醫(yī)院計算機信息化資源建設與管理的手段解析

梁芯豪

廣西貴港市婦幼保健院 廣西壯族自治區(qū) 貴港 537100

引言

醫(yī)院計算機信息化資源建設和管理和醫(yī)院的發(fā)展息息相關，醫(yī)院想要實現(xiàn)長遠穩(wěn)定的發(fā)展，就必須通過各種科學技術來進行管理和建設。在互聯(lián)網信息越來越發(fā)達的背景下，醫(yī)院需要建立起一套符合自身發(fā)展路線的信息化管理和建設方案，逐漸實現(xiàn)醫(yī)院資源的有效整合和調動，最終增強醫(yī)院的綜合競爭力。醫(yī)院計算機信息化建設的發(fā)展，在一定程度上降低了醫(yī)務人員的工作壓力，有效提升醫(yī)院整體的工作質量和效率，并降低其運營成本，方便患者對自身病情有準確了解，加強醫(yī)院計算機信息化資源建設和管理，對醫(yī)院長遠發(fā)展具有積極意義。

1 醫(yī)院計算機信息化資源建設與管理的相關概述

1.1 醫(yī)院計算機信息化資源建設與管理的意義

基于計算機信息化系統(tǒng)，醫(yī)務人員通過電子信息技術將患者的就診信息錄入計算機系統(tǒng)中，最終以電子病歷的形式呈現(xiàn)給門診或者相關診療科室，醫(yī)生通過電腦能了解患者的疾病情況，讓看病程序變得更加簡單，節(jié)約患者的就診時間。而傳統(tǒng)就診模式下，醫(yī)生需要手寫患者病歷，為患者建立起紙質病歷，隨著醫(yī)療水平的發(fā)展，就診的患者數(shù)量越來越多，醫(yī)護人員的工作量逐漸增大，并且對于一些復雜的疾病，不同醫(yī)生書寫的方式不同，導致最后出現(xiàn)字跡難以辨認的情況，對患者后期復查造成不良影響，并且紙質病歷的保存需要消耗更多時間、空間以及人力，嚴重影響醫(yī)院為患者服務的效率。通過建設醫(yī)療信息共享交換機制，能簡化醫(yī)院工作，并且為醫(yī)院不同科室提供數(shù)據(jù)支持，對醫(yī)院的基本業(yè)務實施歸納管理，通過聲音、文字等形式進行交換和整合，有利于醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展和信息共享，將醫(yī)療工作化繁為簡，不斷提升醫(yī)院資源利用效率和管理效能。在新時代背景之下，醫(yī)院不斷提升計算機信息化資源的管理和利用，不斷促進醫(yī)院信息資源整合利用，提升醫(yī)院建設效率，通過計算機數(shù)據(jù)分析功能，保證對患者病情診斷的準確性，并且能在第一時間幫助患者發(fā)現(xiàn)疾病、確診疾病，讓醫(yī)院科研和醫(yī)療水平不斷提升。在計算機系統(tǒng)的運用環(huán)境下，能夠融合更多新興技術，不斷升級醫(yī)院服務系統(tǒng)，強化醫(yī)院綜合建設，讓患者就診更加方便，提供給患者更加健全的就診和掛號系統(tǒng)，不斷增強醫(yī)院綜合實力。

1.2 醫(yī)院計算機信息化資源建設與管理對其管理水平的提升作用

1.2.1 提高醫(yī)院工作效率與工作質量，醫(yī)院計算機信息化建設與管理，是醫(yī)院發(fā)展歷程中重要的一環(huán)，對醫(yī)院綜合業(yè)務水平提升有良好促進作用，醫(yī)務工作人員利用計算機技術，能更快接收并傳達命令，并且能夠在接收到任務后以最短的時間完成任務，大大節(jié)約了工作時間，提升工作效率。并且利用計算機信息化技術，有效改善傳統(tǒng)工作程序中信息冗長、信息登記容易出錯等現(xiàn)象，提升醫(yī)務工作人員的工作熱情，讓醫(yī)院的工作更加井然有序，促進醫(yī)院相關工作質量和效率提升。

1.2.2 有效提高醫(yī)院綜合管理水平，醫(yī)院通過計算機網絡系統(tǒng)，能對醫(yī)院不同部門的管理工作實施快速且高效的檢查，及時發(fā)現(xiàn)各個部門存在的問題，并有針對性地采取解決措施。醫(yī)院實現(xiàn)計算機信息化管理，將現(xiàn)代化的計算機技術和網絡科學技術融入醫(yī)院綜合管理中，不斷完善醫(yī)院信息化系統(tǒng)，對醫(yī)院綜合管理水平的提升大有裨益[1]。

1.3 醫(yī)院計算機信息化建設和管理的原因

根據(jù)衛(wèi)生部發(fā)布的《全國衛(wèi)生信息化發(fā)展規(guī)劃綱要》指示，醫(yī)療服務系統(tǒng)建設目標，是在全面實施醫(yī)療系統(tǒng)管理的基礎上，結合數(shù)字化影像、電子病歷等進行系統(tǒng)化改造。醫(yī)院計算機信息化系統(tǒng)管理，主要通過計算機技術、網絡通信技術等現(xiàn)代化手段，實現(xiàn)醫(yī)院不同部門綜合建設管理，通過電子計算機技術對醫(yī)院的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、采集、儲存和分析，最終形成科學的數(shù)據(jù)庫，能為醫(yī)護人員提供科學依據(jù)。通過以上解說可見醫(yī)院計算機信息化系統(tǒng)建設和管理的必要性，目前國家經濟正在蓬勃發(fā)展，人類的疾病種類在不斷增長，在醫(yī)療改革背景之下，為了滿足人們的就診需求，醫(yī)院也需要不斷提升診療技術和系統(tǒng)，加強信息化系統(tǒng)建設，這是提升診療效率的關鍵。

2 醫(yī)院計算機信息化資源的建設措施

2.1 積極構建計算機信息化管理系統(tǒng)

隨著國家信息技術的飛速發(fā)展，很多醫(yī)院都加入到信息化建設的隊伍中來，并且在信息技術的運用上不斷創(chuàng)新，將此技術運用于醫(yī)院各個部門的管理中，目前來看，這些醫(yī)院均在此項工作中取得不錯的成績，醫(yī)院的工作質量和效率不斷提升，受到廣大患者的一致好評。為了給患者提供更貼心的服務，各大醫(yī)院需要不斷努力，構建出符合醫(yī)院發(fā)展情況的信息化系統(tǒng)，具體工作可從以下幾方面開展：首先醫(yī)院可讓專業(yè)團隊打造一套符合醫(yī)院實情的信息化平臺，并在此平臺完善患者信息，該系統(tǒng)可將國內醫(yī)保系統(tǒng)融入其中，并結合醫(yī)院相關藥品的使用規(guī)定和情況，將系統(tǒng)不斷改進。建立數(shù)字化物資管理系統(tǒng)，不斷提升醫(yī)院資源的有效利用率，之后更新醫(yī)院信息查詢系統(tǒng)，方便相關人員進行內部審核工作和醫(yī)院相關財務情況，不斷調整醫(yī)院系統(tǒng)建設成本；其次，為了能讓患者第一時間掌握醫(yī)院坐診醫(yī)生的值班信息，醫(yī)院需要建立電子掛號平臺，在該平臺上將每天不同科室醫(yī)生的坐診情況顯示出來，并結合醫(yī)院實際情況，建立專業(yè)的電子繳費系統(tǒng)，該系統(tǒng)可提供患者一些關于藥品價格以及繳費等相關服務，讓患者深切感受到醫(yī)院系統(tǒng)的便利；最后，為患者建立電子病歷系統(tǒng)，這樣更方便患者就診，具體做法是將患者的病情及其他信息錄入計算機管理系統(tǒng)，由于部分患者信息會比傳統(tǒng)手寫病歷更復雜，需要多次修改，電子病歷改寫起來會更加簡潔，可在檢索一欄輸入患者身份信息等內容，這樣更有助于醫(yī)院的管理，也能避免手寫錯誤，縮短醫(yī)生查看病歷的時間，為患者就診節(jié)約時間。不過需要對這類電子病歷投入安全管理技術，將所有患者的電子信息嚴格保密，禁止一些無關人員查看，加強醫(yī)院網絡防火墻設施，安全備份信息，防止遺失，保證患者信息安全，最終提升醫(yī)院工作效率[2]。

2.2 發(fā)展和完善計算機信息化指標測評體系

縱觀西方國家醫(yī)院信息化建設歷程，大部分國家在醫(yī)院建設初期最注重信息化測評體系建設和運用，這在國內依然適用，國內醫(yī)院在綜合建設過程中，對于推進信息化建設的內容和效率需要加倍重視，并要不斷總結國際上一些比較出名的案例，不斷完善自身指標測評體系，讓醫(yī)院信息化建設科學開展。信息化測評體系作為醫(yī)院信息化建設工作效率的準繩，也是保證醫(yī)院工作正常運行和進步的重要手段，能夠為現(xiàn)代醫(yī)院信息化建設提供指引和方向。將一些西方發(fā)達國家的測評經驗和國內發(fā)展的實際情況相結合，不斷汲取經驗和教訓，最終才能總結出一套適合國內醫(yī)院發(fā)展情況的測評體系。為了促進醫(yī)院醫(yī)療服務水平提升，并保證醫(yī)院的信息化建設工作能穩(wěn)定進行，在制定測評體系的時候要實事求是、與時俱進，結合醫(yī)院不同時期的發(fā)展情況，不斷推進評價體系構建，并在此過程中不斷完善和實踐。

2.3 重視對新診療技術的開發(fā)

目前各大醫(yī)院在網絡建設方面的力度不斷增強，在信息傳輸和處理技術上，很多醫(yī)院的建設強度遠遠不能滿足如今的醫(yī)療需求，需要不斷實踐和加強，在實際建設方面，采用最多的是NOVEL網絡文件服務器，目前在實際運用中還有待完善。在醫(yī)院計算機信息化資源建設進程中，想要切實提升醫(yī)院總體水平，必須要保證醫(yī)院網絡管理的穩(wěn)步發(fā)展，對網絡建設不斷加強。并且在建設過程中要保證方案安全可靠，目前國內互聯(lián)網優(yōu)勢十分明顯且功能強大，醫(yī)院需緊跟時代步伐，不斷優(yōu)化自身網絡結構，提升最終的應用效率，結合互聯(lián)網的優(yōu)勢實現(xiàn)醫(yī)院數(shù)據(jù)高效傳輸，并提升信息處理能力，不斷加強醫(yī)院信息化系統(tǒng)建設。當然在信息化建設初期，很多醫(yī)院也會因為缺乏計算機信息技術輔助，導致醫(yī)院在為患者診療的過程中出現(xiàn)一些故障，隨著信息技術不斷發(fā)展，很多問題都會被解決，想要醫(yī)院的工作項目得以穩(wěn)定進展，完善且先進的計算機技術不可或缺。醫(yī)院不但要增加醫(yī)療設備資金投入，在計算機分診系統(tǒng)等方面也要加強投入，這樣才能保證醫(yī)生坐診的工作效率，并及時為患者提供治療方案，借助新信息化建設，為患者提供更加高效、科學的診療服務。通過計算機信息化資源，醫(yī)院的管理系統(tǒng)會不斷革新，這是醫(yī)院提升綜合實力的基礎，一些醫(yī)院借助HIS系統(tǒng)的升級，可增設一些便利的護士站電子系統(tǒng)，并結合PACS的構建，成立轉向的傳輸、處理患者信息的系統(tǒng)，為患者就診提供更多便利[3]。

3 醫(yī)院計算機信息化資源的管理手段

3.1 完善管理工作體系

信息化建設管理工作是醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展的基本因素，這對促進醫(yī)院管理水平和服務水平的提升具有重要價值，醫(yī)院的建設和發(fā)展要始終堅持科學的發(fā)展觀念，所有醫(yī)護人員需要樹立正確的工作理念，從長遠而言，信息化系統(tǒng)管理是一項長期而艱巨的任務，需要醫(yī)院各個部門的鼎力配合，不同科室之間需要有組織有紀律地進行領導，各司其職。在管理方面想要不斷完善和提升，首先要加大對醫(yī)院信息化管理方面制度的制定和推進力度，科學完善的制度體系是醫(yī)院信息化系統(tǒng)管理的指路明燈，能夠讓相關的管理機制發(fā)揮指引作用，保障該工作有章可循。在醫(yī)院的發(fā)展進程中，相關人員需加強制度建設，對于醫(yī)院信息化建設進程中出現(xiàn)的問題要積極解決，各個部門應該齊心協(xié)力，不斷促進信息化系統(tǒng)建設目標的實現(xiàn)；其次要理清工作順序，建立健全醫(yī)院管理機制，以領導為核心，各部門通力合作，真正讓醫(yī)院的運營和管理穩(wěn)步進行，并充分發(fā)揮信息化建設部門的職能，做到醫(yī)院信息互相聯(lián)動，營造醫(yī)院信息化系統(tǒng)管理和諧狀態(tài)，為醫(yī)院建設提供助力。

3.2 加強管理團隊建設

醫(yī)院實施信息化系統(tǒng)建設管理的目的是給廣大患者和醫(yī)護人員提供更好的服務，在實際建設管理過程中，要實現(xiàn)這一目標，需要培養(yǎng)起一支專業(yè)能力過硬、專業(yè)素質高的隊伍。在實際工作進程中需要強化隊伍建設的重要性，重視“人”的價值作用，不斷進行專業(yè)人才的考核、選拔和激勵機制建設。激勵建設需要聯(lián)合薪資獎勵和崗位晉升，這樣才能激勵人才積極性，發(fā)揮該機制的作用；針對專業(yè)團隊選拔，除了在醫(yī)院內部進行選拔，對院內人才進行專業(yè)技能的培訓提升，也可引進社會上的優(yōu)秀人才，讓更多有能力的人加入醫(yī)院信息化系統(tǒng)建設管理隊伍中來；在人才考核方面，應該盡量做到公平公正，要每個人才都能充分發(fā)揮自己的作用，促進人才之間良性競爭，在對信息化建設隊伍考核中，除了業(yè)績考核，還要考量其工作態(tài)度等因素，保證考核結果客觀公平[4]。

4 結束語

綜上所述，醫(yī)院計算機信息化資源建設與管理任重而道遠，在電子信息技術迅速發(fā)展的今天，要想將醫(yī)院資源建設和管理計算機信息技術完美融合，相關人員主要對醫(yī)院的各種數(shù)據(jù)進行深入研究和分析，做好安全防護技術。醫(yī)院作為為患者提供醫(yī)療服務的機構，其發(fā)展需要緊扣患者情況，只有努力在醫(yī)院開展計算機信息化資源建設和管理，才能實現(xiàn)更加優(yōu)質的服務內容，為廣大患者帶來便利，最終才能促進醫(yī)院水平的整體提升。在此過程中，需要不斷夯實醫(yī)院管理基礎，強化軟件和硬件完善全面提升醫(yī)院計算機信息化管理和建設效能，最終為醫(yī)院的長遠發(fā)展保駕護航。