“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)健康管理模式的探索與研究

陳蘭 李彩娣 曹露

摘 要：探討“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)健康管理模式，從不同角度開展有針對(duì)性的研究與分析，其中最主要的是對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)健康管理模式中面臨問題進(jìn)行了詳細(xì)的研究與探討，在很大程度上為解決如今“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)健康管理模式中存在的問題提供了良好的支撐與引導(dǎo)。同時(shí)，詳細(xì)闡述了“互聯(lián)網(wǎng)+”與社區(qū)健康管理模式的內(nèi)在聯(lián)系，為進(jìn)一步適應(yīng)新時(shí)代社會(huì)發(fā)展需求、提升我國(guó)人民群眾生產(chǎn)生活質(zhì)量，提供了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)與支撐。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；社區(qū)健康管理；探索與研究

良好的健康管理工作在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中，有著非常重要的作用與地位，這也在很大層面上能夠?yàn)槲覈?guó)人民群眾生活質(zhì)量提供更為基礎(chǔ)的支撐與引導(dǎo)。尤其是在社區(qū)健康安全管理工作的有效推動(dòng)下，人民群眾的身心健康維護(hù)已成為社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中非常重要且關(guān)鍵的存在，也就是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，為居民身心健康提供了更為有利的支撐。本文也是在以下的詳細(xì)分析當(dāng)中，對(duì)現(xiàn)如今的健康安全管理模式有了一個(gè)更為深入的理解與研究，希望能夠?yàn)槲覈?guó)健康安全事業(yè)的發(fā)展提供有利的引導(dǎo)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”與社區(qū)健康管理模式的關(guān)系

在現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)手段不斷發(fā)展與進(jìn)步的過程當(dāng)中，我國(guó)的醫(yī)療事業(yè)發(fā)展也逐漸與新型的信息技術(shù)手段進(jìn)行了有效的整合。但是，在具體的應(yīng)用過程當(dāng)中，醫(yī)療技術(shù)手段的信息運(yùn)用仍然受到很多外界因素的影響，這也就導(dǎo)致了社區(qū)健康安全管理工作不能得到更為有效的推進(jìn)。我們以溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院為例，其在實(shí)際的智慧醫(yī)療建設(shè)工作中，能夠非常巧妙地運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的基本思維進(jìn)行工作，并在這一過程中將醫(yī)院內(nèi)部的工作流程與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行了有效的整合。這也從真正意義上對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)院內(nèi)部的掛號(hào)、檢查、繳費(fèi)等工作流程進(jìn)行了精簡(jiǎn)，極大程度上方便了人民群眾的就醫(yī)過程。由此可見，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的有效運(yùn)用過程當(dāng)中，醫(yī)療事業(yè)也逐漸地迎來了一個(gè)相對(duì)良好的發(fā)展局面［1］。

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展與進(jìn)步，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)已經(jīng)改變著我們的生產(chǎn)與生活方式，深刻影響著我們生活的方方面面。受這種新型技術(shù)手段的影響，醫(yī)療行業(yè)在不斷地發(fā)展過程中也需要將社區(qū)健康管理模式融入其中，保證二者能夠相互整合與管理，真正意義上推動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中醫(yī)療行業(yè)的便民性有效提升?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”與社區(qū)就健康管理模式的有效整合，將從根本上為我國(guó)社會(huì)朝著更加良好的方向發(fā)展提供支撐。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)健康管理面臨的問題

（一）社區(qū)遠(yuǎn)程健康管理數(shù)據(jù)采集理論體系不完善

現(xiàn)階段，我國(guó)政府相關(guān)的管理部門在實(shí)際的工作當(dāng)中，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療管理工作的重視，極大程度上為我國(guó)健康管理工作質(zhì)量的提升提供良好引導(dǎo)。如今，社區(qū)遠(yuǎn)程健康管理數(shù)據(jù)信息采集呈現(xiàn)出一種明顯的管理體系不完善現(xiàn)象，這也就導(dǎo)致了在健康安全管理工作當(dāng)中，經(jīng)常會(huì)呈現(xiàn)出一些比較嚴(yán)重的安全問題。在很多的醫(yī)療工作中，都會(huì)出現(xiàn)一些比較明顯的“治標(biāo)不治本”問題，而這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，也與現(xiàn)如今“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)的應(yīng)用不完善有著非常緊密的關(guān)聯(lián)。盡管“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)已經(jīng)與社區(qū)健康管理模式進(jìn)行了有效整合，但是在一定的層面上還存在一些比較明顯的缺陷，使得健康的信息安全管理工作呈現(xiàn)出了比較嚴(yán)重的滯后發(fā)展局面。尤其是對(duì)于一些健康的信息安全采集工作來說，數(shù)據(jù)信息采集理論體系的不完善是非常重要的影響因素之一［2］。

（二）社區(qū)健康管理大數(shù)據(jù)技術(shù)的不成熟

“互聯(lián)網(wǎng)+”的大數(shù)據(jù)信息技術(shù)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中非常重要且關(guān)鍵的存在。尤其是一些西方發(fā)達(dá)國(guó)家在實(shí)際的醫(yī)療事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，也開始積極地加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的應(yīng)用。為了能夠更好地滿足人民群眾基本的就醫(yī)需求，以及在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)穩(wěn)定的地位，我國(guó)也進(jìn)一步地加強(qiáng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)與社區(qū)健康安全管理工作的有效整合。然而，在這一過程當(dāng)中，我國(guó)也經(jīng)常會(huì)因?yàn)槿狈Ω鼮橥晟频墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)以及成熟的大數(shù)據(jù)信息應(yīng)用技術(shù)，而導(dǎo)致社區(qū)健康安全管理工作受到比較嚴(yán)重的制約。而且，醫(yī)療行業(yè)當(dāng)中存在一些比較精密地治療儀器，如果大數(shù)據(jù)技術(shù)手段運(yùn)用的不合理，很有可能給人民群眾的生命健康安全造成一定的影響。

（三）健康干預(yù)與醫(yī)療服務(wù)模式的難以復(fù)制

社區(qū)健康安全管理服務(wù)模式在現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程中，有著其自身強(qiáng)大的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)與價(jià)值。“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)手段在醫(yī)療行業(yè)當(dāng)中的巧妙運(yùn)用，也能夠很好地為健康安全管理工作效能提升提供幫助。但是，在醫(yī)療事業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)不斷發(fā)展的時(shí)代進(jìn)程中，我們也能夠了解到健康干預(yù)與醫(yī)療服務(wù)模式都逐漸地呈現(xiàn)出了一種相對(duì)落后的發(fā)展局面，這也在很大的層面上導(dǎo)致了其自身的服務(wù)模式不能夠達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)。與西方發(fā)達(dá)國(guó)家的醫(yī)療健康事業(yè)相比較，我國(guó)的社區(qū)健康安全管理模式相對(duì)滯后，尤其是西方優(yōu)秀的健康干預(yù)與醫(yī)療服務(wù)模式。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)健康管理模式的探索與研究

（一）全程健康管理體系的建立

社區(qū)居民健康安全管理工作的有效推進(jìn)，在一定程度上能夠?yàn)槲覀兩钯|(zhì)量水平的提升提供良好的幫助。然而，現(xiàn)如今社區(qū)居民的健康檔案、電子病歷、影像報(bào)告等各類健康檔案數(shù)據(jù)缺乏連續(xù)性與統(tǒng)一性，健康信息采集不完全，居民健康檔案也沒有做到定期更新、維護(hù)。目前社區(qū)健康信息采集主要以體檢數(shù)據(jù)為主，缺乏對(duì)健康指標(biāo)的動(dòng)態(tài)、持續(xù)監(jiān)控和管理，導(dǎo)致連續(xù)性健康數(shù)據(jù)缺失，從而導(dǎo)致健康檔案的作用不能較好地體現(xiàn)。為了能夠真正意義上保證健康安全管理平臺(tái)建立的科學(xué)性與有效性，我們還應(yīng)該將健康信息收集、健康評(píng)估、個(gè)人登錄、互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成等進(jìn)行詳細(xì)的研究與分析，這樣能夠很好地為之后社區(qū)健康安全管理工作質(zhì)量與效能的全面提升提供強(qiáng)有力的支撐與引導(dǎo)?；ヂ?lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)的不斷推進(jìn)，也進(jìn)一步地實(shí)現(xiàn)了居民個(gè)人健康檔案采集方式多樣化。社區(qū)開發(fā)集硬件與軟件系統(tǒng)于一體的遠(yuǎn)程健康管理系統(tǒng)，居民在家里通過醫(yī)學(xué)傳感器（如血糖儀、血壓計(jì)、心電EGG等）測(cè)量自己的血糖、血壓、心電、體脂、體溫等數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸至社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心服務(wù)器，自動(dòng)完成健康數(shù)據(jù)的采集與存儲(chǔ)。根據(jù)以上的研究與分析，我們深刻了解到，如果想要建立一個(gè)符合現(xiàn)代社會(huì)基本發(fā)展需求的健康安全管理體系，相關(guān)的工作人員應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)手段的有效應(yīng)用，避免在實(shí)際工作過程中出現(xiàn)安全問題。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引用，通過大數(shù)據(jù)分析等信息化技術(shù)，不僅提高了工作效率，也確保群眾生命安全和身體健康。

（二）加強(qiáng)社區(qū)健康管理平臺(tái)培訓(xùn)與資質(zhì)準(zhǔn)入

積極地加強(qiáng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”全程健康安全管理工作的重視，很大層面上能夠?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)健康發(fā)展提供有效的引導(dǎo)。而在實(shí)際的社區(qū)健康管理平臺(tái)培訓(xùn)工作當(dāng)中，相關(guān)的工作與管理人員還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)培訓(xùn)與資質(zhì)準(zhǔn)入工作的重視。在實(shí)際的社區(qū)健康管理平臺(tái)工作過程當(dāng)中，對(duì)相關(guān)的工作人員進(jìn)行集體的數(shù)據(jù)信息采集與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)是非常重要的。由于集體授課的方式相對(duì)滯后，這也就需要巧妙地運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的數(shù)據(jù)信息技術(shù)，這樣才能很好地在實(shí)際的數(shù)據(jù)信息授課管理工作中，對(duì)社區(qū)健康安全管理工作人員進(jìn)行專業(yè)技能知識(shí)的培訓(xùn)。而互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)時(shí)代的到來，在很大的程度上也為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)架的合理性、系統(tǒng)功能配置的有效性以及個(gè)人平臺(tái)管理工作流程的科學(xué)性等得到更進(jìn)一步地實(shí)現(xiàn)。在實(shí)際的健康安全管理工作中，通過各種現(xiàn)代化新型的科學(xué)技術(shù)手段，加強(qiáng)對(duì)工作技術(shù)人員的管理與重視是非常重要的，更是比較基礎(chǔ)的。

（三）構(gòu)建完善的健康干預(yù)與醫(yī)療服務(wù)模式體系

根據(jù)居民群眾的身體健康狀況，我們也能夠很好地運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)手段為健康安全管理工作的質(zhì)量提升提供引導(dǎo)。根據(jù)居民的健康評(píng)估結(jié)果，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)人員進(jìn)行相應(yīng)的健康干預(yù)與醫(yī)療，如利用微信公眾服務(wù)號(hào)、APP等社交元素，建立社區(qū)—居民線上互動(dòng)平臺(tái)，隨時(shí)交流，實(shí)現(xiàn)預(yù)防疾病、改善健康等目的。根據(jù)全國(guó)健康安全管理的基本示范標(biāo)準(zhǔn)，我們也更進(jìn)一步地制定出了一個(gè)健康的安全管理平臺(tái)工作制度、管理流程、操作標(biāo)準(zhǔn)等，這也真正意義上構(gòu)建出更為完善的健康干預(yù)與醫(yī)療服務(wù)管理體系；也可以在居民的健康數(shù)據(jù)有效支撐下，有針對(duì)性地定期向居民推送健康知識(shí)，或是用藥提醒、心理疏導(dǎo)。通過慕課（MOOC）、微課方式提供健康教育，使居民根據(jù)自身需求更好地進(jìn)行身體健康保護(hù)。社區(qū)居民可以預(yù)約體檢時(shí)間或就診時(shí)間、查詢個(gè)人健康檔案、醫(yī)療、健康管理方案（運(yùn)動(dòng)制定、膳食調(diào)理等），這也是構(gòu)建完善的健康干預(yù)與醫(yī)療服務(wù)模式體系主要的前提條件之一。

（四）加強(qiáng)技術(shù)與智力的支撐

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展與進(jìn)步，人民群眾的生產(chǎn)與生活方式也都發(fā)生了非常明顯的變化。為了能夠構(gòu)建出更為完善的社會(huì)發(fā)展局面，政府相關(guān)部門也開始更進(jìn)一步地加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療安全管理工作的重視。并且在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中，與醫(yī)療服務(wù)工作進(jìn)行了巧妙地融合，這在很大層面上為健康管理的信息化建設(shè)奠定了相對(duì)完善的基礎(chǔ)。而在這一過程當(dāng)中不斷地完善醫(yī)療健康管理工作的理論建設(shè)，為我們提供更為完善的治理支撐，能夠在一定程度上為現(xiàn)代社會(huì)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展提供幫助。就社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀而言，社區(qū)健康安全管理模式的深入推進(jìn)始終都是以中醫(yī)理論作為最基礎(chǔ)的存在，并將現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)、管理學(xué)、信息技術(shù)手段等進(jìn)行有效的融合，極大程度上為社區(qū)健康安全管理工作的逐步深入奠定了更為完善的基礎(chǔ)。

積極構(gòu)建更為完善的管理體系，為我們提供一個(gè)相對(duì)完善的技術(shù)支撐與保障，能夠在很大程度上為健康安全管理工作的整體效能與價(jià)值提升提供最為基礎(chǔ)的保障。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，社區(qū)與資料服務(wù)管理工作的效能與質(zhì)量也得到進(jìn)一步地改善，這也為更多信息化安全管理工作質(zhì)量的推進(jìn)提供了有利的支撐與保障。尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)手段在現(xiàn)如今醫(yī)療事業(yè)的有效引導(dǎo)下，更是為我們的生命健康安全提供了良好的保障。

（五）創(chuàng)新健康管理模式

為更好地創(chuàng)建健康管理工作模式，社區(qū)可以通過構(gòu)建社區(qū)健康管理大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，對(duì)社區(qū)居民的體征指標(biāo)進(jìn)行分析，通過健康指標(biāo)評(píng)測(cè)，將居民健康進(jìn)行分級(jí)：健康、亞健康、患病，并準(zhǔn)確評(píng)估患病居民的危險(xiǎn)程度、發(fā)展趨勢(shì)及相關(guān)的危險(xiǎn)因素。在政府相關(guān)部門的有效引導(dǎo)下，我們也進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)健康中國(guó)的有效建設(shè)與管理，真正意義上為我國(guó)人民群眾的生命健康安全提供良好支撐。由此可見，在現(xiàn)代社會(huì)不斷發(fā)展與進(jìn)步的進(jìn)程中，可以積極地創(chuàng)新傳統(tǒng)的健康安全管理方式，為“互聯(lián)網(wǎng)+”在社區(qū)健康安全管理中運(yùn)用提供引導(dǎo)［5］。

（六）精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)健康定位

對(duì)于社區(qū)健康安全管理工作進(jìn)行更為詳細(xì)的掌握與了解，能夠極大程度上幫助我們了解和掌握更多網(wǎng)絡(luò)健康安全內(nèi)容。根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息研究與調(diào)查顯示，也可以更為深入地了解到現(xiàn)如今社會(huì)發(fā)展進(jìn)程，社區(qū)內(nèi)部的養(yǎng)老群體已經(jīng)達(dá)到了90%，這也在很大的層面上對(duì)社區(qū)健康醫(yī)療管理工作有了一個(gè)全新的管理要求。盡管現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，但還有部分地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)存在一定的漏洞，不能與社區(qū)健康安全管理工作進(jìn)行有效融合。為了能夠徹底改善這種現(xiàn)象，積極地加強(qiáng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”管理工作的重視，對(duì)不同的健康安全管理問題進(jìn)行精準(zhǔn)定位是非常有必要的。更為精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)健康定位可以在生活實(shí)踐中對(duì)社區(qū)內(nèi)部的健康安全管理問題進(jìn)行詳細(xì)的研究與分析，這也能夠徹底地避免在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，社區(qū)健康醫(yī)療管理工作中出現(xiàn)一些比較明顯的安全問題，真正意義上保證了現(xiàn)如今社區(qū)健康安全管理工作的發(fā)展與進(jìn)步。

結(jié)語

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”作為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中一種比較新穎的事物，能夠極大程度上改善我國(guó)醫(yī)療健康管理工作中存在的弊端，能夠真正意義上為中醫(yī)特色的健康數(shù)據(jù)采集、分析與服務(wù)提供更為有利的保護(hù)。本文更是針對(duì)現(xiàn)如今健康安全管理工作的發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”健康管理工作中存在的問題進(jìn)行逐一地分析與闡述，也真正意義上推動(dòng)了現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與醫(yī)療健康管理工作的有機(jī)整合。

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基金項(xiàng)目：甘肅醫(yī)學(xué)院2022年度第二批校級(jí)教學(xué)質(zhì)量提高工程建設(shè)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：GYJG2022H0007）

作者簡(jiǎn)介：陳蘭（1970— ），女，漢族，甘肅崇信人，本科，副教授，研究方向：社區(qū)護(hù)理學(xué)教學(xué)、內(nèi)科護(hù)理學(xué)教學(xué)；李彩娣（1985— ），女，漢族，甘肅莊浪人，本科，講師，研究方向：社區(qū)護(hù)理學(xué)教學(xué)、內(nèi)科護(hù)理學(xué)教學(xué)。

*通訊作者：曹露（1983— ），女，漢族，甘肅平?jīng)鋈?，本科，講師，研究方向：護(hù)理教育學(xué)、急救護(hù)理學(xué)教學(xué)。