基于數(shù)字化技能培養(yǎng)的職業(yè)院校社會(huì)工作專業(yè)課程建設(shè)路徑研究

周欣然

（長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南 長沙 410004）

1 政策背景

中共中央在關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議中提出，要加快數(shù)字化發(fā)展，加強(qiáng)創(chuàng)新型、應(yīng)用型、技能型人才培養(yǎng)，增強(qiáng)職業(yè)技術(shù)教育適應(yīng)性[1]。基于此，培養(yǎng)高質(zhì)量的復(fù)合型專業(yè)人才和育人模式數(shù)字化轉(zhuǎn)型，已成為職業(yè)教育適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展的新趨勢?！敖逃龜?shù)字化是我國開辟教育發(fā)展新賽道和塑造教育發(fā)展新優(yōu)勢的重要突破口[2]”，構(gòu)建社會(huì)工作數(shù)字化課程體系，培養(yǎng)社會(huì)工作數(shù)字化人才，是提升社會(huì)工作數(shù)字化服務(wù)技能和實(shí)現(xiàn)專業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然路徑。

2 社會(huì)工作專業(yè)數(shù)字化發(fā)展中存在的問題

2.1 專業(yè)人才培養(yǎng)模式側(cè)重的傳統(tǒng)性

職業(yè)院校需以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求、契合行業(yè)實(shí)踐特點(diǎn)和符合學(xué)生實(shí)際關(guān)注的育人價(jià)值為導(dǎo)向制定專業(yè)人才培養(yǎng)模式。為適應(yīng)專業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，迎接就業(yè)新挑戰(zhàn)[3]，社會(huì)工作行業(yè)對(duì)人才的需求從注重傳統(tǒng)的專業(yè)技能水平帶來的顯性效應(yīng)，開始轉(zhuǎn)向追求創(chuàng)新型和復(fù)合型人才所帶來的隱性效應(yīng)，然而，當(dāng)前職業(yè)院校社會(huì)工作人才的育人模式，仍較多地側(cè)重在提升傳統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)水平層面，缺少了對(duì)數(shù)字化復(fù)合型人才的培養(yǎng)措施，這也在一定程度上延緩了社會(huì)工作行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的進(jìn)程。

2.2 行業(yè)數(shù)字化技能人才需求和專業(yè)數(shù)字人才輸出間的不平衡性

社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向數(shù)字化時(shí)代，各行各業(yè)都面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型，既有行業(yè)專業(yè)知識(shí)背景又有數(shù)字化素養(yǎng)的復(fù)合型人才短缺問題依然嚴(yán)峻，主要表現(xiàn)在數(shù)字化技能人才需求與專業(yè)數(shù)字化人才輸出之間的不平衡。根本原因在于，行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型疊加以新技能新技術(shù)為引領(lǐng)的發(fā)展模式，打開了行業(yè)對(duì)大量數(shù)字化復(fù)合型人才需求的窗口，而數(shù)字化人才的供給卻未能匹配行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求，造成了人才在數(shù)量上的結(jié)構(gòu)性短缺[4]。以社會(huì)工作專業(yè)為例，行業(yè)在對(duì)人才的需求層面上，以能提供專業(yè)的一線服務(wù)技能和具備一定項(xiàng)目管理能力的人才為主，在數(shù)字化道路的推動(dòng)下，行業(yè)對(duì)人才的需求也隨著數(shù)字化的轉(zhuǎn)型發(fā)生變化，例如社會(huì)工作資料的數(shù)字化歸檔，便于后期對(duì)服務(wù)對(duì)象的跟進(jìn)和對(duì)社會(huì)工作者的管理及評(píng)估，以此規(guī)范化社會(huì)工作服務(wù)過程，實(shí)現(xiàn)專業(yè)服務(wù)資料管理的數(shù)據(jù)化和科學(xué)化[5]。數(shù)字化時(shí)代給社會(huì)工作行業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)，更帶來了新的機(jī)遇和發(fā)展空間。然而，社會(huì)工作教育者、社會(huì)工作專家以及從業(yè)者在對(duì)專業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)層面上和知識(shí)儲(chǔ)備上均存在不一致性，這也造成了目前職業(yè)院校輸出的社會(huì)工作人才不能完全滿足于社會(huì)工作行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中對(duì)數(shù)字化人才需求的現(xiàn)狀。

2.3 專業(yè)教育者數(shù)字化技術(shù)能力基礎(chǔ)薄弱

“職業(yè)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型是數(shù)字時(shí)代職業(yè)教育增強(qiáng)適應(yīng)性、提升育人質(zhì)量的重要舉措，其不僅是技術(shù)層面的轉(zhuǎn)型發(fā)展，更是深層次育人理念、育人方式和評(píng)價(jià)方式的變革。[6]”實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作專業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)是依賴合適的配套人才，沒有數(shù)字化人才作為支撐，社會(huì)工作專業(yè)數(shù)字化服務(wù)的開展終究是紙上談兵。相對(duì)于理科教育工作者而言，社會(huì)工作這類文科教育工作者的數(shù)字化技術(shù)能力基礎(chǔ)略顯薄弱，在整合和創(chuàng)新數(shù)字化教學(xué)資源和教學(xué)內(nèi)容的過程中較為被動(dòng)，這些數(shù)字化相關(guān)的技能短板使得社會(huì)工作教育者在跨專業(yè)復(fù)合型人才的培養(yǎng)上也存在著一定的局限性和專業(yè)固化性[7]。因此，提升社會(huì)工作教育者數(shù)字化育人思維認(rèn)同感和跨專業(yè)數(shù)字化教學(xué)能力，構(gòu)建社會(huì)工作數(shù)字化人才培養(yǎng)體系和數(shù)字化課程開發(fā)創(chuàng)新研究，推動(dòng)社會(huì)工作數(shù)字化人才隊(duì)伍建設(shè)和數(shù)字化素養(yǎng)意識(shí)的形成，成為社會(huì)工作專業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型亟須攻克的重要前提。

3 社會(huì)工作專業(yè)數(shù)字化技能課程建設(shè)的路徑

職業(yè)院校數(shù)字課程建設(shè)之路，實(shí)際是校本數(shù)字課程的研發(fā)之路。校本課程開發(fā)的概念，最早于1973 年在愛爾蘭埃爾斯特特學(xué)召開的“校本課程開發(fā)”國際研討會(huì)上提出，不同國家和地區(qū)的學(xué)者都從不同角度給出了定義，除被定義為是一種課程開發(fā)的策略之外[8]，筆者認(rèn)為，在職業(yè)院校數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，校本課程的開發(fā)更偏向于是一種“課程內(nèi)容數(shù)字化的變革”“專業(yè)數(shù)字化特色的構(gòu)建”“數(shù)字化技能開發(fā)的補(bǔ)充”。

3.1 課程內(nèi)容數(shù)字化的變革：推進(jìn)社會(huì)工作數(shù)字化校本課程開發(fā)

“數(shù)字化課程是時(shí)代的產(chǎn)物，與數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展緊密相連，傳統(tǒng)課程只有不斷改進(jìn)，才能適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代教學(xué)育人的需要，未來課程的發(fā)展已呈現(xiàn)校本化特征，課程校本化是數(shù)字化時(shí)代，凸顯課程特色和優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)課程長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵所在。[9]”社會(huì)工作專業(yè)數(shù)字化校本課程的建設(shè)，應(yīng)從數(shù)字化課程目標(biāo)的制定出發(fā)，充分考慮知識(shí)需求、數(shù)字技能、專業(yè)素養(yǎng)之間的關(guān)聯(lián)，通過課程的研究和設(shè)計(jì)過程，加強(qiáng)教育工作者數(shù)字化意識(shí)、豐富數(shù)字化技能、提升數(shù)字化素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)課程的可持續(xù)發(fā)展，為行業(yè)培養(yǎng)能夠適應(yīng)數(shù)字化社會(huì)發(fā)展的跨專業(yè)復(fù)合型人才，補(bǔ)齊行業(yè)數(shù)字人才短板，助力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

“課程標(biāo)準(zhǔn)決定課程內(nèi)容，校本課程內(nèi)容的研發(fā)也應(yīng)由學(xué)科教材轉(zhuǎn)向課程標(biāo)準(zhǔn)[10]”，社會(huì)工作職業(yè)教育數(shù)字化課程開發(fā)過程中，應(yīng)注重課程開發(fā)與行業(yè)發(fā)展對(duì)數(shù)字化人才技能之間的聯(lián)系，從數(shù)字化發(fā)展的需求出發(fā)，優(yōu)化傳統(tǒng)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，完善數(shù)字信息化教學(xué)資源，展開專業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式探索；從數(shù)字化服務(wù)的視角出發(fā)，數(shù)字化課程教學(xué)內(nèi)容，展開專業(yè)數(shù)字化育人路徑的實(shí)踐。

3.2 專業(yè)數(shù)字化特色的構(gòu)建：構(gòu)建社會(huì)工作數(shù)字化技能實(shí)踐平臺(tái)

“數(shù)字化教育不是僅僅停留在書本上的教學(xué)，還在于通過數(shù)字技術(shù)和相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)來開展教學(xué)活動(dòng)?！鄙鐣?huì)工作的教學(xué)是以實(shí)踐為中心的教學(xué)，專業(yè)數(shù)字化課程的教學(xué)平臺(tái)也應(yīng)以適用于實(shí)踐體驗(yàn)為首要考慮因素。

隨著信息化和數(shù)字化的發(fā)展，線上課程資源建設(shè)的興起和資源的傳播是數(shù)字化發(fā)展帶來的社會(huì)效益，是教育行業(yè)的進(jìn)步。社會(huì)工作數(shù)字化課程的開發(fā)與教學(xué)，一方面可依托已有專業(yè)教學(xué)資源庫平臺(tái)，聯(lián)合行業(yè)組織力量，借助新媒體技術(shù)，優(yōu)化以社會(huì)工作元素為主體的數(shù)字化案例資源庫，創(chuàng)新專業(yè)資源建設(shè)種類，傳遞專業(yè)知識(shí)，擴(kuò)大專業(yè)認(rèn)知度，推動(dòng)教師數(shù)字化教學(xué)；另一方面可與第三方合作，探索數(shù)字化與專業(yè)服務(wù)的結(jié)合，如提取數(shù)字服務(wù)案例中的微表情采樣和服務(wù)互動(dòng)技巧分析采樣，研發(fā)社會(huì)工作實(shí)踐服務(wù)過程中的虛擬仿真案例，打造社會(huì)工作數(shù)字化課堂的沉浸式體驗(yàn)感；再一方面可鼓勵(lì)學(xué)生成為數(shù)字化實(shí)踐中的主體，利用課堂所學(xué)數(shù)字化技能，結(jié)合行業(yè)實(shí)踐，增強(qiáng)學(xué)生數(shù)字化知識(shí)獲取能動(dòng)性，培養(yǎng)專業(yè)服務(wù)數(shù)字意識(shí)，創(chuàng)造數(shù)字化學(xué)習(xí)成果，師生共建數(shù)字資源，反向激發(fā)教學(xué)資源活力，構(gòu)建具有專業(yè)特色的數(shù)字化實(shí)踐平臺(tái)。

3.3 數(shù)字化技能開發(fā)的補(bǔ)充:強(qiáng)化社會(huì)工作教師的數(shù)字化思維和數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用能力

“課程不應(yīng)該是簡單、線性的信息羅列，而應(yīng)該選擇具有結(jié)構(gòu)化，并能夠培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維和判斷能力的知識(shí)。[11]”社會(huì)工作專業(yè)的課程在追求和適應(yīng)數(shù)字信息化變革的過程中，也應(yīng)該保留“專業(yè)育人意識(shí)”，在“專業(yè)化思維”指引下結(jié)合“數(shù)字化思維”，以能適應(yīng)社會(huì)工作服務(wù)實(shí)踐所需的數(shù)字化技能為主要教學(xué)側(cè)重點(diǎn)，凝練數(shù)字化課程知識(shí)點(diǎn)，覆蓋數(shù)字化課堂教學(xué)過程，培養(yǎng)具備專業(yè)特色的數(shù)字化技能復(fù)合型人才。為建設(shè)社會(huì)工作數(shù)字化技能課程，實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型，社會(huì)工作教育者也需做出以下兩方面的努力：一是自我數(shù)字化思維的塑造。社會(huì)工作教育者應(yīng)梳理傳統(tǒng)專業(yè)教學(xué)過程中的思想束縛，建立數(shù)字化思維，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作數(shù)字化人才培養(yǎng)為落腳點(diǎn)，分析和挑選符合當(dāng)前行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的技能需求，采用線上線下混合式課堂教學(xué)模式，推進(jìn)職業(yè)教育人才培養(yǎng)的實(shí)踐創(chuàng)新；二是自我數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用能力的提升。社會(huì)工作教育者應(yīng)努力適應(yīng)職業(yè)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢和變革要求，學(xué)會(huì)接受新事物，主動(dòng)積極面對(duì)新技術(shù)，勇敢跳出專業(yè)教學(xué)舒適圈，進(jìn)行跨學(xué)科實(shí)踐和研究，參與數(shù)字化企業(yè)頂崗實(shí)踐或相關(guān)數(shù)字軟件應(yīng)用的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以榜樣實(shí)踐的力量和專業(yè)的教學(xué)態(tài)度，提升數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用能力，強(qiáng)化數(shù)字化人才培養(yǎng)能力。

4 社會(huì)工作專業(yè)數(shù)字化課程建設(shè)中的倫理挑戰(zhàn)與解決策略

社會(huì)工作專業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是專業(yè)適應(yīng)數(shù)字化社會(huì)發(fā)展、突破專業(yè)數(shù)字化短板、滿足數(shù)字化服務(wù)需求的必然選擇。社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象資料的數(shù)字化可簡化服務(wù)對(duì)象背景信息收集過程、避免重復(fù)收集、提高服務(wù)效率、便捷科研者的個(gè)案數(shù)據(jù)收集和教育工作者的教學(xué)素材獲取，但是將這些資料數(shù)字化地公開在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)會(huì)增加社會(huì)工作者陷入倫理困境的概率。因此，在數(shù)字化資源平臺(tái)的使用中，需做好平臺(tái)資源的隱私保護(hù)工作，規(guī)范共享權(quán)限的管理，定期對(duì)資源平臺(tái)進(jìn)行管理和監(jiān)督，防止資源使用過程中的漏洞，促進(jìn)數(shù)字化平臺(tái)資源的可持續(xù)發(fā)展[12]，為社會(huì)工作服務(wù)資料數(shù)字化資源平臺(tái)的共建共享創(chuàng)建一個(gè)和諧、安全的運(yùn)行環(huán)境；在數(shù)字化技能課程的建設(shè)中，需以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，堅(jiān)守專業(yè)價(jià)值和職業(yè)倫理，培養(yǎng)具備高素質(zhì)的社會(huì)工作數(shù)字化復(fù)合型人才。