ChatGPT 來襲

■陳一竹

不可否認(rèn)，AI（人工智能）浪潮正在影響全產(chǎn)業(yè)發(fā)展。從AlphaGo 三勝世界圍棋第一人到谷歌公司那些越來越逼真的擬真機(jī)器人，我們見證了AI 領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展。今天我們來聊聊最近“火”出天際的ChatGPT，許多不怎么關(guān)注人工智能領(lǐng)域的人都有所耳聞，它到底是什么呢？

簡單來說，ChatGPT 是一個(gè)基于對話的AI 大型語言模型，在發(fā)布5 天后，就已經(jīng)吸引了超百萬的用戶，在發(fā)布2 個(gè)月后，活躍用戶數(shù)直接破億，可以號稱AI 界的頂流。大家對公開提供服務(wù)的對話機(jī)器人肯定不陌生，這種模式已廣泛應(yīng)用在生活中，比如我們耳熟能詳?shù)腟iri、小度等。與一些傳統(tǒng)AI 相比，ChatGPT 不僅可以用對話的形式，基于用戶輸入的文本，流暢地回答各種問題，還可以生成小說、詩歌、段子、代碼、算法、游戲、翻譯、新聞稿等，甚至可以修改文本錯誤，debug，繪圖，設(shè)計(jì)，做行業(yè)分析，幾乎“無所不能”。目前，關(guān)于ChatGPT 的討論出現(xiàn)了幾種聲音，有些人認(rèn)為AI 作為一種工具，可以輔助人類的工作、生活；也有部分人對AI 的未來充滿恐懼，認(rèn)為AI 可能像科幻電影中演繹的那樣，最終取代人類。

在醫(yī)學(xué)方面，最近ChatGPT 引起了又一波討論熱潮，它居然通過了美國醫(yī)學(xué)執(zhí)業(yè)考試（USMLE）。除此之外，在一項(xiàng)關(guān)于ChatGPT 撰寫論文的測試中，研究人員竟然錯誤地將32%的AI 生成摘要判斷為真實(shí)摘要，而將14%的真實(shí)摘要判定為AI 生成。如果專業(yè)的學(xué)者都無法判斷出哪些內(nèi)容是AI 生產(chǎn)的，細(xì)思極恐。

這讓人們開始思考，連專業(yè)醫(yī)學(xué)執(zhí)業(yè)考試都可以通過，撰寫的醫(yī)學(xué)文章甚至可以騙過專家，那么AI 是否可以完成一些極具專業(yè)化的工作，例如是否可以作為患者線上咨詢與問診的工具呢？

近日，《美國醫(yī)學(xué)會雜志》（JAMA）發(fā)表研究性簡報(bào)，針對以ChatGPT 為代表的在線對話人工智能模型在心血管疾病預(yù)防建議方面的使用合理性進(jìn)行探討，表示ChatGPT 具有輔助臨床工作的潛力，有助于加強(qiáng)患者教育，減少醫(yī)生與患者溝通的壁壘和成本，但尚存在諸多問題需要解決。比如，ChatGPT 的回答過于“學(xué)術(shù)范”，一些專業(yè)詞匯讓患者難以正確理解病情。除此之外，AI 無法提供情感支持，缺乏人情味。不知道你是否有這樣的經(jīng)歷，有些醫(yī)生如沐春風(fēng)的診治會為患者帶來正向的情感支持，好的心理情感體驗(yàn)，有時(shí)甚至超越任何靈丹妙藥，帶來不可思議的醫(yī)學(xué)奇跡。

人與人工智能的本質(zhì)區(qū)別，就是情感，即便所有的就診流程都可以通過人工智能來代替，但唯有人與人之間的溝通無可取代。數(shù)據(jù)可以解讀可以分析，可以給出基于數(shù)據(jù)推斷出的精確結(jié)論，但是體諒、從情感上尊重每一個(gè)患者的意愿，去分析解讀出個(gè)體化標(biāo)準(zhǔn)的治療方案，這一點(diǎn)，作為沒有感情的機(jī)器恐怕無法代替人類。

我們知道，但凡是技術(shù)，就有不斷更新?lián)Q代的可能，也許在多次迭代后，AI 真能作為輔助治療手段介入到目前的醫(yī)療系統(tǒng)中，為醫(yī)生省出更多的時(shí)間和精力，真正地做到個(gè)體化、精細(xì)化治療，但是距離完全替代人工，恐怕還隔著一條無法跨越的鴻溝。

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