社會(huì)上建立“關(guān)系網(wǎng)”，認(rèn)為“多個(gè)朋友多條路”“成了朋友好辦事”。所以在談判過(guò)程中中方代表重視和德方代表多參與娛樂(lè)活動(dòng)，深入了解彼此，關(guān)系的建立不僅有利于談判順利進(jìn)行，還有利于未來(lái)持續(xù)建立合作。德國(guó)人則秉持西方價(jià)值觀中“個(gè)人本位”思想，生活工作要分開，努力提高工作效率、抓緊追求事業(yè)成功才是最為重要的事情。

未來(lái)全球化趨勢(shì)不會(huì)變，中國(guó)對(duì)外開放的基本國(guó)策不會(huì)變，作為新時(shí)代肩負(fù)使命責(zé)任的中國(guó)青年，我們應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：

首先，對(duì)中西方價(jià)值觀差異保持靈敏的嗅覺(jué)，在進(jìn)行跨文化交際之前應(yīng)當(dāng)做足功課，避免由于價(jià)值觀差異造成不必要的誤會(huì)及麻煩，影響交際效果。

其次，面對(duì)中西方價(jià)值觀差異應(yīng)采用兼容并包的態(tài)度，即使無(wú)法完全認(rèn)同也要尊重對(duì)方文化的核心價(jià)值觀。尤其是對(duì)對(duì)外漢語(yǔ)教師而言，我們要尊重學(xué)生的母語(yǔ)文化背景，規(guī)避文化禁忌，避免引起學(xué)生的不適。

最后，我們應(yīng)當(dāng)始終保有文化自信，在了解中西方價(jià)值觀差異具體體現(xiàn)及本質(zhì)原因的基礎(chǔ)上進(jìn)一步實(shí)踐，逐步提高自己的跨文化交際能力，以期更合適的交際方式去講清楚、講明白中國(guó)價(jià)值觀的可貴之處，消除西方誤解，進(jìn)而在世界上講好中國(guó)故事，傳播中國(guó)文化。

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（作者單位：山西大學(xué)）