關(guān)于如何創(chuàng)新和完善計(jì)算機(jī)軟件工程管理的探討

李孟翌

重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院 重慶 400010

引言

隨著計(jì)算機(jī)的普及，人類(lèi)的生產(chǎn)、生活都離不開(kāi)計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)為人類(lèi)的日常生活提供了極大地方便，推動(dòng)了社會(huì)的和諧發(fā)展。軟件工程是計(jì)算機(jī)發(fā)展的根本，只有把軟件工程技術(shù)提高到一定程度，才能使計(jì)算機(jī)在各個(gè)行業(yè)中得到廣泛的應(yīng)用，推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。從目前我國(guó)軟件工程的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，有很多先進(jìn)的軟件工程技術(shù)與方法，在各個(gè)方面都已形成了自己的核心技術(shù)。在全球范圍內(nèi)，隨著軟件工程的全球化，很多開(kāi)放的思想和設(shè)計(jì)觀念逐漸被人們所接受，而軟件工程必然成為未來(lái)社會(huì)發(fā)展的主要技術(shù)手段，它對(duì)人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。

1 計(jì)算機(jī)軟件工程概論與結(jié)構(gòu)

計(jì)算機(jī)軟件工程的主要功能是開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)產(chǎn)品。計(jì)算機(jī)軟體技術(shù)是指以電腦技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與技術(shù)維護(hù)。要提高軟件工程的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，就需要充分利用個(gè)人的主觀能動(dòng)性，對(duì)技術(shù)的研究和成果的轉(zhuǎn)化。在多年的實(shí)踐與實(shí)踐中，研發(fā)人員的科研與開(kāi)發(fā)方法日益科學(xué)、先進(jìn)，對(duì)我國(guó)的計(jì)算機(jī)軟件工程技術(shù)也起到了推動(dòng)作用。計(jì)算機(jī)軟件工程技術(shù)在適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的同時(shí)，也為各行各業(yè)、各方面的發(fā)展提供了便利。把電腦軟體和現(xiàn)代科技科學(xué)有機(jī)地結(jié)合在一起，對(duì)推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)發(fā)展具有重要的作用。

1.1 電腦軟體管理小組

電腦軟體發(fā)展小組由項(xiàng)目組織者，經(jīng)理，系統(tǒng)分析員及資料管理人員組成。目前，我國(guó)大部分的軟件開(kāi)發(fā)商都是以小型、資金不足、人力資源不足為主要原因[1]。另外，由于缺少專(zhuān)業(yè)的電腦軟件工程師，在整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中難以對(duì)軟件的管理進(jìn)行有效的監(jiān)督，同時(shí)又缺少對(duì)其他崗位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)的了解，從而影響到整個(gè)系統(tǒng)的管理水平。

1.2 機(jī)構(gòu)架構(gòu)

在計(jì)算機(jī)軟件工程中，主要由主要程序員、高級(jí)程序員和一般程序員組成。在這些工作中，主要負(fù)責(zé)軟件開(kāi)發(fā)和組織架構(gòu)的調(diào)整；為了提升整個(gè)工作的質(zhì)量，資深的程序員需要對(duì)軟件的運(yùn)行效率進(jìn)行深入的分析；一般的程序員主要是負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的維護(hù)與管理.

1.3 軟件使用者

軟件使用者是軟件開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要目的，它需要對(duì)使用者的實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行全面的了解，并對(duì)其進(jìn)行整體的品質(zhì)進(jìn)行界定，從而為以后的軟件開(kāi)發(fā)工作提供一定的借鑒。及時(shí)與用戶(hù)進(jìn)行溝通，能夠有效地改善軟件項(xiàng)目的運(yùn)行效率，增強(qiáng)系統(tǒng)的抗干擾能力。

1.4 工藝管理

為了保證軟件的質(zhì)量，在軟件開(kāi)發(fā)和管理中需要投入大量的資金。在工藝控制方面，研究人員要保證軟件的開(kāi)發(fā)與制造達(dá)到預(yù)定的設(shè)計(jì)需求。另外，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要對(duì)成本進(jìn)行有效的控制，以增加公司的整體收益和減少成本。

2 計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理工作的重要意義

隨著科技的發(fā)展，計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，在當(dāng)今的社會(huì)中，計(jì)算機(jī)軟件已經(jīng)越來(lái)越多地被人們所接受。然而，目前我國(guó)計(jì)算機(jī)軟件工程的發(fā)展還面臨著許多問(wèn)題。有關(guān)部門(mén)的工作重點(diǎn)是研發(fā)、技術(shù)研發(fā)，而忽視了軟件工程的管理[2]。當(dāng)前，由于軟件工程項(xiàng)目管理相對(duì)落后，導(dǎo)致軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量不能得到改善，從而對(duì)今后的信息化建設(shè)產(chǎn)生了一定的影響。

針對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)，相關(guān)的科研單位必須加強(qiáng)對(duì)軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)管理，摒棄傳統(tǒng)的思維模式，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的管理進(jìn)行深入的研究，主動(dòng)地進(jìn)行問(wèn)題的解決?？梢?jiàn)，在進(jìn)行深層次的研究與研究中，計(jì)算機(jī)軟體工程的發(fā)展與管理是非常關(guān)鍵的。

3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件工程管理和應(yīng)用中的問(wèn)題

3.1 經(jīng)理缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)

在軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，大多數(shù)的項(xiàng)目經(jīng)理都擁有一定的技術(shù)管理水平，但他們的技術(shù)水平雖然高，但并不意味著他們的技術(shù)知識(shí)足夠，有的甚至還不夠完善。在實(shí)際應(yīng)用中，由于缺乏相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了很大的影響。

3.2 企業(yè)內(nèi)部員工的交流不足

在企業(yè)軟件工程實(shí)施的整個(gè)過(guò)程中，信息的傳遞與交流是至關(guān)重要的。在這種情況下，若不能及時(shí)溝通，就會(huì)導(dǎo)致大量的人員流失，影響到工作的效率，導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的管理和應(yīng)用工作都會(huì)受到阻礙。

3.3 不能對(duì)工作量進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)工程的管理是一項(xiàng)十分艱巨的任務(wù)。在新技術(shù)發(fā)展的進(jìn)程中，人們的行為直接關(guān)系到現(xiàn)代資訊科技的發(fā)展與發(fā)展，而優(yōu)秀員工的工作態(tài)度、投入程度、發(fā)展成熟程度、工作績(jī)效管理，都會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響[3]。在管理計(jì)算機(jī)軟件工程師的時(shí)候，即使是在工作中，也很難做到不犯錯(cuò)誤。

由此可見(jiàn)，現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件質(zhì)量管理技術(shù)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)和深入的研究。因此，一個(gè)高精度的企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理與分析系統(tǒng)的工作規(guī)劃是非常必要的。

3.4 預(yù)測(cè)與實(shí)踐的巨大差異

在今后的軟件開(kāi)發(fā)和管理工作中，許多公司的管理者都會(huì)在系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，但是這些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)僅僅是作為今后軟件開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)工作，并不能將其作為今后管理工作的基礎(chǔ)。由于缺乏大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使得企業(yè)軟件的預(yù)測(cè)效果和實(shí)際應(yīng)用效果有很大差別。

4 創(chuàng)新途徑的計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理

4.1 應(yīng)創(chuàng)新軟件開(kāi)發(fā)管理工作理念

當(dāng)前，在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理中，要堅(jiān)持傳統(tǒng)的管理理念，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段，不斷地改進(jìn)和提升軟件的開(kāi)發(fā)質(zhì)量[4]。首先，要考慮到用戶(hù)的實(shí)際需求，結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，編制出符合用戶(hù)需求的說(shuō)明書(shū)，便于用戶(hù)進(jìn)行操作。通過(guò)組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)、為客戶(hù)提供決策依據(jù)、強(qiáng)化與使用者的溝通，使客戶(hù)能夠持續(xù)得到持續(xù)的支援。其次，要不斷改進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)的目的。要想繼續(xù)推動(dòng)軟體工程的發(fā)展，必須注意以下四個(gè)方面：精確地分配產(chǎn)品、重視控制的程序、開(kāi)發(fā)活動(dòng)的里程、軟體資源的資產(chǎn)。第三，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)人員的培訓(xùn)。在現(xiàn)代化的企業(yè)管理體系中，能夠有效地實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。同時(shí)也能提高企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)。

4.2 健全計(jì)算機(jī)軟件的工程管理系統(tǒng)

在新的歷史條件下，對(duì)計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)公司進(jìn)行系統(tǒng)的支持是十分必要的。首先，要把人才放在第一位，加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，為各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，在全面掌握了人力資源管理的總體趨勢(shì)之后，必須全面提升員工的綜合素質(zhì)。在計(jì)算機(jī)軟件工程的管理中，員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作經(jīng)歷是非常關(guān)鍵的。

因此，要加強(qiáng)員工的整體素質(zhì)，并根據(jù)員工的具體情況，進(jìn)行系統(tǒng)的訓(xùn)練。對(duì)基層員工來(lái)說(shuō)，要確保其專(zhuān)業(yè)知識(shí)與當(dāng)前科技發(fā)展的步伐相適應(yīng)，從而保證軟件開(kāi)發(fā)的有效性。

4.3 注重軟件需求的分析，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思想和方法

隨著時(shí)代的發(fā)展，計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，傳統(tǒng)的管理觀念已很難適應(yīng)，需要采用現(xiàn)代的管理手段來(lái)代替。計(jì)算機(jī)軟件的運(yùn)用，使人類(lèi)的生產(chǎn)水平、生活狀況發(fā)生了質(zhì)的變化，使計(jì)算機(jī)軟件工程管理的優(yōu)化，將對(duì)中國(guó)的社會(huì)發(fā)展和整個(gè)社會(huì)格局產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。計(jì)算機(jī)軟件的發(fā)展必須始終與時(shí)代的發(fā)展要求、生產(chǎn)生活的要求相適應(yīng)，不斷地進(jìn)行技術(shù)和管理方式的創(chuàng)新，并在思想、方法上進(jìn)行創(chuàng)新。在軟件設(shè)計(jì)的早期階段，通過(guò)對(duì)軟件的應(yīng)用、基本功能、功能設(shè)計(jì)的限制因素、成本因素等方面的分析，可以為軟件設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)提供指導(dǎo)。

4.4 在計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目中應(yīng)注意的風(fēng)險(xiǎn)分析

風(fēng)險(xiǎn)存在于軟件開(kāi)發(fā)的每個(gè)階段，包括需求風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)。比如，需求側(cè)，指的是使用者所提出的要求，有時(shí)候使用者沒(méi)有清楚地表達(dá)要求，或是在修改之后才會(huì)提出要求，這會(huì)為電腦軟體的發(fā)展帶來(lái)潛在的危險(xiǎn)。成本風(fēng)險(xiǎn)，是指在電腦軟件開(kāi)發(fā)公司中，由于員工不能正確地根據(jù)使用者的需要而進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)，從而導(dǎo)致了系統(tǒng)的成本風(fēng)險(xiǎn)。

4.5 成本驅(qū)動(dòng)的軟件工程管理

計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)公司以贏利為最終目標(biāo)，而成本控制則是提高公司整體效益的關(guān)鍵。在新的歷史時(shí)期，成本管理是計(jì)算機(jī)軟件工程管理改革的重點(diǎn)。在整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，都存在著成本管理，因此，成本管理可以從以下方面著手。首先，對(duì)各類(lèi)費(fèi)用信息進(jìn)行甄別和審核，并對(duì)所產(chǎn)生的費(fèi)用問(wèn)題進(jìn)行有效的管理[5]。其次，不同的子系統(tǒng)具有不同的成本信息，對(duì)不同的子系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的管理和收集，從而使企業(yè)的成本管理更加客觀、有效。以 HRP系統(tǒng)為例，說(shuō)明其技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新離不開(kāi)相關(guān)人員的創(chuàng)造力與工作效率。計(jì)算機(jī)軟體工程管理應(yīng)保證員工間的無(wú)障礙交流，有效地防止因人力資源系統(tǒng)不協(xié)調(diào)而產(chǎn)生的無(wú)效沖突，從而減少電腦軟體項(xiàng)目的革新與管理與維護(hù)費(fèi)用。在軟件項(xiàng)目管理中，通過(guò)對(duì)成本數(shù)據(jù)的綜合評(píng)價(jià)，可以得出更全面、更合理的成本管理方法，從而有效地降低成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，從而使計(jì)算機(jī)軟件的工程管理模式得以創(chuàng)新。

4.6 軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)的統(tǒng)一編程

由于目前國(guó)內(nèi)的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目還不夠成熟，所以目前還沒(méi)有建立一個(gè)統(tǒng)一的軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)，這是制約軟件工程管理工作進(jìn)度和工作效率的重要原因。在當(dāng)前的發(fā)展階段，計(jì)算機(jī)軟體的發(fā)展是以新的計(jì)算機(jī)軟體為基礎(chǔ)，建立自己的專(zhuān)有平臺(tái)。在完成目前的開(kāi)發(fā)工作之后，將該系統(tǒng)的軟件工程轉(zhuǎn)移到下一個(gè)平臺(tái)，然后由下一個(gè)平臺(tái)的工作人員來(lái)完成。這不但會(huì)使電腦軟體的開(kāi)發(fā)流程變得煩瑣，而且會(huì)增加軟體開(kāi)發(fā)所需的時(shí)間與人力。這不僅會(huì)對(duì)軟件的開(kāi)發(fā)速度產(chǎn)生很大的影響，也會(huì)導(dǎo)致人力資源的浪費(fèi)。目前，最好的辦法是通過(guò)構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一的軟件規(guī)劃平臺(tái)，對(duì)軟件進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃、統(tǒng)一的管理，既節(jié)省了時(shí)間、人力，又大大縮短了軟件開(kāi)發(fā)的進(jìn)程。構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一的軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)，其主要功能在于增強(qiáng)各個(gè)階段的一致性，以保證整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)的進(jìn)程符合當(dāng)前的技術(shù)需求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提高軟件開(kāi)發(fā)的有效性和有效性。

4.7 運(yùn)用于電子工程中的信息傳輸

通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件，能夠?qū)崟r(shí)地接收和傳輸各種類(lèi)型的仿真信號(hào)，使得各種類(lèi)型的電子設(shè)備能夠在軟件方面發(fā)揮最大的作用。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，各種通信設(shè)備與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)，使得不同的通信設(shè)備能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)傳輸。通過(guò)直接將現(xiàn)有的各類(lèi)電子設(shè)備進(jìn)行直接的交流與分享，也可以通過(guò)T/TCP/IP直接進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳遞。讓他們能夠進(jìn)行交流。

5 結(jié)束語(yǔ)

總之，計(jì)算機(jī)軟件在人們的日常工作和生活中扮演了重要角色，它對(duì)人類(lèi)的現(xiàn)代化、社會(huì)的發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的要求也日益提高，因此，有關(guān)部門(mén)和企業(yè)都應(yīng)予以關(guān)注。在這樣的市場(chǎng)條件下，軟件公司將更加重視軟件工程所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，公司還需要對(duì)公司的軟件工程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控和定期更新，在不斷的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新中，不斷更新計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用與管理觀念，提高系統(tǒng)的整體安全性，為用戶(hù)的安全使用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。