成都市成華區(qū)智慧蓉城運行中心

推薦理由

成都市成華區(qū)堅持把智慧城市建設作為推動城市治理體系和治理能力現代化的有力抓手，聚焦公共管理“一網通管”、數據資源“一網通享”、公共安全“一網通處”，再造流程、打造場景，搭建起了“區(qū)中心、區(qū)級部門分中心、街道中心、社區(qū)、網格”全面貫通的“五位一體”城運平臺。成華區(qū)智慧蓉城運行中心聚焦“高效處置一件事”的關鍵節(jié)點，打通平臺，整合數據，多方合力，強化科學閉環(huán)管理，努力推動智慧化建設取得實實在在的效果。

一、推進多級平臺融合聯動

按照“用戶一致的歸并、功能相近的合并、長期閑置的整合”的工作思路，下大力推進區(qū)本級、區(qū)級相關部門、街道、社區(qū)、網格員五級平臺聯通優(yōu)化，實現上下貫通、左右打通，為數據流轉、網上協(xié)同奠定基礎。截至目前，共整合歸并平臺35個，區(qū)級部門21個平臺、街道中心11個平臺、社區(qū)3個平臺已接入區(qū)城運中心。

區(qū)城運中心進一步推動城市感知體系擴面升級，已接入區(qū)級政府側、社會側感知設備42類、16.4萬個，氣象、河道水位、工地揚塵等預警信息41類，物聯設備2.8萬余個，并已完成各類民意感知平臺接入。會同區(qū)級部門分中心梳理形成區(qū)級數字體征體系指標共計890項接入區(qū)城運中心體征平臺。

二、推進多維數據融合聯動

樹立“全域數據”觀念，將體制內與體制外、上級與基層、歷史與當前數據匯聚一起，最大限度利用和挖掘數據價值，推進數據資源體系建設，夯實數字底座。打通市區(qū)數據共享渠道，爭取市上回流風險預警、人房數據、案件數據、交通數據等數據156項17.8億余條；在承接市級“城市一張圖”的基礎上，疊加全區(qū)8大類28小類共1.5萬余條信息數據，區(qū)級“城市一張圖”數據信息更加詳實。

深化區(qū)城運中心數據梳理整合，建立全區(qū)數據需求響應清單200余項，整合區(qū)級相關部門數據130項1000余萬條，接入16余萬個物聯感知設備及891個城市網格、30余個重點場所等城市實體數據，落實共享責任數據7804項，共享數據2400余萬條，初步建成輿情、人口、“蓉易辦”等相關數據庫。

按照“數據向基層匯集，數據為基層賦能”的思路原則，開展“數據回家”工作，向11個街道共下發(fā)案件數據、視頻數據、城市環(huán)境數據等數據22項157萬余條。深入推進“一表通”數據采集應用機制，通過區(qū)、街兩級城運中心數據賦能，進一步豐富充實街社聯動數據庫，優(yōu)化社區(qū)數據采集“一張表”，完善基層數據自動匹配、任務精準派單、報表一鍵生成，實現“一次采集、多端多級共享”，較好解決“重復填報”問題、減輕基層工作負擔的同時，大大提升數據使用質效。

三、推進多條戰(zhàn)線融合聯動。

積極探索通過“四個協(xié)同創(chuàng)新”構建線上線下互動支撐體系，努力形成全鏈條、全環(huán)節(jié)事件處置閉環(huán)，推動實現“高效處置一件事”。通過“信息技術+業(yè)務工作”協(xié)同創(chuàng)新，推動實現“系統(tǒng)平臺賦能業(yè)務工作、職能部門支持城運中心建設”，積極解決“建用脫節(jié)”問題。通過“預案管理+人工規(guī)范”協(xié)同創(chuàng)新，不斷厘清跨部門、跨層級、跨地域“三跨”事件受理、派單、處置、監(jiān)督流程，積極解決“相互推諉”問題。

中心緊緊圍繞三公現實急難，打造了一批“一網通、小而精”應用場景。目前區(qū)級部門分中心結合各自管理職能共優(yōu)化升級和新建應用場景27個，其中100%已接入區(qū)城運中心并同街道中心聯通，30%已聯通社區(qū)并為基層提供數據支持，區(qū)本級、區(qū)級部門、街道、社區(qū)、網格五級“一網通管”的架構基本形成。