順應(yīng)論視角下東方甄選董宇輝帶貨信息過量的語用研究

范麗群，彭雨媚

（湖南農(nóng)業(yè)大學(xué) 人文與外語學(xué)院，湖南長沙 410000）

電商平臺直播帶貨儼然已成為網(wǎng)絡(luò)購物的熱門方式之一，主播借助對商品的介紹吸引顧客。現(xiàn)今的直播帶貨主播語言同質(zhì)化嚴(yán)重，在信息爆炸的時(shí)代，高質(zhì)量的內(nèi)容變得越來越重要。 高質(zhì)量的語言內(nèi)容才能留住用戶，提升用戶的黏性[1]。 董宇輝原為新東方的教師，現(xiàn)轉(zhuǎn)型為東方甄選直播間的主播。因其出色的話術(shù)，董宇輝帶貨業(yè)績尤為卓越。

國外對于直播帶貨的研究多側(cè)重于經(jīng)濟(jì)學(xué)與傳播學(xué)，關(guān)于直播帶貨主播的話語鮮少關(guān)注。直播帶貨中主播的話語逐漸受到語言學(xué)者的關(guān)注。徐子靜、張新峰以類符形符比、 高頻詞、 詞表等數(shù)據(jù)為考察對象， 進(jìn)而揭示兩位當(dāng)紅主播語言風(fēng)格的相同點(diǎn)和差異； 王宇波從多模態(tài)的角度對直播主播話語及相關(guān)社交媒體評論進(jìn)行研究； 王威探索主播營銷話語的策略。 然而直播帶貨過程中主播將信息過量作為一種策略使用的現(xiàn)象受到的關(guān)注較少。直播帶貨，本質(zhì)上是一種特殊的會話方式，主播是主導(dǎo)發(fā)話人，直播間聽眾是主要受話人，二者之間時(shí)有互動。在直播帶貨過程中， 主播的介紹語往往超出會話所需要的信息量，根據(jù)順應(yīng)論，信息過量是交際者所采取的語用策略，體現(xiàn)出交際者較高的意識程度。董宇輝作為一名直播帶貨主播， 采取的信息過量策略所獲得的效果比大部分主播效果更好。鑒于此，本文以順應(yīng)理論為理論框架，以董宇輝直播話語為語料，對解釋性和擴(kuò)展性信息過量類型進(jìn)行細(xì)化， 以期能夠闡明董宇輝受歡迎的生成機(jī)制及其語用效果。

1 基本理論與概念

格賴斯認(rèn)為， 交際雙方在正常情況下會遵守會話原則，具體體現(xiàn)為質(zhì)量準(zhǔn)則、數(shù)量準(zhǔn)則、關(guān)系準(zhǔn)則和方式準(zhǔn)則。其中數(shù)量準(zhǔn)則有兩條次則：一是提供的信息不少于所要求的信息量（當(dāng)前交談目的）；二是提供的信息不多于所要求的信息量[2]。然而在日常生活中，交際雙方都不一定嚴(yán)格遵守會話原則，當(dāng)違反了數(shù)量準(zhǔn)則的第二條次則時(shí)，稱之為信息過量現(xiàn)象。根據(jù)不同的命題內(nèi)容， 信息過量現(xiàn)象可分為解釋性信息過量、擴(kuò)展性信息過量、自我支持性信息過量、自我修正性信息過量和表明態(tài)度信息過量五類。

順應(yīng)論認(rèn)為言語交際過程就是語言選擇的過程，語言結(jié)構(gòu)選擇的實(shí)質(zhì)是順應(yīng)，交際者需要順應(yīng)語境因素，從若干的可能話語方式中做出合理的選擇，以實(shí)現(xiàn)交際目的[3]。 根據(jù)順應(yīng)論，會話中的信息過量現(xiàn)象的產(chǎn)生和運(yùn)作體現(xiàn)了交際者的語言順應(yīng)策略。交際者在交際過程中會產(chǎn)生各種交際需求， 當(dāng)交際需求產(chǎn)生時(shí)，交際者會根據(jù)當(dāng)時(shí)的語境做出判斷，并選擇自己的交際策略。 當(dāng)交際需求促使交際者違背數(shù)量準(zhǔn)則才能達(dá)到交際目的時(shí)， 發(fā)話人自然采取了信息過量這一語用策略。

信息過量作為一種語用策略， 交際功能主要為解決人際沖突、維持人際和諧、強(qiáng)化個(gè)人態(tài)度、維持人際團(tuán)結(jié)和提高交際效率[4]。

2 “董宇輝”直播帶貨中的信息過量現(xiàn)象及其生成機(jī)制

直播帶貨本質(zhì)上是一種特殊的會話方式。 在這種會話交際過程中，主播是發(fā)話人，直播間聽眾是受話人，全程以主播為會話的主導(dǎo)者。主播介紹產(chǎn)品過程中，所提供的信息量往往違背了會話原則中數(shù)量準(zhǔn)則的第二條次則，即采取信息過量的語用策略。其中，在董宇輝直播帶貨過程中， 信息過量這一語用策略頻頻出現(xiàn)。經(jīng)收集整理董宇輝的直播話語發(fā)現(xiàn)，話語往往呈現(xiàn)出兩種特定的信息過量類型及語用效果。

2.1 直播帶貨中主要的信息過量類型

基于解釋性信息過量和擴(kuò)展性信息過量這兩種類型， 董宇輝的信息過量策略類型可以細(xì)化為提供百科知識的解釋性信息過量和提供情感價(jià)值的擴(kuò)展性信息過量。

2.1.1 提供產(chǎn)品百科知識的解釋性信息過量

例1：主體信息+提供產(chǎn)品百科知識的過量信息

董宇輝： 舟山帶魚啊……帶魚一般大家見到活的很少啊，或者說離開這個(gè)深海之后，很快基本上也都會死掉，能活下來的極少，因?yàn)閹~一般生活在海深50—100 m 的地方，豎直在水里，……因?yàn)樗谏詈Ｖ?，然后它一上來這個(gè)氣壓，變了，水壓跟氣壓之間是壓力差變了，然后它自己就這個(gè)肚子膨脹，把自己憋死了，活活憋死。

聽眾：深海魚

聽眾：（點(diǎn)贊手勢）

聽眾：現(xiàn)在還能吃海魚嗎？

董宇輝在直播中推薦了舟山帶魚， 突出的信息過量現(xiàn)象為其深度介紹了帶魚的生存環(huán)境。 他強(qiáng)調(diào)帶魚在深海的生活狀態(tài)， 生存在海深50—100 m 的垂直水域。通過詳細(xì)講解，董宇輝揭示了帶魚面臨的挑戰(zhàn)，即一旦脫離深海環(huán)境，氣壓和水壓的變化將導(dǎo)致帶魚的肚子膨脹，最終憋死。這種百科知識的信息過量，與傳統(tǒng)的產(chǎn)品介紹方式形成鮮明對比，為消費(fèi)者提供了獨(dú)特的視角，使其對產(chǎn)品有了深度的了解。在這個(gè)交際場景中， 董宇輝的信息過量策略超越了一般產(chǎn)品介紹的范疇，著眼于產(chǎn)品背后的科學(xué)原理。他的介紹不僅關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量， 更注重產(chǎn)品與自然環(huán)境的關(guān)聯(lián)。 這樣的信息過量達(dá)到了引發(fā)消費(fèi)者獵奇和求知欲望的效果，使得產(chǎn)品推介更加生動有趣。董宇輝的信息過量不僅限于產(chǎn)品的物理特性， 還擴(kuò)展到消費(fèi)者可能感興趣的領(lǐng)域。 通過聽眾的點(diǎn)贊手勢和提問， 可以看到他的信息過量引發(fā)了聽眾的積極參與。 聽眾對深海魚和是否可以食用的問題表達(dá)了濃厚的興趣， 這反映了董宇輝成功引導(dǎo)聽眾關(guān)注點(diǎn)的能力。 分析話語時(shí)，除了關(guān)注產(chǎn)品本身的特性，還可以進(jìn)一步拓展到董宇輝的表達(dá)方式。 他采用生動的描繪手法，將產(chǎn)品與深海環(huán)境相結(jié)合，以引發(fā)聽眾情感共鳴。 這種情感共鳴有助于建立主播與聽眾之間的連接，提高了消費(fèi)者對直播間的信任感，從而增強(qiáng)了再次光顧的可能性。 為消費(fèi)者提供產(chǎn)品百科知識的信息過量是董宇輝慣用的信息過量類型之一。

2.1.2 提供情感價(jià)值的擴(kuò)展性信息過量

例2：主體信息+提供情感價(jià)值的過量信息

董宇輝：原香黑芝麻花生糖……大雪紛飛，然后披上一個(gè)披風(fēng)在湖心的亭子里，然后溫著酒，咕嘟嘟的冒著熱氣，然后切開那個(gè)牛肉，那個(gè)牛肉油脂呢，滲透了一層那個(gè)牛皮紙啊，就是你包中藥那種紙，你是不是很有感覺氛圍。

聽眾：第一次在直播間買糖吃。

聽眾：點(diǎn)贊點(diǎn)贊

聽眾：唐山花生酥非常香，香甜，我們到冬天都會吃。

例2 是董宇輝在介紹一款黑芝麻花生糖。 芝麻花生糖并無特殊之處， 對產(chǎn)品的復(fù)古包裝展開過量性介紹成為主播的選擇。 “雪”在國人的認(rèn)知語境中為雪白、嚴(yán)寒、純潔，“湖心的亭子”的認(rèn)知語境則為瀟灑、愜意、舒適，“酒”為暖身、恣意、會談，幾個(gè)意象的組合，塑造出冬日在湖中央的亭子里，溫著酒，愜意休息的場景。而此時(shí)，董宇輝再補(bǔ)充了其正在推介的產(chǎn)品，使產(chǎn)品與場景完美融合，使消費(fèi)者進(jìn)入這一場景，與其共情。董宇輝此類信息過量或遣詞造句優(yōu)美，生動形象，且意象使用得當(dāng)，這是董宇輝慣用的信息過量類型之二。

2.2 直播帶貨中信息過量的生成機(jī)制

言語交際過程中， 會話往往以某一目的或意圖進(jìn)行著。為了保證交際的順利進(jìn)行，會話雙方相互配合，在特定的語境中提供交際所需要的信息。除了必要的關(guān)聯(lián)信息外，說話人有時(shí)還會違背簡約原則，提供表面上看來多余的話語，即過量信息[5]。 過量信息往往是語言使用者高度意識程度突顯的表現(xiàn)， 是語言使用者的一種語用策略，并且對會話具有推進(jìn)、延遲或阻礙的作用[6]。語言使用者在使用這一策略過程中，通過順應(yīng)語境因素，如物理世界、心理世界及社交世界來達(dá)到語用效果。

2.2.1 順應(yīng)心理世界的信息過量

心理世界作為語境的一個(gè)重要組成部分， 涉及交際者的心理狀態(tài)，包括個(gè)性、情感、觀念、信仰、欲望、愿望、動機(jī)、意向等。 直播帶貨作為線上銷售，主播與消費(fèi)者無法當(dāng)面進(jìn)行溝通， 主播只能單方面通過自身語言吸引和留住消費(fèi)者。 過量信息便成為主播帶貨的主要語用策略， 其中主播需要同時(shí)順應(yīng)消費(fèi)者的情感、觀念、動機(jī)、愿望、意向等。 是否順應(yīng)了消費(fèi)者的心理世界， 是直播帶貨效果好與壞的一個(gè)重要評判標(biāo)準(zhǔn)。

例3：順應(yīng)產(chǎn)品的歷史百科知識

董宇輝： 大家看這個(gè)紅豆餅啊……雖然王維寫那個(gè)紅豆跟這個(gè)不一樣，他說“紅豆生南國，春來發(fā)幾枝，愿君多采擷，此物最相思”。這是他當(dāng)年寫給大唐盛世的這個(gè)國民級偶像歌手。我給大家提過多次，就是杜甫后來在長沙街頭遇見了，說“岐王宅里尋常見，崔九堂前幾度聞，正是江南好風(fēng)景，落花時(shí)節(jié)又逢君”。 大唐國民歌手。 ……王維當(dāng)年其實(shí)把這首詩寫給李龜年的，“愿君多采擷，此物最相思”。（推薦紅豆餅，提及王維的《紅豆》所涉及的歷史故事）

聽眾：李龜年（數(shù)人回復(fù)）

聽眾：（點(diǎn)贊手勢）

例3 是董宇輝在介紹一款新產(chǎn)品 “紅豆餅”，產(chǎn)品簡單介紹后，觀眾對產(chǎn)品已有簡單認(rèn)識，若需不同于其他主播風(fēng)格和提高下單量， 還需主播別出心裁地介紹。因而，董宇輝作為說話人及賣方需要參照聽話人的心理狀態(tài)，充分考慮到聽話人的心理需求，繼而順應(yīng)其心理狀態(tài)，作出話語選擇。 從內(nèi)容上看，大多電商主播拘泥于對產(chǎn)品的簡單介紹和直白推介，普遍缺少品牌形象的傳播、 歷史文化的融入和社會價(jià)值的升華[7]。多數(shù)直播間主播的話語只順應(yīng)消費(fèi)者物美價(jià)廉量大的動機(jī)， 忽略了消費(fèi)者心理世界的其他因素，如獵奇、期望獲得額外價(jià)值、尋求觀看直播的意義等。因此，董宇輝順應(yīng)消費(fèi)者潛在的渴求產(chǎn)品歷史文化的心理需求， 將平平無奇的紅豆餅與膾炙人口的《紅豆》一詩相聯(lián)系。 《紅豆》一詩早已在國人心中形成了特有的認(rèn)知語境，代表著美好的愛戀、積極情感，也順應(yīng)了產(chǎn)品自身的特性，使產(chǎn)品和信息過量達(dá)到契合的狀態(tài)。 同時(shí)， 王維與李龜年二人為好友，并且此詩竟為李龜年而作，這為大眾所不熟知，具有新意，順應(yīng)了大眾獵奇、尋求樂趣的心理需求，使董宇輝的話術(shù)在同質(zhì)化嚴(yán)重、 歷史文化和社會價(jià)值的普遍缺失的直播帶貨中，變得稀缺可貴。

例4：順應(yīng)情感共鳴

董宇輝： 這就是這個(gè)古法工藝的近300 年的技藝傳承啊，這也是一個(gè)非遺的鐵鍋，所以大家看這種瑰麗的紋路， 每一口鍋都不一樣的紋路， 你的專屬呀。這個(gè)世界上不會有一模一樣的，兩片一模一樣的葉子， 就像這個(gè)世界上不會有一模一樣的兩個(gè)人一樣，也沒有一模一樣兩口鍋呀，它的紋路都不一樣，炒出獨(dú)屬于你們家的滋味。

聽眾：數(shù)到三，我要下單了。

聽眾：一口鐵鍋，可以用十年。

聽眾：已買。

例4 為董宇輝在四川當(dāng)?shù)刂辈ж洠?鐵鍋是其中一個(gè)產(chǎn)品。董宇輝按慣例展示來自四川的鐵鍋。簡單直白的推介無法引起消費(fèi)者的興趣， 并且部分主播憑借效仿其他主播的話術(shù)特點(diǎn)、 行為方式等進(jìn)行直播[8]，唯有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出才能滿足平臺消費(fèi)者對產(chǎn)品獵奇的需求[9]。 鐵鍋?zhàn)鳛樯畛Ｓ闷分?，往往激活了人們的對于平淡樸?shí)生活的認(rèn)知語境， 常常與人間煙火氣相掛鉤。與此同時(shí)，鐵鍋的推介語也常常以產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格為主， 但這樣的推介語無法使鐵鍋脫穎而出。因此，董宇輝在推介完鐵鍋質(zhì)量和價(jià)格后，順應(yīng)了鐵鍋所激活的有關(guān)生活的認(rèn)知語境，使消費(fèi)者聯(lián)想到自身情況，作出了是否購買的思考。同時(shí)，董宇輝順應(yīng)鐵鍋?zhàn)陨淼募y路進(jìn)行信息過量闡釋，將鐵鍋紋路的“獨(dú)一無二”與夫妻甜蜜的二人生活相聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)兩者的共性“獨(dú)一無二”，加強(qiáng)了產(chǎn)品與場景之間的聯(lián)系，強(qiáng)化消費(fèi)者對這種場景的好感，順應(yīng)了消費(fèi)者向往美好生活的心理需求及獵奇的心理因素。董宇輝高度順應(yīng)了當(dāng)時(shí)消費(fèi)者的情感共鳴，作出了生活和“獨(dú)一無二”的過量信息，語言的商討性選擇，也使其極大區(qū)別于其他主播的話術(shù)。

2.2.2 順應(yīng)物質(zhì)世界的信息過量

在物質(zhì)世界中， 時(shí)空因素對語言選擇具有至關(guān)重要的影響。線上直播帶貨過程中，主播與消費(fèi)者不在同一個(gè)物理空間，主播通過話語與消費(fèi)者溝通，消費(fèi)者則通過評論區(qū)進(jìn)行回應(yīng)或反饋。 交際者雙方在物質(zhì)世界中的位置、彼此之間的相對空間距離、消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)地的認(rèn)識等均對交際有影響。因此，主播需要通過順應(yīng)物理世界中的位置， 拉近與消費(fèi)者之間的距離。

例5：主體信息+提供產(chǎn)品產(chǎn)地背景

董宇輝：梨，安徽碭山酥梨。 碭山山區(qū)。 這里產(chǎn)區(qū)，然后這里呢，它屬于這個(gè)沖積平原，地勢平坦，所以這個(gè)土層比較深厚，果樹長勢比較旺，而且因?yàn)闆_出來的這個(gè)土相對來說肥沃，它的礦物質(zhì)，營養(yǎng)比較豐富，再就是你想安徽的北部，它其實(shí)跟河南很多地方極其相似，因?yàn)樗c江蘇很多地方極其相似。那處于一個(gè)季風(fēng)帶的邊上的，有的時(shí)候處于，所以它的光照和這個(gè)就是雨熱不僅同期，而且比較充足。所以說這個(gè)梨很好吃，喜歡的朋友自己拍。（推薦碭山梨，提及梨的產(chǎn)出地）

聽眾：說說碭山。

聽眾：（點(diǎn)贊手勢）

聽眾：碭山梨好吃

例5 中，董宇輝對產(chǎn)品“梨”進(jìn)行講解。直播帶貨是一種線上營銷方式， 這決定了消費(fèi)者與主播和產(chǎn)品之間必定存在空間距離。因此，主播需要拉近自己與消費(fèi)者的距離，同時(shí)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的距離。人稱的變換與時(shí)間同步能拉近消費(fèi)者與主播的距離，但是拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的距離具有一定難度。 鏡頭可以展示出產(chǎn)品的品相， 卻無法傳達(dá)產(chǎn)品的滋味或體驗(yàn)。董宇輝往往提供產(chǎn)品產(chǎn)地過量的信息方式，在本例過量提供梨產(chǎn)地的地理位置、 氣候條件及生長特性信息，帶領(lǐng)消費(fèi)者共同了解梨的生長環(huán)境，創(chuàng)設(shè)共同的情境。 從而在無形中傳遞了推介品具有的天然品質(zhì)優(yōu)勢，拉近了消費(fèi)者與產(chǎn)品之間的空間距離。

2.2.3 順應(yīng)社交世界的信息過量

在社交世界中， 交際者語言需要順應(yīng)各種各樣的社會因素， 語言選擇也會受到各種原則與規(guī)則的制約，然而交際者也可以受益于原則與規(guī)則。

例6：順應(yīng)雙語主播身份

董宇輝：水蜜桃……每次看到這個(gè)桃子，我內(nèi)心就燃起一股由衷的喜悅。 我昨天給大家分享過羅素那段話，就“Three passions, simply but overwhelmingly strong, have governed my life: the longing for love,the search for knowledge, and the unbearable pity for the suffering of mankind”說對知識的渴望、對愛情的追、對人類苦難難以遏制的同情心，三種簡單而強(qiáng)烈的激情，苦苦支配著我的一生。你聽，對知識的渴望。什么叫知識？我給你講知識。桃子叫作“peach”，它的口感是 “juicy”， 它的口感， 還有這個(gè) “juicy and sweet”。 導(dǎo)演，你直接上 500 單，讓大家自己去拍，大家都自覺一些，把家庭作業(yè)都拿出來，我檢查一下，你看一下你買了沒？ 白聽啊，空手走啊，好意思嗎？OK，這就叫支持。

聽眾：桃子脆的不？

聽眾：老師很帥。

聽眾：有文化啊，比顏值更牛。

聽眾：馬上買了桃子。

桃子為尋常之物， 消費(fèi)者沒必要特地在其直播間購買。 董宇輝也知曉此點(diǎn)， 因而在推介產(chǎn)品過程中，雙語介紹桃子的名稱、特性、數(shù)量等過量信息，賦予產(chǎn)品附加價(jià)值。 主播作為商家，聽眾作為消費(fèi)者，二者之間存在買賣關(guān)系。商家需要迎合買家的需求。“分享”一詞體現(xiàn)出董宇輝運(yùn)用信息過量策略，以順應(yīng)這一社交關(guān)系。同時(shí)，語言運(yùn)用的目的除了傳達(dá)各種信息之外， 說話人還需要通過使用語言來維持或改變一定的社交關(guān)系和權(quán)力關(guān)系等[10]。 在董宇輝直播過程中，有許多消費(fèi)者仍稱董宇輝為“老師”，“老師” 這一稱呼使此時(shí)的消費(fèi)者和董宇輝的身份有了變化，董宇輝同時(shí)兼帶兩種身份，一種是“直播賣貨”的主播，另一種則是“教師”?！袄蠋熀軒洝钡脑u論出現(xiàn)在直播間， 董宇輝立即順應(yīng)這一詞語背后所代表的師生關(guān)系， 于是他經(jīng)過商討性的語言選擇后， 說出“把家庭作業(yè)拿出來”。 因此，他的語言處于“直播賣貨”和“教師”這兩種身份之間，既帶有賣貨商人的口吻，又摻雜雙語教師的語碼特征。

3 直播帶貨中信息過量的語用效果

在直播帶貨的交際過程中， 主播扮演了關(guān)鍵的銷售角色， 其推介語言往往是促成交易的決定性因素。董宇輝以信息過量為策略，創(chuàng)新性地運(yùn)用兩種類型的信息過量，使其直播帶貨更富有深度和吸引力。在例3 中，董宇輝突破了傳統(tǒng)主播簡單、直接的推介方式，通過講述產(chǎn)品與歷史故事、人物的聯(lián)系，引入了豐富的附加信息。 這不僅順應(yīng)了消費(fèi)者心理中的情感、觀念和動機(jī)等因素，還為產(chǎn)品推介增添了更多元的內(nèi)容，延長了消費(fèi)者在直播間的停留時(shí)間，保持了直播間活躍的氛圍。在例4 中，董宇輝通過激發(fā)消費(fèi)者對產(chǎn)品感官享受的期待、 美好回憶及對未來生活的向往，成功延長了消費(fèi)者在直播間的停留時(shí)間。共鳴產(chǎn)生于共同的情感， 這促使了主播與消費(fèi)者之間建立情感聯(lián)系，提高了消費(fèi)者再次光顧的可能性，同時(shí)也奠定了對主播的初步信任。在例5 中，董宇輝充分順應(yīng)了產(chǎn)品生產(chǎn)地的物理因素， 拉近了消費(fèi)者與主播、產(chǎn)品之間的距離，創(chuàng)造了一種親臨感。 這不僅增強(qiáng)了產(chǎn)品的可信度和吸引力， 而且為消費(fèi)者提供了更加真實(shí)和直觀的體驗(yàn)。在例6 中，董宇輝靈活地順應(yīng)了社交關(guān)系，將其推介語調(diào)整為教師口吻，結(jié)合自身的直播帶貨者身份， 逐步構(gòu)建了教師型直播帶貨者的形象。 這種調(diào)整為建立更深層次的連接創(chuàng)造了條件，使得消費(fèi)者更容易理解和信任主播。總體而言，董宇輝通過巧妙運(yùn)用信息過量策略，以及根據(jù)不同情境調(diào)整語言風(fēng)格，取得了顯著的語用效果，使其直播帶貨更富有感染力和影響力。

4 結(jié)束語

經(jīng)分析董宇輝的直播話語發(fā)現(xiàn)， 他主要采用了兩種信息過量策略：提供產(chǎn)品背景和情感價(jià)值。在高度順應(yīng)了心理世界、 物理世界和社交世界等語境因素的同時(shí)，這些策略產(chǎn)生了多重語用效果，其中包括延長消費(fèi)者在直播間的停留時(shí)間、保持活躍的氣氛、提高消費(fèi)者再次光顧的概率、 增強(qiáng)和提高產(chǎn)品的可信度和吸引力， 以及樹立了教師型直播帶貨者的個(gè)人形象。值得注意的是，董宇輝的創(chuàng)新性信息過量策略成功地打破了當(dāng)前直播帶貨主播話語同質(zhì)化和媚俗化的現(xiàn)象， 為直播帶貨主播提供了一種新的表達(dá)方式。通過總結(jié)他的兩種信息過量策略，期望為其他直播帶貨主播提供借鑒， 以逐步提升主播帶貨的質(zhì)量，共同創(chuàng)造更加良好的直播語境。