探討優(yōu)化兼職教師隊(duì)伍管理與服務(wù)機(jī)制

楊承源

［摘 要］隨著我國(guó)教育事業(yè)的不斷發(fā)展，教育改革措施陸續(xù)出臺(tái)，為了有效地解決師資力量緊張的問(wèn)題，優(yōu)化師資隊(duì)伍建設(shè)，解決學(xué)生學(xué)習(xí)需求，有效滿足不同類型的學(xué)生發(fā)展需求，越來(lái)越多的兼職教師被學(xué)校寄予厚望，并被培養(yǎng)為學(xué)校的中堅(jiān)力量，帶領(lǐng)學(xué)生走向更高的平臺(tái)。當(dāng)前，高校在逐漸增加教師兼職人數(shù)占比，擴(kuò)大學(xué)校辦學(xué)規(guī)模，提高教學(xué)質(zhì)量，并慢慢形成實(shí)操技能課，主要由具備相應(yīng)高水平知識(shí)的兼職教師進(jìn)行授課和教學(xué)的形式，以滿足學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)需求，對(duì)提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才發(fā)揮重要作用。

［關(guān)鍵詞］兼職教師；隊(duì)伍管理；服務(wù)機(jī)制

［中圖分類號(hào)］G45 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

兼職教師主要指由行業(yè)和企業(yè)中承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的專業(yè)人才所組成的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，這些人才既有高學(xué)歷，又有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們的到來(lái)不僅為學(xué)校帶來(lái)了新鮮血液，也為學(xué)校的發(fā)展注入了新的活力，他們的工作內(nèi)容包括但不限于教學(xué)、科研、管理、服務(wù)等方面的工作。兼職教師作為完善教師隊(duì)伍建設(shè)中的重要一環(huán)，對(duì)提高教師專業(yè)素養(yǎng)、促進(jìn)教師成長(zhǎng)具有重要意義，在學(xué)校發(fā)展中起著不可替代的作用，是學(xué)校教學(xué)改革的有益補(bǔ)充，并且為學(xué)生拓展就業(yè)機(jī)會(huì)提供了有效的方法，對(duì)于不斷提升教學(xué)質(zhì)量起到了非常重要的作用［1］。

1 兼職教師在師資隊(duì)伍管理上存在的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的研究與實(shí)踐我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到，來(lái)自行業(yè)內(nèi)部的兼職教師在學(xué)校任教及越來(lái)越多的層面彰顯諸多優(yōu)勢(shì)的同時(shí)也面臨許多前所未有的挑戰(zhàn)。

1.1 心理動(dòng)機(jī)的差異性

每一位兼職教師來(lái)校擔(dān)任教學(xué)任務(wù)的心理動(dòng)機(jī)是不一樣的，有的兼職教師是為了自己的工作，有的是為了家庭，還有的是為了學(xué)校的發(fā)展。整體來(lái)說(shuō)，大部分兼職教師都是為了自己的生活而工作，因此他們的心理壓力往往較小。從當(dāng)前發(fā)展的情況來(lái)看，可以將其分為責(zé)任型兼職教師、任務(wù)型兼職教師、報(bào)酬型兼職教師以及感情型兼職教師。不同心理作用力所表現(xiàn)出來(lái)的行為結(jié)果會(huì)不同，積極的心態(tài)會(huì)為主動(dòng)行為起到指引作用，從而達(dá)到事半功倍的效果；消極的心態(tài)可能會(huì)帶來(lái)被動(dòng)行為，從而產(chǎn)生不利的效果。

1.2 優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)共存

首先，有企業(yè)任職經(jīng)驗(yàn)的兼職教師承擔(dān)教學(xué)任務(wù)時(shí)有著顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢(shì)，他們有著豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備豐富的公共資源、熟練的控制技能和對(duì)人才市場(chǎng)需求變化的敏銳度。但是從現(xiàn)狀來(lái)看，兼職教師在承擔(dān)教學(xué)任務(wù)時(shí)也存在很多的不確定性因素。因此，兼職教師必須確立現(xiàn)代化教育的教學(xué)觀念指導(dǎo)方針，堅(jiān)持以人為本，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，不能把高職教育看作是一種簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)，而應(yīng)該是一種綜合素質(zhì)的提升，以更好地適應(yīng)現(xiàn)代化的教學(xué)環(huán)境。必須堅(jiān)持以產(chǎn)業(yè)為引領(lǐng)、以技能為根本、以研究對(duì)象為核心的主題教學(xué)思想為引領(lǐng)，努力提高教學(xué)質(zhì)量，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)效果，培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才，突出實(shí)踐性，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在實(shí)踐中獲得知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。

其次，兼職教師要盡快掌握新課程研發(fā)技能，參與研發(fā)課程學(xué)習(xí)，包含課程綱要的編撰、講稿資料、開(kāi)發(fā)信息、課本等教學(xué)資源的編制等，同時(shí)還要組織學(xué)生參加各種社會(huì)類的競(jìng)賽活動(dòng)，這是學(xué)校教研中的一項(xiàng)重要工作，也是提高教學(xué)質(zhì)量的重要途徑［2］。

最后，學(xué)校應(yīng)該采取合理的教學(xué)方式、教學(xué)過(guò)程，將學(xué)生積累經(jīng)驗(yàn)的學(xué)科能力轉(zhuǎn)為專業(yè)化的教學(xué)能力，讓學(xué)生在了解知識(shí)的同時(shí)，也掌握基本技能，并針對(duì)學(xué)校的實(shí)際狀況開(kāi)展有針對(duì)性的課程，使學(xué)生在輕松愉快的學(xué)習(xí)氣氛中掌握基本知識(shí)，同時(shí)也可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和社會(huì)實(shí)踐能力。

1.3 對(duì)專任教師和管理人員的影響巨大

行業(yè)和企業(yè)的兼職教師入駐，將會(huì)帶來(lái)一系列新的技術(shù)和工藝，對(duì)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量提出新的挑戰(zhàn)。很多學(xué)生都會(huì)不約而同地把專職教師與所在的行業(yè)企業(yè)兼職教師做進(jìn)一步的比較。隨著大量業(yè)界和企業(yè)的兼職教師入校，分擔(dān)了專職教師的任務(wù)量，在當(dāng)前這種課時(shí)的報(bào)酬體系下，教師的收入將會(huì)有所下降［3］。隨著兼職教師不斷增多，這意味著在新時(shí)代的學(xué)校教師隊(duì)伍中會(huì)發(fā)生人際關(guān)系與互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的重構(gòu)，可能會(huì)嚴(yán)重?cái)_亂原本穩(wěn)定的師生群體之間的人際交往，使其地位面臨不小的挑戰(zhàn)，雖然這是教學(xué)改革的必然結(jié)果，但要在原本陌生的群體中創(chuàng)建信任不是一件簡(jiǎn)單的事情，在這種情況下，學(xué)校及其現(xiàn)有的教師隊(duì)伍就會(huì)不可避免地為此付出頗為沉重的代價(jià)。

2 兼職教師在教學(xué)中存在的缺陷

2.1 缺乏對(duì)工作的責(zé)任感

從學(xué)生以及兼職教師的管理者的反饋信息中得知，一些從行業(yè)、企業(yè)出來(lái)的人員在承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的時(shí)候往往心理準(zhǔn)備、教學(xué)材料準(zhǔn)備都不夠充分，對(duì)于學(xué)校人才培養(yǎng)的要求還不是很了解，他們的工作熱情不高，甚至有些人對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)不了解，不知道如何開(kāi)展教學(xué)工作，對(duì)學(xué)生既有的知識(shí)基礎(chǔ)及需求、學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)和目的認(rèn)識(shí)不夠深入，不能準(zhǔn)確把握教學(xué)內(nèi)容與方法，很難達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。同時(shí)，他們也不了解學(xué)校在教學(xué)建設(shè)方面的需求，應(yīng)付工作任務(wù)和短期行為的心態(tài)比較明顯，具體表現(xiàn)在對(duì)工作的責(zé)任心、態(tài)度和教學(xué)效果上要比專任教師遜色不少，這些問(wèn)題的存在不利于學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量的提高。

2.2 缺少育人思想觀念

相對(duì)來(lái)說(shuō)，兼職教師比較關(guān)注的是教學(xué)任務(wù)的完成情況，但他們往往忽略了學(xué)生的成長(zhǎng)，對(duì)引導(dǎo)幫助學(xué)生正確做人做事等方面的工作并不重視，忽略了職業(yè)道德教育、安全衛(wèi)生教育，往往會(huì)出現(xiàn)兩種極端情況：對(duì)于教學(xué)過(guò)程中學(xué)生的行為置若罔聞，甚至放任不管，只保證教學(xué)計(jì)劃順利進(jìn)行，不管學(xué)生是否接受；對(duì)待學(xué)生的態(tài)度不友好，從語(yǔ)言或行為上傷害學(xué)生的自尊心。

2.3 缺乏教學(xué)管理能力

由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)資源的缺乏，兼職教師欠缺完成有關(guān)課程所需教學(xué)資源的統(tǒng)籌能力，教學(xué)流程的組織秩序混亂，教學(xué)模式單一，對(duì)于課件開(kāi)發(fā)以及相關(guān)教學(xué)資源的運(yùn)用能力比較薄弱，學(xué)員的能力鑒別、課程評(píng)估及持續(xù)改善工作不能得到有效處理，嚴(yán)重制約了我國(guó)現(xiàn)代化教育的健康發(fā)展。

2.4 缺少溝通和交流意識(shí)

兼職教師都是來(lái)自企業(yè)內(nèi)部或者是行業(yè)的佼佼者，但在進(jìn)入學(xué)校進(jìn)行教學(xué)時(shí)，和在校教師、教務(wù)管理者以及學(xué)生在交流中會(huì)產(chǎn)生某種心理障礙，他們往往不知道如何表達(dá)自己的想法，更不知道如何與教師、學(xué)生進(jìn)行溝通，每天和學(xué)生、專職教師以及管理者交流的時(shí)間非常有限，平時(shí)很少參與學(xué)校組織的一些教學(xué)科研等活動(dòng)，對(duì)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)目標(biāo)及課程教學(xué)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)存在不足。

2.5 缺少學(xué)校管理體系支持

很多學(xué)院目前對(duì)兼職教師并沒(méi)有制定比較完善的管理?xiàng)l例，也沒(méi)有建立健全的獎(jiǎng)懲制度，在實(shí)際工作中存在諸多問(wèn)題，主要是源于對(duì)于兼職教師管理的顧慮，擔(dān)心他們拒絕學(xué)校的聘用要求。在這種情況下，學(xué)校在教學(xué)管理方面往往不夠重視，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量受到很大的影響，教學(xué)效果差，導(dǎo)致教學(xué)風(fēng)氣受到很大的損害，并逐步形成惡性循環(huán)［4］。

3 優(yōu)化兼職教師隊(duì)伍管理與服務(wù)機(jī)制策略

高質(zhì)量技能人才培養(yǎng)模式要求教學(xué)流程具備實(shí)踐、開(kāi)放、專業(yè)性等特點(diǎn)，學(xué)生必須通過(guò)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握基本的專業(yè)技能，才能勝任工作崗位，要求學(xué)生在學(xué)校內(nèi)的學(xué)習(xí)和實(shí)際工作中始終如一，提高綜合素質(zhì)。同時(shí)，為了培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，學(xué)校內(nèi)部的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與企業(yè)內(nèi)實(shí)習(xí)評(píng)估相掛鉤，這要求業(yè)界、企業(yè)的一批專業(yè)技術(shù)人員和管理者都要參與教學(xué)活動(dòng)，并通過(guò)企業(yè)實(shí)踐考核來(lái)檢驗(yàn)學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技能得到充分的發(fā)揮，為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)任務(wù)的承接、技能的引導(dǎo)等形式，在幫助學(xué)生就業(yè)的同時(shí)，為企業(yè)的發(fā)展輸送更多實(shí)用性的人才，同時(shí)為教師引進(jìn)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。

3.1 開(kāi)放式招聘原則

學(xué)校按照辦學(xué)方向、專業(yè)發(fā)展以及生源規(guī)模和課程類別對(duì)兼職教師數(shù)量等因素進(jìn)行分析評(píng)判，制定相應(yīng)的崗位設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)任職資格、領(lǐng)取待遇標(biāo)準(zhǔn)情況進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，從文化程度、企業(yè)經(jīng)歷、理論成果、專業(yè)水準(zhǔn)、思想表達(dá)能力、對(duì)教學(xué)工作的積極性等方面提出具體的衡量指標(biāo)，對(duì)用人需求做一個(gè)中長(zhǎng)期的計(jì)劃并制訂方案，根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)，合理安排人員，對(duì)行業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)進(jìn)行深入分析，為優(yōu)先錄用明確類別，每年在媒體平臺(tái)上對(duì)外公開(kāi)發(fā)布需求信息，主動(dòng)向業(yè)內(nèi)企業(yè)深入探尋，參加社會(huì)組織舉辦的招聘會(huì)，開(kāi)展面試和挑選工作［5］。

3.2 建立健全培訓(xùn)管理體系

學(xué)校要對(duì)已經(jīng)聘請(qǐng)的兼職教師開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)，包括專業(yè)知識(shí)、技能、管理等方面的培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家到學(xué)校舉辦研討講座，開(kāi)展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，提高教師業(yè)務(wù)水平，幫助他們理解教育的內(nèi)涵特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，認(rèn)識(shí)學(xué)校的辦學(xué)定位以及專業(yè)與課程建設(shè)的各項(xiàng)發(fā)展需求，熟悉、理解和熱愛(ài)學(xué)生，并掌握教學(xué)技巧。企業(yè)兼職教師還可以參與校企合作的培訓(xùn)，通過(guò)調(diào)研和訓(xùn)練等方式，對(duì)國(guó)內(nèi)兼職教育發(fā)展的實(shí)際情況與教學(xué)思想、方式以及基本原則等產(chǎn)生深刻的認(rèn)識(shí)，使得兼職教師在專業(yè)知識(shí)、技能、素質(zhì)等方面得到全面提升，為今后開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并且要落實(shí)兼職教師任職資格培訓(xùn)及資格證書(shū)申請(qǐng)等前期準(zhǔn)備工作。

3.3 搭建助職服務(wù)體系

兼職教師被學(xué)校聘用之后，學(xué)校將為每名兼職教師配備一名專業(yè)人員，這樣一來(lái)，既保證了兼職教師的工作質(zhì)量，又可以為學(xué)院提供更多的人才儲(chǔ)備，讓專業(yè)人員成為兼職教師在工作和生活中的小助手，一對(duì)一為兼職教師服務(wù)，使他們的工作更加順利，這樣的模式可以有效解決兼職教師的工作問(wèn)題，協(xié)助其解決教學(xué)管理工作中存在的一系列疑難雜癥，緩解他們的壓力，成為他們溝通同學(xué)、聯(lián)系學(xué)校的紐帶。例如，提供管理與服務(wù)信息手冊(cè)、工作指南和教學(xué)指導(dǎo)意見(jiàn)，讓兼職教師能夠明確自己的工作職責(zé)和使命，以生活服務(wù)為目標(biāo)提供幫助，解決他們工作和生活中的問(wèn)題，搭建助職服務(wù)體系。

3.4 創(chuàng)建業(yè)績(jī)考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)體系

根據(jù)教育部對(duì)職業(yè)教師隊(duì)伍和學(xué)院實(shí)際教學(xué)管理等方面下達(dá)的指標(biāo)要求，可以創(chuàng)建兼職教師業(yè)績(jī)考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)體系。兼職教師業(yè)績(jī)考核評(píng)估主要涵蓋以下內(nèi)容：教學(xué)計(jì)劃科學(xué)制訂、教學(xué)組織井然有序、落實(shí)學(xué)習(xí)對(duì)象能力評(píng)估、營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍、展現(xiàn)職業(yè)化的能力、提升學(xué)生的學(xué)術(shù)成績(jī)等。師德是兼職教師職業(yè)道德的核心內(nèi)容，是衡量教師是否稱職的重要標(biāo)準(zhǔn)［6］。

3.5 積極發(fā)揮兼職教師的宣傳和引領(lǐng)作用

通過(guò)組織學(xué)院的學(xué)習(xí)活動(dòng)，一些兼職教師在全面了解學(xué)校不同階段的教育目標(biāo)任務(wù)和要求之后，積極擔(dān)負(fù)起高職教育工作宣講任務(wù)，充分發(fā)揮宣傳者的作用，積極在行業(yè)內(nèi)交流活動(dòng)中普及現(xiàn)代化教育理念，積極主動(dòng)開(kāi)展對(duì)人才需求的信息采集，積極參與校企合作，提升學(xué)院的知名度和影響力，在專業(yè)建設(shè)和學(xué)生就業(yè)的過(guò)程中為學(xué)校實(shí)施援助，甚至主動(dòng)把自己熟悉的企業(yè)和專家介紹給學(xué)校，與學(xué)校就合作項(xiàng)目、引進(jìn)投資、提供實(shí)習(xí)就業(yè)崗位等進(jìn)行商談，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通聯(lián)系，為學(xué)院發(fā)展提供有力支持，為學(xué)生提供更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和就業(yè)渠道。逐步創(chuàng)建一支穩(wěn)健、綜合素養(yǎng)能力強(qiáng)、技能突出、愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)教學(xué)事業(yè)的兼職教師隊(duì)伍，使他們?cè)诟髯缘膷徫簧习l(fā)揮自己的光和熱，并成為學(xué)院教學(xué)隊(duì)伍建設(shè)中的中堅(jiān)力量。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)主義現(xiàn)代化教育事業(yè)的不斷發(fā)展，學(xué)校面貌煥然一新，教學(xué)設(shè)備更加完善，學(xué)校環(huán)境更加優(yōu)美，兼職教師隊(duì)伍建設(shè)要滿足社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的建設(shè)需要，必須具有較高的知識(shí)和實(shí)踐水平，能夠勝任本職工作，并具備良好的社會(huì)道德和精神形象，以培養(yǎng)全面素質(zhì)和全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人為宗旨，發(fā)揮兼職教師的榜樣帶動(dòng)功能，提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)。

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