社區(qū)互助 ，我們是命運(yùn)共同體

社區(qū)是我家

“我發(fā)燒了，請(qǐng)社區(qū)幫幫忙給我?guī)灼藷帲x謝！”2022年12月21日晚9點(diǎn)半，南京市江北新區(qū)沿江街道旭日社區(qū)的趙奶奶向社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)出了求助。

趙奶奶72歲，獨(dú)自居住，兒女都在外地工作。當(dāng)日白天時(shí)，她就開始發(fā)燒、咳嗽，全身酸痛。她想著忍一忍，到晚上退燒就好了。誰知，到晚上燒還沒有退下去，趙奶奶撐不住了。想到現(xiàn)在大家都是一藥難求，她先是給12345熱線打電話求助，而后又打電話到社區(qū)值班室，她想：平常有事找網(wǎng)格員，總能得到解決，現(xiàn)在再試一試吧。

當(dāng)晚在社區(qū)值班的社區(qū)主任陳雪景接到電話，了解到趙奶奶還患有其他一些基礎(chǔ)病，就第一時(shí)間在社區(qū)網(wǎng)格員工作群中發(fā)出信息，發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員們?nèi)ジ鞔笏幏繉に?、買藥。同時(shí)，她在電話中安撫趙奶奶的情緒：“趙阿姨，您別著急，我們一會(huì)就把藥送到，您先在家休息。”

網(wǎng)格員們奔走、詢問了多處藥房，仍然無藥可售。這時(shí)，網(wǎng)格員馬致遠(yuǎn)說：“我家離得近，家里還有點(diǎn)退燒藥，我回家拿藥，直接給趙奶奶送去?！?/p>

網(wǎng)格員湯俊馳打通趙奶奶的電話，告訴她有網(wǎng)格員回家取藥了，請(qǐng)她不要著急。趙奶奶聽說有藥了，懸著的心放了下來。

半小時(shí)后，趙奶奶便拿到了馬致遠(yuǎn)和湯俊馳一起送上門的藥品。馬致遠(yuǎn)還詳細(xì)講解了用藥的注意事項(xiàng)，叮囑趙奶奶服藥后好好休息，社區(qū)工作人員會(huì)隨時(shí)關(guān)注她的情況，請(qǐng)她放心。

一周后，逐漸好轉(zhuǎn)的趙奶奶又給12345熱線打去電話，這一次，她的訴求是“表揚(yáng)”：“我表揚(yáng)旭日社區(qū)工作人員對(duì)我的幫助……他們把我這個(gè)獨(dú)居老人當(dāng)自己家人關(guān)愛，非常感恩，社區(qū)真好！”

12345熱線把表揚(yáng)工單轉(zhuǎn)發(fā)給了社區(qū)，社區(qū)工作人員深受鼓舞。社區(qū)一直有24小時(shí)值班制，保證居民任何時(shí)候都可以找到社區(qū)工作人員，平常值班的是1名帶班領(lǐng)導(dǎo)+2名工作人員，疫情高峰期間是1名領(lǐng)導(dǎo)+6名工作人員。在艱難時(shí)期，網(wǎng)格員們也是普通人，也經(jīng)歷著和大家一樣的境遇，但依然每天堅(jiān)持巡查、走訪，冒著被感染的風(fēng)險(xiǎn)，奔波在大街小巷、樓棟單元的各個(gè)角落，聆聽每個(gè)居民的需求，竭盡全力守護(hù)每家每戶的幸福與平安。

當(dāng)前，疫情防控工作重心已由“防感染”轉(zhuǎn)向“保健康”“防重癥”，南京江北新區(qū)的社區(qū)網(wǎng)格員們及時(shí)調(diào)整服務(wù)舉措，通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)和大腳板入戶走訪梳網(wǎng)清格，積極厘清轄區(qū)內(nèi)群眾的疫苗接種明細(xì)情況，宣傳和鼓勵(lì)居民接種疫苗；關(guān)注轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療基礎(chǔ)較差區(qū)域，重點(diǎn)服務(wù)網(wǎng)格內(nèi)的老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、慢性基礎(chǔ)病患者等重點(diǎn)人群。

他們將家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)吸納進(jìn)網(wǎng)、邀請(qǐng)入格，結(jié)合社區(qū)網(wǎng)格員人熟、地熟、情況明的優(yōu)勢(shì)，對(duì)重點(diǎn)人群持續(xù)開展管理隨訪和上門巡診服務(wù)，尤其對(duì)轄區(qū)65歲以上重點(diǎn)人群進(jìn)行分級(jí)分類健康管理，并將每一個(gè)重點(diǎn)人群落實(shí)細(xì)化到管理網(wǎng)格，履行“五包一”（社區(qū)干部、網(wǎng)格員、社區(qū)醫(yī)生、社區(qū)民警、微網(wǎng)格員五人負(fù)責(zé)一名新冠陽性患者）職責(zé)，讓每一位老人都能享受到“有力度、有溫度”的網(wǎng)格服務(wù)。

你只管乘風(fēng)破浪，我為你保駕護(hù)航

2022年12月中旬，教育部、國(guó)家衛(wèi)健委、國(guó)家疾控局專項(xiàng)部署2023年全國(guó)碩士研究生招生考試組考防疫工作，要求按照疫情防控“二十條”和“新十條”，全力實(shí)現(xiàn)“如期考試、應(yīng)考盡考、平安研考”的工作目標(biāo)。

高校學(xué)生社區(qū)是大學(xué)生生活、思想交流和能力培養(yǎng)的重要場(chǎng)所，在復(fù)雜嚴(yán)峻的新冠疫情變化情勢(shì)下，更需要用關(guān)愛陪伴學(xué)生成長(zhǎng)。

“娟姐，我們宿舍垃圾還不是很多，不需要處理?！焙雍４髮W(xué)信息學(xué)部計(jì)算機(jī)與信息學(xué)院、人工智能學(xué)院2019級(jí)本科生輔導(dǎo)員梁娟收到學(xué)生們發(fā)給她的消息，在緊張的防疫工作中，感到了一絲欣慰。

進(jìn)入12月，為保障畢業(yè)班考研學(xué)子順利應(yīng)考，梁娟和同事鄧睿第一時(shí)間啟動(dòng)了應(yīng)對(duì)疫情工作方案，由她和鄧?yán)蠋煚款^，成立了年級(jí)志愿服務(wù)突擊隊(duì)，參與人數(shù)不限，只要沒有“陽”的學(xué)生都可以加入。

留?？佳袑W(xué)生有300名左右，他們平時(shí)在圖書館、宿舍上網(wǎng)課、復(fù)習(xí)，去食堂打包、減少堂食，盡量減少外出，保持軌跡的單一性，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

最初，在有同學(xué)“陽”了之后，梁娟和同事會(huì)聯(lián)系校醫(yī)院、安排學(xué)生入住學(xué)校的隔離宿舍。隨著感染學(xué)生人數(shù)的增加，梁娟和同事在年級(jí)內(nèi)聯(lián)系調(diào)整出隔離宿舍，盡可能地延緩并減少同學(xué)間的交叉感染，也便于集中照顧。

學(xué)生志愿者主要負(fù)責(zé)為隔離宿舍的同學(xué)送飯、送物資，考慮到安全因素，老師們主動(dòng)承擔(dān)起處理隔離宿舍垃圾的任務(wù)，減少學(xué)生志愿者感染的風(fēng)險(xiǎn)。隔離宿舍里的學(xué)生們體貼老師，主動(dòng)減少垃圾，降低老師們處理垃圾的頻次。慢慢的，學(xué)生們已經(jīng)漸漸了解“陽”后的癥狀，心中慢慢變得有譜，表示可以擔(dān)起自己健康第一負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

梁娟時(shí)刻關(guān)注著學(xué)生們的狀態(tài)，手機(jī)24小時(shí)開機(jī)。她告訴學(xué)生，一有發(fā)燒、咳嗽等不舒服的癥狀出現(xiàn)，就要告知她并及時(shí)就醫(yī)。令梁娟寬慰的是，她所遇到的學(xué)生們都比較樂觀、堅(jiān)強(qiáng)，也因?yàn)槟贻p，身體素質(zhì)好，“陽”了之后，癥狀相對(duì)都比較輕。她一再叮囑：“發(fā)燒到38.5℃以上才可以吃退燒藥哦?！?993年出生的梁娟并不比學(xué)生們大多少歲，但陪伴著他們由懵懂少年一步步成長(zhǎng)起來，心情就如同老母親一般。

所以，她特別能理解家長(zhǎng)的心情。曾有家長(zhǎng)擔(dān)憂地問：當(dāng)前買不到退燒藥，孩子如果發(fā)燒了怎么辦？梁娟告訴家長(zhǎng)：首先校醫(yī)務(wù)室會(huì)有部分藥物提供；其次，師生之間會(huì)藥物共享，誰有多余的藥就會(huì)分享出來。

考研之前，梁娟已經(jīng)在網(wǎng)上下了單，幫助學(xué)生們購(gòu)買N95口罩，可是商鋪一直遲遲不發(fā)貨。梁娟和鄧睿老師向?qū)W部、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通，舉全院之力籌集N95口罩、酒精等防控物資，保障考研學(xué)生的安全。幾經(jīng)周折，500只N95口罩送來了。沒有誰特別說起這500只口罩背后的故事，老師們都覺得為學(xué)生們做這些事是正常的。在分發(fā)口罩的紙箱上，老師給學(xué)生們寫下了這樣的話：“你們只管乘風(fēng)破浪，我們?yōu)槟惚ｑ{護(hù)航?！?/p>

2022年12月24日，2023年考研大幕拉開，全國(guó)報(bào)考人數(shù)474萬。對(duì)于考生而言，這一年的考研路格外波折，但是他們不曾放棄，堅(jiān)持走進(jìn)考場(chǎng)。因?yàn)?，考研并不是他們一個(gè)人在戰(zhàn)斗，除了父母，更有學(xué)校為他們保駕護(hù)航。

專項(xiàng)行動(dòng)助力農(nóng)村地區(qū)防疫

“有需要的居民請(qǐng)?jiān)谶@里登記一下！”“口罩和消毒液，您拿好！”2022年12月底，在鹽城射陽縣一家藥房門前，團(tuán)射陽縣委、射陽縣青年志愿者協(xié)會(huì)等部門和機(jī)構(gòu)聯(lián)合組織了“防疫物品·‘青’情相送”公益活動(dòng)，將1500份包含N95口罩和84消毒液的防疫物品免費(fèi)發(fā)放給有需要的市民。團(tuán)縣委副書記（掛職）姚益、射陽縣青年志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)鮑寧、“鄉(xiāng)村振興計(jì)劃”和青年志愿者協(xié)會(huì)的志愿者參加了這次活動(dòng)。

在疫情感染高峰期間，團(tuán)射陽縣委組織力量、籌措資源，為青年、社區(qū)、農(nóng)村地區(qū)開展送物資公益活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)支持社區(qū)、農(nóng)村地區(qū)疫情防控工作。

為適應(yīng)疫情防控新情況、新問題、新挑戰(zhàn)，團(tuán)射陽縣委還向青年發(fā)出倡議，號(hào)召?gòu)V大團(tuán)干部、返鄉(xiāng)大學(xué)生、愛心人士、青年志愿者、心理服務(wù)類社會(huì)組織積極參與到社區(qū)、農(nóng)村地區(qū)疫情防控工作中去。

為發(fā)揮共青團(tuán)的生力軍和突擊隊(duì)作用，助力農(nóng)村地區(qū)有效應(yīng)對(duì)疫情傳播，團(tuán)江蘇省委下發(fā)《“‘疫’線有我·青年出列”——江蘇共青團(tuán)助力農(nóng)村地區(qū)防疫專項(xiàng)行動(dòng)方案》。根據(jù)方案要求，江蘇各地、各級(jí)團(tuán)組織積極行動(dòng)起來。

2023年1月17日，團(tuán)鎮(zhèn)江市委、市青商會(huì)在丹徒區(qū)聯(lián)合開展青春助力農(nóng)村地區(qū)疫情防控愛心捐贈(zèng)及慰問活動(dòng)。捐贈(zèng)儀式在丹徒區(qū)上黨鎮(zhèn)敬老院舉行，捐贈(zèng)共覆蓋丹徒、京口、潤(rùn)州三區(qū)的8家農(nóng)村敬老院，捐贈(zèng)物資包括5L制氧機(jī)8臺(tái)、N95口罩8000個(gè)、血氧儀100臺(tái)、檢測(cè)抗原2000份。

2023年春節(jié)前夕，團(tuán)無錫市委發(fā)出倡議，針對(duì)農(nóng)村地區(qū)疫情傳播時(shí)階段性出現(xiàn)的生活困難，全市各級(jí)團(tuán)組織要在供電、供水、供氣、快遞等服務(wù)行業(yè)成立青年突擊隊(duì)，為重點(diǎn)人群家庭及時(shí)提供設(shè)備維修、物資運(yùn)輸?shù)确?wù)。春耕期間，發(fā)動(dòng)農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)組織青年志愿者，為受疫情影響的農(nóng)戶提供代耕代種、施肥打藥等托管服務(wù)，確保不誤農(nóng)時(shí)。

2023年春節(jié)前，團(tuán)蘇州市委聯(lián)合相關(guān)部門創(chuàng)作疫情防控知識(shí)宣傳單，以生動(dòng)活潑的形式助力農(nóng)村疫情防控宣傳；重點(diǎn)調(diào)動(dòng)團(tuán)干部、返鄉(xiāng)大學(xué)生、“志愿服務(wù)鄉(xiāng)村振興計(jì)劃”志愿者、青年社會(huì)組織骨干、青年突擊隊(duì)5類青年群體力量，聚焦“三老三小”（ 65歲及以上老年人、獨(dú)居老人、孤寡老人，孤兒、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童、留守兒童）6類重點(diǎn)人群，針對(duì)性開展“結(jié)對(duì)守護(hù)”“團(tuán)團(tuán)護(hù)健康”“愛心出行”“暖冬行動(dòng)”“便民到家”“熱線暖心”“戰(zhàn)‘疫’科普”等7類青年志愿服務(wù)項(xiàng)目。截至2023年1月19日，全市累計(jì)發(fā)放疫情防控知識(shí)宣傳單1700余張、防護(hù)口罩19200份、“團(tuán)團(tuán)防疫聯(lián)系卡”3000余張，與600余名重點(diǎn)老年人結(jié)對(duì)，設(shè)立“團(tuán)團(tuán)藥箱”約300個(gè)，發(fā)放防疫物資價(jià)值約33萬元，助力農(nóng)村地區(qū)有效應(yīng)對(duì)疫情傳播。