數字經濟背景下電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

摘 要：隨著數字經濟規(guī)模的逐漸擴大，在內部需求與外部壓力的雙重作用下，數字經濟在政策驅動下成為國民經濟發(fā)展的重要推動力。數字經濟作為一種推動社會經濟高質量發(fā)展的全新經濟形態(tài)，其對以信息化、網絡化為依托的互聯網經濟產生巨大影響，同時也推動傳統(tǒng)行業(yè)的數字化轉型與升級，加速與數字經濟的深度融合發(fā)展。作為與數字經濟高關聯度、高藕合度的電子商務在飛速發(fā)展的同時，也迎來挑戰(zhàn)。本文通過梳理電子商務發(fā)展現狀，總結高校電子商務人才培養(yǎng)存在的問題，繼而提出改善現狀的優(yōu)化措施，以期使高質量電子商務人才助力數字經濟時代的社會經濟健康發(fā)展。

關鍵詞：數字經濟；電子商務；人才培養(yǎng)

數字經濟以大數據為依托，以網絡為媒介，以信息技術為推動力，實現社會資源的高效配置，這種全新的經濟模式，具有發(fā)展速度極快、涵蓋范圍極廣等特性，對生產、經營、營銷、支付、結算以及生活、社會治理等多方面產生巨大影響，與其他產業(yè)經濟的多元化、多維度融合更催生出許多新的商業(yè)行為與商業(yè)模式。截至2020年，我國數字經濟規(guī)模居世界第二，達到近40萬億，同時，我國也已發(fā)展成全球規(guī)模最大的電商交易市場，交易額不斷突破新高。數字經濟與電子商務的融合發(fā)展，給電子商務飛速發(fā)展帶來新的契機，同時也暴露出人才儲備不足、市場發(fā)展不均衡等弊端。基于此，高校電子商務專業(yè)的發(fā)展與革新勢在必行，電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)要以市場需求為導向，以國家戰(zhàn)略為指引，以科研創(chuàng)新為動力，為數字經濟時代的電子商務發(fā)展保駕護航。

一、電子商務人才培養(yǎng)現狀分析

數字經濟時代電子商務的迅猛發(fā)展帶來巨大的就業(yè)缺口，高校電子商務人才培養(yǎng)一方面面對培養(yǎng)人才瓶頸的限制，一方面卻要面對高端人才不足的現狀。總結而言，高校電子商務人才培養(yǎng)的現狀為中間多兩頭少、傳統(tǒng)多創(chuàng)新少、普通多高端少、就業(yè)多創(chuàng)業(yè)少等幾個問題。

首先，中間多兩頭少。中間指城市電子商務，也就是傳統(tǒng)意義上的電子商務，這方面的人才缺口最大，培養(yǎng)的力度也最大。兩頭則指的是農村下沉電商與跨境電商。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的持續(xù)推行，使農村電商的發(fā)展進入高速通道，但是針對農村電商的專業(yè)設置與傾斜力度略有不足，預計到2025年，農村電商的人才缺口將達到300多萬，如果此缺口得不到有效補足，則會極大阻礙農村經濟發(fā)展。數字經濟時代的跨境電商也面臨飛躍的機遇，人工智能、跨境支付等技術的成熟與應用，給電子商務打開新的大門，但是高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)現狀與其發(fā)展速度和發(fā)展機遇相較，有著明顯差距，預計到2025年，跨境電商的人才缺口達到近600萬。高校電子商務人才培養(yǎng)，應順應國家戰(zhàn)略做出及時適應性調整，將電子商務人才培養(yǎng)的策略全面化，以推動社會經濟的高速發(fā)展。

其次，傳統(tǒng)多創(chuàng)新少。數字經濟與電子商務的深度融合，必將產生大量的新型產業(yè)與行業(yè)，高校在電子商務人才培養(yǎng)方面要大力發(fā)揮高校科研優(yōu)勢，以“研”帶“產”，以“研”促“學”，先培養(yǎng)符合數字經濟時代電子商務發(fā)展要求的適應性人才，然后有前瞻性地進行科研創(chuàng)新，以高質量人才引領數字經濟時代的電子商務發(fā)展。新經濟形態(tài)在發(fā)展初期，其核心競爭力與可持續(xù)發(fā)展動力在于不斷創(chuàng)新，高校電子商務人才培養(yǎng)，要對數字經濟背景下的電子商務創(chuàng)新建立專項科研項目，先解決前期的人才需求缺口問題，再進行針對性的理論與實踐創(chuàng)新，以保障數字經濟背景下電子商務的發(fā)展活力。

再次，普通多高端少。主要體現在高校電子商務培養(yǎng)戰(zhàn)略中，普遍適應性人才居多，創(chuàng)新型高素質人才偏少。數字經濟與電子商務的融合發(fā)展，涉及到信息技術、網絡技術、市場營銷、物流工程、電子商務、語言學等多門學科，且有明顯的文理融合趨勢，這種背景下的高層次人才培養(yǎng)成為難題，目前高校電子商務人才培養(yǎng)的現狀是本科及以下學歷層次居多，碩士研究生及以上層次極少，造成高端人才的培養(yǎng)斷層，不利于數字經濟背景下電子商務的做大做強，導致的直接后果是傳統(tǒng)電商市場人才過剩，而農村電商相關市場及跨境電商市場高端人才缺乏，在一定程度上制約了電子商務的發(fā)展速度。

最后，就業(yè)多創(chuàng)業(yè)少。主要體現在高校培養(yǎng)的電子商務人才，只有極少數進行創(chuàng)業(yè)方面的嘗試，造成這一現象的主要原因是創(chuàng)業(yè)成本過高、扶持力度不夠、創(chuàng)業(yè)教育指導方面的投入不足等。高校在進行電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的時候，要以實際操作為主導，理論知識向實際應用轉化的時候，會產生很多不可預見的風險項，因此，對創(chuàng)業(yè)人才的篩選是進行創(chuàng)業(yè)教育的根本。另外，由于數字經濟高速發(fā)展下的電子商務人才缺口過大，也易造成學生創(chuàng)業(yè)意愿降低，這就需要更大的高校教育投入與社會資金扶持來鼓勵畢業(yè)生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的嘗試，進而全面發(fā)揮數字經濟與電子商務融合度高的優(yōu)勢。

二、電子商務人才培養(yǎng)存在的問題分析

數字經濟依托信息化、網絡化等現有社會資源形成飛躍式發(fā)展，與之相對應的是專業(yè)人才缺口的擴大趨勢，專業(yè)人才的“量”與“質”均不能適應數字經濟的高速發(fā)展。與數字經濟高契合度的電子商務發(fā)展也迎來了突破式增長，傳統(tǒng)產業(yè)與電子商務產業(yè)的融合發(fā)展和直播帶貨、自媒體電商化等多種新型電商的出現，促進了電子商務的多領域深度發(fā)展。數字經濟背景下電子商務的高速發(fā)展，給電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)帶來機遇，同時也暴露出電子商務人才培養(yǎng)中存在的諸多問題，其具體表現為：培養(yǎng)流程滯后、需求導向不明確、科研創(chuàng)新不足等。

1.培養(yǎng)流程滯后

與傳統(tǒng)行業(yè)人才培養(yǎng)相較，數字經濟背景下的電子商務人才培養(yǎng)，無法從外界借鑒相關經驗，人才培養(yǎng)流程與外部產業(yè)發(fā)展速度相關，當外部產業(yè)以超高速發(fā)展的時候，高校人才培養(yǎng)的不適應性就會凸顯出來。數字經濟背景下的電子商務人才培養(yǎng)，與傳統(tǒng)的電子商務人才培養(yǎng)有許多不同，首先是二者知識結構的差異，數字經濟背景下的電商人才，需要對云計算、大數據、信息技術等學科有所了解，知識領域的擴展與延伸給課程設計、實踐教學增加了難度，加之數字經濟時代電子商務專業(yè)知識的迭代速度快，導致教師的知識結構不能適應最新的經濟發(fā)展模式，導致學生的創(chuàng)新性與拓展性受限，不能更好地適應外部經濟發(fā)展節(jié)奏。

2.需求導向不明確

數字經濟背景下電子商務人才培養(yǎng)，應以國家戰(zhàn)略為導向，以社會需求為核心，以服務區(qū)域經濟發(fā)展為目的?！笆奈濉币?guī)劃跟2035年遠景目標綱要都提出“打造數字經濟新優(yōu)勢”，高校要以此為契機，拓寬電子商務人才培養(yǎng)規(guī)模，加速數字經濟與電子商務人才培養(yǎng)的融合進度，從目前高校電子商務人才培養(yǎng)模式來看，這方面存在明顯不足，融合性、創(chuàng)新性、前瞻性都亟需提高，以順應數字經濟發(fā)展綱要的戰(zhàn)略需求。從社會需要角度而言，當前農村電商、跨境電商的需求更為迫切。從宏觀層面而言，農村電子商務的數字化發(fā)展，會極大提高農村經濟發(fā)展速度，對農村城鎮(zhèn)化進程與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的順利實施均有益處，從微觀角度看，發(fā)展農村電子商務對合理社會資源配置、提高農民生活水準、降低農產品物價等方面均有極大好處。

隨著國民經濟發(fā)展速度降低，積極開拓外部市場發(fā)展外向型經濟才能保持并提高經濟增速。內需飽和將會增加競爭烈度，會對商品價格、運輸價格以及電商企業(yè)的運營成本和從業(yè)人員的薪酬產生影響，跨境電商發(fā)展的核心要點在于高素質綜合性電子商務人才的培養(yǎng)，跨境電商人才不僅要有電子商務技能方面的核心素養(yǎng)，更要有語言、文化、服務意識等多維度的衍生要求，目前高校電子商務人才培養(yǎng)方面，對跨境電商人才培養(yǎng)支持力度不夠，從資源投入到技術投入均有不足，數字經濟與跨境電商的融合深度不夠，會在一定程度制約跨境電商的高速發(fā)展。

3.科研創(chuàng)新不足

數字經濟背景下的電子商務發(fā)展，具有發(fā)展觀念轉換快、技術更新速度快，成果轉化快等顯著特點?；诖?，高校在電子商務課程設置、教學內容更替、實訓項目選擇以及數字信息化建設等方面，均要與社會發(fā)展接軌，首先做到適應性電子商務人才的培養(yǎng)數量，其次從科研層面發(fā)展出數字經濟與電子商務結合的新型商業(yè)模式與服務模式，以技術引領數字經濟背景下的電子商務發(fā)展。高校應發(fā)揮自身的科研優(yōu)勢，積極參與人工智能、算力中心、智慧政務、數據中心等項目，拓展與新型電子商務企業(yè)的校企合作深度，加速科研項目的可行性轉化，使科研能力快速轉化為生產力，助力社會經濟發(fā)展。

科研創(chuàng)新能力不足的另一個體現是學生的創(chuàng)新能力不足。學生的創(chuàng)新能力受主觀因素與外在因素雙重影響，主觀方面，傳統(tǒng)教育觀念對創(chuàng)新的支持不夠，學生的自我創(chuàng)新意識不能被完全激發(fā)。電子商務人才缺口大，學生就業(yè)易是導致學生創(chuàng)新力不足的主要原因，就業(yè)與高質量就業(yè)區(qū)別很大，創(chuàng)新能力也關乎學生的長遠職業(yè)生涯規(guī)劃，另外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需要家庭、社會及學校的共同支持，外部助力少也是降低學生創(chuàng)新意愿的又一誘因。數字經濟與電子商務的融合發(fā)展，其本質就是創(chuàng)新，高校在電子商務人才培養(yǎng)方面要把創(chuàng)新放到核心位置，以科研創(chuàng)新帶動學生創(chuàng)新，以創(chuàng)新教育引導學生的創(chuàng)新意識，激發(fā)學生的創(chuàng)新激情，這樣才能將電子商務與數字經濟深度融合，培養(yǎng)出引領電子商務發(fā)展的高端復合型人才。

三、優(yōu)化電子商務人才培養(yǎng)策略

數字經濟背景下電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的改進措施，應從以下幾方面進項完善，提高高校整體數字化建設水平、轉變教與學雙方的思想認識、優(yōu)化并融合電子商務課程設置、提高“研創(chuàng)”與“學創(chuàng)”水平、加速科研成果的轉化周期、加大校企合作力度等。

1.提高高校數字化建設水平

數字經濟對生產與生活的改變是全方位的，高校信息化、數字化建設更是要走在數字經濟發(fā)展的前沿。高校完成全面數字化建設，可以極大地提高其管理效率，可以更有效地進行資源優(yōu)化配置。學生的感知也會跟外界社會發(fā)展保持一致，為學生的創(chuàng)新思維發(fā)展提供優(yōu)越環(huán)境。電子商務專業(yè)數字化建設的核心是建設高標準的仿真模擬實訓環(huán)境，以數據、算力中心為支撐，以外部數字化成果、數據為依據，以市場需求、產業(yè)需求為導向，建設數字經濟與電子商務融合的實訓中心。

2.轉變教與學雙方的思想認識

傳統(tǒng)電子商務人才培養(yǎng)過程中，教與學雙方均以理論知識、實踐能力等知識型相關的就業(yè)需求為人才培養(yǎng)導向，忽略了國家政策需求及產業(yè)發(fā)展需求，高校人才培養(yǎng)不僅要培養(yǎng)適應社會發(fā)展的高端人才，更要傾向于培養(yǎng)引領生產力進步的前瞻性人才。數字經濟背景下的電子商務人才培養(yǎng)，要緊跟國家戰(zhàn)略，注重區(qū)域經濟發(fā)展與產業(yè)轉型升級，同時要考慮到學生的長遠職業(yè)發(fā)展，理論知識與實踐活動的課程設置要以數字經濟背景，進行多學科深度融合，在培養(yǎng)全面型高端人才的基礎上，還要有各細分領域需求的高端人才。學生要轉變以就業(yè)為導向的學習模式，提高認識層面，以技術興國、產業(yè)興國為己任，關注外部經濟發(fā)展動態(tài)，制定長遠發(fā)展規(guī)劃，學習期間積極參與科研創(chuàng)新，并努力將“學創(chuàng)”實際化，從而為社會經濟發(fā)展做出應有貢獻。

3.優(yōu)化電子商務課程設置

數字經濟背景下的電子商務發(fā)展有明顯的技術迭代快、知識更新快等特點，基于此，高校要優(yōu)化電子商務課程體系，重構新型理論教育體系，將各相關學科融入到電子商務課程體系中，使學生得到更為全面的理論知識教育。同時要深化校企合作體系，將學徒制、訂單制、雙師制等多種模式結合起來，參與傳統(tǒng)企業(yè)數字經濟電子商務化的同時，還要與數字經濟與電子商務融合產生的新型電商企業(yè)進行合作，以此拓寬學生的視野，提高學生參與創(chuàng)新的主觀性，也有利于教師掌握最新數據，提高科研創(chuàng)新效率。另外，高校電子商務課程設置中，還要以國家戰(zhàn)略為導向，加大農村電商與跨境電商人才培養(yǎng)力度，農村電商與跨境電商的發(fā)展因數字經濟的發(fā)展而提速，同時也產生許多與傳統(tǒng)電商不一樣的問題，高校在進行農村電商與跨境電商人才培養(yǎng)過程中，首先要做到充分調研，獲取準確數據后進行科研創(chuàng)新，優(yōu)化課程內容與課程結構，其次要強化與農村電商、跨境電商的校企合作，給學生更多實地接觸與參與的機會，最后針對大學生返鄉(xiāng)就業(yè)政策，加大對農村大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的培養(yǎng)力度，以此助力鄉(xiāng)村振興，提高返鄉(xiāng)就業(yè)質量與返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)成功率。

4.提高“研創(chuàng)”跟“學創(chuàng)”水平

數字經濟作為一種新經濟形態(tài)，其高速發(fā)展的本質是科技創(chuàng)新，傳統(tǒng)電商以互聯網為依托，數字經濟背景下的電子商務則是以人工智能為代表的智能技術為依托，在社會經濟的各領域、各行業(yè)引發(fā)變革。數字經濟背景下的電子商務人才培養(yǎng)，要以科研創(chuàng)新為核心，不斷提高電子商務教學的理論水平與實踐水平，引發(fā)電子商務專業(yè)教育的內在變革。首先，高校要形成利于科研創(chuàng)新的內部環(huán)境，從加大扶持力度到拓展創(chuàng)新廣度，營造出利于創(chuàng)新的外在氛圍，其次，“研創(chuàng)”不應局限于科技方面的科研創(chuàng)新，還要對課程設置、專業(yè)融合、競賽機制等進行創(chuàng)新研究，對研究成果進行及時試驗、檢驗，提高科研成果的轉化率，使其更加適應數字經濟時代的電子商務教學。最后，大力提高“學創(chuàng)”水平，學生群體數量優(yōu)勢明顯，其中不乏新奇的觀點與思路，應建立科學、合理、有效的篩選機制，鼓勵學生進行科研創(chuàng)新，并以論文、比賽成績、創(chuàng)業(yè)項目等不同形式表現出來，激發(fā)學生群體創(chuàng)新積極性。

5.加大校企合作力度

電子商務專業(yè)與多數專業(yè)相較，具有明顯的實踐屬性，電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)更注重社會實踐。數字經濟興起時間短，但是其發(fā)展速度非?？?，基于此，電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)要加大校企合作力度，與數字經濟高關聯度企業(yè)和人才缺口大的企業(yè)進行深度合作，會極大地推進高校的數字化建設進度與專業(yè)建設進度。校企合作在本質上有三個特征：企業(yè)對相關人才的缺口；企業(yè)履行社會責任；高校高質量全面型人才培養(yǎng)需求。電子商務專業(yè)因人才缺口巨大解決了最初步的就業(yè)問題，因此高校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，應更傾向于選擇技術領先、行業(yè)稀缺、發(fā)展?jié)摿Υ蟮鹊钠髽I(yè)進行深化合作。

四、結語

綜上所述，數字經濟背景下電子商務產業(yè)的高速發(fā)展，給高校人才培養(yǎng)帶來機遇也帶來挑戰(zhàn)。電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)，不僅要適應當前社會發(fā)展，還要以國家政策為導向，加大科研創(chuàng)新力度，探索數字經濟與電子商務融合的新產業(yè)模式，發(fā)現多專業(yè)融合教學新路徑，為推動社會生產力進步做出貢獻。

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作者簡介：張一君（1974.6- ），女，漢族，河南鄭州人，本科學士，講師，研究方向：電子商務。