武 飛
(中國(guó)-阿拉伯化肥有限公司 人力資源部,河北 秦皇島 066003)
統(tǒng)計(jì)是實(shí)行科學(xué)決策和宏觀(guān)管理的基礎(chǔ)工作,是指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重要手段,是企業(yè)制定政策和規(guī)劃的重要依據(jù),也是宏觀(guān)調(diào)控和監(jiān)測(cè)體系的重要組成部分[1],企業(yè)統(tǒng)計(jì)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)的一個(gè)細(xì)胞。按照百度百科的解釋?zhuān)髽I(yè)統(tǒng)計(jì)的概念是:以統(tǒng)計(jì)的方法收集企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的數(shù)量方面相關(guān)信息,再通過(guò)對(duì)信息的統(tǒng)計(jì)分析得出科學(xué)的結(jié)論做出預(yù)測(cè)來(lái)指導(dǎo)企業(yè)以后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。由此可見(jiàn),企業(yè)統(tǒng)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中擔(dān)負(fù)著極其重要的角色。
企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞,是人力、物力、財(cái)力和信息各種要素綜合配置的一個(gè)有機(jī)體,企業(yè)需要及時(shí)收集有關(guān)企業(yè)運(yùn)行的各種數(shù)據(jù)和資料,作為企業(yè)分析研究決策的參考,保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行,從企業(yè)運(yùn)行的特點(diǎn)看,企業(yè)統(tǒng)計(jì)主要包括四方面的內(nèi)容:其一,企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)條件統(tǒng)計(jì),主要包括人力條件、物力條件、勞動(dòng)對(duì)象和勞動(dòng)手段等指標(biāo)。例如:勞動(dòng)數(shù)量和構(gòu)成、房屋、生產(chǎn)設(shè)備、原料、材料、能源等;其二,企業(yè)投入統(tǒng)計(jì),主要指勞動(dòng)力投入、勞動(dòng)手段投入和勞動(dòng)對(duì)象投入,例如:勞動(dòng)時(shí)間指標(biāo)、勞動(dòng)報(bào)酬指標(biāo)、勞動(dòng)生產(chǎn)率指標(biāo)等;其三,企業(yè)產(chǎn)出統(tǒng)計(jì),企業(yè)產(chǎn)出統(tǒng)計(jì)指標(biāo)方面有品種、質(zhì)量和數(shù)量三個(gè)方面的統(tǒng)計(jì)指標(biāo),例如:產(chǎn)量、產(chǎn)值、收入、利潤(rùn)、合格品率等指標(biāo);其四,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)計(jì),從不同方面進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)計(jì)的考察,從而產(chǎn)生相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)體系。例如:勞動(dòng)消耗效益指標(biāo)、綜合經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)等。
按照統(tǒng)計(jì)功能的定位,統(tǒng)計(jì)兼有信息、咨詢(xún)、監(jiān)督三大職能,且三大職能是相互作用、相互促進(jìn)、相輔相成和密切聯(lián)系的,其中信息職能是最基本的職能。企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作是緊密?chē)@統(tǒng)計(jì)三大職能開(kāi)展的。
統(tǒng)計(jì)非常重要的一項(xiàng)工作就是收集、整理、匯總各類(lèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),最終形成統(tǒng)計(jì)報(bào)表或統(tǒng)計(jì)報(bào)告,來(lái)反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)、變化規(guī)律和趨勢(shì)。
企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息有兩個(gè)特點(diǎn):一是數(shù)量性。即通過(guò)數(shù)字揭示企業(yè)在某一時(shí)間特定方面的數(shù)量特征,因此統(tǒng)計(jì)信息正越來(lái)越多地和其他信息結(jié)合在一起,被企業(yè)各個(gè)部門(mén)廣泛的使用。二是綜合性。統(tǒng)計(jì)信息從整體上看,不僅涉及企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、采購(gòu)、銷(xiāo)售、人力資源、物流運(yùn)輸、財(cái)務(wù)等各個(gè)方面,也涉及行業(yè)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、原材料行情數(shù)據(jù)等。利用這些統(tǒng)計(jì)信息,不僅可以對(duì)業(yè)務(wù)本身進(jìn)行定量定性分析,而且可以對(duì)不同業(yè)務(wù)進(jìn)行有聯(lián)系的綜合性分析,既可橫向?qū)Ρ?,也可總結(jié)歷史預(yù)測(cè)未來(lái)。
統(tǒng)計(jì)部門(mén)是企業(yè)一個(gè)重要的職能部門(mén),其最核心的任務(wù)就是在綜合統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,為企業(yè)管理層經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,企業(yè)需要決策的事情越來(lái)越多,企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天要為大量的、而且許多是從來(lái)沒(méi)有碰到過(guò)的問(wèn)題下結(jié)論、作決定,統(tǒng)計(jì)工作正在從“事后總結(jié)”向提前指導(dǎo)、預(yù)警分析和專(zhuān)題性調(diào)查轉(zhuǎn)變。在此背景下,企業(yè)的發(fā)展迫切要求全面提高管理水平和科學(xué)決策能力,這為統(tǒng)計(jì)職能的有效發(fā)揮提供了條件。
統(tǒng)計(jì)監(jiān)督就是統(tǒng)計(jì)部門(mén)依靠統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)、準(zhǔn)確地從總體上對(duì)企業(yè)運(yùn)行狀態(tài)實(shí)行全面、系統(tǒng)的定量檢查、監(jiān)測(cè)和預(yù)警,以促使企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。統(tǒng)計(jì)監(jiān)督主要有以下四個(gè)方面的內(nèi)容:其一,是否有效地貫徹落實(shí)統(tǒng)計(jì)相關(guān)的法律法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)制度;其二,監(jiān)控企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài),對(duì)其經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)測(cè);其三,分析企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃以及相關(guān)的經(jīng)營(yíng)決策是否符合客觀(guān)實(shí)際,同時(shí)對(duì)企業(yè)決策的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督;其四,利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)間的邏輯關(guān)系,對(duì)企業(yè)內(nèi)部違紀(jì)違法犯罪行為進(jìn)行揭露。
企業(yè)的統(tǒng)計(jì)核算與會(huì)計(jì)核算、業(yè)務(wù)核算,合稱(chēng)企業(yè)三大經(jīng)濟(jì)核算,構(gòu)成企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算體系。因業(yè)務(wù)核算是企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算的基礎(chǔ),會(huì)計(jì)核算是企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算的中心,統(tǒng)計(jì)核算的作用往往被忽視。不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作存在誤解或偏見(jiàn),認(rèn)為統(tǒng)計(jì)只不過(guò)是數(shù)據(jù)的加加減減或匯總,填幾張報(bào)表完事,把統(tǒng)計(jì)工作簡(jiǎn)單化,企業(yè)的統(tǒng)計(jì)部門(mén)和統(tǒng)計(jì)崗位常常被撤銷(xiāo)或合并,統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)頻繁。
其一,統(tǒng)計(jì)分析工作開(kāi)展得不夠廣泛[2]。企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析工作主要集中在統(tǒng)計(jì)管理部門(mén)或綜合統(tǒng)計(jì)人員身上,而基層專(zhuān)兼職統(tǒng)計(jì)人員的統(tǒng)計(jì)工作僅停留在數(shù)據(jù)收集、整理、匯總和上報(bào)方面;其二,受統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)影響,統(tǒng)計(jì)分析往往采用對(duì)比分析等簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)技術(shù),統(tǒng)計(jì)分析方法單一;其三,統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告總體層次不高,存在主題不明確、層次不清晰等問(wèn)題,難以引起企業(yè)決策者的興趣;其四,企業(yè)的管理者對(duì)統(tǒng)計(jì)分析重要性的認(rèn)知程度不高,很大程度上還存在憑經(jīng)驗(yàn)決策的現(xiàn)象。
企業(yè)基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的采集、積累是前提,是更好發(fā)揮統(tǒng)計(jì)信息、咨詢(xún)、監(jiān)督三大功能的基石[3]。目前很多企業(yè)在數(shù)據(jù)管理方面存在不足,主要表現(xiàn)在:其一,由于企業(yè)部門(mén)間統(tǒng)計(jì)指標(biāo)口徑不同、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)理解不同而導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)沖突,造成數(shù)據(jù)失真;其二,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理手段落后,很多企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都是采用手工或半手工的方式進(jìn)行,不僅效率低,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在處理過(guò)程中還難免出現(xiàn)錯(cuò)誤;其三,企業(yè)關(guān)注靜態(tài)數(shù)據(jù)多,關(guān)注實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)少,大量的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)資源被白白浪費(fèi),造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反饋滯后;其四,缺乏數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的概念,大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以各種各樣媒介分散存儲(chǔ),難以開(kāi)展系統(tǒng)性的數(shù)據(jù)挖掘與分析。
統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接決定統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量的好壞[4],目前企業(yè)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍總體素質(zhì)不高,主要表現(xiàn)在:其一,企業(yè)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的學(xué)歷層次不高,很多專(zhuān)兼職統(tǒng)計(jì)人員都是從其他崗位上轉(zhuǎn)崗過(guò)來(lái),專(zhuān)業(yè)上不對(duì)口,也沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)的統(tǒng)計(jì)教育,缺乏具備實(shí)施統(tǒng)計(jì)調(diào)查、分析與預(yù)測(cè)的專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)人員;其二,企業(yè)很多統(tǒng)計(jì)人員身兼數(shù)職,有的會(huì)計(jì)兼統(tǒng)計(jì)、有的倉(cāng)庫(kù)管理員兼統(tǒng)計(jì)、有的化驗(yàn)員兼統(tǒng)計(jì)等,統(tǒng)計(jì)工作往往被認(rèn)為是輔助性工作,統(tǒng)計(jì)工作內(nèi)容也僅停留在記錄數(shù)據(jù)、填報(bào)報(bào)表層次;其三,統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍多為女性,且年齡偏大,對(duì)統(tǒng)計(jì)工作缺乏熱情、主動(dòng)性和積極性,而且因事業(yè)心不足往往會(huì)導(dǎo)致責(zé)任感不強(qiáng),在實(shí)際工作中,往往憑經(jīng)驗(yàn)或運(yùn)用不正確、不恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、整理和匯總。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的迅猛發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)數(shù)據(jù)的依賴(lài)程度越來(lái)越高,傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式很難適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的需要,但是統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)滯后制約了統(tǒng)計(jì)功能的發(fā)揮,其主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:其一,因統(tǒng)計(jì)工作受重視程度不夠,統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)投入不足;其二,統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)水平比較低,還主要停留在網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面信息更新、局域網(wǎng)共享層面;其三,統(tǒng)計(jì)信息化系統(tǒng)缺少統(tǒng)一規(guī)劃,信息網(wǎng)絡(luò)通道不夠順暢,各種統(tǒng)計(jì)信息形成孤島,資源得不到高度共享;其四,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新的技術(shù)手段在企業(yè)應(yīng)用很少。
統(tǒng)計(jì)組織機(jī)構(gòu)是統(tǒng)計(jì)功能有效發(fā)揮的前提,具備一定規(guī)模和條件的企業(yè),應(yīng)建立以綜合為主體,集統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)信息、政策研究和策劃于一體,組成單獨(dú)的統(tǒng)計(jì)信息機(jī)構(gòu)[5]。如果企業(yè)從精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、提高效率的目的出發(fā),不單獨(dú)設(shè)立統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu),那么也應(yīng)在其他機(jī)構(gòu)中設(shè)立綜合統(tǒng)計(jì)崗位,明確其職能并使其保持相對(duì)獨(dú)立性。綜合統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)或綜合統(tǒng)計(jì)崗位應(yīng)具有以下職能:其一,實(shí)施統(tǒng)計(jì)管理,包括建立企業(yè)統(tǒng)計(jì)組織體系、制度相關(guān)的統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度、開(kāi)展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查、實(shí)施統(tǒng)計(jì)考核、開(kāi)展統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)等;其二,收集、審核、匯總、提供各種統(tǒng)計(jì)信息,并利用各種統(tǒng)計(jì)信息編制企業(yè)內(nèi)外部所必需的統(tǒng)計(jì)報(bào)表;其三,利用各種統(tǒng)計(jì)信息開(kāi)展相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析和研究工作,有效地實(shí)施統(tǒng)計(jì)監(jiān)督。
統(tǒng)計(jì)人才隊(duì)伍是統(tǒng)計(jì)功能有效發(fā)揮的前提。建立一支具有一定統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和相對(duì)固定的統(tǒng)計(jì)人員隊(duì)伍是關(guān)鍵,統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)可以從以下五個(gè)方面考慮:其一,企業(yè)通過(guò)公開(kāi)招聘的方式,從高校招聘統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生;其二,加大統(tǒng)計(jì)人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)力度[6],使其掌握統(tǒng)計(jì)理論與分析方法,能夠有效地開(kāi)展本職工作;其三,建立統(tǒng)計(jì)人員的淘汰機(jī)制,對(duì)于無(wú)法勝任工作的統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員要及時(shí)清理;其四,關(guān)注統(tǒng)計(jì)人員綜合素質(zhì)的提高,統(tǒng)計(jì)人員除了應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)熟知本企業(yè)業(yè)務(wù)工作流程和各部門(mén)職能,掌握一定的經(jīng)濟(jì)理論和計(jì)算機(jī)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí);其五,建立相應(yīng)的激勵(lì)政策,鼓勵(lì)統(tǒng)計(jì)人員參加業(yè)務(wù)水平和技術(shù)職稱(chēng)的考試,提高參與企業(yè)管理的積極性。
統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)是統(tǒng)計(jì)功能發(fā)揮的保障。統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)主要包括以下四個(gè)方面的內(nèi)容:其一,加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的宣貫與學(xué)習(xí),主要包括《中國(guó)人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法實(shí)施細(xì)則》《河北省統(tǒng)計(jì)條例》《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》等;其二,根據(jù)政府法律法規(guī)的要求,結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際建立并不斷完善企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)管理制度;其三,建立并完善基層統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系,使企業(yè)內(nèi)部各種數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、口徑一致,統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系科學(xué)、適用、簡(jiǎn)約;其四,強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)指標(biāo)解釋工作,編制企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)解釋匯編手冊(cè),讓使用統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的人理解統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。
統(tǒng)計(jì)分析是統(tǒng)計(jì)功能發(fā)揮的突破口。統(tǒng)計(jì)分析是統(tǒng)計(jì)成果的集中體現(xiàn)、是發(fā)揮統(tǒng)計(jì)整體功能的重要途徑、是企業(yè)做出科學(xué)決策的基礎(chǔ)、是統(tǒng)計(jì)人員參與決策的重要手段。強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)分析應(yīng)注意以下四點(diǎn):其一,統(tǒng)計(jì)分析要有針對(duì)性。統(tǒng)計(jì)分析要針對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、瓶頸問(wèn)題開(kāi)展,急領(lǐng)導(dǎo)所急、想領(lǐng)導(dǎo)所想;其二,統(tǒng)計(jì)分析要有時(shí)效性。市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,機(jī)遇稍縱即逝,因此統(tǒng)計(jì)分析不僅要有超前意識(shí),還要有時(shí)效性;其三,統(tǒng)計(jì)分析要注重方法的科學(xué)性。根據(jù)研究問(wèn)題的特點(diǎn),科學(xué)、靈活地選擇不同分析方法,統(tǒng)計(jì)分析方法有比較分析法、時(shí)間序列分析法、指數(shù)分析法、綜合評(píng)價(jià)分析法、景氣分析法等;其四,重視統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的編寫(xiě),統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告要主題突出、觀(guān)點(diǎn)鮮明、邏輯嚴(yán)密、立意新穎。
統(tǒng)計(jì)信息化是推動(dòng)統(tǒng)計(jì)功能發(fā)揮的動(dòng)力。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的發(fā)展,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)正在以人們難以想象的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息化已經(jīng)從輔助性工作滲透到統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)的核心工作中,已經(jīng)成為企業(yè)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)流程中的重要組成部分之一。
企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)主要有以下四個(gè)方面:其一,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、計(jì)算機(jī)設(shè)備及機(jī)房等硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);其二,積極開(kāi)發(fā)適應(yīng)本企業(yè)的統(tǒng)計(jì)軟件系統(tǒng);其三,創(chuàng)新數(shù)據(jù)采集和發(fā)布手段,努力打造以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)為依托、以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐的統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),建設(shè)數(shù)據(jù)采集、加工處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、信息發(fā)布等全流程的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)處理平臺(tái);其四,與百度、阿里巴巴等公司合作,積極利用其成熟的云計(jì)算服務(wù)和大數(shù)據(jù)分析技術(shù),使其成為企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分。