廣播電視臺新聞記者在采訪中的應(yīng)變能力

■ 單縣融媒體中心：李曼

融媒體時代，傳統(tǒng)廣播電視媒體面臨著巨大的發(fā)展困境和沖擊。新聞記者作為新聞信息的發(fā)現(xiàn)者和挖掘者，在采訪環(huán)節(jié)經(jīng)常面臨著諸多的突發(fā)和不可控因素，要想采訪到一手、有價值的新聞信息資料，需要新聞記者具備較高的應(yīng)變能力，及時有效應(yīng)對新聞采訪中的突發(fā)問題，確保采訪工作順利有序進(jìn)行，最終制作出精品的新聞報道，從而保障新聞的時效性，提高收視率。

1.新聞記者應(yīng)變能力概述

在廣播電視臺各項工作中，新聞采訪是一項中心工作，要想保證新聞采訪質(zhì)量，記者應(yīng)具備較高的應(yīng)變能力和心理素質(zhì)，進(jìn)而結(jié)合不同的采訪對象，制定出有針對性的采訪計劃和方案，把握采訪重點，控制采訪節(jié)奏，使得新聞采訪更加生動，新聞報道更加富有感染力。新聞記者應(yīng)變能力的高低，主要通過下述幾個方面呈現(xiàn)：

1.1 應(yīng)變能力具備完整性

廣播電視臺新聞采訪工作，所涉及的場所和環(huán)境眾多，面臨著諸多的不確定性因素，如遇到突發(fā)緊急情況，極易導(dǎo)致采訪工作中斷。若新聞記者具備較高的應(yīng)變能力，在發(fā)生突發(fā)情況后能夠快速做出反應(yīng)，保持良好的采訪節(jié)奏，從而保證采訪過程完整，了解事件全貌。

1.2 應(yīng)變能力具備靈活性

新聞記者應(yīng)變能力的高低，還體現(xiàn)在思維是否活躍方面。廣播電視臺新聞記者采訪時若遇到干擾因素，能否結(jié)合實際形勢靈活、冷靜的思考，并制定出有效的解決方案和應(yīng)對策略，從而降低不利因素對新聞采訪的影響。

1.3 應(yīng)變能力具有創(chuàng)造性

在新聞采訪工作中，要求新聞記者結(jié)合現(xiàn)場實際情況靈活地應(yīng)用采訪策略和方法，并參考優(yōu)秀采訪案例展開創(chuàng)造性的創(chuàng)新，進(jìn)而滿足新時期以及不同場景下廣播電臺新聞采訪工作的需求。

2.提升廣播電臺新聞記者采訪應(yīng)變能力的意義

應(yīng)變能力是廣播電臺新聞記者的能力水平的重要體現(xiàn)，是影響采訪工作質(zhì)量及后續(xù)報道質(zhì)量的關(guān)鍵因素。

尤其是在融媒體時代，新媒體對廣播電臺等傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生了巨大的沖擊和影響，這對于新聞記者的應(yīng)變能力提出了更高的要求。作為新聞記者，要求在新聞采訪環(huán)節(jié)不斷變換角色，進(jìn)而充分挖掘出新聞的潛在價值，這要求新聞記者具備極高的應(yīng)變能力。只有不斷積累經(jīng)驗，系統(tǒng)鍛煉自身應(yīng)變能力，提升專業(yè)素養(yǎng)，才能夠提高新聞采訪內(nèi)容的完整性、真實性以及可讀性。

新聞記者在采訪環(huán)節(jié)所面對的采訪對象，來自于各個行業(yè)和領(lǐng)域，即使在采訪前做了相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，也依然會發(fā)生一些意外，如：采訪對象配合度不高，提出反問；拒絕接受采訪；回答過于片面，采訪內(nèi)容無價值等等，這就要求采訪記者能靈活應(yīng)對，結(jié)合采訪目的采用適當(dāng)?shù)牟稍L技巧捕捉、獲取有價值的新聞信息，進(jìn)而提升新聞報道價值。

不難看出，在新聞采訪工作中，新聞記者的應(yīng)變能力發(fā)揮著尤為重要的作用，主要體現(xiàn)在三個方面：首先，使得采訪過程更加靈活。新聞記者依靠較強(qiáng)的應(yīng)變能力，結(jié)合現(xiàn)場狀況選用合理的采訪方式并靈活調(diào)整，有助于保障采訪工作的順利有序進(jìn)行。其次，使得采訪工作更加流暢。新聞現(xiàn)場采訪時若出現(xiàn)意外，具備較強(qiáng)應(yīng)變能力的新聞記者能夠快速找到應(yīng)對策略，不至于尷尬冷場，提高采訪工作的順暢度。最后，使得新聞采訪更具創(chuàng)新性。具備較強(qiáng)應(yīng)變能力的新聞記者，能夠挖掘出更加具有價值的新聞素材，不斷充實新聞報道，提升廣播電視新聞的節(jié)目質(zhì)量。因此，要積極培養(yǎng)新聞記者的隨機(jī)應(yīng)變能力，借助較高的應(yīng)變能力、控場能力和專業(yè)素質(zhì)，掌控新聞采訪現(xiàn)場，達(dá)到理想的采訪效果，并實現(xiàn)新聞價值最大化的目的。

3.廣播電視臺新聞記者采訪應(yīng)變能力提升方法

3.1 提高新聞記者采訪觀察能力

新聞記者在采訪環(huán)節(jié)所獲取的信息量巨大，信息質(zhì)量參差不齊，如何才能夠從中篩選出有價值的信息，這對新聞記者的觀察能力有著較高的要求。新聞采訪時，新聞記者應(yīng)明確采訪重點，深入觀察事物之間的區(qū)別和聯(lián)系，進(jìn)而報道出真正有價值的新聞。通過觀察的方式，掌握熱點問題，了解事件真相，還原事件本身。此外，采訪時新聞記者要注意觀察受訪者的微表情、說話方式方法以及行為習(xí)慣，同時要善于捕捉周圍環(huán)境，以獨特的視角報道新聞事件全貌，為觀眾呈現(xiàn)生動有趣的新聞報道和真實的人物形象。

3.2 提高新聞記者采訪提問的靈活性

目前，廣播電臺新聞采訪主要以談話形式為主，如何保持對話的有效性，對新聞記者的語言適應(yīng)能力和采訪提問的靈活性提出了更高的要求。采訪前，新聞記者應(yīng)提前了解采訪對象和事件狀況，進(jìn)而結(jié)合受訪對象的特點采用針對性的提問方法，避免其反感而導(dǎo)致采訪中斷。例如：若受訪者內(nèi)向、含蓄，那么采訪時要做到循序漸進(jìn)，通過聊天的方式進(jìn)入其內(nèi)心，營造良好的采訪環(huán)境和氛圍，消除緊張感和陌生感；若受訪者開放、外向，采訪時可通過調(diào)侃的方式，將受訪者帶入問題情境當(dāng)中，激發(fā)受訪者興趣，進(jìn)而積極主動提供有價值的新聞線索和信息。

3.3 提高新聞記者良好職業(yè)素養(yǎng)

廣播電臺新聞記者應(yīng)變能力的高低，在很大程度上取決于職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)前，部分記者為博取眼球，報道一些虛假的新聞，或者夸大事實，不利于新聞行業(yè)及廣播電視媒體的可持續(xù)發(fā)展?；诖耍鳛樾侣動浾?，應(yīng)具備較高的職業(yè)素養(yǎng)，不可夸大新聞事實，要保證新聞信息的客觀性、準(zhǔn)確性和真實性，禁止以偏概全得出錯誤的結(jié)論和觀點。與此同時，新聞記者要掌握各類設(shè)備的操作和使用技巧，結(jié)合采訪工作需求靈活選用采訪設(shè)備，發(fā)揮先進(jìn)設(shè)備、技術(shù)的價值和優(yōu)勢，從而提高新聞報道質(zhì)量。

3.4 提高新聞記者的信息挖掘能力

在新聞采訪環(huán)節(jié)中，要重視對新聞信息的深入挖掘，進(jìn)而獲取到更加有價值的信息，這對于新聞記者的信息挖掘能力提出了更高的要求。作為新聞記者，在采訪環(huán)節(jié)要善于傾聽、詢問、觀察和思考，根據(jù)采訪目的和受訪者的回答情況深入挖掘新聞信息，以便于更加真實地掌握新聞事件全貌。尤其是一些熱點新聞事件，要從多角度入手挖掘信息內(nèi)容，進(jìn)而制作出更加具有深度的新聞節(jié)目，提高關(guān)注度和影響力。

3.5 培養(yǎng)新聞記者的現(xiàn)場感

新聞記者采訪時，要具備良好的現(xiàn)場感，通過語言、圖片以及視頻等多種方式，準(zhǔn)確傳達(dá)采訪現(xiàn)場狀況，帶給觀眾身臨其境的感受。新聞事件描述時，要結(jié)合新聞報道主題靈活運用語言技巧報道新聞事件。例如：針對一些振奮人心的好消息，記者的語言、語氣應(yīng)當(dāng)是快樂、激動的，進(jìn)而讓觀眾能夠從中感受到喜悅，帶給觀眾更加強(qiáng)烈的體驗感。與此同時，新聞采訪時，新聞記者應(yīng)當(dāng)合理組織語言，面對鏡頭時，面部表情應(yīng)當(dāng)自然大方，同時合理應(yīng)用肢體語言，提高新聞報道質(zhì)量和水平。

4.提升廣播電臺新聞記者采訪工作質(zhì)量的對策探討

4.1 做好前期各項準(zhǔn)備工作

為保障新聞記者采訪工作順利、有序開展，做好前期各項準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。作為新聞記者，要不斷從采訪報道中總結(jié)經(jīng)驗，掌握不同新聞采訪事件的共性和個性特征，同時展開強(qiáng)化訓(xùn)練，進(jìn)而掌握新聞采訪技巧，提高采訪效率和質(zhì)量。同時，采訪工作開展前，應(yīng)做好對受訪對象、事件背景資料的調(diào)查，進(jìn)而結(jié)合采訪目的和主題，列出采訪提綱，并分析采訪環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題和突發(fā)狀況，提前編制處理方案，防止采訪工作中斷。此外，針對一些重大新聞采訪報道，尤其是現(xiàn)場直播，要事先展開多次演練，并檢查采訪環(huán)節(jié)、流程及材料，及時發(fā)現(xiàn)可能造成矛盾沖突的關(guān)鍵點，制定多種備選方案，確保新聞采訪始終處于可控狀態(tài)，保障新聞采訪工作順利有序進(jìn)行。

4.2 了解被采訪者的情緒狀態(tài)

新聞記者在采訪環(huán)節(jié)，要重視對受訪人員情緒狀態(tài)的觀察和分析，積極調(diào)動受訪人員的情緒，營造有利于采訪的環(huán)境和氛圍。作為新聞記者，要正確看待受訪人員，保持禮貌和態(tài)度端正，不可咄咄逼人，防止受訪者回避問題。新聞記者要善于調(diào)控自身情緒，尤其是在采訪一些敏感性的話題時，要做到理性化地引導(dǎo)，營造良好的采訪氛圍，挖掘到有價值的新聞信息。此外，新聞記者要時刻掌握采訪主動權(quán)，合理引導(dǎo)采訪流程，采訪環(huán)節(jié)要善于傾聽，以敏銳的眼光捕捉稍縱即逝的新聞線索信息，使得新聞報道更加全面。

4.3 多渠道收集新聞信息

互聯(lián)網(wǎng)時代，信息來源日益多元化，信息數(shù)量呈井噴式增長趨勢，廣大網(wǎng)民對于新聞信息的需求量也越來越大。為滿足新時期網(wǎng)民對于新聞資訊的需求，新聞記者要緊隨時代發(fā)展的潮流，積極吸收各方面的信息資訊，進(jìn)而為采訪工作的開展提供重要的參考依據(jù)。尤其是當(dāng)下民眾所關(guān)注的一些民生問題和熱點事件，要以此為基礎(chǔ)搜集相關(guān)信息，然后編制針對性的新聞采訪計劃，明確采訪目的，利用良好的采訪技巧，及時為觀眾報道所關(guān)注的新聞事件，提高新聞關(guān)注度及滿意度，促進(jìn)廣播電視臺核心競爭力的提升。

4.4 和采訪對象自然溝通

新聞采訪時，部分受訪者面對陌生的環(huán)境往往會非常拘束，從而影響采訪效果。作為新聞記者，在采訪環(huán)節(jié)不可過于追求進(jìn)度，而是要加強(qiáng)和受訪對象的溝通，結(jié)合心理學(xué)知識，消除其恐懼等不良情緒，保持輕松、自然的狀態(tài)，更好地融入到采訪工作當(dāng)中。同時，要掌握語言技巧，提前了解采訪對象的興趣愛好，進(jìn)而從感興趣的話題入手展開采訪交流，提高受訪者的配合度和積極性，達(dá)到更加理想的采訪效果。要想保持自然的溝通，最重要的是要尊重對方，自以為是、盛氣凌人和高高在上的記者往往會讓采訪對象避而遠(yuǎn)之。

4.5 摸索更多的提問技巧

新聞采訪時，提問是重要一環(huán)，新聞記者需提前設(shè)定采訪問題，各個問題應(yīng)由淺入深、環(huán)環(huán)相扣，使得新聞采訪更加具有深度，深入挖掘事件內(nèi)涵。作為新聞記者，要重視對自身語言組織表達(dá)能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、邏輯思維和判斷能力等專業(yè)化能力的培訓(xùn)，探索更多的采訪提問技巧，結(jié)合新聞采訪提綱和重點，循循善誘，引導(dǎo)受訪對象表達(dá)自身真實想法。要對采訪節(jié)奏予以合理化控制，充分結(jié)合受訪對象的情緒變化和意愿，設(shè)置相應(yīng)的燈光和環(huán)境，并對采訪方式予以靈活化的調(diào)整，有效拉近彼此之間的距離，使得采訪環(huán)節(jié)更加輕松順利。

4.6 精確把控情感要素

新聞采訪環(huán)節(jié)，受到諸多外界因素的影響，受訪者的情緒會出現(xiàn)一定的波動，這非常不利于采訪工作的開展。所以新聞記者在采訪時要動態(tài)化關(guān)注受訪者的情緒變化，精準(zhǔn)把控情感要素，讓受訪者充分感受到采訪雙方的情感共鳴，進(jìn)而拉近彼此的關(guān)系，建立和諧的采訪環(huán)境和氛圍，進(jìn)而調(diào)動受訪者的情緒，促使其充分地融入到新聞采訪中，并在采訪中暢所欲言，表達(dá)自身情感。事實上，新聞采訪中新聞記者捕捉受訪者情緒變化，把控情感要素是非常關(guān)鍵的，只有這樣才能夠防止因不良情緒導(dǎo)致采訪工作中斷，讓新聞報道更加真實，富有人情味。

4.7 注重語言表達(dá)的多樣化

多樣化的語言風(fēng)格和口才，是提升渲染力的重要途徑，所以要更好地保障廣播電臺新聞采訪質(zhì)量及新聞報道的渲染力，新聞記者應(yīng)當(dāng)不斷鍛煉自身口才，找到適合自身的語言風(fēng)格，采用多樣化的語言表達(dá)方式，帶給受訪者以及觀眾更佳的體驗感和感染力。基于此，作為新聞記者，要在日常工作和采訪中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，不斷提升自身的采訪能力及綜合素質(zhì)，增強(qiáng)節(jié)目渲染力，從而帶給受訪者和觀眾更加獨特的感受。

4.8 加強(qiáng)即興口語表達(dá)能力

在新聞采訪環(huán)節(jié)中，即興表達(dá)和發(fā)揮可顯著提升現(xiàn)場的互動效果，營造良好的采訪氛圍。當(dāng)前，在評論訪談類采訪節(jié)目當(dāng)中，時?？梢钥吹郊磁d的發(fā)揮，為保證即興發(fā)揮的效果，新聞記者在即興口語表達(dá)時，應(yīng)做到下述幾點，首先是確保即興口語表達(dá)的恰當(dāng)性和準(zhǔn)確性，例如：受訪者為年邁的老人，采訪時口語要清晰易懂，控制好語速，確保其能夠準(zhǔn)確理解所要表達(dá)的意思。其次是密切留意采訪的救場狀況，尤其是在直播類的新聞采訪報道時，要求新聞記者具備極強(qiáng)的救場能力，在實踐中不斷積累經(jīng)驗，合理預(yù)測可能發(fā)生的問題，提前制定救場方案，提高救場能力，為保障新聞采訪工作的順利進(jìn)行奠定有利基礎(chǔ)。

4.9 善于拓展新聞采訪的持續(xù)影響力

廣播電視臺新聞記者采訪時，為提高新聞采訪的持續(xù)影響力，要認(rèn)真做好采訪進(jìn)度和深度的控制工作。尤其是當(dāng)下的一些熱點事件，要由淺入深，開展信息拓展式的采訪報道。新聞記者應(yīng)充分結(jié)合新聞事件發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行追蹤式、揭秘式的連續(xù)采訪，一方面能夠提供新聞報道的深度，保證新聞報道的完整性，挖掘出事實真相；另一方面還能夠引導(dǎo)觀眾持續(xù)關(guān)注，使得新聞報道具備更高的影響力，增加收視率。此外，要深入新聞事件背景，結(jié)合相似的新聞事件開展對比式采訪報道，汲取借鑒相似新聞事件的經(jīng)驗，降低新聞采訪和報道難度，節(jié)約人力、物力等成本，保障新聞采訪和報道的質(zhì)量。

5.結(jié)語

新聞記者在采訪工作中，自身應(yīng)變能力的高低和新聞采訪質(zhì)量密切相關(guān)。要想成為一名專業(yè)化的新聞記者，要不斷提升自身應(yīng)變能力，保持敏銳的洞察力，提高自身專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，更好地挖掘出有價值的新聞信息，保證新聞采訪質(zhì)量，提高播放量，跟上時代的步伐，提升廣播電臺的影響力、核心競爭力以及綜合實力，為廣播電臺的轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實有力的基礎(chǔ)。