場景視域下公共圖書館作為知識交流空間的價值研究*

李澤華

截至2022 年末,我國共有公共圖書館3303個,比上年增加88 個;從業(yè)人員60,740 人,增加1439 人;全國圖書總藏量135,959 萬冊,比上年末增長7.8%;閱覽室坐席數(shù)155 萬個,增長15.4%;全年共為讀者舉辦各種活動21.23 萬次,比上年增加4.8%[1]?？梢钥闯?我國公共圖書館事業(yè)保持了良好發(fā)展勢頭。同時,隨著線上直播服務(wù)在諸多領(lǐng)域中的廣泛普及與應(yīng)用,虛擬空間慢慢成為公共圖書館新的傳播場域,尤其是“線上閱讀”成為了極其重要的閱讀推廣模式,虛擬與現(xiàn)實空間同頻并置的現(xiàn)象比比皆然,原有的社會關(guān)系在被重塑,空間邊界在被打破,空間要素在加速流動。此外,人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿科技的應(yīng)用,促使公共圖書館固有的借閱查詢、搜集整理之空間定位被突破,并以新型空間模態(tài)呈現(xiàn)于眾人面前,場景化成為一種新的詮釋模態(tài)與傳播范式,而這亦是傳播學(xué)領(lǐng)域所關(guān)注的重要議題?；诖?本文擬從空間轉(zhuǎn)向的視角來解析公共圖書館目前的融合場景,探究由此匯聚而成的新社群,并進一步詮釋其作為知識交流空間的價值邏輯。

1 公共圖書館由空間向場景轉(zhuǎn)向的現(xiàn)狀

空間是一切生產(chǎn)和一切人類活動所需要的要素[2],也是所有社會關(guān)系再生產(chǎn)的場所[3]。換言之,空間是人類社會實踐之產(chǎn)物。長久以來,人們的生產(chǎn)生活皆是在實體空間中進行的,而在現(xiàn)代科技的影響與催化下,虛擬空間登上歷史舞臺,成為一種新的生產(chǎn)生活空間,并與實體空間互動共生,逐漸形成多樣化的空間模態(tài),虛擬性和現(xiàn)實性交融共存,社會空間關(guān)系正在被重鑄。同時,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下人們對媒介的認(rèn)知已悄然生變,“媒介空間化”之理念愈發(fā)被重視[4],媒介不再單純是一種信息傳播的載體,而是可以不斷創(chuàng)造虛擬空間,并能使其產(chǎn)生新空間關(guān)系和結(jié)構(gòu)的存在。這種新關(guān)系與結(jié)構(gòu)的催生,在梅羅維茨看來便是一種新場景,即電子媒介出現(xiàn)后,導(dǎo)致不同形式場景的融合[5](10-109)。場景則是對信息流動的關(guān)注[6]。由此,本文認(rèn)為在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、空間技術(shù)等前沿科技的普及應(yīng)用下,公共圖書館受其影響并逐漸產(chǎn)生了三種帶有流動屬性的融合場景。

1.1 虛擬和實體的融合

現(xiàn)代公共圖書館由“空間”轉(zhuǎn)向“場景”的一個重要表現(xiàn)便是虛擬和實體空間的交織共融。隨著數(shù)字媒介的逐漸普及,特別是在5G/6G 超網(wǎng)、全智能、感知AI、虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)群的引領(lǐng)下,更能將人、機、物、數(shù)據(jù)、模型相結(jié)合,實現(xiàn)五維度的全感3D、全息通訊、觸覺情感識別,達到虛擬與現(xiàn)實的完美融合[7]。實際上,虛擬空間的快速發(fā)展已明顯超越了實體空間所詮釋的距離、方向與各要素間的聯(lián)結(jié)性等概念,展現(xiàn)出多維度、無界限、零距離等特質(zhì),轉(zhuǎn)變了人們傳統(tǒng)接收與傳播信息的方式方法,這一新的空間類型重塑著人與人、人與社會之間的關(guān)系,極大加快了空間融合且轉(zhuǎn)型為“場景”的步伐。值得一提的是,智能手機、智能手環(huán)、智能手表、平板電腦等先進設(shè)備是構(gòu)建虛實融合場景的重要單元,它們不僅是載體與結(jié)果的統(tǒng)一,還是構(gòu)成要素與生產(chǎn)動力的層累。基于數(shù)字信息技術(shù)發(fā)展的數(shù)字圖書館與實體圖書館交融在一起,傳播媒介與實體空間融為一體。

如2020 年2 月29 日,廣州圖書館羊城學(xué)堂推出線上直播講座《東野圭吾推理小說解碼》,全程共1.5 小時,18 萬人線上同時觀看,此時的《東野圭吾推理小說解碼》變?yōu)橐环N“媒介”,實現(xiàn)了對諸多空間內(nèi)事物與情感的勾連。又如南通市圖書館在2022 年4 月23 日開展的“云上”讀書日活動,包含講座沙龍、館員薦書、閱讀達人分享、線上展覽等,圖書館工作人員化身為網(wǎng)絡(luò)主播,通過互動抽獎為網(wǎng)友送出200 冊暢銷圖書,僅僅3 小時就吸引了37 萬人次點贊。此外,首都圖書館、上海圖書館、山東圖書館、重慶圖書館等眾多省級、副省級公共圖書館亦通過抖音、快手和B 站等平臺開展各種線上直播服務(wù),而這里的直播平臺則是傳播媒介與內(nèi)容本身的雙重疊加,人們可以在不同空間進行同時、同頻的交流,空間、時間與相互關(guān)系皆會發(fā)生新變化。由此,媒介技術(shù)的迭代升級已成為“空間”轉(zhuǎn)向為“場景”的重要方式。

1.2 過去和現(xiàn)在的融合

隨著后現(xiàn)代主義的勃興,詹明信繼用了法國哲學(xué)家鮑德里亞的超現(xiàn)實觀,提出“超空間”概念。他認(rèn)為,空間在后現(xiàn)代社會建構(gòu)過程中具有至關(guān)重要的調(diào)節(jié)作用,“超空間”是對空間的模擬,可以有效跨越個人身體的局限性,感性地組織其周圍的環(huán)境[8]。實際上,這種“超空間”能夠利用內(nèi)部空間構(gòu)造實現(xiàn)后現(xiàn)代感,即通過仿真和摹擬體創(chuàng)建出一種“幻象”,制造出空間的割裂感。如一些后現(xiàn)代主義風(fēng)格的建筑會將不同時期的文化元素集于一身,美國紐約新當(dāng)代藝術(shù)博物館、德國斯圖加特新國立美術(shù)館、日本筑波中心大廈等建筑皆是如此,往往給人帶來一種“時空錯亂”感,也正是這種跨越時空的錯亂之感,在持續(xù)影響人們對空間的認(rèn)識。而在媒介技術(shù)急速更新升級的當(dāng)代社會,此類由多種時空累合而成的“跨時空融合場景”已成為一種新常態(tài)。

如諸多公共圖書館在空間建設(shè)時會注重將不同時代與不同區(qū)域中的文化元素混加于一起,并通過現(xiàn)代美學(xué)的設(shè)計手法,把建筑本身由里及外構(gòu)筑成一個過去空間與現(xiàn)在空間疊加在一起的“跨時空融合場景”。以歷史人文為例,作為蘇州網(wǎng)紅打卡地的蘇州圖書館樹山分館,選址在戈家塢上木棧道主入口的竹林中,位于樹山村的核心區(qū)位,面積約111 平方米。該館整體采用明代裝修風(fēng)格,以“大山石房”為藍本,建筑色調(diào)淡雅古樸,造型線條流暢,顯豁古色古風(fēng)之氛圍,與山中清靜幽雅的環(huán)境交相呼應(yīng),展現(xiàn)“門外千根竹,家藏萬卷書”之意境。這再現(xiàn)了古代文人墨客在清幽祥和的環(huán)境下談古論今、吟詩論道的唯美場景,成功塑造出一個將歷史與現(xiàn)在融合在一起的跨時空場景。所以公共圖書館依托自身建筑優(yōu)勢不僅可以塑造出一個對外呈現(xiàn)的文化空間,更能打造出一個擁有“再生產(chǎn)”能力之場景。

1.3 定點和區(qū)域的融合

街道不僅在城市規(guī)劃建設(shè)中占有重要地位,還是窺探一座城市文化氣質(zhì)與底蘊的標(biāo)識,“在家庭私人領(lǐng)域之外的所有活動都可能在街道上發(fā)生”[9](28)。在現(xiàn)代社會中,街道不再是單純的獨立性道路,其功能作用在被放大,由相鄰街道所構(gòu)成的街區(qū)建設(shè)得到重視,而街區(qū)一體化的文化建設(shè)則成為重點。若將公共圖書館所處的位置視為起點,觀察其附近街道不難發(fā)現(xiàn),多數(shù)是與文體相關(guān)的建筑,如文博中心、體育中心、文化館、博物館、書店等。公共圖書館與這些街道建筑交相映襯,共同構(gòu)成并化作一種能夠產(chǎn)生文化共鳴的場景畫卷。

如浙江省云和縣圖書館以“你點書我買單”的模式,在位于自然和人文景觀相對集中的近郊及鄉(xiāng)村的云谷山房、云上五天、牧云居、浮云一盞、一雙人等20 多家民宿內(nèi)設(shè)立“漫香書屋”,為游客讀者提供閱讀服務(wù),提升鄉(xiāng)村文旅服務(wù)的文化附加值。截至2021 年,云和縣建設(shè)漫香書屋的民宿高達32 家[10]。又如有著“最孤獨的圖書館”之稱的三聯(lián)海邊公益圖書館,該館擁有很強的設(shè)計感,與大海、沙灘融為一體。面朝大海的一面用了高通透的玻璃幕墻;室內(nèi)以原木色為主調(diào),有三層階梯,每一層的書架前都有座位供讀者閱讀使用;每個座位都面向大海,視野一覽無余。許多人不遠(yuǎn)萬里慕名而來,享受這種遺世獨立、觀海看書的感覺,體味“面朝大海,春暖花開”的詩意?？梢?公共圖書館作為一個定點空間,可與周邊的自然人文空間相互交融,并與之保持良好的秩序協(xié)調(diào)關(guān)系;同時,又可以依靠本身的吸附力構(gòu)建不同的文化場景。

2 新場景衍生新社群及新體驗

在移動互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒介技術(shù)、智能科技等對公共圖書館空間的深度注入與改造,使其具備了產(chǎn)生更多新場景的可能,隨之而來的便是對大眾行為慣習(xí)的影響。實際上,梅羅維茨在其著作《消失的地域:電子媒介對社會行為的影響》中便以“電子媒介—社會場景—人的行為”的研究范式,闡明了電子媒介如何改變社會場景且又如何影響人的行為[5](10-164)。但本文認(rèn)為,與其說影響人的行為,倒不如說是人自身的變化,即這種具有相同行為趣旨的人聚合在一起形成了一種“新社群”,而這類新社群又有著自身獨特的場景體驗。

2.1 新社群的開啟

“社群”作為一個廣域的社會學(xué)概念,是擁有共同利益、經(jīng)歷、情感、道德價值觀和期望的個體形成的集合體[11]。在互聯(lián)網(wǎng)并未普及應(yīng)用的時代,讀者只有親自走進圖書館方可借閱查詢,由于受到空間地理位置等的影響,讀者不僅人數(shù)受限,而且活躍程度也不高。而在現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)時代,公共圖書館的線上閱讀與線下閱讀開始同軌并置,并逐漸流行開來,線上閱讀模糊了時間與空間界限,空間在聚合形成新場景的同時,亦在影響著用戶群體的行為,新的閱讀社群被激活且活躍,閱讀生態(tài)悄然變化。其實,在20 世紀(jì)90 年代后,基于地理空間形成的社群在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)對實體空間的沖擊下,便出現(xiàn)了急速分崩與區(qū)隔之態(tài),取而代之的則是新社群在網(wǎng)絡(luò)空間中的匯聚與合眾。新社群的再塑主要基于社交關(guān)系或興趣愛好,如國家圖書館的微博粉絲數(shù)已超過85 萬、重慶圖書館微博粉絲已超過21 萬、江西省圖書館的抖音粉絲數(shù)已超過36 萬等,這些圖書館均聚集了大量來自大江南北的網(wǎng)絡(luò)粉絲,完全超越了地理位置的局限,而由網(wǎng)絡(luò)粉絲所組成的新社群則擁有更高的黏合度。

隨著公共圖書館粉絲數(shù)量的積累及服務(wù)質(zhì)量的躍升,新社群逐漸呈現(xiàn)出范疇擴大化態(tài)勢與細(xì)分化趨向。美國經(jīng)濟學(xué)家薩繆爾遜認(rèn)為是書籍將特定的讀者“聚集”到特定的信息系統(tǒng)[12],實際上,無論是以紙媒為主體的閱讀時代,還是以數(shù)媒為主體的閱讀時代,僅僅以閱讀為核心的社群并非多數(shù),畢竟“編碼的復(fù)雜性以及閱讀所需要的努力,使得只有某些人能讀某些書?！盵12]然而,當(dāng)聚焦的對象由“閱讀”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皥D書館”時,諸多以興致愛好為基點而產(chǎn)生的知識類目被觸發(fā),許多潛隱類讀者被啟動,社群邊界開始延展,更多與圖書館相互勾連的“興趣社群”,如旅游、文藝、創(chuàng)意等皆被融括進來,公共圖書館文旅、公共圖書館文創(chuàng)等則成為新風(fēng)尚。如入選“微博2020 十大影響力讀書大V”的南派三叔、張皓宸、鸚鵡史航等博主,聚集了幾百上千萬粉絲,許多粉絲是圖書館愛好者,他們討論的話題除書籍外更有旅游、文藝、生活等,互動極為頻繁。又如2014 年安徽省由107 家公共圖書館共同組建的“安徽省公共圖書館閱讀推廣聯(lián)盟”(現(xiàn)已改名為“安徽省公共圖書館聯(lián)盟”),該聯(lián)盟以省圖書館為中心,市、縣級圖書館為成員館,中心館負(fù)責(zé)制定方案與指導(dǎo)各成員館開展活動,成員館負(fù)責(zé)活動的具體實施。各級公共圖書館按照統(tǒng)一的工作規(guī)則,共享資源,協(xié)同開展閱讀推廣活動[13]。在2020 至2021 年間,該聯(lián)盟累計開展各類閱讀推廣活動7300 余場次,吸引340 多萬人次參與[14],創(chuàng)建了龐大的閱讀社群。同時,聯(lián)盟又致力于“一館一品”建設(shè),要求成員館打造緊密圍繞本地讀者需求的地方特色閱讀推廣項目,如今已形成“新安百姓講堂”“閱讀公社”“合圖閱讀包”等諸多具有地方特色的閱讀推廣品牌[13],為新讀者群的誕生提供了優(yōu)沃條件。

2.2 同頻在場的場景體驗

公共圖書館在完成由“空間”向“場景”的轉(zhuǎn)向中,觸發(fā)了新社群的形成,而新社群主要通過自身體驗來融通新場景。“體驗”是一種主觀知覺,是社群在接受服務(wù)過程中主觀精神上的感知[15]。從心理學(xué)角度來看,體驗不僅包括人們的感官、情感和情緒等感性因素,還涉及智力、思考與知識等理性因素和身體的某些活動;而從經(jīng)濟學(xué)視角看,體驗則注重對人們感觀體驗和思維認(rèn)同的打造,并由此吸引消費者注意力,改變其消費慣習(xí),為產(chǎn)品尋找新的生存價值和躍升空間。但無論如何,感官、活動與情感是極為重要的體驗切入,由此,讀者的公共圖書館場景體驗亦可從這三方面來分析。

2.2.1 “身體在場”的感官刺激

“身體在場”凸顯的是受眾通過感官實踐來獲取對場景的感知與自我的滿足。一方面,身體實踐是受眾獲取自我感受最直接的方式。圖書館內(nèi)的裝潢、桌椅擺放與外觀設(shè)計、走廊中的壁掛畫像、燈光照明、印刷書籍的墨香以及各種人性化的裝置設(shè)備等混揉在一起,會對讀者的視覺、觸覺與嗅覺等形成最直接的感官刺激與“在場”記憶。五種感官體驗在圖書館中相互作用,單一或交叉運用,為受眾群體帶來不同的體驗感與沉浸感。特別是一些主題化與情感化的設(shè)計更能讓受眾產(chǎn)生共鳴,形成良好的感官體驗。如新西蘭的丹尼丁市立圖書館在改造青少年服務(wù)區(qū)時,致力于打造青少年自己的圖書館新空間,新空間在設(shè)計和功能上立足當(dāng)?shù)厍嗌倌暌暯?如自動售貨機、獨立藝術(shù)墻、表演空間、觸屏設(shè)備、咖啡、許可范圍內(nèi)的食品等,“體現(xiàn)出以人為本、多元、藝術(shù)、獨立的元素,整體空間則反映出丹尼丁市獨特與多元的青年文化”[16]。雖然該空間的受眾群體是青少年,卻彰顯了多元文化,構(gòu)建了一個集休閑、閱讀和藝術(shù)欣賞于一體的全方位、立體化的體驗場景。

另一方面,大眾“身體在場”在城市體驗中是一個重要組成。在人類文明高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,諸多城市或地區(qū)重視公共圖書館的建筑建設(shè),注重其藝術(shù)美感,將公共圖書館建筑視為城市或地區(qū)的文化標(biāo)志[17],如被列入美國最佳建筑設(shè)計案例的華盛頓州西雅圖市圖書館、躋身北京新十大建筑行列的中國國家圖書館二期工程、上海十大文化新建筑之一的上海圖書館以及被譽為廣州七大新地標(biāo)之一的廣州圖書館等皆是如此[18]。這些“文化標(biāo)志”與媒介的交織交融為受眾的“身體在場”帶來了新的城市體驗,使得城市公共空間中的交往行為發(fā)生變化,如近年來“打卡某某圖書館”成為一種流行化社交行為,城市空間下集體與個體、生人與熟人、線上與線下等社會生活限域亦在產(chǎn)生轉(zhuǎn)變。

2.2.2 “社交在場”的活動體驗

作為城市“第三空間”的公共圖書館的一個重要特質(zhì)便是“可以認(rèn)識和會見新老朋友”,即產(chǎn)生社交行為。社交不僅是人類社會最基礎(chǔ)的生產(chǎn)生活需求,還是城市空間演化中重要的直觀表象行為。在網(wǎng)絡(luò)社交媒體尚未勃興之前,人們的社交空間相對有限,而圖書館、文化館、博物館、美術(shù)館等是眾多知識人交流暢談、結(jié)識朋友、開展或參與文化活動的重要社交空間。同時,每個人皆希望擁有一個盡情呈現(xiàn)自我狀態(tài)的社交“舞臺”,并因在眾人面前進行理想狀態(tài)的展示而產(chǎn)生愉悅之感,而互聯(lián)網(wǎng)的興盛則為這種社交中的期待提供了更多可能。

一方面,網(wǎng)絡(luò)媒介為社交場景帶來了更為廣闊的“平臺”機會。據(jù)《第二十次全國國民閱讀調(diào)查》結(jié)果顯示,2022 年我國成年國民包括書報刊和數(shù)字出版物在內(nèi)的各種媒介的綜合閱讀率為81.8%,其中網(wǎng)絡(luò)在線閱讀等數(shù)字化閱讀方式的接觸率為80.1%,比2021 年增加了0.5 個百分點[19]。對于現(xiàn)代人尤其是年輕一代而言,更習(xí)慣且喜歡在抖音、快手、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺中閱讀和收發(fā)信息,“刷抖音”“逛頭條”“翻微博”已經(jīng)成為現(xiàn)代人的潮流前線,這些網(wǎng)絡(luò)平臺為個人更好地展現(xiàn)自我提供了新契機,而前文提及的三類公共圖書館融合場景皆與社交密切關(guān)聯(lián)。如讀者可以利用智能手機、平板等設(shè)備,在移動或固定狀態(tài)下、線上或線下場景中,通過抖音、快手、微信等平臺將照片、文字、短視頻等進行傳播,打破時間與空間制約,隨時向他人展現(xiàn)“我在讀書”的“在線”狀態(tài)。

另一方面,每個場景中皆有自己設(shè)定的獨特角色和行為準(zhǔn)則。如今,諸多線下公共圖書館除了供讀者借閱外,更承載了“打卡”“游”之功能,成了眾人眼中的網(wǎng)紅打卡地,如天津市濱海新區(qū)圖書館、深圳市寶安區(qū)圖書館、重慶市璧山區(qū)圖書館等,吸引著大量閱讀愛好者。公共圖書館開拓出的“打卡”“游”等旅游功能,是時代特定之產(chǎn)物[20]。公共圖書館對這類新功能的承載,將文化體驗內(nèi)涵上升到新的高度,因為讀者“打卡”“游”圖書館的同時也是一個使自己置身空間、愉悅感情、放空自我的過程。實際上,“閱讀”這一行為本身并無較大的社交蘊意,但將自身的閱讀行為以照片、短視頻等形式發(fā)送至抖音“作品”、微信“朋友圈”等,卻被賦予了極強的社交意義,此時,閱讀者或發(fā)布者是這一場景中的主角。這些被上傳至互聯(lián)網(wǎng)的作品中含有圖書館、讀者、圖書及其他構(gòu)成元素,它們之間形成了一個只屬于發(fā)布者自己的社交場景,表征著“我在圖書館”“我熱愛圖書館”“我熱愛讀書”等諸多展現(xiàn)自我的標(biāo)識符號。

2.2.3 “消費在場”的情感體驗

場景消費早已悄然而至,電商的出現(xiàn)標(biāo)志著場景消費時代的開啟,而網(wǎng)購與直播購物等均屬場景消費之范疇?？梢哉f,場景已成為消費導(dǎo)向的基本要素。比如傳統(tǒng)的電商經(jīng)濟大多只是將消費者的購買從線下移至線上,而在移動互聯(lián)經(jīng)濟中,智能手機、平板電腦、智能手表等設(shè)備的廣泛應(yīng)用已把時間、地點與支付碎片化,消費行為亦變得碎片化與離散化。隨著公共圖書館功能的不斷擴展,其自身同樣形成了場景消費之屬性,如近年來蓬勃發(fā)展的公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)。當(dāng)人們購買圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品時,同樣也是一種場景消費體驗,畢竟“當(dāng)產(chǎn)品置于場景之中,被選擇,被重新定義,產(chǎn)品便是場景”[21](134)。

2017 年由國家圖書館牽頭成立的“全國公共圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)聯(lián)盟”,聯(lián)合全國各級公共圖書館,深入挖掘館藏典籍文化內(nèi)涵,積極培育圖書館文化創(chuàng)意品牌,截至2020 年10 月,已累計開發(fā)各類文創(chuàng)產(chǎn)品900 余種[22]。如臺山市圖書館推出的明嘉靖版本《新寧縣圖經(jīng)》、莆田市圖書館根據(jù)本地方言童謠和莆仙戲臉譜所制作的明信片與書簽、南京圖書館依照明代金陵派木刻畫《金陵圖詠》制作的文件夾等。這些圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品皆蘊含了地方文化特色,既新奇別致,又不失傳統(tǒng)意韻,兼具實用性與趣味性[18]。對于此種被賦予了文化意涵的產(chǎn)品,讀者的消費體驗會變?yōu)橐环N因熱愛文化而進行的情感體驗,人們在場景消費時代的消費驅(qū)動并非來源于產(chǎn)品自身,而是產(chǎn)品所處的場景,以及場景中自己浸潤的情感[21](10)。與其說讀者在購買產(chǎn)品,倒不如說是在購買自己的情感表達。同時,這些公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品也變?yōu)橐环N“傳播景觀”,承載了群體情感的某種表征意涵。當(dāng)這些帶有傳統(tǒng)元素的明信片、書簽與文件夾等產(chǎn)品獲得超高人氣、受到眾多文化熱愛者青睞后,其物理屬性便被超越,自身可升華為一種有故事、有溫度、有人格以及有參與感的社交行為。這種社交行為雖非正式,卻是建立社會關(guān)系的關(guān)鍵所在,培養(yǎng)人們對公共認(rèn)同的情感[9](59-65)。所以單一個體對文創(chuàng)的消費體驗會逐漸變?yōu)槿后w對其所代表的文化及場景的“身份認(rèn)同”和“情感認(rèn)同”。

3 公共圖書館作為新型知識交流空間的價值邏輯

從歷史的維度看,圖書館不僅是書籍的儲存地,更是知識與文化的象征,自古以來便肩負(fù)著知識交流的重任,所以圖書館自身便是一個知識交流的空間。無論是社會知識交流抑或個人知識交流,皆是圖書館內(nèi)在活動機制與存在方式,也是其外向功能的體現(xiàn)[23](9)。前文提到,公共圖書館的空間轉(zhuǎn)向為知識交流提供了更為廣闊的前景,同時在前沿科技的影響下,其作為知識交流空間早已發(fā)生巨大改變,并呈現(xiàn)出新的價值邏輯與功能特征,成為一種新型知識交流空間。

3.1 價值旨?xì)w:“空間邏輯”更迭為“場景邏輯”

“空間邏輯”被“場景邏輯”代替是公共圖書館的整體走勢,但在這一新的邏輯關(guān)系中空間關(guān)系再造的重要性更加突出,“媒介”是其重要的推動因素。因此,本文認(rèn)為可以從“地理媒介”和“媒介事件”兩方面來探尋公共圖書館作為新型知識交流空間的價值邏輯,前者被界定為“在現(xiàn)代城市中與不同媒介平臺的空間化過程緊密相關(guān)的新技術(shù)條件”[24],后者被詮釋為“那些宣稱具有歷史意義的、宣揚和解的、頌揚進取精神的以及以崇敬的態(tài)度制作、播出的電視節(jié)目”[25](33),二者皆為本文研究提供了新角度。

一方面,隨著地理媒介和移動互聯(lián)網(wǎng)的深度聯(lián)結(jié),全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)、地理位置信息、街景服務(wù)、數(shù)字地圖導(dǎo)航等前沿技術(shù),將人、場所、地理位置與空間深度黏合在一起,能夠形成虛擬與實體聯(lián)結(jié)的場景化數(shù)字生態(tài)。所以傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)中“消失的地理”經(jīng)由數(shù)字化、數(shù)據(jù)化過程,可以再次與人連接,讓人們通過地理位置及在其之上形成的場景獲取更多社交、服務(wù)和其他多種連接,而這一場景則主要由“移動設(shè)備、社交媒體、大數(shù)據(jù)、傳感器與定位系統(tǒng)”五大技術(shù)力量支撐[26]。如社交軟件色拉布(Snapchat)APP 中的位置共享功能,用戶可通過此功能對某一公共圖書館進行標(biāo)注,顯示自己拍下的照片、留言與活動軌跡。隨著標(biāo)注用戶數(shù)量的激增,相關(guān)數(shù)據(jù)亦會隨之暴漲,在網(wǎng)絡(luò)中可自動形成一個開放式、大眾化參與性的“圖書館地圖”,而大眾在網(wǎng)絡(luò)化的圖書館中可以實現(xiàn)彼此間的交流,這便是一種現(xiàn)代意義上的“知識交流”。同時,用戶可以使用色拉布APP 中的“Explore”功能顯示人氣高漲的公共圖書館,隨著對其搜索和標(biāo)注的用戶人數(shù)的增長,其價值亦會隨之增加,實現(xiàn)知識、信息、工具與文化思想的創(chuàng)新與累加,從而最大程度實現(xiàn)知識交流與生產(chǎn)之效能。

另一方面,“媒介事件”在廣播電視時代被認(rèn)為是大量觀眾在家中通過電視媒體對公共事件的實時消費[25](10-14),但在如今的互聯(lián)網(wǎng)時代,媒介環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了新變化,“媒介事件”亦被賦予了新的含義。新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺對電視平臺造成巨大沖擊,與電視相比,網(wǎng)絡(luò)的匿名性、開放性與高自由性等表征更能受到大眾青睞,大眾不再是被動地接受信息,而是可以通過網(wǎng)絡(luò)媒介自由地闡發(fā)自己的觀點與意見,既是信息的接受者又是信息的傳播者。無處不在的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字媒介可以不斷催生出新的反饋,新反饋又是事件過程中不可或缺的有機構(gòu)成,這亦是公共圖書館社交傳播的重要轉(zhuǎn)向。其實,數(shù)據(jù)獲取技術(shù)的廣泛應(yīng)用為相對非正式的人際交往、自我組織及協(xié)同行動開辟了新的可能,所以當(dāng)下眾多受眾對公共事件的消費重構(gòu)了“媒介事件”的傳統(tǒng)意義。

如2022 年上半年,受新冠疫情影響,福建省各地公共圖書館雖然暫時閉館,但為滿足讀者需求,各級公共圖書館仍在“云端”推出線上展覽、云上講座、抗疫知識宣傳等線上活動,泉州市圖書館、漳平市圖書館、福州市馬尾區(qū)圖書館等先后舉辦了“聚焦依戀的親子溝通之道——繪本親子閱讀的育兒育己”“江南雅韻之姑蘇評彈”等活動,深受大眾喜愛。同時,20 余家圖書館聯(lián)合舉辦了“‘疫’起加油,共度疫情——線上書展活動”,10 余家公共圖書館參與省圖書館學(xué)會主辦的“掃碼看書 全民共讀:鄉(xiāng)村振興掃碼閱讀主題展”等。據(jù)統(tǒng)計,截至2022 年4 月,福建省全省各級公共圖書館閉館以來舉辦的各類線上活動超220 場次,各平臺訪問量及活動參與人數(shù)超730萬[27]。在這些提前策劃、宣傳的活動中,文化社群、相關(guān)機構(gòu)等大量涌入,各類媒體傳播頻仍,參與者可在線上進行實時分享和傳播,活動規(guī)模浩大、影響廣泛,已成為公共圖書館界的“媒介事件”。需要說明的是,當(dāng)下“媒介事件”的主體已趨于多元化,“媒介事件”主要是在社群、社交媒體、傳播平臺等共同作用下發(fā)生的。讀者對公共圖書館或圖書的評論與感言分享,皆會提高交換頻次,給自己的社交生態(tài)帶來新價值,從而獲取更多社交關(guān)系,而所有分享的內(nèi)容都是形成某個“媒介事件”的細(xì)胞元素。

3.2 價值突涌:知識創(chuàng)新的“前沿高地”

公共圖書館被定位為新型知識交流空間,不僅表征著其自身具備普及新知識、擴延知識邊界與豐富大眾知識等基礎(chǔ)性功能,更意味著知識交流與傳播手段的迭代更新,以及在創(chuàng)造與生產(chǎn)新知識方面速度、頻次和方式的升級。畢竟作為城市“第三空間”的公共圖書館,其建設(shè)理應(yīng)實現(xiàn)“文化空間、學(xué)術(shù)空間、社交空間、休閑閱讀空間、體驗空間”五位一體融合,從而形成一個開放、包容、多元且能夠與多元空間主體進行價值互補和精神互動的空間[28,29]。因此公共圖書館作為知識交流空間的“前沿高地”,理應(yīng)強調(diào)知識創(chuàng)新的重要性。

一方面,公共圖書館空間進行知識創(chuàng)新的嘗試,可以從文化活動與空間生產(chǎn)兩方面來進行。(1)文化活動方面。公共圖書館在介入或舉辦各類文化活動時,就已經(jīng)進入到了知識交流與創(chuàng)新的進程中。如溫州市圖書館每年舉辦的“春之聲經(jīng)典詩文朗誦會”“相約在溫圖·共度文化年”等知名閱讀品牌活動,成功吸引了溫州及周邊地區(qū)大量閱讀愛好者的參與,活動鼓勵參與者在體驗經(jīng)典閱讀的同時與他人分享閱讀的喜悅與體悟,從而提高讀者的閱讀素養(yǎng)和社交能力。在進行閱讀分享時,人與人之間的知識、思想與認(rèn)知便產(chǎn)生了交流與碰撞,當(dāng)彼此不同的思想與認(rèn)知交織在一起時,便會產(chǎn)生一定的新知識與新認(rèn)知。無論是開展閱讀活動,抑或開辦講座和研學(xué)課程,皆是對一個能夠進行知識交流、生產(chǎn)與傳播之場景的構(gòu)建,而通過社交行為進行知識分享的同時,也是一個為知識交流與再生產(chǎn)創(chuàng)造無限可能的過程。(2)空間生產(chǎn)方面。空間再造可以激發(fā)知識與藝術(shù)的生產(chǎn),即利用空間的生產(chǎn)來觸發(fā)知識和藝術(shù)的生產(chǎn),而優(yōu)雅別致的空間更容易激發(fā)人們的知識創(chuàng)新能力。如中央美術(shù)學(xué)院燕郊校區(qū)圖書館的空間改造,建筑師在實際調(diào)研后產(chǎn)生了將圖書館與毗鄰的美術(shù)館展廳一并規(guī)劃改造的想法,提出了“藏—展—閱—享”四位一體的改造理念,將“藏書”“展覽”“閱讀”“共享”深刻融入到了圖書館的空間改建中。改造后的圖書館除了將室內(nèi)設(shè)計變得更加優(yōu)美動人外,還擴大了書籍展覽空間,并通過桌、椅、沙發(fā)等設(shè)施來提高讀者的舒適度與體驗度,這樣的場景空間更能吸引讀者前來學(xué)習(xí)交流,成為刺激人們知識生產(chǎn)與創(chuàng)新的“息壤”。

另一方面,加強“智慧圖書館”建設(shè),利用科技為知識交流與創(chuàng)新提供更為廣闊的空間。如今,雖然對于“智慧圖書館”的界定學(xué)界仍未形成共識,但可以確定的是,智慧圖書館以大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)字孿生、區(qū)塊鏈等元宇宙核心技術(shù)為基礎(chǔ),以構(gòu)建讀者交互服務(wù)為核心,以“情境感知獲取數(shù)據(jù)—協(xié)同融合管理數(shù)據(jù)—數(shù)據(jù)驅(qū)動智慧分析—空間交互服務(wù)用戶”為主要服務(wù)模式[30]。如上海圖書館就對智慧空間場景的打造進行了嘗試,2014 年基于上海市中心圖書館信息系統(tǒng)內(nèi)用戶交互數(shù)據(jù)的挖掘與分析,推出“上海圖書館上海市中心圖書館即時數(shù)據(jù)展示屏”和年度閱讀賬單服務(wù),次年在手機應(yīng)用中首次使用了iBeacon新技術(shù),結(jié)合位置定位、QR 碼等常用移動技術(shù)創(chuàng)新圖書館服務(wù);2018 年推出現(xiàn)場參考咨詢機器人“圖小靈”,在讀者辦理讀者證和借閱圖書時提供實時問答服務(wù)[31]。前沿科技在圖書館中的實踐應(yīng)用,不僅推動了其服務(wù)內(nèi)容的更新升級,更提高了知識交流的頻率與知識創(chuàng)新的速度。當(dāng)讀者通過機器人“圖小靈”進行借閱或?qū)で笃渌?wù)時,智能機器人會以遠(yuǎn)超人工服務(wù)的速度為讀者提供信息數(shù)據(jù),從而提升知識交流與創(chuàng)造的頻率與速度,并為知識交流與價值創(chuàng)造帶來新錨點。

4 結(jié)語

在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等前沿科技高度發(fā)達的今天,公共圖書館的空間塑造被賦予了新的屬性與內(nèi)涵,開始由空間向場景進化,融合場景的形成影響了用戶群體的行為慣習(xí),催生了基于趣緣愛好的新社群。這為公共圖書館的知識生產(chǎn)、創(chuàng)造以及社會轉(zhuǎn)化等注入了新活力與新動能,使其成為新型知識交流空間,并呈現(xiàn)出新的功能表征。在此,本文認(rèn)為有三個方面應(yīng)值得關(guān)注:

首先,公共圖書館的融合場景仍然是以空間為基底,且受現(xiàn)代科技的影響較大。無論是從形態(tài)還是認(rèn)知方式,空間都是場景元素的重要構(gòu)成。但除此之外,用戶生活習(xí)慣、用戶實時狀態(tài)與社交氛圍亦是其重要組成,所以場景不僅具有空間指向,還蘊含了感覺氛圍。而現(xiàn)代科技的進步對公共圖書館空間關(guān)系轉(zhuǎn)變的催化作用將會越發(fā)深刻,這正是場景形成的動力,但場景集中的焦點不再是空間的性質(zhì),而是信息的流動。

其次,公共圖書館新社群的誕生主要受趣緣因素影響,且更加重視場景體驗。過去公共圖書館社群的形成主要基于區(qū)位因素,受地緣影響最大,公共圖書館只能通過吸引周邊的群體前來借閱,輻射范圍十分有限。而在今天的“電子閱讀”社會,新社群主要聚集在網(wǎng)絡(luò)且社群范疇邊界不斷延擴,閱讀、文旅、創(chuàng)意及文藝等和公共圖書館有關(guān)的“興趣群體”均被容納,且更加注重感官、社交與情感之體驗。

最后,公共圖書館作為新型知識交流空間激活了融合場景所聚集的新社群,所以才擁有了更為廣闊的知識交流與創(chuàng)新以及社會轉(zhuǎn)化之前景。這也意味著公共圖書館創(chuàng)造和生產(chǎn)新知識的速度、頻次與方式會更勝以前,知識交流與傳播手段亦會迭代升級,同時更為公共圖書館文創(chuàng)與文旅融合的高質(zhì)量發(fā)展帶來了新動能,而這也是筆者后續(xù)研究之內(nèi)容。