小米公司存貨管理研究

摘 要：伴隨著5G時(shí)代的到來，4G產(chǎn)品庫存積壓的問題致使許多生產(chǎn)手機(jī)的企業(yè)焦頭爛額，只好減緩進(jìn)入5G時(shí)代的腳步。而小米公司在面對(duì)這種行業(yè)壓力的情形下，以自身沒有庫存壓力的先天優(yōu)勢(shì)，用驚人的速度讓5G手機(jī)在人群中快速普及，并形成產(chǎn)品的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。小米公司高效率的存貨管理模式是其最突出的亮點(diǎn)，其成本效益模型持續(xù)受到研究機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)關(guān)注。因此，在21世紀(jì)這個(gè)科學(xué)信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，有必要對(duì)小米公司存貨管理的問題進(jìn)行深入研究，以推進(jìn)我國信息科技行業(yè)的快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：小米公司；零庫存；存貨管理

一、小米公司存貨管理現(xiàn)狀

1.小米公司概況

2010年4月6日，小米公司全稱北京小米科技有限公司正式成立，是一家移動(dòng)通信終端設(shè)備開發(fā)和軟件開發(fā)公司。小米2011年8月16日在北京發(fā)布了小米手機(jī)。此外，其他核心產(chǎn)品還包括基于Android的第三方操作系統(tǒng)MIUI以及小米盒子、小米電視。2012年6月7日，小米開始進(jìn)行24小時(shí)官網(wǎng)購買，并在互聯(lián)網(wǎng)上提供良好的售后服務(wù)。2012年6月26日，雷軍宣布完成2.16億美元融資后，小米的估值達(dá)到40億美元。小米盒子和小米手機(jī)在2013年3月19日同時(shí)銷售。2013年4月9日，小米科技在北京國際會(huì)議中心由CEO雷軍發(fā)布了四款新產(chǎn)品。2013年8月23日，完成新一輪融資后，小米的估值達(dá)到100億美元。在阿里巴巴、騰訊和百度之后，小米躋身于中國四大互聯(lián)網(wǎng)公司行列。2018年7月9日，小米迎來了一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——在香港交易所主板掛牌上市。此后小米不斷擴(kuò)展項(xiàng)目，堅(jiān)持科技創(chuàng)新，憑借實(shí)力入選2019福布斯中國最具創(chuàng)新力企業(yè)榜。2019年10月，2019福布斯全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)100強(qiáng)榜發(fā)布，小米位列第56位。同年，在《人民日?qǐng)?bào)》重點(diǎn)欄目“中國品牌發(fā)展指數(shù)”榜單中，小米躍居前30名。2021年第二季度，小米手機(jī)全球市場(chǎng)份額首次超越蘋果，領(lǐng)先全球。同時(shí)也是全球以及中國增速最快的智能手機(jī)品牌。

目前，小米已經(jīng)建成了全球最大消費(fèi)類IoT物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，連接了超過4億臺(tái)智能設(shè)備，進(jìn)入全球100多個(gè)國家和地區(qū)。MIUI全球月活躍用戶達(dá)到5.1億。小米集團(tuán)參與股份的公司已超過500家，全面覆蓋了智能硬件、生活消費(fèi)用品、教育、游戲、社交網(wǎng)絡(luò)、文化娛樂、醫(yī)療健康、汽車交通、金融等領(lǐng)域。

2.小米公司戰(zhàn)略與存貨管理的關(guān)系

小米公司的戰(zhàn)略布局應(yīng)該從長遠(yuǎn)角度出發(fā)：

小米電視于2013年9月發(fā)布。2014年5月，發(fā)布了配置更高的小米電視2。它被稱為“整合智能和電視”的開放電視。用戶可以隨時(shí)根據(jù)需求進(jìn)行或在電視綜藝節(jié)目中進(jìn)行，它還可以安裝在手機(jī)上，如微博、股票等App應(yīng)用，自帶百款安卓游戲，并且在播放過程中會(huì)自動(dòng)匹配電視屏幕，自動(dòng)更新所有視頻、應(yīng)用程序、游戲內(nèi)容等。2014年5月，推出小米平板電腦，相當(dāng)于安裝了Android的Apple iPad。2014年4月，小米路由器啟動(dòng)，這款產(chǎn)品主要是智能家居的體現(xiàn)。它可以連接家用電器。小米科技的發(fā)展道路也非常清晰，從路由器到家庭數(shù)據(jù)中心，再到智能家居中心和開發(fā)平臺(tái)的建立。2014年12月，小米使用美的集團(tuán)12億股股份，與美的電器簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。2016年7月，名為小米筆記本Air的小米筆記本首次亮相。2018年7月，小米開始通過當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商在韓國銷售紅米Note5，意味著公司正式進(jìn)軍韓國市場(chǎng)。2019年9月，小米召開“小米5G新品發(fā)布會(huì)”，帶來了小米9 Pro 5G和小米MIX Alpha，還有全新MIUI 11系統(tǒng)與新款小米電視。2022年4月，新版小米R(shí)edmi Note 10T在日本發(fā)布，支持IP68防塵防水。

而想要完成未來智能生態(tài)圈的宏大戰(zhàn)略，小米公司必須要迅速掌握市場(chǎng)份額，從而以點(diǎn)連線，才能覆蓋人民生活的方方面面。更重要的是在打造品牌初期，更要通過過硬的質(zhì)量，以及比別人更高的配置，吸引廣大消費(fèi)者并且使之成為該品牌的忠實(shí)使用者，這樣才能在新的產(chǎn)品面世時(shí)，擁有足夠的市場(chǎng)吸引力。而零庫存的管理模式以及饑餓銷售模式，首先大大降低了管理成本與商品制造成本，使小米手機(jī)可以以過硬的質(zhì)量、更高的配置、更低的價(jià)格吸引到大量消費(fèi)者與忠實(shí)客戶，其次我國人民的收入較發(fā)達(dá)國家來說比較低，所以低價(jià)格高性能，更符合我國消費(fèi)者的消費(fèi)觀念。這也為小米未來發(fā)展大戰(zhàn)略提供了基礎(chǔ)。

3.小米公司存貨管理狀況

小米之所以能夠吸引很多的消費(fèi)者，在手機(jī)市場(chǎng)占有一定的份額，是因?yàn)樗恳淮謾C(jī)都擁有最新期間型高端配件，但是銷售的價(jià)格卻很親民，這是小米手機(jī)每一代產(chǎn)品都能夠取得巨大成功的原因。在2015年4月9日，小米還破了一項(xiàng)吉尼斯世界紀(jì)錄，在世界單一網(wǎng)上平臺(tái)上，24小時(shí)內(nèi)它銷售的手機(jī)數(shù)量最多。而小米備受關(guān)注的背后有以下兩個(gè)原因。其一，良好的營銷手段。其二，小米公司從采購、生產(chǎn)、信息管理、銷售渠道等諸多方面上成本的控制，導(dǎo)致它可以高配置、低價(jià)格的銷售產(chǎn)品。小米公司最典型的存貨管理方法就是“零庫存管理”。

零庫存并不是指在企業(yè)倉庫里產(chǎn)品的儲(chǔ)存量真的是零，而是指在經(jīng)過特殊的手段和辦法之后，使得在倉庫的產(chǎn)品在不影響企業(yè)運(yùn)作的同時(shí)，可以存在的最小量。所以“零庫存”管理的內(nèi)涵是以在企業(yè)運(yùn)作和發(fā)展不受到影響的同時(shí)，倉庫產(chǎn)品數(shù)量不需要不斷的進(jìn)行補(bǔ)充，只要保持在一定的最小數(shù)量就可以了。

小米手機(jī)的生產(chǎn)模式稱之為“類PC生產(chǎn)”，這是一種“按需定制”的生產(chǎn)模式。小米手機(jī)用戶通過網(wǎng)絡(luò)下單，獲得市場(chǎng)需求，然后通過供應(yīng)鏈采購零部件，比如向夏普采購屏幕、向高通采購芯片、向索尼采購攝像頭，再通過其他廠商采購其他非關(guān)鍵零部件。零件供應(yīng)商→代工工廠→線上銷售→配送中心→買家。

零庫存可以進(jìn)一步降低庫存成本給企業(yè)帶來的競爭力，同時(shí)低的庫存也會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)。零庫存的風(fēng)險(xiǎn)包括，買方缺貨、供應(yīng)源單一單鏈、可能斷裂的供應(yīng)鏈、可能產(chǎn)生連鎖放大的效應(yīng)、不合理轉(zhuǎn)嫁運(yùn)作、供應(yīng)鏈配送成本增加、供應(yīng)鏈上下游企業(yè)合作、相關(guān)信息泄露等風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)鏈都有可能造成影響。一般情況下，公司會(huì)根據(jù)自身情況，針對(duì)零庫存模式設(shè)置不同的控制措施，盡可能減少零庫存供應(yīng)造成的風(fēng)險(xiǎn)。

4.小米公司使用零庫存管理的原因

（1） 網(wǎng)絡(luò)直銷降低存貨成本

在線直銷是指一個(gè)制造商直接整合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特點(diǎn)而不依賴于其他中間商，只使用在線網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)通信，數(shù)字互動(dòng)媒體等一系列市場(chǎng)行為，充分發(fā)揮直銷優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)品的營銷目標(biāo)。在線直銷的推出主要有直銷公司建立網(wǎng)站，直接網(wǎng)絡(luò)交付和電子直郵營銷這三種方式。

傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式，制造商往往在沒有充分了解顧客需求的情況下，就按照自己的意愿制造出了產(chǎn)品，在沒有具體數(shù)量的情況下，很容易造成成品堆積的現(xiàn)象，增加公司的成本。而小米公司進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)直銷正是通過建立網(wǎng)站，在網(wǎng)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳與推廣，再通過訂單對(duì)消費(fèi)者需求有了一定的了解，按照網(wǎng)上用戶訂單，安排生產(chǎn)，這樣就極大的控制了成品堆積的可能，降低了生產(chǎn)成本。并且與傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)相比，小米這種網(wǎng)絡(luò)直銷的方式，直接跳過了中間商，減少了人力物力的消耗，需要等待的時(shí)間也變少了，既提高了效率也降低了成本。

（2） 戴爾式的供應(yīng)鏈

傳統(tǒng)的手機(jī)供應(yīng)鏈在執(zhí)行上很復(fù)雜，需要花費(fèi)的時(shí)間很多，因?yàn)楹芏嗔慵际切枰崆邦A(yù)訂的，等待的時(shí)間是很長的，并且各個(gè)配件需要等待的時(shí)間也是不一定的，先到的零件就需要存放在庫房里，這樣就會(huì)造成存貨成本較大。而市場(chǎng)競爭激烈，時(shí)間就是金錢，很多廠商因庫存問題而倒閉，小米采用的戴爾式的供應(yīng)鏈模式就不需要考慮這方面的問題。

小米在網(wǎng)上獲得消費(fèi)者的訂單后，比較自己公司的庫存數(shù)據(jù)（包括貨物運(yùn)輸過程中的“庫存”和“流量庫存”），然后決定可以購買能夠保證質(zhì)量的供應(yīng)商產(chǎn)品。零件和其他非關(guān)鍵部件可以從其他制造商處購買。此時(shí)，小米將從供應(yīng)商手中接收產(chǎn)權(quán)。在此之前，小米不需要承擔(dān)任何庫存成本。而且小米創(chuàng)建了一個(gè)全球供應(yīng)鏈，可以涉及任何硬件領(lǐng)域，并且比其他人便宜。

基于以上兩點(diǎn)原因小米公司可以做到手機(jī)行業(yè)通過零庫存實(shí)現(xiàn)成本控制，增大自己的銷售額度。

二、小米公司存貨管理機(jī)制與其他企業(yè)對(duì)比

1.小米公司與中興公司對(duì)比

中興公司進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)很早，并采用傳統(tǒng)的存貨管理模式，庫存較大，而其產(chǎn)品也從一開始并未采用線上銷售模式，導(dǎo)致市場(chǎng)不明確，不僅增加了存貨的成本，產(chǎn)品定價(jià)不能符合廣大消費(fèi)者預(yù)期，并且因?yàn)槿狈€上的市場(chǎng)調(diào)研導(dǎo)致產(chǎn)品信息與市場(chǎng)的不對(duì)稱。導(dǎo)致這個(gè)老牌的通訊廠商未能在手機(jī)行業(yè)走得更遠(yuǎn)。

中興與小米公司對(duì)比異常明顯，由于零庫存模式成本的降低，加上饑餓營銷，在消費(fèi)者心中的沖擊，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量與市場(chǎng)知名度相較于中興有大幅提高，更重要的是由于采用線上銷售，小米公司對(duì)于市場(chǎng)動(dòng)向與產(chǎn)品定位把握更準(zhǔn)確。結(jié)果顯而易見，最終以小米公司的不斷壯大和中興這類老牌廠商的落幕結(jié)束。

2.小米公司與蘋果公司對(duì)比

蘋果公司作為國際性的大公司，其存貨管理上與小米公司有很大的不同，相較而言蘋果公司由于其全球覆蓋的銷售以及供應(yīng)商眾多等緣故，蘋果公司的庫存管理一度成本高達(dá)7億美金，產(chǎn)品庫存周轉(zhuǎn)率還不到13次，與小米的大規(guī)模產(chǎn)品涉及覆蓋不同，蘋果公司采用了其他手段降低庫存成本：

（1） 減少供應(yīng)商的數(shù)量。蘋果公司將原來龐大而復(fù)雜的供應(yīng)商數(shù)量減少到更多的中央供應(yīng)商，并開始更頻繁地與他們進(jìn)行溝通，以便他們能共同應(yīng)對(duì)可能的突發(fā)庫存風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)常向供應(yīng)商發(fā)送預(yù)測(cè)信息，以共同應(yīng)對(duì)各種原因造成的庫存爆炸風(fēng)險(xiǎn)。然而，蘋果公司也對(duì)供應(yīng)商提出了一系列相對(duì)苛刻的要求。無論何時(shí)，一個(gè)項(xiàng)目，蘋果都會(huì)要求供應(yīng)商在12小時(shí)內(nèi)完成其根本要求，如果它不符合要求的話，將很難繼續(xù)合作。

（2） 減少產(chǎn)品種類。這是整個(gè)改革進(jìn)程中最基本的部分。蘋果只保留了4種基本的產(chǎn)品風(fēng)格。其余9種產(chǎn)品已從中減去，使得他們使用的部件更加標(biāo)準(zhǔn)化，從而減少不必要的浪費(fèi)并降低能耗，使用定制產(chǎn)品。例如，iPod nano減少了元件準(zhǔn)備所需的時(shí)間和庫存，因?yàn)樗型ㄓ肐C都在為其提供服務(wù)。2007年，蘋果實(shí)現(xiàn)了快速的庫存周轉(zhuǎn)和高速增長（38.6％）。

（3） 提供更多的虛擬產(chǎn)品以降低成本。到目前為止，蘋果在需求預(yù)測(cè)和庫存管理方面投入仍十分巨大，而問題也依然很多。但是，蘋果可以使用iTunes音樂商店服務(wù)為消費(fèi)者吸引零庫存的商品供應(yīng)鏈，并完成近20億美元的銷售量。蘋果的在線iTunes音樂商店也已經(jīng)成為繼沃爾瑪和百思買之后的全球第三大音樂零售商。

當(dāng)然，與蘋果公司相比較而言，小米公司還有許多值得學(xué)習(xí)的地方，首先小米不會(huì)只滿足于在中國的業(yè)績，從它的諸多動(dòng)向都可以證明，小米公司希望打入國際市場(chǎng)，而它也的確這么做了。相較蘋果公司而言小米公司一定擁有更低的成本，但是零庫存的方式導(dǎo)致，小米的產(chǎn)品在國際上不會(huì)有很大的覆蓋面，蘋果公司通過減少產(chǎn)品種類的方法降低庫存管理成本，而小米恰恰相反，他的市場(chǎng)目的是建立一整個(gè)小米生態(tài)圈，產(chǎn)品遍布各個(gè)領(lǐng)域，所以我認(rèn)為應(yīng)該在其他方面借鑒國際廠商的方法，來降低成本。首先在財(cái)力允許的情況下，應(yīng)該逐漸增加庫存，但是這勢(shì)必會(huì)增加庫存管理的成本，所以接下來。應(yīng)減少供應(yīng)商數(shù)量，并建立長期的合作伙伴，多從虛擬的附帶產(chǎn)品上增加利潤，如：小米商城、小米音樂、小米游戲等方面。保證充足的資金流來支撐公司未來的擴(kuò)張與轉(zhuǎn)型。綜上所述，小米手機(jī)希望在國際上獲得成功，需要在多方面做出改變。

三、5G時(shí)代下小米公司的優(yōu)勢(shì)

由于手機(jī)行業(yè)現(xiàn)下正處于4G到5G的過渡時(shí)期，不難令人擔(dān)憂4G手機(jī)未來面臨的困境，庫存積壓將成為制約手機(jī)行業(yè)發(fā)展的重要因素。2019年Canalys中國智能手機(jī)市場(chǎng)年度報(bào)告顯示，由于4G手機(jī)庫存積壓問題，2019年中國手機(jī)市場(chǎng)下滑了15%，Canalys分析認(rèn)為，整個(gè)市場(chǎng)在4G到5G過渡期內(nèi)普遍持有觀望心態(tài)，拖延了整個(gè)市場(chǎng)向5G轉(zhuǎn)軌的進(jìn)程。華為在2019年第三季度積累了較高的庫存，加上國內(nèi)競爭對(duì)手眾多，使其面臨壓力，導(dǎo)致第四季度中國國內(nèi)增長放緩。

如此困境，對(duì)于手機(jī)廠商是一個(gè)大挑戰(zhàn)。受疫情影響，全球經(jīng)濟(jì)不景氣，尤其是手機(jī)廠商受到了明顯沖擊。與此同時(shí)，為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要，必須降低4G手機(jī)庫存，這就使其不僅需要與競爭對(duì)手打價(jià)格戰(zhàn)，降價(jià)促銷，還應(yīng)著手展開合理的、順應(yīng)時(shí)勢(shì)的庫存管理和運(yùn)營機(jī)制，同時(shí)嘗試建立應(yīng)對(duì)庫存危機(jī)的有效機(jī)制。并在清理庫存的同時(shí)，加緊恢復(fù)企業(yè)供應(yīng)鏈能力，保障企業(yè)在行業(yè)競爭中始終處于優(yōu)勢(shì)地位。

蘋果公司對(duì)于自己的產(chǎn)品很少讓利，然而，在2019年以后，蘋果公司首次參與國內(nèi)雙十一購物節(jié)，iPhone 11大幅降價(jià)，這可謂是罕見的高調(diào)清理庫存的行為。相比之下，身為國產(chǎn)手機(jī)四強(qiáng)之一的小米公司卻憑借自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，在此次轉(zhuǎn)折中，交出了令人滿意的答卷。一方面，小米能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)新冠疫情的突然來襲，并且迅速恢復(fù)其產(chǎn)能，目前供應(yīng)鏈復(fù)工超80%，累計(jì)超過1800家的國內(nèi)線下門店已經(jīng)恢復(fù)營業(yè)。另一方面，輕資產(chǎn)運(yùn)營一直是小米手機(jī)所推崇的理念，對(duì)手機(jī)強(qiáng)調(diào)高周轉(zhuǎn)率，持續(xù)降低手機(jī)庫存量，實(shí)現(xiàn)了業(yè)內(nèi)罕見的低庫存水平。正是基于三季度的去庫存成績，小米集團(tuán)在2019年第四季度發(fā)布了激進(jìn)的5G產(chǎn)品—Redmi K30 5G，更令人更驚喜的是其定價(jià)竟低于2000元。小米集團(tuán)此舉領(lǐng)先行業(yè)，成功開啟了5G手機(jī)大眾化時(shí)代。

四、結(jié)語

通過對(duì)小米公司手機(jī)產(chǎn)品的庫存管理分析能很清楚的看出，零庫存管理模式在中國擁有很大的前景，不僅可以降低生產(chǎn)成本，并且可以對(duì)市場(chǎng)的變換做出快速反應(yīng)，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略。一家企業(yè)要想在市場(chǎng)中扎根，就要有自己的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，這其中必不可少的就是優(yōu)秀的存貨管理制度。對(duì)于新晉的中小公司而言，掌握獨(dú)特的管理優(yōu)勢(shì)，將對(duì)其發(fā)展有著極大的特殊意義，也會(huì)使其在市場(chǎng)競爭中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，并通過擴(kuò)大市場(chǎng)份額不斷發(fā)展壯大，為其今后躋身擁有核心競爭力的企業(yè)行列奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭曉晴.企業(yè)零庫存管理模式探究[J].廣西質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)報(bào)，2020（01）：137.

[2]崔子龍.小米集團(tuán)的多元戰(zhàn)略的破局之道[J].中小企業(yè)管理與科技，2021（10）：143-145.

[3]侯玉陽.我國企業(yè)應(yīng)用零庫存管理存在的問題[J].今日財(cái)富，2021（15）：81-82.

[4]嚴(yán)鶴卿.基于價(jià)值鏈的手機(jī)制造企業(yè)成本控制問題研究——以M公司為例[D].杭州：浙江工業(yè)大學(xué)，2020.

[5]羅欣，李永潔.手機(jī)企業(yè)競爭力分析——以華為公司為例[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2021（01）：14-16.

作者簡介：楊柳（1990.01- ），女，陜西渭南人，西安工程大學(xué)，碩士研究生，研究方向：會(huì)計(jì)學(xué)