微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)平臺(tái)在教學(xué)中應(yīng)用與探索

摘要：21世紀(jì)第二個(gè)十年是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信息時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及應(yīng)用，帶來了人類生活、社交、娛樂方式的改變。特別是近年來，以微信、微博為代表的網(wǎng)絡(luò)新媒體的出現(xiàn)，影響著在校大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)行為。微信公眾號(hào)打破了時(shí)間和空間上的局限，突破傳統(tǒng)媒體教學(xué)模式，為廣大師生提供一個(gè)交流、分享信息的平臺(tái)。通過對(duì)微信公眾號(hào)在“信息技術(shù)基礎(chǔ)”課程教學(xué)中的應(yīng)用研究，提出幾點(diǎn)應(yīng)用策略的建議，旨在為提升“信息技術(shù)基礎(chǔ)”課程教學(xué)效果提供幫助。

關(guān)鍵詞：微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)平臺(tái)；教學(xué)中應(yīng)用；信息技術(shù)基礎(chǔ)課程

一、前言

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，教育模式發(fā)生了巨大變革，微信公眾號(hào)作為一種新媒體方式應(yīng)運(yùn)而生。它是基于手機(jī)、電腦等終端設(shè)備而建立起來的一個(gè)開放型平臺(tái)。其最大特點(diǎn)在于“隨時(shí)隨地”交流溝通，在教學(xué)中應(yīng)用到學(xué)習(xí)資源有多種形式。

二、移動(dòng)學(xué)習(xí)及基于微信公眾號(hào)平臺(tái)的移動(dòng)學(xué)習(xí)的內(nèi)涵和研究現(xiàn)狀

移動(dòng)學(xué)習(xí)是以智能手機(jī)、平板電腦等設(shè)備為終端，通過各種“媒體”工具，實(shí)現(xiàn)微型化教學(xué)活動(dòng)的一種新模式[1]。它具有靈活性強(qiáng)、交互能力好和可定制性高等特點(diǎn)。目前，國(guó)內(nèi)對(duì)微信公眾號(hào)平臺(tái)相關(guān)知識(shí)研究較少。在中國(guó)知網(wǎng)上，主要關(guān)注以下兩點(diǎn)：一是關(guān)于微課資源開發(fā)；二是微信公眾號(hào)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)管理問題。其中有三個(gè)主要特點(diǎn)：一是強(qiáng)調(diào)微課設(shè)計(jì)要符合學(xué)生學(xué)習(xí)需求；二是注重實(shí)踐性和趣味性相結(jié)合的發(fā)展方向；三是關(guān)注重點(diǎn)突出，突破難點(diǎn)在于學(xué)生自主探究能力提升與教師專業(yè)素養(yǎng)提高兩方面。微信公眾平臺(tái)的建設(shè)需要教師在學(xué)習(xí)過程中充當(dāng)主導(dǎo)角色，但基于微課內(nèi)容制作應(yīng)注重師生互動(dòng)，而學(xué)生自主探究能力提升是基礎(chǔ)。

三、微信公眾號(hào)平臺(tái)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

（一）功能設(shè)計(jì)

根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)思路，筆者在前期調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，公眾號(hào)推送消息時(shí)最關(guān)注的是學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)和興趣愛好。但從實(shí)際情況來看，大多數(shù)學(xué)校并沒有重視微信公眾平臺(tái)的功能。其次是缺少一個(gè)可以互動(dòng)交流、相互補(bǔ)充對(duì)方信息能力強(qiáng)，同時(shí)又能夠激發(fā)用戶參與課堂活動(dòng)，吸引讀者注意力程度較高的課程App。目前部分高校微信公眾平臺(tái)資源較為單一，內(nèi)容不夠精煉，且缺乏一定的深度。微信公眾平臺(tái)上推出的課程可以讓學(xué)生在課后查閱，但不能滿足大多數(shù)用戶隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的需要，而且大部分高校微信公共號(hào)推送的消息，多數(shù)是“我說你聽”等互動(dòng)性極弱和簡(jiǎn)潔直接的內(nèi)容。

一個(gè)功能齊全、互動(dòng)性強(qiáng)的微信公眾平臺(tái)的功能設(shè)計(jì)應(yīng)有以下功能。

1.首先編寫微信公眾號(hào)的基本信息，包括基礎(chǔ)課程內(nèi)容，學(xué)習(xí)者需求以及興趣愛好等。

2.根據(jù)學(xué)生用戶的需要進(jìn)行消息推送。主要是提醒與提示功能、題庫(kù)統(tǒng)計(jì)功能和自定義菜單權(quán)限設(shè)置等。

3.按照學(xué)情特點(diǎn)，設(shè)計(jì)微課類型模塊，并組建成小知識(shí)點(diǎn)群或者通過大屏幕展示出來給學(xué)生及教師們觀看。同時(shí)在微信公眾平臺(tái)上，為每一個(gè)學(xué)習(xí)者打開意見平臺(tái)，讓每個(gè)人都可以針對(duì)自己的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行單獨(dú)思考。

4.根據(jù)學(xué)習(xí)者的需求，在微信平臺(tái)上為每一個(gè)學(xué)習(xí)者推送自己感興趣的話題，讓每個(gè)人都可以針對(duì)自身需要觀看和發(fā)送信息。同時(shí)設(shè)置自定義菜單功能，便于學(xué)生自主選擇。

5.通過分階段群，發(fā)送到學(xué)校微課程教師及教育工作者手中。

6.根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和教師給出推送消息類型，在群發(fā)界面上提供不同形式、不同內(nèi)容以及合適的功能，方便每個(gè)階段群中每一個(gè)人都可以進(jìn)行主動(dòng)分析。

7.教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和課堂掌握程度進(jìn)行總結(jié)，并在下一個(gè)階段再次推送，直到每個(gè)層次群中所有內(nèi)容全部符合要求。

8.學(xué)生根據(jù)教師所提要求進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

（二）微信公眾號(hào)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的搭建

微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)平臺(tái)是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)信息的獲取、發(fā)布和交換，并通過交互式傳播方式向用戶提供服務(wù)[2]。它具有互動(dòng)性強(qiáng)、開放性高以及實(shí)時(shí)交流等特點(diǎn)。在教學(xué)中運(yùn)用到基于位置定位系統(tǒng)的移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境。利用手機(jī)端進(jìn)行課前指導(dǎo)：引導(dǎo)學(xué)生了解周圍情況；確定上課時(shí)間、地點(diǎn)及教室、人數(shù)等內(nèi)容；根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整課堂進(jìn)度與播放器數(shù)量，以滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需要。微信公眾號(hào)教學(xué)平臺(tái)的搭建，將為師生提供一個(gè)方便、快捷、高效的互動(dòng)交流環(huán)境。

對(duì)于微信公眾平臺(tái)的搭建，學(xué)習(xí)者通過在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，根據(jù)自身需求，選擇自己需要使用或者感興趣的內(nèi)容進(jìn)行注冊(cè)。將個(gè)人信息、頭像以及朋友圈綁定到一個(gè)統(tǒng)一頁(yè)面中。注冊(cè)完成后，可登錄并查看相關(guān)功能模塊和參數(shù)設(shè)置等信息，查詢所需資源庫(kù)；當(dāng)學(xué)生點(diǎn)擊主題時(shí)，可以進(jìn)入分組討論組團(tuán)，通過模式圖展示圖片，音頻、視頻下載或留言板互動(dòng)交流，通過此操作來發(fā)布學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時(shí)也能進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，并對(duì)自己的表現(xiàn)做出自我反饋。微信公眾平臺(tái)搭建后，可根據(jù)教學(xué)需求，將不同功能模塊分門別類發(fā)布到相關(guān)信息中。例如，可以設(shè)置基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)技能和實(shí)踐操作等內(nèi)容與學(xué)生用戶交流；還可以在班級(jí)內(nèi)建立群聊或者活動(dòng)小組討論機(jī)制，收集資料或分享資源等，使學(xué)生隨時(shí)隨地掌握最新的理論觀點(diǎn)。課后，可在平臺(tái)中設(shè)置學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生通過微信公眾號(hào)自主完成作業(yè)或課后復(fù)習(xí)，可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇不同版本的內(nèi)容。

（三）學(xué)習(xí)模塊開發(fā)

學(xué)習(xí)模塊是微信公眾號(hào)的核心，主要分為三個(gè)大塊，分別為訂閱、評(píng)論和回復(fù)。

1.閱讀

在打開微信號(hào)后，可以選擇文章類型。推送主題內(nèi)容時(shí)，需要注意的是標(biāo)題要有一定的針對(duì)性，推送給用戶關(guān)注度高且符合自己需求內(nèi)容；當(dāng)讀者點(diǎn)擊主題圖文進(jìn)入公眾平臺(tái)之后，可查看該話題是否感興趣，或者關(guān)注者已被分類到該區(qū)域，然后進(jìn)行下一步篩選并返回首頁(yè)供使用者瀏覽和閱讀。

2.回復(fù)

可以通過添加公眾號(hào)內(nèi)容，設(shè)置問題，進(jìn)行問答，并在回答的同時(shí)對(duì)文章中未解決或未涉及的問題提出疑問。推送完成之后，需要及時(shí)關(guān)注粉絲反饋信息和微信消息。

3.評(píng)論與回復(fù)

根據(jù)用戶需求發(fā)送相關(guān)話題，供讀者閱讀后評(píng)價(jià)閱讀；當(dāng)文章主題發(fā)布后，可查看全文，通過轉(zhuǎn)發(fā)、投票等方式了解粉絲的意見及建議，然后修改、完善內(nèi)容，增加互動(dòng)性以提升點(diǎn)擊率。

4.學(xué)習(xí)與討論

定期發(fā)布公眾號(hào)文章主題、內(nèi)容，并將其反饋給粉絲，同時(shí)可進(jìn)行答疑和評(píng)論。公眾號(hào)文章主題發(fā)布后，會(huì)在閱讀全文后對(duì)內(nèi)容進(jìn)行重新篩選，并將回復(fù)情況及時(shí)反饋給粉絲，讓讀者更加完善自己的學(xué)習(xí)。

（四）基于微信公眾號(hào)教學(xué)的學(xué)習(xí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)

微信公眾號(hào)教學(xué)的學(xué)習(xí)平臺(tái)主要基于訂閱號(hào)和服務(wù)公眾賬號(hào)，根據(jù)內(nèi)容分類，可分為推送消息、文字信息閱讀以及語音回復(fù)等。用戶可以通過關(guān)注者注冊(cè)成為微信號(hào)源添加到微信群里。在學(xué)習(xí)過程中，要遵循“以人為本”的原則進(jìn)行互動(dòng)性交流溝通與反饋評(píng)價(jià)；注重師生間情感分享及相互理解能力等綜合素質(zhì)培養(yǎng)；重視學(xué)生興趣特長(zhǎng)發(fā)展和潛能開發(fā)，并提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，使教學(xué)內(nèi)容更具趣味性、創(chuàng)新力及開放功能。

1.推送消息

在學(xué)習(xí)過程中，要注重師生、學(xué)生間的交流溝通，關(guān)注他們感興趣或有興趣的公眾號(hào)文章，并及時(shí)發(fā)布與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的話題性強(qiáng)、互動(dòng)積極性高的內(nèi)容。微信功能還包括語音回復(fù)和圖文同步等多項(xiàng)輔助手段進(jìn)行信息傳播及雙向反饋評(píng)價(jià)機(jī)制；同時(shí)，也可以通過微信號(hào)平臺(tái)發(fā)送文字、圖片、音頻、視頻等，向?qū)W習(xí)者傳遞學(xué)習(xí)任務(wù)中涉及的知識(shí)點(diǎn)，引起學(xué)生的興趣。

2.微信公眾平臺(tái)的功能實(shí)現(xiàn)

在學(xué)習(xí)過程中，可以通過設(shè)置“微博客”“微視頻+語音回復(fù)/朋友圈或微信推送信息”等多種形式進(jìn)行互動(dòng)交流。比如：通過建立一個(gè)師生之間的討論機(jī)制，學(xué)生將自己所關(guān)注的內(nèi)容發(fā)表到大家面前；教師根據(jù)教學(xué)要求，對(duì)每個(gè)學(xué)生發(fā)布的文章內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性的分析和評(píng)價(jià)；針對(duì)個(gè)別比較突出者給予獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)。這樣，既可以讓學(xué)生們?cè)诨?dòng)中增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣，又能培養(yǎng)同學(xué)之間的凝聚力，促進(jìn)師生關(guān)系融洽。

3.微信公眾平臺(tái)的功能實(shí)現(xiàn)

學(xué)習(xí)者可以在微博客中發(fā)布自己感興趣的話題，或者與同學(xué)、老師討論本課內(nèi)容，并對(duì)該課程相關(guān)知識(shí)點(diǎn)和重點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行答疑。這樣，學(xué)習(xí)者不僅可以通過微博客平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)，還能進(jìn)一步了解本課的知識(shí)點(diǎn)和難點(diǎn)問題。

4.微信推送信息

在微博客中，學(xué)習(xí)者可以發(fā)布本章節(jié)的重點(diǎn)內(nèi)容，也可發(fā)送文字、圖片或視頻來增加學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)點(diǎn)和難點(diǎn)問題的了解。

（五）界面展示

在教學(xué)中，界面是用戶與內(nèi)容之間的橋梁，它決定了知識(shí)點(diǎn)、信息發(fā)布方式和學(xué)習(xí)者接受程度等。在教學(xué)中，界面展示的重要性是不言而喻的，它為學(xué)習(xí)者提供了一種方便、快捷地獲取知識(shí)和信息資源的途徑。微信公眾號(hào)平臺(tái)界面設(shè)計(jì)要注重交互性與可視化。頁(yè)面設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔大方且清晰明快；功能實(shí)現(xiàn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮到用戶體驗(yàn)需求，并將其作為一個(gè)重要因素加以考量；再者就是注意細(xì)節(jié)設(shè)置，以達(dá)到吸引學(xué)生注意力，增強(qiáng)交流效果，提高學(xué)習(xí)者對(duì)微信公眾平臺(tái)的信任度。

首先要完成微信公眾平臺(tái)課程資料的下載。目前有很多高校都開通了自己學(xué)校官方認(rèn)證服務(wù)號(hào)系統(tǒng)，這些功能都是為了給學(xué)生提供更為便捷高效的學(xué)習(xí)平臺(tái)。教學(xué)中應(yīng)注意以下兩點(diǎn)，第一，在界面展示時(shí)應(yīng)該簡(jiǎn)潔大方、操作方便和清晰生動(dòng)；第二，內(nèi)容的選擇上盡量采用易讀性強(qiáng)且易于理解的圖片或視頻。只有這樣，才能吸引學(xué)生的注意力，讓學(xué)習(xí)者更好地接受和理解所學(xué)知識(shí)。

（六）信息處理

信息處理是對(duì)數(shù)據(jù)的變換和重構(gòu)，在不同類型、形式下進(jìn)行分類存儲(chǔ)。當(dāng)公眾號(hào)發(fā)布的內(nèi)容完成后，下一步就是信息處理這一環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)教學(xué)模式中，學(xué)生學(xué)習(xí)課文時(shí)容易忽略一個(gè)重要因素：背景、時(shí)間和空間。但在信息技術(shù)基礎(chǔ)課程微信平臺(tái)環(huán)境下的課堂上，教師可以將所要表達(dá)的話題以文字或圖片方式發(fā)送到每一位同學(xué)手中，并進(jìn)行同步操作反饋（例如回答問題），同時(shí)，也能夠通過編輯后臺(tái)即時(shí)呈現(xiàn)出交互內(nèi)容信息。

1.文件壓縮

將需要呈現(xiàn)出文件內(nèi)容的二進(jìn)制碼改為副名表示。把符號(hào)轉(zhuǎn)換成字符串，再重新組織排列形成新字符，以保存目代碼，有多種編碼方式可供選擇使用也可以采用二維碼或者文本編碼直接插入信息中，實(shí)現(xiàn)變換意義和循環(huán)功能。

2.信息變換

在編碼過程中，需要對(duì)文件的長(zhǎng)度進(jìn)行編輯，將二進(jìn)制數(shù)據(jù)化。將信息中的多個(gè)字元素按順序排列，使之成為新字符以便在不同頻帶上進(jìn)行循環(huán)使用。如教師欄目、語音以及圖片等。

3.信息管理

當(dāng)用戶打開菜單欄的信息后，系統(tǒng)可以根據(jù)不同版本進(jìn)行檢索，如查找文獻(xiàn)、查看歷史記錄等。在本平臺(tái)上所輸入的標(biāo)題條內(nèi)容包含該文章作者的個(gè)人觀點(diǎn)以及對(duì)客觀事件的關(guān)注程度。

四、對(duì)該微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)證研究和效果分析

本研究采用的方法主要是文獻(xiàn)調(diào)查法，問卷設(shè)計(jì)與制作，以咸陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院2022級(jí)學(xué)生進(jìn)行了實(shí)證研究，設(shè)計(jì)了合理的教學(xué)方案和教學(xué)流程，最后以調(diào)查問卷形式分析微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)平臺(tái)在高職院校教學(xué)中的實(shí)施效果。首先，在閱讀了大量參考資料和教師發(fā)布的論文后進(jìn)行預(yù)調(diào)研；其次，根據(jù)實(shí)際情況確定內(nèi)容，如圖文結(jié)合、PPT、網(wǎng)絡(luò)資源等；最后，將各學(xué)段課例按順序編排成表格形式并對(duì)其結(jié)果做進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)及分析。本研究通過對(duì)微課、微視頻、PPT進(jìn)行內(nèi)容制作，并在課堂中實(shí)施，最終完成課程教案和練習(xí)冊(cè)等學(xué)習(xí)資源。根據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果及用戶需求情況總結(jié)出以下結(jié)論：①使用微信公眾平臺(tái)可以有效解決教師上課時(shí)間緊缺問題；②該應(yīng)用以圖文結(jié)合為手段實(shí)現(xiàn)互動(dòng)性強(qiáng)的教學(xué)模式，吸引了大部分學(xué)生參與其中，提高他們注意力、學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)造力；③微視頻具有很強(qiáng)的實(shí)踐意義，學(xué)生可以通過觀看微視頻學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。該微信公眾號(hào)教學(xué)平臺(tái)能幫助教師了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整課堂教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度，提高師生互動(dòng)性以及提升學(xué)生的自主思考能力[3]。

五、結(jié)語

本文以教學(xué)平臺(tái)作為研究對(duì)象，在學(xué)習(xí)者的角度上，通過微信公眾號(hào)課程學(xué)習(xí)，學(xué)生可以主動(dòng)思考、積極交流和分享自己感興趣的話題與觀點(diǎn)。并且，微信公眾號(hào)推送消息時(shí)，學(xué)生也能自主地去獲取有用信息。同時(shí)，教師能夠根據(jù)不同用戶發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性的教育引導(dǎo)；關(guān)注高校熱點(diǎn)問題，及時(shí)更新最新資訊；在加強(qiáng)師生互動(dòng)討論等方面都體現(xiàn)了對(duì)學(xué)生教學(xué)情況的了解、掌握以及提升，從而提高課堂學(xué)習(xí)效果，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中能夠得到更多幫助，提高教學(xué)質(zhì)量。

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基金項(xiàng)目：咸陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院2022年度教學(xué)改革研究項(xiàng)目“微信公眾號(hào)在《信息技術(shù)基礎(chǔ)》課程教學(xué)中應(yīng)用與探索”（課題編號(hào)：2022JYB12）