跨文化傳播中的通用人工智能：變革、機(jī)遇與挑戰(zhàn)

【內(nèi)容提要】ChatGPT的出現(xiàn)預(yù)示著通用人工智能的曙光已現(xiàn)。這種具備腦力勞動替代意義的通用人工智能引發(fā)全社會的效率革命和思維革命。在文化領(lǐng)域，通用人工智能將促使文化的發(fā)展與繁榮，革新文化創(chuàng)作和傳播方式，幫助人們無障礙理解不同文化的作品，促進(jìn)文化融合，并有助于實(shí)現(xiàn)虛擬“地球村”或全人類的元宇宙。與此同時(shí)，通用人工智能也帶給文化領(lǐng)域大量的挑戰(zhàn)，如弱勢文化邊緣化、人才虹吸效應(yīng)和馬太效應(yīng)以及不同文化之間的價(jià)值觀沖突和話語權(quán)爭奪等，還可能出現(xiàn)大量的道德與法律、偏見與歧視、事實(shí)扭曲和混亂等問題。要平衡創(chuàng)新發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)治理關(guān)系，建立健全配套體系，為人工智能營造良好的發(fā)展環(huán)境。

【關(guān)鍵詞】通用人工智能 ChatGPT 效率革命 思維革命 文化傳播

一、通用人工智能時(shí)代的變革

1.奇點(diǎn)來臨：邁向通用人工智能時(shí)代

通用人工智能（Artificial General Intelligence，AGI）是擁有廣泛的學(xué)習(xí)、推理等認(rèn)知能力，具備類似人類的廣泛適應(yīng)性，能夠靈活地解決問題的智能系統(tǒng)。自2022年11月30日發(fā)布至今，人工智能工具ChatGPT在全網(wǎng)迅速走紅、快速“出圈”，再一次將人工智能推到聚光燈下。據(jù)報(bào)道，ChatGPT發(fā)布僅兩個(gè)月就有1億用戶，是有史以來用戶增長最快的產(chǎn)品。①同時(shí)，微軟宣布其搜索產(chǎn)品必應(yīng)（Bing）全面接入ChatGPT之后股價(jià)漲了800億美元。②而谷歌（Google）發(fā)布ChatGPT的競品Bard，但宣傳視頻的一個(gè)失誤導(dǎo)致股價(jià)下跌超1000億美元。③從這三組數(shù)據(jù)可看出ChatGPT的影響力。ChatGPT是一種對話式的語言智能系統(tǒng)，通過對話和提示能夠?qū)崿F(xiàn)幾乎所有的自然語言理解和生成的任務(wù)，比如機(jī)器翻譯、問答、關(guān)鍵信息抽取、總結(jié)摘要、文章編寫、文章潤色等等。ChatGPT對語言的理解達(dá)到了驚人的程度，不僅能理解文本的語義信息，也能完全理解數(shù)十輪回對話的長程背景和語義依賴，還能生成語義連貫、邏輯合理、結(jié)構(gòu)完善的響應(yīng)文本。它不是一個(gè)實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品，而是擁有超過一億用戶的規(guī)模化應(yīng)用的產(chǎn)品。在某種程度上，“語言通天塔”已經(jīng)初具雛形。同時(shí)，模仿人類的其他通用智能系統(tǒng)也在興起。擴(kuò)散模型（Diffusion Model）和控制網(wǎng)（ControlNet）實(shí)現(xiàn)了極高水平的、強(qiáng)可控的圖像生成能力。新必應(yīng)（New Bing）和谷歌的人工智能（LaMDA）則被認(rèn)為具備了一定程度情感認(rèn)知的能力。

這些智能系統(tǒng)的進(jìn)一步發(fā)展，帶來了神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)大模型（連接主義）、知識圖譜（符號主義）、強(qiáng)化學(xué)習(xí)（行為主義）三大智能范式融合的智能系統(tǒng)。在強(qiáng)大算力以及語料的支撐、資本和智力高密投入之下，2030至2035年或?qū)⒂瓉硗ㄓ萌斯ぶ悄苣酥翉?qiáng)人工智能的奇點(diǎn)時(shí)刻。

2.腦力替代帶來效率革命

自動化設(shè)備在工業(yè)生產(chǎn)的體力勞動替代方面越來越廣泛，但在腦力勞動的替代方面還是無能為力。例如制造業(yè)的故障分析、金融領(lǐng)域的投資研究、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容創(chuàng)作等，這些工作幾乎完全依賴人類自身。但依托超大規(guī)模語料和千億乃至萬億級知識圖譜的通用人工智能具備推理、學(xué)習(xí)和適應(yīng)新情況的能力，執(zhí)行知識型、決策型、創(chuàng)意型和創(chuàng)造型的工作。如同自動化設(shè)備引發(fā)體力勞動的效率革命一樣，通用人工智能也將引發(fā)腦力勞動的效率革命。

當(dāng)下的ChatGPT已經(jīng)顯露出了腦力活動替代的跡象，比如ChatGPT幾乎通過了美國醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格考試，④在美國的律師資格考試中接近人類應(yīng)試者的水平等等。通用人工智能的進(jìn)一步發(fā)展將迎來更廣泛的效率提升，最直接的例子是跨語言交流障礙的消除帶來知識傳播效率成千上萬倍的提升。以制造業(yè)的故障分析為例，工程師可能精通中英雙語，但大量故障分析知識可能是德文、法文或日文的。一旦工程師遇到此類故障時(shí)，因并不掌握相關(guān)知識，往往需要摸索數(shù)周乃至數(shù)月才能解決問題。未來，在通用人工智能的支持下，任何語言的知識都可以通過母語的提示引導(dǎo)和對話交互來獲得，解決這類問題的時(shí)間將降至數(shù)小時(shí)或更少。甚至，一旦機(jī)器能夠“聽人話”和“說人話”，大量的故障都被自動分析和解決，其過程完全自動化。

這種智力活動的效率革命也意味著重構(gòu)生產(chǎn)和勞動的本質(zhì)，變革生產(chǎn)方式，進(jìn)而改變社會結(jié)構(gòu)和政治經(jīng)濟(jì)秩序。此前幾乎完全依賴人類的智力的活動，將逐漸由通用人工智能系統(tǒng)來擔(dān)任，更多的腦力勞動被解放，新職業(yè)新產(chǎn)業(yè)或?qū)⒊霈F(xiàn)，創(chuàng)新會加速。

3.思維革命引發(fā)社會巨變和文化繁榮

通用人工智能將帶來第一個(gè)人類之外的智能體。有研究表明，當(dāng)前最好的智能系統(tǒng)已經(jīng)達(dá)到9歲孩子的心智水平。⑤通用人工智能的進(jìn)一步發(fā)展，將為人類帶來前所未有的思維革命，變革當(dāng)前建立在“人是唯一的智能體”基礎(chǔ)之上整個(gè)人類社會的方方面面。全新社會組織結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)，文化因此會迎來新一代的繁榮。而這又會進(jìn)一步變革創(chuàng)新和創(chuàng)造的范式，認(rèn)知科學(xué)或?qū)⒌玫綐O大的發(fā)展，再次出現(xiàn)類似19世紀(jì)末20世紀(jì)初的科學(xué)躍進(jìn)和技術(shù)爆炸或可期待。

思維革命必然帶來人類認(rèn)知的重構(gòu)，并由此引發(fā)文化和社會形態(tài)的變革。農(nóng)業(yè)使得人類擺脫了時(shí)刻遷徙尋找食物的窘境，工業(yè)使得人類擺脫了日出而作日落而息的束縛，通用人工智能也必將帶來新的解放，產(chǎn)生新型的文化和社會形態(tài)與之相適應(yīng)。比如隨著“語言通天塔”的初步建成和勞動的解放，當(dāng)前僅屬于少數(shù)人的“地球村”將屬于所有人。又比如具備自主智能的機(jī)器人勞動力大軍的出現(xiàn)將使得人類的物產(chǎn)極其豐富，人類則能夠?qū)Ｗ⒂趧?chuàng)新和文化創(chuàng)作，再一次產(chǎn)生類似春秋戰(zhàn)國或文藝復(fù)興時(shí)期的文化繁榮?；蛟S，文化的繁榮程度將遠(yuǎn)勝以往。

二、通用人工智能在文化傳播領(lǐng)域的機(jī)遇

文化是共享信念、價(jià)值、行為和工具的復(fù)雜系統(tǒng)，通常以語言、符號、音樂、影視、文學(xué)、藝術(shù)、知識、技術(shù)、生活方式等表達(dá)生產(chǎn)生活實(shí)踐的形態(tài)。隨著效率革命和思維革命的發(fā)生，文化的創(chuàng)造和傳播方式也必然革新。

1. 文化創(chuàng)作和傳播方式的革新

文化創(chuàng)作通常被認(rèn)為是智力活動，以往的科技成果對文化創(chuàng)作的直接影響較小，文化創(chuàng)作非常依賴于人本身。但通用人工智能將使文化創(chuàng)作和傳播效率得到極大提升，文化產(chǎn)品將極致繁榮，文化傳播將劇烈加速。當(dāng)下已有人工智能創(chuàng)作作品超越人類畫家并在比賽中奪冠。⑥未來此類文化創(chuàng)作將很普遍。并且，針對不同群體自動實(shí)現(xiàn)針對性解讀，同時(shí)快速傳播到不同國家和地區(qū)，進(jìn)而形成文化影響力。可以預(yù)見，這對于主導(dǎo)了通用人工智能技術(shù)的國家或組織機(jī)構(gòu)來說，高效率的文化創(chuàng)作和無障礙的文化傳播，將帶來顯著優(yōu)勢。

2.無障礙理解文化作品

通用人工智能善于深度分析文化作品中的各個(gè)元素，例如風(fēng)格、情感和意義，提供豐富的背景知識，并以受眾能夠理解和接受的方式解析作品。此外，通用人工智能具備非常廣泛的知識，能夠跨領(lǐng)域、跨文化、跨時(shí)空分析文化作品，帶來新的見解和觀點(diǎn)。同時(shí)，由于文化作品的極大豐富，通用人工智能還能夠了解人們對文化內(nèi)容的需求和興趣，識別文化作品與人們的潛在關(guān)聯(lián)，揭示文化傳播的有效思路和途徑，為人們提供符合其需求的文化內(nèi)容，主動促進(jìn)人們對文化的消費(fèi)，進(jìn)而促進(jìn)文化的交流與傳播，也能接受人們的反饋，進(jìn)而豐富文化創(chuàng)作方向，提升文化作品的質(zhì)量，進(jìn)一步豐富文化本身。

3.促進(jìn)文化融合和科技創(chuàng)新

不同文化之間的無障礙交流，以及人們能無障礙理解任意文化作品，必然帶來不同文化的融合，并促使文化創(chuàng)新。這種融合，既可能是掌握了通用人工智能的強(qiáng)勢文化入侵弱勢文化，也可能是一種文化對另一種文化的主動吸收。實(shí)際上，文化融合在歷史上并不罕見，但以往，這種文化融合的進(jìn)程相當(dāng)緩慢。隨著通用人工智能帶來的效率革命和思維革命，這種融合的發(fā)生可能非常劇烈，并由此帶來文化碰撞與文化創(chuàng)新。

文化的交融會打破固有的文化觀念和思維模式，產(chǎn)生新的理念，促進(jìn)思想的解放。創(chuàng)新思路和思維范式又能進(jìn)一步帶動通用人工智能以及其他科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，而這又能進(jìn)一步帶動文化的繁榮，進(jìn)而又一次促進(jìn)新的思想解放和創(chuàng)新，如此進(jìn)入正向循環(huán)。

4.虛擬“地球村”、元宇宙或?qū)⒌絹?/p>

通用人工智能減少了文化交流的障礙，促使了文化間的融合。這會帶來人們對真正“地球村”的向往。另一方面，人們受限于物理限制而無法快速“移動”，“地球村”的真正實(shí)現(xiàn)還有待其他技術(shù)的進(jìn)步。但得益于通用人工智能在文化創(chuàng)作上的革新，使得構(gòu)建出高度逼真的虛擬環(huán)境、復(fù)刻栩栩如生的真實(shí)人物、創(chuàng)作大量天馬行空的內(nèi)容成為了可能，進(jìn)而首先在虛擬空間上建立“地球村”（元宇宙）。在虛擬“地球村”中，不同思想、語言、文化和社會形態(tài)的人們無間交流，互相吸收對方文化中的優(yōu)勢部分，并改造自身不足的地方，最終形成充分融合的文化“巨無霸”。

三、通用人工智能在文化傳播領(lǐng)域的挑戰(zhàn)

1.吞噬弱勢文化，造成多樣性的缺失

一旦掌握了通用人工智能，文化產(chǎn)品的極致繁榮以及文化傳播的便捷，使得強(qiáng)勢文化同化弱勢文化也會加速。持續(xù)高效生產(chǎn)大量優(yōu)質(zhì)的文化產(chǎn)品，文化間交流障礙的消失，使得強(qiáng)勢文化入侵弱勢文化異常便捷。在現(xiàn)實(shí)中，文化往往以國家為界，而國家之間還存在巨大的政治、經(jīng)濟(jì)等利益關(guān)系。文化入侵能夠幫助掌握或主導(dǎo)了通用人工智能技術(shù)的國家獲得更大的利益，進(jìn)而成為了攫取利益的武器。這就使得文化產(chǎn)品通過通信、貿(mào)易和虛擬社區(qū)等進(jìn)行傾銷進(jìn)而入侵成了可以預(yù)見的現(xiàn)實(shí)。這在本質(zhì)上也降低了文化多樣性、豐富性、復(fù)雜性，對人類整體的創(chuàng)新創(chuàng)造會造成不利影響。

2. 人才虹吸效應(yīng)

優(yōu)先掌握了通用人工智能的國家，既帶來了生產(chǎn)力的提升，又繁榮了文化產(chǎn)品。通過文化優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)利益等相結(jié)合，轉(zhuǎn)化成良好的生態(tài)、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境、高質(zhì)量的人才培養(yǎng)等條件，形成了對人才的強(qiáng)大吸引力，構(gòu)建了對高精尖人才的虹吸效應(yīng)。人才虹吸效應(yīng)是一種馬太效應(yīng)，即強(qiáng)者恒強(qiáng)，而弱者更弱。強(qiáng)者能夠利用其優(yōu)勢進(jìn)一步發(fā)展通用人工智能以及其他科技，保持甚至持續(xù)擴(kuò)大這種優(yōu)勢。這對于未能主導(dǎo)或掌握通用人工智能的國家來說值得警惕。

3.道德和法律

通用人工智能是由人類歷史上所有數(shù)據(jù)與知識構(gòu)建出來的，這必然會涉及到數(shù)據(jù)和知識的使用問題，比如個(gè)人隱私、公民權(quán)益以及法律監(jiān)管等問題。比如智能系統(tǒng)生成的圖像中，人物和某個(gè)人的肖像“很像”，如何界定其隱私和肖像權(quán)？又比如不同國家之間的法律有沖突時(shí)，智能系統(tǒng)如何為他們提供服務(wù)？另一個(gè)可能的問題是，在與智能系統(tǒng)的交互使用過程中所產(chǎn)生的知識、所涉及的隱私等有關(guān)的法律問題如何界定？當(dāng)前的法律框架并不能很好地適應(yīng)新生事物，并且隨著通用人工智能的進(jìn)一步發(fā)展，這類問題會愈加突出。更為長遠(yuǎn)的是，未來的社會組織形態(tài)乃至人類自身都會向前發(fā)展，并帶來更深層次的道德和法律問題。

4.真實(shí)性和不確定性

通用人工智能所生產(chǎn)的內(nèi)容只符合智能系統(tǒng)本身的邏輯，并不一定與現(xiàn)實(shí)世界相符合，也不一定與人類的認(rèn)知和價(jià)值觀相符合。這就造成了真實(shí)性和不確定性的問題。這會造成不同文化之間的沖突，甚至引起人類的混亂，產(chǎn)生極其嚴(yán)重的后果。更為極端的是，受到政治或經(jīng)濟(jì)利益的影響，這種虛假的或混亂的內(nèi)容還會被一些國家或組織利用，操縱公眾輿論、侵略或攻擊其他文化等。對于不主導(dǎo)或不掌握通用人工智能技術(shù)的個(gè)人、團(tuán)體與國家來說，應(yīng)對這種挑戰(zhàn)是異常困難的。

5.偏見與歧視問題

通用人工智能跟以往的機(jī)器設(shè)備不一樣，具有了一定的“智力”，并能夠進(jìn)行大量的思維活動。這種思維活動不可避免會出現(xiàn)人類天然就有的偏見、刻板印象以及歧視等問題。這些問題，來自于數(shù)據(jù)和知識本身所蘊(yùn)含的偏見和歧視，同時(shí)也來自于構(gòu)建智能系統(tǒng)的團(tuán)體故意的或無意的行為，比如算法邏輯的偏見和數(shù)據(jù)的有偏選擇等。與以往帶有偏見或歧視的產(chǎn)品不同的是，通用人工智能系統(tǒng)會因此高效產(chǎn)生大量有偏見或歧視的內(nèi)容，進(jìn)而持續(xù)放大這種偏見和歧視。而且由于通用人工智能系統(tǒng)的特點(diǎn)，人們無法拒絕這類產(chǎn)品，進(jìn)而無法避免受到偏見和歧視的傷害。如果偏見和歧視上升到文化團(tuán)體或國家層面，將產(chǎn)生價(jià)值觀的沖突與話語權(quán)爭奪，這也是通用人工智能在文化領(lǐng)域所產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)。

王文廣系達(dá)觀數(shù)據(jù)副總裁、上海市人工智能標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會委員

「注釋」

①“ChatGPT sets record for fastest-growing user base - analyst note”，Reuters，https：//www.reuters.com/technology/chatgpt-sets-record-fastest-growing-userbase-analyst-note-2023-02-01/，2023年2月1日。

②《微軟將ChatGPT引入必應(yīng)，市值飆漲800億》，澎湃新聞，https：//www. thepaper.cn/newsDetail_forward_21857983，2023年2月9日。

③《Google 的AI 機(jī)器人Bard秀錯(cuò)誤答案！股價(jià)蒸發(fā)千億美元、跌逾7%》，網(wǎng)易新聞，https：//www.163.com/dy/article/HT70G3830553Y8HI.html，2023年2月10日。

④“Expert reaction to study on ChatGPT almost passing the US Medical Licensing Exam”，Science Media Centre，https：//www.sciencemediacentre.org/ expert-reaction-to-study-on-chatgpt-almost-passing-the-us-medical-licensingexam/，2023年2月9日。

⑤Michal Kosinski，“Theory of Mind May Have Spontaneously Emerged in Large Language Models”，arXiv：2302.02083，2023年2月4日。

⑥《AI正在悄悄“殺死”畫師》，澎湃新聞，https：//www.thepaper.cn/newsDetail_ forward_22144133，2023年3月3日。

責(zé)編：霍瑤