大數(shù)據(jù)環(huán)境下管理科學專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

摘 要：大數(shù)據(jù)環(huán)境對管理科學專業(yè)的人才培養(yǎng)有著重要影響。通過調(diào)研國內(nèi)外典型高校，總結(jié)出管理科學專業(yè)人才培養(yǎng)的三種模式：專業(yè)大類培養(yǎng)模式、社會需求驅(qū)動模式和學科特色發(fā)展模式。通過分析大數(shù)據(jù)環(huán)境對管理科學專業(yè)人才培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng)要求、教學模式和學習模式的影響，基于價值鏈模型提出一種漸進式的管理科學專業(yè)人才培養(yǎng)模式。該模式把課程與課堂主陣地視為人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)活動，把明確專業(yè)發(fā)展方向、改善教學條件、改革教學方式、加強師資隊伍建設(shè)視為人才培養(yǎng)的支持活動，在基礎(chǔ)活動和支持活動的協(xié)同作用下，最終實現(xiàn)學生的個性化發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)環(huán)境；管理科學專業(yè)；人才培養(yǎng)模式

管理科學專業(yè)兼具社會科學和自然科學的雙重屬性，在遵循管理學基本原理的基礎(chǔ)上，強調(diào)用自然科學的方法研究和解決管理問題。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)因其規(guī)模大、高增長、動態(tài)性、多元化等特征正引發(fā)全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟和商業(yè)變革，甚至政府治理方式的改變與創(chuàng)新。在可以預見的將來，大數(shù)據(jù)將改變?nèi)祟惖乃季S模式，賦予人類明察秋毫的洞察力和高瞻遠矚的預測力，創(chuàng)造不可計數(shù)的價值，成為推動社會進步的新的生產(chǎn)力。作為強調(diào)定量分析等科學管理方法的管理科學專業(yè)，必須勇于抓住大數(shù)據(jù)發(fā)展所帶來的機遇，積極創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。

我國目前有50多所高校開設(shè)了管理科學專業(yè)，在人才培養(yǎng)模式方面進行了一些有益的探索。其中研究財經(jīng)類高校和地方高校管理科學專業(yè)人才培養(yǎng)的文獻相對多一些，還有一些文獻針對管理科學與工程大類專業(yè)進行了研究。研究內(nèi)容涉及培養(yǎng)定位、培養(yǎng)模式、課程設(shè)置等方面，但是考慮大數(shù)據(jù)環(huán)境對管理科學專業(yè)人才培養(yǎng)影響的文獻非常少。反觀其他專業(yè)，如會計專業(yè)、電子商務專業(yè)、市場營銷專業(yè)等，考慮到大數(shù)據(jù)對人才培養(yǎng)影響的文獻相對要多[1]。難道是管理科學專業(yè)不受大數(shù)據(jù)環(huán)境的影響嗎？事實并非如此。管理科學專業(yè)的最大特點就是改變了傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理，強調(diào)用定量的分析方法進行管理決策[2]。管理決策的科學程度取決于對信息掌握的多少。但數(shù)據(jù)不可能自己轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?，尤其是面對大?shù)據(jù)，如果我們不掌握必要的數(shù)據(jù)分析工具和信息處理手段，只能望著“寶山”興嘆。這就要求加強管理科學專業(yè)人才培養(yǎng)，特別要加強對學生大數(shù)據(jù)意識、知識、能力、素質(zhì)的培養(yǎng)。

一、大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵與大數(shù)據(jù)環(huán)境的特征

（一）大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵

關(guān)于大數(shù)據(jù)的定義有很多，高德納認為大數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)規(guī)模大、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)快速、數(shù)據(jù)類型多樣的信息資產(chǎn)，肖恩·康諾里認為大數(shù)據(jù)是由交易資料、互動資料和觀察資料組成的一種資料類型，麥肯錫公司則認為大數(shù)據(jù)是一種規(guī)模大到傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件無法處理的數(shù)據(jù)集合[3]。盡管表述有所不同，但是對大數(shù)據(jù)的影響力形成了一個共識，就是大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為個人、企業(yè)乃至國家都無法回避的前沿話題，需要全新的基礎(chǔ)設(shè)施、思維方式、分析工具構(gòu)成一個數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)，未來的競爭都會因大數(shù)據(jù)而發(fā)生系統(tǒng)性改變。因此，管理科學專業(yè)必須主動地面對大數(shù)據(jù)對人才的知識、素質(zhì)和能力的新要求，積極探索新的人才培養(yǎng)模式，確保我們培養(yǎng)出來的人才是真正適應大數(shù)據(jù)環(huán)境、滿足現(xiàn)代管理需要的高素質(zhì)人才。

（二）大數(shù)據(jù)環(huán)境的特征

1. 大數(shù)據(jù)無處不在。人們每天使用手機、觀看電視、訪問網(wǎng)站、乘坐交通、網(wǎng)絡(luò)購物、在線學習、生產(chǎn)業(yè)務處理、政府公共服務、城市電子監(jiān)控等都會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，同時我們開展這些活動，也要不同程度的應用到大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面。

2. 數(shù)據(jù)龐大但價值密度低。在互聯(lián)網(wǎng)時代，人們學習、生產(chǎn)、生活的一切活動幾乎都會在網(wǎng)絡(luò)上留下痕跡，形成海量的原始數(shù)據(jù)。這些原始數(shù)據(jù)雖然規(guī)模龐大，但是存在數(shù)據(jù)大量重復、價值密度低等特征，想從中找到有價值的信息并不是一件容易的事情。

3. 大數(shù)據(jù)價值隱而不顯。如果不掌握一定的數(shù)據(jù)分析工具，大數(shù)據(jù)就只是一堆雜亂無章堆砌的數(shù)據(jù)而已。大數(shù)據(jù)因規(guī)模龐大，傳統(tǒng)的分析方法難以發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)，從而揭示不了事物的發(fā)展規(guī)律。要想發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)背后潛藏的價值，必須掌握“掘金”的工具。

4. 決策行為越來越依賴于大數(shù)據(jù)。由于受到信息獲取的金錢、時間、精力和體力等成本的影響，傳統(tǒng)決策更多是憑借經(jīng)驗和推理做出決定，而在大數(shù)據(jù)時代，由于數(shù)據(jù)獲取成本相對較低，使得運用大數(shù)據(jù)進行科學決策成為可能，可以避免犯經(jīng)驗主義的錯誤。

二、國內(nèi)外管理科學專業(yè)人才培養(yǎng)模式

為了了解國內(nèi)管理科學專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，本研究選擇了武漢大學、中國人民大學、四川大學三所綜合性重點高校，以及天津財經(jīng)大學、山東財經(jīng)大學兩所財經(jīng)類普通高校進行了深入調(diào)查。由于國內(nèi)外專業(yè)設(shè)置存在差異，完全和管理科學對應的國外專業(yè)比較少，因此本研究僅選取斯坦福商學院的管理科學與工程專業(yè)進行分析。

武漢大學的管理科學專業(yè)實行的是專業(yè)大類培養(yǎng)模式，放在工商管理大類下進行招生。管理科學專業(yè)除了要學習工商管理大類平臺課程外，還需要學習運籌學、機器學習、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法、中級計量經(jīng)濟學、隨機模型與模擬等必修課程。

中國人民大學的管理科學專業(yè)專注于商業(yè)數(shù)據(jù)分析方向，核心課程包括數(shù)學基礎(chǔ)類、專業(yè)通識類、專業(yè)核心類和技能工具類。其中，專業(yè)核心類包括收益管理、運營管理、商業(yè)數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)分析與設(shè)計等，技能工具類包括數(shù)據(jù)庫原理及應用、優(yōu)化與建模、初級計量經(jīng)濟學、商業(yè)智能及數(shù)據(jù)挖掘等。

四川大學的管理科學專業(yè)重視商業(yè)數(shù)據(jù)分析基本理論和實踐技能的學習，在專業(yè)培養(yǎng)要求中，專門提出“具有以Python、R語言等計算機編程軟件為工具，統(tǒng)計方法與運籌方法為基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)挖掘與人工智能為核心，大數(shù)據(jù)計算技術(shù)為支撐的商業(yè)分析基本能力”，相應地在課程設(shè)置中開設(shè)了Python程序設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法分析、機器學習、大數(shù)據(jù)計算基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)可視化、仿真與計算實驗、R語言與統(tǒng)計實驗等專業(yè)核心課程。

天津財經(jīng)大學依托該校財經(jīng)類學科的優(yōu)勢，強調(diào)管理科學專業(yè)培養(yǎng)學生的商業(yè)數(shù)據(jù)分析能力，注重鍛煉學生通過數(shù)據(jù)分析解決實際問題的能力。專業(yè)課程體系分成管理、經(jīng)濟、數(shù)學、計算機和管理工程技術(shù)五大模塊，涵蓋了企業(yè)數(shù)據(jù)分析和運營決策的全生命周期過程。

山東財經(jīng)大學管理科學專業(yè)強調(diào)培養(yǎng)學生利用大數(shù)據(jù)和商務智能解決實際管理問題的綜合能力，學生畢業(yè)后能夠勝任金融、商業(yè)機構(gòu)和政府部門的風險管理、統(tǒng)計分析和管理等崗位。核心課程主要包括系統(tǒng)工程、管理預測與決策、生產(chǎn)運營管理、金融風險管理、信息經(jīng)濟學、管理運籌學、商業(yè)數(shù)據(jù)分析、Python程序設(shè)計基礎(chǔ)、商務智能等課程。從中可以看出，人才培養(yǎng)強調(diào)了大數(shù)據(jù)分析技術(shù)與該校財經(jīng)類特色的結(jié)合。

斯坦福商學院的管理科學與工程專業(yè)為本科生提供工程系統(tǒng)分析基礎(chǔ)的培訓，使他們具備規(guī)劃、設(shè)計和實施復雜的經(jīng)濟和技術(shù)管理系統(tǒng)的能力，該專業(yè)學生的就業(yè)方向主要包括投資銀行、管理咨詢、設(shè)施和流程管理、工業(yè)工程等行業(yè)。從其課程設(shè)置來看，數(shù)理統(tǒng)計類課程、投資金融類課程、決策優(yōu)化類課程比較多，在全部50門專業(yè)課程中超過了60%。

從上述六所高校管理科學專業(yè)的調(diào)查可以看出，管理科學專業(yè)的人才培養(yǎng)基本可以分為三種模式，如表1所示。

1. 專業(yè)大類培養(yǎng)模式，比如武漢大學。實施專業(yè)大類培養(yǎng)模式的高校一般是綜合性大學，并且在該專業(yè)大類下的專業(yè)較多。專業(yè)大類設(shè)置相同的大類平臺課程作為必修課，有利于整合教師資源，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享，同時選修課實現(xiàn)專業(yè)大類共享，為學生提供了更多的選擇余地，有利于學生的個性化發(fā)展。為了體現(xiàn)各自專業(yè)的特點，會設(shè)置一定的專業(yè)必修課程，專業(yè)必修課往往最能體現(xiàn)出該專業(yè)的特色和方向，比如武漢大學設(shè)置了運籌學、機器學習、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法、隨機模型與模擬等課程。斯坦福商學院的管理科學與工程專業(yè)與武漢大學比較類似，主要是基于斯坦福商學院管理科學與工程系在工程、商業(yè)和公共政策領(lǐng)域的雄厚實力，致力于把學生培養(yǎng)成為工程師和未來技術(shù)、政策和行業(yè)的領(lǐng)導者。

2. 社會需求驅(qū)動模式，比如中國人民大學和四川大學。這兩所大學有著自己不同的發(fā)展歷史和優(yōu)勢學科，但在人才培養(yǎng)方案中都不約而同地選擇了商業(yè)數(shù)據(jù)分析方向，并設(shè)置了相應的課程。其中很重要的原因就是大數(shù)據(jù)時代，社會對大數(shù)據(jù)分析人才的需求不斷增大，一些企業(yè)的商業(yè)數(shù)據(jù)分析崗位甚至虛位以待都招聘不到合適的人才。學校的專業(yè)發(fā)展方向?qū)由鐣枨螅w現(xiàn)了高校的辦學宗旨和專業(yè)的社會價值，也有利于畢業(yè)生就業(yè)。目前，有一些地方高校和企業(yè)進行合作走產(chǎn)教融合的發(fā)展道路，實際上是社會需求驅(qū)動模式的深度體現(xiàn)，一種更為典型的情況就是訂單式培養(yǎng)。

3. 學科特色發(fā)展模式，比如天津財經(jīng)大學和山東財經(jīng)大學。這兩所大學在進行專業(yè)人才培養(yǎng)時，在充分考慮時代和社會對大數(shù)據(jù)分析人才需求的同時，充分結(jié)合了學校在財經(jīng)類學科的優(yōu)勢和特色，著重培養(yǎng)學生的商業(yè)數(shù)據(jù)分析能力，將學生的主要就業(yè)方向定位在金融、保險等與財經(jīng)相關(guān)的單位或部門。這種模式一般適用于一些特色型高校，如財經(jīng)類院校、農(nóng)林類院校，這些高校在凝練專業(yè)發(fā)展方向時，一般會有意識地以學校優(yōu)勢學科為依托，在凸顯專業(yè)特色的同時，也進一步增強了學校的整體特色。

三、大數(shù)據(jù)環(huán)境對管理科學專業(yè)人才培養(yǎng)模式的影響

大數(shù)據(jù)雖然規(guī)模龐大，但是具有價值密度低、價值隱而不顯等特征，這要求人們了解大數(shù)據(jù)的相關(guān)知識和原理，掌握數(shù)據(jù)挖掘的基本技術(shù)，進而形成大數(shù)據(jù)思維。管理科學作為一個應用性很強的專業(yè)，必須及時響應社會需求，調(diào)整人才培養(yǎng)方案，將管理科學的基礎(chǔ)理論和大數(shù)據(jù)技術(shù)與方法有機結(jié)合起來?？傮w來看，大數(shù)據(jù)環(huán)境對管理科學專業(yè)人才培養(yǎng)目標與培養(yǎng)要求、教師教學模式、學生學習模式都產(chǎn)生了一定的影響。

（一）對人才培養(yǎng)目標的影響

人才培養(yǎng)目標決定了一個專業(yè)要培養(yǎng)什么樣的人，所有的方案設(shè)計都是為了實現(xiàn)這個目標。每個專業(yè)有自己特定的人才培養(yǎng)目標，但這個目標并不是固定不變的，而應該與時俱進。人才培養(yǎng)目標既要面向未來，也要著眼現(xiàn)在。管理科學專業(yè)重視學生對經(jīng)濟管理與信息技術(shù)知識的系統(tǒng)掌握，強調(diào)管理方式從經(jīng)驗性向科學性的轉(zhuǎn)化。隨著大數(shù)據(jù)環(huán)境對學習、生產(chǎn)與生活影響的日益增強，如果學生在大學階段不學習與大數(shù)據(jù)有關(guān)的知識與技能，不但會影響到學生的學習效率與效果，而且會影響學生未來的就業(yè)與工作適應能力。因此，不管是從學生個人發(fā)展還是專業(yè)發(fā)展，管理科學專業(yè)都應在培養(yǎng)目標中強調(diào)對大數(shù)據(jù)基本理論與分析技術(shù)的學習，提高學生的大數(shù)據(jù)思維，以及運用大數(shù)據(jù)分析問題解決問題的能力。

（二）對人才培養(yǎng)要求的影響

1. 大數(shù)據(jù)環(huán)境要求學生必須掌握大數(shù)據(jù)的理論知識和分析工具。隨著大數(shù)據(jù)規(guī)模的日益增加和應用范圍的不斷拓展，大數(shù)據(jù)已經(jīng)上升為一種思維模式，不管學生未來是從事企、事業(yè)工作，還是繼續(xù)科學研究工作，他們都需要基于大數(shù)據(jù)進行科學分析與決策，因此必須掌握一定的大數(shù)據(jù)知識，具體包括以下幾個方面：（1）大數(shù)據(jù)的基本理論知識。包括大數(shù)據(jù)的概念、特征、存儲、分析、應用等基本知識；（2）大數(shù)據(jù)對社會的影響。了解大數(shù)據(jù)對思維、工作、生活、商業(yè)、管理等各方面的影響[3]；（3）大數(shù)據(jù)分析技術(shù)。比如備受學生歡迎的Python程序設(shè)計，廣泛使用的數(shù)據(jù)可視化工具，以及面向企業(yè)需求提升學生就業(yè)競爭力的商業(yè)數(shù)據(jù)分析等。

2. 大數(shù)據(jù)環(huán)境要求學生必須具備綜合運用大數(shù)據(jù)的能力。獨立運用所學知識解決實際問題是對大學生能力的基本要求，在大數(shù)據(jù)全面影響生產(chǎn)與生活的今天，管理科學專業(yè)大學生必須具有運用大數(shù)據(jù)相關(guān)知識解決實際問題的能力。具體包括以下幾個方面的能力：（1）大數(shù)據(jù)獲取能力。大數(shù)據(jù)獲取來源通常有外部購買數(shù)據(jù)、企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)爬取數(shù)據(jù)、免費開源數(shù)據(jù)等。對學生來講，要了解有哪些適合管理科學專業(yè)的免費開源數(shù)據(jù)庫，掌握最常用的網(wǎng)絡(luò)爬蟲工具；（2）大數(shù)據(jù)分析能力。大數(shù)據(jù)分析就是從大量看起來雜亂無序的數(shù)據(jù)中提取所需要的信息，常見的大數(shù)據(jù)分析工具有Hadoop、Bokeh、Storm、Plotly等，學生應該能熟練使用這些基本的數(shù)據(jù)分析工具；（3）大數(shù)據(jù)應用能力。大數(shù)據(jù)總是與實際業(yè)務緊密聯(lián)系在一起，學生必須把掌握的大數(shù)據(jù)知識和分析工具學以致用，為具體業(yè)務提出解決方案。

3. 大數(shù)據(jù)環(huán)境要求學生必須具有大數(shù)據(jù)思維和意識。大數(shù)據(jù)環(huán)境最重要的是改變了人們思考和處理問題的方式。大數(shù)據(jù)的運用讓生產(chǎn)更加高效、生活更加便利，比如基于大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的無人工廠和自動駕駛，大數(shù)據(jù)的運用也讓決策更加科學。更重要的是，要讓對大數(shù)據(jù)的運用內(nèi)化為一種內(nèi)在的素質(zhì)。具體包括：（1）養(yǎng)成大數(shù)據(jù)思維。受工業(yè)革命影響，人們已經(jīng)習慣機械思維，其核心是確定性和因果關(guān)系。但是世界上很多事情是難以用確定的公式或者規(guī)則來進行表示的，當然并非完全沒有規(guī)律可循，比如這些事情之間存在一定的相關(guān)性。大數(shù)據(jù)思維要求我們更加關(guān)注事物之間的相關(guān)性，有人稱之為科學研究的“第四范式”；（2）獲取大數(shù)據(jù)要有法律意識，不能侵犯用戶隱私?；ヂ?lián)網(wǎng)時代產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)，獲取大數(shù)據(jù)也相對容易。但網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，我們在獲取大數(shù)據(jù)進行研究或決策時，一定要有法律意識，保證用戶隱私不受侵犯；（3）運用大數(shù)據(jù)要有社會責任感。合理運用大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，使之更好地為人類進步服務，促進社會效益的提升，而不是滿足一己之私欲。

（三）對教師教學模式的影響

大數(shù)據(jù)技術(shù)推動教育行業(yè)的教育理念和教學模式發(fā)生著根本轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)工業(yè)流水線式的教育模式已經(jīng)失去競爭力，以學生為中心、關(guān)注學生個性化發(fā)展的教育理念正被越來越多的教師所采用，大數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動教育行業(yè)轉(zhuǎn)型升級已是大勢所趨[4]。疫情期間，由于學生不能返校，教師運用騰訊課堂、雨課堂、學習通、中國大學慕課等平臺進行線上教學。但是隨著疫情逐步平穩(wěn)，學生陸續(xù)返校開始線下上課之后，教師們并沒有完全放棄線上教學，而是逐步摸索線上線下相結(jié)合的教學模式，因為教師們充分認識到了教育大數(shù)據(jù)對教學效果的影響。教師可以運用教育大數(shù)據(jù)進行學情分析，提高授課效果與輔導的針對性。教學管理部門可以分析學生評教大數(shù)據(jù)，并把評教結(jié)果適時反饋給相關(guān)教師，促進教師教學水平的進一步提升[5]。

（四）對學生學習模式的影響

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，越來越多的教師采用翻轉(zhuǎn)課堂或混合式教學模式，在課前通過網(wǎng)絡(luò)教學平臺發(fā)布手機課件或視頻等輔助學習資料供學生預習，課堂則主要采用討論的方式學習。這要求學生改變傳統(tǒng)被動學習的模式，增強學習的主動性，課前廣泛收集資料，加強和同學的團結(jié)協(xié)作，課堂積極參與討論，變被動學習為主動學習，實現(xiàn)學習模式的逐步轉(zhuǎn)變。

四、大數(shù)據(jù)環(huán)境下管理科學專業(yè)人才培養(yǎng)模式

前面我們總結(jié)了目前國內(nèi)外管理科學專業(yè)常見的三種人才培養(yǎng)模式，其中實施專業(yè)大類培養(yǎng)模式的一般是綜合性大學，并且該專業(yè)大類下的專業(yè)較多；實施學科特色發(fā)展模式的通常學科特色和專業(yè)優(yōu)勢明顯。對于大多數(shù)普通高校而言，一般采用的是社會需求驅(qū)動模式，比如本文前面提到的中國人民大學和四川大學，之所以不約而同地選擇商業(yè)數(shù)據(jù)分析作為專業(yè)發(fā)展方向，主要是因為社會上對商業(yè)數(shù)據(jù)分析人才的急切需求。因此，本文基于價值鏈模型，提出一種漸進式的管理科學專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，也就是針對價值鏈的各個環(huán)節(jié)進行改進，運用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)學生的個性化發(fā)展，讓培養(yǎng)出來的學生能夠較好地勝任大數(shù)據(jù)環(huán)境下的各種工作。該模式把課程與課堂主陣地視為人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)活動，把明確專業(yè)發(fā)展方向、改善教學條件、改革教學方式、加強師資隊伍建設(shè)視為人才培養(yǎng)的支持活動，通過基礎(chǔ)活動和支持活動的協(xié)同作用，最終實現(xiàn)學生的個性化發(fā)展（如圖1所示）。

（一）優(yōu)化課程設(shè)置

課程與課堂是傳授學生知識的主陣地[6]，也是人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)活動，管理科學專業(yè)應該根據(jù)大數(shù)據(jù)環(huán)境對人才培養(yǎng)的要求，對人才培養(yǎng)方案中的課程進行統(tǒng)籌調(diào)整。目前國內(nèi)管理科學專業(yè)人才培養(yǎng)方案的課程一般由四大模塊組成：通識教育（含思想政治理論、通識必修、通識選修）、學科基礎(chǔ)教育、專業(yè)教育（含專業(yè)必修、專業(yè)選修）、實踐教育?？梢栽趯I(yè)必修課中增加1-2門大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的核心課程，在專業(yè)選修課中結(jié)合學校特色和辦學定位適當增加2-3門與大數(shù)據(jù)分析與應用相關(guān)的課程，在實踐教育課中增加1-2門大數(shù)據(jù)課程設(shè)計，或者設(shè)置大數(shù)據(jù)分析的專業(yè)方向。以這些課程為載體，學生能夯實大數(shù)據(jù)基本理論知識，掌握常用的大數(shù)據(jù)分析工具，并在大數(shù)據(jù)分析能力逐步提升的過程中潛移默化地養(yǎng)成大數(shù)據(jù)思維。

（二）明確專業(yè)發(fā)展方向

大數(shù)據(jù)環(huán)境對社會的影響是全方位的，不管是金融領(lǐng)域、醫(yī)療領(lǐng)域、交通領(lǐng)域，還是政務領(lǐng)域，或者人們生活中的衣食住行，幾乎所有的行業(yè)或部門都受到大數(shù)據(jù)的影響。但是對一個專業(yè)而言，不可能面面俱到涉及所有的行業(yè)，這樣容易流于表面，難以形成核心競爭力，因此必須選擇某一個行業(yè)或領(lǐng)域作為專業(yè)發(fā)展方向。一般情況下，特色型高校會選擇學校所在的行業(yè)或領(lǐng)域。對普通高校而言，可綜合考慮高校所服務地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展情況和師資力量的行業(yè)背景，選擇合適的行業(yè)或領(lǐng)域作為發(fā)展方向，確保在區(qū)域范圍內(nèi)有相對的競爭優(yōu)勢。在條件成熟的情況下，也可以和企業(yè)開展合作辦學。如果說課程設(shè)置中增加的1-2門大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的核心課程，主要是學習大數(shù)據(jù)的基本理論，那么增加的2-3門專業(yè)選修課和增加的1-2門大數(shù)據(jù)實踐教育課則主要體現(xiàn)專業(yè)的發(fā)展方向。

（三）改善教學條件

運用大數(shù)據(jù)進行教學需要具備一定的硬件和軟件作為支撐。從硬件設(shè)施方面來講，校園必須做到5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，教室要配備先進的多媒體設(shè)備，圖書館有滿足專業(yè)需要的圖書期刊和數(shù)據(jù)庫，有標準的實驗室和滿足實習需求的實習基地。從軟件方面來講，教室要安裝教師線上線下或混合式授課所需的各種軟件，實驗室要安裝學生進行大數(shù)據(jù)學習所需要的各種軟件，圖書館有關(guān)于信息素養(yǎng)的各種培訓，并且有教學制度文件激勵教師積極運用各種信息化手段開展教學。

（四）改進教學方式

將大數(shù)據(jù)環(huán)境下衍生的翻轉(zhuǎn)課堂、慕課、微課等教育領(lǐng)域影響較大的個性化教學模式引入到教學中，將傳統(tǒng)的集體授課模式與大型網(wǎng)絡(luò)式開放課程有機融合，充分利用社會優(yōu)質(zhì)課程資源開闊學生視野，激發(fā)學生內(nèi)在的學習興趣，同時也能有效緩解學生知識需求與高校師資力量不足的矛盾[7]。首先，教師要有自覺運用大數(shù)據(jù)進行教學的意識，在教學環(huán)節(jié)中合理設(shè)置教學內(nèi)容，比如在新課導入環(huán)節(jié)，可以用大數(shù)據(jù)展示讓學生感受到課程的重要性；其次，在實施翻轉(zhuǎn)課堂教學時，充分利用精品慕課資源，合理運用各種教學信息化手段[8]，如雨課堂、學習通等工具，改變傳統(tǒng)課堂只能有少數(shù)學生參與互動的模式，激勵全體學生共同參與；最后，還要對學生線上學習產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)進行挖掘，根據(jù)分析結(jié)果提出個性化解決方案。此外，還可以運用“克隆班”技術(shù)通過高校間協(xié)作進行融合式教學。

（五）加強師資隊伍建設(shè)

大數(shù)據(jù)技術(shù)是信息技術(shù)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，還有相當多的教師不了解大數(shù)據(jù)，沒有掌握大數(shù)據(jù)的基本分析工具，或者不知道如何科學運用大數(shù)據(jù)來為教育教學服務。在新冠疫情的影響下，很多教師被迫開啟了線上教學，但大多數(shù)的教師還是處于直播教學的階段，對線上教學產(chǎn)生的大量教育大數(shù)據(jù)如何分析與使用還缺乏主動意識，或者不具備數(shù)據(jù)采集與分析的能力。因此，加強師資隊伍建設(shè)是創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的關(guān)鍵。首先，加強教師信息技術(shù)運用能力的培訓，在新教師的崗前培訓和教師的繼續(xù)教學培訓中適當增加與大數(shù)據(jù)相關(guān)的知識技能培訓，提升教師的大數(shù)據(jù)意識和運用大數(shù)據(jù)的能力；其次，鼓勵教師進行教學方式改革，通過教學比賽、教學研究、金課建設(shè)等活動提升教師運用大數(shù)據(jù)開展教學的理論素養(yǎng)和實踐能力；此外，形成師資隊伍建設(shè)的機制體制，從時間、經(jīng)費、制度等方面保障教師能安心進行教學方面的研究與探索。

（六）實現(xiàn)學生個性化發(fā)展

首先，教師要基于大數(shù)據(jù)開展個性化教學[9]。面對大數(shù)據(jù)環(huán)境，教師要學會角色轉(zhuǎn)換，從知識的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W習的引導者，把填鴨式教學變成探究性教學，對大規(guī)模的教育大數(shù)據(jù)進行挖掘與分析，并給出個性化的對策與建議。其次，學生要基于大數(shù)據(jù)完成個性化自適應學習[10]。自適應學習的關(guān)鍵是主動性或自主性，學生要自覺提升信息素養(yǎng)，學會運用多媒體工具和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加強學習主動性，積極適應大數(shù)據(jù)環(huán)境下教師教學模式的變化。此外，在線學習平臺可基于大數(shù)據(jù)進行個性化推薦。個性化推薦技術(shù)可以幫助在線學習平臺迅速從教育大數(shù)據(jù)中獲取有用的信息，通過建立知識點網(wǎng)絡(luò)關(guān)系模型和用戶模型，實時跟蹤并分析學生的學習狀態(tài)，推薦難度適宜的個性化學習方案，避免無效重復，充分挖掘?qū)W生潛力，提升學習效率和效果。

五、結(jié)語

用科學的方法解決管理中的決策問題是管理科學與傳統(tǒng)管理最大的不同，而科學決策的關(guān)鍵是獲取足夠的信息或樣本，大數(shù)據(jù)的易獲得性和相對較低的成本為科學決策提供了史無前例的機會，但大數(shù)據(jù)的低價值性和隱而不顯等特征又對運用大數(shù)據(jù)進行決策提出了更高的要求。可以說，大數(shù)據(jù)環(huán)境對管理科學專業(yè)的人才培養(yǎng)目標、培養(yǎng)要求、教學模式、學習模式都產(chǎn)生了全面而深刻的影響。因此，必須優(yōu)化課程設(shè)置、明確專業(yè)發(fā)展方向、改善教學條件、改進教學方式、加強師資隊伍建設(shè)，多舉措實現(xiàn)學生的個性化發(fā)展和專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

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基金項目：安徽省高等學校2019年度省級質(zhì)量工程教學研究項目“大數(shù)據(jù)環(huán)境下管理科學專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究”（2019jyxm0074）；安徽大學中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育教學研究項目“中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入《服務營銷》教學的途徑和方法”；安徽大學2022年度校級質(zhì)量工程項目“線上線下混合式課程《服務營銷》”（2022xjzlgc237）

作者簡介：肖志雄（1974- ），男，湖北天門人，安徽大學管理學院副教授，博士，研究方向為人才培養(yǎng)與課程思政。