虛擬數(shù)字人的角色建構與圖書營銷模式創(chuàng)新路徑研究

【摘 要】在元宇宙概念興起的智能時代，虛擬數(shù)字人的應用場景更為廣泛。數(shù)字信息技術的發(fā)展使圖書營銷煥發(fā)新的生命力，圖書出版業(yè)成為虛擬數(shù)字人的重要應用場景，出版機構應在虛擬客服、虛擬主播、虛擬偶像等角色合力下，以品牌化、體驗化、情感化、智能化的營銷路徑為支點，探索圖書營銷模式，推動圖書出版業(yè)的轉型升級。

【關" 鍵" 詞】虛擬數(shù)字人；圖書營銷；營銷模式；虛擬客服

【作者單位】徐靜，華僑大學新聞與傳播學院，北京師范大學新聞傳播學院；武靖，北京師范大學藝術與傳媒

學院。

【中圖分類號】G206 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2023.20.011

元宇宙概念的持續(xù)升溫激發(fā)了出版業(yè)對未來圖景的諸多想象，以虛擬主播為代表的虛擬數(shù)字人擁有廣闊的應用前景和巨大的市場潛力。艾媒咨詢發(fā)布的《2023年中國虛擬人產業(yè)發(fā)展與商業(yè)趨勢研究報告》顯示，2022年中國虛擬數(shù)字人帶動的產業(yè)市場規(guī)模和核心市場規(guī)模分別為 1866.1億元和 120.8億元，呈強勁的增長態(tài)勢［1］。圖書出版業(yè)運營虛擬數(shù)字人有著天然優(yōu)勢，其所擁有的包括作者、作品人物、作品情節(jié)在內的優(yōu)質圖書IP資源，能夠為營銷環(huán)節(jié)中的虛擬數(shù)字人開發(fā)及場景應用提供豐富的素材。本文從出版營銷角度切入，探究元宇宙視域下虛擬數(shù)字人在圖書營銷中的角色分類與邏輯建構，探尋虛擬數(shù)字人角色應用的多重驅動力，從而探索圖書營銷模式的創(chuàng)新路徑，以期為智能時代的出版營銷策略提供思考。

一、圖書營銷中虛擬數(shù)字人及其角色分類

虛擬數(shù)字人是元宇宙的核心組成要素，在新興技術的賦能下對人的生理屬性與社會屬性進行全方位模擬［2］，是具有外貌特征、表演能力、交互能力等人類特征的綜合復合體［3］。隨著虛擬數(shù)字人技術的成熟及其應用場景的拓展，虛擬數(shù)字人將作為智能時代圖書營銷場域的重要參與主體，為圖書產品觸達受眾搭建關鍵橋梁。結合目前數(shù)字經(jīng)濟中虛擬數(shù)字人的主要身份類型，可將圖書營銷領域的虛擬數(shù)字人分為三類，即虛擬員工、虛擬主播和虛擬偶像。

1．虛擬員工：圖書導購與精準推薦

虛擬員工是企業(yè)的“數(shù)字員工”，隨著語音語義識別、生物特征識別、機器學習、知識圖譜等技術的融合應用，虛擬員工具有極強的智能服務能力。例如，擔任中國自由式滑雪空中技巧國家集訓隊助理教練的虛擬員工“觀君”，能夠實時分析運動員的身體姿態(tài)、運動軌跡等，在運動員動作完成后立即為其指出失誤之處。紅杉中國新晉分析師“Hóng”可以在1秒之內閱讀上百份商業(yè)計劃書，并進行信息分析與行業(yè)總結。

圖書營銷可借助虛擬員工發(fā)揮其圖書導購和精準推薦的功能，直接觸達并服務用戶。虛擬客服是虛擬員工的重要應用場景。一方面，通過算法開發(fā)和訓練，虛擬客服能夠快速了解用戶在選購圖書場景中遇到的問題，實時并準確地為用戶提供解決方案；另一方面，在大數(shù)據(jù)技術的賦能下，虛擬客服通過分析用戶的基本信息、交易數(shù)據(jù)、行為特征等，能夠準確描繪出用戶畫像，自動生成與用戶興趣相匹配的精準的圖書推薦及活動資訊推薦，從而提升用戶的閱讀體驗。相對于目前運用于各大電商平臺的智能客服，出版領域虛擬客服的獨特優(yōu)勢在于其人物形象飽滿且個性化。虛擬客服擁有豐富且高質量的知識庫資源，因此在圖書營銷過程中能夠擬定出針對不同的用戶、圖書類型或品牌特性的運營方案，提高圖書導購和精準推薦的有效度。

2．虛擬主播：直播帶貨與情感交往

虛擬主播是指使用虛擬形象進行視頻拍攝或直播的主播［4］，人工智能技術驅動的虛擬主播具備專業(yè)化的直播能力，能夠實現(xiàn)24小時不間斷、多場景實時直播，并與讀者產生持久且深度的情感聯(lián)結接。目前，各大平臺的圖書真人直播帶貨如火如荼，《2022抖音電商圖書消費數(shù)據(jù)報告》顯示，抖音平臺圖書帶貨直播總時長 874 萬小時，平臺圖書總銷售量2.5 億冊［5］。但總體而言，圖書直播營銷存在專業(yè)直播人才匱乏、直播盈利能力有限、直播風格同質化嚴重、直播間退貨率高等問題。虛擬主播的出現(xiàn)能夠有效彌補真人直播的缺陷，作為與真人主播互補的形式而存在。

首先，虛擬主播具備專業(yè)直播能力。一方面，虛擬主播具備較強的數(shù)字知識儲備和信息提取能力，能夠幫助用戶在短時間內了解圖書的主要內容，降低用戶的信息接觸成本；另一方面，開發(fā)和運營虛擬主播的價格較低，可以有效減少出版營銷環(huán)節(jié)的成本壓力。其次，虛擬主播作為媒介編碼生成的身體符號，其造型、聲音、人格、話語等均有獨特標識，能夠有效避免同質化的主播呈現(xiàn)方式。最后，虛擬主播可與用戶產生持久且深度的情感聯(lián)結。借助算法模型，虛擬主播在平臺上的交往活動經(jīng)過數(shù)字化和數(shù)據(jù)化處理形成數(shù)據(jù)資源集，并存儲在其記憶中，因此虛擬主播具有強大的數(shù)字交往記憶。這意味著虛擬主播不僅能與海量用戶對話并滿足其情感互動或消費需求，還可以根據(jù)過去與用戶的交流內容，在互動中給予用戶情感上的關切，不斷調整與用戶互動的方式及營銷策略，從而增強用戶對虛擬主播的情感黏性。

3．虛擬偶像：情感認同與品牌傳播

虛擬偶像是指虛擬場景或現(xiàn)實場景中進行偶像活動的架空形象。以虛擬偶像產生的驅動力作為劃分標準，可以將其分為內容驅動型虛擬偶像、技術驅動型偶像和產業(yè)驅動型偶像［6］。這三類虛擬偶像在圖書出版營銷應用中具有不同的情感認同作用和品牌傳播作用。

在內容驅動型虛擬偶像打造方面，圖書出版有著獨特優(yōu)勢，如依托人工智能技術可視化、立體化地呈現(xiàn)圖書中的人物角色，以打造更富具象感知和沉浸式交互的人物形態(tài)。這類虛擬偶像的打造往往為用戶提供創(chuàng)作空間，用戶在協(xié)同創(chuàng)作中，可根據(jù)個人喜好對虛擬偶像進行個性化設置，由此增強對虛擬偶像的情感認同，進而增強圖書消費欲望。目前，利用內容資源打造虛擬偶像的技術日趨成熟，如游戲王者榮耀推出的虛擬偶像團體“無限王者團”，將游戲角色打造成爆款IP，為用戶帶來了更好的游戲體驗。技術驅動型的虛擬偶像打造充分利用全息投影、增強現(xiàn)實、動作表情捕捉等技術，能使虛擬偶像更為逼真，所建構的場景能夠盡量還原圖書中描繪的情境，為用戶帶來沉浸式體驗。產業(yè)驅動型虛擬偶像的打造是產業(yè)得以呈現(xiàn)的窗口，圖書出版產業(yè)可以通過打造虛擬數(shù)字人，以頗具未來感的品牌形象為圖書品牌代言，在品牌故事傳達中吸引潛在用戶的關注。

二、圖書營銷中虛擬數(shù)字人角色應用的多維驅動力

人工智能技術的發(fā)展使虛擬數(shù)字人在圖書營銷中的應用維度得以延展，文化消費方式的轉變?yōu)樘摂M數(shù)字人的內在成長提供了豐厚的土壤，產業(yè)發(fā)展則為虛擬數(shù)字人發(fā)揮營銷作用提供了天然的催化劑。在技術、文化、產業(yè)的共同驅動下，出版領域的虛擬數(shù)字人得以構建，并在圖書營銷中大有所為。

1．技術驅動：技術賦能虛擬數(shù)字人圖書營銷角色應用

縱觀人類出版發(fā)展史，每一次技術變遷都帶來了出版構成要素、發(fā)展模式、營銷模式等變革［7］。多維先進智能技術的連接與協(xié)同驅動了虛擬數(shù)字人的革新發(fā)展，無論是虛擬客服、虛擬主播，還是虛擬偶像，都以算法、算力、數(shù)據(jù)等相關技術為驅動力，每個構建、運行和應用的場景中都滲透著數(shù)字技術提供的新動能。

虛擬客服在過去僅具備基礎性的 AI能力，如多種問法識別、自動回復、敏感詞過濾等。隨著服務場景復雜程度的升級，AI技術隨之發(fā)展起來，為用戶提供了更加智能化的服務，如多輪對話、語義深度推理、意圖推薦等。在數(shù)據(jù)洪流和超級智能驅動下，圖書營銷領域的虛擬客服能夠實現(xiàn)自主學習和進化功能，為用戶提供更高級別的咨詢服務，并基于內容、用戶標簽及社交網(wǎng)絡信息等實現(xiàn)精準個性化的圖書推薦。

從語音設置到形象建立，再到基于云計算的互動方式，圖書領域的虛擬主播與虛擬偶像均依托于人工智能大數(shù)據(jù)技術：得益于算法深度學習和云計算技術，虛擬主播和虛擬偶像被賦予更多的AI感官系統(tǒng)；虛擬全息投影技術為賽博空間連接現(xiàn)實世界提供了條件，虛擬主播和虛擬偶像化身為逼真、清晰的個體形象與用戶進行互動；實時渲染技術讓虛擬人物的毛發(fā)、衣物等細節(jié)呈現(xiàn)更為生動，提升了虛擬人物與現(xiàn)實世界的融合度。虛擬主播和虛擬偶像與用戶的互動形式也由傳統(tǒng)的觸摸交互向以人工智能技術為主導、數(shù)字運算為引擎的多模態(tài)的擬人交互方式轉變，用戶能夠更立體、更具象、更沉浸式地體驗圖書角色的心理感受，與虛擬數(shù)字主播或虛擬偶像建立情感聯(lián)結。

2．文化驅動：參與式文化敘事豐富虛擬數(shù)字人的內在肌理

讓·鮑德里亞提出人造的現(xiàn)實比真正的現(xiàn)實更真實的“擬象”理念，后現(xiàn)代擬象社會媒介技術對現(xiàn)實世界進行復刻與想象性再現(xiàn)。在圖書營銷中，用戶需要的想象素材被預先封裝在虛擬數(shù)字人的媒介表達與商業(yè)運營中，但用戶可以通過共同參與虛擬數(shù)字人角色身份的解構與更新，與虛擬數(shù)字人實現(xiàn)想象性的互動，在此基礎上，參與式文化敘事豐富了虛擬數(shù)字人的內在機理。

米歇爾·德賽都認為，讀者是“盜獵者”和“游牧民”［8］?！氨I獵”通過與原作者爭奪文本的所有權和意義控制來實現(xiàn)，“游牧”則是在不同文本間移動，挪用新的材料，制造新的意義。虛擬數(shù)字人的前期建立亦是如此。圖書營銷者在“盜獵者”和“游牧者”身份之間來回切換，將虛擬數(shù)字人塑造成擬象身體，以吸引用戶注意力。圖書營銷者作為“盜獵者”，對虛擬數(shù)字人所吸收的文本信息進行編碼和解碼的處理，并從圖書原文中提取精華內容使其進行展演。這不單單是對書中人物情境的還原，更是按照文本受眾的需求，進行人物、劇情、場景的拼貼、闡釋，以助力圖書文本在互聯(lián)網(wǎng)語境下傳播。虛擬數(shù)字人對圖書的演繹與推薦，是站在用戶角度對圖書文本的“游牧”，在此過程中，用戶沉浸在虛擬數(shù)字人營造的擬真幻象中，將情感滿足轉化為真實的購買動力。

當然，這個敘事過程并不是封閉的，而是聯(lián)合具有創(chuàng)作型的用戶進行解構性敘事，形成參與式的文化景觀。“參與式文化”的概念由美國學者亨利·詹金斯提出，它與被動型媒介觀看行為的舊概念形成對照，使受眾獲得更多的參與權與賦權［8］。圖書營銷主體對圖書角色進行重新編碼、建構虛擬數(shù)字人的過程，使得內容敘事邏輯由文字的線性敘事轉向超媒介敘事。超媒介敘事是指在碎片化傳播背景下利用多媒介獲取和發(fā)布信息的傳播行為。將敘事內容系統(tǒng)性拆解并通過多元媒介發(fā)布傳播［9］，有利于促使用戶加入品牌營銷的鏈條中，激發(fā)用戶根據(jù)敘事碎片建立起想象空間。用戶和營銷者通過內容敘事的合作、互動與延伸追求虛擬數(shù)字人文本內容的深層次意義，同時豐富了虛擬數(shù)字人的內在肌理。

3．產業(yè)驅動：產業(yè)發(fā)展推動虛擬數(shù)字人營銷作用的實現(xiàn)

虛擬數(shù)字技術的快速發(fā)展和人們對數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字智慧生活的追求，促使政府與企業(yè)將視野轉向虛擬數(shù)字場域。在政策和產業(yè)的驅動下，騰訊、網(wǎng)易、字節(jié)跳動三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭打通了虛擬數(shù)字人生成的產業(yè)鏈，芒果超媒、中文在線、川網(wǎng)傳媒等上市公司也在虛擬數(shù)字人的各個領域進行布局。在圖書出版領域，中圖云創(chuàng)智能科技 （北京）有限公司的“圖壤·閱讀元宇宙”計劃基于5G、超高清數(shù)字、VR/AR 等技術，為出版行業(yè)提供深度合成技術，并促進數(shù)字內容開發(fā)、數(shù)字場景建設與數(shù)字品牌推廣。

當前，出版業(yè)與元宇宙的適配性愈發(fā)明顯，出版產業(yè)的需求和發(fā)展推動著虛擬數(shù)字人發(fā)揮營銷作用。目前，互聯(lián)網(wǎng)上層出不窮的同質化圖書營銷方式過于依賴外在渠道，加之模式落后，難以精準投放至目標用戶。在媒介更迭迅速的信息時代，圖書營銷要在存量市場中搶先一步，探索新的增量市場。虛擬客服可運用云計算和算法技術，分析用戶的知識圖譜與知識體系，精準推薦與用戶知識體系相匹配的圖書。出版業(yè)已經(jīng)進行此類虛擬數(shù)字人的實踐，如掌閱科技推出的虛擬數(shù)字人“元壹夢”能夠根據(jù)用戶專業(yè)畫像，將優(yōu)質圖書推薦給特定讀者。此外，技術賦能下的圖書營銷能夠在歷史、地理、文學、藝術等多領域還原圖書中的人物、劇情與場景，使用戶與古今中外的圖書角色實現(xiàn)跨時空對話。無論是一比一的精細還原，還是創(chuàng)造性的影像改編，虛擬數(shù)字人的高在場感破除了可見與不可見之間的界限，極大地豐富了圖書營銷的表現(xiàn)形式［10］。由此，圖書出版機構在虛擬員工的精準推薦、虛擬主播的專業(yè)講解、虛擬偶像的完美演繹中，成功“捕獵”對某一系列圖書感興趣的用戶，深化與用戶的情感聯(lián)結，傳遞圖書的品牌價值，從而將包括中心和尾部的市場集結起來，開拓新的盈利模式。

三、虛擬數(shù)字人角色應用在圖書營銷模式中的創(chuàng)新路徑

虛擬數(shù)字人角色能夠凸顯品牌個性化，并具有強情感交往性、強互動性等特點?；谔摂M數(shù)字人的角色特性、應用以及圖書營銷的耦合度，筆者提出以個性為重點的品牌營銷、以趣味為關鍵的體驗營銷、以互動為核心的情感營銷、以利益為原則的整合營銷創(chuàng)新路徑。

1．優(yōu)化品牌營銷：虛擬數(shù)字人凸顯品牌特性

虛擬數(shù)字人既能夠呈現(xiàn)品牌特色形象，又能夠深度傳遞品牌文化價值，“虛擬數(shù)字人+品牌”的營銷模式已經(jīng)廣泛應用于游戲、美妝、電商等領域，65%以上的頭部品牌開始使用虛擬偶像代言［11］。出版領域同樣需要代表品牌特性的虛擬數(shù)字人入駐或代言，以充分展現(xiàn)圖書的個性化品牌形象，使營銷策略更加順暢、高效。虛擬數(shù)字人是與品牌共同成長的“養(yǎng)成系”主體，外形具有十足的科技感與未來感，能夠有效助推品牌向年輕化轉型。虛擬數(shù)字人的外形人設特征是吸引用戶的重要因素，作為融合高科技視聽元素的虛擬偶像，能夠在“第一眼”就吸引用戶的注意力，利用人設特征制造持久性的視覺愉悅［12］。因此，圖書營銷可依據(jù)品牌定位、圖書基調、用戶畫像等，定制可視化、個性化的虛擬數(shù)字人，并不斷優(yōu)化虛擬數(shù)字人的形象，通過讓人耳目一新的品牌標識、鮮明的虛擬人物形象吸引用戶的注意力，使用戶產生品牌認同感。

品牌的營銷不僅要滿足用戶對數(shù)字虛擬人形象的期待，還要讓用戶理解并認同品牌文化價值。圖書營銷需對品牌文化內涵進行符號化提煉，在借助虛擬數(shù)字人打造的體驗式、情感式、沉浸式的場景中，講述品牌故事，打造有溫度的品牌IP，為用戶呈現(xiàn)圖書品牌文化的核心要義，這既能夠提升品牌的文化內涵，也能夠讓用戶感受到品牌帶來的人文關懷，實現(xiàn)品牌文化內涵的聚焦，增強用戶對品牌的全方位認知與情感認同。

2．提升體驗營銷：技術革新提供趣味性體驗

體驗營銷從不同的場景出發(fā)，為用戶塑造極具沉浸式的感官體驗與思維認同。具有趣味性的體驗是吸引用戶注意力的重要營銷手段，提升體驗營銷須從利用虛擬數(shù)字技術和打造體驗場景入手。

一是利用虛擬數(shù)字技術提升用戶的沉浸式體驗。技術賦能下，虛擬數(shù)字人的類人性與交互能力能夠幫助用戶以更自然的方式進入圖書營銷打造的擬態(tài)空間，突破人機交互的壁壘，實現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實、線下與線下的高度連接。借助 VR 眼鏡等移動設備，用戶能夠獲取三維影像，與虛擬主播或虛擬偶像共同創(chuàng)建全景式的故事情景、互動式知識場景的虛擬空間，甚至與其對話，成為虛擬角色的扮演者?！斑涔鹃喿x”打造的虛擬數(shù)字人“古逸飛”是體驗營銷的典型案例，其破次元現(xiàn)身于體驗館的閱讀展區(qū)，通過語音、動作與觀眾互動，帶領觀眾體驗三屏聯(lián)動、720度沉浸式逛展。在人工智能語言技術的應用中，沉浸式音效場景成為視覺系統(tǒng)的輔助，智能技術與仿真技術的實物化設計讓用戶在與虛擬數(shù)字人的交互中感受具身體驗，更易于強化用戶的心理沉浸和生理觸動。

二是打造體驗場景，營造用戶意識的在場感。共處同一空間、充滿儀式感的場景體驗，拉近了用戶與虛擬數(shù)字人、圖書的心理距離及情感距離。隨著技術的成熟與虛擬數(shù)字人建構產業(yè)鏈的完善，基于人類綜合感官的趣味性沉浸式設計將極大提升產業(yè)的營收效果。值得注意的是，利用虛擬數(shù)字人營造虛擬空間，不能盲目追求趣味性，以防止用戶在“數(shù)字洞穴”中自我沉浸、展演，而落入低俗化、惡俗化的窠臼。因此，虛擬數(shù)字人的設計、策劃、演出等過程，應在具備知識性、科學性、藝術性的基礎上進行趣味性、游戲性開發(fā)，通過生動有趣的體驗場景來吸引用戶與虛擬數(shù)字人互動。

3．深化情感營銷：用戶互動投射情感新通道

一是創(chuàng)造高層次的互動性精神交往，為用戶提供飽滿的情感體驗。虛擬數(shù)字人是算法數(shù)據(jù)堆積的產物，若以冰冷的形態(tài)出現(xiàn)在大眾面前，呈現(xiàn)的只是一個代碼的軀殼，難以與用戶產生深層次的情感聯(lián)結。因此，圖書營銷要將虛擬數(shù)字人創(chuàng)建成具有內容和鮮明性格的主體，注重虛擬數(shù)字人與用戶的情感聯(lián)結，全面調動用戶的情感投入度。

二是保持虛擬數(shù)字人與真實世界的連接，將高質量內容融入虛擬數(shù)字人的精準推薦、專業(yè)直播與角色展演中，使用戶獲得私人定制式的專屬情感體驗，在用戶共創(chuàng)中推動情感營銷。情感交往是建立于共有經(jīng)驗或過去經(jīng)歷基礎上形成的集體認同感，閱讀扮演著聯(lián)絡符號的角色，將擁有共同立場、觀點、審美趣味的群體內化為抽象的共同體。埃米爾·涂爾干在儀式互動論中指出，互動（即儀式）是社會動力的來源，個體的自我認同是在不斷的社會互動中形成的，在相同空間中的社會互動會促進個體完成自我認知與相互認知［13］。在元宇宙賽博空間中，虛擬數(shù)字人的創(chuàng)作不再由專業(yè)團隊所壟斷，用戶能夠以自制的方式參與圖書營銷中虛擬數(shù)字人的孵化，制造參與式的“價值激活”，在其中獲得愉悅感、滿足感和成就感，并通過虛擬空間的立體化互動產生共創(chuàng)群體身份的自我認同。

4．促進整合營銷：融合驅動圖書多渠道盈利

整合營銷的重點在于整合企業(yè)的內外部資源，進而重構企業(yè)的生產模式與市場行為。出版涵蓋的范疇廣泛，能夠在虛擬數(shù)字人在圖書與其他領域的整合營銷中發(fā)揮優(yōu)勢、實現(xiàn)合作共贏。

一是橫向聯(lián)動虛擬數(shù)字人與真人明星構建起“破圈”的營銷模式。虛擬數(shù)字人最早源于二次元文化，粉絲局限于小眾圈層的內部互動。雖然當下虛擬數(shù)字人的用戶群體已然擴大，但還有巨量的吸收空間，這就需要圖書營銷采用跨界合作的方式進行引導。圖書營銷打造的虛擬偶像與虛擬主播能夠與新聞、音樂、影視等行業(yè)的頭部真人明星進行聯(lián)動，共同參與營銷場景。在明星效應的帶動下，用戶對虛擬數(shù)字人的接受程度增強，使得虛擬數(shù)字人及圖書的熱度不斷上升。

二是縱向打通營銷傳播鏈條，賦予用戶全方位、立體化的文化消費體驗。優(yōu)質圖書為產業(yè)鏈的延伸提供了可塑性極強的內容資源，如從圖書到電影、游戲再到周邊文化產品，“哈利·波特”系列打通了文娛產業(yè)的鏈條，實現(xiàn)了自身價值的多元升級。依托豐富的圖書資源，虛擬數(shù)字人具有劇情、場景等內容優(yōu)勢，并擁有可視化的外在形象，通過可塑性的構造空間、故事化的敘事背景，其在向電影、游戲、音樂或其他文創(chuàng)產品轉化時將更加省時省力。

三是整合全渠道的營銷推廣資源，覆蓋用戶接觸的各層次界面，實現(xiàn)多渠道盈利。整合營銷要注重從點到線、從線到面的整合推廣，利用虛擬數(shù)字人進行圖書營銷可在各類社交平臺以直播互動或內容發(fā)布的形式獲取熱度。隨著虛擬數(shù)字人的延伸業(yè)態(tài)不斷發(fā)展，其變現(xiàn)形式也逐漸豐富。虛擬數(shù)字人可通過參加線上品牌活動、綜藝節(jié)目、大型晚會、商業(yè)演出等方式，快速提升曝光度。新興AI虛擬人“Luya”的破圈出道策略值得借鑒，在與優(yōu)酷視頻、數(shù)字藏品平臺“星晝”及廣西衛(wèi)視等多方位合作、多層次曝光中，“Luya”榮獲“2023年中國最具影響力虛擬偶像獎”，其商業(yè)價值的釋放領域變得更加多元。

數(shù)字信息技術的發(fā)展使圖書營銷煥發(fā)新的生命力，圖書營銷成為虛擬數(shù)字人的重要應用場景。在虛擬客服、虛擬主播、虛擬偶像等角色的合力下構建出版營銷模式，以品牌化、體驗化、情感化、智能整合化的營銷路徑應用作為支點，將推動圖書營銷模式的轉型升級。

｜參考文獻｜

［1］2023年中國虛擬人產業(yè)發(fā)展研究報告：市場規(guī)模將達6402.7億元［EB/OL］. （2023-04-05）［2023-09-19］. https：//www.sohu.com/a/663229892_121124836.

［2］夏翠娟，鐵鐘，黃薇. 元宇宙中的數(shù)字記憶：“虛擬數(shù)字人”的數(shù)字記憶概念模型及其應用場景［J］. 圖書館論壇，2023（5）：152-161.

［3］郭全中. 虛擬數(shù)字人發(fā)展的現(xiàn)狀、關鍵與未來［J］. 新聞與寫作，2022（7）：56-64.

［4］陳曦子，劉亭亭. 平臺“出圈”背景下的粉絲分化、遷移和抵抗：基于虛擬主播粉絲群體的考察［J］. 新聞與傳播研究，2022（6）：22-38.

［5］2022抖音電商圖書消費數(shù)據(jù)報告：商城帶動圖書GMV增長超3倍［EB/OL］. （2022-12-30）［2023-09-19］. https：//caijing.chinadaily.com.cn/a/202212/30/WS63ae74e2a3102ada8b229183.html.

［6］ 喻國明，楊名宜. 虛擬偶像：一種自帶關系屬性的新型傳播媒介［J］. 新聞與寫作，2020（10）：68-73.

［7］ 徐麗芳，田崢崢. 價值鏈協(xié)同視角下的智能出版與智能閱讀［J］. 出版廣角，2021（13）：6-11.

［8］ 亨利·詹金斯. 文本盜獵者：電視粉絲與參與式文化［M］. 鄭熙青，譯. 北京：北京大學出版社，2016.

［9］JENKINS， H. Convergence Culture：Where Old and New Media Collide［M］. New York：New York University Press，2006.

［10］劉磊，李詩雨，吳婷. 元宇宙背景下虛擬數(shù)字人與綜藝節(jié)目的共創(chuàng)［J］. 中國廣播電視學刊，2023（3）：40-43.

［11］李安，劉冬璐. 元宇宙品牌營銷生態(tài)系統(tǒng)的重構邏輯與策略［J］. 現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學學報），2022（12）：161-168.

［12］晏青，何麗敏. 從獵奇到療愈：虛擬偶像崇拜的技術取向［J］. 新聞與傳播評論，2023（5）：78-88.

［13］ 馮馨瑤，靖鳴. 出版直播營銷3.0：體驗、情感、沉浸［J］. 出版廣角，2020（12）：6-10.