急性子扶貧干部會帶來積極的結(jié)果嗎？
——扶貧干部時間緊迫感對貧困個體脫貧內(nèi)生動力的影響

趙 丹， 解智宇， 傅安國

（1.海南大學(xué) 管理學(xué)院，海南 ?？?570228；2.中國人民大學(xué) 勞動人事學(xué)院，北京 100872）

一、引 言

改革開放40 多年來，中國的減貧事業(yè)取得了舉世矚目的成就[1]，在這一過程中，中國的扶貧干部作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。脫貧攻堅期間，全國累計選派300 多萬縣級以上機(jī)關(guān)、國有企事業(yè)單位干部參加駐村幫扶[2]。他們勠力同心，長期奮戰(zhàn)在偏遠(yuǎn)農(nóng)村一線，堅持帶領(lǐng)貧困群眾挖窮根、爭項目、謀發(fā)展，打通了精準(zhǔn)扶貧的“最后一公里”[2]。為實現(xiàn)脫貧攻堅成果與鄉(xiāng)村振興的有效銜接，在國家不摘政策、不摘幫扶、不摘責(zé)任、不摘監(jiān)管，保持幫扶力量總體穩(wěn)定之際，用管理學(xué)的語言講好中國的扶貧故事，總結(jié)中國扶貧干部的管理經(jīng)驗就顯得尤為重要。

扶貧干部在時間緊迫感上的個體特質(zhì)差異很可能與其扶貧績效差異有關(guān)。時間緊迫感是指個體將時間視為稀缺資源，并有計劃地運(yùn)用時間的傾向，是一種穩(wěn)定的時間人格特質(zhì)[3]；具有時間緊迫感特質(zhì)的團(tuán)隊主管，往往會降低對其他事務(wù)的分心程度[4]，積極地進(jìn)行團(tuán)隊任務(wù)安排，協(xié)助部屬加快工作進(jìn)度[5]。若具有高時間緊迫感的扶貧干部所領(lǐng)導(dǎo)幫扶的貧困戶主能夠在期限內(nèi)完成任務(wù)，則扶貧干部的緊迫行為能激發(fā)貧困戶主的脫貧內(nèi)生動力。脫貧內(nèi)生動力是一個中國化的心理學(xué)概念[6-7]，且目前尚無學(xué)者從時間視角展開研究，故本研究擬回答的第一個問題是：扶貧干部(主管)的時間緊迫感是否會增強(qiáng)貧困戶主（部屬）的脫貧內(nèi)生動力？

以往研究發(fā)現(xiàn)，主管與部屬的關(guān)系質(zhì)量影響員工的工作投入[8]。領(lǐng)導(dǎo)—部屬交換(leader-member ex?change, 以下簡稱為LMX)理論認(rèn)為，由于時間壓力，領(lǐng)導(dǎo)者不可能一視同仁地對待所有下屬，少部分下屬因與領(lǐng)導(dǎo)建立了特殊關(guān)系而成為圈內(nèi)人，從而得到更多的關(guān)照[9]。因圈內(nèi)部屬與主管擁有高質(zhì)量的LMX，主管的行為往往能使圈內(nèi)部屬產(chǎn)生正向心理和行為[10]。與主管擁有低質(zhì)量LMX的部屬，在與圈內(nèi)同事比較后，往往會主觀地認(rèn)為自己遭受了不公平的對待[11]，進(jìn)而降低其工作主動性和內(nèi)在動機(jī)[12]。因此，本研究探討的第二個問題是：LMX會對脫貧內(nèi)生動力產(chǎn)生影響嗎？

時間資源是脫貧攻堅取得全面勝利的寶貴資源。高時間緊迫感的扶貧干部首要考慮的因素是時間。他們需要制定脫貧時間表，督促貧困戶主按照時間進(jìn)程執(zhí)行任務(wù)，提醒貧困戶高效地運(yùn)用時間，達(dá)到預(yù)期的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。擁有高質(zhì)量LMX 的部屬，在高時間緊迫感扶貧干部的帶領(lǐng)下會獲得更多的資源支持，可能會提前完成相關(guān)的生產(chǎn)任務(wù)，同時激發(fā)其脫貧內(nèi)生動力。已有研究發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊主管的時間相關(guān)人格會在LMX 與工作動機(jī)之間起到調(diào)節(jié)作用[13]。故本研究的第三個研究問題是：扶貧干部時間緊迫感是否調(diào)節(jié)LMX與脫貧內(nèi)生動力之間的關(guān)系？

二、文獻(xiàn)回顧與研究假設(shè)

（一）脫貧內(nèi)生動力相關(guān)研究

脫貧“內(nèi)生動力(endogenous power)”不等同于“內(nèi)在動機(jī)(intrinsic motivation)”，前者是我國扶貧語境下的本土心理學(xué)概念[6-7]，后者是西方心理學(xué)話語中自我決定理論[14]的概念。自我決定理論認(rèn)為追求關(guān)系、勝任、自主這類需求源于人類本質(zhì)的、內(nèi)在的源頭[15]。這一論述是西方學(xué)者基于其文化背景對人性的具體信念和假設(shè)而提出，如社會是相分離的、自主的、獨(dú)立的，這些假設(shè)的基礎(chǔ)是高度個人主義信念[16]；但中國情境下的扶貧是由國家主導(dǎo)的，是基于集體智慧與力量的自上而下的減貧行動。通常關(guān)乎責(zé)任、義務(wù)、道德等價值觀念，因而脫貧內(nèi)生動力是一個中國化的心理學(xué)概念[6-7]。

傅安國等人[6]研究發(fā)現(xiàn)，脫貧內(nèi)生動力結(jié)構(gòu)是由價值觀、自我觀與主動脫貧的行為傾向三因素組成的層層嵌套的“洋蔥模型”。首先，價值觀是人們判斷好壞、美丑、對錯、益損，及違背或符合自身意愿的信念系統(tǒng)，處在內(nèi)生動力的核心位置[17-18]，它為貧困個體的行為提供信念支持[19]。其次，自我觀處在內(nèi)生動力的中間層次，是一個人關(guān)于自己，自己與他人、自己與社會及環(huán)境的觀念系統(tǒng)[20]。積極的自我觀念是個體不斷進(jìn)取和脫貧的動力。最后，脫貧行為傾向處在內(nèi)生動力的最外層。個體呈現(xiàn)主動脫貧的行為傾向主要基于清晰的脫貧規(guī)劃、脫貧相關(guān)的心理素質(zhì)（如克服困難的意志）、身邊的人際支持以及周圍的資源整合[6-7,21]。積極的價值觀和自我觀決定著個體是否有主動的脫貧行為。

（二）時間緊迫感對脫貧內(nèi)生動力的影響

時間緊迫感被定義為“個人致力于在最短時間內(nèi)，完成最多活動任務(wù)”的人格特質(zhì)，能夠反映出個體對時間資源的主觀感受程度[22-23]。特質(zhì)論觀點(diǎn)認(rèn)為，時間緊迫感反映出個體知覺到的源于外部環(huán)境的時間需求強(qiáng)度，促使個體設(shè)定更嚴(yán)格的時間期限。高時間緊迫感者會高效地工作，并提醒共事者關(guān)于任務(wù)的時間安排與剩余時間，以便有效利用時間，同時還會考慮到任務(wù)執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的困難或障礙。對于貧困戶主而言，高時間緊迫感的扶貧干部會要求每位貧困戶主遵守既定工作日程，并配合其他貧困戶的工作節(jié)奏。故扶貧干部這種對工作進(jìn)度高度控制、嚴(yán)格要求的領(lǐng)導(dǎo)方式會增強(qiáng)其脫貧內(nèi)生動力。由此提出下列假設(shè)：

H1：扶貧干部時間緊迫感對貧困戶主的脫貧內(nèi)生動力產(chǎn)生正向影響。

（三）LMX對脫貧內(nèi)生動力的影響

在中國扶貧情境下，扶貧干部與幫扶對象之間所構(gòu)建的“幫扶”關(guān)系，并非一種單純的“服務(wù)”或“管理”關(guān)系，還融合了“治理”關(guān)系[24]。LMX 是指領(lǐng)導(dǎo)與下屬在工作過程中形成的不同質(zhì)量的關(guān)系，通常用來衡量上下級關(guān)系質(zhì)量[25]。扶貧干部與幫扶對象之間形成的關(guān)系與組織中領(lǐng)導(dǎo)-部屬的關(guān)系存在相同之處。因為駐村干部經(jīng)常通過采取“基地+農(nóng)戶”“合作社+困難戶”“能人+困難戶”等形式，與貧困戶建立契約關(guān)系和幫帶機(jī)制[26]，并與貧困戶形成以自愿性、互惠性、動態(tài)性、相互依賴性為特征的社會交換關(guān)系[27]。自愿性表現(xiàn)為貧困戶和駐村干部間的社會交換是自愿期望從對方那里獲得回報的[28]?；セ菪泽w現(xiàn)在貧困戶和扶貧干部形成的關(guān)系遵循社會（心理）交換或經(jīng)濟(jì)交換契約[29]。即貧困戶作為廣泛意義上的被服務(wù)者和被管理者會配合和聽從駐村干部（管理者）的指導(dǎo)，兩者作為命運(yùn)共同體完成組織使命。由此可見，扶貧干部與幫扶對象之間存在的社會交換關(guān)系符合領(lǐng)導(dǎo)—部屬交換的核心原則。因此，本文將扶貧干部與貧困戶的互動關(guān)系當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)-部屬交換關(guān)系（LMX）開展研究。

LMX 理論認(rèn)為，囿于時間壓力等主客觀因素，領(lǐng)導(dǎo)者無法給部屬提供一視同仁的資源與支持，部屬們亦不可能以一致的態(tài)度來與領(lǐng)導(dǎo)者互動，故領(lǐng)導(dǎo)者與每位部屬之間的互動關(guān)系存在差異。領(lǐng)導(dǎo)者將部屬區(qū)分為圈外人或圈內(nèi)人，在資源交換的基礎(chǔ)上建立不同程度的交換關(guān)系[25]。主管會期待圈內(nèi)部屬執(zhí)行非結(jié)構(gòu)性任務(wù)，主動承擔(dān)職責(zé)之外的工作，故會給予圈內(nèi)部屬更多的支持，并為其提供個人與職位資源(如：工作彈性、內(nèi)部資源、決策影響力、支持與關(guān)心)作為回報；圈內(nèi)部屬因得到主管較多的關(guān)注與支持，感受到主管對自己的信任與偏愛，會感知到較高的LMX關(guān)系質(zhì)量，對主管產(chǎn)生較高的認(rèn)同與信任，亦會表現(xiàn)出更強(qiáng)的出勤動機(jī)[30]、工作投入及績效提升動機(jī)[31]等雙向互惠行為。故圈內(nèi)部屬可能會產(chǎn)生較強(qiáng)的內(nèi)在工作動機(jī)。由此提出假設(shè)：

H2：LMX會對貧困戶主的脫貧內(nèi)生動力產(chǎn)生正向影響。

（四）主管時間緊迫感的調(diào)節(jié)效果

主管對時間資源的認(rèn)知會影響其對任務(wù)的部署和規(guī)劃[32]。具有高時間緊迫感的主管會衡量任務(wù)優(yōu)先級以及時間的緊迫程度作出最有效的規(guī)劃，以便節(jié)省時間資源，并扮演時鐘功能提醒貧困戶主完成任務(wù)的期限。Mohammed 與Nadkarni[13]的研究指出，當(dāng)工作要求必須在期限內(nèi)完成預(yù)定績效或任務(wù)時，高時間緊迫感主管除了規(guī)劃整個團(tuán)隊的工作日程外，還會向個別部屬指派個性化的任務(wù)目標(biāo)與期限?；陬I(lǐng)導(dǎo)部屬交換理論, 當(dāng)主管和脫貧戶主之間保持較高的LMX 時, 貧困戶主就會獲得更多的脫貧資源，產(chǎn)生更強(qiáng)的回報義務(wù)感，其脫貧內(nèi)生動力也隨之增強(qiáng)。高LMX情況下，具有高時間緊迫感的主管基于其對圈內(nèi)部屬的了解與信任，可能會指派符合貧困戶主能力與需求的工作任務(wù)及期限，亦會提供充沛的資源和有力的支持，協(xié)助他們順利完成任務(wù)。根據(jù)資源保存理論中的資源獲得螺旋，在面臨著時間短、任務(wù)重、壓力大的脫貧形勢時，擁有更多資源的高LMX 脫貧戶主通常不容易受到資源損失的影響，亦有可能獲得更多的資源，因此其伴隨的脫貧壓力更小，動力更強(qiáng)[33]。除此之外，高時間緊迫感的主管也強(qiáng)化了脫貧戶主的回報義務(wù)感。隨著LMX 的逐漸提高，從而使脫貧戶主愿意投入更多的心理資源與情感承諾回報主管的高質(zhì)量社會交換[28]。因此，LMX對脫貧內(nèi)生動力的促進(jìn)效果被增強(qiáng)。

綜上所述，本研究提出以下假設(shè)：

H3：扶貧干部的時間緊迫感在LMX 與貧困戶主脫貧內(nèi)生動力之間具有正向調(diào)節(jié)作用。主管時間緊迫感越高（低），LMX對貧困戶主脫貧內(nèi)生動力的正向影響越強(qiáng)（弱）。

本研究的模型框架如圖1所示，基于上述分析，本研究采用問卷調(diào)查進(jìn)行研究。以充當(dāng)農(nóng)村扶貧團(tuán)隊(公司+農(nóng)戶)主管的國企駐村干部及其部屬——加入合作社的農(nóng)戶戶主為研究對象，運(yùn)用多層線性模型(HLM)驗證本研究所提出的理論架構(gòu)，解釋扶貧干部的時間緊迫感、LMX對貧困戶主脫貧內(nèi)生動力的直接影響。同時，為進(jìn)一步揭示其具體的內(nèi)在影響機(jī)制，亦考察了時間緊迫感在其中所起到的調(diào)節(jié)作用。

圖1 研究框架

三、研究設(shè)計

（一）研究對象與樣本特性

近年來，H 省農(nóng)墾投資控股集團(tuán)有限公司（簡稱H 控股，系H 省政府直屬國有獨(dú)資企業(yè)）現(xiàn)有下屬二級企業(yè)46 家(其中農(nóng)場公司28 家)，在職職工8 萬多人。其下屬二級企業(yè)根據(jù)自身產(chǎn)業(yè)、技術(shù)與品牌優(yōu)勢，紛紛加入“一企一鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）”的產(chǎn)業(yè)對口扶貧隊伍行列，采用“公司+農(nóng)戶”直接幫扶的模式，取得了產(chǎn)業(yè)扶貧的良好效果。為趕在脫貧攻堅期內(nèi)完成幫扶任務(wù)，各農(nóng)場公司對對口幫扶的農(nóng)村普遍采取小規(guī)模的團(tuán)隊編制，責(zé)成派駐的扶貧干部以團(tuán)隊主管的身份指導(dǎo)、監(jiān)督、激勵貧困戶（部屬），在指定的期限內(nèi)，完成既定的種植、養(yǎng)殖或加工任務(wù)，達(dá)到預(yù)定的增收金額。換言之，在客觀時間限制的工作情境中，對口扶貧的團(tuán)隊主管對部屬的督導(dǎo)行為，會受到主觀時間相關(guān)人格的影響。

本文以H 控股下屬的28 家農(nóng)場公司組建的幫扶結(jié)對村作為研究對象，每個農(nóng)場公司派遣10-20 名基層管理干部進(jìn)村組建扶貧團(tuán)隊，每個團(tuán)隊包含7-10 個貧困戶，共計形成約450 個幫扶團(tuán)隊，包括3590個貧困農(nóng)戶戶主。為減小同源性偏差，本研究采用配對式問卷調(diào)查，針對扶貧干部與其所督導(dǎo)的貧困戶戶主施測，主管填答測量其時間緊迫感程度的A卷，戶主則填答測量LMX與脫貧內(nèi)生動力的B卷。為提高問卷回收率及配對率，本研究在取得H控股集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助同意后，采用分層隨機(jī)抽樣的方法選取研究對象。首先隨機(jī)選取出7家農(nóng)場公司，然后從每家農(nóng)場公司中隨機(jī)抽取9名扶貧干部及其幫扶的貧困戶主，共計抽取63 個扶貧干部（即團(tuán)隊主管）及其配對的500 名貧困戶主參與本研究。研究人員在約定的時間內(nèi)，分別邀請扶貧干部與貧困戶戶主填寫問卷調(diào)查，并確保調(diào)查研究的機(jī)密性。在發(fā)放的扶貧干部與貧困戶主配對問卷中，剔除配對失敗、填寫缺失以及隨意填寫等無效問卷后，共回收63位扶貧干部（有效回收率100%）與485位貧困戶主（有效回收率97%）的配對問卷。

在主管樣本中，男性占72%。扶貧干部平均年齡為43.35歲（SD=9.83）；教育程度則以本科（或大專）為主，占71%；在對口幫扶工作中的平均幫扶年限為4.21年（SD=1.27）。在有效貧困戶主樣本中，男性貧困戶主占81%，貧困戶主的平均年齡為36.62歲（SD=10.49）。大多數(shù)貧困戶主具備初中或高中（中專）的教育程度（65%），而每位戶主與其主管扶貧干部的平均幫扶年限為3.25年（SD=1.62）。

（二）測量工具

本研究采用自陳式問卷測度變量。在相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合研究目的與研究假設(shè)來確立主要研究變量的題項，且所有量表均經(jīng)過修訂程序。問卷收集的數(shù)據(jù)采用HLM 6.08軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析。各變量所采用的測量問卷詳述如下：

1.時間緊迫感

本研究參照Mohammed 等人[13,34]的研究，選取原始時間緊迫感量表的一般急迫性作為測量扶貧干部時間緊迫感的工具，以Likert五點(diǎn)量表詢問扶貧干部對各陳述題項敘述的同意程度(1=非常不同意，5=非常同意)，包括“我通常會快速地完成工作”“我經(jīng)常緩慢地工作”“我做事的速度很慢”3個測項，其中有兩題為反向題（α=0.793）。

2.LMX

本研究參考Graen 與Uhl-Bien[25]發(fā)展的LMX-7量表來測量貧困戶主知覺到的LMX，采用Likert五點(diǎn)量表詢問貧困戶主對各陳述題項敘述的同意程度(1=非常不同意，5=非常同意)，包括“扶貧干部對我脫貧存在的問題和需求很了解”“我認(rèn)為自己與扶貧干部有良好的工作關(guān)系”“我非常信任幫扶我的干部，即使他(她)不在場的時候，我也會維護(hù)他(她)的決定”等7個正向題（α=0.965）。

3.脫貧內(nèi)生動力

本研究采用吳娜等人[35]編制的脫貧內(nèi)生動力量表測量貧困戶主的內(nèi)生動力，該量表在傅安國等[6]的扎根理論研究基礎(chǔ)上，根據(jù)心理測量學(xué)的原理編制而成，包括價值觀、自我觀和脫貧的行為傾向三個維度?？紤]到價值觀和自我觀往往需要經(jīng)歷較長的時間才能發(fā)生變化，而脫貧的行為傾向類似于一種狀態(tài)性的特征，且在短時間內(nèi)就會發(fā)生變化。因此，本研究將脫貧的行為傾向作為快速反應(yīng)脫貧內(nèi)生動力的簡版指標(biāo)是切實有效的[35]。量表采用Likert五點(diǎn)量尺進(jìn)行評分（1=完全不贊同，5=完全贊同），包括“我常常設(shè)法讓家庭的收入渠道更多一些”“我經(jīng)常會把大的目標(biāo)分解成小的任務(wù)來一步步完成”和“一想到太多的困難，我就難以開始做某件事(反向計分)”等5 個題項，得分越高，表示該貧困個體具有越強(qiáng)的脫貧內(nèi)生動力（α=0.823）。

4.控制變量

以往的研究顯示，主管性別會影響主管的領(lǐng)導(dǎo)方式[36]，如部屬會對男性主管產(chǎn)生較強(qiáng)烈的不當(dāng)督導(dǎo)知覺[37]，故本研究將扶貧干部性別列為主管層次的控制變量。在部屬層次方面，部屬與主管的共事年限，會影響主管與部屬的LMX[10]，故本研究將貧困戶主與扶貧干部幫扶年限及貧困戶主性別列為部屬層次的控制變量。

5.信度與效度分析

本研究針對各個層級的變量進(jìn)行驗證性因子分析(CFA)，檢驗各層次的模型擬合度，并進(jìn)行聚合效度與區(qū)分效度檢測。在主管層次的時間緊迫感變量，3個題目的因素負(fù)荷量的t值均大于2.63 (p< 0.01)，其組合信度(CR)為0.763，平均方差提取值(AVE)為0.512。

在部屬層次的LMX 與脫貧內(nèi)生動力，所有題項的因素負(fù)荷量的t值均大于2.578 (p< .01)，兩因素模型有良好的適配(χ2(60) = 157.893,p< 0.01;RMSEA= 0.079,SRMR= 0.046,NFI= 0.959,GFI= 0.928,CFI= 0.761)。LMX 的CR 為0.971，AVE 為0.738；脫貧內(nèi)生動力的CR為0.856，AVE 則為0.541。LMX 與脫貧內(nèi)生動力兩因子間的相關(guān)系數(shù)為0.469，兩倍標(biāo)準(zhǔn)差的置信區(qū)間介于[0.413, 0.535]，并未包含1，根據(jù)有關(guān)判別標(biāo)準(zhǔn)，LMX與脫貧內(nèi)生動力具有良好的聚合效度與區(qū)分效度。

四、結(jié)果與分析

（一）共同方法偏差評估

領(lǐng)導(dǎo)—部屬交換關(guān)系與脫貧內(nèi)生動力的變量數(shù)據(jù)，均由部屬(貧困戶主)而來，可能引起共同方法變異問題，使得各變量間的關(guān)聯(lián)性產(chǎn)生偏差，故本研究采用Harman單一因子檢測法[38]對共同方法偏差進(jìn)行統(tǒng)計檢驗[39]。結(jié)果顯示，第一因素解釋的變異量僅為55.316%，相較于本文分析所顯示的二因子模型有良好適配且兩因子具有區(qū)分效度，將所有變量以一因子模型的分析則未有良好適配(χ2(61) = 852.762,p< 0.01;RMSEA= 0.196,SRMR= 0.138,NFI= 0.816,GFI= 0.683,CFI= 0.842)，結(jié)果說明本研究的共同方法變異屬于可接受的范圍。

（二）相關(guān)分析

本文分別針對扶貧干部(主管)與貧困戶主(部屬)兩個層次，探討各變量之間的相關(guān)性，各層次變量的平均值、標(biāo)準(zhǔn)差以及相關(guān)分析結(jié)果見表1。結(jié)果顯示，在主管層次，扶貧干部的時間緊迫感與性別(r=-0.238，n.s.)無顯著相關(guān)；在部屬層次，LMX 與脫貧內(nèi)生動力呈現(xiàn)顯著正相關(guān)(r= 0.431，p< 0.01)，扶貧干部與貧困戶主幫扶年限則分別與LMX(r = -0.188，p < 0.01)、脫貧內(nèi)生動力(r=-0.193，p< 0.01)呈現(xiàn)顯著負(fù)相關(guān)。

表1 研究變量的平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差及相關(guān)分析表

（三）多層線性模型分析

本文的各項研究假設(shè)，涉及到同一層次或跨層次的變量關(guān)系驗證，從不同層次的自變量(時間緊迫感、LMX)中，探討其對個體層次因變量(脫貧內(nèi)生動力)的影響，屬于跨層次的混合前因模型。此外，本研究的數(shù)據(jù)類型系為貧困戶主嵌套于不同的扶貧干部，在驗證時間緊迫感對脫貧內(nèi)生動力的跨層次效果之前，必須在不考慮任何解釋變量情況下，計算組內(nèi)內(nèi)部一致性系數(shù)值(Rwg)與組內(nèi)相關(guān)系數(shù)值(ICC)，確認(rèn)脫貧內(nèi)生動力是否會因扶貧干部不同而有所差異，判斷是否適合進(jìn)行多層線性模型分析。結(jié)果顯示，各扶貧干部對應(yīng)貧困戶主的填答Rwg平均值為0.878，滿足大于0.7的要求，代表同一扶貧干部所對應(yīng)貧困戶主的脫貧內(nèi)生動力填答結(jié)果的評分者間一致性非常高[35]；ICC(1)值與ICC(2)值分別為0.288與0.742，滿足ICC(1)值大于0.12、ICC(2)大于0.60 的要求[40]，代表各貧困戶主的脫貧內(nèi)生動力差異顯著，因此本研究適合采用二層次HLM來檢驗各研究假設(shè)[41]，分析詳見表2。

表2 脫貧內(nèi)生動力的HLM分析摘要表

由表2的HLM 的模型1可知，當(dāng)控制貧困戶主層次的性別、扶貧干部對貧困戶主幫扶年限以及扶貧干部層次的性別后，γ02值為0.247(p<0.01)，表明貧困戶主的脫貧內(nèi)生動力顯著地受到扶貧干部時間緊迫感的正向影響，H1 獲得支持?？紤]到不同層次變量同時造成的直接影響，本研究采用同時導(dǎo)入各層次全部控制變量的模型2，檢驗貧困戶主層次的LMX 對脫貧內(nèi)生動力的影響。結(jié)果顯示，LMX 對脫貧內(nèi)生動力有顯著的正向影響(γ30= 0.377，p< 0.01)，H2 獲得支持，表示當(dāng)貧困戶主與扶貧干部關(guān)系質(zhì)量越高，脫貧內(nèi)生動力越強(qiáng)。

同時，本研究還檢驗扶貧干部的時間緊迫感對LMX 與脫貧內(nèi)生動力之間關(guān)系的調(diào)節(jié)效果。根據(jù)表2 中的模型3 顯示，當(dāng)排除各主要變量與控制變量的解釋力后，扶貧干部的時間緊迫感與LMX 的交互作用對脫貧內(nèi)生動力有顯著影響(γ31= 0.221，p< 0.05)。圖2 為扶貧干部時間緊迫感對LMX 影響脫貧內(nèi)生動力的調(diào)節(jié)效果圖，由圖可知，在扶貧干部高時間緊迫感下，LMX 與脫貧內(nèi)生動力之間有較強(qiáng)的正向關(guān)系；低時間緊迫感下，LMX與脫貧內(nèi)生動力的正向關(guān)系會較弱。

圖2 主管時間緊迫感對LMX 與脫貧內(nèi)生動力的調(diào)節(jié)效應(yīng)

此外，根據(jù)Aiken 與West (1991)[42]的建議，本研究以時間緊迫感（調(diào)節(jié)變量）平均數(shù)的正負(fù)一個標(biāo)準(zhǔn)差來進(jìn)行分組，分別檢驗LMX 對脫貧內(nèi)生動力的影響效果。在扶貧干部高時間緊迫感下，γ值為0.631(t= 13.042,p< 0.01)；在扶貧干部低時間緊迫感下，γ值為0.268 (t= 2.292,p< 0.05)，根據(jù)系數(shù)值的差異可知，高時間緊迫感的扶貧干部比低時間緊迫感者加強(qiáng)了LMX對貧困戶主脫貧內(nèi)生動力的正向影響，本研究H3獲得支持。

五、研究結(jié)果與討論

（一）研究結(jié)果

第一，扶貧干部時間緊迫感與貧困戶主的脫貧內(nèi)生動力間存在正向關(guān)系。這也提示組織可從扶貧干部時間人格特質(zhì)著手，思考其他改善貧困戶主脫貧內(nèi)生動力的途徑。第二，LMX正向影響脫貧內(nèi)生動力。與國外研究的結(jié)論一致，即部屬(貧困戶主)所知覺的LMX 關(guān)系強(qiáng)度，會影響其工作主動性和內(nèi)在動機(jī)[12，43]。對此結(jié)果的可能解釋是，當(dāng)貧困戶主認(rèn)為自身與扶貧干部之間，有較良好的交換關(guān)系時，基于回報互惠原則便會產(chǎn)生較強(qiáng)的脫貧內(nèi)生動力投入工作。第三，扶貧干部(主管)的時間緊迫感正向調(diào)節(jié)LMX與脫貧內(nèi)生動力的關(guān)系。相對于低時間緊迫感的扶貧干部，高時間緊迫感的扶貧干部更能夠增強(qiáng)LMX對貧困戶主脫貧內(nèi)生動力的正向影響。此外，低LMX貧困戶主的脫貧內(nèi)生動力，不會因為扶貧干部的高低時間緊迫感，而有明顯的變化。可能原因是，當(dāng)貧困戶主認(rèn)為扶貧干部把自己當(dāng)“圈外人”，會產(chǎn)生更低的脫貧內(nèi)生動力，并疏遠(yuǎn)與扶貧干部之間的距離；換句話說，不論扶貧干部是否因時間緊迫感而有不同的管理行為，或是對自己有不同的任務(wù)要求，圈外貧困戶均不愿意配合、承擔(dān)，脫貧內(nèi)生動力難以得到激發(fā)。

（二）理論貢獻(xiàn)與管理啟示

1.理論價值

第一，本研究創(chuàng)新地將“時間”引入領(lǐng)導(dǎo)研究領(lǐng)域，探討其對部屬內(nèi)在工作動機(jī)的影響。關(guān)于管理中的時間議題，早期研究者著重探究時間分配、時間管理、時間限制或時間序列分析等客觀時間引起的組織現(xiàn)象。自從Das[44]指出時間是主觀現(xiàn)象而非客觀存在的事實之后，研究者才開始從個體的“時間視角”來驗證組織成員對于時間的感知與詮釋的差異。由于領(lǐng)導(dǎo)行為與時間息息相關(guān)，在研究領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格或建構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)理論時，必須考慮“時間”在其中的影響效果[45]。

針對領(lǐng)導(dǎo)時間特性的研究重心已由多元時間使用傾向轉(zhuǎn)向時間緊迫感，但僅局限于探究團(tuán)體成員時間緊迫感的差異對團(tuán)隊績效的影響[13]，或是探討高級主管時間緊迫感對于時間領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與創(chuàng)業(yè)精神的影響[34]，忽視了主管時間緊迫感對部屬內(nèi)在工作動力的影響。實際上，部屬會根據(jù)主管基于性格特質(zhì)而表現(xiàn)出的相關(guān)行為，形成對主管的人際知覺。正因為學(xué)者們發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者時間特性會影響領(lǐng)導(dǎo)者的行事風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)方式，進(jìn)而影響到部屬的工作動機(jī)。因此，學(xué)者建議將時間議題納入領(lǐng)導(dǎo)研究領(lǐng)域[5,44,46]。本研究根據(jù)時間緊迫感的特征，解釋為何扶貧干部時間緊迫感會影響貧困戶主的脫貧內(nèi)生動力，獲得實證支持的同時亦印證了在探討主管與部屬的沖突時，應(yīng)將團(tuán)隊成員(如：主管、部屬)的時間緊迫感納入考慮[47]。

第二，本研究探討了時間緊迫感對脫貧內(nèi)生動力的影響，為理解領(lǐng)導(dǎo)者在行為模式上的個體差異與下屬工作動機(jī)的關(guān)系提供了新的視角。事實上，時間緊迫感高的領(lǐng)導(dǎo)者，通常也具有較高的敵對性、野心及競爭性，經(jīng)常專注于工作，要求自己在最短的時間內(nèi)，完成多項目標(biāo)與挑戰(zhàn)，故經(jīng)常會感受到時間流逝和時間緊迫性，進(jìn)而顯得缺乏耐心。以往研究顯示，這類領(lǐng)導(dǎo)者在面對外在刺激時，會產(chǎn)生侵略、攻擊行為，更容易在職場中，表現(xiàn)出冒犯他人的行為[48]，但尚無研究證實此類特質(zhì)主管，會影響到部屬的內(nèi)在工作動機(jī)。本研究則發(fā)現(xiàn)，扶貧干部的時間緊迫感，反而會增強(qiáng)貧困戶主的脫貧內(nèi)生動力。本研究亦發(fā)現(xiàn)扶貧干部時間緊迫感對于LMX 與貧困戶主脫貧內(nèi)生動力之間正向關(guān)系的調(diào)節(jié)作用，并提出可能的理論解釋。這一發(fā)現(xiàn)從特定角度扭轉(zhuǎn)了以往人們對時間緊迫感的負(fù)面認(rèn)識。

2.管理啟示

時間緊迫感高的主管在面對組織設(shè)定的緊急性團(tuán)隊任務(wù)時，會指派任務(wù)與日程表給各部屬，協(xié)調(diào)各部屬間的活動順序，協(xié)助部屬配合同事的工作節(jié)奏，從而增強(qiáng)部屬的內(nèi)生動力。故本研究建議，扶貧干部在選派與任用階段，除了關(guān)注專業(yè)知識與工作態(tài)度之外，可利用各種測驗工具評估扶貧干部的時間緊迫感，或是模擬時間限制情境觀察干部如何在有限時間內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，以此確定其是否為高時間任務(wù)特性的扶貧干部。在干部培訓(xùn)方面，可設(shè)計針對性的“時間任務(wù)特性”訓(xùn)練課程(例如：情境模擬、經(jīng)驗分享)，協(xié)助扶貧干部認(rèn)識自己的時間緊迫感，并讓其了解時間緊迫感作為人格特質(zhì)時如何影響貧困戶主的脫貧內(nèi)生動力。

本研究發(fā)現(xiàn)LMX 會影響貧困戶主的脫貧內(nèi)生動力，扶貧干部的時間緊迫感也可能調(diào)節(jié)LMX 與脫貧內(nèi)生動力之間的正向關(guān)系，尤其能夠增強(qiáng)LMX對內(nèi)生動力的正向影響。故本研究建議，扶貧干部應(yīng)和貧困戶建立長期導(dǎo)向的社會交換關(guān)系，并給予貧困戶主重視與支持。對貧困戶進(jìn)行績效評估，補(bǔ)助發(fā)放時，應(yīng)避免戶主在與鄰里的比較中產(chǎn)生相對剝奪感。

（三）研究不足與展望

在研究設(shè)計上，本研究雖力求完善，但仍有許多不足與限制：

其一，盡管研究者向參與者保證資料的匿名性與機(jī)密性，貧困戶主可能會美化自身與扶貧干部的交換關(guān)系，過高地評估脫貧內(nèi)生動力，進(jìn)而影響研究結(jié)果。本研究雖然是在不同時點(diǎn)收集不同來源的數(shù)據(jù)，但研究樣本僅限于H控股下屬二級企業(yè)的扶貧干部及其督導(dǎo)的貧困戶，仍無法證實各變量間的因果關(guān)系。亦囿于公司企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)特性、組織形式(公司+農(nóng)戶)等因素，無法充分將本研究結(jié)果推論至其他公司或其他產(chǎn)業(yè)。故未來研究可擴(kuò)充研究樣本的多樣性，并采取縱向調(diào)查的研究方法，除了能解決共同方法變異的問題外，亦可增強(qiáng)研究結(jié)果的推論能力。

其二，高時間緊迫感主管所表現(xiàn)出來的行為，會塑造部屬對主管領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的認(rèn)知，繼而影響部屬的工作態(tài)度與工作表現(xiàn)。本研究推論并證實扶貧干部的時間緊迫感，會增強(qiáng)脫貧內(nèi)生動力。但本研究卻未驗證扶貧干部時間緊迫感所產(chǎn)生的時間相關(guān)行為(如：時間領(lǐng)導(dǎo))，在扶貧干部時間緊迫感與貧困戶主脫貧內(nèi)生動力間的中介效果。故后續(xù)研究可將各項與主管時間緊迫感有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)行為變量列入考量，進(jìn)一步發(fā)展出與時間相關(guān)人格有關(guān)的內(nèi)生動力前因變量完整理論模型。