新媒體環(huán)境對新聞采編業(yè)務影響及應對策略探析

摘要：隨著時代的發(fā)展，新媒體逐漸取代傳統(tǒng)媒體，成為新聞資訊的主要傳播陣地。相比傳統(tǒng)媒體，新媒體具有信息海量化、渠道多元化、交互廣泛化等特征，對新聞采編業(yè)務提出了更高要求。新聞采編人員只有順應時代發(fā)展，積極改變，才能勝任新聞采編崗位，持續(xù)為社會公眾提供優(yōu)質新聞?；诖耍恼聡@新媒體對新聞采編業(yè)務的影響及應對策略展開研究，采取文獻資料法、案例分析法、歸納總結法，嘗試分析新媒體環(huán)境對新聞采編業(yè)務產生的影響，并得出新媒體環(huán)境下新聞采編面臨海量信息難辨真?zhèn)?、渠道多元難尋出處、交互對立引發(fā)爭議等困境，需要通過引入先進技術，保證新聞真實；堅持“內容為王”，強調深度報道；加強導向意識，恪守政治底線等措施，方能在新媒體環(huán)境下優(yōu)化新聞采編業(yè)務，從而更好地開展新聞采編工作，持續(xù)為社會公眾提供優(yōu)質的新聞報道。

關鍵詞：新媒體；新聞采編；虛假信息；自媒體；新聞資訊

中圖分類號：G222.1 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）03-0146-03

一、新媒體時代新聞采編特征

（一）信息海量化

新媒體時代，新聞采編工作借助搜索引擎即可獲取數(shù)以億計的海量信息。新聞采編工作人員輸入任何熱點新聞，都能夠從互聯(lián)網(wǎng)中尋求線索，為新聞采編選題、擴展提供了便捷[1]。

以北京冬奧會新聞采編為例，新媒體為采編工作人員創(chuàng)造了極大便捷性，可以通過官方網(wǎng)站、官方微博、網(wǎng)絡搜索等渠道，獲取關于冬奧會的各類信息，新聞采編人員可以通過閱讀相關信息尋求線索，制定獨具創(chuàng)意的新聞主題。

比如新聞采編人員想對歷屆冬奧會單項賽事進行回顧，不用再費力查閱資料、采訪主辦人員，利用搜索引擎就可以掌握歷屆信息。

此外，新媒體時代海量信息中還包含不同群體的言論及觀點，便于新聞采編工作人員了解新聞事件的輿論狀態(tài)，也便于從多角度、多立場剖析新聞，對熱點新聞的脈絡進行梳理，能夠讓新聞報道更具有深度。

（二）渠道多元化

新媒體時代，“人人都是自媒體”“人人都是新聞源”。新媒體讓信息發(fā)布更加便捷，人人都可以利用社交平臺發(fā)表自己的看法和觀點，并由他人進行分享和傳播，這打破了傳統(tǒng)媒體的主導地位，社會公眾不再只是新聞的閱讀者，也是新聞的生產者和傳播者。

新媒體時代的多元渠道，讓新聞采編人員獲取資訊更加便捷，可以通過微博、微信、短視頻等各類社交平臺，第一時間掌握最新的熱點資訊，并利用專業(yè)的采編技巧，形成完整的新聞報道。新聞采編人員不用再走訪調查、深度采訪，就可以使用高效、便捷、低廉的方式獲得信息資訊，更易于完成新聞采編任務。

同時新聞采編人員的新聞報道實現(xiàn)了多渠道傳播，新聞報道不再單純依賴于電視廣播、報紙雜志等媒介，而是可以使用微博、微信、短視頻等更加便捷的方式進行傳播。由于傳播渠道不斷擴展，新聞報道的傳播效果也更加明顯，這為新聞采編人員提供了更為廣闊的舞臺。

（三）交互廣泛化

新媒體時代，新聞采編人員由于獲得了海量的信息，能夠對社會輿論及受眾觀點進行預判，從而利用新聞報道與社會公眾進行溝通，更能夠贏得社會公眾的認可。同時，不同于傳統(tǒng)媒體，新聞報道是新聞采編人員唯一的表達方式。

新聞采編人員還可以利用新聞報道的留言評論，與讀者進行互動，此種互動方式不僅更加高效，還能拉近新聞采編人員與受眾間的距離，形成更為和諧的互動關系，而讀者的留言評論也是對新聞采編人員的一種肯定，會激發(fā)新聞采編人員的持續(xù)創(chuàng)作欲望[2]。

同時，社會公眾容易對新聞報道產生一些困惑與不解，利用留言評論的功能，便于新聞采編人員進一步闡述自己的觀點，并對受眾困惑之處予以解答，便于讀者理解新聞報道，肯定新聞采編人員的觀點與看法。

此外，新聞采編人員還可以組建粉絲群、互動群，不僅能夠定期向目標群體進行新聞報道推送，增加讀者黏性，讓其成為忠實用戶，同時，定向推送新聞報道還能夠提升閱讀量，加快新聞報道的傳播速度，打造優(yōu)秀的新聞品牌欄目。

二、新媒體環(huán)境對新聞采編業(yè)務產生的影響

（一）海量信息難辨真?zhèn)?/p>

新媒體時代海量信息的確給新聞采編業(yè)務帶來了便捷，為新聞采編人員收集新聞資訊、預判輿論走向提供依據(jù)，更便于新聞采編人員創(chuàng)作出滿足社會公眾需求的新聞報道。

但是，由于新媒體時代信息海量化，其中摻雜著諸多虛假新聞，這就需要新聞采編人員去偽存真，自行完成篩選。而數(shù)以億計的新聞資訊，無疑給新聞采編人員增加了巨大的工作量，并對新聞采編人員的專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求，稍有不慎可能就會墜入虛假新聞的陷阱，從而影響新聞報道的公信力和權威性[3]。

以近期熱點新聞“胡某宇案件”為例，前期新聞報道中均對胡某宇自殺行為提出質疑，并有不少媒體羅列他殺證據(jù)，比如校內視頻存在刪減、可疑車輛未經排查、百余人搜索未及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場等，也存在諸多權威媒體跟風報道，將“胡某宇案件”視為他殺案件。但是，最終經過省市縣公安機關聯(lián)合專班開展調查訪問、現(xiàn)場勘查、尸體檢驗、物證檢驗鑒定等工作，認定胡某宇系自縊死亡，尸體發(fā)現(xiàn)地系第一現(xiàn)場。

可以看到，在該熱點新聞中，諸多新聞采編人員未能從海量信息中辨別真?zhèn)?，反而成了別有用心之人的“幫兇”，以“陰謀論”的觀點報道該新聞，不僅對社會輿論走向產生了不良影響，也讓社會公眾質疑媒體報道的公正性、客觀性、權威性。

（二）渠道多元難尋出處

多元化渠道為新聞采編人員提供了更加便捷的信息獲取途徑，并且也支持新聞采編人員使用更加豐富的渠道傳播資訊，為優(yōu)秀新聞報道傳播提供了更為廣闊的空間。

但是，由于新媒體環(huán)境下渠道多元，摻雜了諸多自媒體，而且部分自媒體從業(yè)者并不具備新聞采編人員的專業(yè)素養(yǎng)，僅為了獲取豐厚的經濟效益，在新聞創(chuàng)作的過程中以夸張的方式博取眼球，通過流量兌換經濟收益，導致虛假新聞充斥于新媒體平臺，也給新聞采編人員獲取新聞資訊帶來難度。

從本質上看，新聞采編人員也渴望勁爆的新聞資訊，只是職業(yè)素養(yǎng)要求其恪守底線，但部分自媒體編纂的新聞極具說服力，一般新聞采編人員也難以形成準確判斷，就容易對此類新聞進行分享、轉載，雖然可以贏得社會公眾的短期關注，但卻讓新聞采編喪失了公信力[4]。

以“唐山打人事件”為例，該事件被視頻監(jiān)控曝光之后，全國媒體都高度關注，為了擺脫新聞資訊的同質化現(xiàn)象，部分自媒體編纂出“被打女子死亡”的消息，并配上圖片、視頻加以佐證，乍一看極容易讓人信服，但細究之下不難發(fā)現(xiàn)，這類信息多數(shù)由自媒體發(fā)布，即便存在造假現(xiàn)象也難以追責。

自媒體的橫行現(xiàn)象，不僅使新聞采編人員無法驗證新聞資訊的真實性，社會公眾在閱讀此類新聞時還容易被報道所影響，從而對事件產生錯誤的判斷。

（三）交互對立引發(fā)爭議

交互廣泛的確能夠引發(fā)社會公眾閱讀新聞報道的熱情，利用高效、即時、便捷的交流服務，拉近創(chuàng)作者與讀者之間的距離，形成更具黏性的粉絲關系。但是，相同的新聞報道由于立場不同，也容易產生爭執(zhí)，尤其是新媒體表達意見更方便快捷，更容易掀起“網(wǎng)絡戰(zhàn)爭”，諸多新聞報道之下，都可以看到對新聞采編人員和其他讀者的嘲諷與謾罵，已經偏離了交互的初衷，對清朗的網(wǎng)絡環(huán)境造成不利影響。

以關于“城市馬拉松”新聞報道為例，近年來全國各地頻繁開展馬拉松賽事，新聞采編人員也對其進行報道，普遍認為馬拉松賽事是提高全民身體素質、展示城市形象的重要窗口。但是，在此類報道留言和評論區(qū)時常能夠看到對舉辦馬拉松賽事的抨擊，認為馬拉松賽事勞民傷財、阻礙城市交通，屬于面子工程，應予以叫停。

可以看到，新聞采編人員報道此類新聞要面臨巨大的輿論壓力，留言評論區(qū)也充滿“火藥味”，并且隨著新聞的傳播引發(fā)更廣泛的討論，形成了兩股輿論風氣，部分過激受眾往往會使用人身攻擊的方式捍衛(wèi)觀點，污染網(wǎng)絡空間。

當新聞采編人員創(chuàng)作的新聞報道引發(fā)爭議，甚至到了人身攻擊的地步，早已不是新聞采編人員能夠控制的，為了消除輿論，往往刪除報道，這也給新聞采編工作帶來困擾。

三、新媒體環(huán)境下新聞采編業(yè)務優(yōu)化與發(fā)展途徑

（一）引入先進技術，保證新聞真實

面對海量新聞中摻雜著的虛假夸大資訊，單純依賴新聞采編人員甄別并不現(xiàn)實，為避免新聞采編人員將虛假夸大的資訊引入新聞報道，就要啟用現(xiàn)代先進技術，以人工智能的方式對涉及的資訊進行篩選，恪守新聞真實底線。

新聞采編人員可以引入如大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等技術，對虛假信息進行識別，通過對新聞源、新聞同質化、投訴舉報記錄等信息進行篩查，最終選擇可信度較高的新聞。

同時，即便是引入先進技術，由于新聞資訊普遍具有突發(fā)性、時效性特征，利用技術也難以甄別，就需要新聞采編人員保持端正的態(tài)度，不盲目搶報道，盡量以官方公告為基礎，并向官方予以核實，防止新聞反轉對媒體權威產生不利影響[5]。

此外，為保證新聞資訊的客觀性、真實性，新聞采編人員在創(chuàng)作新聞報道時，也要盡量使用中立性的語言，減少對結果的直接性判斷，由社會公眾自發(fā)對事件進行判斷，始終秉承新聞資訊的客觀中立原則，將事實呈現(xiàn)給社會公眾。

（二）堅持“內容為王”，強調深度報道

面對新媒體時代新聞來源多元且難以尋求原始出處的現(xiàn)狀，新聞采編人員要意識到新聞資訊中可能存在虛假夸張的報道，要減少對他人陳述、語言、觀點的使用，而是將他人資訊僅作為選題標準，其余內容由新聞采編人員獨立創(chuàng)作，并且要堅持“內容為王”，在其他媒體報道基礎上進行更加深入的調查求證。

當社會出現(xiàn)熱點事件后，新聞采編人員需要利用他人的報道，了解事件的基本情況，自行創(chuàng)作新聞報道，堅決抵制照搬照抄等行為，既要減少同質化傾向，也要避免受到他人的誤導。

當新聞采編人員確定選題之后，要認真尋找切入點，可以參照他人觀點，但不能雷同，而是要梳理采編思路，尋求更為深入的報道，尤其是本地及周邊資訊，仍要堅持傳統(tǒng)的新聞創(chuàng)作方式，了解事件的真實情況，并嘗試創(chuàng)作有別于其他新聞的報道，為讀者提供全新的觀點，客觀辯證地看待事件走向。

新媒體時代，新聞采編人員要與自媒體形成差異，抵制夸張?zhí)摷俚男侣勝Y訊，任何關于新聞資訊的觀點都要做到有理有據(jù)，要經得起推敲，只有堅持原創(chuàng)報道、獨立報道，才能在新媒體環(huán)境中占據(jù)競爭優(yōu)勢，贏得更多社會公眾的支持和信賴[6]。

除此之外，優(yōu)秀的新聞采編人員并不一定完全追逐熱點新聞，而是能夠深挖新聞線索和題材，帶給讀者更多的思考，獲得社會公眾的青睞。

（三）加強導向意識，恪守政治底線

新媒體時代，新聞采編人員與讀者之間的溝通更為頻繁，讀者與讀者之間的交流也更加便捷，這雖有利于拉近新聞采編人員與讀者的距離，增加新聞黏性，但也容易激發(fā)不同觀點受眾之間的矛盾，甚至出現(xiàn)“網(wǎng)絡戰(zhàn)爭”，破壞網(wǎng)絡生態(tài)環(huán)境。為此，新聞采編人員要有意識地引導讀者理性溝通，盡量減少對他人的沖擊，更要恪守政治底線，堅持正確的政治方向。

新聞采編人員在創(chuàng)作新聞資訊時，要注意自身的觀點及語言使用，做到觀點全面、保持中立。新聞本身就是對客觀事實的一種表述，而爭議往往源自不同讀者間的立場沖突，新聞采編人員不僅不能傾向性選擇觀點，更要利用留言評論引導讀者理性看待新聞，維護和諧有序的網(wǎng)絡空間。

新聞采編人員恪守政治底線是其職業(yè)操守的最基本體現(xiàn)，無論是傳統(tǒng)媒體時代，還是新媒體時代，新聞采編人員都要保持政治操守，更不能讓自己創(chuàng)作的新聞報道成為不法分子利用的工具。

值得注意的是，部分新聞采編人員為了增加讀者量，提升新聞報道流量，會組織粉絲群、讀者群，對此，新聞采編人員也應肩負起相應職責，加強日常的管理工作，對存在政治傾向、別有用心之人予以清除，防止形成錯誤的輿論導向。

四、結語

新媒體時代為社會公眾獲取新聞資訊提供了極大便捷，也為新聞采編人員進行新聞報道提供了有利條件。但是，新媒體信息海量化、渠道多元化、交互廣泛化等特征，也加大了新聞采編人員的工作難度，集中體現(xiàn)在海量信息難辨真?zhèn)?、渠道多元難尋出處、交互對立引發(fā)爭議等方面，需要通過“引入先進技術，保證新聞真實”“堅持‘內容為王，強調深度報道”“加強導向意識，恪守政治底線”等措施，尋求立足之地，持續(xù)為社會公眾提供優(yōu)質報道。

參考文獻：

[1] 陳希鋒.探究新聞采編工作在新媒體環(huán)境下的發(fā)展[J].中國報業(yè)，2022（23）：38-39.

[2] 陶盛愛.新媒體時代報紙新聞采編業(yè)務的轉型策略[J].新聞文化建設，2022（22）：52-54.

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[4] 鞠燕燕.探討新媒體環(huán)境下新聞采編的角色轉型[J].記者觀察，2022（30）：52-54.

[5] 呂雅琴.新媒體環(huán)境下民生新聞采編創(chuàng)新思路探究[J].中國報業(yè)，2022（20）：38-39.

[6] 陳加典.新媒體時代采編工作面臨的機遇及挑戰(zhàn)研究[J].記者觀察，2022（24）：37-39.

作者簡介 劉安天，編輯，研究方向：新聞采編實務。