網(wǎng)絡(luò)輿情視域下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范問題探析

陳 艷

(江蘇第二師范學(xué)院離退休工作處, 江蘇南京 210013)

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來,人們的生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)等活動被分為線上和線下雙場域。網(wǎng)絡(luò)輿情是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下出現(xiàn)的一個(gè)概念,是指借助網(wǎng)絡(luò)來表達(dá)和傳播各種情緒、態(tài)度和信息的總和[1]53。網(wǎng)絡(luò)輿情是以網(wǎng)民為傳播主體、以網(wǎng)絡(luò)平臺為傳播載體的網(wǎng)絡(luò)言論集匯,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)信息持續(xù)受到關(guān)注,引起網(wǎng)民的大量跟蹤、轉(zhuǎn)發(fā)、評論,就會在一定時(shí)間內(nèi)形成具有一定規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)輿情。網(wǎng)絡(luò)倫理道德主要指的是網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中應(yīng)該遵守的倫理道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,重點(diǎn)探討的是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的人與人、人與環(huán)境之間的交互關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范行為主要是指網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中存在的有違社會倫理道德的非常態(tài)行為。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示,截至2022年,我國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)10.67億人[2],互聯(lián)網(wǎng)普及率75.6%[3],其中大學(xué)生上網(wǎng)率幾乎為100%。因大學(xué)生缺乏主體辨識力,容易出現(xiàn)從眾心理,加之網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性,增加了高校網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育的難度。因此針對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范問題的研究尤為重要,也對高校教育改革提出了新要求和新挑戰(zhàn)。

一、網(wǎng)絡(luò)輿情對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)倫理道德的影響

相較于傳統(tǒng)輿情,網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播速度更快、信息資源更為豐富也更加復(fù)雜,在給大學(xué)生帶來正向促進(jìn)作用的同時(shí),也給大學(xué)生的思維觀念、倫理道德意識和倫理道德行為產(chǎn)生了負(fù)面影響,造成了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范問題的出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)倫理道德觀念、網(wǎng)絡(luò)語言使用、網(wǎng)絡(luò)倫理道德行為等方面,只有正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)輿情對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)倫理道德的影響,才能針對性地分析其形成原因,進(jìn)而提出更具可行性的治理策略。

1.網(wǎng)絡(luò)倫理道德觀念和價(jià)值取向發(fā)生偏差

與現(xiàn)實(shí)環(huán)境不同,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境具有虛擬性、開放性和自由性等特征,部分大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)沖浪,自我約束力降低,加之網(wǎng)絡(luò)空間缺乏統(tǒng)一的倫理道德標(biāo)準(zhǔn),道德相對主義或無道德主義盛行,個(gè)人主義勢頭發(fā)展迅猛,大學(xué)生對在現(xiàn)實(shí)生活中建立的倫理道德無法遷移到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,由此導(dǎo)致部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)倫理道德觀念模糊。由于網(wǎng)絡(luò)空間的開放度高,沒有固定的準(zhǔn)入門檻,加之缺乏有效的監(jiān)管,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)空間下的各種思想觀念交織在一起,為學(xué)生形成正確的價(jià)值取向造成了阻礙。此外,在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)興起后,各種與之相配套的政策、法規(guī)等尚處在逐步建立健全過程中,其對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)倫理道德的引導(dǎo)和規(guī)范具有滯后性,這也導(dǎo)致大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)輿情背景下其價(jià)值取向容易發(fā)生偏差。

2.網(wǎng)絡(luò)語言使用失范,網(wǎng)絡(luò)用語約束差

網(wǎng)絡(luò)輿情背景下個(gè)體可以在網(wǎng)絡(luò)上隨意發(fā)表見解、引發(fā)話題討論,甚至可以隨意攻擊辱罵他人。網(wǎng)絡(luò)輿情背后反映的是更多具有相同特質(zhì)和相同困擾的個(gè)體,輿情主體的同質(zhì)性更容易引起大學(xué)生的非理性情緒爆發(fā),更容易誘導(dǎo)大學(xué)生降低語言管理能力。而網(wǎng)絡(luò)IP的虛假化、身份信息的虛假化更加劇了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)語言使用的暴力化、粗俗化、戲謔化。

3.網(wǎng)絡(luò)倫理道德行為失范,法律意識淡薄

網(wǎng)絡(luò)倫理道德行為是指大學(xué)生在參與網(wǎng)絡(luò)輿情的評論、跟帖、轉(zhuǎn)帖過程中涉及倫理道德的相關(guān)行為。網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范行為主要有黑客行為、人肉搜索行為等。網(wǎng)絡(luò)輿情下的黑客行為指的是利用各種網(wǎng)絡(luò)漏洞,在網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)鏈接中植入病毒,以此來攻擊網(wǎng)絡(luò)用戶,獲得不當(dāng)?shù)美虬l(fā)泄私憤。由于缺乏相應(yīng)的法律監(jiān)管和強(qiáng)有力的法律執(zhí)行力度,很多黑客在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)犯罪行為后沒有及時(shí)得到法律法規(guī)的懲處,由此部分大學(xué)生開始對這一行為進(jìn)行追捧和效仿,從而做出道德失范行為。人肉搜索行為指的是網(wǎng)絡(luò)用戶對他人的名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、個(gè)人隱私權(quán)等的侵犯,隨意公布泄露他人的隱私信息,嚴(yán)重影響他人的正常生活。大學(xué)生群體缺乏隱私安全防范意識,在網(wǎng)絡(luò)輿情參與過程中,其無意間留下的身份信息和社交痕跡很容易因此受到別有用心者的威脅勒索。甚至有部分大學(xué)生在具備一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)操作能力后,直接參與或?qū)嵤┝诉@些與倫理道德相違背的行為。

4.網(wǎng)絡(luò)倫理道德多元對立,辨識能力差

“開放、互動、匿名的互聯(lián)網(wǎng)打破了以往的傳播格局,為互動傳播創(chuàng)造了一個(gè)更為廣闊的時(shí)空場域,網(wǎng)民能方便地參與事件討論,形成多元觀點(diǎn)碰撞,引爆輿論熱潮,進(jìn)而不僅影響著網(wǎng)絡(luò)倫理事件的基本走勢,同時(shí)也賦予其多元的倫理道德觀念?！盵4]大學(xué)生正處在道德標(biāo)準(zhǔn)建立的關(guān)鍵時(shí)期,因此多元對立的道德標(biāo)準(zhǔn)、不同思想觀念的碰撞,大大增加了大學(xué)生的辨識難度。網(wǎng)絡(luò)將世界聯(lián)結(jié)到同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,多元對立的網(wǎng)絡(luò)輿情帶來了網(wǎng)絡(luò)倫理道德的多元對立,使部分大學(xué)生陷入了道德認(rèn)同的迷茫,如果沒有正確的引導(dǎo)將不利于大學(xué)生樹立正確的道德標(biāo)準(zhǔn)。

二、網(wǎng)絡(luò)輿情視域下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范的原因

對于大學(xué)生出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范問題的原因,主要從網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)輿情本身的特點(diǎn)、相關(guān)法律法規(guī)的監(jiān)管、受教育者和教育主體四方面進(jìn)行分析。

1.網(wǎng)絡(luò)輿情及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境具有復(fù)雜性

網(wǎng)絡(luò)輿情視域下的網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范行為的出現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)輿情自身的特點(diǎn)有關(guān)。網(wǎng)絡(luò)輿情自身具有突發(fā)性和非理性并存、周期性和波動性并存、強(qiáng)烈性和短暫性并存、共鳴性和普遍性共存、真實(shí)性與虛假性并存等特點(diǎn),這些特點(diǎn)本身加劇了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性。由于網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生往往沒有明顯的預(yù)兆,具有短暫性和暴發(fā)性特點(diǎn),對個(gè)體的情緒、情感影響較大。大學(xué)生群體在這一背景下所做出的行為反應(yīng)和認(rèn)知反應(yīng)很大程度上是情緒性反應(yīng),缺乏理智思考,因此更容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范行為。網(wǎng)絡(luò)輿情自身還具有周期性和反復(fù)波動的特點(diǎn)。一些與大學(xué)生群體息息相關(guān)的事件,例如每年的大學(xué)英語四六級考試、開學(xué)畢業(yè)季、國家、省市公務(wù)員考試等;一些能夠引起網(wǎng)絡(luò)參與者極大共鳴、具有共同的情感基礎(chǔ)的問題,如外交問題、國家主權(quán)問題、民族精神問題等,這些輿情本身很容易帶動個(gè)體的情緒情感從而使個(gè)體產(chǎn)生不理智的行為。加之網(wǎng)絡(luò)環(huán)境充斥著大量虛假信息,容易混淆大眾視聽,引發(fā)不正確的輿論走向,大學(xué)生在這樣的網(wǎng)絡(luò)輿情氛圍下容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范的問題。

2.相關(guān)法律法規(guī)監(jiān)督管理不到位

網(wǎng)絡(luò)輿情自身的輿論走向、輿論內(nèi)容、輿論制造者都需要相關(guān)部門予以監(jiān)管。目前我國依然缺乏運(yùn)行成熟的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門和健全的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督法律法規(guī)體系,對網(wǎng)絡(luò)施騙行為缺乏嚴(yán)厲打擊,對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境缺乏有效管控,因此造成了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的無序化,影響了網(wǎng)絡(luò)用戶的使用體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門也缺乏對輿情責(zé)任主體的追查和追責(zé),缺乏針對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的動態(tài)監(jiān)管,缺乏對大學(xué)生法制意識的有力引導(dǎo),這些都極大地影響了大學(xué)生的身心健康發(fā)展。

3.部分大學(xué)生忽視了自身網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的養(yǎng)成

網(wǎng)絡(luò)輿情本身極具熱點(diǎn)討論性,大學(xué)生自身正處于關(guān)鍵發(fā)展期,缺乏對事物的正確辨別能力,容易盲目跟從輿情進(jìn)行追評、轉(zhuǎn)發(fā),對輿情背后反映的真實(shí)背景信息以及由此產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范問題的危害缺少正確認(rèn)識?！霸谛聲r(shí)代的數(shù)字化社會環(huán)境下,高校是網(wǎng)絡(luò)空間異?；钴S的區(qū)域,網(wǎng)絡(luò)媒體上貌似有理的言辭最易吸引大學(xué)生的眼球,尤其是為‘有心人’精心設(shè)計(jì)的情節(jié)所引誘,很容易掉進(jìn)從眾和聚合的‘陷阱’?！盵5]部分大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)輿情的跟風(fēng)從眾過程中,獲得了被需要、被認(rèn)同和被支持的心理感受,為與團(tuán)隊(duì)成員保持一致,更多地選擇盲目從眾,忽視了自身的網(wǎng)絡(luò)倫理道德素養(yǎng)的養(yǎng)成,放任自我網(wǎng)絡(luò)道德倫理失范行為的產(chǎn)生。

4.教育者對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為缺少正確引導(dǎo)和有效管理

當(dāng)前各高校都加強(qiáng)了校園的智能化建設(shè),大多高校實(shí)現(xiàn)了校園網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋,在硬件環(huán)境上實(shí)現(xiàn)了學(xué)生可以隨時(shí)隨地使用網(wǎng)絡(luò),參與網(wǎng)絡(luò)輿情,但是教育者對學(xué)生上網(wǎng)行為仍缺乏正確引導(dǎo),對學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)間缺乏有效的控制,對學(xué)生網(wǎng)上跟帖、轉(zhuǎn)載、評論等行為缺乏有效的監(jiān)管,這導(dǎo)致學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)缺乏警惕意識。在課程設(shè)置上,很多高校也未開設(shè)網(wǎng)絡(luò)道德行為引導(dǎo)的相關(guān)課程,缺少對大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)輿情的規(guī)范性引導(dǎo),“部分高校對于輿情出現(xiàn)的處置辦法是控制性的‘冷處理’,而非引導(dǎo)性的‘熱融化’”[6]。同時(shí),教育者對大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)輿情的心理機(jī)制缺乏關(guān)注。大學(xué)生在參與網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí),心理狀態(tài)會出現(xiàn)明顯的波動,情緒情感反應(yīng)會更為強(qiáng)烈,更容易出現(xiàn)應(yīng)激性情緒和應(yīng)激性心理,因此在這種情況下如果沒有得到有效及時(shí)的引導(dǎo)和疏解,很容易引發(fā)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范問題的產(chǎn)生。

三、網(wǎng)絡(luò)輿情視域下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范問題的治理策略

網(wǎng)絡(luò)輿情視域下的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范問題應(yīng)引起我們的極大關(guān)注,大學(xué)生正處在思想道德品質(zhì)形成的重要階段,多方主體應(yīng)共同努力,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)揮正向積極作用,削弱網(wǎng)絡(luò)輿情對于大學(xué)生群體的負(fù)面影響,營造一個(gè)健康向上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情主體的責(zé)任意識

網(wǎng)絡(luò)輿情是輿情制造者和從事網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)主體主導(dǎo)的話題活動。因此要改善大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范現(xiàn)象,應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化責(zé)任主體的責(zé)任意識。國家需要加強(qiáng)對責(zé)任主體的再教育,加強(qiáng)普遍性網(wǎng)絡(luò)倫理的建立,加強(qiáng)對責(zé)任主體普適價(jià)值觀念的宣傳,探討倫理共通點(diǎn)。國家要組織相關(guān)部門加強(qiáng)對責(zé)任主體的人文教育和道德規(guī)范教育,定期組織責(zé)任主體開展研討會,提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商等各類媒體人的社會責(zé)任和道德責(zé)任,推動其進(jìn)行自我反思、自我改進(jìn),促使責(zé)任主體將現(xiàn)實(shí)社會倫理的精髓拓展到虛擬網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中,建立自身的網(wǎng)絡(luò)倫理道德規(guī)范;各類網(wǎng)絡(luò)責(zé)任主體需要細(xì)分責(zé)任,將網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)倫理道德、網(wǎng)絡(luò)輿情等具體落實(shí)到責(zé)任主體上,建立健全制度保障和問責(zé)追責(zé)體系,堅(jiān)持第一責(zé)任人負(fù)責(zé)制;網(wǎng)絡(luò)主體的責(zé)任意識還體現(xiàn)在針對特殊網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)急處理機(jī)制上,如針對黑客入侵、人肉搜索等特殊輿情的聯(lián)防聯(lián)動機(jī)制,責(zé)任主體要嚴(yán)格把控輿情走向和發(fā)展態(tài)勢,堅(jiān)決避免國家分裂、國家安全信息泄露、網(wǎng)絡(luò)用戶人身安全受到威脅等各類網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件的發(fā)生。

2.營造健康綠色的網(wǎng)絡(luò)道德環(huán)境

法律制度是推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)倫理道德環(huán)境健康綠色、積極向上、有序運(yùn)作的重要保障。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范現(xiàn)象頻繁發(fā)生,與缺乏系統(tǒng)的相關(guān)法律法規(guī)密切相關(guān)。因此要“充分發(fā)揮法治對引領(lǐng)和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為的主導(dǎo)性作用,全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間法治建設(shè),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行有序、網(wǎng)絡(luò)文化繁榮、網(wǎng)絡(luò)生態(tài)良好、網(wǎng)絡(luò)空間清朗的目標(biāo)”[7],為大學(xué)生營造一個(gè)綠色健康的網(wǎng)絡(luò)倫理道德環(huán)境。相關(guān)部門應(yīng)保障網(wǎng)絡(luò)道德環(huán)境有法可依、有法必依;國家應(yīng)組織成立專門的技術(shù)部門,加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)犯罪行為和網(wǎng)絡(luò)案件的偵破,嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪行為,杜絕網(wǎng)絡(luò)犯罪帶給大學(xué)生群體的道德侵蝕;相關(guān)部門還應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)話題的制造者、網(wǎng)站平臺、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營人員進(jìn)行調(diào)查,一旦發(fā)現(xiàn)這些主體有違法犯罪行為,應(yīng)立即運(yùn)用法律武器進(jìn)行懲戒,還應(yīng)注重法律工作的常態(tài)化和長期性開展,強(qiáng)化輿情監(jiān)控和預(yù)警;最后,應(yīng)建立實(shí)時(shí)監(jiān)管制度,建立專門的實(shí)時(shí)監(jiān)控和網(wǎng)上實(shí)時(shí)篩查部門,動態(tài)監(jiān)測參與網(wǎng)絡(luò)輿情的客體的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)行為,強(qiáng)化網(wǎng)站的實(shí)名認(rèn)證,便于對網(wǎng)絡(luò)行為的個(gè)體進(jìn)行現(xiàn)實(shí)管控,針對學(xué)生打造專門的法律保障團(tuán)隊(duì),從而為大學(xué)生群體打造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)道德環(huán)境。

3.加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德自律意識

網(wǎng)絡(luò)不是法外之地。要提高大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)倫理道德的認(rèn)識,提高其對網(wǎng)絡(luò)世界的真實(shí)性和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性的明確認(rèn)知,強(qiáng)化其道德自律意識,提高其網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)。道德自律首先要使大學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀念,培養(yǎng)他們尊重他人、理解他人的意識,使其在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中能夠堅(jiān)守道德底線、堅(jiān)守倫理底線,杜絕不當(dāng)言論;大學(xué)生應(yīng)主動掌握網(wǎng)絡(luò)倫理道德法律相關(guān)知識,主動加強(qiáng)道德素養(yǎng)的養(yǎng)成,加強(qiáng)道德品質(zhì)的學(xué)習(xí),培養(yǎng)正確的網(wǎng)絡(luò)輿論觀,樹立正確的價(jià)值觀、人生觀和世界觀,提升精神內(nèi)驅(qū)力,堅(jiān)持線上線下一致的網(wǎng)絡(luò)道德行為。大學(xué)生要時(shí)刻保持理性,不可盲目跟從輿情走向進(jìn)行非理性的表達(dá),受輿情煽動;在面對輿情時(shí),大學(xué)生要主動借助網(wǎng)絡(luò)手段,分析調(diào)查輿情背后的內(nèi)在機(jī)制和深層原因,確認(rèn)輿情真?zhèn)?讓自己的非理性情緒得到暫時(shí)緩解,審思后再進(jìn)行觀點(diǎn)表述;在網(wǎng)絡(luò)上參與輿情表述時(shí)要注意態(tài)度語氣,理性表達(dá)觀點(diǎn),不可攻擊、詆毀、辱罵、威脅他人。同時(shí),大學(xué)生還應(yīng)主動加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德行為的管理,進(jìn)行跟帖、轉(zhuǎn)帖時(shí)要把握事件發(fā)展的全貌,要主動運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的網(wǎng)絡(luò)權(quán)益;要注重多行善意之舉,多關(guān)注有益身心的正面網(wǎng)絡(luò)輿情,減少對負(fù)面話題的關(guān)注和此類輿情的參與。

4.加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理,堅(jiān)持線上線下道德行為的協(xié)同治理

高校應(yīng)積極參與大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范問題的治理,并在這一過程中發(fā)揮應(yīng)有的重要作用。其一,高校要強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì),主動組織大學(xué)生參與各類網(wǎng)絡(luò)倫理道德的相關(guān)教育培訓(xùn),強(qiáng)化大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)倫理道德的重要性認(rèn)識;其二,高校要重點(diǎn)推出各類網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)輿情、網(wǎng)絡(luò)倫理道德、網(wǎng)絡(luò)心理健康督導(dǎo)相關(guān)課程,借助課堂教學(xué)主渠道,提升學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)倫理道德的正確認(rèn)識;其三,“高校要利用現(xiàn)有輿情監(jiān)測信息化、智能化手段,通過網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測平臺,保證對敏感輿情能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和處理,將各類突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)遏制在萌芽狀態(tài)”[8];其四,高校要引導(dǎo)和建立新的輿情風(fēng)向標(biāo),推出正面的輿情話題,吸引和分散學(xué)生對不健康的網(wǎng)絡(luò)輿情的注意力和參與度。

大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)的重要參與主體,在網(wǎng)絡(luò)輿情的參與中表現(xiàn)出較高的活躍度。隨著網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)酵,大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范現(xiàn)象日益突顯,通過分析網(wǎng)絡(luò)輿情視域下的高校大學(xué)生道德失范的現(xiàn)狀和成因,提出大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范問題的治理策略,旨在引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)倫理道德觀念,糾正大學(xué)生失范的網(wǎng)絡(luò)倫理道德行為,培養(yǎng)大學(xué)生良好的網(wǎng)絡(luò)倫理道德素養(yǎng)。