蔣宗順,蒙柳蘭
(柳州市潭中人民醫(yī)院,廣西 柳州 545007)
當(dāng)前,如何更好地落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的要求,實(shí)現(xiàn)讓患者滿意、員工滿意、政府滿意這一目標(biāo)狀態(tài),是醫(yī)院求生存與發(fā)展所面臨的一個(gè)重大問(wèn)題。為此,優(yōu)化醫(yī)院的管理方法和路徑從而提高其效能是重要的思路之一;其中,提高醫(yī)護(hù)人員的工作績(jī)效是提升醫(yī)院服務(wù)效能的核心內(nèi)容。而眾所周知,由于問(wèn)題解決的狀態(tài)直接體現(xiàn)工作績(jī)效的水平,因此人們期望能通過(guò)人力資源開發(fā)來(lái)提高人們解決問(wèn)題的水平。然而,盡管問(wèn)題解決理論的發(fā)展在目前已揭示出個(gè)體在問(wèn)題解決時(shí)是一個(gè)多種因素綜合作用的心理結(jié)構(gòu)狀態(tài),但鑒于問(wèn)題解決的復(fù)雜性,從系統(tǒng)的角度來(lái)考察影響問(wèn)題解決的自我功能結(jié)構(gòu)仍有較大的困難。因此,人力資源開發(fā)實(shí)踐中需要解答的“培養(yǎng)什么、怎么培養(yǎng)、怎么評(píng)估效果”三個(gè)基本問(wèn)題尚未有確定的答案[1],表明影響工作績(jī)效的自我心理特性的結(jié)構(gòu)狀態(tài)是個(gè)亟待研究解決的問(wèn)題,也意味著相關(guān)的測(cè)量模型及其評(píng)估技術(shù)這一關(guān)鍵性研究仍處于薄弱狀態(tài)。在此背景下,本研究基于結(jié)構(gòu)方程分析模型的研究手段嘗試探索影響醫(yī)護(hù)人員工作績(jī)效的自我功能結(jié)構(gòu)并檢驗(yàn)其合理性和正確性,以期研究成果能起拋磚引玉之作用。
1.1以問(wèn)題解決理論來(lái)構(gòu)建自我功能結(jié)構(gòu)模型的主要因素 考察問(wèn)題解決理論可知,行為主義的“試誤說(shuō)”、格式塔學(xué)派的“頓悟說(shuō)”、信息加工論均提出了問(wèn)題解決的相關(guān)概念及其心理機(jī)制。20世紀(jì)90年代以來(lái),隨著研究的不斷深入,強(qiáng)調(diào)認(rèn)知與非認(rèn)知的、主體與客體的、內(nèi)部與外部信息的、理性與非理性的、知識(shí)加工和知識(shí)學(xué)習(xí)相互作用等關(guān)系結(jié)構(gòu),從多種因素進(jìn)行多層次整合來(lái)綜合性地闡述問(wèn)題解決的心理機(jī)制及其影響因素的研究成為人們普遍認(rèn)同的趨勢(shì)[2]。這其中,馬扎諾(Robert·J. Marzano)的學(xué)習(xí)行為模式理論就很有代表性,認(rèn)為人們?cè)诿媾R一個(gè)新任務(wù)時(shí),需要自我系統(tǒng)、元認(rèn)知和認(rèn)知這3個(gè)系統(tǒng)和一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域參與活動(dòng)。自我系統(tǒng)決定了人們是否參與或參與的努力程度,元認(rèn)知系統(tǒng)則在確立與跟蹤目標(biāo)方面起作用,認(rèn)知系統(tǒng)對(duì)必要的信息進(jìn)行加工處理,而知識(shí)領(lǐng)域則為解決新任務(wù)提供內(nèi)容。
問(wèn)題解決理論發(fā)展至今,盡管已有研究尚不能確定在問(wèn)題解決中心理特征各要素的結(jié)構(gòu)組成,但所派生出來(lái)的許多在問(wèn)題解決中起關(guān)鍵作用的心理要素還是可以鑒別出來(lái)的[3]。對(duì)于本研究來(lái)說(shuō),這種狀態(tài)突出地給我們解決了兩個(gè)重要問(wèn)題:一個(gè)是有了確切的操作性定義,另一個(gè)是明確了其作為基本元素的地位;也意味著我們可以從這些相關(guān)理論中提取到重要的心理要素來(lái)形成一些相關(guān)的概念集,并可作為構(gòu)成測(cè)量模型的基本要素加以對(duì)待。
1.2以自我整合理論來(lái)構(gòu)建自我功能結(jié)構(gòu)模型中相關(guān)概念的作用關(guān)系 自我心理學(xué)的創(chuàng)始人埃里克森(Erik H Erikson)認(rèn)為個(gè)體在社會(huì)、文化環(huán)境的適應(yīng)中會(huì)主動(dòng)通過(guò)自我的評(píng)價(jià)、調(diào)節(jié)與定向機(jī)能不斷尋求自我的平衡與發(fā)展。喬納森·布朗(Jonathan Brown)也認(rèn)為個(gè)體會(huì)在自我認(rèn)知、自我體驗(yàn)和自我控制三者之間產(chǎn)生具有清晰層級(jí)結(jié)構(gòu)的能動(dòng)性和自我協(xié)調(diào)性,促使廣泛而多維的自我成分進(jìn)行整合。而各種自我整合的活動(dòng)是相關(guān)的心理特征相互組合、作用、變化的過(guò)程[4]。據(jù)此可知,問(wèn)題解決的過(guò)程實(shí)質(zhì)上是問(wèn)題解決者在不同的問(wèn)題情景中進(jìn)行不同心理要素及其關(guān)系建立的自我整合的一個(gè)適應(yīng)過(guò)程,是一種多層次心理特征的自我整合的作用關(guān)系。對(duì)于本研究而言,這些整合的關(guān)系,可在模型構(gòu)建中作為概念之間的關(guān)系進(jìn)行反映。
1.3模型的理論假設(shè) 綜合參考上述相關(guān)理論,我們將本研究針對(duì)醫(yī)護(hù)人員工作績(jī)效的自我功能結(jié)構(gòu)模型作出以下理論假設(shè):工作績(jī)效是問(wèn)題解決狀態(tài)的體現(xiàn),是個(gè)體自我功能針對(duì)外部刺激進(jìn)行整合產(chǎn)生作用的過(guò)程,即在特定問(wèn)題情境中,個(gè)體內(nèi)部通過(guò)自我認(rèn)知、自我評(píng)價(jià)、自我體驗(yàn)、自我構(gòu)建、自我調(diào)節(jié)、自我內(nèi)化等心理加工與行為表現(xiàn)與外部刺激信息相互作用的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,自我功能取決于個(gè)體存在著的3個(gè)相互作用的整合系統(tǒng):一個(gè)是自我動(dòng)力整合系統(tǒng),其圍繞“愿不愿意做”為中心對(duì)相關(guān)心理要素進(jìn)行自我整合,決定愿意參與的程度或采取拒絕;另一個(gè)是自我平衡整合系統(tǒng),其圍繞“允不允許做”為中心對(duì)相關(guān)心理要素進(jìn)行自我整合,決定目標(biāo)與條件的匹配性;再一個(gè)是自我效應(yīng)整合系統(tǒng),其圍繞“能不能夠做”為中心對(duì)相關(guān)心理要素進(jìn)行自我整合,決定認(rèn)知與行為如何運(yùn)作以便有效地完成任務(wù)。
模型中3個(gè)潛變量的關(guān)系結(jié)構(gòu)如圖1所示。
圖1 影響醫(yī)護(hù)人員工作績(jī)效的自我功能結(jié)構(gòu)方程模型理論假設(shè)圖
2.1質(zhì)性研究 為了構(gòu)建個(gè)體層面上的基于工作績(jī)效的自我功能結(jié)構(gòu)模型,本課題組專家團(tuán)隊(duì)圍繞“問(wèn)題解決的模型”和“問(wèn)題解決的影響因素”進(jìn)行文獻(xiàn)檢索,從中提取諸如“情緒狀態(tài)”、“界定問(wèn)題”、“原型啟發(fā)”等特征因素建立了一個(gè)特征因素描述庫(kù)。然后,模仿類似行為事件訪談法中的STAR技術(shù),在某單位分別對(duì)80名被單位評(píng)估為在工作中表現(xiàn)“優(yōu)秀者”與“普通者”的人員進(jìn)行書面訪談,要求被訪對(duì)象聯(lián)系自己的實(shí)際,根據(jù)一個(gè)在工作中遇到的涉及解決問(wèn)題的事件,針對(duì)自己在“我是否愿意做”、“是否允許我做”、“我是否能夠做”狀態(tài)下對(duì)情境、任務(wù)、想法、行為、結(jié)果等進(jìn)行詳細(xì)地描述。通過(guò)對(duì)書面材料進(jìn)行內(nèi)容分析,并根據(jù)特征因素描述庫(kù)歸納被訪對(duì)象的特征因素在文稿中出現(xiàn)的頻次。最終將這種深度訪談方式的質(zhì)化研究結(jié)果經(jīng)課題組專家團(tuán)隊(duì)的反復(fù)論證,形成了基于問(wèn)題解決的醫(yī)護(hù)人員自我功能評(píng)定的基本要素架構(gòu)。
2.2獲取觀測(cè)變量的問(wèn)卷設(shè)計(jì) 根據(jù)質(zhì)性研究得到的基于問(wèn)題解決的基本要素架構(gòu),將每一特征因素分別作為一項(xiàng)備選觀察變量進(jìn)行概念的操作性定義設(shè)計(jì),并以此編制調(diào)查問(wèn)卷;在通過(guò)小樣本試測(cè)結(jié)果的反饋后,對(duì)問(wèn)卷中項(xiàng)目句子予以修改或剔除。最后由專家對(duì)題項(xiàng)的內(nèi)容和形式是否得當(dāng)進(jìn)行分析,形成143個(gè)項(xiàng)目的初始問(wèn)卷,并命名為“基于問(wèn)題解決的自我功能評(píng)定問(wèn)卷”。問(wèn)卷的每個(gè)項(xiàng)目采用Likert 5點(diǎn)計(jì)分法標(biāo)度等級(jí),設(shè)計(jì)為“0分:完全不符合;1分:有些符合;2分:基本符合;3分:大多符合;4分:完全符合”;負(fù)向題則反向計(jì)分。分?jǐn)?shù)越高表明基于問(wèn)題解決的自我功能評(píng)定中的水平越高。
3.1數(shù)據(jù)來(lái)源 于2021年11月-2022年2月期間在廣西區(qū)域內(nèi)的4家醫(yī)院內(nèi)采用整群抽樣法和隨機(jī)抽樣法相結(jié)合,使用“基于問(wèn)題解決的自我功能評(píng)定問(wèn)卷”先后獲取兩部分樣本;樣本1數(shù)據(jù)用于探索性因子分析,樣本2數(shù)據(jù)用于驗(yàn)證性因子分析。
樣本1:發(fā)出問(wèn)卷597份而獲得536份(占89.78 %)有效樣本。其中男性277人(占51.68 %),女性259人(占48.32 %);平均年齡(36.53±9.85)歲。2周后在這些樣本中隨機(jī)抽取100人作為重測(cè)樣本。
樣本2:發(fā)出問(wèn)卷442份而獲得386份(占87.33 %)有效樣本。其中男性204人(占52.85 %),女性182人(占47.15 %);平均年齡(35.99±8.84)歲。
3.2統(tǒng)計(jì)方法 對(duì)完成的問(wèn)卷進(jìn)行編號(hào),由專業(yè)人員采用 Epi Data 3.1 軟件建立數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行雙份錄入。然后利用SPSS 23.0進(jìn)行描述性、可靠性和探索性因子分析。其中,核心的工作是通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)差、項(xiàng)目的頻率、CR值的顯著水平、項(xiàng)目間的相關(guān)系數(shù)、項(xiàng)目得分平均數(shù)差異的顯著性、項(xiàng)目的載荷等統(tǒng)計(jì)量來(lái)對(duì)項(xiàng)目的可用性進(jìn)行選擇;并在檢驗(yàn)KMO值的基礎(chǔ)上通過(guò)主因子分析法找出多元觀測(cè)變量的本質(zhì)結(jié)構(gòu)并對(duì)其進(jìn)行內(nèi)部一致性、分半信度檢驗(yàn)和重測(cè)信度方面的信度檢驗(yàn)。此外,另一方面的重要統(tǒng)計(jì)工作就是利用AMOS24.0進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析和結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)。即根據(jù)模型設(shè)定策略,對(duì)假設(shè)模型從3方面進(jìn)行檢驗(yàn)與修正:一是考察所設(shè)計(jì)的潛變量是否各自獨(dú)立(結(jié)構(gòu)效度),即潛變量之間均具有顯著(檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0.05)的相關(guān)系數(shù)且相關(guān)系數(shù)的絕對(duì)值均<0.4;二是考察模型各變量之間的路徑系數(shù)(回歸系數(shù))是否均通過(guò)檢驗(yàn),即路徑系數(shù)是否顯著(檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0.05);三是考察模型的擬合度參數(shù)值是否符合參考標(biāo)準(zhǔn)。
3.3結(jié)果
3.3.1觀察變量的項(xiàng)目分析與初步篩選 根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析與篩選:①把特征值>1作為選取項(xiàng)目的原則;②利用離散趨勢(shì)法刪除標(biāo)準(zhǔn)差<0.70的項(xiàng)目;③利用偏態(tài)分布法刪除選項(xiàng)頻率為80 %以上的答案相同的項(xiàng)目;④刪除臨界比率CR值未達(dá)到顯著水平的項(xiàng)目;⑤刪除項(xiàng)目間的相關(guān)系數(shù)<0.40的項(xiàng)目。結(jié)果初始問(wèn)卷中143個(gè)項(xiàng)目剔除了16個(gè)而剩下127個(gè)題項(xiàng)。
3.3.2模型的因素結(jié)構(gòu)分析 統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示樣本的采樣充足度KMO值為0.944,表明適合進(jìn)行因素分析。而且剔除載荷絕對(duì)值<0.40的項(xiàng)目后,結(jié)果有121個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入模型的因素結(jié)構(gòu)分析中。
選用主成分分析和利用方差最大正交旋轉(zhuǎn)法抽取公共因子(設(shè)定提取特征根值大于1的主成分,固定需要提取的主成分個(gè)數(shù)為3),結(jié)果有83個(gè)項(xiàng)目分別依附在3個(gè)因子集上并符合因子集的構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)[5]。刪除在2個(gè)及以上因子上有載荷、項(xiàng)目含義與其所在因子集概念不符的項(xiàng)目后,最終保留67個(gè)題項(xiàng)。
在累積貢獻(xiàn)率方面,所抽取的3個(gè)因子集解釋了總方差的79.975 %,公因子對(duì)問(wèn)卷的解釋力較好。
通過(guò)分析各項(xiàng)目的內(nèi)容,將67個(gè)因子分別劃分為11個(gè)維度,分別命名為外在動(dòng)機(jī)(包含4個(gè)因子)、內(nèi)在動(dòng)機(jī)(包含6個(gè)因子)、心智模式(包含3個(gè)因子)、問(wèn)題表征(包含5個(gè)因子)、資源匹配(包含5個(gè)因子)、元認(rèn)知(包含5個(gè)因子)、知識(shí)(包含7個(gè)因子)、心理程序(包含6個(gè)因子)、心智技能(包含18個(gè)因子)、經(jīng)驗(yàn)(包含4個(gè)因子)、實(shí)施操作(包含4個(gè)因子)。其中外在動(dòng)機(jī)、內(nèi)在動(dòng)機(jī)、心智模式3個(gè)維度從屬自我動(dòng)力整合系統(tǒng);問(wèn)題表征、資源匹配、元認(rèn)知3個(gè)維度從屬自我平衡整合系統(tǒng);知識(shí)、心理程序、心智技能、經(jīng)驗(yàn)、實(shí)施操作5個(gè)維度從屬自我效應(yīng)整合系統(tǒng)。
3.3.3內(nèi)部一致性信度檢驗(yàn) 統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,模型整體的Cronbach’S α系數(shù)為0.909;自我動(dòng)力整合、自我平衡整合、自我效應(yīng)整合這3個(gè)系統(tǒng)的Cronbach’S α系數(shù)在0.8 之上;11個(gè)維度的Cronbach’S α在0.732~0.882;67個(gè)觀察變量的Cronbach’S α在0.702~0.904,說(shuō)明這些觀察變量及其潛變量都是基于問(wèn)題解決的自我功能評(píng)定模型下的內(nèi)容。因此,測(cè)量結(jié)果具有較好的信度,模型的結(jié)構(gòu)比較清晰。
3.3.4跨時(shí)間一致性信度檢驗(yàn) 2周內(nèi)的重測(cè)問(wèn)卷的總分相關(guān)系數(shù)為0.771,各條目的相關(guān)系數(shù)分布在0.6222~0.806,均有顯著統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),表明在不同時(shí)間測(cè)量時(shí)問(wèn)卷的一致性程度較高,具有較好的穩(wěn)定性和可重復(fù)性。
3.3.5內(nèi)容效度檢驗(yàn) 統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,各因子與其所屬維度均呈高相關(guān)(系數(shù)分布在0.754~0.877,均P<0.05);而各因子與模型整體之間呈中度相關(guān)(系數(shù)分布在0.435~0.606),且各因子之間相關(guān)系數(shù)低于各因子與模型整體的相關(guān)系數(shù)。結(jié)果表明測(cè)量的內(nèi)容與測(cè)量目標(biāo)之間是適合的。
3.3.6模型修正與配適度 采用模型修正的常用標(biāo)準(zhǔn)及其程序[6]對(duì)模型進(jìn)行修正以提高模型配適度。修正后得出的結(jié)構(gòu)方程模型如圖2所示。
圖2 影響醫(yī)護(hù)人員工作績(jī)效的自我功能結(jié)構(gòu)模型的驗(yàn)證
3.3.7修正模型的檢驗(yàn) (1)模型結(jié)構(gòu)效度的相關(guān)程度統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,各因子之間的相關(guān)系數(shù)分布在0.202~0.407(均P<0.05),未出現(xiàn)高相關(guān)的狀態(tài),表明觀察變量是各自獨(dú)立的。從3個(gè)自我系統(tǒng)的相關(guān)系數(shù)上看,自我動(dòng)力整合系統(tǒng)與自我平衡整合系統(tǒng)二者的相關(guān)系數(shù)r=0.324,P<0.05;自我動(dòng)力整合系統(tǒng)與自我效應(yīng)整合系統(tǒng)二者的相關(guān)系數(shù)r=0.283,P<0.05;自我平衡整合系統(tǒng)與自我效應(yīng)整合系統(tǒng)二者的相關(guān)系數(shù)r=0.351,P<0.05;相關(guān)系數(shù)的絕對(duì)值均<0.4,未出現(xiàn)高相關(guān)的狀態(tài);表明模型結(jié)構(gòu)中3個(gè)自我系統(tǒng)是獨(dú)立的,具有明顯的區(qū)分效度。
(2)模型各變量之間的路徑系數(shù)(回歸系數(shù))的顯著性檢驗(yàn)結(jié)果顯示,無(wú)論是從潛變量之間的關(guān)系路徑上考慮,還是從潛變量與觀察變量之間的關(guān)系路徑上考慮,模型各變量之間的路徑系數(shù)均顯著而通過(guò)檢驗(yàn)(P<0.05),從而說(shuō)明該假設(shè)模型的因果關(guān)系是準(zhǔn)確和可靠的。
(3)模型擬合度參數(shù)的效果檢驗(yàn)結(jié)果見表1。從中可知,χ2/df=2.990,達(dá)到<3的理想值而顯示出整體擬合優(yōu)度良好;正態(tài)擬合優(yōu)度指數(shù)(NFI)、非正態(tài)擬合優(yōu)度指數(shù)(TLI)、比較擬合優(yōu)度指數(shù)(CFI)、增量擬合指數(shù)(IFI)這4項(xiàng)相對(duì)擬合指標(biāo)的數(shù)值均>0.9,絕對(duì)擬合指數(shù)GFI、AGFI、PGFI和RMSEA 4項(xiàng)指標(biāo)也在可接受的范圍內(nèi);顯示模型擬合效果達(dá)到了參考標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)要求[7]。
綜上結(jié)果表明模型可以提供較準(zhǔn)確可靠的信息解釋,是一個(gè)優(yōu)良的假設(shè)模型。
表1 基于問(wèn)題解決的行為目標(biāo)功能評(píng)定分析模型的擬合度參數(shù)效果
4.1研究的創(chuàng)新之處 目前,問(wèn)題解決測(cè)量模型由于缺乏在結(jié)構(gòu)成分上的復(fù)雜性和多目標(biāo)性[8]而受到質(zhì)疑。因此,如何構(gòu)建具有更高和更廣泛解釋效度的模型是人們未來(lái)探究的視角。在此背景下,本研究從梳理問(wèn)題解決理論文獻(xiàn)出發(fā),將質(zhì)性研究、內(nèi)容分析的歸納法、專家討論法、探索因子分析法、驗(yàn)證因子法等方法綜合起來(lái)考察影響醫(yī)護(hù)人員工作績(jī)效的自我功能結(jié)構(gòu)問(wèn)題,力圖從問(wèn)題解決理論中獲取相關(guān)特征因素來(lái)構(gòu)建問(wèn)題解決測(cè)量模型的“因子”,并從自我整合理論中獲取相互作用機(jī)制來(lái)構(gòu)建“因子”之間的“關(guān)系”,而且依據(jù)結(jié)構(gòu)方程模型的量化研究技術(shù),從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)假設(shè)模型的構(gòu)建及其進(jìn)行了有效性檢驗(yàn)。所構(gòu)建的模型具有以下特點(diǎn):①在真實(shí)性問(wèn)題情景下反映心理活動(dòng)的結(jié)構(gòu)狀態(tài);②問(wèn)題解決是多目標(biāo)狀態(tài)下多維心理要素組合的功能;③傾向從態(tài)度與行為層面上對(duì)問(wèn)題解決具體情境中的心理要素及其結(jié)構(gòu)進(jìn)行測(cè)量;④通過(guò)對(duì)個(gè)體進(jìn)行“自我評(píng)價(jià)→自我調(diào)節(jié)→自我成長(zhǎng)”的自我整合過(guò)程從而使問(wèn)題得到解決。⑤體現(xiàn)出個(gè)體在問(wèn)題解決中的意識(shí)性或可控性。因此,此模型在構(gòu)建的理論依據(jù)、哲學(xué)思想、研究?jī)?nèi)容、研究方法方面都是一種創(chuàng)新式的嘗試,可為問(wèn)題解決的理論與實(shí)踐研究提供一種新視角。特別是,對(duì)于醫(yī)院探索既能有效解決問(wèn)題又能培養(yǎng)人才的管理模式,從而提升醫(yī)療服務(wù)能力和質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)地可持續(xù)發(fā)展,無(wú)疑在操作層面上解決了“做什么、怎么做、做到什么程度”的技術(shù)難題。
4.2不足與改進(jìn) 一個(gè)成熟模型的構(gòu)建需要進(jìn)行長(zhǎng)期持續(xù)的研究過(guò)程。而本研究在隨機(jī)抽樣設(shè)計(jì),樣本的來(lái)源廣度與區(qū)域代表性,模型與其他重要概念(如工作績(jī)效等)的關(guān)聯(lián)效度的研究,與類似研究成果的比較研究等存在不足問(wèn)題。尤其是在使用Likert量表等級(jí)法來(lái)設(shè)計(jì)量化的觀察變量,是否因“語(yǔ)義差異”問(wèn)題導(dǎo)致測(cè)試偏差或結(jié)果錯(cuò)誤[9]是下一步研究需要驗(yàn)證的問(wèn)題之一。而且,研究結(jié)果所得到的模型中的因素結(jié)構(gòu)是否能體現(xiàn)出問(wèn)題的復(fù)雜性、關(guān)聯(lián)性、動(dòng)態(tài)性、不透明性和多目標(biāo)性等特征,也是需要進(jìn)一步探究的問(wèn)題。
4.3研究結(jié)論 本研究結(jié)果得到的是一個(gè)由自我動(dòng)力整合系統(tǒng)、自我平衡整合系統(tǒng)、自我效應(yīng)整合系統(tǒng)3個(gè)相互作用的潛變量構(gòu)成的基于問(wèn)題解決的自我功能結(jié)構(gòu)模型。其中,自我動(dòng)力整合系統(tǒng)是個(gè)體通過(guò)對(duì)外在動(dòng)機(jī)、內(nèi)在動(dòng)機(jī)、心智模式這3個(gè)維度的13個(gè)心理特征成分進(jìn)行自我整合,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)問(wèn)題解決的一種愿意參與的程度或采取拒絕的功能狀態(tài);自我平衡整合系統(tǒng)是個(gè)體通過(guò)對(duì)問(wèn)題表征、資源匹配、元認(rèn)知這3個(gè)維度的15個(gè)心理特征成分進(jìn)行自我整合,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)問(wèn)題解決的一種目標(biāo)與條件是否匹配從而決定是否“允許做”的功能狀態(tài);自我效應(yīng)整合系統(tǒng)是個(gè)體通過(guò)對(duì)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、心理程序、心智技能、實(shí)話操作這5個(gè)維度的39個(gè)心理特征成分進(jìn)行自我整合,從而決定認(rèn)知與行為系統(tǒng)運(yùn)作如何有效地完成任務(wù)的功能狀態(tài)。