柔性管理模式下高等醫(yī)學(xué)院校思想政治工作創(chuàng)新探究

李天依 章蒙

［摘 要］醫(yī)學(xué)院校實(shí)施思想政治教育工作，培育新時(shí)代的醫(yī)學(xué)專業(yè)人才，要在其中運(yùn)用柔性管理的模式，創(chuàng)新方法和理念，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生主體性的關(guān)注，強(qiáng)化思想政治工作的效果。本文分析了高等醫(yī)學(xué)院校學(xué)生的特點(diǎn)和柔性管理的特點(diǎn)，總結(jié)了柔性管理模式下高等醫(yī)學(xué)院校思想政治工作的創(chuàng)新策略，以期為相關(guān)工作提供有益參考。

［關(guān)鍵詞］柔性管理；高等醫(yī)學(xué)院校；思想政治

［中圖分類號(hào)］G41 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生和其他專業(yè)的學(xué)生相比，是具有一定特殊性的群體，因?yàn)獒t(yī)學(xué)生的學(xué)業(yè)壓力大、課程多、學(xué)制長(zhǎng)，面對(duì)的就業(yè)形勢(shì)更嚴(yán)峻，出現(xiàn)心理問題的風(fēng)險(xiǎn)高。為了提高醫(yī)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力、心理調(diào)適能力，在高等醫(yī)學(xué)院校的思想政治教育工作中，教師需要?jiǎng)?chuàng)新方法，引進(jìn)柔性管理的方法和理念，提高醫(yī)學(xué)院校思想政治工作的創(chuàng)新水平，以適應(yīng)時(shí)代需求。

1 高等醫(yī)學(xué)院校學(xué)生的特點(diǎn)

當(dāng)代社會(huì)背景下，學(xué)習(xí)環(huán)境、家庭環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化趨勢(shì)，高等醫(yī)學(xué)院校的學(xué)生和過去的醫(yī)學(xué)生相比，有著鮮明的個(gè)性，在性格和行為等方面表現(xiàn)出了顯著差別。新時(shí)期環(huán)境下，醫(yī)學(xué)生通常有著積極的思想，對(duì)于新事物有著一定的興趣，樂于接受新的事物，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)，有強(qiáng)烈的正義感。部分醫(yī)學(xué)生自尊心、自信心較強(qiáng)，愛好廣泛，渴望被認(rèn)同、尊重和理解，喜歡接觸和嘗試新的事物，但是在心理層面較為脆弱。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，當(dāng)代高等醫(yī)學(xué)院校學(xué)生在生活和思想觀念方面受到了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，容易發(fā)生心理層面的問題，因此高等醫(yī)學(xué)院校的思想政治工作創(chuàng)新具有緊迫性［1］。

2 柔性管理的特點(diǎn)

柔性管理指的是以人為中心的一種管理形式，和剛性管理之間是相互作用、相互制約的關(guān)系。剛性管理是指以規(guī)章制度作為核心展開管理工作，利用外在約束力，促使被管理者發(fā)生行為和思想上的改變。柔性管理倡導(dǎo)的是人本思想，在管理過程中，通過內(nèi)在力量促使被管理者發(fā)生思想和行為上的改變。柔性管理將增強(qiáng)人的歸屬感、向心力和凝聚力作為出發(fā)點(diǎn)和最終的落腳點(diǎn)，體現(xiàn)出了明顯的育人特征，包括人本性、情感性、驅(qū)動(dòng)性、持久性。

2.1 人本性

人本性特征是柔性管理最重要的特征，因?yàn)槿嵝怨芾砝砟畹乃枷牒诵木褪侨吮舅枷?，即以人作為管理的核心?dòng)力和管理活動(dòng)中的主體，將組織成員的參與精神和主動(dòng)參與的積極性充分發(fā)揮出來，倡導(dǎo)對(duì)人的尊重、理解、體貼和溫暖，從而創(chuàng)設(shè)和諧的管理環(huán)境、生態(tài)成長(zhǎng)環(huán)境。在實(shí)施柔性管理中，改進(jìn)傳統(tǒng)的以管理制度為中心、以管理者為中心的落后模式，以及保姆式的管理方法、警察式的管理形式，真正做到了以生為本。將教育管理和被管理者的自由、幸福和尊嚴(yán)相互銜接，貫徹了人本理念、人本思想，切實(shí)體現(xiàn)了柔性管理的人本性特點(diǎn)。

2.2 情感性

情感性特征是指在柔性管理下，以滿足被管理者的心理需求為落腳點(diǎn)，因?yàn)榍楦姓侨说男枰欠竦玫綕M足所形成的體驗(yàn)。柔性管理將人的情感凝聚功能利用起來，尊重、愛護(hù)、關(guān)心、引導(dǎo)、鼓勵(lì)被管理者，使被管理者產(chǎn)生上進(jìn)心、自信心，變成主動(dòng)選擇者。這就轉(zhuǎn)變了被動(dòng)接受的位置，使人的行為受到了心理、社會(huì)、需要等因素的影響，并非完全按照理性的方式展開活動(dòng)。在柔性管理的情感性驅(qū)動(dòng)下，被管理者將會(huì)掌握一定的主動(dòng)權(quán)，強(qiáng)化自我管理的效能。

2.3 驅(qū)動(dòng)性

柔性管理的內(nèi)在具有較強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)性，因?yàn)槿嵝怨芾碜铒@著的特點(diǎn)就在于實(shí)施柔性管理的過程中，管理者依靠的不是權(quán)力和影響力，而是人的心理活動(dòng)，通過調(diào)動(dòng)人內(nèi)心的主動(dòng)性和創(chuàng)造精神，實(shí)施管理活動(dòng)，因此柔性管理體現(xiàn)出了顯著的驅(qū)動(dòng)性特征，將規(guī)章制度轉(zhuǎn)化成為被管理者內(nèi)心的自主意識(shí)、自覺認(rèn)識(shí)，將組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化成被管理者的自發(fā)行為，在柔性管理的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力作用下，被管理者產(chǎn)生了一定的自我約束力。

2.4 持久性

柔性管理具有的持久性特征，體現(xiàn)在其帶來的持久影響上，因?yàn)槿嵝怨芾硪笕藦膬?nèi)心層面認(rèn)識(shí)規(guī)定，將外在的規(guī)定轉(zhuǎn)化成內(nèi)心的自我承諾和自覺的行動(dòng)，轉(zhuǎn)化需要一定的時(shí)間。受管理者的個(gè)體差異性會(huì)導(dǎo)致個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)之間出現(xiàn)無法協(xié)調(diào)的問題，人成長(zhǎng)過程中的周邊環(huán)境不同，所處的文化環(huán)境也各有差異。因此，個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)難度較大，一旦這二者達(dá)成了協(xié)調(diào)一致性，將會(huì)對(duì)人產(chǎn)生持久和強(qiáng)大的影響力［2］。

3 柔性管理模式下思想政治工作的創(chuàng)新策略

3.1 樹立創(chuàng)新管理觀念

在立德樹人的教育背景下，高等醫(yī)學(xué)院校的思想政治工作要貫徹以人為本的思想，在實(shí)施柔性管理模式的過程中，創(chuàng)新理念和方法，樹立柔性管理的理念，革新落后思想，將該理念貫穿思想政治工作的全過程，努力做到對(duì)學(xué)生加強(qiáng)關(guān)愛，相信和善待學(xué)生。在具體的工作實(shí)踐中，教師要關(guān)注醫(yī)學(xué)生的中心地位、主體地位，培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的民主意識(shí)、主人翁意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，要將醫(yī)學(xué)生的主觀能動(dòng)性充分地調(diào)動(dòng)起來，激活其內(nèi)在的積極性，挖掘內(nèi)在的自我管理潛能，促使其產(chǎn)生自我教育、自我服務(wù)的自覺性和自主意識(shí)。在日常的教育管理工作中，要以學(xué)生為本落實(shí)以人為本的理念，革新落后的管理觀念，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)思想政治工作。例如，以柔性管理模式為依托，在召開班會(huì)時(shí)，為了增強(qiáng)班會(huì)效果，教師可以在召開班會(huì)之前開展前期調(diào)研，做一些訪談活動(dòng)、調(diào)查活動(dòng)，了解學(xué)生的想法，收集學(xué)生的意見和建議，確保班會(huì)可以取得理想的實(shí)質(zhì)性效果，切實(shí)發(fā)揮班會(huì)功能，以學(xué)生為中心，實(shí)現(xiàn)人性化的教育，打造個(gè)性化的教育空間。考慮到高等醫(yī)學(xué)院校醫(yī)學(xué)專業(yè)所具有的特殊性和學(xué)生的特點(diǎn)，應(yīng)該改變被動(dòng)、灌輸式的教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，消除學(xué)生可能存在的厭學(xué)情緒。運(yùn)用柔性管理的思想、方法了解學(xué)生意見，在面對(duì)大量抽象、復(fù)雜的學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，用貼近學(xué)生興趣愛好，能夠被學(xué)生普遍接受的方法和理念進(jìn)行教學(xué)，如小組討論式教學(xué)、案例式教學(xué)、項(xiàng)目式教學(xué)、PBL教學(xué)，使學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。將柔性管理的理念運(yùn)用到專業(yè)課程的教育和思想政治教育中，放大思想政治工作的功能，發(fā)揮其價(jià)值，促進(jìn)高等醫(yī)學(xué)院校學(xué)生專業(yè)能力和思政素養(yǎng)的發(fā)展［3］。

3.2 加強(qiáng)心理疏導(dǎo)與情感教育

在高等醫(yī)學(xué)院校思想政治工作中，要在人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)和情感教育中落實(shí)柔性管理的方法，注重對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷，要在滿足學(xué)生基本需要的前提下，更多地關(guān)注學(xué)生的多元需求，包括其情感需要和心理層面的需要，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)身心的全面成長(zhǎng)和發(fā)展。在思想政治工作中，教師要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的關(guān)注，和學(xué)生坦誠(chéng)相待，了解學(xué)生的信念、理想、情感需求，在精神上引導(dǎo)學(xué)生，在心理上協(xié)助學(xué)生疏導(dǎo)不良情緒，熱愛和尊重學(xué)生，和學(xué)生之間建立平等、互助、協(xié)調(diào)的關(guān)系，創(chuàng)設(shè)和諧的人文環(huán)境，打下牢固的師生情感基礎(chǔ)。要對(duì)工作方法進(jìn)行創(chuàng)新，與學(xué)生換位思考，了解學(xué)生，贏得學(xué)生的信賴，關(guān)心最實(shí)際、與學(xué)生關(guān)系最直接的問題，結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)，用適宜的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育引導(dǎo)，使學(xué)生體會(huì)到來自教師的尊重、關(guān)愛。

建立針對(duì)學(xué)生心理健康水平的評(píng)估機(jī)制，調(diào)查和測(cè)評(píng)學(xué)生的心理狀況，了解學(xué)生目前的思想動(dòng)態(tài)，尊重學(xué)生的個(gè)性和差異性。結(jié)合學(xué)生的具體情況，給予學(xué)生情感教育、心理疏導(dǎo)，建立學(xué)校心理咨詢中心，組織和開展心理健康日活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生自我疏導(dǎo)的能力、解決心理困惑的能力，協(xié)助學(xué)生塑造健全的人格，提高心理健康水平。從柔性管理的角度關(guān)愛學(xué)生，搭建與心理健康教育有關(guān)的平臺(tái)，成立心理咨詢機(jī)構(gòu)、指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，協(xié)助學(xué)生了解更多的心理衛(wèi)生知識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生咨詢心理方面的問題，定期邀請(qǐng)心理教育專家學(xué)者在學(xué)校舉辦公開講座或開設(shè)心理輔導(dǎo)課程，使學(xué)生不斷地加強(qiáng)心理建設(shè)，參與到學(xué)習(xí)實(shí)踐與社會(huì)實(shí)踐中［4］。

3.3 關(guān)注學(xué)生需求

以學(xué)生為本的思想是柔性管理模式下要遵循的核心理念，教師要關(guān)注學(xué)生的需求，從學(xué)生的情感需要和民主需要兩個(gè)層面出發(fā)，將柔性管理凝聚情感和精神激勵(lì)的功能發(fā)揮出來。教師要傾聽學(xué)生的心聲，善于了解學(xué)生，把握學(xué)生真實(shí)的思想動(dòng)態(tài)，形成敏銳的洞察力，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，要將真情融入情感教育中，用真情感動(dòng)學(xué)生，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生權(quán)益的保護(hù)。當(dāng)出現(xiàn)學(xué)生權(quán)益受損的情況時(shí)，教師要保護(hù)學(xué)生，敢于直言，促使學(xué)生和教師之間形成強(qiáng)大的情感凝聚力。在關(guān)注學(xué)生情感需要的基礎(chǔ)之上，教師要從民主的角度出發(fā)，了解學(xué)生的民主需求，將柔性管理的精神激勵(lì)作用發(fā)揮到最大。高等醫(yī)學(xué)院校的學(xué)生在道德素質(zhì)和文化水平方面已經(jīng)具有一定的基礎(chǔ)，民主意識(shí)較強(qiáng)，在實(shí)施柔性管理工作的過程中，要從思想政治工作的目標(biāo)導(dǎo)向出發(fā)，將學(xué)生放在主體地位，尊重和理解學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的民主需求，促使學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我管理、自我激勵(lì)和個(gè)性化發(fā)展。因勢(shì)利導(dǎo)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性，挖掘其內(nèi)在的創(chuàng)造潛能，促使學(xué)生強(qiáng)化自我管理意識(shí)、自我激勵(lì)能力。在柔性管理的精神激勵(lì)作用下，促使學(xué)生的民主需求得到保障，培養(yǎng)學(xué)生自我管理的能力，促使學(xué)生在有序的環(huán)境下，提高自身活力，形成良好的綜合素質(zhì)［5］。

3.4 加強(qiáng)校園文化建設(shè)

在實(shí)施柔性管理的過程中，校園文化發(fā)揮了重要效能，對(duì)學(xué)生有驅(qū)動(dòng)、引導(dǎo)的作用。在實(shí)施高校思想政治工作的過程中，教育者要為校園文化的建設(shè)創(chuàng)建良好的柔性管理環(huán)境，營(yíng)造和諧健康的校園氛圍、積極向上的文化環(huán)境。用鮮明、正確、科學(xué)的導(dǎo)向鼓舞和引領(lǐng)學(xué)生，在文化內(nèi)涵的指引下，激勵(lì)學(xué)生提高凝聚力，用獨(dú)特、和諧的環(huán)境氛圍，啟迪和熏陶學(xué)生的心靈，影響學(xué)生的思想與行為。在校園文化建設(shè)中，要給予學(xué)生發(fā)揮特長(zhǎng)、增長(zhǎng)見識(shí)、拓寬視野的機(jī)會(huì)，提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、人際交往能力、專業(yè)技能和自我管理水平。例如，在高等醫(yī)學(xué)院校的思想政治工作實(shí)踐中，教師可以開展主題教育，以“熱愛生命”為主題，讓學(xué)生在興趣的驅(qū)動(dòng)下，加入對(duì)生命主題的探究中，設(shè)計(jì)演講比賽、征文比賽、主題班會(huì)、手抄報(bào)、漫畫展覽、網(wǎng)絡(luò)討論等活動(dòng)。學(xué)生可以結(jié)合自己的特長(zhǎng)、需求、愛好等選擇實(shí)踐活動(dòng)，加入文化環(huán)境的創(chuàng)建中，成為校園文化建設(shè)的一員，提高自身的心理素質(zhì)，樹立正確的觀念。例如，在“5·12”國(guó)際護(hù)士節(jié)時(shí)，從校園文化建設(shè)的角度，可以在這一天對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)理想的教育，促使學(xué)生在國(guó)際護(hù)士節(jié)中增長(zhǎng)見識(shí)，接受文化熏陶，樹立正確的職業(yè)觀念。

3.5 優(yōu)化管理評(píng)價(jià)體系

評(píng)價(jià)柔性管理的效果和思想政治工作的最終成效，是高等醫(yī)學(xué)院校學(xué)生教育管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，因?yàn)楣芾碓u(píng)價(jià)的結(jié)論將會(huì)產(chǎn)生直接的影響，對(duì)評(píng)價(jià)者的情緒、行為起著決定性的作用。人有著明顯的心理傾向，那就是希望個(gè)人表現(xiàn)能夠獲取正面、積極的肯定，在高等醫(yī)學(xué)院校的思想政治工作中，有必要從柔性管理的視角，優(yōu)化管理評(píng)價(jià)體系，強(qiáng)化思想政治工作效果，放大柔性管理的功能。在傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)模式中，教師通常采取量化的方式實(shí)施評(píng)價(jià)，容易導(dǎo)致學(xué)生的逆反情緒被放大。在柔性管理理念下，評(píng)價(jià)活動(dòng)主張的是模糊性評(píng)價(jià)，以人作為管理對(duì)象，對(duì)行為活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，將精確數(shù)字轉(zhuǎn)變?yōu)槟：栽u(píng)價(jià)，尊重、信任學(xué)生，體現(xiàn)出對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷，促使學(xué)生在評(píng)估活動(dòng)中成為主角，掌握主動(dòng)權(quán)，實(shí)施自我檢查、自我教育，提高自我分析、自我改進(jìn)的能力，在不斷地自我完善中，放大優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)身上的閃光點(diǎn)，糾正偏差行為，在階段性的總結(jié)、反思中，力求完善，提高自身的社會(huì)適應(yīng)能力［6］。

4 結(jié)語(yǔ)

在柔性管理理念下，高等醫(yī)學(xué)院校的教育者要對(duì)思想政治工作方法展開創(chuàng)新，建立剛?cè)岵?jì)的育人模式，培養(yǎng)學(xué)生的健全品格、良好心智，促使學(xué)生發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，成為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的高素質(zhì)人才。

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