秘書學(xué)專業(yè)實(shí)用寫作課程教學(xué)改革探析

沈慧

(云南紅河學(xué)院 云南蒙自 661100)

長久以來，實(shí)用寫作能力都是秘書從業(yè)者的必備崗位技能。所以，在設(shè)有秘書學(xué)專業(yè)的各高校，實(shí)用寫作能力的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練都是這一專業(yè)的人才培養(yǎng)中一個必要組成部分，秘書實(shí)用寫作也是這一專業(yè)的核心課程之一[1]。由于實(shí)用寫作能力的提升需要多方面知識的積累與適當(dāng)訓(xùn)練，且短期內(nèi)很難快速見效。再加之本科秘書學(xué)專業(yè)在2012 年才正式設(shè)立，教學(xué)、人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)都較少，所以秘書學(xué)專業(yè)的實(shí)用寫作課程依然存在著一些需要改進(jìn)、革新之處。該文從秘書學(xué)專業(yè)實(shí)用寫作課程的現(xiàn)狀及存在問題出發(fā)，探討有效解決這些問題的路徑與方法，以期能提升秘書實(shí)用寫作課程的教學(xué)效果。

1 秘書學(xué)專業(yè)實(shí)用寫作課程現(xiàn)狀與存在問題

1.1 大多數(shù)秘書實(shí)用寫作課程教師相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)較少

目前，本科秘書學(xué)專業(yè)歸屬于中國語言文學(xué)，國內(nèi)大多數(shù)秘書學(xué)專業(yè)都由漢語言文學(xué)專業(yè)孵化而來，常常與漢語言文學(xué)專業(yè)一起設(shè)置于文學(xué)院。因此，秘書學(xué)專業(yè)的不少教師有漢語言文學(xué)學(xué)科背景，尤其是擔(dān)任寫作類課程的教師[2]。這樣一種現(xiàn)狀使秘書學(xué)專業(yè)在寫作課程的教學(xué)上直接繼承了漢語言文學(xué)專業(yè)的一些相關(guān)學(xué)科知識基礎(chǔ)、課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，這有利于該專業(yè)寫作類課程的發(fā)展。

但另一方面，秘書學(xué)專業(yè)雖是高校本科專業(yè)，但相較于漢語言文學(xué)、歷史學(xué)等，這一專業(yè)在注重專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時，應(yīng)用性特色非常突出。在對寫作能力的培養(yǎng)中，其著重點(diǎn)在于適應(yīng)于秘書崗位工作實(shí)際需要的實(shí)用寫作能力。所以，秘書學(xué)專業(yè)實(shí)用寫作教師具有較為豐富的秘書崗位工作經(jīng)驗(yàn)、實(shí)用寫作經(jīng)驗(yàn)是較有利于課程教學(xué)的。但在目前，高校秘書學(xué)專業(yè)的大多數(shù)任課教師是“從學(xué)校到學(xué)校”，即從高校博士、碩士畢業(yè)后就直接從事專業(yè)教學(xué)工作，缺乏實(shí)際的秘書崗位工作經(jīng)驗(yàn)，即便是教授實(shí)踐性較強(qiáng)的秘書實(shí)用寫作課程的教師亦是如此。這就使大多數(shù)教師的教學(xué)更多是圍繞教材知識點(diǎn)、實(shí)用寫作基本規(guī)律展開，而較少能將當(dāng)前各企事業(yè)單位、各級黨政機(jī)關(guān)的秘書寫作現(xiàn)狀及特點(diǎn)引入課程教學(xué)中，甚至部分課程教學(xué)的內(nèi)容、寫作訓(xùn)練素材已落后于當(dāng)前的秘書工作實(shí)際。這就使學(xué)生在校學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的內(nèi)容無法與工作崗位的實(shí)際需要充分契合，在畢業(yè)進(jìn)入工作崗位后難以“上崗即上手”，難以較好滿足用人單位的需求[3]。

1.2 學(xué)生寫作積極性不高，存在錯誤寫作觀念

“秘書寫作是指各級黨政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位的秘書工作人員在本職工作范圍內(nèi)所承擔(dān)的公務(wù)文書及其他各類應(yīng)用文書的寫作[4]?！毕噍^于文學(xué)寫作具有審美性、創(chuàng)造性、形象性的特點(diǎn)，秘書寫作與實(shí)際的工作聯(lián)系密切，具有受命性、規(guī)范性、實(shí)用性、代言性等特點(diǎn)，在內(nèi)容上受制于工作的客觀需求，形式上有著嚴(yán)格的規(guī)范。所以，這也易使學(xué)生認(rèn)為秘書寫作枯燥乏味、單調(diào)古板，對秘書實(shí)用寫作這樣的課程缺乏學(xué)習(xí)的積極性與興趣，寫作多為完成教師布置的作業(yè)，學(xué)習(xí)主動性匱乏。

此外，學(xué)生長期在校園中生活學(xué)習(xí)，絕大多數(shù)都沒有秘書工作的經(jīng)驗(yàn)，對實(shí)際工作中的各種實(shí)用文體的寫作與使用缺乏真正的了解。所以，很容易產(chǎn)生“天下公文寫作皆套路”的錯誤印象，認(rèn)為只需要了解各個公文文種的規(guī)范與特點(diǎn)自然就會寫公文，就能擁有較好的實(shí)用寫作能力，卻沒有意識到一份優(yōu)質(zhì)公文的產(chǎn)生有賴于寫作者具有較好的知識水平、思維能力、工作經(jīng)驗(yàn)與語言駕馭能力等，實(shí)用寫作能力的提高需要長期專注的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。對實(shí)用寫作的錯誤看法使得學(xué)生對相關(guān)課程的學(xué)習(xí)缺乏足夠的積極性、主動性，甚至影響學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，最終使得學(xué)生僅僅了解一點(diǎn)實(shí)用寫作的簡單“模板”，一葉障目，無法掌握秘書崗位所需的寫作技能，難以勝任工作崗位的要求[5]。

1.3 寫作訓(xùn)練方法單一

秘書學(xué)專業(yè)實(shí)用寫作課程的主要教學(xué)目標(biāo)即是培養(yǎng)學(xué)生掌握各類秘書工作中常用文體的用法、寫作技法，具備秘書工作所需的實(shí)用寫作能力。這一課程雖然也需要學(xué)習(xí)實(shí)用寫作的一些理論知識，但實(shí)踐性是該課程的突出特征，只有經(jīng)過足夠的寫作訓(xùn)練，學(xué)生的實(shí)用寫作能力才會真正提高。

目前，絕大多數(shù)教師都認(rèn)為實(shí)踐訓(xùn)練在秘書實(shí)用寫作課程中的重要性、必要性，在課程教學(xué)中都會安排寫作實(shí)踐練習(xí)環(huán)節(jié)。在目前的課程教學(xué)中，這一寫作實(shí)踐練習(xí)環(huán)節(jié)常常以“學(xué)生寫作—教師評講”的方式展開，這樣一種方式對于學(xué)生掌握一定的寫作技能是有所幫助的。但這一方式?jīng)]有形成“學(xué)生寫作—學(xué)生自我修改—教師評講—學(xué)生反思—學(xué)生再修改”的閉環(huán)，不能更有效地促進(jìn)學(xué)生深入地了解自己在實(shí)用寫作中存在的問題。同時這一略顯單一的訓(xùn)練模式也不利于師生間更多地互動交流，不利于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性。此外，在目前的秘書實(shí)用寫作教學(xué)中，主要的實(shí)踐訓(xùn)練通過教師講解后的寫作練習(xí)作業(yè)來進(jìn)行，這一方式雖然較為有效，但學(xué)生的思考、練習(xí)更多的是被動的，容易讓學(xué)生產(chǎn)生單調(diào)乏味之感[6]。

當(dāng)然，造成這些問題與局限的原因是多方面的，如秘書實(shí)用寫作所需學(xué)習(xí)的文體，以及相關(guān)知識繁多，學(xué)習(xí)、訓(xùn)練任務(wù)繁重，但課時又相對有限，無法開展更為多樣化、多元化的實(shí)踐訓(xùn)練；又如學(xué)生自身學(xué)習(xí)積極性較低，實(shí)踐練習(xí)配合度不高等。但不管是主觀因素的作用，還是外在客觀條件的影響，實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)若不能以更有效的方式開展，是不利于學(xué)生寫作技能的真正獲得的。

1.4 成績評價方式、評價主體單一

目前，寫作類課程（包括秘書學(xué)專業(yè)的實(shí)用寫作）在教學(xué)過程中必須逐步開展寫作訓(xùn)練，這一點(diǎn)已成為相關(guān)任課教師的共性認(rèn)識。但在課程考核、成績評價方面，依然有部分院校在這一類實(shí)踐性特征突出的課程上采用以“一考定音”為主的評價方式，即期末卷面成績是學(xué)生課程學(xué)習(xí)評價的最主要依據(jù)，平時的學(xué)習(xí)情況不納入成績評價范疇，或所占比例較小。這樣的一種評價模式很難體現(xiàn)出學(xué)生在整個學(xué)習(xí)過程中的情況，也較難讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中得到足夠的獲得感，從而轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力。

此外，在秘書學(xué)專業(yè)的實(shí)用寫作課程成績的評定中，依然存在著評價主體單一的問題，即教師是評價者，學(xué)生是被評價對象，評價活動、評價標(biāo)準(zhǔn)都由教師完成，學(xué)生的職責(zé)主要是聽從教師的安排，接受教師的評價。在這樣一種評價模式中，評價的主動權(quán)掌握在教師手中，學(xué)生只能處于被動應(yīng)付的地位，很難發(fā)揮參與評價的積極性。因此，這并不能很有效地引導(dǎo)學(xué)生自我反思、總結(jié)，不太利于培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的能力與意識。同時，對于寫作類課程來說，學(xué)生單純地被動接受教師的評價，也不利于引導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生的審稿習(xí)慣與能力，不能在課程學(xué)習(xí)中形成良好的寫作習(xí)慣。

2 秘書學(xué)專業(yè)實(shí)用寫作課程革新對策

2.1 加強(qiáng)交流合作，增進(jìn)教師對當(dāng)前秘書工作狀況的了解

針對不少秘書學(xué)教師長期在校園工作，缺乏在企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)或各社會團(tuán)體工作的經(jīng)驗(yàn)，對當(dāng)前秘書崗位實(shí)際工作情況了解有限的情況，可考慮通過以下途徑、方式改進(jìn)彌補(bǔ)。

一是與院校所在地的一些企事業(yè)單位、黨政機(jī)關(guān)等建立起長期交流合作關(guān)系。這種交流合作包括學(xué)生實(shí)習(xí)、見習(xí)，高校教師為這些企業(yè)、單位提供所需的知識或技能培訓(xùn)等。同時，高校與這些企業(yè)、單位之間也可考慮共同開展項(xiàng)目研究等。高校教師通過這些多種多樣的交流活動，也可更多地了解當(dāng)下各單位、企業(yè)秘書工作的實(shí)際情況，對這些秘書工作中的公文寫作、管理等有更深入的了解。

二是可考慮選派一些從事秘書學(xué)專業(yè)寫作類課程的教師到相關(guān)單位掛職鍛煉。這樣可以讓校園內(nèi)的教師走出校門，到其他單位履行新崗位的職責(zé)，從而能有機(jī)會深入體會、了解當(dāng)前秘書工作的實(shí)際情況，在新的工作實(shí)踐中增長自身的知識與經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提升自己的包括實(shí)用寫作在內(nèi)的各項(xiàng)秘書工作技能，為更好地開展教學(xué)工作與科研奠定良好基礎(chǔ)。

三是可考慮讓實(shí)用寫作能力優(yōu)異的企事業(yè)單位或黨政機(jī)關(guān)秘書工作者共同擔(dān)任相關(guān)課程教師，與校內(nèi)教師共同完成課程教學(xué)任務(wù)。一線秘書工作者能夠讓學(xué)生更切實(shí)地了解到實(shí)用寫作在當(dāng)前秘書工作中的重要性，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、自覺性；同時，也能讓學(xué)生了解、把握更多與工作密切相關(guān)的寫作技能。另外，校內(nèi)教師能夠保證教學(xué)過程的合理完整，能夠?qū)崿F(xiàn)寫作知識的完整傳授、寫作訓(xùn)練的系統(tǒng)開展。所以，如果二者能較好地協(xié)同合作，則有利于秘書學(xué)專業(yè)實(shí)用寫作課程的革新與改進(jìn)。

2.2 提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，改變學(xué)生的錯誤寫作觀念

針對學(xué)生認(rèn)為秘書工作中的各種實(shí)用文書寫作單調(diào)古板、學(xué)習(xí)興趣與積極性較低的現(xiàn)狀，教師在教學(xué)中可考慮選擇與社會時事熱點(diǎn)密切相關(guān)，或與學(xué)生的學(xué)習(xí)生活有一定關(guān)聯(lián)度的公文來作為學(xué)習(xí)范文、閱讀材料。比如：學(xué)生對目前流行的網(wǎng)絡(luò)直播都不陌生，且部分學(xué)生可能對其興趣濃厚，如果選擇最近發(fā)布的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)規(guī)范化發(fā)展方面的公文作為教學(xué)范文，則較容易吸引學(xué)生的注意力、興趣，也就更有利于教師引導(dǎo)學(xué)生分析、借鑒這些公文的寫作特點(diǎn)、技法。

在寫作訓(xùn)練內(nèi)容的設(shè)計上，在課程學(xué)習(xí)的初期階段可考慮盡量結(jié)合學(xué)生實(shí)際的校園學(xué)習(xí)、生活去設(shè)計。如院系將要舉辦大型專業(yè)技能競賽，可結(jié)合這一活動讓學(xué)生練習(xí)寫作策劃書、通知、邀請函等。這樣的寫作練習(xí)與學(xué)生所熟悉校園生活、學(xué)習(xí)有關(guān)，較易引起學(xué)生的寫作興趣與積極性。同時這也能讓學(xué)生切身體會到實(shí)用寫作對各項(xiàng)工作順利開展的重要性，從而提升學(xué)生對實(shí)用寫作學(xué)習(xí)的重視程度，逐漸培養(yǎng)學(xué)生該課程學(xué)習(xí)的興趣。

此外，對于一些在課程學(xué)習(xí)中表現(xiàn)較為優(yōu)異的學(xué)生，任課教師可推薦其參與所在院系的一些工作文書、資料的撰寫，讓學(xué)生獲得更多的實(shí)踐機(jī)會，同時，這也能夠讓學(xué)生得到更多的學(xué)習(xí)獲得感，增加其學(xué)習(xí)的動力。

值得注意的是，要改變學(xué)生認(rèn)為實(shí)用寫作就是“套路”，只要熟悉“套路”就會寫的錯誤寫作觀念，就必須要通過多次寫作、評閱讓學(xué)生切身體會實(shí)用寫作的特點(diǎn)，認(rèn)識到實(shí)用性文章寫作的成功有賴于豐厚的知識基礎(chǔ)、優(yōu)異的寫作能力、對實(shí)際工作的熟悉等多方面的共同促進(jìn)。

2.3 優(yōu)化教學(xué)模式，革新教學(xué)方法

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，教師是教學(xué)活動的中心，教師的講授是學(xué)生獲得知識的主要途徑。這一模式有利于系統(tǒng)的理論知識的傳授，但在這一教學(xué)模式中，學(xué)生是被動的接受者，不利于發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動性參與到教學(xué)活動中來。尤其是在一些應(yīng)用性、實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，單純地以教師講授為中心的教學(xué)模式顯然不利于實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)的開展。所以，對秘書學(xué)專業(yè)實(shí)用寫作課程來說，以教師講授為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式顯然與其課程特性不相符合，而以學(xué)生為中心的教學(xué)模式更適合課程教學(xué)的開展。在這一教學(xué)模式中，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師的講授不是最重要的學(xué)習(xí)途徑，教師也不是知識權(quán)威的“代言人”，而是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。

與此密切相關(guān)的是，作為引導(dǎo)者的教師為學(xué)生組織多樣化的實(shí)踐訓(xùn)練、為學(xué)習(xí)營造一個興趣盎然的良好環(huán)境，是切實(shí)提升學(xué)生知識與技能的有效途徑。比如：在寫作訓(xùn)練中運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動法，教師根據(jù)秘書崗位工作的實(shí)際情況設(shè)計寫作任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生圍繞任務(wù)目標(biāo)通過收集資料、實(shí)地調(diào)研等途徑展開自學(xué)、寫作，最終完成相關(guān)寫作任務(wù)。這種訓(xùn)練方法能引導(dǎo)學(xué)生在探索中思考、實(shí)踐，激發(fā)他們的求知欲，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)踐的主動性。又如：在課堂上可組織小型搶答比賽，將與秘書實(shí)用寫作有關(guān)的知識、或需改錯的公文等設(shè)計成搶答題目，鼓勵學(xué)生積極參與。這樣一種方式可將單調(diào)枯燥的實(shí)用寫作學(xué)習(xí)、練習(xí)轉(zhuǎn)化為趣味活動，從而活躍課堂氣氛、提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)參與度。

此外，在寫作訓(xùn)練中，“學(xué)生寫作—學(xué)生自我修改—教師評講—學(xué)生反思—學(xué)生再修改”的完整環(huán)節(jié)有利于學(xué)生寫作能力的提高。針對秘書實(shí)用寫作課程內(nèi)容繁多、課時有限的情況，可考慮借助于線上的方式完成，教師可在線上反饋?zhàn)鳂I(yè)批改意見，學(xué)生也可通過網(wǎng)絡(luò)向教師反饋?zhàn)约簩懽髯鳂I(yè)、教師批改意見的反思，這樣的一種方式可彌補(bǔ)線下課程學(xué)習(xí)時間的不足，教學(xué)空間得以延伸。

2.4 評價主體多元化，注重過程性評價

針對目前的秘書實(shí)用課程成績評價主體單一、不能較好地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)主動性的現(xiàn)狀，要努力實(shí)現(xiàn)評價主體多元化的轉(zhuǎn)變，即由單一的教師評價轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生自評、學(xué)生互評、教師評價相互結(jié)合。在學(xué)生自評方面，可讓學(xué)生評閱自己所寫的公文，找出其中的錯誤、優(yōu)點(diǎn)等。學(xué)生互評可以以小組評價或?qū)W生之間交叉評價的方式開展，讓學(xué)生在深入學(xué)習(xí)相關(guān)寫作知識的基礎(chǔ)上，對其他同學(xué)的文章進(jìn)行評點(diǎn)，并撰寫評語，總結(jié)其文章優(yōu)缺點(diǎn)、修改建議等。學(xué)生自評、學(xué)生互評、教師評價三者結(jié)合，可以有效促進(jìn)學(xué)生對自己的寫作做出反思，更清晰地了解自己在實(shí)用寫作中存在的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，以及如何改進(jìn)、提高等。同時，多種評價結(jié)合也可讓秘書實(shí)用寫作課程的學(xué)習(xí)、練習(xí)更加多樣化，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與參與度，促使學(xué)生形成較強(qiáng)的自學(xué)能力[7]。

在秘書實(shí)用寫作課程的教學(xué)中，寫作訓(xùn)練是必不可少的構(gòu)成部分，所以注重過程性評價更適合于這樣的課程。學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過程中的寫作訓(xùn)練成績、課堂參與度、相關(guān)學(xué)習(xí)活動參與度等都應(yīng)作為課程成績的重要構(gòu)成部分。這就使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中得到更多的獲得感，從而激勵其更專注于知識學(xué)習(xí)、實(shí)踐練習(xí)等。此外，過程性評價也具有良好的反饋、調(diào)節(jié)功能，學(xué)生能從平時作業(yè)、課堂或活動參與的評價中及時了解自己的學(xué)習(xí)情況，對其中的錯誤及時調(diào)整改進(jìn)。同時，教師也能從這些評價中及時了解學(xué)生的知識與技能的掌握情況、學(xué)習(xí)態(tài)度等，在此基礎(chǔ)上及時調(diào)整教學(xué)方法、教學(xué)策略，從而使課程教學(xué)能夠不斷優(yōu)化。

3 結(jié)語

綜上所述，寫作能力是秘書崗位工作者的必備技能，所以秘書實(shí)用寫作是本科秘書學(xué)專業(yè)的核心課程之一。這一課程的教學(xué)中存在著實(shí)用寫作學(xué)習(xí)內(nèi)容較枯燥，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動性不高，教師校園外的秘書崗位工作經(jīng)驗(yàn)較少，教學(xué)方法、成績評價方式單一等問題。從這一課程的特性出發(fā)，改善師資資源，優(yōu)化教學(xué)模式與教學(xué)方法，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與積極性，評價主體由單一轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣u價、重視過程性評價，這將有益于逐步改進(jìn)教學(xué)，提升學(xué)生的實(shí)用寫作能力。