感性工學(xué)理論下的老年人助行器設(shè)計(jì)研究

摘要：目的：梳理和分析老年人助行器把手設(shè)計(jì)的研究現(xiàn)狀。方法：以感性關(guān)系理論為基礎(chǔ)，從研究對(duì)象心理、感性工學(xué)的理論概述、感性工學(xué)理論影響因素、感性工學(xué)與產(chǎn)品的關(guān)系、現(xiàn)有的產(chǎn)品分析、感性因素設(shè)計(jì)原則等層面，探討老年人助行器把手設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀和設(shè)計(jì)理論。結(jié)果：助行器把手設(shè)計(jì)受到老年人心理元素、感性外形元素、感性色彩元素、感性材質(zhì)元素等的影響。結(jié)論：感性情緒無(wú)處不在，在生活中，人們很容易被情緒左右。尤其在選擇產(chǎn)品時(shí)，人們往往會(huì)選擇更符合內(nèi)心情感需求的產(chǎn)品。文章運(yùn)用感性工學(xué)理論，分析老年人助行器產(chǎn)品。依托對(duì)助行器的分析總結(jié)，得出老年人助行器設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于材質(zhì)、色彩和外形三個(gè)部分。這三個(gè)部分的設(shè)計(jì)需要符合老年人的認(rèn)知狀態(tài)，使老年人能夠快速識(shí)別、使用，并且認(rèn)可、喜愛(ài)助行器。感性工學(xué)理論影響因素主要是形態(tài)感性因素、材質(zhì)感性因素、色彩感性因素、心理情感因素、使用上的易用性需求。

關(guān)鍵詞：感性工學(xué)；老年人；助行器；設(shè)計(jì)

中圖分類(lèi)號(hào)：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-9436（2023）22-0-03

1 研究背景

考慮到老年人的身心健康，老年人必須加強(qiáng)與外界的溝通交流。產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要直面老年人的視覺(jué)感受、心理感受。因此老年人助行設(shè)備要對(duì)造型設(shè)計(jì)、色彩選擇予以重視。本文以理論研究結(jié)合實(shí)際產(chǎn)品的方式，探尋助行器的特征，研究合理、簡(jiǎn)明的助行器設(shè)計(jì)，打造符合老年人心理需求的助行器，使老年人能夠快速明白產(chǎn)品使用方式，獲得更好的使用體驗(yàn)。

2 研究對(duì)象

2.1 研究對(duì)象確立

老年人按自身情況可劃分為自我照顧型、半自顧型、無(wú)能型、失智型。這四類(lèi)老人的體質(zhì)有明顯的差異。老年人自我照護(hù)主要以保持自身健康為前提，以達(dá)到對(duì)生活的支持［1］。

本文的研究對(duì)象為城市中60歲及以上的半自顧型老年人，具體可細(xì)分為以下幾類(lèi)：一是疾病導(dǎo)致下肢行動(dòng)不便、下肢肌肉力量較弱的老年人；二是難以依靠自己保持平衡的老年人；三是由于經(jīng)常跌倒所以不相信自己能夠安全走路的老年人。

2.2 研究對(duì)象心理

老年人心理消極變化指的是老年人常常感到失落，感覺(jué)找不到自己存在的價(jià)值，對(duì)生活失去興趣，對(duì)自己沒(méi)有信心，不愿意和別人交往、交流。心理消極的老年人會(huì)出現(xiàn)情緒低落、精力減退、睡眠障礙等情況，常常感覺(jué)萎靡不振［2］。

隨著年齡的增長(zhǎng)，老年人的心理也會(huì)發(fā)生變化，他們往往對(duì)周?chē)娜嘶蚴掠休^高的依賴度。相較于普通人，老年人有更強(qiáng)烈的心理安全需求，他們往往更注重產(chǎn)品的安全性。半自顧型老年人因身體機(jī)能退化，更害怕衰老、生病和死亡。因此，他們會(huì)使用助行設(shè)備進(jìn)行適當(dāng)鍛煉，以散步為主，而且速度較慢，步伐較小，還經(jīng)常停下休息［3］。

由此可見(jiàn)，助行器對(duì)此類(lèi)老年人來(lái)說(shuō)很重要，甚至是其獨(dú)自出行必不可少的輔助工具。

3 感性工學(xué)理論與老年人助行器設(shè)計(jì)的影響因素

3.1 感性工學(xué)理論

感性工學(xué)是工學(xué)的新分支，是一種設(shè)計(jì)的新理論，設(shè)計(jì)要素是將人的情感投射于產(chǎn)品之上，將產(chǎn)品或者概念的幻想、情感和要求轉(zhuǎn)化成具體的設(shè)計(jì)方案和產(chǎn)品參數(shù)［4］。

感性工學(xué)是將與用戶的心理、情感有關(guān)的抽象感受，通過(guò)相應(yīng)方式表現(xiàn)出來(lái)［5］。本文在調(diào)研和分析用戶情緒需求的基礎(chǔ)上，深入了解感性工學(xué)理論，并將其作為設(shè)計(jì)中的重要理論指導(dǎo)。老年人能夠通過(guò)感官感受到這是一件能夠滿足他們情感需求的產(chǎn)品。

3.2 老年人助行器設(shè)計(jì)的影響因素

3.2.1 形態(tài)感性因素

不同產(chǎn)品的外觀形態(tài)能夠傳遞不一樣的信息，如尺寸、使用方法、產(chǎn)品質(zhì)量等。不同的外形傳遞的信息會(huì)讓使用者產(chǎn)生不同的情緒。產(chǎn)品形態(tài)應(yīng)該具有實(shí)用、美學(xué)和語(yǔ)義三大功能。在外觀設(shè)計(jì)方面，要準(zhǔn)確地表現(xiàn)產(chǎn)品功能，讓老年人不用看說(shuō)明書(shū)也能明白該如何使用產(chǎn)品；整個(gè)助行器的外形設(shè)計(jì)要體現(xiàn)審美功能，給人柔和、舒適的感覺(jué)；語(yǔ)義功能是指用戶可以理解和識(shí)別產(chǎn)品的語(yǔ)義。

產(chǎn)品造型既要符合用戶的使用需要，又要能夠準(zhǔn)確反饋產(chǎn)品所要傳遞的信息。也就是說(shuō)，針對(duì)老年人設(shè)計(jì)的產(chǎn)品要能正確指導(dǎo)老年人的行為，讓他們明白產(chǎn)品的使用步驟。同時(shí)，產(chǎn)品的形態(tài)要符合老年人的審美，增強(qiáng)老年人的產(chǎn)品使用舒適感。

3.2.2 色彩感性因素

色彩是人的視覺(jué)最敏感的“東西”，能喚起審美愉悅，也是影響最廣泛的一種外觀特征元素，在傳達(dá)產(chǎn)品氣質(zhì)和情感方面的作用遠(yuǎn)大于造型和材質(zhì)等。不同的色彩可以傳達(dá)截然不同的設(shè)計(jì)情感和設(shè)計(jì)意圖，如藍(lán)色顯得沉穩(wěn)，黃色顯得活潑，灰色則顯得憂郁。

色彩能給人帶來(lái)視覺(jué)沖擊，不僅可以滿足用戶喜好，還可以影響用戶的情緒。在老年人助行器產(chǎn)品中，色彩選擇要從用戶的實(shí)際情況出發(fā)，選擇符合老年人喜好、易于被老年人識(shí)別的色彩。在滿足用戶心理需求的同時(shí)，減輕用戶的焦慮情緒。

3.2.3 材料感性因素

在產(chǎn)品的情緒表現(xiàn)中，材質(zhì)也是一個(gè)很重要的因素。不同的材質(zhì)，可以帶給用戶不同的觸覺(jué)、視覺(jué)體驗(yàn)和心理感受。材質(zhì)帶來(lái)的感受分為兩種，一種是視覺(jué)觸感，另一種是觸摸手感。視覺(jué)觸感是人看見(jiàn)物體時(shí)的觸覺(jué)感受，與物體表面的平滑度、反光度有關(guān)；觸摸手感取決于材料的材質(zhì)和表面的質(zhì)地。對(duì)老年人來(lái)說(shuō)，觸覺(jué)是最重要的感官之一，因此在產(chǎn)品的材質(zhì)選擇上，需要選擇能給人帶來(lái)安全感、舒適感的材料，如橡膠。

3.2.4 心理情感因素

滿足用戶行為感知需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，是一種以人為本的設(shè)計(jì)，以理解和滿足用戶的真實(shí)需求為中心。本研究以老年人為對(duì)象，其對(duì)產(chǎn)品的心理需要，主要在于減少無(wú)助感與保證自身安全。產(chǎn)品必須使老年人感到安全，滿足他們的心理需求。

3.2.5 使用上的易用性需求

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)考慮降低老年人的使用和操作難度，更好地滿足他們的基本需求。與年輕人相比，老年人的身體機(jī)能明顯下降，因此要根據(jù)老年人的使用習(xí)慣和使用方式，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

4 老年人助行器分析

4.1 現(xiàn)有的產(chǎn)品

把手往往是用戶使用助行器時(shí)第一個(gè)接觸到的地方，用戶要根據(jù)引導(dǎo)及習(xí)慣來(lái)使用把手，其設(shè)計(jì)直接影響產(chǎn)品功能的發(fā)揮。目前已有的助行器按照功能與結(jié)構(gòu)可分為非動(dòng)力型、有驅(qū)動(dòng)型和功能性電刺激型三種。其不同之處及應(yīng)用如下：非動(dòng)力型助行器使用更普遍，可用于老年人的日常生活；有驅(qū)動(dòng)型和功能性電刺激型助行器主要用于治療，前者用于輔助患者恢復(fù)行走能力，后者用于輔助刺激患者的肌肉功能。

本文的把手分析目標(biāo)是找到易使用的外形樣式。根據(jù)把手外形，現(xiàn)有老年人助行器基本可分為單一支撐型和多種支撐型兩大類(lèi)。

單一支撐型產(chǎn)品如圖1所示。

單一支撐型助行器是助行器中的一個(gè)大類(lèi)，依靠用戶的手部、肘部力量來(lái)支撐用戶行走。

手握型助行器適用于上肢無(wú)力、無(wú)法抬起的情況，需要有一定的站立能力。其移動(dòng)比較靈活，行進(jìn)快，推動(dòng)前移。具有這種特點(diǎn)的助行器的把手應(yīng)當(dāng)更加注意防滑及穩(wěn)定性設(shè)計(jì)。

手撐型助行器有多種使用方式，可以幫助用戶站起和坐下。其對(duì)站立的平衡性要求較高，適用于脊髓損傷患者的行走訓(xùn)練。設(shè)計(jì)這類(lèi)助行器時(shí)，應(yīng)該著重考慮手柄的柔軟性和吸汗性，這樣才能讓使用者在向下支撐時(shí)有更好的感受。

前臂支撐型助行器帶前臂支撐臺(tái)，適合關(guān)節(jié)炎患者、雙臂無(wú)力者使用。其特點(diǎn)是支承平臺(tái)多，支撐區(qū)域大。其提高了負(fù)重能力，能夠用上肢托舉，在助行裝置的幫助下推動(dòng)用戶身體向前移動(dòng)。對(duì)這種助行工具而言，手柄的設(shè)計(jì)最為關(guān)鍵，它能起到保護(hù)胳膊、預(yù)防滑倒的作用。

多支撐型產(chǎn)品如圖2、圖3所示。

臺(tái)式手握助行器的受力部位以腕部為主，并輔助前臂。其能減輕用戶四成到五成的下肢負(fù)重，肘拐比較輕便靈活，容易使用。

腋拐指的是腋下和雙手一起支撐，掖杖加手握支撐型助行器適用于下肢支撐能力較弱的人，通常是兩個(gè)人一起使用。患下肢疾病的用戶，使用該助行器可以提高身體的平衡性和橫向穩(wěn)定性，減輕下肢重量。腋拐還可以對(duì)胸廓起到輔助支撐作用。

在設(shè)計(jì)手柄的時(shí)候，要注意手柄的長(zhǎng)短，選擇柔軟、透氣的材料。長(zhǎng)期使用時(shí)，由于腋窩容易出汗，所以要選擇透氣性好的材料。同時(shí)，由于腋窩比較軟，為了給用戶帶來(lái)良好的使用感受，應(yīng)選擇比較柔軟的材料。

4.2 基于感性工學(xué)的設(shè)計(jì)優(yōu)化分析

現(xiàn)在市面上的助行器的手柄基本是往前推的，手柄下面有手剎，用來(lái)緩解手柄的壓力，達(dá)到制動(dòng)器的平衡。助行器可以細(xì)分為單一支撐型的手握助行器、多種支撐型的手握助行器、掖杖加手握支撐型助行器。

另外，一些助行器還會(huì)根據(jù)需要，加入一些功能結(jié)構(gòu)，方便存放和攜帶。同時(shí)，隨著年齡的增長(zhǎng)，老年人對(duì)外界刺激的反應(yīng)能力逐漸下降，因此，如何保障老年人的出行安全成為研究熱點(diǎn)。

隨著年齡的逐漸增長(zhǎng)，人們更容易接受外形圓潤(rùn)、樸實(shí)的產(chǎn)品，產(chǎn)品外形會(huì)直接影響用戶對(duì)產(chǎn)品的使用熱情。因此，在設(shè)計(jì)助行器的把手的過(guò)程中，要注重突出溫暖、和諧、沉穩(wěn)的感覺(jué)，多采用對(duì)稱(chēng)的弧線與曲面。除了產(chǎn)品外形，產(chǎn)品的顏色也會(huì)影響老年人的心理。

在搭配助行器的顏色的時(shí)候，要先調(diào)研分析老年人喜歡哪些顏色，然后使用持續(xù)重組和調(diào)試的方式進(jìn)行組合，以更好地滿足老年人的心理需求。

目前，助行器的制造技術(shù)不斷發(fā)展，主要使用塑料、橡膠、布料等材質(zhì)。車(chē)架全部由合金材料制成，確保了強(qiáng)度和耐用性，達(dá)到了安全性要求。在與人接觸的地方，如把手、座面和車(chē)閘，盡可能選擇看上去更舒適、更符合老年人心理需要的材料，以契合感性工學(xué)產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則。

老年人對(duì)助行器的用法往往存在誤解，因此在設(shè)計(jì)中應(yīng)選用易于辨認(rèn)的標(biāo)志，標(biāo)志的象征意義應(yīng)當(dāng)與老年人對(duì)生活體驗(yàn)的認(rèn)識(shí)相一致?？梢詮?qiáng)化主要操作部位把手部分的感官刺激，弱化不重要的部位的感官刺激，避免多余信息的干擾，讓老年人可以更快地注意到把手。要通過(guò)大小、弧度的變化正確引導(dǎo)老年人的注意力，提高老年人的產(chǎn)品使用效率。

從老年人的特點(diǎn)來(lái)看，老年人對(duì)形狀、顏色、材料等都比較敏感。在設(shè)計(jì)把手的過(guò)程中可以在手握處添加指印，輔助老年人快速找到助行器的手握部分?？梢栽谑直幪砑酉蛳碌幕《?，以便老年人安放手肘。同時(shí)注重提升質(zhì)感，使用較柔軟舒適的材質(zhì)將把手和其他部分區(qū)別開(kāi)來(lái)。

在顏色設(shè)計(jì)上，把手的顏色可以使用老人更容易辨認(rèn)的藍(lán)色或綠色，其他部分設(shè)計(jì)為黑色。利用不同的顏色，提高把手的辨識(shí)度。

5 結(jié)語(yǔ)

老年人助行器是一種輔助老年人出行的工具，在設(shè)計(jì)和分析中，該裝置分為兩類(lèi)：手持式和支撐式。本文對(duì)助行器進(jìn)行了分析和設(shè)計(jì)，總體來(lái)說(shuō)，目前老年人助行器設(shè)計(jì)仍處于初級(jí)階段，需要更加深入地探索設(shè)計(jì)方法、技術(shù)和應(yīng)用領(lǐng)域，為老年人提供更多、更高品質(zhì)的產(chǎn)品，以便讓老年人擁有更多的選擇，為他們的日常生活提供便利，提高他們的生活品質(zhì)，營(yíng)造友好的老齡社會(huì)文化環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

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［2］ 張超.基于情景分析理論的介助老人助行產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究［D］.青島：青島大學(xué)，2022.

［3］ 劉迪.基于感性工學(xué)的老人陪伴產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究［D］.成都：西華大學(xué)，2021.

［4］ 曹琳.助行器結(jié)構(gòu)質(zhì)量配置對(duì)步態(tài)特性影響研究［D］.天津：天津科技大學(xué)，2013.

［5］ 馬先仙.兒童陪伴機(jī)器人的形態(tài)感性研究［D］.上海：華東理工大學(xué)，2018.

作者簡(jiǎn)介：王香（1999—），女，安徽合肥人，碩士在讀，研究方向：產(chǎn)品設(shè)計(jì)

金薇薇（1973—），女，浙江臺(tái)州人，碩士，副教授，研究方向：藝術(shù)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝。