提高信息化消防監(jiān)督工作的策略研究

摘要：當(dāng)前信息傳播具有互動(dòng)性、時(shí)代性的特征，人們借助互聯(lián)網(wǎng)能夠更好地了解社會(huì)新聞及其他信息。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景之下，在消防監(jiān)督工作開展中，應(yīng)當(dāng)有效應(yīng)合當(dāng)前信息時(shí)代的發(fā)展需求，加強(qiáng)對(duì)消防各項(xiàng)工作的實(shí)時(shí)監(jiān)督與管理，構(gòu)建信息化智能操作機(jī)制。介紹信息化及消防監(jiān)督工作的基本內(nèi)涵，分析消防監(jiān)督信息化的功能定位，研究在當(dāng)前新的時(shí)代背景下，提高消防監(jiān)督工作信息化的策略，提出加強(qiáng)消防監(jiān)督工作的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)，完善消防監(jiān)督基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，搭建信息化消防預(yù)警系統(tǒng)，創(chuàng)新人才培訓(xùn)考核機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)消防監(jiān)督人員的培訓(xùn)力度，采取多元化的消防監(jiān)督工作宣傳方式，開發(fā)消防管理App，普及消防管理知識(shí)，創(chuàng)建消防舉報(bào)功能，為新時(shí)期我國消防監(jiān)督管理工作的開展提供了一定方向與思路。

關(guān)鍵詞：信息化；消防監(jiān)督；基礎(chǔ)設(shè)施；消防預(yù)警

一、前言

在當(dāng)前信息技術(shù)快速發(fā)展的背景之下，消防監(jiān)督工作開展過程中廣泛融入了各種信息技術(shù)，以此增強(qiáng)執(zhí)法效率，更為全面地獲取各種消防管理信息，優(yōu)化信息收集與存儲(chǔ)效率。通過互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)與存儲(chǔ)技術(shù)的運(yùn)用，能夠優(yōu)化消防監(jiān)督工作，增強(qiáng)監(jiān)督管理的及時(shí)性，促進(jìn)消防監(jiān)督工作順利開展。必要的信息化消防監(jiān)督工作，有利于增強(qiáng)消防管理中各項(xiàng)信息的管理與監(jiān)督效率，促成消防管理合力，更好地發(fā)現(xiàn)各種火災(zāi)隱患，從而保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。信息化技術(shù)的融入，有效革新了傳統(tǒng)消防監(jiān)督管理模式，構(gòu)建了智能化與自動(dòng)化監(jiān)控管理體系，有利于降低火災(zāi)事故的發(fā)生概率。

二、提高消防監(jiān)督工作的概述

信息技術(shù)在消防監(jiān)督管理中的運(yùn)用突破了時(shí)間與空間層面的局限性，使得消防管理人員能夠更好地分析火災(zāi)發(fā)生的原因，更好地定位火災(zāi)發(fā)生區(qū)域，更好地完成消防巡查工作，促進(jìn)消防管理人員制定最佳的滅火策略?；谛畔⒓夹g(shù)的支持，在消防監(jiān)督管理中能夠更好地分析火災(zāi)發(fā)生的原因，促進(jìn)消防管理人員精準(zhǔn)做出最佳的判斷與決策，制定出科學(xué)的滅火策略與滅火方式。利用信息技術(shù)構(gòu)建新媒體宣傳方式，改變傳統(tǒng)單向消防信息的輸出，構(gòu)建消防人員與觀眾之間的雙向互動(dòng)機(jī)制，使得雙方能夠通過新媒體平臺(tái)進(jìn)行交流與互動(dòng)。通過宣傳工作的開展，能夠更好地了解觀眾對(duì)消防管理的想法，并給予及時(shí)回應(yīng)。利用新媒體，構(gòu)建多對(duì)多的傳播方式，進(jìn)一步拓展信息來源渠道，拓展信息傳播范圍。

三、消防監(jiān)督信息化的功能定位

（一）消防監(jiān)督信息化系統(tǒng)的使用功能

優(yōu)化消防隱患管理，構(gòu)建跟蹤采訪管理機(jī)制。在火災(zāi)事故發(fā)生之后，開展必要的跟蹤查探機(jī)制，收錄火災(zāi)隱患發(fā)生的信息，對(duì)火災(zāi)發(fā)生的原因進(jìn)行全面分析，展示各個(gè)區(qū)域火災(zāi)發(fā)生的實(shí)際情況，通過各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，深入挖掘火災(zāi)隱患發(fā)生的各項(xiàng)影響因素，對(duì)影響因素的重要性進(jìn)行排名，并對(duì)此及時(shí)防范，增強(qiáng)消防防范效能。構(gòu)建系統(tǒng)的消防監(jiān)督管理機(jī)制，加大消防監(jiān)督執(zhí)法力度，加強(qiáng)各個(gè)監(jiān)督執(zhí)法部門之間的溝通與聯(lián)系，包括消防監(jiān)督部門、行政管理機(jī)構(gòu)等，增強(qiáng)信息溝通效率，在多個(gè)部門的聯(lián)動(dòng)之下，構(gòu)建實(shí)時(shí)監(jiān)督模式與監(jiān)督體系，更好地選擇與調(diào)用各項(xiàng)數(shù)據(jù)資源，增強(qiáng)信息服務(wù)能力。

（二）數(shù)據(jù)交互

通過對(duì)消防管理工作開展的現(xiàn)狀與需求進(jìn)行分析可見，當(dāng)前我國消防監(jiān)督逐漸從政府監(jiān)督向社會(huì)監(jiān)督轉(zhuǎn)變?；诒O(jiān)督主體的變更，消防數(shù)據(jù)來源逐漸呈現(xiàn)出廣泛化、突出性的特征。在各項(xiàng)數(shù)據(jù)管理過程中，首先要求處理數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一的問題。運(yùn)用信息技術(shù)，將不同格式的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一化處理，并實(shí)現(xiàn)對(duì)大量數(shù)據(jù)的有效共享，構(gòu)建系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互平臺(tái)，在消防監(jiān)督中，增強(qiáng)人民群眾的參與意識(shí)。在信息技術(shù)運(yùn)用過程中，要注重大數(shù)據(jù)信息的安全性，通過信息技術(shù)的運(yùn)用，進(jìn)一步優(yōu)化社會(huì)信息管理。

（三）業(yè)務(wù)決策

大數(shù)據(jù)信息的收集與分析，有利于優(yōu)化消防管理部門的業(yè)務(wù)決策，實(shí)現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)信息的匯總與挖掘，更好地分析數(shù)據(jù)背后蘊(yùn)含的意義與隱藏的本質(zhì)，更好地優(yōu)化消防監(jiān)督管理，促進(jìn)消防部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防隱患，為業(yè)務(wù)決策提供必要的數(shù)據(jù)支持，更好地發(fā)揮數(shù)據(jù)信息的輔助功能。消防監(jiān)督管理過程中，通過數(shù)據(jù)信息的運(yùn)用，優(yōu)化消防監(jiān)督管理，提升消防監(jiān)督管理效率，進(jìn)一步完善消防監(jiān)督中的各個(gè)流程與環(huán)節(jié)。主動(dòng)錄入各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息，優(yōu)化數(shù)據(jù)采集、錄入、存儲(chǔ)與分析流程。

四、消防監(jiān)督工作中信息化的應(yīng)用對(duì)策

（一）加強(qiáng)消防監(jiān)督工作的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)

為了達(dá)到良好的消防監(jiān)督效果，要求運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)消防安全管理工作進(jìn)行總體規(guī)劃與協(xié)調(diào)推進(jìn)。基于實(shí)際監(jiān)督工作現(xiàn)狀，加強(qiáng)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息共享，由消防部門負(fù)責(zé)整合不同業(yè)務(wù)信息內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息之間的高度共享，并注重不同信息之間的關(guān)聯(lián)性，由此建立健全消防監(jiān)督管理機(jī)制。同時(shí)，不斷加強(qiáng)落實(shí)社會(huì)宣傳工作，利用消防部門網(wǎng)站更好地服務(wù)于人民群眾，并接受人民群眾的監(jiān)督。通過一體化服務(wù)窗口加強(qiáng)信息監(jiān)督效果。不斷完善消防執(zhí)法信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)，構(gòu)建系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫管理標(biāo)準(zhǔn)，建立消防信息的聯(lián)機(jī)掃描機(jī)制，對(duì)每一次消防執(zhí)法過程進(jìn)行監(jiān)督與管理，通過信息技術(shù)的運(yùn)用，構(gòu)建精細(xì)化、科學(xué)化的管理方式，提高每一次監(jiān)督執(zhí)法質(zhì)量，對(duì)每一次執(zhí)法過程進(jìn)行全面、精準(zhǔn)的記錄與管理[1]。

（二）運(yùn)用消防監(jiān)督工作的先進(jìn)技術(shù)

當(dāng)前消防監(jiān)督工作開展過程中，不斷探索運(yùn)用多項(xiàng)信息技術(shù)，例如Web技術(shù)、GIS技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等，將信息運(yùn)用技術(shù)與消防管理工作進(jìn)行有效聯(lián)動(dòng)與結(jié)合，不同技術(shù)具有各自的運(yùn)用優(yōu)勢。Web技術(shù)能夠?qū)⑾拦ぷ髦懈黜?xiàng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中，通過視頻監(jiān)督消防設(shè)施的運(yùn)行情況；GIS技術(shù)具備定位監(jiān)督、火災(zāi)數(shù)據(jù)分析、火災(zāi)救援預(yù)案、指揮決策等功能；無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具備移動(dòng)通信服務(wù)功能，將無線網(wǎng)絡(luò)與消防裝置結(jié)合，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，保障群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全；針對(duì)消防裝備巡檢工作，借助無線網(wǎng)絡(luò)更加精準(zhǔn)地判斷其問題所在，有效降低檢修難度，并提高工作效率；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以傳感網(wǎng)為基礎(chǔ)連接建筑自身煙感系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)，具備監(jiān)督、傳遞功能，獲取消防裝置運(yùn)行狀況，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的監(jiān)督，也便于傳遞信息，使消防安全工作更為精準(zhǔn)；針對(duì)重點(diǎn)消防區(qū)域，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以搭建消防監(jiān)督管理通信服務(wù)，直接向消防監(jiān)控中心傳遞信息資源[2]。

（三）完善消防監(jiān)督基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

為了更好地發(fā)揮信息技術(shù)的作用，要求優(yōu)化消防監(jiān)督管理系統(tǒng)的硬件建設(shè)，為消防系統(tǒng)的運(yùn)用提供必要的人力、物力支持，不斷優(yōu)化信息技術(shù)的運(yùn)用。關(guān)注當(dāng)前信息技術(shù)發(fā)展中的先進(jìn)技術(shù)，包括移動(dòng)終端技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等，為消防管理提供必要的技術(shù)支持。通過信息技術(shù)的引進(jìn)與運(yùn)用，構(gòu)建智能化管理機(jī)制。對(duì)消防管理人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)，增強(qiáng)消防管理人員的信息素養(yǎng)，以此增強(qiáng)消防管理效能，減少不必要的人員投入，借助信息技術(shù)更好地落實(shí)消防監(jiān)督工作。構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理機(jī)制，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，優(yōu)化數(shù)據(jù)信息交換與共享。更好地運(yùn)用移動(dòng)終端設(shè)備與遠(yuǎn)程終端設(shè)備，利用無人機(jī)，更好地對(duì)消防區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，更好地感知周邊環(huán)境的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患。運(yùn)用手機(jī)App優(yōu)化信息存儲(chǔ)與管理，協(xié)助制定最佳的消防管理方案。加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)備的保養(yǎng)與定期維護(hù)，促進(jìn)消防設(shè)備的正常使用[3]。

（四）搭建信息化消防預(yù)警系統(tǒng)

通過信息技術(shù)的運(yùn)用，對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行及時(shí)防范與處理，構(gòu)建消防預(yù)警系統(tǒng)，使得消防隊(duì)伍能夠及時(shí)了解各個(gè)地區(qū)實(shí)際的消防管理情況以及可能面臨的消防風(fēng)險(xiǎn)，由此在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前，及時(shí)采取必要的針對(duì)性應(yīng)對(duì)措施，降低風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的可能性，為區(qū)域消防安全管理提供必要保障。預(yù)警管理是消防工作開展的核心與重點(diǎn)，通過信息技術(shù)優(yōu)化消防預(yù)警工作，使消防管理部門能夠更好地接收火警信號(hào)與故障信號(hào)，增強(qiáng)火災(zāi)預(yù)警效能。在火災(zāi)發(fā)生之前，及時(shí)捕捉火災(zāi)產(chǎn)生的前兆信息，并對(duì)信息進(jìn)行自動(dòng)采集與處理，第一時(shí)間向單位值守人員傳遞預(yù)警信息。消防管理部門收集并處理預(yù)警信息類型，啟動(dòng)消防應(yīng)急系統(tǒng)，由此在火災(zāi)發(fā)生的初期階段控制火情。例如煙霧報(bào)警器信息的收集與處理等，此種預(yù)警機(jī)制在民用與商業(yè)建筑等場所中被廣泛運(yùn)用。信息化消防預(yù)警系統(tǒng)綜合應(yīng)用價(jià)值較強(qiáng)，為消防監(jiān)督工作開展提供了便捷的信息管理方式[4]。

（五）創(chuàng)新人才培訓(xùn)考核機(jī)制

為了更好地優(yōu)化信息技術(shù)的運(yùn)用，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)消防監(jiān)督人員的培訓(xùn)力度，增強(qiáng)消防執(zhí)法人員的信息技術(shù)應(yīng)用水平，以此促進(jìn)消防監(jiān)督工作達(dá)到更高的運(yùn)用效果與應(yīng)用效率，提升消防部門的時(shí)代適應(yīng)能力。要?jiǎng)?chuàng)新消防人員考核培訓(xùn)機(jī)制，創(chuàng)新培訓(xùn)路徑。在原有培訓(xùn)方式的基礎(chǔ)上，引入信息技術(shù)相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容，包括計(jì)算機(jī)使用能力、信息化理念的理解以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用操作水平等，不斷強(qiáng)化消防執(zhí)法人員對(duì)信息技術(shù)的理論認(rèn)知水平，提升信息技術(shù)操作水平，以此促進(jìn)消防監(jiān)督工作的改進(jìn)與改良。將信息技術(shù)的運(yùn)用納入考核管理機(jī)制之中，制定專業(yè)信息技術(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建考核機(jī)制，考核內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)操作科目掌握情況、信息平臺(tái)運(yùn)用情況，制定標(biāo)準(zhǔn)化的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，提升消防執(zhí)法人員信息技術(shù)學(xué)習(xí)能力與應(yīng)用水平，更好地實(shí)現(xiàn)信息化消防監(jiān)督。

（六）保證消防監(jiān)督工作信息收集的完整性

消防管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行與消防數(shù)據(jù)的收集與處理之間有著緊密的聯(lián)系，因此為了促進(jìn)消防管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行，提升消防監(jiān)督質(zhì)量，要求進(jìn)一步增強(qiáng)消防管理信息收集能力，構(gòu)建整體化的消防內(nèi)部運(yùn)行體系。應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)各類消防信息的收集與集中處理，保證大量信息收集的完整性與可靠性，將信息收集與管理貫穿于消防監(jiān)督活動(dòng)的全過程之中。應(yīng)當(dāng)保證消防監(jiān)督系統(tǒng)對(duì)火災(zāi)險(xiǎn)情分析的及時(shí)性與正確性，通過信息技術(shù)的運(yùn)用，更好地完成火情定位與分析，確定火災(zāi)發(fā)生的具體位置與范圍，并確定火災(zāi)險(xiǎn)情的等級(jí)，將研究結(jié)果及時(shí)發(fā)送給相關(guān)人員，更好地完成火災(zāi)處理，實(shí)現(xiàn)對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場實(shí)際情況的全面了解，優(yōu)化處理火情策略的布置與設(shè)計(jì)[5]。

在管理過程中，要求消防監(jiān)督管理系統(tǒng)具備較強(qiáng)的監(jiān)督功能與控制功能，能夠?qū)馂?zāi)險(xiǎn)情進(jìn)行監(jiān)測與管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)消防險(xiǎn)情的不間斷連續(xù)監(jiān)督，及時(shí)發(fā)出警報(bào)，并自動(dòng)制定最優(yōu)的滅火路徑，實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)問題的及時(shí)處理，優(yōu)化工作安排，更好地開展火災(zāi)救援工作。實(shí)現(xiàn)對(duì)火災(zāi)信息數(shù)據(jù)的長期保存，便于后期信息查閱與管理。通過信息化技術(shù)的運(yùn)用，進(jìn)一步增強(qiáng)消防監(jiān)督管理的專業(yè)化程度，引入專業(yè)技術(shù)人員優(yōu)化消防監(jiān)督管理。加強(qiáng)信息管理系統(tǒng)的前期建設(shè)與后期維護(hù)工作，在前期建設(shè)過程中，引入具有專業(yè)信息操作能力的技術(shù)人士，豐富消防管理活動(dòng)；在后期維護(hù)階段，引入專業(yè)水平較高的維修人員，進(jìn)一步保證消防監(jiān)督信息化體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，通過數(shù)據(jù)建設(shè)增強(qiáng)消防監(jiān)督信息化管理能力。利用信息技術(shù)強(qiáng)化監(jiān)督管理責(zé)任，確保消防監(jiān)督責(zé)任落實(shí)到位。

（七）采取多元化的消防監(jiān)督工作宣傳方式

通過多項(xiàng)信息技術(shù)的運(yùn)用，構(gòu)建多元化的消防宣傳機(jī)制。在消防監(jiān)督中，要求不斷完善消防宣傳工作，發(fā)揮信息技術(shù)的作用，構(gòu)建多元化的立體宣傳方式，增強(qiáng)人民群眾在消防監(jiān)督管理中的參與度，更好地發(fā)揮人民群眾在消防監(jiān)督中的作用，強(qiáng)化人民群眾的消防防護(hù)意識(shí)，更好地接受消防監(jiān)督檢查。運(yùn)用信息技術(shù)構(gòu)建統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，利用微信公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)定期發(fā)布與更新消防管理信息，融入一些圖片與案例，包括真實(shí)的火災(zāi)現(xiàn)場與火災(zāi)救援現(xiàn)場照片，增強(qiáng)人民群眾對(duì)火災(zāi)危害的認(rèn)知度，使得人民群眾能夠更好地配合消防監(jiān)督檢查工作，為消防監(jiān)督管理工作培養(yǎng)群眾基礎(chǔ)。開發(fā)消防防護(hù)App，更好地傳遞消防管理知識(shí)，構(gòu)建消防舉報(bào)功能，引入民眾的力量，及時(shí)獲知火情的相關(guān)信息，進(jìn)一步落實(shí)消防管理的目標(biāo)任務(wù)。

五、結(jié)語

消防安全管理與人民群眾生活以及社會(huì)生產(chǎn)之間有著緊密的聯(lián)系，因此要求將消防安全監(jiān)督管理工作放在重要的位置，加強(qiáng)消防監(jiān)督的信息化建設(shè)，提升消防安全管理等級(jí)，強(qiáng)化消防監(jiān)督工作，提升消防監(jiān)督工作技術(shù)水平，更好地滿足社會(huì)生產(chǎn)生活的安全需求。在消防監(jiān)督信息化建設(shè)過程中，要求從實(shí)際情況出發(fā)，明確消防監(jiān)督管理工作的重點(diǎn)，找準(zhǔn)信息化建設(shè)的發(fā)展方向，進(jìn)一步推進(jìn)消防監(jiān)督信息化建設(shè)，通過信息技術(shù)建設(shè)為消防安全監(jiān)督管理提供必要保障與支持。

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