新媒體時代網(wǎng)絡文明傳播工作的實踐與思考

李靜

摘要：新的互聯(lián)網(wǎng)媒介尤其是新媒體，在推進新時代的互聯(lián)網(wǎng)文化中扮演著舉足輕重的角色。加強網(wǎng)絡文明內(nèi)容建設，營造輿論氛圍，加強網(wǎng)絡空間管理；創(chuàng)建一個干凈的網(wǎng)絡環(huán)境，創(chuàng)新網(wǎng)絡群眾工作、開展網(wǎng)絡公益活動，是加強社會主義精神文明建設，提高社會文明水平的有力保障；是建設網(wǎng)絡強國、建設社會主義現(xiàn)代化的必由之路。在新媒體時代，加強網(wǎng)絡文明建設，弘揚地域文化，應著重從源頭上防范引導，必須充分認識其重要意義，堅持弘揚主旋律，激發(fā)正能量。

關鍵詞：新媒體時代；網(wǎng)絡文明；傳播

在新媒體的發(fā)展過程中，由于網(wǎng)絡與其他技術的運用，使得網(wǎng)絡在時間和空間上具有更強的可伸縮性，從而推動了網(wǎng)絡自身的功能定位。虛擬世界與真實世界的人們靠互聯(lián)網(wǎng)連接，構成了真實的社會關系“鏡像”，并由多個節(jié)點的互相結合和擴展而維持。在網(wǎng)絡不斷深入和廣泛地滲透到人類生活的方方面面時，加強互聯(lián)網(wǎng)的文明規(guī)范和秩序構建是當務之急。面對當前復雜的網(wǎng)絡環(huán)境和蓬勃發(fā)展的“互聯(lián)網(wǎng)大國”的發(fā)展趨勢，網(wǎng)絡是一把雙刃劍，有利也有弊，正確使用網(wǎng)絡工具，文明上網(wǎng)，健康適度上網(wǎng)，營造一個文明、安全、綠色的網(wǎng)絡環(huán)境。所以，我們要始終把網(wǎng)絡文明建設的領導權、管理權、話語權牢牢掌握在手中，確保主流聲音傳得更開、傳得更廣、傳得更深入。

首先，構建和諧的網(wǎng)絡文明有助于輿論環(huán)境的凈化?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個“上情下達，下情上傳”的社會輿論產(chǎn)生的重要場所。在思想觀念、文化風尚和道德追求上，需要有良好的道德標準和良好的網(wǎng)絡法治氛圍，以及文化條件支撐。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)的文明是相互融合、相互促進的一個重要保證。只有健全有序的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，才能保證正確的政策和法律的傳遞和貫徹，才能保證公眾輿論的正確導向，從而實現(xiàn)社會治理和國家治理的高效。

其次，構建和諧網(wǎng)絡文明有助于形成共識，形成意識形態(tài)引導。習近平總書記指出，“人民群眾在哪里，宣傳工作就在哪里，互聯(lián)網(wǎng)是人民群眾獲取資訊的平臺和通道，就是我們的政治生態(tài)?！弊龊眯聲r期新聞輿論工作，必須把傳媒工作推向更高層次。實現(xiàn)“意識形態(tài)引導”包括多種層面的內(nèi)容，以突出的專題報道推動傳媒的管理；以社會主義核心價值觀為主導的網(wǎng)上文明；加強網(wǎng)絡公共文化建設，推進“線上線下”的全民精神建設。

新聞媒體在建設網(wǎng)絡文明信息化的過程中起著舉足輕重的作用。在新媒體時代，網(wǎng)絡文明觀念的引導、培養(yǎng)都離不開媒體平臺；在建設“同心圓”中，行為準則、生態(tài)治理、文明創(chuàng)建等都離不開政策監(jiān)管、平臺自律、媒體責任、網(wǎng)民素質(zhì)等諸多保障。媒體要從“流量至上”轉向“流量向善”；網(wǎng)絡媒體素質(zhì)是指大眾傳媒素質(zhì)的提高，要從“情緒傳播”向“理性建構”轉變；要使問責對象從“被動應對”轉變?yōu)椤爸鲃訙贤ā保灰軌驈捻攲拥慕嵌冗M行政策調(diào)控，制定長遠的、互利的、可實施的管理方案。

總而言之，在網(wǎng)絡文明的構建中，規(guī)范網(wǎng)絡空間主體行為、強化網(wǎng)絡空間道德實踐，是網(wǎng)絡強國建設和網(wǎng)絡社會健康發(fā)展的必由之路。

強化新時期的社會主義精神文明建設

目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用，人民對網(wǎng)絡的依賴度不斷提高，但是我們必須認識到，互聯(lián)網(wǎng)為人類提供了空前的便捷，但也伴隨著各種各樣的困擾：謠言等虛假信息的傳播頻繁發(fā)生；網(wǎng)絡直播、短視頻等網(wǎng)絡媒體中充滿了大量的有害資訊和不健康的內(nèi)容，已經(jīng)成為網(wǎng)絡環(huán)境中一種“公害”；論壇、聊天室侮辱、謾罵等網(wǎng)上暴力行為時有發(fā)生；不健康的網(wǎng)絡文化泛濫、網(wǎng)絡欺詐案件頻頻發(fā)生，網(wǎng)絡用戶的個人資料遭到了嚴重的侵害。網(wǎng)絡信息的混亂必然對我們的社會生活產(chǎn)生一定的沖擊，這就給社會主義精神文明的發(fā)展提出了新的課題。進一步深化網(wǎng)絡文明建設，加強網(wǎng)絡文明的創(chuàng)建和網(wǎng)絡公益、網(wǎng)絡文明傳播是新媒體時期推動網(wǎng)絡文明建設的重要內(nèi)容。

強化互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容構建輿論主導地位

構建一個健康、和諧的網(wǎng)絡生態(tài)，對于增強我國的網(wǎng)絡文明建設具有十分重大的意義。面對海量的互聯(lián)網(wǎng)資訊，要推進網(wǎng)絡文明建設，必須在提供高質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng)服務上，努力創(chuàng)建具有廣泛受眾喜愛的特色和原創(chuàng)作品。既要以主旋律、積極的形式引導網(wǎng)絡民意，推動中華民族優(yōu)秀的文化創(chuàng)造性地發(fā)展，并引導各大網(wǎng)站、廣大網(wǎng)友生產(chǎn)積極、健康、向上的文化產(chǎn)品。

加強網(wǎng)絡空間的文化建設

以社會主義核心價值觀為指導方向，加強網(wǎng)絡文明建設。加大力度，使新聞網(wǎng)站、商業(yè)平臺形成合力，使社會主義核心價值觀深入人心。充分發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的作用，激發(fā)其活力，積極打造大眾喜聞樂見的優(yōu)秀文化產(chǎn)品，豐富網(wǎng)絡文化產(chǎn)品，引導網(wǎng)站、公眾號、客戶端等多種平臺創(chuàng)作優(yōu)秀的、積極向上的、豐富多樣的文化產(chǎn)品。

網(wǎng)絡在發(fā)展的過程中，一直充分響應國家號召，宣傳的主題和內(nèi)容絕大多數(shù)為健康向上的，但依然會存在部分不文明現(xiàn)象，這不僅阻礙了網(wǎng)絡技術的可持續(xù)發(fā)展，還折射出人的道德素養(yǎng)缺失，因此，網(wǎng)民是否重視網(wǎng)絡文明對于網(wǎng)絡社會安定有序地發(fā)展具有重大意義。

網(wǎng)絡的隱秘性損害了社會文明的道德風尚

網(wǎng)絡空間是一個自由的、開放的、充滿各種形式的、大量的信息資源載體。在這種自由、開放的環(huán)境中，一些人經(jīng)受不住網(wǎng)絡上各種不良資訊的誘惑，尤其是那些自我控制能力較弱的人，更容易被網(wǎng)絡上的不良資訊所感染，從而導致他們的言行舉止失范，嚴重的話甚至有可能導致網(wǎng)絡犯罪。而網(wǎng)絡本身具有的隱秘性，使得廣大的網(wǎng)友在網(wǎng)絡平臺上可以隨心所欲。但是，由于網(wǎng)絡的特殊性，它削弱了用戶的信賴感和責任心，不再需要面對面地溝通，不再受到來自真實世界的各種監(jiān)督和管理，它使得一些人脫離了道德和法治的束縛，損害了社會文明的道德風尚。

加速網(wǎng)絡綜合整治，凈化網(wǎng)絡環(huán)境

《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》是促進我國網(wǎng)絡文明社會管理工作科學化、制度化、規(guī)范化的一部法律法規(guī)條文。在全國范圍內(nèi)，“清朗”“凈網(wǎng)”等一批活動中，大力推進網(wǎng)絡輿論、網(wǎng)絡直播、短視頻等領域的整治，依法查處非法網(wǎng)站，網(wǎng)絡環(huán)境持續(xù)清朗。深入推進網(wǎng)絡信息系統(tǒng)，不斷壯大網(wǎng)絡信息工作隊伍，加強網(wǎng)絡信息工作隊伍的規(guī)范化培訓，不斷提高網(wǎng)絡信息安全管理工作的能力和水平，網(wǎng)絡治理力度持續(xù)增強，網(wǎng)絡治理能力也在逐步提升。

開展網(wǎng)絡文明實踐活動，使網(wǎng)絡生活更加豐富多彩

在精神文明建設方面，把文明創(chuàng)建工作擴展到網(wǎng)絡，同時加強網(wǎng)絡文明誠信、網(wǎng)絡公益、網(wǎng)絡文明傳播等，積極推動網(wǎng)絡文明新風，在網(wǎng)上、線下同時開展，推動精神文明建設工作，滿足網(wǎng)絡空間的精神文化訴求。此外，還要采取積極措施解決人民群眾關心的網(wǎng)絡生態(tài)突出問題，滿足人民群眾對健康、自由網(wǎng)絡空間的需求。采取多種措施，文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)、文明興網(wǎng)，加快建設文明強國進程。

第一，就是網(wǎng)絡文明宣傳的問題。網(wǎng)絡上的種種社會觀念紛繁復雜，多種多樣的社會思潮在互聯(lián)網(wǎng)上快速地蔓延，尤其是以網(wǎng)絡的意識形態(tài)輸出為最直觀的手段。網(wǎng)絡輿論的諸多不良思潮不斷地影響著人們的思想、理論與意識形態(tài)的發(fā)展。

第二，關于網(wǎng)絡文明的生態(tài)管理問題。網(wǎng)絡的侵權和盜用等現(xiàn)象是長期存在的，對良好的社會風氣造成了很大的影響。網(wǎng)絡水軍、流量造假、黑公關等問題，已經(jīng)對人們的身心健康、經(jīng)濟利益和網(wǎng)絡文明生態(tài)都造成了極大的損害?！帮埲Α钡幕靵y現(xiàn)象日益突出，導致年輕人盲目追逐明星，從而導致了不良的網(wǎng)絡風氣。

第三，新媒體技術在網(wǎng)絡中的運用。近年來，網(wǎng)絡上出現(xiàn)了大量的新的應用程序，如互聯(lián)網(wǎng)上的直播等，大量的私人信息被過度收集、濫用和泄露，嚴重損害了公眾的權益。尤其是通過網(wǎng)絡平臺“深度偽造”等技術，在網(wǎng)絡制作虛假圖像、音頻、視頻等，使得各種各樣的新聞資訊都在網(wǎng)絡上傳播。

堅持“以中國特色”為指導，堅持“以德治國”的原則

新時期，我們要深入挖掘和解讀習近平新時代中國特色社會主義思想，要把習近平新時代中國特色社會主義思想作為新時代的重要思想。大力推進網(wǎng)絡文明宣傳理念、宣傳內(nèi)容、宣傳形式的創(chuàng)新，使科學的理論更加清晰，使思想更加生動，讓創(chuàng)新理念走進人們的頭腦，“走進千家萬戶”。運用新媒體技術構建現(xiàn)代化的傳播體系，進行分眾化、差異化、個性化的傳播，健全效果評估制度，持續(xù)提升網(wǎng)絡文明傳播的覆蓋率、閱讀量、點贊率，增強引導的建設目標和效果，使網(wǎng)絡文明建設的正面導向充滿整個網(wǎng)絡。要把精力放在總體要求上，管得住是硬道理，用得好是真本事。利用新聞媒體宣傳網(wǎng)絡文明的構建是提高主流媒體影響力和提高輿論引導能力的一個關鍵環(huán)節(jié)。在可視化呈現(xiàn)、交互性傳播方面下功夫，以廣大網(wǎng)友用戶喜愛的形式，做好政策宣傳，典型事跡宣傳，實現(xiàn)小而美、多而精，從而實現(xiàn)“珍珠下玉盤”的效應，把社會主義核心價值觀樹立起來。要引導和鼓勵網(wǎng)絡作家、自由撰稿人等生產(chǎn)文學作品，大力弘揚黨的思想，深刻地體現(xiàn)群眾的心聲，在網(wǎng)絡上興盛社會主義文明，充實人民的心靈。

堅持立竿見影，堅決打贏網(wǎng)絡文明思想戰(zhàn)

掌握網(wǎng)絡戰(zhàn)的特征，在網(wǎng)絡治理中出重拳、亮利劍、見實效。一方面，嚴厲查處傳播民族分裂、煽動暴力、恐怖主義等各種新聞，對散布色情、人身攻擊等行為進行嚴格控制，對有建設性意見的積極采納，對提出的問題要及時解決，對不了解情況的及時查明，對模棱兩可的理解要清晰，對錯誤要及時改正。要建立強大的網(wǎng)絡輿論風險預警和分析管理系統(tǒng)，對網(wǎng)絡熱點事件進行及時的分析和預測，總結出網(wǎng)絡熱點事件的典型傳播模式，提升網(wǎng)絡輿情的處理能力。要對網(wǎng)絡違法信息進行統(tǒng)一的舉報和處置，嚴格控制在網(wǎng)絡中惡意傳播。與此同時，要把思想政治工作作為第一要務，要在宣傳內(nèi)容及宣傳形式上進行創(chuàng)新。

共同創(chuàng)造，大力推廣網(wǎng)絡文明實踐活動

首先，要使線上與線下、面對面有機地融合在一起，使之真正形成社會主義精神文明的主要陣地和宣傳通道。例如，通過舉辦豐富多彩、引人入勝的網(wǎng)絡文明傳播活動，引領廣大網(wǎng)民與互聯(lián)網(wǎng)公司攜手，共同營造網(wǎng)絡文明。不僅要把群眾化的精神文明建設延伸到網(wǎng)絡，還要引導廣大黨員和干部樹立模范標桿，把群眾的思想和意見集中起來，主動回應網(wǎng)民關切，解疑釋惑。

其次，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、新聞媒體協(xié)會等網(wǎng)絡社會團體的作用。如推進“中國好網(wǎng)民”和“網(wǎng)絡誠信”等網(wǎng)絡社會服務活動，教育和引導廣大網(wǎng)民依法上網(wǎng)、誠實守信，為全社會創(chuàng)造一個良性、健康的網(wǎng)絡空間。

最后，通過微信公眾平臺、微博等網(wǎng)絡媒介不斷擴大網(wǎng)絡文明宣傳、樹立網(wǎng)絡文明意識，加大文明交通等方面的宣傳力度，促進和諧文明的新風尚，實現(xiàn)全面覆蓋，群眾全面參與。

統(tǒng)籌推進互聯(lián)網(wǎng)綜合治理

依法強化網(wǎng)絡文明管理，推進依法建網(wǎng)、依法辦網(wǎng)，使網(wǎng)絡文明在法律的軌道上正常運轉。統(tǒng)籌推進網(wǎng)絡綜合治理要加快建立以國家黨政機關為主導、以政府為主體、以市場為導向的社會監(jiān)督體系，互聯(lián)網(wǎng)治理的方式有經(jīng)濟、技術、法律等多種形態(tài)。加強網(wǎng)絡法治建設，推動現(xiàn)有的網(wǎng)絡法律、法規(guī)，完善網(wǎng)絡直播、自媒體、知識社區(qū)問答等新媒體傳播平臺的公信力。要大力推進各類網(wǎng)絡專項整治，創(chuàng)建網(wǎng)絡主題活動的特色，并對各種問題進行有效遏制。要制定網(wǎng)絡信息管理制度，建立和完善網(wǎng)絡管理工作的協(xié)同體系，加強綜合、協(xié)調(diào)，建立起各自的職能、緊密合作的監(jiān)督，使監(jiān)督工作沒有死角，執(zhí)法不留空白。加強新媒體技術網(wǎng)絡文明建設，要提高網(wǎng)絡運營的社會效應，必須要充分運用大數(shù)據(jù)、人工智能等新媒體技術。堅持“以人為本”的理念，對廣大網(wǎng)民進行正面宣傳，增強其自身素質(zhì)，加強對互聯(lián)網(wǎng)的管理和監(jiān)督。

參考文獻：

［1］張瑜．網(wǎng)絡文明的概念辨析［J］．青海社會科學，2021（6）：154-159.

［2］習近平：在網(wǎng)絡安全和信息化工作座談會上的講話［N］．人民日報，2019-04-26（02）.